التسويق بالتنقيط: تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء متكررين

التسويق بالتنقيط هو استراتيجية تستخدمها العديد من الشركات للبقاء على اتصال مع عملائها. يتضمن إرسال محتوى، وعروض، ومعلومات أخرى إلى العملاء المحتملين بانتظام، مما يزيد من فرصة تحولهم إلى عملاء متكررين. يمكن تنفيذ التسويق بالتنقيط من خلال حملات البريد الإلكتروني أو تحديثات وسائل التواصل الاجتماعي. المفتاح هو الاتساق والملاءمة؛ إذا لم تكن متسقًا، فسيكون من الصعب على الناس تذكر من أنت عندما يحتاجون إلى ما تقدمه - ولكن إذا أرسلت رسائل ملائمة بانتظام على مر الزمن، فإن ذلك سيزيد من فرص شراء الناس منك مرة أخرى!

ما هي نظرية التسويق بالتنقيط؟

التسويق بالتنقيط هو استراتيجية تسويق مباشر لرعاية العملاء المحتملين وتحويلهم إلى مشترين مخلصين ومتكررين.

تم تصميم حملات التسويق بالتنقيط للحفاظ على تفاعل العملاء المحتملين مع علامتك التجارية أو منتجك على مر الزمن من خلال تقديم جرعات صغيرة وموجهة من المحتوى التي تسلط الضوء على جوانب مختلفة مما تقدمه. رؤية رسالتك التسويقية مرة واحدة لن تكون كافية.

التسويق بالتنقيط يتعلق ببناء العلاقة بينك وبين العميل المحتمل حتى يعرف ويحب ويثق بك قبل أن يحتاج إلى الاستثمار في شركتك. إنها ليست مجرد حملة واحدة - بل العديد منها! فكر في إنشاء سلسلة من حملات التسويق بالتنقيط بدلاً من دفعة واحدة حيث يتم تقديم كل شيء دفعة واحدة على أمل أن ينجح بعضها.

ما هي حملات التسويق بالتنقيط؟

حملات التسويق بالتنقيط هي حملات تسويقية آلية تقدم المحتوى على مر الزمن. إنها جزء من التسويق عبر البريد الإلكتروني وغالبًا ما تستخدم لرعاية العملاء المحتملين.

حملات التسويق بالتنقيط هي أداة قوية للمسوقين لأنها تمنح العملاء الفرصة لبدء متابعة تحديثات ومنتجات شركتك دون أن يتم قصفهم بالرسائل. بدلاً من ذلك، يمكنك تزويدهم بالمحتوى وفقًا لجدولهم الزمني الخاص مما يجعلهم يشعرون بارتباط أكبر بعلامتك التجارية. بالإضافة إلى ذلك، قد يكون مشتركو حملات التسويق بالتنقيط أكثر تقبلاً للعروض التسويقية عندما يحين وقت شراء شيء منك.

تساعد رعاية العملاء المحتملين في تحويل العملاء المحتملين إلى مبيعات من خلال تقديم معلومات تتناسب بشكل خاص مع احتياجات كل عميل محتمل أو مرحلة اهتمامه بشركتك. تبدأ ببطء ولكنها تصبح تدريجياً أكثر عدوانية مع اقتراب العملاء المحتملين من اتخاذ قرار الشراء - مما يؤدي في النهاية إلى معدلات تحويل أعلى.

كيف يتم استخدام رعاية العملاء المحتملين في حملات التسويق بالتنقيط؟

تعتبر رعاية العملاء المحتملين استراتيجية شائعة للشركات التي ترغب في تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء متكررين. تعمل من خلال إرسال رسائل آلية على مر الزمن، توجههم من مرحلة إلى أخرى في رحلة المشتري حتى يصبحوا مشترين. إليك بعض الأمثلة:

- قد تظهر رسائل البريد الإلكتروني / النشرات الإخبارية في صندوق الوارد الخاص بك مع نصائح أسبوعية حول كيفية استخدام أو العناية بشيء قمت بشرائه مؤخرًا

- قد تتلقى بريدًا إلكترونيًا يسأل عما إذا كان هناك أي شيء يتعلق بمنتجات أو خدمات معينة تحتاج إلى مساعدة في فهمه قبل اتخاذ قرار الشراء

- قد ترسل شركة نشرة إخبارية تحتوي على خصومات وعروض خاصة أخرى لتشجيع عمليات الشراء المتكررة

التسويق بالتنقيط هو وسيلة فعالة للشركات مثل شركتك لجذب اهتمام العملاء المحتملين، ورعايتهم ليصبحوا عملاء، وفي النهاية تحويلهم إلى مؤيدين مخلصين.

