সেরা সিআরএম সফটওয়্যার নির্বাচন করুন: জোহো বনাম ফ্রেশওয়ার্কস বনাম মেসেঞ্জারবট.অ্যাপ?

“আপনার বিক্রয় বাড়ানোর প্রয়োজন আছে?”

কোন CRM সফটওয়্যার আপনার জন্য সেরা?”

এটি এমন একটি প্রশ্ন যা অনেক ব্যবসার মালিক নিজেকে জিজ্ঞাসা করেন। যদি উত্তর হ্যাঁ হয়, তবে এটি সিদ্ধান্ত নেওয়ার এবং তিনটি দুর্দান্ত বিকল্পের মধ্যে একটি বেছে নেওয়ার সময়: Zoho বনাম Freshworks, অথবা Messengerbot.app এর বিরুদ্ধে।

এই তিনটি বিকল্পই বিভিন্ন ধরনের ব্যবসার জন্য আকর্ষণীয় বিভিন্ন মূল বৈশিষ্ট্য সহ চমৎকার পছন্দ। এই ব্লগ পোস্টে, আমরা এই দুটি CRM তুলনা করব যাতে আপনি আপনার কোম্পানির জন্য কোনটি সঠিক তা সিদ্ধান্ত নিতে পারেন!

Zoho বনাম Freshworks বনাম MessengerBot.app এর তুলনা

CRM সফটওয়্যার কি?

জোহো 

Zoho CRM হল একটি সম্পূর্ণ গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যার প্যাকেজ যা বিক্রয়, বিপণন এবং পরিষেবা পরিচালনার ক্ষমতা রাখে। Zoho CRM এর কাছে আউটবাউন্ড ক্যাম্পেইনের জন্য চমৎকার ইমেল টেমপ্লেট রয়েছে।

Freshworks

Freshworks আপনাকে ওয়েব এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে আপনার যোগাযোগ প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় করে গ্রাহক সম্পৃক্ততা বাড়াতে সহায়তা করে। Freshworks হল Salesforce স্বয়ংক্রিয়করণ, লিড নার্সিং, পণ্য সুপারিশ, বিপণন স্বয়ংক্রিয়করণ ইত্যাদির জন্য একটি সব-একটি সমাধান।

মেসেঞ্জার বট

মেসেঞ্জার বট ব্যবসা এবং তাদের গ্রাহকদের মধ্যে Facebook Messenger এর মাধ্যমে ব্যক্তিগতকৃত বার্তা অভিজ্ঞতা প্রদান করে স্বয়ংক্রিয় বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে যেমন গত মাসের ডিল সম্পর্কে পুশ বিজ্ঞপ্তি বা স্মরণ করিয়ে দেওয়া।

আপনি আপনার চ্যাটবটকে একটি নির্দিষ্ট কথোপকথন থ্রেড অনুসরণ করতে কনফিগার করতে পারেন এবং বটটি জানবে কখন আপনাকে জানাতে হবে। গ্রাহকদের কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করা সহজ কারণ তাদের অনেক ধাপ অতিক্রম করতে হয় না। লিড জেনারেশনের জন্য ভালো।

তাদের মধ্যে যেকোনো একটি বেছে নেওয়া অবশ্যই মার্কেটিং দলের ম্যানুয়াল কাজের দক্ষতা বাড়ায় যা বিক্রয় দলের সাহায্য করে।

কোনটি ভালো, Zoho CRM, Freshworks CRM, নাকি Messenger Bot CRM?

