برايز مقابل سيلزفورس: أي أداة لأتمتة التسويق أفضل

إذا كنت تبحث عن أداة لأتمتة التسويق، فقد تتساءل أيهما أفضل: برايز أم سيلزفورس؟ كلاهما أدوات رائعة يمكن أن تحسن معدلات التحويل في عملك. ومع ذلك، هناك بعض الاختلافات بين الاثنين قد تجعل من السهل الاختيار لشركتك. دعنا نلقي نظرة على الميزات الرئيسية لكل برنامج وكيفية مقارنتهما!

ما هو برايز؟

برايز هو منصة لأتمتة التسويق عبر الهواتف المحمولة. يساعد الشركات على إرسال رسائل مخصصة للعملاء باستخدام البيانات من تطبيقات الشركة، بالإضافة إلى أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) ومصادر أخرى.

برايز هو واحد من العديد من الأدوات للمسوقين الذين يتطلعون إلى أتمتة رسائلهم مع العملاء على الأجهزة المحمولة، والبريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي.

كما أنه واحد من القلائل الذين يتكاملون مع أجهزة آبل وجوجل، بالإضافة إلى متصفحات الويب مثل سفاري وكروم. يمكن ربطه مباشرة بتطبيقات المستخدمين المحمولة لتتبع أنشطتهم في التطبيق بحيث تكون الرسائل أكثر تخصيصًا لكل مستخدم.

ما هو Salesforce؟

سيلزفورس هو حل لإدارة علاقات العملاء للشركات. تأسست في عام 1999 من قبل مهندسين سابقين في أوراكل، الذين أرادوا إنشاء منصة CRM ميسورة التكلفة يمكن أن تستفيد منها الشركات الصغيرة والمتوسطة.

الهدف الرئيسي من استخدام سيلزفورس هو تنظيم معلومات العملاء تحت سقف واحد دون الحاجة إلى استخدام أنظمة متعددة. كما تقدم سيلزفورس خطة مجانية حتى تتمكن الشركات الصغيرة والمتوسطة من تجربة البرنامج قبل الالتزام به على المدى الطويل.

سيسمح استخدام سيلزفورس للشركات بأن تكون أكثر تنظيمًا مع العملاء، مما يعني خدمة أسرع لعملائهم ووقت أقل يقضونه في العمل على أنظمة متعددة. نظرًا لأن جميع البيانات مخزنة تحت نظام واحد، هناك رؤية أفضل بكثير لجميع العملاء والفرص مما سيساعد الشركات على إنشاء استراتيجيات فعالة لتوليد العملاء المحتملين.

مزايا برايز

برايز هو منصة خفيفة الوزن وقوية يمكن تخصيصها وفقًا لاحتياجاتك المحددة.

برايز هو منصة بسيطة وسهلة الاستخدام يمكن تخصيصها بسهولة من قبل المسوقين وفقًا للاحتياجات الفردية لنموذج عمل كل عميل. كما تقدم العديد من الحلول، مثل إنشاء بيئة توفر البيانات اللازمة في الوقت الفعلي - وهو شيء لا تفعله سيلزفورس.

إنها سريعة وسهلة الاستخدام، تتيح لك تتبع بيانات المستخدمين في الوقت الفعلي، وتقدم القدرة على تخصيص رسائل البريد الإلكتروني بالإضافة إلى مواد تسويقية أخرى بناءً على إجراءات كل فرد داخل تطبيق أو موقع ويب محمول. سيساعد ذلك عملك على النمو بشكل كبير من خلال استخدام تكاملات برايز مع منصة إعلانات جيميل بحيث يمكنك إعادة استخدام قوائم البريد الإلكتروني الحالية وإرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة للغاية.

