{"id":260174,"date":"2026-02-27T12:42:24","date_gmt":"2026-02-27T20:42:24","guid":{"rendered":"https:\/\/messengerbot.app\/user-engagement-strategy-a-practical-framework-4-ps-4-cs-5-drivers-with-examples-to-boost-retention-personalization-kpis\/"},"modified":"2026-02-27T12:42:24","modified_gmt":"2026-02-27T20:42:24","slug":"%e0%a6%ac%e0%a7%8d%e0%a6%af%e0%a6%ac%e0%a6%b9%e0%a6%be%e0%a6%b0%e0%a6%95%e0%a6%be%e0%a6%b0%e0%a7%80-%e0%a6%b8%e0%a6%ae%e0%a7%8d%e0%a6%aa%e0%a7%83%e0%a6%95%e0%a7%8d%e0%a6%a4%e0%a6%a4%e0%a6%be-%e0%a6%95","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/messengerbot.app\/bn\/user-engagement-strategy-a-practical-framework-4-ps-4-cs-5-drivers-with-examples-to-boost-retention-personalization-kpis\/","title":{"rendered":"\u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u0995\u09cc\u09b6\u09b2: \u098f\u0995\u099f\u09bf \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u09bf\u0995 \u0995\u09be\u09a0\u09be\u09ae\u09cb (\u09ea \u09aa\u09bf\u2019\u09b8, \u09ea \u09b8\u09bf\u2019\u09b8, \u09eb \u09a1\u09cd\u09b0\u09be\u0987\u09ad\u09be\u09b0) \u09b0\u09bf\u099f\u09c7\u09a8\u09b6\u09a8, \u09ac\u09cd\u09af\u0995\u09cd\u09a4\u09bf\u0997\u09a4\u0995\u09b0\u09a3 \u098f\u09ac\u0982 \u0995\u09c7\u09aa\u09bf\u0986\u0987 \u09ac\u09be\u09a1\u09bc\u09be\u09a8\u09cb\u09b0 \u0989\u09a6\u09be\u09b9\u09b0\u09a3 \u09b8\u09b9"},"content":{"rendered":"<input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbispostcontainer=\"\" data-essbisposturl=\"https:\/\/messengerbot.app\/bn\/user-engagement-strategy-a-practical-framework-4-ps-4-cs-5-drivers-with-examples-to-boost-retention-personalization-kpis\/\" data-essbisposttitle=\"User Engagement Strategy: A Practical Framework (4 P&#8217;s, 4 C&#8217;s, 5 Drivers) with Examples to Boost Retention, Personalization &#038; KPIs\" data-essbishovercontainer=\"\"><div class=\"key-takeaways-box\">\n<h2>\u09ae\u09c2\u09b2 \u09ac\u09bf\u09b7\u09df\u0997\u09c1\u09b2\u09cb<\/h2>\n<ul>\n<li>\u098f\u0995\u099f\u09bf \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u0995\u09cc\u09b6\u09b2 \u09a4\u09c8\u09b0\u09bf \u0995\u09b0\u09c1\u09a8 \u09af\u09be \u09ea \u09aa\u09bf\u2014\u09aa\u09a3\u09cd\u09af, \u09b8\u09cd\u09a5\u09be\u09a8, \u09aa\u09cd\u09b0\u099a\u09be\u09b0, \u09ae\u09be\u09a8\u09c1\u09b7\u2014\u0995\u09c7 \u098f\u0995\u099f\u09bf \u09aa\u09c1\u09a8\u09b0\u09be\u09ac\u09c3\u09a4\u09cd\u09a4 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u0995\u09be\u09a0\u09be\u09ae\u09cb\u09b0 \u09ae\u09a7\u09cd\u09af\u09c7 \u09ae\u09be\u09a8\u099a\u09bf\u09a4\u09cd\u09b0 \u0995\u09b0\u09c7 \u09af\u09be \u09b8\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc\u0995\u09b0\u09a3, \u09ac\u09c8\u09b6\u09bf\u09b7\u09cd\u099f\u09cd\u09af \u0997\u09cd\u09b0\u09b9\u09a3 \u098f\u09ac\u0982 \u09a7\u09b0\u09c7 \u09b0\u09be\u0996\u09be\u0995\u09c7 \u09ac\u09be\u09a1\u09bc\u09bf\u09af\u09bc\u09c7 \u09a4\u09cb\u09b2\u09c7\u0964.<\/li>\n<li>\u09ea \u09a7\u09b0\u09a8\u09c7\u09b0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be\u0995\u09c7 \u09b2\u0995\u09cd\u09b7\u09cd\u09af \u0995\u09b0\u09c1\u09a8 (\u0986\u099a\u09b0\u09a3\u0997\u09a4, \u0986\u09ac\u09c7\u0997\u0997\u09a4, \u099c\u09cd\u099e\u09be\u09a8\u0997\u09a4, \u09b8\u09be\u09ae\u09be\u099c\u09bf\u0995) \u09ac\u09bf\u09b6\u09c7\u09b7\u09ad\u09be\u09ac\u09c7 \u09a4\u09c8\u09b0\u09bf \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u0995\u09cc\u09b6\u09b2\u2014\u0985\u09a8\u09ac\u09cb\u09b0\u09cd\u09a1\u09bf\u0982 \u09aa\u09cd\u09b0\u09ac\u09be\u09b9, \u0997\u09b2\u09cd\u09aa \u09ac\u09b2\u09be, \u099f\u09bf\u0989\u099f\u09cb\u09b0\u09bf\u09af\u09bc\u09be\u09b2 \u098f\u09ac\u0982 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09cd\u09b0\u09a6\u09be\u09af\u09bc \u0997\u09a0\u09a8\u2014\u09a6\u09c8\u09a8\u09bf\u0995 \u09b8\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0\/\u09ae\u09be\u09b8\u09bf\u0995 \u09b8\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u098f\u09ac\u0982 \u09b8\u09c7\u09b6\u09a8 \u09a6\u09c8\u09b0\u09cd\u0998\u09cd\u09af \u09ac\u09be\u09a1\u09bc\u09be\u09a8\u09cb\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af\u0964.<\/li>\n<li>\u0995\u09a8\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u099f \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u0995\u09cc\u09b6\u09b2 \u0989\u09a6\u09be\u09b9\u09b0\u09a3 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0 \u0995\u09b0\u09c1\u09a8\u2014\u09ac\u09cd\u09af\u0995\u09cd\u09a4\u09bf\u0997\u09a4\u0995\u09c3\u09a4 \u0985\u09a8\u09ac\u09cb\u09b0\u09cd\u09a1\u09bf\u0982 \u099a\u09c7\u0995\u09b2\u09bf\u09b8\u09cd\u099f, \u09ac\u09bf\u09ad\u09be\u0997\u09ad\u09bf\u09a4\u09cd\u09a4\u09bf\u0995 \u099c\u09c0\u09ac\u09a8\u099a\u0995\u09cd\u09b0 \u0987\u09ae\u09c7\u0987\u09b2 \u0995\u09cd\u09af\u09be\u09ae\u09cd\u09aa\u09c7\u0987\u09a8 \u098f\u09ac\u0982 \u09aa\u09c1\u09b6 \u09ac\u09bf\u099c\u09cd\u099e\u09aa\u09cd\u09a4\u09bf\u2014\u09ae\u09c2\u09b2\u09cd\u09af \u0985\u09b0\u09cd\u099c\u09a8\u09c7\u09b0 \u09b8\u09ae\u09af\u09bc \u0995\u09ae\u09be\u09a4\u09c7 \u098f\u09ac\u0982 \u099a\u09c2\u09a1\u09bc\u09be\u09a8\u09cd\u09a4 \u09b9\u09be\u09b0 \u0995\u09ae\u09be\u09a4\u09c7\u0964.