دليل المبتدئين لتوليد العملاء المحتملين

توليد العملاء المحتملين هو مفتاح النجاح لأي عمل. لا يهم في أي صناعة أنت. إذا لم يكن لديك تدفق ثابت من العملاء المحتملين المؤهلين، فسيكون من الصعب النمو والتوسع. ستقدم لك هذه المقالة نظرة عامة على توليد العملاء المحتملين وبعض النصائح حول كيفية توليد المزيد من العملاء المحتملين دون تكبد تكاليف باهظة!

لقد كانت عملية توليد العملاء المحتملين تحديًا للعديد من الشركات في السنوات الأخيرة. لقد تم تعطيل الطريقة التقليدية للإعلانات الجماعية بشكل كبير بواسطة الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي، مما جعل من الصعب على المسوقين اختراق كل الضجيج الموجود اليوم.

ما هو العميل المحتمل؟

العميل المحتمل هو شخص أبدى مستوى معين من الاهتمام في عمل معين، والذي قد يشمل أي شيء من تصفح موقعهم الإلكتروني إلى تقديم نموذج استفسار.

ثم يتم تصنيف العملاء المحتملين وتقييمهم بناءً على مقدار التفاعل الذي قاموا به مع شركتك.

عادةً ما يتم توليد العملاء المحتملين من خلال جهود التسويق مثل الإعلانات أو صفحات الهبوط، ولكن يمكن أن تُنسب طرق أخرى مثل الكلام الشفهي أحيانًا إلى تطويرهم.

توليد العملاء المحتملين بشكل آلي ممكن أيضًا اعتمادًا على نوع البرمجيات التي تستخدمها (أو مزود الخدمة).

هناك أنواع مختلفة من العملاء المحتملين:

• داخلي: تأتي هذه من موقعك الإلكتروني، دعم العملاء، أو جهود التسويق بالمحتوى.
• خارجي: في هذا النوع من توليد العملاء المحتملين، تتواصل مع العملاء المحتملين الذين لم يتواصلوا معك بعد. هذه هي أكثر أشكال توليد العملاء المحتملين شيوعًا لأنها ما يستخدمه المسوقون عادةً في حملاتهم.

من الضروري معرفة كيفية تحديد العملاء المحتملين لأن ذلك يساعدك في اتخاذ القرار إذا كانوا من النوع الجيد أم لا. بعض الأشياء التي يمكن أن تساعد في تحديدهم هي:

• عنوان العميل المحتمل
• دورهم الوظيفي ومستوى إدارتهم في مؤسستهم
• معلومات عن شركتهم، مثل عدد الموظفين والإيرادات.

يمكن أن يساعدك ذلك في التواصل بشكل أفضل مع الأشخاص أينما كانوا في مسار المبيعات.

يمكنك العثور على العملاء المحتملين من موقعك الإلكتروني، دعم العملاء، أو جهود التسويق بالمحتوى.
من الضروري معرفة كيفية تحديد العملاء المحتملين ذوي الجودة العالية وليس فقط دفعهم عبر مسار المبيعات. يساعدك ذلك في اتخاذ القرار إذا كانوا مناسبين لحملتك، حتى لا تضيع وقتك على العملاء المحتملين الخطأ. يمر عملاؤك المحتملون بمراحل مختلفة.

عميل مؤهل تسويقي (MQL)

في التسويق، يكون العميل المحتمل المؤهل قد تم تأهيله مسبقًا. ليس كافيًا أن يكون لديك عميل محتمل مثير؛ تحتاج أيضًا إلى أن يكونوا مستعدين وراغبين في شراء منتجك أو خدمتك الآن! الأشخاص الأكثر احتمالًا للتحول إلى عملاء يدفعون هم أولئك العملاء المحتملين الذين يظهرون اهتمامًا كبيرًا بما تبيعه. يمكن أن تأتي العملاء المحتملين المؤهلين من مصادر مختلفة، بما في ذلك حملات الإعلانات (البحث المدفوع)، تحسين محركات البحث، تسويق وسائل التواصل الاجتماعي، بناء قوائم البريد الإلكتروني، والتسويق بالمحتوى.