আমার বলতে হবে যে Zoho CRM সফটওয়্যারটি সেরা CRM সফটওয়্যার কারণ এর মূল্য অন্যান্য দুটি থেকে অনেক বেশি সাশ্রয়ী। এটি ভারতের সবচেয়ে জনপ্রিয় CRMs এর একটি। আমি মনে করি এর ব্যবহারকারী ইন্টারফেস সত্যিই ভালো এবং তারা একটি দুর্দান্ত গ্রাহক সেবা দল অফার করে যা সবসময় আপনার সমস্যাগুলির সমাধানে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমি কখনো তাদের অশালীন হতে দেখিনি, তারা সবসময় খুব ভদ্র এবং সাহায্যকারী।

Zoho CRM সফটওয়্যারটি বিক্রয় বাড়ানোর জন্য যেকোনো ব্যক্তির জন্য সেরা পছন্দ। এটি সাশ্রয়ী এবং দুর্দান্ত গ্রাহক সেবা, বৈশিষ্ট্যের একটি বড় বৈচিত্র্য অফার করে, এবং সম্ভবত Messengerbot.app এর চেয়ে বেশি উপযুক্ত কারণ এতে কাস্টমাইজেশনের জন্য আরও অপশন রয়েছে। আমি আরও পছন্দ করি যে তাদের একটি সহজে নেভিগেট করার মতো ইন্টারফেস রয়েছে।     

Freshworks CRM অনেক কাস্টমাইজেশন অফার করে না, কিন্তু Messengerbot.app এর কাছে Zoho এর অফার করা বৈশিষ্ট্যগুলির অভাব রয়েছে। এটি এই তালিকার অন্য যেকোনো অপশনের তুলনায় অনেক বেশি ব্যয়বহুল, তাই যদি আপনি আপনার কোম্পানির জন্য একটি CRM খুঁজছেন তবে এটি আপনার সময় এবং অর্থের মূল্য নাও হতে পারে।    

জোহো সেরা পছন্দ, নিঃসন্দেহে।     

সিআরএম সফটওয়্যার কেন গুরুত্বপূর্ণ?

একটি ব্যবসার সিআরএম সফটওয়্যার প্রয়োজন হওয়ার অনেক কারণ রয়েছে: গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনা করা, ধরে রাখা এবং বৃদ্ধিকে উৎসাহিত করা। বিশেষ করে বড় ব্যবসাগুলির জন্য যাদের বিভিন্ন বিভাগ এবং ভৌগোলিক স্থানে অনেক গ্রাহক রয়েছে। সিআরএমের সাহায্যে ব্যবসা এবং গ্রাহকদের সঙ্গে বৃদ্ধি ঘটে।  

– সিআরএম সফটওয়্যার গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি ব্যবসাগুলিকে গ্রাহকের কার্যক্রম ট্র্যাক করতে দেয়, যেমন বিক্রয় চক্র বা বিপণন প্রচারণা, তাদের অনলাইন আচরণ অনুসরণ করে। এটি তাদের একটি জায়গায় তথ্য সংরক্ষণ করতে সক্ষম করে যা ব্যবসাগুলিকে তথ্য আরও সহজে ট্র্যাক করতে সাহায্য করে।

– সিআরএম সফটওয়্যার গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি সমস্ত গ্রাহকের তথ্য একটি জায়গায় রাখে। এটি ব্যবসাগুলিকে তাদের গ্রাহকদের আরও ভালভাবে ট্র্যাক করতে এবং ইমেইল, ফোন কল বা সোশ্যাল মিডিয়া ইন্টারঅ্যাকশনের মাধ্যমে তাদের সঙ্গে সম্পর্ক উন্নত করতে দেয়।

– সিআরএম সফটওয়্যার ব্যবসাগুলিকে গ্রাহকদের ধরে রাখতে সাহায্য করে কারণ এটি তাদের প্রতিটি গ্রাহকের জন্য একটি ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা প্রদান করে এবং তাদের গ্রাহক অভিজ্ঞতা ট্র্যাক করে।

– সিআরএম সফটওয়্যার ব্যবসাগুলিকে বৃদ্ধি করতে সাহায্য করে কারণ এটি তাদের সম্ভাব্য ক্লায়েন্ট বা ক্রেতাদের সাথে যোগাযোগে থাকতে সক্ষম করে, আরও ভাল বিপণন প্রচারণা তৈরি করতে এবং বিক্রয় দ্রুত করতে।

