মাইক্রোসফট ডাইনামিক্স ৩৬৫ বনাম সেলসফোর্স বনাম মেসেঞ্জার বট তুলনা: আপনার রূপান্তর বাড়ান

ভিজিটরদের গ্রাহকে রূপান্তর করতে সাহায্য করার জন্য অনেক বিভিন্ন সরঞ্জাম উপলব্ধ রয়েছে। সবচেয়ে জনপ্রিয় বিক্রয় স্বয়ংক্রিয় সমাধানগুলির মধ্যে একটি হল মাইক্রোসফট ডায়নামিকস ৩৬৫। তবে, আপনার ব্যবসার জন্য আরও ভাল বিকল্প থাকতে পারে, যেমন সেলসফোর্স বা মেসেঞ্জার বট। কোন সমাধানটি আপনার জন্য সেরা তা নির্ধারণ করতে, এই তিনটি পণ্যের মধ্যে পার্থক্যগুলি বোঝা গুরুত্বপূর্ণ এবং এগুলি আপনার ব্যবসার প্রয়োজনের সাথে কীভাবে কাজ করে। আমরা নীচে এই তিনটি জনপ্রিয় রূপান্তর সমাধানের তুলনা করব যাতে আপনি আপনার প্রয়োজনের জন্য কোন সমাধানটি সবচেয়ে ভাল তা সম্পর্কে একটি তথ্যপূর্ণ সিদ্ধান্ত নিতে পারেন!

মাইক্রোসফট ডায়নামিকস ৩৬৫ কী?

মাইক্রোসফট ডায়নামিকস ৩৬৫ হল একটি সিআরএম প্ল্যাটফর্ম যা চ্যাটবট, বিপণন স্বয়ংক্রিয়করণ এবং সামাজিক মিডিয়া বার্তা পাঠানোর মতো কাজ করতে সক্ষম।

এটি ব্যবসাগুলিকে সাহায্য করার একটি দুর্দান্ত উপায় হল আপনাকে মেসেঞ্জার বা সামাজিক মিডিয়া চ্যানেল যেমন ইনস্টাগ্রাম এবং ফেসবুকের মাধ্যমে আপনার সিআরএম সিস্টেম থেকে সরাসরি ব্যক্তিগতকৃত বার্তা পাঠানোর অনুমতি দেওয়া।

আপনি বিভিন্ন ট্রিগারের ভিত্তিতে লিড এবং গ্রাহকদের কাছে স্বয়ংক্রিয় বার্তা পাঠাতেও পারেন যেমন যখন তারা আপনার ওয়েবসাইটে যান বা একটি ইমেল খুলেন।

বিপণন স্বয়ংক্রিয়করণের মাধ্যমে, আপনি ব্যক্তিগতকৃত, বহু-চ্যানেল অভিজ্ঞতা ডিজাইন করতে পারেন যা তাদের যাত্রায় সঠিক সময়ে যোগাযোগের সাথে যুক্ত হয়, মাইক্রোসফট ডায়নামিকস ৩৬৫, লিঙ্কডইন মার্কেটিং সলিউশন এবং অফিস ৩৬৫ উন্নত ইমেল সক্ষমতা সহ সংহত বিপণন সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করে।

সেলসফোর্স কী?

সেলসফোর্স একটি ক্লাউড-ভিত্তিক সিআরএম (গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা) সিস্টেম যা ব্যবসাগুলি গ্রাহক, লিড এবং অন্যান্য তথ্য পরিচালনা এবং ট্র্যাক করতে ব্যবহার করে। এই সফটওয়্যারটি আপনাকে আপনার গ্রাহক ডেটা সংগঠিত করতে দেয়, যার মধ্যে যোগাযোগের বিস্তারিত এবং পূর্বের ক্রয় অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা যেকোনো সময় এবং যেকোনো স্থান থেকে অ্যাক্সেস করা যায়। এটি প্রতিটি গ্রাহকের সাথে মিটিং বা ফোন কলের মতো যোগাযোগের বিস্তারিত রেকর্ড রাখতে সাহায্য করে।

সেলসফোর্স একটি কার্যকর উপায় রূপান্তর বাড়ানোর জন্য কারণ এটি আপনাকে আপনার গ্রাহকদের সাথে আরও ভালো সম্পর্ক তৈরি করতে দেয় এবং আপনাকে তাদের প্রয়োজন বুঝতে সাহায্য করে, যা আপনাকে এই চাহিদাগুলি পূরণ করে এমন ব্যক্তিগতকৃত পণ্য বা পরিষেবা প্রদান করতে সক্ষম করবে। এর ফলে পুনরায় ক্রয়ের সম্ভাবনা বাড়ানোর সম্ভাবনা রয়েছে।

সেলসফোর্স আপনাকে আপনার গ্রাহকদের সাথে আরও ভালো সম্পর্ক তৈরি করতে দেয় এবং আপনাকে তাদের প্রয়োজন বুঝতে সাহায্য করে, যা আপনাকে এই চাহিদাগুলি পূরণ করে এমন ব্যক্তিগতকৃত পণ্য বা পরিষেবা প্রদান করতে সক্ষম করবে। এর ফলে পুনরায় ক্রয়ের সম্ভাবনা বাড়ানোর সম্ভাবনা রয়েছে।

মেসেঞ্জার বট অ্যাপ কি?