تساعد العملاء المحتملين المؤهلين الشركات في تحديد جمهورها المستهدف من خلال التركيز على الأفراد الذين يظهرون إمكانية أن يكونوا عملاء مربحين. سيستخدم المسوق الجيد عدة قنوات مختلفة وينتج نقاط اتصال متعددة قبل إدخال شخص ما في قائمة "العملاء المحتملين" الخاصة بهم.

عميل مؤهل مبيعات (SQL)

العميل المحتمل المؤهل للمبيعات، أو SQL، هو شخص أبدى مستوى عالٍ من الاهتمام في منتجك ليعتبر عميلًا محتملًا في النهاية. بعبارة أخرى، هم يحرزون تقدمًا نحو أن يصبحوا عملاء يدفعون!

يجب أن يكون العملاء المحتملين المؤهلين للمبيعات قد تفاعلوا مع أحد النماذج على موقعك الإلكتروني وقدموا معلومات الاتصال (عنوان البريد الإلكتروني) لتتمكن من متابعتهم. قد يحتاجون أيضًا للإجابة على بعض الأسئلة المؤهلة حول احتياجاتهم وكيف ينوون استخدام منتجك قبل تحويلهم إلى عميل محتمل. يجب على فريق المبيعات والتسويق لديك الاتفاق على من يعتبر عميلًا محتملًا للمبيعات.

عميل مؤهل للمحادثة (CQL)

العميل المحتمل المؤهل للمحادثة (CQL) هو عميل محتمل تم تأهيله من قبل شخص تتحدث معه في محادثة غير رسمية. الفرق بين هذا وأنواع العملاء المحتملين الأخرى هو أنه يعتمد على تجربتك الشخصية، وليس فقط على الحقائق الإحصائية أو البيانات التحليلية.

لتكون مؤهلاً كعميل محتمل للمحادثة، يجب أن تتوفر المعايير التالية:

• يجب أن تكون قد عرفت الشخص لمدة 15 دقيقة على الأقل قبل تأهيله كعميل محتمل.
• ستحتاج إلى طرح أسئلة تتطلب أكثر من إجابات "نعم" أو "لا" للتحقق من المعلومات من العميل المحتمل.
• سيحتاجون أيضًا إلى إظهار اهتمام كافٍ بما سمعوه حتى الآن بعد مرور 30 دقيقة من محادثة مع روبوت أو موظف في الشركة.

عميل مؤهل للمنتج (PQL)

العميل المحتمل المؤهل للمنتج هو عميل محتمل تم تأهيله كملائم للمنتج أو الخدمة التي تقدمها.

• لا تطلق على العميل المحتمل "جاهز للمبيعات" إذا لم يكن كذلك، ولا تحاول بيع شيء لهم قبل أن يكونوا مستعدين.
• يمكن إقناع العميل المحتمل المؤهل للمنتج ولكن يحتاج إلى جهد أقل.

من الضروري التحدث مع شخص يعرف ما يريد وقد بحث في شركتك للحصول على معلومات حول مقدار المال الذي يرغب في إنفاقه عندما يريد تسليم مشترياته، وما إلى ذلك.

يمكن أن تكون العملاء المؤهلين للمنتج هم عملاؤك الحاليون الذين استخدموا الأدوات المجانية لخدمتك أو النسخة المجانية من منتجك والذين يسألون عن الخطط المدفوعة.

ما هو توليد العملاء المحتملين؟

توليد العملاء المحتملين هو أي عملية تهدف إلى إنشاء عميل محتمل، أي شخص أو منظمة أبدت مستوى معينًا من الاهتمام بشراء منتجك/خدمتك. تشمل جهود توليد العملاء المحتملين عرض معلومات للجمهور حول العمل وعروضه لتطوير خط مبيعات.