لماذا يعتبر التسويق بالتنقيط فعالاً؟

يعمل التسويق بالتنقيط لأنه يقدم للعملاء المحتملين تدفقًا مستمرًا من المعلومات ذات الصلة. بهذه الطريقة، لا يحدث أي انقطاع في العلاقة بينك وبين العميل المحتمل. كما أنه يضمن عدم تحميلهم بمعلومات كثيرة دفعة واحدة - مما يجعل الناس أكثر احتمالًا للبقاء مهتمين لأطول فترة ممكنة. يُعرف التسويق بالتنقيط أيضًا باسم حملة البريد الإلكتروني الآلية.

عندما يتم بشكل صحيح، تكون حملة التسويق بالتنقيط مخصصة لاهتمامات كل شخص. كما أنها تمنحهم شعورًا بالخصوصية لأنهم يعرفون أنهم فقط من سيتلقون هذه الرسائل - مما يجعل الناس يشعرون بأنهم مميزون. وأخيرًا، يمكن أن تساهم حملة البريد الإلكتروني بشكل كبير في خلق فرص مبيعات عندما يكونون في أقصى درجات الاستجابة. هذا يعني أنه حتى لو لم يقم شخص ما بتقديم طلبه على الفور ولكنه قرر لاحقًا، سيكون هناك دائمًا شيء متاح بناءً على أي معايير نجاح قمت بتحديدها لنفسك.

لكي تكون ناجحًا في التسويق بالتنقيط، يجب أن تحتوي جميع الاتصالات على قيمة أو فائدة ملموسة للمستلم. ستُحذف الرسائل الإلكترونية التي لا تحتوي على محتوى بسرعة أو يتم تجاهلها؛ اجعلها ذات قيمة من خلال تقديم رؤى قيمة للعملاء المحتملين حول المنتجات والخدمات التي ستساعد في حل مشاكلهم أو الإجابة على أسئلتهم بشأن ما تفعله بشكل أفضل.

كيف تعمل حملة التسويق بالتنقيط؟

كانت حملات التسويق بالتنقيط في شكل بريد مباشر سابقًا. في الوقت الحاضر، لم تعد الحملات البريدية هي الوحيدة التي يمكن إنشاؤها كحملات تسويق بالتنقيط. تُستخدم أيضًا رسائل البريد الإلكتروني ورسائل SMS لإنشاء حملة تسويق بالتنقيط.

الغرض من هذه الرسائل الإلكترونية أو النصوص التي تحتوي على عروض متزايدة تدريجياً هو تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء متكررين من خلال منحهم المزيد من الأسباب للشراء من شركتك مقارنة بما يمكنهم العثور عليه في مكان آخر. يحدث هذا عادةً عندما يكون شخص ما قد فكر في الاستثمار لفترة طويلة وليس متأكدًا مما إذا كان هذا المنتج أو الخدمة المحددة ستلبي احتياجاته قبل الالتزام فعليًا بشراء أي شيء على الإطلاق.

Drip campaigns work through the use of automation, segmentation, and timing to create a sense of urgency in your prospects. Automated messages remind them that they haven’t ordered yet and offer another incentive if they do so within 24 hours.

Segmentation breaks down customers into groups based on their needs – this way you can send emails or other marketing materials specifically tailored for each group (i.e., new parents vs retirees) with an appropriate call-to-action at the end of it. Timing is important because once someone clicks through from your email campaign onto your website, how long will it take before getting them back? What about retargeting visitors who didn’t buy but were interested in a particular product?

ما هي مفاتيح حملة التسويق بالتنقيط الناجحة؟

Drip campaigns can be very effective when it comes to clear conversion objectives- even if not all prospects will convert right away, these initiatives ensure that each prospect has exposure to relevant information at every stage so as soon as paying customers to come along, they are ready to go.

The key is in the drip content, which should be designed with conversion as your top priority. This can mean anything from a sign-up form or lead magnet at the end of an email sequence for prospects to complete, to more traditional marketing tactics like advertising on social media platforms and paid search ads that target people based on their emails IDs (if you have permission). The point is these initiatives need to constantly engage customers so that when it comes time to make a purchase decision they’ll choose you over competitors again and again.

Here are tips to create a successful drip campaign.

استخدم أدوات أتمتة التسويق

Automated drip campaigns are a great way to consistently attract and convert your prospects into repeat customers, by delivering the right message at just the right time.

Automated drip campaigns offer consistent messages through email, social media, and other channels that are tailored for different segments of your audience based on their interests and behavior.