মেসেঞ্জার বট অ্যাপ একটি সফটওয়্যার যা ফেসবুক ব্যবহারকারীদের মেসেঞ্জার প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্যবসার সাথে যোগাযোগ করতে দেয়।

মাইক্রোসফট ডায়নামিকস ৩৬৫ বনাম সেলসফোর্স তুলনা

আপনার রূপান্তর বাড়ানোর জন্য আপনাকে টুলস প্রয়োজন। আপনাকে জ্ঞানভিত্তিক, কমিউনিটি ফোরাম এবং স্ব-পরিষেবা পোর্টালের মতো বৈশিষ্ট্যগুলির দিকে নজর দিতে হবে। সেলসফোর্সের মেসেঞ্জার বটের তুলনায় লেনদেনের জন্য কম খরচ এবং এই সফটওয়্যারের জন্য উচ্চ গ্রাহক চাহিদার কারণে একটি সুবিধা রয়েছে।

নতুন যুগটি অ্যাপ্লিকেশন ডেভেলপমেন্ট প্ল্যাটফর্ম (এডিপি) এর উত্থানের দ্বারা চিহ্নিত হবে। ডিজিটাল রূপান্তর হচ্ছে আমরা সেলসফোর্স এবং মাইক্রোসফট ডায়নামিক্স ৩৬৫ এর তুলনা করব যাতে আপনি আপনার ব্যবসার জন্য কোনটি সেরা তা নির্বাচন করতে পারেন।

মাইক্রোসফট ডায়নামিক্স বনাম সেলসফোর্স: ইন্টারফেস

টুলটির ইন্টারফেস ব্যবহার করা কতটা সহজ তা নির্ধারণে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ এবং ব্যবহারকারীরা তাদের লক্ষ্য অর্জন করতে পারবে কিনা। 

যদি একটি টুলের ইন্টারফেস কঠিন দেখায়, তবে তারা এটি চেষ্টা করতে উৎসাহিত হতে পারে না, যা আপনার ব্যবসার জন্য হারানো রূপান্তরের ফলস্বরূপ হতে পারে। এছাড়াও, যদি তারা একটি নির্দিষ্ট টুলের সাথে কোন বৈশিষ্ট্যগুলি উপলব্ধ তা জানে না, তবে তারা তাদের জন্য উপকারী হতে পারে এমন বৈশিষ্ট্যগুলি মিস করতে পারে। 

টুলটি যে ধরনের ইন্টারফেস ব্যবহার করে তা নির্ধারণে একটি গুরুত্বপূর্ণ ফ্যাক্টরও। উদাহরণস্বরূপ, মেসেঞ্জার বটের সহজ এবং ব্যবহার করা সহজ প্ল্যাটফর্মটি রূপান্তর উন্নত করার জন্য একটি দুর্দান্ত পছন্দ হবে, যখন সেলসফোর্সের অত্যধিক জটিল ইন্টারফেসটি সেরা পছন্দ নাও হতে পারে।

মাইক্রোসফট ডায়নামিক্স ৩৬৫ এর একটি খুব স্লিক এবং আধুনিক ইন্টারফেস রয়েছে যা ব্যবহার করা সহজ। এতে ক্যালেন্ডার, ইমেল টুল, যোগাযোগের সম্পদ ইত্যাদি সহ বেশ কয়েকটি বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, তাই এটি জটিল প্রয়োজনীয়তার সাথে ব্যবসার জন্য দুর্দান্ত। 

Salesforce-এ একটি আধুনিক ইন্টারফেস রয়েছে কিন্তু এর ব্যাপক সেটআপ কিছু ব্যবহারকারীর জন্য নেভিগেট করা কঠিন হতে পারে। এটি অনেক ফিচার রয়েছে যা CRM, মার্কেটিং অটোমেশন সিস্টেম এবং লিড জেনারেশনের জন্য সহায়ক, যা সেই ব্যবসাগুলির জন্য উপকারী হতে পারে যাদের এই ধরনের টুলের প্রয়োজন।

Messenger Bot-এর ইন্টারফেস অত্যন্ত সহজ, মাত্র কয়েকটি অপশন রয়েছে। আপনাকে মেনু বা সাবমেনুর মধ্য দিয়ে নেভিগেট করতে হবে না কারণ এটি আপনার লক্ষ্য অর্জনের জন্য সবচেয়ে সহজ AI ফর্ম ব্যবহার করে। এটি এমন ব্যবসাগুলির জন্য একটি দুর্দান্ত টুল যা কিছু সহজ এবং সরল খুঁজছে, সমস্ত জটিলতা ছাড়াই।