يتم توليد العملاء المحتملين بمجرد أن يكمل العميل نموذج الاتصال على الصفحة الرئيسية لموقعك أو يقوم بتنزيل الورقة البيضاء الخاصة بك من منشور المدونة أدناه. كما تأتي العملاء المحتملين من طرق أخرى مثل الإحالات الشفهية من أفراد الأسرة والأصدقاء والزملاء والجيران؛ البيانات الصحفية التي تعلن عن تحديثات للمنتجات والخدمات؛ المنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي التي تذكر اسمك أو اسم شركتك (بما في ذلك الإعلانات)؛ الروابط المدفوعة عبر Google AdWords، إعلانات فيسبوك، إلخ؛ الحملات التسويقية عبر الإنترنت مثل إعلانات البانر ورسائل الإعلان عبر البريد الإلكتروني المرسلة عبر MailChimp.

يستخدم توليد العملاء المحتملين منصات وسائل التواصل الاجتماعي لتوليد العملاء. لقد ظهرت منصات وسائل التواصل الاجتماعي كخيار شائع لتوليد مبيعات وعملاء محتملين لأنها توفر للشركات الفرصة لاستهداف فئات ديموغرافية محددة برسائل مصممة حول المنتجات أو الخدمات، مما يدفع العملاء المحتملين المؤهلين إلى مواقعهم الإلكترونية لإكمال نماذج الاتصال على الصفحة الرئيسية لموقعك أو تنزيل الأوراق البيضاء من منشورات المدونة أدناه.

يشمل توليد العملاء المحتملين عرض معلومات للجمهور حول العمل وعروضه (مثل المنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي التي تذكر اسم شركتك). أنشئ حملة تسويقية ناجحة باستخدام أدوات توليد العملاء المحتملين المناسبة.

لماذا يعتبر توليد العملاء المحتملين مهمًا؟

توليد العملاء المحتملين هو عملية أساسية لتسويق أي عمل. إنها ممارسة العثور على العملاء المحتملين وتوليدهم وتأهيلهم لمنتجك أو خدمتك. يمكن أن يتم توليد العملاء المحتملين بطرق مختلفة، اعتمادًا على العميل المحتمل الذي تحاول الوصول إليه.

يمكنك قياس نجاح حملة توليد العملاء المحتملين من حيث كمية العملاء المحتملين وجودتهم. تركز فرق التسويق أكثر على كمية العملاء المحتملين لبناء قاعدة عملاء بسرعة، بينما تركز فرق المبيعات أكثر على جودة العملاء المحتملين. تشير جودة العملاء المحتملين إلى مدى "جودة" أو تأهيل كل عميل محتمل. يمكنك زيادة عائد الاستثمار ومعدلات التحويل من خلال التركيز على العملاء المحتملين ذوي الجودة. كما يضمن توليد العملاء المحتملين أن تكون علامتك التجارية متوافقة مع العملاء المناسبين من خلال التركيز على جمهورك المستهدف.

يوفر Messenger Bot أيضًا خدمات توليد العملاء المحتملين حتى تتمكن فرق المبيعات والتسويق من التركيز أكثر على المهام الأكثر أهمية.

غالبًا ما تكون عملية توليد العملاء المحتملين عملية مربكة للعديد من المسوقين. قد لا يعرفون الخطوات التي يجب اتخاذها أو أيها الأكثر أهمية وتأثيرًا. تعتبر عملية توليد العملاء المحتملين المكونة من خمس خطوات وسيلة ممتازة لتوضيح كيفية توليد العملاء المحتملين المؤهلين لعملك.

كيف تعمل عملية توليد العملاء المحتملين باستخدام Messenger bot؟

الخطوة الأولى: ينقر زوار الموقع على زر دعوة للعمل (CTA) على موقع الشركة، مثل نموذج الاشتراك.

الخطوة الثانية: يستجيب Messenger bot ويسأل عن اسمهم، عنوان بريدهم الإلكتروني، أو رقم هاتفهم المحمول. سيطرح Messenger bot أيضًا أسئلة قد تحدد ما إذا كان زوار الموقع هم عملاء محتملين مؤهلين.

الخطوة الثالثة: بمجرد أن يحدد Messenger bot العملاء المحتملين المؤهلين، ستنضم هذه العملاء المحتملين المؤهلين إلى حملتك الترويجية. يمكنك الآن تقديم محتوى وعروض قيمة للحفاظ على هؤلاء العملاء المحتملين.

