Constant Contact vs HubSpot vs Messenger Bot: Which Email Marketing Automation Tool is Best for Your Business?

Email marketing is the most effective way for businesses to communicate with their customers. But which email marketing tool should you use? Constant Contact, HubSpot, or Messenger Bot?

So it’s decision time: Which email marketing automation tool is best for your business – Constant Contact, HubSpot, or Messenger bot? While all three have pros and cons, I think there are some clear winners in each category.

For your email marketing strategies to work, you need an email marketing automation tool. Marketing automation tools are a great way to make your life easier and increase customer satisfaction. They allow you to send out targeted messages, automated marketing campaigns, and other helpful features that can help improve your business. In this blog post, we will be comparing three of the more popular marketing automation tools: Constant Contact vs HubSpot vs Messenger Bot. We’ll break down their similarities and differences in detail so you can easily decide which one is best for your business!

HubSpot vs Constant Contact vs Messenger Bot Comparison

Email marketing software is important for any business, and it’s important to understand the differences between Constant Contact, HubSpot, and Messenger Bot.

HubSpot is a marketing automation software that offers inbound lead generation and CRM tools to businesses. This includes personalized landing pages for visitors as well as drip email campaigns. It also provides social media management services through its suite of analytics programs like Google Analytics Premium for an additional fee.

Constant Contact is a more traditional email service provider which has been around since 1999 with over 20 million customers in 180 countries at this point (as of 2014). The company produces custom reports on their website outlining how many emails were sent per month by country or region so you know your audience size from the get-go – no other email marketing service provider has this level of detail.

Messenger Bot is a fairly new addition to the email automation software market and offers largely text-based interactions with customers through Facebook Messenger or SMS messages. This is an especially good option for mobile businesses that want to engage their audience on platforms where they’re already spending time – including when people are browsing social media sites, playing games, shopping online, etc.

واجهة المستخدم

The user interface is an element that is often overlooked but can make or break the decision of a user.

Constant Contact makes it easy to accomplish tasks and access information without any extra clicks. Constant Contact’s interface is also fluid and dynamic, which allows for a wider range of results.

HubSpot, on the other hand, has more features than needed for most small businesses. For example, bloggers who are just starting will not need all the functionality HubSpot offers because they don’t have enough content yet.

The HubSpot user interface is clean and organized into sections that make it easier to find what you’re looking for or need.

Messenger bot allows you to chat with customers via messenger app (iMessage). The Messenger bot’s UI has an intuitive design with all necessary information easily accessible on the dashboard after logging in as well as easy navigation through by scrolling up/down and left/right.

Overall, Messenger Bot is the best platform for the user interface because it’s easy to access all necessary information with simple navigation.

قوالب

Templates are important to create email campaigns efficiently. HubSpot and Constant Contact have templates that can be applied to your email.

HubSpot’s template functions are easy to use, but they may not suit all needs of a business because there is no customization available on the templates.

Constant contact has more options for personalization with their templates which means it will matter less if you’re sending an email campaign as part of a larger project or for general purposes. Overall, both companies offer quality features in this category with HubSpot having a slight edge over Constant Contact due to its ease of use.

In contrast, Messenger Bot provides users with custom graphics and text formatting tools so they design emails themselves from scratch. This tool appeals most to small businesses who want total control over their campaigns’ look and feel.

Among the three platforms, Messenger Bot is the most customizable while HubSpot and Constant Contact are more suited for businesses that want a platform with templates to make campaign creation quicker.

The key difference among these platforms is customization versus ease of use. Both Constant Contact and HubSpot offer templates so you can quickly create campaigns, but if you’re looking for total customizability then Messenger Bot will be the right choice. In general, all three tools have their benefits depending on what kind of project you’re working on – whether it’s an individual or company-wide initiative, etcetera.

التسعير

Constant Contact has two pricing plans for email marketing: Email and Email Plus. Email plan starts at $20/month while Email plus starts at $45/month, depending on the number of contacts.

HubSpot has three pricing tiers: Starter plan, Professional Plan, and Enterprise plan. The starter plan starts at $45/month with 1,000 contacts, while the Professional plan starts at $800/month with 2,000 contacts. The Enterprise plan starts at $3,200/month with 10,000 contacts.

On the other hand, Messenger Bot has the most affordable pricing among the platforms. You can access a lot of features for only $4.99 for the first 30 days and $9.99 for the succeeding months. Messenger Bot has a free trial that you can cancel anytime.