যত বেশি জটিল ইন্টারফেস, ব্যবহারকারীরা তাদের প্রয়োজনীয় জিনিস খুঁজে পেতে তত কম সক্ষম হবে বা টুল ব্যবহার করতে বিরক্ত হবে। কখনও কখনও, কমই বেশি, এবং আপনার কাঙ্ক্ষিত ফলাফল প্রদানকারী একটি সহজ ইন্টারফেস থাকা কিছু অজানা বা সহজে নেভিগেট করতে অক্ষম হওয়ার চেয়ে অনেক ভালো হতে পারে।

ইন্টারফেসের দিক থেকে, Messenger Bot নিশ্চিতভাবে সবচেয়ে সহজ এবং ব্যবহার করতে সহজ ইন্টারফেস রয়েছে। এটি আপনার অনুরোধগুলি বুঝতে প্রাকৃতিক ভাষা প্রক্রিয়াকরণ (NLP) ব্যবহার করে যাতে আপনি মেনুতে নেভিগেট করতে বা গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধিদের সাথে যাতায়াত করতে না হয়।

Microsoft Dynamics বনাম Salesforce: নিরাপত্তা

কর্মপ্রবাহ স্বয়ংক্রিয়করণ বিপণন এবং বিক্রয়ের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। এটি আপনার দলের সদস্যদের জন্য যারা ইমেইল পাঠান, কল করেন বা সোশ্যাল মিডিয়া পোস্ট নির্ধারণ করেন, কাজটি সহজ করে। এটি আপনাকে একটি খুব সময়-সংবেদনশীল ক্ষেত্রে যা ঘটছে তার উপর আরও নিয়ন্ত্রণ রাখতে দেয় অতিরিক্ত কাজ ছাড়াই!

এই কর্মপ্রবাহ স্বয়ংক্রিয়করণ আপনাকে কর্মশক্তির অভাবের কারণে সুযোগ হারানোর সম্ভাবনা অনেক কমিয়ে দেবে - যা এতগুলি চলমান অংশের সাথে খুব সহজেই ঘটতে পারে। যখন সবকিছু মসৃণভাবে চলছে তখন আপনি আরও ভালোভাবে মনোনিবেশ করতে পারবেন!

আপনার বিক্রয় দল স্বয়ংক্রিয়করণের মাধ্যমে দর্শকদের প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য আরও সময় পাবে উচ্চ-প্রোফাইল বিক্রয়ে মনোনিবেশ করার জন্য। বিপণন দলগুলোও বিপণন প্রক্রিয়াগুলোকে সহজ করতে পারে।

মাইক্রোসফট ডায়নামিক্স বনাম সেলসফোর্স: কর্মপ্রবাহ স্বয়ংক্রিয়করণ

কর্মপ্রবাহ স্বয়ংক্রিয়করণ আপনার বিক্রয় ফানেল তৈরি করার সময় বিবেচনা করার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়।

ডায়নামিক্স ৩৬৫ আপনাকে একটি লিডের জীবনচক্রের বিভিন্ন পর্যায়ে ঘটে এমন স্বয়ংক্রিয় প্রবাহ তৈরি করার ক্ষমতা প্রদান করে, যার মধ্যে প্রাক-যোগ্যতা লিড এবং পূর্বাভাস স্কোরিং ক্ষমতার মাধ্যমে তাদের অর্থপ্রদানকারী গ্রাহকে রূপান্তর করা অন্তর্ভুক্ত।

সেলসফোর্সও ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলো স্বয়ংক্রিয় করার জন্য বৈশিষ্ট্যগুলি অফার করে, তবে সেগুলি ততটা উন্নত নয়। এটি আপনাকে সহজ স্বয়ংক্রিয় প্রবাহ সেট আপ করতে দেয় (যেমন: একটি ব্যবহারকারী একটি ক্রিয়া সম্পন্ন করার পর একটি ইমেইল পাঠান) যা কিছু ক্ষেত্রে খুব সহায়ক হতে পারে; তবে, এটি লক্ষ্য করা গুরুত্বপূর্ণ যে সেলসফোর্স সাধারণ গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনার উপর আরও বেশি মনোনিবেশ করে।

আপনার ব্যবসার প্রক্রিয়াগুলি স্বয়ংক্রিয় করতে এমন সরঞ্জামে প্রবেশাধিকার থাকা গুরুত্বপূর্ণ যাতে আপনি সম্পর্ক তৈরি এবং চুক্তি সম্পন্ন করার উপর মনোনিবেশ করতে পারেন, সমস্ত ইমেল, ফলো-আপ এবং পরবর্তী পদক্ষেপগুলি সেট আপ করার জন্য সময়ের বিশাল অংশ নিবেদিত না করে।