By applying this method, you can be sure that people will see what you want them to see when they need it most. This strategy takes some work up front- but in return, it gains momentum with each new contact in every channel. Automation is also scalable: if one campaign doesn’t cut it, you can simply create additional ones without exhausting valuable resources or taking too much time from any individual project!

Messenger is an automation and روبوت الدردشة tool that can help you create and execute an automated campaign to turn prospects into customers.

You can use Messenger’s automation tools to segment your audience by interests or behaviors so you know who needs what message when they need it most!

قم بقياس أداء الإعلانات

Your ad performance is an important part of your drip campaign. You need to measure how well your ads are doing, and then improve them accordingly.

You want to see how many people clicked through from the ads that appear in a marketer’s email message. It is also important to know if those clicks led to conversions–that is, sales or signups for newsletters or products. This information will help marketers direct their content strategy by knowing which marketing channels have the most success with customers and prospects alike. Targeted ads are important to a lead nurturing campaign.

قم بقياس أداء المحتوى

Content performance is one of the most important aspects of any marketing campaign, and a drip campaign is no exception. There are many metrics to measure content performance – engagements, traffic sources, time on page or site, social shares, and more. These measurements can highlight strengths and weaknesses in your content strategy that you may not have otherwise been aware of.

Monitoring various types of measurement along with viewing qualitative feedback from customers will give insights into what resonates best with your audience and what type of messages work best for them. This information can be used when creating future campaigns both large-scale like a website redesign but also small scale such as an email communication template update.

To get the most out of your drip campaign, it is important that you regularly assess what content has been successful and why, as well as what needs improvement. Monitoring performance metrics can help identify patterns in customer behavior which will allow for more effective targeting of future campaigns and better communication with customers who have already engaged. This feedback loop should be a continuous process and not something done once at the end of an initiative or on some arbitrary timetable – there are always new things to learn about how your target audience behaves online!

This knowledge translates into increased sales through having an understanding of where marketing dollars are going after being spent, whether generated by direct response advertising like PPC ads or brand awareness efforts such as SEO outreach.

احصل على رؤى الجمهور من خلال أبحاث السوق

Audience Insights can be generated through market research. Market research can help marketers create more effective and targeted marketing campaigns, which ultimately leads to higher conversion rates.

Marketing tools such as surveys and polls can be used to capture feedback from potential customers, this information will help you understand the types of content they are interested in receiving.

Marketers often create a series of emails with relevant messages for their target audience that aligns with their interests or needs. Marketers may also utilize customer relationship management (CRM) software that assigns points based on purchases and other actions which then allow marketers to build segments into drip marketing campaigns. This CRM data is an excellent way to know your prospect’s trends so it can be addressed accordingly during each campaign phase. Not only does using market research provide valuable insight about what type of messaging prospects want, but it also allows marketers to tailor their drip campaigns for increased effectiveness.

عرض إعلانات مخصصة

Personalized ads are one of the most powerful tools in a marketer’s arsenal.

Drip marketing is all about reminding people to purchase again, and personalized ads can do that better than any other tool. You know what your customers like, so you should use their data to show them products they’ll be interested in while also remembering when it was time for them to buy something new or replenish an existing product. Personalized ads are a great way to remind someone who has been browsing but hasn’t placed an order yet.

استخدم بيانات تحديد المواقع الجغرافية الدقيقة

Geolocation data is used to target individual customers with personalized messages and offers. For example, if you’re a coffee shop in Brooklyn, NY (NYC), the software will show your customer how many minutes they’ll save by visiting your store instead of driving into Manhattan.

Geolocation data is also an important tool for:

– Establishing local relevance – not all locations are created equal!

– Generating new leads

– Improving conversion rates on social ads by providing precise information about the location

In addition, geolocations can be filtered to help marketers narrow down their audience size before uploading content or sending out notifications. It’s always best practice to use as much location detail as possible so that you know exactly who’s getting your message.

الخاتمة

Email drip marketing is becoming more popular today for customer acquisition. An effective drip campaign is personalized, timely, and relevant. It’s important to include geolocation data in your drip campaign so you can target the customer with offers that are specific to their location.

In conclusion, email marketing campaigns have become popular today for acquiring customers. An effective drip campaign includes personalization of the message based on timing as well as the relevance of content tailored towards a particular individual or group. Remembering to incorporate geolocations into these campaigns will ensure you’re sending out messages customized and applicable to a person or area they represent.

يعد بوت المراسلة منصة رائعة لبدء حملات التغذية المستمرة. مع الأتمتة والرؤى، يمكنك إنشاء حملة جذابة ومخصصة لجمهورك. ابدأ مجانًا اليوم!