– সিআরএম সফটওয়্যারকে গুরুত্বপূর্ণ করে তোলে এমন একটি মূল বৈশিষ্ট্য হল ব্যবসাগুলিকে চিহ্নিত করার ক্ষমতা যে কোন বিপণন প্রচারণা কোন গ্রাহকের জন্য সবচেয়ে ভাল কাজ করে এবং বিক্রয়কর্মীদের জন্য সম্ভাব্য গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করার সেরা সময় চিহ্নিত করা।

– CRM সফটওয়্যার খুবই গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি ব্যবসাগুলোকে তাদের গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ রাখতে, সম্ভাব্য গ্রাহকদের ক্লায়েন্ট বা ক্রেতায় রূপান্তর করতে এবং কোন মার্কেটিং প্রচারণা ভালো কাজ করছে তা ট্র্যাক করতে সাহায্য করে।

রূপান্তর ক্ষমতা

Freshworks

Freshworks-এর একটি বিশেষজ্ঞ দলের সাহায্যে আপনার প্রকল্পগুলোর জন্য সহায়তা পাওয়া যায়। তাদের কাছে MailChimp এবং Google Sheets-এর মতো অন্যান্য জনপ্রিয় টুলগুলির সাথে অনেকগুলি ইন্টিগ্রেশনও রয়েছে।

তারা নিশ্চিত করে যে আপনার গ্রাহকরা নতুন পণ্য এবং অফার সম্পর্কে জানেন স্বয়ংক্রিয় বার্তা পাঠিয়ে। Freshworks স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রোমো বার্তা পাঠায় যা পরিত্যক্ত কার্ট এবং Facebook-এ নতুন সোশ্যাল মিডিয়া অনুসারীদের মতো ঘটনাগুলির দ্বারা ট্রিগার হয়।

Freshworks আপনাকে গভীর বিশ্লেষণাত্মক টুলগুলির সাথে গ্রাহকের আচরণ ট্র্যাক করতে সাহায্য করে। আপনি তাদের শপিং কার্ট, তারা আপনার সাইটে কত সময় ব্যয় করে এবং কোন পৃষ্ঠাগুলি তারা ঘন ঘন পরিদর্শন করে তা দেখে আপনার ক্লায়েন্টদের সম্পর্কে অনেক কিছু জানতে পারেন।

মেসেঞ্জার বট

Messengerbot.app সামনের দিক থেকে Facebook মেসেঞ্জারের জন্য চ্যাটবট তৈরি করতে ব্যবহার করা যেতে পারে যা ব্যবহারকারীর ইন্টারঅ্যাকশন প্রক্রিয়া করতে পারে মানুষের অংশগ্রহণ ছাড়াই। 

Messengerbot.app-এর রূপান্তর ক্ষমতাগুলি তাদের সত্যিকারের বিক্রয় পয়েন্ট। Messengerbot.app যেকোনো ধরনের দর্শক বা শিল্পের চ্যালেঞ্জের জন্য প্রস্তুত এবং তারা চ্যাটবটের মাধ্যমে গ্রাহক সেবা পরিচালনা করতে সম্পূর্ণ সক্ষম।  

Messengerbot.app খুচরা এবং ই-কমার্স ব্যবসাগুলোর জন্য একটি নিখুঁত সমাধান যারা বিক্রয় বাড়াতে চায়।

তবে Messengerbot.app-এর সেরা বিষয় হল, এটি ব্যবসাকে কোডিং দক্ষতার প্রয়োজন ছাড়াই চ্যাটবট তৈরি করতে দেয়!