মেসেঞ্জার বট অ্যাপ আপনাকে একটি লিডের জীবনচক্রের বিভিন্ন পর্যায়ে ঘটে এমন স্বয়ংক্রিয় প্রবাহ তৈরি করতে দেয়, যার মধ্যে লিডগুলিকে প্রাক-যোগ্যতা দেওয়া এবং পূর্বাভাসমূলক স্কোরিং ক্ষমতার মাধ্যমে তাদের অর্থপ্রদানকারী গ্রাহকে রূপান্তরিত করা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এছাড়াও, এগুলি আপনার গ্রাহকদের জন্য স্বয়ংক্রিয় বার্তা সেট আপ করার একটি খুব সহজ উপায়। উদাহরণস্বরূপ, আপনি একটি স্বয়ংক্রিয় বার্তা সেট আপ করতে পারেন যা একটি ব্যবহারকারী আপনার ওয়েবসাইটে যোগাযোগ ফর্ম পূরণ করলে বা ইমেলে একটি নির্দিষ্ট লিঙ্কে ক্লিক করলে ট্রিগার হয়।

কর্মপ্রবাহ স্বয়ংক্রিয়তার দিক থেকে, মেসেঞ্জার বট অ্যাপ একটি অনেক বেশি জটিল এবং উন্নত অভিজ্ঞতা প্রদান করে।

যদি আপনার কাছে একটি বিদ্যমান কর্মপ্রবাহ স্বয়ংক্রিয়তা ব্যবস্থা থাকে, তবে আপনার ব্যবসার জন্য এটি কার্যকর হওয়া ভাল হবে, পরিবর্তে অন্য একটি সরঞ্জাম কীভাবে কাজ করে তা শিখতে সময় এবং অর্থ বিনিয়োগ করার। তাই এটি একটি ভাল ধারণা আপনার বিদ্যমান কর্মপ্রবাহ স্বয়ংক্রিয়তা ব্যবস্থা দেখার এবং নিশ্চিত করা যে এটি আপনি যে নতুন সরঞ্জামটি বাস্তবায়ন করতে চান তার সাথে কাজ করবে, এর আগে কোনও সিদ্ধান্ত নেওয়ার।

সারসংক্ষেপে, মেসেঞ্জার বট অ্যাপের ব্যবসার প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় করার আরও উন্নত উপায় রয়েছে সেলসফোর্সের তুলনায়। তবে, যদি আপনি আপনার বিদ্যমান কর্মপ্রবাহ স্বয়ংক্রিয়তা ব্যবস্থায় সন্তুষ্ট হন এবং এটি আপনার জন্য ভাল কাজ করে, তবে পরিবর্তন করার প্রয়োজন নাও থাকতে পারে।

আপনি যে টুলটি আপনার ব্যবসার জন্য রূপান্তর বাড়াতে সহায়তা করবে সে সম্পর্কে যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্তই নিন না কেন, একটি স্বয়ংক্রিয় ওয়ার্কফ্লো প্রক্রিয়ায় প্রবেশাধিকার থাকা গুরুত্বপূর্ণ। এটি নিশ্চিত করবে যে আপনার কর্মচারীরা সম্পর্ক তৈরি এবং চুক্তি সম্পন্ন করার উপর মনোনিবেশ করতে সক্ষম হবে, পরিবর্তে সমস্ত ইমেল, ফলো-আপ এবং পরবর্তী পদক্ষেপগুলি সেট আপ করতে সময়ের একটি বড় অংশ ব্যয় করতে হবে।

বিশ্লেষণ

বিশ্লেষণ ওয়েবসাইট এবং অ্যাপগুলির কার্যকারিতা পরিমাপ করে। রূপান্তর বাড়ানোর জন্য, আপনাকে জানতে হবে কী কাজ করছে এবং কী কাজ করছে না যাতে আপনি অনুযায়ী পরিবর্তন করতে পারেন।

আপনাকে আপনার ওয়েবসাইট বা অ্যাপের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত ধরনের বিষয় পরিমাপ করতে সক্ষম হওয়া উচিত, যার মধ্যে রয়েছে:

• ট্রাফিক উৎস (ট্রাফিক কোথা থেকে আসছে)
• যেখানে ব্যবহারকারীরা ছেড়ে যাচ্ছে
• আপনার ইমেল সাইনআপগুলি কোথা থেকে আসছে (যদি আপনার একটি ব্লগ থাকে)
• কতজন মানুষ ওয়েবসাইট বা অ্যাপে কিছু কিনেছে, এবং তারা তখন প্রক্রিয়ায় কোথায় ছিল।

ব্যবসাগুলিকে তাদের রূপান্তর বাড়ানোর জন্য একটি কৌশল থাকতে হবে যা বিশ্লেষণ অন্তর্ভুক্ত করে।

উদাহরণস্বরূপ, ধরুন আপনার একটি ইকমার্স ওয়েবসাইট রয়েছে। আপনি ওয়েবসাইটে আপনার রূপান্তর বাড়ানোর জন্য ফেসবুক বিজ্ঞাপন এবং ইমেল ক্যাম্পেইনের মতো বিভিন্ন বিপণন কৌশল ব্যবহার করছেন।