Overall, Messenger Bot has the most affordable pricing among those three tools.

الأتمتة

Automation is important for marketing teams of all sizes. Constant Contact, HubSpot, and Messenger Bot offer automation tools that can be used to send emails, manage subscriber lists, and more. Here’s a breakdown of each platform’s features:

Constant Contacts offers everything from email templates with drag-and-drop design tools to auto-responding capabilities for anyone on your team who needs them.

HubSpot comes loaded down with sophisticated integrations like Salesforce integration which lets users create customized workflows using the data they already have in their CRM system (Salesforce). A user could easily set up an automated workflow through HubSpot so that when someone fills out a contact form on their website, it automatically sends the lead into Salesforce as well as being added to both customer and prospect lists in HubSpot.

Messenger Bot is a new contender on the email marketing scene, but it already has some amazing features like being able to automate subscriber list management and sending emails with just a click of the mouse.

Which do you think would be best for your business? Look at Constant Contact vs HubSpot vs Messenger Bot side-by-side. Constant Contact’s auto-responding capabilities allow any member of your team to easily create an automated response to routine inquiries or questions from subscribers on both desktop and mobile devices. On top of that, their drag-and-drop design tools let marketers customize templates without having to code (or hire someone who can).

يتكامل Hubspot بسلاسة مع Salesforce CRM، وهي ميزة رائعة للفرق الكبيرة. كما أن ميزات الأتمتة في Hubspot قوية وتتيح لك إعداد سير عمل معقد بحيث عندما يملأ شخص ما نموذج الاتصال على موقعك، يتم إرسال العميل المحتمل تلقائيًا إلى Salesforce بالإضافة إلى إضافته إلى قوائم العملاء والعملاء المحتملين في HubSpot.*

يأتي Messenger Bot مع أدوات إدارة قائمة المشتركين التي تتيح للمسوقين إضافة مشتركين جدد بسهولة أو إلغاء اشتراك المشتركين الحاليين.

دعم العملاء

دعم العملاء هو عامل آخر يميز أدوات أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني المختلفة. العملاء العاديون يريدون دعم عملاء سريع الاستجابة.

يعتبر Constant Contact الأفضل للأعمال لأنه يقدم دعم عملاء على مدار 24 ساعة عبر الهاتف والرسائل النصية والدردشة، بالإضافة إلى قاعدة معرفية من المقالات للمساعدة في المشكلات الشائعة التي قد تنشأ في العملية. كما أن HubSpot لديه قاعدة معرفية شاملة تتكون من مقالات حول كل شيء بدءًا من كيفية تقسيم رسائلك حسب الوقت ونوع الجهاز المستخدم إلى ما يحدث عندما ترسل الكثير من الرسائل الإلكترونية دفعة واحدة.

خدمة العملاء في Messenger Bot محدودة بمساعدة العملاء الذين قاموا بتنزيل تطبيقهم على أجهزة iOS أو Android فقط - وحتى في هذه الحالة، لا يمكنهم تقديم أي نوع من المساعدة عبر الفيديو المباشر. تقدم الشركة أسئلة شائعة وتدرج المشكلات المعروفة، ولكن هذه لا تغطي جميع المشكلات المحتملة التي قد تواجهها.

يعتبر Constant Contact الفائز الواضح في هذه الفئة، مع HubSpot في المرتبة الثانية بسبب قاعدة معرفته الممتازة وخدمة العملاء على مدار 24 ساعة عبر الدردشة والهاتف والرسائل النصية - على الرغم من أنه لا يقدم مساعدة فيديو مباشرة مثلما يمكن أن يوفر Constant Contact.

يتخلف Messenger Bot كثيرًا عن هذين الأداتين في أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني عندما يتعلق الأمر بعروض دعم العملاء، حيث أنها محدودة بشدة بسبب نقص الموارد والأفراد لتقديم المساعدة في جميع ساعات اليوم أو الليل (أي، لا يوجد فيديو مباشر).

في الختام: ميزات Constant Contact المتفوقة تجعلها خيارًا سهلاً على Messenger Bot وHubSpot بسبب خيارات خدمة العملاء متعددة القنوات التي تشمل توفرها على مدار 24 ساعة.