জোহো

জোহোর ফ্রি পরিকল্পনায় ছোট ব্যবসার জন্য একটি CRM তৈরি এবং পরিচালনার জন্য আপনার প্রয়োজনীয় সবকিছু অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, তবে এতে স্বয়ংক্রিয়তার ক্ষেত্রে তেমন কিছু নেই। উদাহরণস্বরূপ, তারা তাদের প্রবেশ স্তরের পরিকল্পনায় গ্রাহক বিভাজন বা লিড স্কোরিং বৈশিষ্ট্যগুলি একেবারেই অফার করে না। তাদের কাছে ফ্রেশওয়ার্কস এবং মেসেঞ্জারবট.অ্যাপ পরিকল্পনায় পাওয়া কিছু বৈশিষ্ট্যও নেই,       

জোহোর প্রবেশ স্তরের পরিকল্পনায় গ্রাহক বিভাজন এবং লিড স্কোরিং বৈশিষ্ট্যগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যেমন রূপান্তর সম্ভাবনা স্কোর এবং কোম্পানির আকার বা শিল্প বিশেষায়নের মতো যোগাযোগের তথ্য। এই ক্ষমতাগুলি সাধারণত অন্যান্য CRM প্রদানকারীদের উচ্চমূল্যের স্তরে উপলব্ধ,       

জোহো বিজ্ঞাপন এবং বিপণন প্রচারণা, গ্রাহক প্রশ্ন, লিড জেনারেশন ওয়েবসাইট, বা ডেটা বুদ্ধিমত্তার জন্য একটি চমৎকার বিকল্প।

ব্যবহারকারী ইন্টারফেস

Freshworks  

ফ্রেশওয়ার্কস একটি অনলাইন এবং মোবাইল সহযোগিতা প্ল্যাটফর্ম যা প্রকল্প ব্যবস্থাপনা, মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা, বিক্রয় এবং বিপণন স্বয়ংক্রিয়তার জন্য সরঞ্জাম এবং পরিষেবা প্রদান করে। ফ্রেশওয়ার্কসের সাহায্যে আপনি আপনার সমস্ত প্রকল্পের কাজ এবং গুরুত্বপূর্ণ তথ্য এক জায়গায় একটি ব্যক্তিগতকৃত ড্যাশবোর্ড তৈরি করতে পারেন। যেকোনো জায়গায়, যেকোনো সময়, যেকোনো ব্যক্তির সাথে কাজ করুন।

মেসেঞ্জার বট

মেসেঞ্জার বট ছোট ব্যবসার জন্য সেরা CRM সফটওয়্যার কারণ এটি আপনার মতো মানুষের দ্বারা তৈরি এবং নির্মিত: জটিল অ্যাপগুলির জন্য ক্লান্ত যারা আপনার জীবনকে প্রয়োজনের চেয়ে বেশি কঠিন করে তোলে। তাদের সহজ কিন্তু শক্তিশালী অ্যাপের সাথে, আপনাকে আর কখনও আরেকটি জটিল অ্যাপের সাথে মোকাবিলা করতে হবে না।

জোহো

জোহোর সবচেয়ে বেশি ফিচার রয়েছে কিন্তু এটি নতুনদের জন্য সিআরএম সফটওয়্যার ব্যবহার করতে সবচেয়ে জটিল। ফ্রেশওয়ার্কস খুব সহজ এবং ব্যবহার করতে সুবিধাজনক, জোহোর তুলনায় কম শেখার সময় লাগে। মেসেঞ্জারবট অন্যান্য দুইটির মতো শক্তিশালী বা পূর্ণ বৈশিষ্ট্যযুক্ত নয়, কিন্তু এটি অনেক বেশি স্বজ্ঞাত এবং ব্যবহারকারী-বান্ধব।

সারসংক্ষেপ

ফ্রেশওয়ার্কস-এর ব্যবহারকারী ইন্টারফেস অনেক সহজ এবং একবার আপনি সফটওয়্যারটি জানলে এটি জোহোর তুলনায় নেভিগেট করা সহজ। মেসেঞ্জারবট শক্তিশালী বা জটিল নয়, কিন্তু এর সরলতা জোহোর মতো আরও জটিল সিআরএম সফটওয়্যার থেকে একটি সুন্দর পরিবর্তন।