এই প্রচেষ্টাগুলির পিছনে কোনও বাস্তব তথ্য ছাড়া, আপনার কৌশলগুলির মধ্যে কোনটি কাজ করছে তা জানা প্রায় অসম্ভব।

মাইক্রোসফট ডায়নামিক্স 365-এর বিশ্লেষণ তিনটি প্রধান শ্রেণীতে বিভক্ত:

• মার্কেটিং বিশ্লেষণ
• গ্রাহক সেবা বিশ্লেষণ
• বাণিজ্য স্টোর বিশ্লেষণ।

সেলসফোর্সও বিভক্ত, তবে তেমন পরিষ্কার নয়। তারা ওয়েব কার্যকলাপ থেকে মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের এবং এমনকি আপনার কর্মচারীদের সাথে যোগাযোগের সবকিছু অন্তর্ভুক্ত করে। শেষ প্ল্যাটফর্ম হল মেসেঞ্জার বট যা শুধুমাত্র একটি ধরনের বিশ্লেষণ রয়েছে, যা হল ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ। এর বিশ্লেষণ ব্যাপক কিন্তু পরিসরে খুব সীমিত।

যে ধরনের তথ্য উপলব্ধ তা আপনার ব্যবহৃত টুলের উপর নির্ভর করবে। উদাহরণস্বরূপ, মাইক্রোসফট ডায়নামিক্স 365-এর কাছে প্রচুর তথ্য রয়েছে কারণ তাদের প্ল্যাটফর্ম এক জায়গায় বিক্রয়, মার্কেটিং এবং পরিষেবা একত্রিত করে যা বিষয়গুলি ট্র্যাক করা সহজ করে।

সেলসফোর্সও একটি দুর্দান্ত বিকল্প, কিন্তু এটি বড় এবং আরও ব্যাপক হওয়ার কারণে আপনি আপনার নির্দিষ্ট কৌশল বা লক্ষ্যগুলির সাথে সম্পর্কিত অনেক তথ্য দেখতে পাবেন।

অবশেষে, মেসেঞ্জার বটের কাছে সীমিত তথ্য উপলব্ধ তাই সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ মেট্রিকগুলি আপনার জন্য সহজে প্রবেশযোগ্য হবে যাতে আপনি রূপান্তর বাড়াতে পারেন।

টুল ইন্টিগ্রেশন

অন্যান্য টুলের সাথে ইন্টিগ্রেশন রূপান্তর বাড়াতে সাহায্য করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের টুল যেমন মেসেঞ্জার বট, গুগল অ্যানালিটিক্স এবং অন্যান্য ইমেইল অটোমেশন প্রদানকারীদের সাথে সংযোগ স্থাপন করলে আপনি আপনার গ্রাহকদের ওয়েবসাইটে কী করছে তা সম্পর্কে ধারণা পেতে পারেন। এটি আপনাকে তাদের কার্যকলাপের সুবিধা নিতে দেয় যাতে পুনঃবিপণন বিজ্ঞাপন বা তাদের কাছে বার্তা পাঠিয়ে আরও বিক্রয় অর্জন করতে পারেন যখন তারা ফিরে আসে একটি ক্রয়ের স্থিতি ট্র্যাক করার জন্য উদাহরণস্বরূপ।

অন্যান্য টুলের সাথে সংযোগ স্থাপন করলে রূপান্তর বাড়াতে সাহায্য করতে পারে। তৃতীয় পক্ষের টুল যেমন চ্যাটবট, গুগল অ্যানালিটিক্স এবং অন্যান্য ইমেইল অটোমেশন প্রদানকারীদের সাথে সংযোগ স্থাপন করলে আপনি আপনার গ্রাহকদের ওয়েবসাইটে কী করছে তা সম্পর্কে ধারণা পেতে পারেন। এটি আপনাকে তাদের কার্যকলাপের সুবিধা নিতে দেয় যাতে পুনঃবিপণন বিজ্ঞাপন বা তাদের কাছে বার্তা পাঠিয়ে আরও বিক্রয় অর্জন করতে পারেন যখন তারা ফিরে আসে একটি ক্রয়ের স্থিতি ট্র্যাক করার জন্য উদাহরণস্বরূপ।

মাইক্রোসফট ডায়নামিক্স ৩৬৫ অন্যান্য টুল যেমন চ্যাটবট, গুগল অ্যানালিটিক্স এবং অন্যান্য ইমেইল অটোমেশন প্রদানকারীদের সাথে সংযোগ স্থাপন করে। সেলসফোর্স তৃতীয় পক্ষের টুল যেমন মেসেঞ্জার বট এবং গুগল অ্যানালিটিক্সের সাথে সংযোগ স্থাপন করে। সেলসফোর্সে এই সংযোগগুলি আপনাকে তাদের কার্যকলাপের সুবিধা নিতে দেয় যাতে পুনঃবিপণন বিজ্ঞাপন বা তাদের কাছে বার্তা পাঠিয়ে আরও বিক্রয় অর্জন করতে পারেন যখন তারা ফিরে আসে একটি ক্রয়ের স্থিতি ট্র্যাক করার জন্য উদাহরণস্বরূপ।