الخطوة الرابعة: يمكنك الآن البدء في العثور على عملاء محتملين ذوي جودة عالية باستخدام تقييم العملاء المحتملين. 

الهدف من توليد العملاء المحتملين هو العثور على عملاء محتملين وتحويلهم إلى عملاء محتملين ذوي جودة عالية. يساعدك تقييم العملاء المحتملين في تتبع أفضل العملاء المحتملين من خلال تصنيف تفاعلاتهم مع شركتك على مقياس من نجمة واحدة إلى خمس نجوم. بالنسبة لأي إجراءات قابلة للتقييم، مما يعني عندما يقدم العميل معلوماته الشخصية مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، أو رقم الهاتف، سيتم منحهم نقطتين على الأقل في المقابل - بهذه الطريقة، يمكنك معرفة أي العملاء المحتملين هم المؤهلين الذين قد يصبحون عملاء يدفعون.

يمكن للعملاء المحتملين أيضًا كسب المزيد من النقاط إذا كانوا قد شاركوا في أنشطة أخرى على موقعك، مثل مشاهدة الفيديوهات أو ملء النماذج، ولكن هذه الأنواع من الأنشطة لا تحدث دائمًا، لذا لا يتم وضع قيمة كبيرة عليها. 

الخطوة الخامسة: يمكنك إرسال عروض مخصصة بمجرد أن يصل العميل المحتمل إلى درجة معينة من تقييم العملاء المحتملين. يمكنك أيضًا تسليمهم إلى فريق المبيعات لديك لإغلاق الصفقة.

ما هو تسويق توليد العملاء المحتملين؟

تسويق توليد العملاء المحتملين هو الواجهة الأمامية لتوليد العملاء المحتملين. يمكن تعريفه على أنه فعل الترويج لمنتجك أو خدمتك لتوليد عملاء محتملين، عملاء، مرضى، إلخ.

الهدف هو أن هؤلاء الأشخاص سيشاركون بعد ذلك مع عملك من خلال شراء منتج/خدمة أو ملء نموذج عبر الإنترنت (مثل نموذج توليد العملاء المحتملين) الذي يجمع معلومات الاتصال الخاصة بهم التي يمكنك استخدامها لأغراض المتابعة مثل إرسال رسائل بريد إلكتروني لهم حول العروض التي قد تعجبهم في وقت ما في المستقبل.

يحاول مسوقو توليد العملاء المحتملين القيام بذلك من خلال تسويق المحتوى: إنشاء مقالات مكتوبة على المدونات أو المواقع التي تهدف إلى جذب الانتباه والاهتمام من القراء الذين قد يشاركونها.

ما القنوات التي يمكنك استخدامها للعثور على عملاء محتملين ذوي جودة عالية؟

اختيار القنوات المناسبة للعثور على جمهورك المستهدف أمر أساسي في توليد العملاء المحتملين. هناك العديد من القنوات للاختيار من بينها، وليس من السهل دائمًا. قد يكون الأمر محيرًا لأنه لا توجد قناة مثالية تعمل للجميع في كل ظرف.

أفضل طريقة لتحديد القنوات المناسبة لعملك هي من خلال تمرين بسيط: قم بإدراج جميع الطرق المختلفة التي تتفاعل بها حاليًا مع العملاء أو العملاء المحتملين ورتبها حسب مقدار الوقت الذي يتم قضاؤه على كل واحدة (على سبيل المثال، قد تستغرق فيسبوك أكثر من 50% من يومك).

هناك العديد من القنوات التي يمكنك اختيارها للعثور على جمهورك المستهدف. إليك بعض الأمثلة على أدوات ووسائط توليد العملاء المحتملين عبر الإنترنت.

المحتوى

المحتوى هو وسيلة فعالة لتوليد المزيد من العملاء المحتملين من خلال تقديم معلومات قيمة ومفيدة للزوار. إنه أساس جهود توليد العملاء المحتملين الخاصة بك.