এআই সহকারী

গত কয়েক বছরে এআই জনপ্রিয় হচ্ছে এবং অনেক সফটওয়্যার অটোমেশন এবং এর জন্য এআই ব্যবহার করে যা ডেটাবেস পরিচালনা, লিড, যোগাযোগ, বিশ্লেষণ এবং সমর্থন সিস্টেম এবং আরও অনেক কিছুতে সহায়তা করে।

বাজারে অনেক সিআরএম সফটওয়্যার রয়েছে এবং এর মধ্যে সবচেয়ে জনপ্রিয় হল জোহো, ফ্রেশওয়ার্কস এবং মেসেঞ্জারবট.অ্যাপ।

জোহোর একটি এআই সহকারী রয়েছে যার নাম AskZee যা মিটিং বুকিং বা আপনার দলের সদস্যদের তাদের পছন্দ অনুযায়ী আলাদাভাবে রিমাইন্ডার পাঠানোর মতো কাজ করতে পারে, স্বয়ংক্রিয়ভাবে অন্যান্য প্রোগ্রাম থেকে ডেটা টেনে নিয়ে।

জোহো

জোহো তার সিআরএম সিস্টেমে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা পূর্বাভাস দিতে। এর চ্যাটবটগুলি প্রশ্নের উত্তর দেয় এবং একটি লিড-স্কোরিং সিস্টেম রয়েছে যা পূর্বাভাস দেয় যে কেউ গ্রাহক হতে কতটা সম্ভাব্য। তাদের এআই সফটওয়্যারও প্রকল্পগুলি পরিচালনা করে।

Freshworks

ফ্রেশওয়ার্কসের একটি এআই সফটওয়্যার রয়েছে যার নাম “ফ্রেডি এআই”, যা বিশ্বব্যাপী 200,000 এরও বেশি ব্যবসাকে ইমেইল, ক্যালেন্ডারিং, সহযোগিতা এবং টিকেটিং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে শক্তি দেয়। এটি সব আকারের ব্যবসায় বিক্রয়, সমর্থন এবং বিপণনকেও উন্নত করে।

মেসেঞ্জার বট

মেসেঞ্জারবট.অ্যাপ তার সফটওয়্যারকে এআই এর সাথে সংযুক্ত করে। মেসেঞ্জারবট.অ্যাপের একটি বড় শক্তি হল এর এআই সিস্টেম, যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রাহকের পূর্ববর্তী যোগাযোগের ভিত্তিতে সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক বার্তা সুপারিশ করে এবং আপনাকে ফেসবুক মেসেঞ্জারের মাধ্যমে আপনার গ্রাহকদের সাথে চ্যাট করতে দেয়। এটি মানব দলের সদস্যদের জন্য সময় মুক্ত করে এবং নিশ্চিত করে যে প্রতিটি উত্তর গ্রাহকের প্রয়োজনের প্রতিফলন করে।

উপসংহার

জোহো এবং ফ্রেশওয়ার্কস উভয়ই সিআরএমের জন্য খুব ভাল বিকল্প, তবে যদি আপনি এআই এর সাথে আরও কিছু করতে চান, তবে মেসেঞ্জারবট.অ্যাপও একটি দুর্দান্ত পছন্দ!