মেসেঞ্জার বট জ্যাপিয়ার, JSON API, গুগল শীট এবং WooCommerce এর সাথে সংযোগ স্থাপন করে। এই সংযোগগুলি মেসেঞ্জার বটকে বিভিন্নভাবে রূপান্তর বাড়াতে সাহায্য করে।

অন্যান্য টুলগুলির সাথে সংযুক্ত হওয়া আপনাকে তাদের ক্রিয়াকলাপগুলির সুবিধা গ্রহণ করতে দেয় যাতে পুনঃবিপণন বিজ্ঞাপন বা তাদের কাছে বার্তা পাঠানোর মাধ্যমে আরও বিক্রয় অর্জন করতে পারেন যখন তারা একটি ক্রয় স্থিতি ট্র্যাক করতে ফিরে আসে উদাহরণস্বরূপ।

সংযুক্তির দিক থেকে, মেসেঞ্জার বট আপনার ব্যবসার জন্য অনেকভাবে রূপান্তর উন্নত করতে সাহায্য করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, মেসেঞ্জার বট জ্যাপিয়ার এবং গুগল শিটের সাথে সংযুক্ত হয় যা আপনাকে সেখানে সংরক্ষিত যে কোনও তথ্যের সুবিধা গ্রহণ করতে দেয় যেমন গ্রাহক তথ্য বা পণ্য তালিকা। এটি লেনদেন এবং ক্রয় স্থিতি ট্র্যাক করা সহজ করে তোলে তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করতে না হয়।

শিক্ষার সম্পদ

শিক্ষার সম্পদ একটি টুলে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ যা রূপান্তর বাড়াতে সাহায্য করতে পারে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার পদ্ধতি শিখার সময়, সাধারণত রেফারেন্সের জন্য বিস্তারিত ডকুমেন্টেশন উপলব্ধ থাকে এবং প্রতিটি বৈশিষ্ট্যের জন্য একটি প্রশাসক গাইড থাকে যার ধাপে ধাপে নির্দেশনা থাকে। যখন আপনি শুরু করছেন তখন এগুলি দুর্দান্ত সম্পদ, কিন্তু যখন আপনার কোম্পানি দৈনিক ভিত্তিতে সফ্টওয়্যার ব্যবহার করতে শুরু করে, তখন নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি বাস্তবায়নে সহায়তা করার জন্য অভ্যন্তরীণ সম্পদ থাকা সর্বদা সেরা অভ্যাস।

উদাহরণস্বরূপ, ধরুন আপনি ডায়নামিক্স 365 বা সেলসফোর্সে ওয়ার্কফ্লো ডিজাইনার ব্যবহার করে আপনার বিক্রয় দলের জন্য একটি ওয়ার্কফ্লো তৈরি করতে চান। এই সম্পদগুলি সাধারণত ডকুমেন্টেশনের মাধ্যমে পাওয়া যায় এবং টিমগুলির সাথে কাস্টমাইজড ওয়ার্কফ্লো তৈরির সময় অত্যন্ত সহায়ক হবে।

ডাইনামিক্স ৩৬৫-এর চমৎকার ডকুমেন্টেশন রয়েছে এবং শেখার প্রক্রিয়া খুব কঠিন নয়। সাধারণভাবে, যদি আপনি মাইক্রোসফট অফিসের পণ্য যেমন ওয়ার্ড বা এক্সেল ব্যবহার করতে সামান্য সহায়তার সাথে সক্ষম হন, তবে আপনি কয়েক সপ্তাহের মধ্যে ডাইনামিক্স মাস্টার করতে পারবেন। আপনাকে নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি বাস্তবায়নে সহায়তা করার জন্য ডাইনামিক্স ৩৬৫-এর সাথে পরিচিত অভিজ্ঞ ব্যবহারকারীদের প্রয়োজন হবে।

সেলসফোর্সও ব্যবহার করা সহজ, তবে প্ল্যাটফর্মের শেখার প্রক্রিয়া ডাইনামিক্স ৩৬৫-এর চেয়ে অনেক বেশি কঠিন হতে পারে। আপনাকে নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি বাস্তবায়নে সহায়তা করার জন্য সেলসফোর্সের সাথে পরিচিত অভিজ্ঞ ব্যবহারকারীদের প্রয়োজন হবে। এই সম্পদগুলি সাধারণত এমন ডকুমেন্টেশনের মাধ্যমে পাওয়া যায় যা বিভিন্ন বিভাগে সংগঠিত, তাই আপনি একটি নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে শিখতে চেষ্টা করার সময় আপনি দ্রুত যা খুঁজছেন তা খুঁজে পেতে পারেন।