يمكن أن تكون المحتويات مقالات مدونة، أو إنفوجرافيك، أو مقاطع فيديو، أو أنواع أخرى من الوسائط. هناك العديد من الطرق لتوليد العملاء المحتملين من خلال المحتوى:

• الروابط على الموقع ستجذب الزوار الذين يبحثون عن مزيد من المعلومات حول الموضوع؛ قد تقودهم هذه الروابط أيضًا مباشرة إلى صفحة الاتصال الخاصة بعملك أو صفحة الهبوط. على سبيل المثال، إذا كان لديك مقالات مفيدة تقدم نصائح وإرشادات تتعلق ببرامج أتمتة التسويق مثل HubSpot®، فإن المقالات التي تحتوي على أوصاف واضحة لكيفية عمل هذا البرنامج ستربط الصفحات ذات الصلة من داخل موقعك حيث يمكن للعملاء المحتملين العثور على مزيد من التفاصيل (وفي النهاية إكمال نموذج الاتصال).
• المحتوى قابل للمشاركة أيضًا! شاركه على الشبكات الاجتماعية مثل فيسبوك وتويتر، وانشره في النشرات الإخبارية أو وزعه عبر حملات البريد الإلكتروني، حتى يصل إلى المزيد من الأشخاص.

المحتوى ضروري لجهود التسويق الداخلي الخاصة بك ويحول العملاء المحتملين.

البريد الإلكتروني

تسويق البريد الإلكتروني هو وسيلة للحفاظ على العلاقات مع العملاء الحاليين والمحتملين عبر البريد الإلكتروني. إنه أحد أكثر القنوات شعبية لتوليد العملاء المحتملين، خاصة في حالات B2B. يعتبر تسويق البريد الإلكتروني وسيلة فعالة لإقناع العملاء المحتملين الحاليين باتخاذ إجراء. أنشئ نصًا جذابًا ونداءً واضحًا للعمل لجذب انتباههم.

إرسال تسلسلات البريد الإلكتروني والبريد الإلكتروني الجماعي أصبح الآن أسهل مع Messenger Bot. يمكنك بسرعة بناء قوالب على المنشئ البصري والرد تلقائيًا.

وسائل التواصل الاجتماعي

تعتبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي أدوات فعالة لتوليد العملاء المحتملين التي يمكن أن تساعد فريق التسويق في جذب العملاء المحتملين. يمكن أن تعزز وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا جهود التسويق الداخلي الخاصة بك، لذا من الضروري الاستفادة من استخدام هذه القناة. يمكن أن يساعد نشر المحتوى على قنوات وسائل التواصل الاجتماعي في الاقتراب من العملاء المحتملين المستهدفين. استخدم ميزات قنوات وسائل التواصل الاجتماعي لدفع العملاء المحتملين إلى Messenger فيسبوك أو روبوت الدردشة وبدء المحادثات معهم.

يمكن أن يساعد Messenger Bot في تحويل العملاء المحتملين إلى مبيعات من خلال بدء المحادثات مع معلوماتك. يمكن لبرمجياتنا جذب انتباه عملائك المحتملين بسرعة وبناء الوعي بالعلامة التجارية للنصائح الجديدة التي سمعوا عنها للتو ويهتمون بمعرفة المزيد عنك.

الإعلانات وإعادة الاستهداف

يمكن أن تساعد إعلانات جوجل والعملاء السابقين الذين تم إعادة استهدافهم في توليد العملاء المحتملين. قد يكون هذا الأمر معقدًا لأنه يجب عليك التأكد من أن إعلانك يقدم ما يعد به لكسب ثقة زوارك.

تسويق الإحالة

تسويق الإحالة، أو تسويق الكلام، هو استراتيجية تسويقية تعتمد على إحالات العملاء.

يعتبر تسويق الإحالة عادةً أكثر الطرق فعالية من حيث التكلفة لتوليد العملاء المحتملين لعملك لأنه يستفيد من الإعلان الشفهي الطبيعي للناس من خلال أصدقائهم وعائلاتهم، بالإضافة إلى تطوير الوعي بالعلامة التجارية من خلال تقديم حوافز أو مكافآت.