إيجابيات Salesforce

من مزايا سيلزفورس أنها تحتوي على مجموعة ضخمة من الوظائف لإدارة علاقات العملاء، وأتمتة التسويق، والتحليلات. كما أنها الأداة الرائدة في جميع هذه الفئات مما يعني أنك ستحصل على إمكانية الوصول إلى ميزات متقدمة.

ميزة أخرى هي أنها سهلة الاستخدام والتنفيذ. كما تتضمن CRM مجانية والتي ستحتاجها على الأرجح إذا كنت تستخدم أداة أتمتة التسويق الخاصة بهم. هذا يجعل الأمر سهلًا على المحفظة لأنك لن تضطر لدفع المزيد مقابل برنامج CRM. أخيرًا، يقدمون العديد من أنواع الخطط المختلفة مما يجعل من السهل اختيار شيء يناسب عملك.

سيلزفورس هي أيضًا أداة موثوقة ومعروفة، مما يجعلها ذات سمعة جيدة وتشعر بالأمان عند استخدام المنتج. أيضًا، لديهم دعم عملاء رائع لأن العديد من الناس يثقون بهذه الشركة كثيرًا بالفعل. هذا يعني أنه إذا واجهت مشكلة، يمكنك الاتصال بفريقهم للحصول على المساعدة.

الميزة النهائية هي أنها تقدم العديد من التكاملات مع شركات أخرى مما يجعلها أداة قوية جدًا للاستخدام في مجال تكنولوجيا التسويق. كما أنها تقدم واجهة برمجة التطبيقات (API) حتى تتمكن من بناء تكاملات إضافية إذا لزم الأمر. هذا يمنح المسوقين الكثير من المرونة عندما يتعلق الأمر بالعثور على أداة تناسب أهداف أعمالهم بشكل أفضل.

مقارنة ميزات برايز مقابل سيلزفورس في سحابة التسويق

ستركز هذه المقارنة على برايز وسيلزفورس من حيث الميزات العامة، والأسعار، والتكاملات التي تقدمها كلتا الشركتين.

في هذه المقالة، سنقارن الوظائف الرئيسية من أداتين رائدتين في أتمتة التسويق - برايز مقابل سيلزفورس.

برايز هو لاعب جديد في السوق لكنه اكتسب شعبية بين المسوقين بسبب بساطته وفعاليته عندما يتعلق الأمر بأتمتة التسويق.

سيلزفورس هو لاعب قديم في السوق لكنه اكتسب شعبية بسبب عدد مستخدميه الكبير.

Ease of Use

سهولة الاستخدام مهمة في أتمتة التسويق لأنها تجعل من الأسهل على المستخدمين التفاعل مع البرنامج. كما أنه من المرجح أن يستمر الأفراد في استخدام تطبيق إذا وجدوا واجهته سهلة الاستخدام، خاصةً نظرًا لأن العديد من التطبيقات الأخرى قد تتنافس على انتباههم.

ترتبط سهولة الاستخدام بنجاح العملاء والدعم أيضًا - هذان العاملان هما من العوامل الرئيسية في ما إذا كان الفرد سيستمر في استخدام المنتج أم لا.

ترتبط سهولة استخدام برايز بحقيقة أنها تطبيق قائم على الهواتف المحمولة، لذا فإن العديد من ميزاتها مبسطة لأنها تم تحسينها للهواتف المحمولة.

بعض الميزات التي تجعل برايز أسهل في الاستخدام مقارنة بسيلزفورس هي لوحة التحكم المبسطة والقدرة على إرسال الرسائل فقط من خلال الهواتف المحمولة (مما يجعل من الأسهل على الأفراد الرد).

سيلزفورس لديها وظائف أكثر تقدمًا وتتطلب منحنى تعلم أطول - ومع ذلك، قد يكون هذا مفيدًا إذا كانت المؤسسة لديها بالفعل فرق مبيعات أو تسويق ذات خبرة مع سيلزفورس.