মেসেঞ্জার বটের জন্য শেখার সম্পদ হিসাবে ব্লগ, ভিডিও এবং ওয়েবিনারও রয়েছে। এই সম্পদগুলি টিম বা ব্যক্তিদের সাথে কাজ করার সময় অত্যন্ত সহায়ক হবে যারা দ্রুত প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে শিখতে চান। আপনার মেসেঞ্জার বট সম্পর্কে শেখার যাত্রায় যদি আপনার কোনও সহায়তার প্রয়োজন হয় তবে সমর্থন দল অত্যন্ত প্রতিক্রিয়াশীল।

নতুন প্ল্যাটফর্ম বা সফটওয়্যার শুরু করার সময় শেখার সম্পদগুলি সেরা সম্পদ। যা রূপান্তর বাড়াতে সহায়তা করতে পারে।

ব্যবহারের সহজতা

কাস্টমাইজেশন একটি টুলে গুরুত্বপূর্ণ যা রূপান্তর বাড়াতে সহায়তা করে। যদি আপনি আপনার ব্যবসার জন্য মেসেঞ্জার বটের মতো কিছু ব্যবহার করেন, তবে গ্রাহকরা এই পরিষেবার সাথে যে পৃষ্ঠায় যোগাযোগ করে সেই পৃষ্ঠার একাধিক অঞ্চলের চেহারা এবং অনুভূতি কাস্টমাইজ করার ক্ষমতা থাকা অপরিহার্য।

This is one area where Microsoft Dynamics 365 really shines compared to Salesforce and other CRM tools. Out of the box, Dynamics 365 has a lot of different ways to get people interested in your solutions.

However, you’ll have to do some customization if you want this platform to work for your business. This includes customizing forms and fields on pages that are important when it comes to increasing conversions. Customization is just one way Microsoft helps businesses create a unique and personal experience that helps boost conversions.

If you customize your platform, it will be able to reflect the personality of your brand as well as make people feel more comfortable using it.

When someone feels like they’re part of something big or makes them feel small, this can make it more likely for them to buy your product or service.

If people see something on the page they like, it makes them feel like their needs are being met and gives them a reason to move forward with converting.

This is why customizing things like forms and fields can be so important.

Customization can go a long way when it comes to increasing your conversion rates. It’s all about giving people the information they need and making them feel like their experience with you will help solve whatever problem they’re running into at the moment.

Out of the box, Microsoft Dynamics 365 has a lot of different options for customization. You just have to find the one you want and implement it into your platform.

কাস্টমাইজেশন

কাস্টমাইজেশন একটি টুলে গুরুত্বপূর্ণ যা রূপান্তর বাড়াতে সহায়তা করে। যদি আপনি আপনার ব্যবসার জন্য মেসেঞ্জার বটের মতো কিছু ব্যবহার করেন, তবে গ্রাহকরা এই পরিষেবার সাথে যে পৃষ্ঠায় যোগাযোগ করে সেই পৃষ্ঠার একাধিক অঞ্চলের চেহারা এবং অনুভূতি কাস্টমাইজ করার ক্ষমতা থাকা অপরিহার্য।

This is one area where Microsoft Dynamics 365 really shines compared to Salesforce and other CRM tools. Out of the box, Dynamics 365 has a lot of different ways to get people interested in your solutions.

However, you’ll have to do some customization if you want this platform to work for your business. This includes customizing forms and fields on pages that are important when it comes to increasing conversions. Customization is just one way Microsoft helps businesses create a unique and personal experience that helps boost conversions.

If you customize your platform, it will be able to reflect the personality of your brand as well as make people feel more comfortable using it.

When someone feels like they’re part of something big or makes them feel small, this can make it more likely for them to buy your product or service.

If people see something on the page they like, it makes them feel like their needs are being met and gives them a reason to move forward with converting.

This is why customizing things like forms and fields can be so important.

Customization can go a long way when it comes to increasing your conversion rates. It’s all about giving people the information they need and making them feel like their experience with you will help solve whatever problem they’re running into at the moment.

Out of the box, Microsoft Dynamics 365 has a lot of different options for customization. You just have to find the one you want and implement it into your platform.

Dynamics 365 vs Salesforce Pros and Cons

Salesforce and Dynamics 365 are both popular CRM systems, but each has different features and functionality.

Here are the pros of using Salesforce:

• It is easy to use with minimal training necessary
• Tracks all customer interactions across multiple channels, including phone calls, emails, chats, and social media messages
• Integrates easily with other applications like Google Analytics or QuickBooks
• Has options for both cloud and on-premise deployments, with the former being more user friendly

Here are some cons of using Salesforce:

• It is difficult to customize without hiring a developer
• The customer service can be slow at times due to its sheer size
• It includes a built-in AI assistant, known as Cortana Intelligence Suite
• Can provide real-time customer service to users with personalized messages and call scripts that can be tailored on the fly
• Offers both cloud and on-premise options. However, the former is more user-friendly due to its easy installation process
• Can be integrated with other apps like Salesforce or Microsoft’s Power BI for marketing

Here are some cons of using Dynamics 365:

• It is often more expensive than similar CRM platforms due to its added intelligence features

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

Is Microsoft Dynamics better than Salesforce?