যোগাযোগ ব্যবস্থাপনা

জোহো

এটি একটি সিআরএম পণ্যের সমাহার অফার করে যা আপনার যোগাযোগ এবং কাজগুলি পরিচালনা করতে পারে, যেমন লিড ব্যবস্থাপনা, সোশ্যাল মিডিয়া বিপণন, ওয়েব বিশ্লেষণ, এবং এসইও। এটি একটি মার্কেটপ্লেসও প্রদান করে যেখানে আপনি বিভিন্ন শিল্পের জন্য পেশাদার পরিষেবা খুঁজে পেতে পারেন।

Freshworks

আপনার কোম্পানিকে বাজারজাত করার জন্য একটি একক সমাধান, যা গ্রাহক পরিষেবা সফটওয়্যার অফার করে যা ইমেইল, চ্যাটবট বা এমনকি টেক্সট বার্তার মতো চ্যানেলের মধ্যে একীভূত ইনবক্সের মাধ্যমে কাজ করে; স্ব-পরিষেবার জন্য সহায়ক ডেস্ক টিকেটিং সিস্টেম; বিশ্বের চারপাশে জ্ঞান ভাগাভাগি এবং সেরা অভ্যাসগুলিতে সহযোগিতা করার জন্য ব্যবহারকারীর সম্প্রদায়; আইটি সমর্থন কর্মীদের পাশাপাশি অন্যান্য গ্রাহক পরিষেবা কর্মীদের জন্য সহায়ক ডেস্ক সমাধান।

মেসেঞ্জার বট

গ্রাহক সমর্থন স্বয়ংক্রিয় করতে আপনাকে একটি উপায় প্রদান করে যাতে আপনি ফেসবুক মেসেঞ্জার বা আপনার ব্যক্তিগত টুইটার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সহায়তা অফার করতে পারেন; এটি তাদের কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং চ্যাটবটগুলির সাহায্যে ২৪/৩৬৫ উপলব্ধতা প্রদান করতে পারে যাতে গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে দেওয়া যায়, কোনও ম্যানুয়াল হস্তক্ষেপ ছাড়াই।

একটি গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা মার্কিন জেলা আদালতের আদেশের সাথে কাজ করে।

মার্কেটিং টিম

জোহো

জোহো হল একটি গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা স্যুইট যা যোগাযোগ এবং লিড ব্যবস্থাপনা, মার্কেটিং ক্যাম্পেইন, ডেটা বিশ্লেষণ এবং ব্যাপক রিপোর্টিংয়ের মতো সিআরএম টুলগুলি অফার করে। এর বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের জন্য মোবাইল সমর্থন, আইফোন এবং আইপ্যাডের জন্য আইওএস অ্যাপস, চ্যাটবটগুলি রয়েছে যা ফেসবুক মেসেঞ্জার বা এসএমএস টেক্সট মেসেজগুলিতে গ্রাহকদের লাইভ সহায়তা প্রদান করে।

Freshworks

ফ্রেশওয়ার্কস সিআরএম সিস্টেম একাধিক ইমেইল (প্রচার) এবং একাধিক-থেকে-একটি বার্তা (লক্ষ্যযুক্ত ক্যাম্পেইন) উভয়কেই সমর্থন করে। এটি প্রতিটি ইমেইলকে পাঁচটি ধরনের মধ্যে শ্রেণীবদ্ধ করতে মেশিন লার্নিং ক্ষমতা ব্যবহার করে - আলোচনা, তথ্যের জন্য অনুরোধ (আরএফআই), অভিযোগ/বিবাদ (সিআরও), পরিত্যক্ত শপিং কার্ট, ইত্যাদি। যখন একটি গ্রাহক একটি ইমেইল পাঠায়, ফ্রেশওয়ার্কস ইমেইলটি শ্রেণীবদ্ধ করে তার ধরনের নির্ধারণ করতে, এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি ব্যক্তিগতকৃত বার্তা দিয়ে প্রতিক্রিয়া জানায় যা প্রতিটি গ্রাহকের জন্য প্রাসঙ্গিক।

মেসেঞ্জারবট

মেসেঞ্জারবট সিআরএম সফটওয়্যার যেকোনো ডিভাইস থেকে ব্যবহার করা যেতে পারে যা ইন্টারনেটে সংযুক্ত, যেমন পিসি ব্রাউজার, স্মার্টফোন, বা ট্যাবলেট। এটি ফেসবুক মেসেঞ্জারে নির্বিঘ্নে সংহত হয়, যার মানে আপনি অ্যাপটি ডাউনলোড করতে, একটি অ্যাকাউন্ট সেট আপ করতে, বা নিবন্ধন করতে এবং কোনো তথ্য প্রবেশ করতে হবে না।