سيلزفورس قائم على الويب، لذا يمكن الوصول إليه من أي مكان. كما أنه يقدم تقارير أكثر شمولاً وتحليلات العملاء مقارنةً ببرايز، وهو ما قد تجده العديد من الشركات مفيدًا.

من حيث سهولة الاستخدام، برايز هو الفائز لأنه يحتوي على ميزات أكثر انسيابية من سيلزفورس. ومع ذلك، قد تجد العديد من الشركات أن الوظائف الإضافية لسيلزفورس مفيدة وبالتالي تفضل تلك المنصة على برايز.

قوالب

القوالب هي قطع محتوى معدة مسبقًا يمكن إرسالها في أوقات معينة أو بواسطة مشغلات. تستخدم معظم أدوات أتمتة التسويق القوالب، وهي رائعة لتوفير الوقت والجهد أثناء صياغة استراتيجيتك التواصلية لأنك لا تضطر للبدء من الصفر في كل مرة. النوع الأكثر شيوعًا من القوالب هو البريد الإلكتروني، ولكن يمكنك أيضًا استخدام أدوات أتمتة التسويق لإنشاء أنواع أخرى من القوالب مثل صفحات الهبوط والندوات عبر الإنترنت.

Blaze’s Templates are quite simplistic, but they do offer a few different types. There are templates for emails and SMS messages, as well as some pre-made ad creative. You can also create your custom email template which is nice if you want to add an extra touch of personalization on occasion.

Braze has some robust templates that allow you to personalize the content with a lot of different types of information. You can include customer attributes, merge tags for dynamic data, and even personalization variables that allow you to pull in things like users’ names based on their email address or phone number. That way your emails always look nice and personalized!

Salesforce’s templates are pretty standard, and there aren’t very many of them. You can create a template for an email or SMS message (though they’re not as customizable as Braze’s), but that’s about it. For most people, this won’t matter much, though if you want to personalize your communication then Salesforce is probably the wrong choice.

In terms of templates, Braze and Salesforce are pretty similar. They both offer email templates, though Braze’s gives you more customization options like merge tags for dynamic data. When it comes to SMS messages, there is not much comparison because only Braze offers that option in their marketing automation tool!

التخصيص

Customization is important in marketing because it allows marketers to design and launch campaigns that are specific to each client. Customization is a feature that helps marketers improve their marketing efforts. For example, if a company has two different brands they will need to design separate campaigns for each brand’s audience and this is where customization comes into play because it allows the marketer to change specific aspects of the automation process for each campaign.

Braze’s customization is highly advanced. It is one of the most customizable automation tools on the market today, allowing marketers to engage their entire audience throughout different stages of engagement. They can even offer automated messages for specific events such as registration or purchase completion within a campaign’s funnel(s).

Braze’s customization features can be applied to all kinds of automation including re-engagement, lead nurturing, or even one-time messages. Marketers are also able to schedule automated email campaigns for specific timeframes and can choose from a variety of templates that correspond with different events within the campaign funnel(s).

Salesforce has customization capabilities which are also very valuable but they do not have the same level of customization as Braze. This is because they only focus on one type of marketer which is sales-focused marketers, so Salesforce’s automation will not have the flexibility that a marketing manager needs to design custom campaigns for their audience or specific events within each campaign funnel.

Salesforce does have a few different features that allow marketers to design automated email campaigns. For instance, they can set up automation with triggers based on lead scoring rules or specific events within the campaign funnel which will trigger an event and send out personalized messages accordingly. They also offer some integrations for marketing automation tools such as Pardot, Marketo, and Eloqua.

However, these marketers are mostly limited to just customizing the emails that they send out. They cannot design specific campaigns for each client or audience which makes it difficult if a company has multiple brands with different audiences because then their automation would be very one-dimensional.

In terms of customization, Braze is the better marketing automation tool because marketers can design fully customizable campaigns that can be applied to all kinds of audiences or different events within each campaign funnel. This allows their audience(s) to receive highly personalized messages throughout various stages of engagement which ultimately leads to higher conversion rates and improved ROI for clients.

