7 نصائح لاستخدام بوت المراسلة لتوسيع عملك
تواجه العديد من الشركات صعوبة في مواكبة طلبات العملاء، وروبوت المراسلة هو أفضل حل. يمكن برمجة روبوتات المراسلة للرد تلقائيًا على التعليقات على منشورات فيسبوك، ومراقبة التعليقات المزعجة، بالإضافة إلى إرسال الرسائل عبر الرسائل القصيرة، والبريد الإلكتروني أو المراسلة. مع روبوت المراسلة، يمكنك توسيع نطاق عملك بتكلفة أقل بكثير من توظيف المزيد من ممثلي خدمة العملاء لأنه يتولى جميع تلك المهام المملة نيابة عنك.
النصيحة رقم واحد:
يمكن لروبوتات المراسلة الرد تلقائيًا على التعليقات على منشورات فيسبوك ومنشورات إنستغرام. هذه طريقة رائعة لتوفير الوقت لأنك يمكنك استخدام روبوت المراسلة كواجهة لخدمة العملاء، مما يتيح لك التخلص من جميع تلك المهام المملة حتى لا تضطر لقضاء ساعات في مراجعة كل تعليق واحدًا تلو الآخر. الأمر سهل.
النصيحة رقم اثنان:
يمكن برمجة روبوتات المراسلة لإرسال الرسائل تلقائيًا عبر الرسائل القصيرة، والبريد الإلكتروني أو المراسلة. قد لا يكون لديك هاتفك في متناول اليد دائمًا، ولكن إذا كنت بحاجة إلى خدمة العملاء فلا داعي للقلق لأن روبوتك سيقوم بإخطارهم على جميع المنصات وسيردون نيابة عنك. هذه طريقة رائعة لتوسيع نطاق عملك لأنه يتولى تلك المهام المملة حتى لا تقضي ساعات في مراجعة كل تعليق واحدًا تلو الآخر.
النصيحة رقم ثلاثة:
من خلال استخدام روبوت المراسلة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي، يمكن للشركات إدارة ملفاتها الشخصية عبر شبكات متعددة مثل صفحات فيسبوك، وحسابات إنستغرام، وأسماء تويتر الشخصية بسهولة لأن الاتصالات تم إعدادها مسبقًا مما يوفر الوقت والمال بالإضافة إلى عناء تسجيل الدخول إلى كل واحدة على حدة.
النصيحة رقم أربعة:
روبوت المراسلة قادر على إدارة منشورات فيسبوك والردود نيابة عنك. عندما يعلق شخص ما، سيتم إخطارك حتى لا تضطر لمراقبة المنشور بنفسك. يساعد هذا الشركات على التوسع من خلال تحرير الوقت من إدارة شبكات التواصل الاجتماعي التي يمكن أن تكون مستهلكة للوقت إذا لم يتم القيام بها بشكل صحيح. سيقوم روبوتك أيضًا بالرد عند توجيهه في تعليق حتى لو كان ذلك خارج ساعات العمل أو في عطلات نهاية الأسبوع!
النصيحة رقم خمسة:
يمكن لروبوت المراسلة مساعدتك في النشر على عدة شبكات اجتماعية في وقت واحد. سيقوم بنشر رسالة لك على صفحة فيسبوك الخاصة بك، على سبيل المثال، وستذهب نفس الإشعار في الوقت نفسه على حسابك في إنستغرام أيضًا!
النصيحة رقم ستة:
يساعدك روبوت المراسلة في توفير الوقت من خلال الرد تلقائيًا على التعليقات المزعجة عند توجيهها في تعليق أو إذا ظهرت دون طلب في الدردشة. ليس من الضروري أن تكون هذه الميزة مفعلة ولكنها تكون مفيدة عند إدارة المحتوى من جميع الذين يستخدمون روبوتات المراسلة. إذا كان هناك تلاعب يحدث، ثم يتجاوز المراقبين دون أن يلاحظوا، يمكن تعطيل هذه الميزة حتى لا تكون هناك حاجة لتدخل بشري بعد الآن!
النصيحة رقم سبعة:
يساعدك روبوت المراسلة في أتمتة توليد العملاء والمبيعات من خلال التكامل مع نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك. ستتمكن بعد ذلك من استخدام روبوت المراسلة كدردشة آلية على فيسبوك أو المراسلة التي يمكن أن توفر خدمة العملاء داخل التطبيق، ومساعدة الناس على شراء المنتجات مباشرة من موقعك، والإجابة على الأسئلة حول المنتج - كل ذلك دون الحاجة إلى أي تدخل بشري!
الخاتمة:
سيساعدك روبوت المراسلة في توسيع نطاق عملك وزيادة الكفاءة في هذه العملية.
العربية 
English 
Tagalog 
Português do Brasil 
Español de México 
简体中文 
हिन्दी 
Français