الرسائل القصيرة

الرسائل القصيرة هي قناة أخرى تستخدم لتوليد العملاء المحتملين. مع الرسائل القصيرة، يمكن توليد العملاء المحتملين وإرسالهم مباشرة إلى نظام CRM. ستحتوي هذه العملاء المحتملين على معرف عميل محتمل محدد يمكن لإدارة الشركة تتبعه بسهولة.

هذا مثالي لأي صاحب عمل صغير يريد معرفة احتياجات عملائه بدقة من خلال متابعة معلومات هؤلاء العملاء من منظور المبيعات.

يتيح لك Messenger Bot إرسال رسائل بريد إلكتروني جماعية / رسائل نصية قصيرة إلى المشتركين لديك. يمكنك إنشاء حملات رسائل نصية قصيرة بسهولة وبناء علاقة مع المشتركين لديك.
مع صفحات الهبوط التي تتحول، ستبدأ بلا شك في توليد العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء مستقبليين.

كيف يمكنك تأهيل العملاء المحتملين؟

تأهيل العملاء المحتملين أمر ضروري لثلاثة أسباب:

• يساعدك على التركيز على العملاء المحتملين الأكثر صلة بدلاً من إضاعة الوقت على العملاء غير المؤهلين.
• تأهيل العملاء المحتملين يوفر موارد فريقك الثمينة لمهام أكثر أهمية تتطلب انتباههم وخبراتهم (مثل التأهيل المسبق)
• تأهيل العملاء المحتملين هو جزء لا يتجزأ من استراتيجية توليد العملاء المحتملين، حيث يحدد مقاييس مثل عدد الأشخاص الذين يجب الاتصال بهم يوميًا أو أسبوعيًا. بعبارة أخرى، يحدد مقدار العمل الذي يمكن إنجازه في وقت معين. بدون معايير التأهيل، ستقضي الفرق وقتًا طويلاً في الاتصال بالشخص الخطأ!

هناك طريقتان شائعتان لتأهيل العميل المحتمل: تحديد مدى اهتمام المعلومات بخدمتك أو منتجك وتقييم العملاء المحتملين. دعنا نلقي نظرة على كل منهما بمزيد من التفصيل.

تحديد مستوى اهتمام العميل المحتمل

يمكن تصنيف العملاء المحتملين بشكل عام إلى أربعة مستويات: جاهز، مهتم، متفاعل، ومخلص.

العملاء المحتملون الجاهزون مستعدون للشراء الآن أو الشراء على الفور إذا تم تقديم عرض جذاب؛ لديهم حاجة ملحة لمنتجك.

العملاء المحتملون المهتمون لا يزالون يتسوقون ولكنهم يرغبون في مزيد من المعلومات حول خدمتك قبل الالتزام بأي شيء. قد لا يكونوا قد تواصلوا مع أي شخص آخر بعد، لذا يمكنك جعل تلك الانطباع الأول مهمًا من خلال التواصل!

العملاء المحتملون المتفاعلون يعرفون بالفعل من أنت وما هي المنتجات / الخدمات التي تقدمها لهم، على الرغم من أنهم لا يتعاملون بالضرورة حصريًا معك - إنهم يبحثون عن خدمة عملاء عالية الجودة بالإضافة إلى أسعار تنافسية من مزودين آخرين.

أخيرًا، بعض العملاء المخلصين سيستغرقون الوقت والجهد لشراء خدمتك أو منتجك.

معرفة مستوى اهتمام العميل المحتمل أمر حاسم لاستراتيجية توليد العملاء المحتملين الخاصة بك، لذا ستعرف أي العملاء المحتملين يمكنك توجيه تركيزك إليهم.

تقييم العملاء المحتملين

تقييم العملاء المحتملين هو عملية تقييم جودة العملاء المحتملين. يعد تقييم العملاء المحتملين وسيلة فعالة لتأهيل العملاء المحتملين لأنه يساعدك على تحديد أولويات وقت مندوبي المبيعات لديك ليكونوا أكثر إنتاجية في إغلاق الصفقات مع العملاء المحتملين المؤهلين الذين من المرجح أن يشتروا منهم.