Salesforce does have customization capabilities but does not have the same level of customization as Braze. This is because they only focus on one type of marketer which is sales-focused marketers, so Salesforce’s automation will not have the flexibility that a marketing manager needs to design custom campaigns for their audience or specific events within each campaign funnel.

دعم العملاء

Customer support is the process of managing and handling customer service issues. It is a crucial part of any marketing campaign because it can directly impact your brand’s reputation, which will determine how much revenue you generate from each sale. Let me explain…

When customers make purchases online or offline they may have one or more questions before completing their purchase. These questions could be related to a product or service, the purchase process itself (shipping & returns), billing information, etc.

In these instances, customer support from both your marketing automation tool and your e-commerce platform should be connected so that questions can easily be transferred between them without any interruption for the customer. This is an example of how marketing automation can help improve customer support.

Braze’s customer support is automated and can be found under the ‘Support’ section of your Braze account. It is always free to talk with a member of their team, which makes it very accessible for customers who may need additional guidance or troubleshooting to complete their purchase(s).

Salesforce’s customer support cannot be accessed within Salesforce itself but rather requires a portal login. Salesforce does offer live chat with their team but it is only available during business hours and can cost your company up to $50 per month for the service (depending on the package).

Braze excels over Salesforce in regards to customer support. Customers know that they can contact a member from Braze anytime and for any reason, which makes them feel more confident in their purchasing decisions. If you are looking to streamline your Customer Support process then it is worth considering an alternative marketing automation tool other than Salesforce.

In terms of customer support, Braze is the clear winner over Salesforce. Customers know that they can get in touch with a member from Braze any time, which makes them more confident about completing their purchase(s). If you are looking to streamline your customer support process then it is worth considering an alternative marketing automation tool other than Salesforce.

التكاملات

Integrations are vital in any marketing automation platform because the more marketing channels and tools you can use together, the better. Your customers are on multiple digital platforms; they need to be reached in each of them with relevant content that’s personalized for their needs. Integrations can also be used to share information across different marketing automation platforms so you can create a more cohesive experience for your customers.

Creating integrations through various channels, including webhooks and APIs, provides organizations with greater flexibility in how they connect their systems. It also enables organizations to integrate systems that are built by different developers.

Marketers can create meaningful experiences across channels through integrations, leading customers down a more personalized path based on their behaviors and preferences. This also helps reduce the noise of irrelevant marketing messages or content being sent out into the world. Integrating platforms also provide the opportunity to collect more data on customers, which can help inform campaigns down the road.

Braze’s integrations are much more robust than Salesforce. Braze offers integrations with 17 different marketing channels, including email providers like MailChimp and Marketo as well as digital advertising platforms such as Facebook Ads and Twitter Ads. SalesForce only has a handful of integrations that aren’t even built by the company itself. For example, its integration for Google Adwords is built by Adobe. SalesForce does, however, offer an integration with Marketo that can be used to manage marketing automation and ad campaign information.

Salesforce’s integrations feature is much more limited than Braze. SalesForce offers integrations with nine different marketing channels, including email providers like MailChimp and Marketo as well as digital advertising platforms such as Facebook Ads and Twitter Ads.

Braze’s integrations are far superior to that of Salesforce. Braze offers integrations with seventeen different marketing channels, including email providers like MailChimp and Marketo as well as digital advertising platforms such as Facebook Ads and Twitter Ads. SalesForce only has a handful of integrations that aren’t even built by the company itself, for example, its integration with Google Adwords is built by Adobe.

In terms of integrations, Braze is far superior. It offers a greater range of integrations and they’re all built in-house by Braze, whereas SalesForce only has a handful, most of which aren’t even built by the company itself. For marketers, this is an important factor to consider when choosing the right marketing automation tool for your business.