التحليلات

التحليلات مهمة في التسويق الوارد لرؤية مدى فعالية استراتيجياتك. مع Constant Contact، لديك وصول إلى تقارير تظهر مدى نجاح حملاتك. تقرير التحليلات في HubSpot أكثر قوة ويحتوي على الكثير من المعلومات حول أداء كل حملة أو صفحة هبوط.

يمتلك Messenger Bot لوحة تحكم خاصة به تركز على معدلات التفاعل والمقاييس.

توفر المنصات الثلاثة رؤى قيمة حول ما يحبه جمهورك وما لا يحبه حتى تتمكن من إجراء التعديلات في المساعي التسويقية المستقبلية - ولكن إذا قارناها بناءً على البيانات فقط، يبدو أن Messenger Bot قد يكون المنصة الأكثر فعالية لهذا الغرض لأنها تتيح لك قياس نقاط التحويل الرئيسية (أي، التسجيلات) بالإضافة إلى عوامل مهمة أخرى مثل تكرار الرسائل المرسلة لكل قناة / عدد الرسائل المرسلة / متوسط الوقت المستغرق مع التطبيق.

بشكل عام، تعتبر HubSpot marketing hub الخيار الأفضل إذا كنت تبحث عن تحليلات أكثر قوة. إنها تقدم تقارير مفصلة وتحليلات للبيانات مثل معدلات الارتداد، الوقت على الصفحة، معدل التحويل، مستويات تفاعل وسائل التواصل الاجتماعي. ميزات تقارير Constant Contact محدودة إلى إجمالي الرسائل المرسلة وعدد المشتركين. لا يقدم Messenger Bot أي نوع من التحليلات أو المقاييس على الإطلاق.

التكاملات

التكاملات هي ما يجعل أداة أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني تستحق ذلك. لدى Constant Contact تكاملات مع Mailchimp وSalesforce، بينما لدى HubSpot تكاملات مع LinkedIn وGoogle Analytics وFacebook Ads Manager وIntercom لدعم الدردشة المباشرة في صناديق بريد عملائك، ويمكن لـ Messenger Bot الاتصال بـ Zapier مما يعني أنه يمكنك إنشاء سير عمل بين أي أداتين هنا في هذه القائمة.

يتكامل HubSpot CRM أيضًا مع العديد من منصات وسائل التواصل الاجتماعي أكثر من مجرد Facebook مثل Pinterest أو Twitter. مع Constant Contact، عليك دفع المزيد شهريًا إذا كنت ترغب في الوصول إلى هذه القنوات الأخرى، لكن HubSpot متكامل بالفعل لذا لا حاجة لرسوم إضافية.

الأسئلة الشائعة

هل يعمل Constant Contact مع HubSpot؟

تعتبر منصتا Constant Contact وHubSpot من المنصات الشهيرة للتسويق عبر البريد الإلكتروني، لذا من الطبيعي التساؤل عما إذا كان يمكنك استخدامهما معًا. للأسف، لا يوجد تكامل رسمي بين الأداتين.

تدعم منصة Constant Contact العديد من ميزات HubSpot مثل تقييم العملاء وتتبع الزوار مع تقديم نماذج على موقعك أو صفحات الهبوط عبر نماذج Campaign Monitor وتتبع التجارة الإلكترونية في Google Analytics، ولكن ليس العكس.

إذا كنت تفكر في استخدام هاتين الخدمتين معًا، نوصي بتثبيت تطبيق مثل Zapier (ZAP) الذي سيساعد في جعل بياناتك من نظام واحد متاحة في الآخر عن طريق تفعيل حدث "zap". على سبيل المثال، عندما يسجل أشخاص جدد من خلال نماذج CC المقدمة داخل HubSpot: إذا أكملوا نموذج العميل المحتمل داخل ZAP، فإنه سيؤدي إلى حدث يقوم تلقائيًا بإعداد جهة اتصال جديدة في HubSpot.

هذا التكامل ليس بدون عيوبه، على سبيل المثال، لا يمكن لـ Zapier تنفيذ أي "Zaps" إذا لم يكن حساب Constant Contact الخاص بك متصلًا بالإنترنت أو تم وضعه في وضع الصيانة.

من الجدير بالذكر أيضًا أن هذا الاتصال قد يتباطأ بسبب أنك ستحتاج إلى تثبيت تطبيقين تابعين لجهات خارجية على أجهزتك وتشغيلهما في جميع الأوقات. كما هو الحال مع أي شيء يتعلق بالتكنولوجيا، هناك إيجابيات وسلبيات. تأكد من وزنها قبل اختيار أحدهما على الآخر!