يجب تعديل حالة العملاء المحتملين الذين لا يستوفون معايير المبيعات الخاصة بك وفقًا لذلك لتحرير الموارد وتحويل التركيز إلى أولئك الذين قد لا يحتاجون إلى الكثير من الدعم أو الرعاية.
تسمح لك هذه الطريقة أيضًا، كمسوق، بقضاء وقت أقل في تأهيل العملاء المحتملين من خلال تمرير هذه المهمة إلى شخص آخر (مثل مندوب المبيعات) مع ضمان بقاء العملاء المحتملين ذوي الجودة العالية أولوية قصوى. يمكن أن يكون أحد الفوائد الجانبية لاستخدام تقييم العملاء المحتملين هو تحديد متى يصبح العملاء المحتملون غير نشطين.

كيف يمكنك تحسين جودة العملاء المحتملين؟

Improving your lead quality is all about knowing what your perfect customer looks like and making sure that you’re focusing on them. Here are some ways that can improve lead quality:

• Blog posts are a great way of generating leads, as they give potential customers information related to their field. 
• PPC is an affordable option when it comes to lead generation 
• Use keyword research tools such as Google Adwords Keyword Tool to determine which keywords will generate traffic from qualified buyers. This tool can also help you see how much competition there might be with specific keywords to know where best to invest your time and money. 
• The blog’s contact page should have customer testimonials/comments in addition to giving visitors.

It’s now easier for marketers to acquire high-quality leads with marketing tools, lead generation software, and social media.

ما هي استراتيجية توليد العملاء المحتملين؟

A lead generation strategy is a systematic process for building business leads. It includes four key components: lead capture, lead magnets, lead qualification, and lead segmentation.

التقاط العملاء المحتملين

The first step is to get potential customers’ contact details which can be done by running a landing page or using an email form on your site. This method of getting the contact information of a lead is called lead capture.

مغناطيس العملاء المحتملين

Lead magnets are the content you use to attract customers interested in your product or service. Lead magnets can be a free downloadable ebook, video training course, whitepaper, checklist, and more.

تأهيل العملاء المحتملين

Lead qualification It’s essential to qualify leads before accepting them because not all of them will convert into paying clients. This is a process to determine if a piece of information is likely to buy the company’s product or service.

تقسيم العملاء المحتملين

Lead segmentation is the process of breaking down leads into smaller, more manageable groups. This can be achieved by grouping according to different personal information about the leader – such as their company’s size or industry type – and using that data to tailor marketing messages appropriately.

The process of segmenting leads based on their information can help determine the chances of a leader buying your service or product.

Lead segmentation will also give you an idea of which channels work best for your campaigns so you know where you can find sales leads.

ما استراتيجيات توليد العملاء المحتملين التي يمكنك استخدامها في عملك؟

Lead generation strategies should be aligned with both sales and marketing teams’ goals. Lead generation strategies vary depending on the platforms you use.

ما هي مفاتيح الحملات الناجحة لتوليد العملاء المحتملين؟

A successful lead generation campaign starts with understanding the customer’s needs or wants by creating a buyer persona (or personas).

Create marketing messages that speak to these specific groups of people to bring them into your funnel. It is essential not to waste time trying to sell something too expensive or complicated if it doesn’t resonate well within their demographic.

Now you need content for this market segment. What types of information will work best? Without knowing who your target audience is, there are no guarantees that any particular kind of content will do better than another- but we can make an educated guess based on other factors such as location, age group, etc.

The sales and marketing departments should be aligned with their lead generation goals for a smooth and straightforward process.

Use lead generation software to create landing pages with content to meet these needs.

هل تحاول بيع منتج معقد؟ ركز على الفوائد التي سيقدمها بدلاً من ميزاته حتى تكون حجتك أكثر جاذبية للجميع. ستحصل على نتائج أفضل بكثير من الأشخاص الذين يبحثون عن حلول بدلاً من أولئك الذين يبحثون عن منتجات لا يعرفون كيفية استخدامها.
طريقة ممتازة لقياس النجاح هي استخدام برامج توليد العملاء المحتملين لتتبع مقاييس مثل معدلات التحويل ومصادر الحركة على مر الزمن، مما يساعدك على معرفة ما هو الأفضل وما يحتاج إلى تحسين.