واجهة المستخدم

The user interface is how users interact with a website. The user interface can be designed to look good and it should run smoothly, but there is more than just aesthetics at play here. A great user interface allows the targeted customer to receive information about your product in an effective way that keeps their interest while avoiding distractions or confusion.

The user interface of Braze is clean, simple, and targeted. The information that is presented is concise which allows the user to take action without getting distracted or overwhelmed by too much confusing data at once.

The user interface of Salesforce has a lot more information at once so it can be difficult for customers to find things or know where to go next without getting frustrated. The design elements are not cohesive and sometimes seem haphazard.

Marketers can use both interfaces to get their message across effectively, but they need to know what kind of customer they are targeting before choosing which platform will work best. The more streamlined interface of Braze makes it easier for customers that do not want pages upon pages of information or are not as familiar with the internet. The interface of Salesforce is advantageous for marketers that need to present a lot more data to make their point clear, but they can’t expect everyone who visits their site will stick around long enough to find all the valuable content if it’s cluttered together without any organization.

The user interface of Salesforce on the other hand can be overwhelming since it doesn’t allow for as many succinct views into the customer’s information. It may require more time from the user to get the info that they need which can be frustrating for them. It’s harder for users to take action with Salesforce since it requires more information gathering before taking any steps forward.

Although both tools are effective, Braze has a cleaner and simpler interface allowing customers to digest their data more easily. This allows users to take more action with less hassle which is better for the user experience of the customer and helps them get what they want faster.

In terms of the user interface, Braze has a more streamlined and easy-to-digest interface which makes it better for the user experience. Salesforce, on the other hand, is not as helpful in terms of directing customers through their process quickly and easily but can offer marketers access to different kinds of data with ease depending on what their marketing goals are.

The user interface comparison between Braze and Salesforce has proven that Braze is better for the customer and allows them to take more action with less hassle. This makes the user experience of using Braze much better than Salesforce which can be frustrating and time-consuming at times depending on what kind of data you need.

Channels

Channel is a tool that allows marketers to create messages and send them out across different online channels. It can be used to schedule posts for different social networks, from Twitter and Facebook to Instagram.

Channels is an important feature because it allows marketers to coordinate and automate their outreach across multiple platforms.

Braze’s channel feature is very similar to that of Salesforce. Both allow users to schedule posts across multiple social media platforms. However, they go about it in different ways—Braze allows you to create one post which is then automatically sent out on the desired channels at designated times while Salesforce requires marketers to upload individual files for each channel and time zone.

In addition, both platforms allow users to customize the message being shared on each channel—from text updates to images or videos. To stand out from competitors online marketers need their outreach messages across all channels to appear unified and equally well-tailored for each platform.

Braze has more than 25 channels while Salesforce only offers 12.

In terms of channels, Braze is a more robust platform with many features and channels compared to Salesforce because it allows you to schedule messages across more social media platforms.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

Email marketing is a form of direct marketing in which organizations send emails to their consumers, often containing advertisements or other sales promotions. It can be sent out by email or through newsletters. It is important because email is an inexpensive and direct way to communicate with customers.

Braze’s email marketing is a great way to send out promotional emails and newsletters. You can use their A/B testing feature which will allow you to test different email templates for what is best received by your customers. It also lets you create upsells, which means that it’s easy to cross-promote products within Braze itself – this helps encourage users of one product to buy more and get users of other products.

Salesforce’s email marketing is a quick way to send out promotional emails or newsletters, but it doesn’t have the same A/B testing features that Braze does. It also only has product recommendations in one direction – for example, you can recommend people buy certain apps within Salesforce, but you can’t, for example, recommend they buy a subscription to your CRM program. It’s also not as easy to create up-sells in Salesforce – while it is possible, it takes more work and there isn’t an option that allows you to easily cross-promote products within the system itself.