Microsoft Dynamics 365 and Salesforce are both very powerful tools. Each tool has its own strengths and weaknesses, which means that you should test out each tool to see what works best for your business.

Salesforce was created as an entirely cloud-based platform – it does not require any hardware installation whatsoever. This is a very powerful and convenient feature, as you can access your data anywhere that you have an internet connection – including on the go with mobile devices! Salesforce also has more integrations than Dynamics 365 (including integration with Gmail).

Microsoft Dynamics offers more powerful sales automation tools, including forecasting and territory management. Microsoft Dynamics is also more integrated with other business systems – for example, it can easily integrate with Outlook.

Salesforces has a much larger ecosystem (for both developers and customers), which means that there are a lot more resources and integrations available. Salesforce is also much less expensive than Dynamics 365, which means that it might be a better fit for small businesses (especially startups) or companies with limited budgets.

Does Salesforce integrate with Microsoft Dynamics?

Salesforce integrates with Microsoft Dynamics through a number of different channels, including:

• Salesforce for Outlook
• Zapier integration

Salesforce integrates with Microsoft Dynamics by linking information from sales and marketing tools such as Marketo to customer service applications like Service Cloud.

Salesforce integrates with Microsoft Dynamics by linking information from sales and marketing tools such as Marketo to customer service applications like Service Cloud.

For example, you can use Salesforce Marketing Cloud’s Dynamic Campaigns feature to send targeted email campaigns using data that is pulled into Salesforce through lead and customer information that is entered into the system.

For example, you can use Salesforce Marketing Cloud’s Dynamic Campaigns feature to send targeted email campaigns using data that is pulled into Salesforce through lead and customer information that is entered into the system.

This way, communication with leads and customers is more relevant because they are receiving messages that pertain to them based on their specific profiles.

This way, communication with leads and customers is more relevant because they are receiving messages that pertain to them based on their specific profiles.

What is the difference between Dynamics 365 and Salesforce?

Dynamics 365 is a suite of business applications that cover the core needs of small, midsize, and large businesses. Salesforce is more focused on customer relationship management (CRM) software where companies can manage their sales leads, customers, and other aspects related to CRM.

Dynamics 365 offers multiple tools in one package so users don’t have to rely on multiple software. Salesforce, on the other hand, offers a wide range of tools for different business needs but users may have to rely on multiple platforms if they need an integrated solution for all their businesses’ processes and data management.

Dynamics 365 has a smaller set of features that allows it to be quick and easy to implement. Salesforce, on the other hand, has a much larger set of features that can take more time and effort when implementing Salesforce for your business requirements.

Salesforce is also better at managing customer data in one location due to its excellent feature set but Dynamics 365 offers additional tools like Microsoft Office integration and CRM reporting capabilities that Salesforce lacks.

Is Dynamics cheaper than Salesforce?

Dynamics 365 is packaged with many of the same features as Salesforce, including sales and marketing automation. Dynamics 365 offers a lot more customization than Salesforce does – one company had reported saving $500k by switching to Dynamics from Salesforce!

While both applications offer similar services such as lead management and opportunities (i.e., contracts), they do have a few notable differences. Salesforce is a more mature platform with a large number of add-ons and integrations, whereas Dynamics 365 has been described as being simpler to use – which can be appealing when you’re looking for something simple but powerful.

Which is larger, Dynamics 365 vs Salesforce market share?

The market share of Dynamics 365 is larger than Salesforce. This is because the market continues to grow and the number of Dynamics 365 users is also increasing.

On the other hand, the market share of salesforce remains large because it has many customers all over the world.

When to Use SalesForce in Your Business

Salesforce is a platform that is ideal for businesses to keep track of their accounts and customers. It can help your business with these features:

• Tracking purchases made by specific customers
• Retaining all records in one place so it’s easy to find what you’re looking for

When to Use Microsoft Dynamics 365, Nav, and CRM in 2019

Microsoft Dynamics 365, Nav, and CRM are three of the most popular business apps on the market, but which one is best for your needs? Dynamics 365 offers a complete package with all your business tools in one place. It helps you manage sales leads, keeps track of contacts and customer activities, monitors social media networks to find new opportunities, creates quotes and proposals quickly, and automates your workflow to streamline processes.

চূড়ান্ত চিন্তা

Increasing conversions is all about making your website more user-friendly. And, if you work in a marketing department, then this is especially true for sales conversions!

While there are many different ways to increase conversion rates (such as A/B testing), one of the most effective methods is through chatbots. Chatbots allow users to interact with businesses’ websites through natural conversation.