ইমেইল ব্যবস্থাপনা

সিআরএম পরিষেবাগুলিতে ইমেইল ব্যবস্থাপনা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি আপেক্ষিক মূল্য যোগ করে এবং বড় দলের জন্য সিআরএম সফটওয়্যার ব্যবহারে সহায়তা করতে পারে।

জোহো 

ইমেইল ব্যবস্থাপনা রয়েছে যার মাধ্যমে আপনি আমাদের শক্তিশালী সম্পাদক দিয়ে সুন্দর কপি লিখতে পারেন, যা প্রচুর ফরম্যাটিং অপশন নিয়ে সজ্জিত এবং গুরুত্বপূর্ণ সংযুক্তি যোগ করতে পারেন।

Freshworks

আপনার ইমেইল মেইলবক্সকে ফ্রেশওয়ার্কস সিআরএমের সাথে সংযুক্ত করুন আপনার ইমেইল ব্যবস্থাপনাকে উন্নত করতে। আপনার ক্যালেন্ডার এবং বিদ্যমান কথোপকথন স্বয়ংক্রিয়ভাবে দুই-দিকের ইমেইল সিঙ্কের সাথে সংযুক্ত হয়, এবং সমস্তincoming বার্তা স্মার্টভাবে সঠিক যোগাযোগ এবং চুক্তির সাথে মানচিত্রিত হয়।

মেসেঞ্জার বট

আমাদের অনেক কাজ ইমেইলের মাধ্যমে করা হয়। Messengerbot.app ইমেইল নিয়ন্ত্রণ করা সহজ করে তোলে, যেমন স্নুজিংয়ের মতো বৈশিষ্ট্য, যা আপনাকে বার্তাগুলিকে অস্থায়ীভাবে অদৃশ্য হিসাবে চিহ্নিত করতে এবং বার্তাটি আপনার ইনবক্সে ফিরে আসার জন্য একটি সময় সেট করতে দেয়। আপনি বার্তাগুলি আর্কাইভও করতে পারেন এবং সেগুলিকে মুছে না ফেলে আপনার পথ থেকে সরিয়ে রাখতে পারেন।

এছাড়াও, অ্যাপটিতে অন্তর্নির্মিত উৎপাদনশীলতা সরঞ্জাম রয়েছে যাতে আপনি সভা নির্ধারণ, অনুস্মারক তৈরি এবং আপনার ক্যালেন্ডারে কাজ ট্র্যাক করে কম সময়ে আরও কাজ করতে পারেন। আপনি একটি বোতামের ক্লিকের মাধ্যমে ফাইল সংযুক্ত বা ভিডিও বার্তা পাঠাতেও পারেন।

চূড়ান্ত চিন্তা

জোহো এবং ফ্রেশওয়ার্কস উভয়ই চমৎকার সিআরএম সফটওয়্যার বিকল্প, তবে তাদের বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা আপনার প্রয়োজনের জন্য একটি অন্যটির চেয়ে বেশি উপযুক্ত করে তুলতে পারে।

আপনার জন্য কোনটি সঠিক তা জানার সেরা উপায়?

তাদের একটি পরীক্ষা চালান! Messengerbot.app একটি নতুন সফটওয়্যার যা এর কার্যকারিতা এবং সাশ্রয়ী মূল্যের পরিকল্পনার কারণে এই দিনগুলিতে জনপ্রিয় হচ্ছে!

এই তিনটি সিআরএমের মধ্যে কোনটি আপনার ব্যবসার প্রয়োজন মেটাবে? আশা করি এটি আপনার সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়ক হবে!