In terms of email marketing, Braze is more powerful and user-friendly than Salesforce. It’s a great way to promote your products, while also being easy to use and allowing you to create upsells of different types of products within the system itself.

Mobile and Desktop Platform

Mobile and desktop platforms are important because they are the types of devices that people use to view content. These platforms also have different features, so marketers must make sure their marketing software can support them both.

Mobile platforms allow users to access information quickly while on the go via a smartphone or tablet.

Desktop platforms allow users to access information quickly while sitting at a desk via a computer. They also have larger screens, which allows for more content on one page to be shown. However, they can sometimes cause issues with scrolling since there is no touchscreen functionality like mobile platforms.

The mobile and desktop platforms of Braze are more limited than Salesforce. It only offers mobile access to apps and websites, while the Desktop Platform is absent for Braze.

Braze allows users to access information quickly while on the go via a smartphone or tablet by offering only a mobile platform. If they have a computer or tablet, users can also access information quickly while sitting at a desk via the website and app on both platforms.

Salesforce allows users to access information quickly while sitting at a desk via a computer. They also have larger screens, which allows for more content on one page to be shown. However, they can sometimes cause issues with scrolling since there is no touchscreen functionality like mobile platforms.

The mobile and desktop platforms of Salesforce are both supported by its Marketing Cloud software suite. Both of these platforms allow marketers to reach customers via their phones or computers with ease through this powerful toolset that keeps them up-to-date on current customers and potential new ones.

In terms of mobile and desktop platforms, the Braze marketing automation tool is far less powerful than Salesforce’s Marketing Cloud. While it can only be accessed via mobile devices, the Desktop Platform does not exist at all for Braze users. In terms of power and convenience, this means that those who use a computer to access information will have an inferior experience as they won’t even have the ability to access the Braze software. The Salesforce Marketing Cloud suite, on the other hand, offers powerful features for both mobile and desktop platform users with its rich feature set of marketing tools that marketers can use to reach out to customers through various channels via their mobile devices or computers.

الأسئلة الشائعة

How do you decide which is the best for your team, user base, and budget?

In terms of teams, between Braze and Salesforce, Salesforce is more flexible for handling enterprise-level teams because it’s the best-known tool in the space. Of course, Braze has spent years developing its complex platform to handle enterprise needs as well, but you may have a harder time convincing the leadership of your small startup that this is worth sticking with over Salesforce.

Both tools are great at handling a wide range of user needs, but Salesforce is the more robust solution in terms of features. However, both tools offer flexibility to meet various business goals and requirements with ease.

In addition to all these factors, you’ll need to consider your budget when choosing between Braze and Salesforce because they are not equally priced solutions. Braze is cheaper.

What are some alternatives?

Aside from Braze and Salesforce, another alternative automation tool is LiveHive.

LiveHive is an all-in-one platform that brings together marketing, sales, and customer data to provide marketers with the tools they need for effective engagement.

The LiveHive’s powerful analytics engine analyzes every action of each user in real-time so you can learn who did what, when; how frequently; and where—across multiple channels like email, mobile, web, and social.

يسمح لك ذلك بإنشاء رسائل مخصصة تستفيد من معرفة حجم شركة كل عميل محتمل، والصناعة، وسلوكهم على موقعك الإلكتروني أو تطبيقك—وحتى مستوى تفاعلهم مع الرسائل السابقة.

أداة الأتمتة البديلة الأخرى هي Intercom. Intercom هي منصة تواصل مع العملاء مخصصة للأعمال الصغيرة.

تجمع البيانات والعمليات والمحادثات عبر عملك لمساعدتك في تقديم تجارب أفضل في كل مرحلة من مراحل رحلة المشتري. كما أنها واحدة من الأدوات القليلة التي تحتوي على دعم مدمج لكل من إشعارات الدفع عبر الويب (عبر API) بالإضافة إلى قدرات الرسائل النصية القصيرة من خلال واجهة API المفتوحة الخاصة بها—مما يعني أنه يمكن تكوينها لإرسال رسائل نصية قصيرة بالإضافة إلى إشعارات البريد الإلكتروني القياسية.