الخطوة النهائية هي التواصل مع العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء أو تحويل الآفاق إلى عملاء محتملين جاهزين للبيع. يمكن القيام بذلك من خلال حملات البريد الإلكتروني من نوع ما (بما في ذلك برامج أتمتة التسويق).

ستحقق حملتك لتوليد العملاء المحتملين نتائج رائعة لعملك مع الاستراتيجية والأدوات المناسبة لتوليد العملاء المحتملين.

ما هي اتجاهات توليد العملاء المحتملين التي يجب أن تعرفها؟

تتطور استراتيجيات توليد العملاء المحتملين مع ظهور التكنولوجيا الجديدة. ومع ذلك، تبرز بعض الاتجاهات بين كل الضجيج. اقرأ عنها أدناه.

تسويق المؤثرين

التسويق عبر المؤثرين هو شكل من أشكال التسويق الذي يستخدم الأشخاص المؤثرين للترويج للمنتجات أو الخدمات لزيادة الوعي والمبيعات.

العملاء المحتملون الذين يتم توليدهم من خلال التسويق عبر المؤثرين عادة ما يكونون أكثر تأهيلاً من العملاء المحتملين من مصادر أخرى لأن المروج يعتبر "موثوقًا" ويمكن أن يصل إلى جمهور واسع على شبكات التواصل الاجتماعي. قد يوفر المؤثرون الذين لديهم عدد كبير من المتابعين توليد عملاء محتملين فوريين للشركات الصغيرة، بينما قد يقدم المؤثرون الصغار (الذين لديهم أقل من 100 ألف متابع) معدلات تحويل أفضل لكل متابع.

يريد المسوقون المؤثرون كلاً من الرؤية والثقة: يحتاجون إلى انتباه جمهورهم. يريدون منهم شراء ما يبيعونه لتحسين معدل الاحتفاظ بالعملاء - لذا يصبح من الواضح لماذا يعد بناء العلاقات بين منشئي المحتوى وجماهيرهم أمرًا حيويًا.

تسويق محتوى الفيديو

تزداد شعبية الفيديوهات عامًا بعد عام. وذلك لأنها وسيلة رائعة للتعبير عن نفسك، أو تعليم شيء ما، أو توليد عملاء محتملين لعملك.

ابدأ بإنشاء فيديو توضيحي لمنتجات / خدمات شركتك إذا كان لديك أي منها. يمكن أن تساعد هذه الفيديوهات العملاء المحتملين على فهم كيفية عمل المنتج قبل شرائه. كما تعطيهم بعض الأفكار حول نوع الشخص الذي سيستخدم هذا النوع من الخدمة مما يخلق الثقة حتى قبل أن يتواصل أي شخص معك!

أفضل ما في هذه الأنواع من الفيديوهات هو أنه يمكنك استخدامها كأداة لتوليد العملاء المحتملين دون الحاجة إلى دفع أي شيء إضافي - فقط قم بتحميلها على يوتيوب وغيرها من منصات التواصل الاجتماعي.

تسويق المحادثات

التسويق الحواري هو شكل آخر من أشكال التسويق حيث بدأت الشركات في استخدام الروبوتات الدردشة وطرق التواصل غير الرسمية الأخرى كجزء من عملية البيع الخاصة بها.

يتيح التسويق الحواري للشركات التفاعل مع العملاء المحتملين على نفس المستوى الذي سيتفاعلون به إذا كانوا وجهًا لوجه، ولكن في راحة وراحة كونهم خلف شاشة الكمبيوتر أو الهاتف.

لقد أظهرت هذه الشكل الجديد من التسويق أنه يتمتع بمعدلات تحويل أعلى لأن الناس يريدون طريقة أسهل للخروج عند شراء شيء لأنفسهم أو لشخص آخر. لا يريدون أي متاعب من خلال خطوات شراء ما يريدون؛ بدلاً من ذلك، كل ما هو مطلوب هو النقر على "نعم". يقلل التسويق الحواري من نقاط الاحتكاك من خلال جعل الأمور سريعة وسهلة.