هل HubSpot مثل Mailchimp؟

تبدو أدوات أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني وكأنها تظهر في كل مكان هذه الأيام. بينما كانت فكرة إرسال رسائل بريد إلكتروني آلية موجودة منذ فترة طويلة، إلا أنه فقط مؤخرًا ظهرت العديد من الشركات التي تقدم هذه الخدمة كاختصاصها.

HubSpot هي واحدة من هذه الشركات التي تقدم خدمات أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني وهم جيدون حقًا فيما يفعلونه. لكن السؤال يبقى: هل HubSpot مثل Mailchimp؟ قد يعتمد الجواب على التفضيل في الميزات المقدمة من كل منصة. دعنا نلقي نظرة أقرب على كيفية مقارنة كلا المنصتين قبل اتخاذ قرار بشأن الأداة التي قد تعمل بشكل أفضل بالنسبة لك ولعملك!

يبدو أنه إذا كنت تريد برنامج بريد إلكتروني مع وظائف أكثر تطورًا، فقد ترغب في اختيار HubSpot. على سبيل المثال، يقدمون المزيد من ميزات أتمتة التسويق مثل حملات الإعلانات وأدوات تقسيم الجمهور التي يمكن أن تحسن استراتيجيتك البريدية. ولكن إذا كنت تبحث عن حل بسيط ولكنه فعال، فقد يكون Mailchimp هو الخيار الأفضل لأنه أقل تكلفة ويحتوي على المزيد من القيود في وظائفه.

لماذا يعتبر HubSpot الأفضل؟

HubSpot أداة رائعة للتسويق الوارد والمبيعات. التسويق الوارد يتعلق بالعثور على الجمهور المناسب لشركتك، لذا إذا كنت تحاول العثور على عملاء جدد أو بيع المزيد من المنتجات، فإن HubSpot يمكن أن يساعد.

يمتلك HubSpot العديد من الميزات التي تجعله مختلفًا عن Constant Contact: ذكاء العملاء، أدوات مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي، تحليلات المواقع وصفحات الهبوط، تكامل الدردشة المباشرة، منشئ قوالب البريد الإلكتروني (لديهم أكثر من 100)، إلخ. ميزة مفضلة لدينا في هذه الأداة هي منشئ المقالات - يمكنك إنشاء مقال رائع في غضون دقائق!

واحدة من الأشياء المفضلة لدينا حول تحليلات HubSpot هي الوصول إلى بيانات الوقت الحقيقي حول أي المحتوى يعمل بشكل أفضل من الآخرين. بهذه الطريقة نعرف ما يحبه الناس أكثر وما يجب التركيز عليه في منشوراتنا المستقبلية.

Constant Contact مقابل HubSpot مقابل Messenger Bot: أي أداة هي الأفضل لعملك؟

من الصعب بما فيه الكفاية إدارة استراتيجية التسويق الوارد لعملك دون صداع وجود العديد من المنصات أو التكاملات المعقدة.

(تلخيص النقاط المذكورة أعلاه. تضمين نقاط القوة والضعف لكل منصة.)

أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني تدور حول الأتمتة وزيادة نطاق الوصول. تعتبر Constant Contact أداة رائعة لإدارة علاقات العملاء وتوفر العديد من الميزات التي لا توفرها HubSpot، مثل إدارة الفعاليات، ومُنشئ قوالب البريد الإلكتروني (لديهم أكثر من 100 قالب)، إلخ.

تتمتع HubSpot بالعديد من الميزات التي تجعلها مختلفة عن Constant Contact: ذكاء العملاء المحتملين، أدوات مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي، تحليلات المواقع وصفحات الهبوط، تكامل الدردشة المباشرة، مُنشئ قوالب البريد الإلكتروني (لديهم أكثر من 100 قالب)

تتمثل نقاط قوة Messenger Bot في بساطتها: حيث تقدم منصة واحدة مع روبوتات سهلة الدمج للمساعدة في أتمتة عملية التسويق عبر الرسائل. تعمل روبوتات Messenger بشكل جيد للشركات التي تحتاج إلى تقديم استجابات سريعة أو ترغب في أن تكون محادثات العملاء في متناول أيديهم على مدار 24 ساعة في اليوم.