ثالثًا، هناك Drip. يقوم Drip بأتمتة عملية إرسال الرسائل الإلكترونية بناءً على سلوك المستخدم ويساعدك في بناء حملات آلية حقًا يمكن أن يكون لها تأثير فوري على أرباح عملك. ونظرًا لأنه مبني حول تسويق البريد الإلكتروني، يمكنك إرسال نشرات إخبارية جميلة وحملات قطرية لعملائك.

رابعًا، هناك Hubspot. إنها منصة شاملة تجمع بين التسويق والمبيعات وبيانات العملاء لتزويد المسوقين بالأدوات التي يحتاجونها للتفاعل الفعال (مشابهة لـ LiveHive).

هل من الممكن دمج Braze مع Salesforce؟

نعم، يمكن دمج Braze مع Salesforce. يمكنك استخدام تكامل مثل Zapier لربط الأداتين بحيث يقوم أداة أتمتة التسويق الخاصة بك بتحديث CRM بالعملاء الجدد كلما تم إضافة عميل جديد في الأولى. كل هذا يحدث دون الحاجة إلى مزامنة البيانات يدويًا من منصة إلى أخرى بين الحين والآخر.

كيف تعمل هذه التكامل؟

هناك أربع خطوات متضمنة في دمج Braze مع Salesforce: أولاً، تقوم بإنشاء اتصال Zapier بين كلا المنصتين؛ ثانيًا، تربط مفاتيح API الفريدة لكل خدمة بحيث يمكنهما التواصل مع بعضهما البعض؛ ثالثًا، تختار أي حقول Salesforce سيتم تحديثها في Braze عند إضافة عميل جديد إلى CRM؛ وأخيرًا، تختار المعلومات التي يجب أن تظهر من ذلك العميل الجديد في ملفك الشخصي في Braze.

الخاتمة

بين Braze و Salesforce، أفضل أداة لأتمتة التسويق هي Salesforce.

تتمتع Salesforce بتنوع كبير من الميزات القوية والتكاملات لمساعدتك في إطلاق حملة أتمتة التسويق الخاصة بك على الفور.

كما أن Salesforce لديها خدمة عملاء أفضل ومنصة أكثر موثوقية.

على الرغم من أن Braze أرخص، إلا أن Salesforce ستكون أفضل أداة لأتمتة التسويق لمعظم الأشخاص في معظم الحالات.

Braze خيار ممتاز إذا كنت تبحث عن حملات قطرية مؤتمتة للغاية سترسل رسائل بناءً على أفعال أو عدم أفعال المستخدم، لكنها تفتقر إلى بعض الأدوات الضرورية مثل تقييم العملاء والحقول المخصصة التي تكون مفيدة لإدارة حملات أتمتة التسويق الأكبر.

أخيرًا، Salesforce أفضل من Braze لأنها أكثر رسوخًا ومعروفة في الصناعة–أنت تحصل على ما تدفع ثمنه عند شراء أي خدمة أو منتج، ولكن خاصةً حل تكنولوجي مثل هذا.

بالإضافة إلى ذلك، على الرغم من أن كلا هاتين الخدمتين تقدمان فترة تجريبية مجانية ممتازة، إلا أن Salesforce تقدم فترة تجريبية مجانية أكثر سخاءً مدتها 30 يومًا.

قد تكون Salesforce مكلفة للتوسع، لذا إذا كان لديك حركة مرور منخفضة أو أهداف متواضعة، فقد تعمل Braze بشكل أفضل من الناحية المالية على المدى الطويل على الرغم من أنها أغلى مقدمًا.

ومع ذلك، ستقوم معظم الشركات بأفضل أداء مع Salesforce كمنصة لأتمتة التسويق الخاصة بها.