<\/li>\n<li>\u098f\/\u09ac\u09bf \u09aa\u09b0\u09c0\u0995\u09cd\u09b7\u09be\u09b0 \u09ae\u09be\u09a7\u09cd\u09af\u09ae\u09c7, \u09b9\u09bf\u099f\u09ae\u09cd\u09af\u09be\u09aa, \u0995\u09cb\u09b9\u09b0\u09cd\u099f \u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09b2\u09c7\u09b7\u09a3 \u098f\u09ac\u0982 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09b2\u09c7\u09b7\u09a3\u09c7\u09b0 \u09ae\u09be\u09a7\u09cd\u09af\u09ae\u09c7 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u0995\u09c7\u09aa\u09bf\u0986\u0987 (\u09b8\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc\u0995\u09b0\u09a3 \u09b9\u09be\u09b0, \u09a7\u09b0\u09c7 \u09b0\u09be\u0996\u09be\u09b0 \u09ae\u09c7\u099f\u09cd\u09b0\u09bf\u0995, \u09b8\u09bf\u099f\u09bf\u0986\u09b0, \u09b0\u09c2\u09aa\u09be\u09a8\u09cd\u09a4\u09b0, \u098f\u09a8\u09aa\u09bf\u098f\u09b8) \u09aa\u09b0\u09bf\u09ae\u09be\u09aa \u0995\u09b0\u09a4\u09c7 \u0995\u09cd\u09b0\u09ae\u09be\u0997\u09a4 \u0985\u09aa\u09cd\u099f\u09bf\u09ae\u09be\u0987\u099c \u0995\u09b0\u09c1\u09a8\u0964.<\/li>\n<li>\u09aa\u09be\u0981\u099a\u099f\u09bf \u09ae\u09c2\u09b2 \u099a\u09be\u09b2\u0995\u0995\u09c7 \u0985\u0997\u09cd\u09b0\u09be\u09a7\u09bf\u0995\u09be\u09b0 \u09a6\u09bf\u09a8\u2014\u09b8\u09cd\u09aa\u09b7\u09cd\u099f \u09ae\u09c2\u09b2\u09cd\u09af \u09aa\u09cd\u09b0\u09b8\u09cd\u09a4\u09be\u09ac, \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u09c7\u09b0 \u09b8\u09b9\u099c\u09a4\u09be, \u0986\u09ac\u09c7\u0997\u0997\u09a4 \u09b8\u0982\u09af\u09cb\u0997, \u09aa\u09cd\u09b0\u09a3\u09cb\u09a6\u09a8\u09be \u098f\u09ac\u0982 \u09ac\u09cd\u09af\u0995\u09cd\u09a4\u09bf\u0997\u09a4\u0995\u09b0\u09a3\u2014\u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be\u09b0 \u09ab\u09cd\u09b0\u09bf\u0995\u09cb\u09af\u09bc\u09c7\u09a8\u09cd\u09b8\u09bf \u098f\u09ac\u0982 \u099c\u09c0\u09ac\u09a8\u0995\u09be\u09b2 \u09ae\u09c2\u09b2\u09cd\u09af \u09ac\u09be\u09a1\u09bc\u09be\u09a8\u09cb\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af\u0964.<\/li>\n<li>\u09b8\u09a0\u09bf\u0995 \u09b8\u09cd\u099f\u09cd\u09af\u09be\u0995\u09c7\u09b0 \u09b8\u09be\u09a5\u09c7 \u09b8\u09cd\u0995\u09c7\u09b2 \u0995\u09b0\u09c1\u09a8: \u09aa\u09a3\u09cd\u09af \u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09b2\u09c7\u09b7\u09a3 (\u0997\u09c1\u0997\u09b2 \u0985\u09cd\u09af\u09be\u09a8\u09be\u09b2\u09bf\u099f\u09bf\u0995\u09cd\u09b8, \u09ae\u09bf\u0995\u09cd\u09b8\u09aa\u09cd\u09af\u09be\u09a8\u09c7\u09b2), \u09b8\u09bf\u0986\u09b0\u098f\u09ae, \u09ae\u09be\u09b0\u09cd\u0995\u09c7\u099f\u09bf\u0982 \u0985\u099f\u09cb\u09ae\u09c7\u09b6\u09a8, \u098f\u0986\u0987 \u09ac\u09cd\u09af\u0995\u09cd\u09a4\u09bf\u0997\u09a4\u0995\u09b0\u09a3 \u0987\u099e\u09cd\u099c\u09bf\u09a8 \u098f\u09ac\u0982 \u099a\u09cd\u09af\u09be\u099f\u09ac\u099f\u0997\u09c1\u09b2\u09bf\u0995\u09c7 \u0995\u09cd\u09b0\u09b8\u2011\u099a\u09cd\u09af\u09be\u09a8\u09c7\u09b2 \u09b8\u09ae\u09a8\u09cd\u09ac\u09af\u09bc\u09c7\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af \u098f\u0995\u09a4\u09cd\u09b0\u09bf\u09a4 \u0995\u09b0\u09c1\u09a8\u0964.<\/li>\n<li>\u099c\u09c0\u09ac\u09a8\u099a\u0995\u09cd\u09b0 \u09ae\u09be\u09b0\u09cd\u0995\u09c7\u099f\u09bf\u0982\u09af\u09bc\u09c7\u09b0 \u09ae\u09be\u09a7\u09cd\u09af\u09ae\u09c7 \u09a7\u09b0\u09c7 \u09b0\u09be\u0996\u09be\u0995\u09c7 \u0995\u09be\u09b0\u09cd\u09af\u0995\u09b0 \u0995\u09b0\u09c1\u09a8: \u09b8\u09cd\u09ac\u09af\u09bc\u0982\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc \u09a1\u09cd\u09b0\u09bf\u09aa \u0995\u09cd\u09af\u09be\u09ae\u09cd\u09aa\u09c7\u0987\u09a8, \u09aa\u09c1\u09a8\u09b0\u09be\u09af\u09bc \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u09b8\u09bf\u0995\u09cb\u09af\u09bc\u09c7\u09a8\u09cd\u09b8, \u0986\u099a\u09b0\u09a3\u0997\u09a4 \u099f\u09cd\u09b0\u09bf\u0997\u09be\u09b0 \u098f\u09ac\u0982 \u09aa\u09c2\u09b0\u09cd\u09ac\u09be\u09ad\u09be\u09b8 \u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09b2\u09c7\u09b7\u09a3 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0 \u0995\u09b0\u09c7 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u09a7\u09b0\u09c7 \u09b0\u09be\u0996\u09be\u09b0 \u0995\u09cc\u09b6\u09b2\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u09ac\u09be\u09a1\u09bc\u09be\u09a8\u0964.<\/li>\n<li>\u098f\u0995\u099f\u09bf \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u0995\u09cc\u09b6\u09b2\u0997\u09a4 \u09aa\u09b0\u09bf\u0995\u09b2\u09cd\u09aa\u09a8\u09be \u098f\u09ac\u0982 \u09b0\u09cb\u09a1\u09ae\u09cd\u09af\u09be\u09aa (\u09aa\u09cd\u09b2\u09c7\u09ac\u09c1\u0995, \u0995\u09c7\u09aa\u09bf\u0986\u0987 \u09a1\u09cd\u09af\u09be\u09b6\u09ac\u09cb\u09b0\u09cd\u09a1, \u0995\u09cd\u09b0\u09ae\u09be\u0997\u09a4 \u0989\u09a8\u09cd\u09a8\u09a4\u09bf\u09b0 \u09b2\u09c1\u09aa) \u09a8\u09a5\u09bf\u09ad\u09c1\u0995\u09cd\u09a4 \u0995\u09b0\u09c1\u09a8 \u09af\u09be\u09a4\u09c7 \u09b8\u09cd\u099f\u09c7\u0995\u09b9\u09cb\u09b2\u09cd\u09a1\u09be\u09b0\u09a6\u09c7\u09b0 \u09b8\u09ae\u09a8\u09cd\u09ac\u09af\u09bc \u0995\u09b0\u09be \u09af\u09be\u09af\u09bc \u098f\u09ac\u0982 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be\u09b0 \u09b0\u09bf\u099f\u09be\u09b0\u09cd\u09a8 \u0985\u09a8 \u0987\u09a8\u09ad\u09c7\u09b8\u09cd\u099f\u09ae\u09c7\u09a8\u09cd\u099f \u09aa\u09cd\u09b0\u09ae\u09be\u09a3 \u0995\u09b0\u09be \u09af\u09be\u09af\u09bc\u0964.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>\u098f\u0995\u099f\u09bf \u09b8\u09cd\u09aa\u09b7\u09cd\u099f \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u0995\u09cc\u09b6\u09b2 \u098f\u09b2\u09cb\u09ae\u09c7\u09b2\u09cb \u09a6\u09b0\u09cd\u09b6\u09a8\u0997\u09c1\u09b2\u09cb\u0995\u09c7 \u098f\u0995\u099f\u09bf \u09aa\u09c2\u09b0\u09cd\u09ac\u09a8\u09bf\u09b0\u09cd\u09a7\u09be\u09b0\u09bf\u09a4 \u09af\u09be\u09a4\u09cd\u09b0\u09be\u09af\u09bc \u09aa\u09b0\u09bf\u09a3\u09a4 \u0995\u09b0\u09c7 \u2014 \u098f\u0995\u099f\u09bf \u09aa\u09b0\u09bf\u0995\u09b2\u09cd\u09aa\u09a8\u09be \u09af\u09be \u09aa\u09b0\u09bf\u09ae\u09be\u09aa \u0995\u09b0\u09c7, \u0985\u09aa\u09cd\u099f\u09bf\u09ae\u09be\u0987\u099c \u0995\u09b0\u09c7 \u098f\u09ac\u0982 \u09ae\u09a8\u09cb\u09af\u09cb\u0997 \u09ac\u09be\u09a1\u09bc\u09be\u09af\u09bc\u0964 \u098f\u0987 \u09b2\u09c7\u0996\u09be\u09af\u09bc \u0986\u09aa\u09a8\u09bf \u098f\u0995\u099f\u09bf \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u0995\u09be\u09a0\u09be\u09ae\u09cb \u09aa\u09be\u09ac\u09c7\u09a8 \u09af\u09be \u0997\u09cd\u09b0\u09be\u09b9\u0995 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be\u09b0 \u09ea\u099f\u09bf P, \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be\u09b0 \u09ea\u099f\u09bf C \u098f\u09ac\u0982 \u09aa\u09be\u0981\u099a\u099f\u09bf \u09ae\u09c2\u09b2 \u099a\u09be\u09b2\u0995 \u09af\u09be \u09aa\u09cd\u09b0\u09a4\u09bf\u099f\u09bf \u09a6\u09b2\u09c7\u09b0 \u0985\u0997\u09cd\u09b0\u09be\u09a7\u09bf\u0995\u09be\u09b0 \u09a6\u09bf\u09a4\u09c7 \u09b9\u09ac\u09c7, \u09aa\u09be\u09b6\u09be\u09aa\u09be\u09b6\u09bf \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u0995\u09cc\u09b6\u09b2\u09c7\u09b0 \u0989\u09a6\u09be\u09b9\u09b0\u09a3 \u098f\u09ac\u0982 \u0995\u09cc\u09b6\u09b2\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u09af\u09be \u09b0\u09bf\u099f\u09c7\u09a8\u09b6\u09a8, \u09ac\u09cd\u09af\u0995\u09cd\u09a4\u09bf\u0997\u09a4\u0995\u09b0\u09a3 \u098f\u09ac\u0982 \u09b0\u09c2\u09aa\u09be\u09a8\u09cd\u09a4\u09b0 \u09ac\u09be\u09a1\u09bc\u09be\u09a4\u09c7 \u09b8\u09b9\u09be\u09af\u09bc\u09a4\u09be \u0995\u09b0\u09c7\u0964 \u0995\u09be\u09b0\u09cd\u09af\u0995\u09b0\u09c0 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u09aa\u09a6\u09cd\u09a7\u09a4\u09bf\u09b0 \u09aa\u09cd\u09b0\u09a4\u09cd\u09af\u09be\u09b6\u09be \u0995\u09b0\u09c1\u09a8 \u2014 \u0985\u09a8\u09ac\u09cb\u09b0\u09cd\u09a1\u09bf\u0982 \u099a\u09c7\u0995\u09b2\u09bf\u09b8\u09cd\u099f, \u09b2\u09be\u0987\u09ab\u09b8\u09be\u0987\u0995\u09c7\u09b2 \u0987\u09ae\u09c7\u0987\u09b2, A\/B \u099f\u09c7\u09b8\u09cd\u099f\u09bf\u0982 \u098f\u09ac\u0982 \u09ae\u09be\u0987\u0995\u09cd\u09b0\u09cb\u0987\u09a8\u09cd\u099f\u09be\u09b0\u0985\u09cd\u09af\u09be\u0995\u09b6\u09a8 \u2014 \u098f\u09ac\u0982 \u0995\u09bf\u09ad\u09be\u09ac\u09c7 DAU\/MAU, \u09b8\u09c7\u09b6\u09a8 \u09a6\u09c8\u09b0\u09cd\u0998\u09cd\u09af, \u099a\u09c2\u09a1\u09bc\u09be\u09a8\u09cd\u09a4 \u09b9\u09cd\u09b0\u09be\u09b8 \u098f\u09ac\u0982 \u0995\u09cb\u09b9\u09b0\u09cd\u099f \u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09b2\u09c7\u09b7\u09a3\u09c7\u09b0 \u09ae\u09a4\u09cb KPI \u09a6\u09bf\u09af\u09bc\u09c7 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u09aa\u09b0\u09bf\u09ae\u09be\u09aa \u0995\u09b0\u09a4\u09c7 \u09b9\u09af\u09bc \u09b8\u09c7 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09b0\u09cd\u0995\u09c7 \u09a8\u09bf\u09b0\u09cd\u09a6\u09c7\u09b6\u09a8\u09be \u09af\u09be\u09a4\u09c7 \u0986\u09aa\u09a8\u09bf \u0986\u09a4\u09cd\u09ae\u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09ac\u09be\u09b8\u09c7\u09b0 \u09b8\u09be\u09a5\u09c7 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u09ac\u09be\u09a1\u09bc\u09be\u09a4\u09c7 \u09aa\u09be\u09b0\u09c7\u09a8\u0964 \u098f\u0995\u099f\u09bf \u09b8\u0982\u0995\u09cd\u09b7\u09bf\u09aa\u09cd\u09a4 \u09b0\u09cb\u09a1\u09ae\u09cd\u09af\u09be\u09aa\u09c7\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af \u09aa\u09a1\u09bc\u09c1\u09a8: \u098f\u0995\u099f\u09bf \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u0995\u09cc\u09b6\u09b2\u0997\u09a4 \u09aa\u09b0\u09bf\u0995\u09b2\u09cd\u09aa\u09a8\u09be, \u099f\u09c1\u09b2 \u098f\u09ac\u0982 \u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09b2\u09c7\u09b7\u09a3 \u09af\u09be \u0986\u09aa\u09a8\u09bf \u09ae\u09cb\u09ac\u09be\u0987\u09b2 \u0985\u09cd\u09af\u09be\u09aa, \u0993\u09af\u09bc\u09c7\u09ac \u09aa\u09cd\u09b2\u09cd\u09af\u09be\u099f\u09ab\u09b0\u09cd\u09ae \u098f\u09ac\u0982 \u0993\u09ae\u09a8\u09bf\u099a\u09cd\u09af\u09be\u09a8\u09c7\u09b2 \u0985\u09ad\u09bf\u099c\u09cd\u099e\u09a4\u09be\u09af\u09bc \u09aa\u09cd\u09b0\u09af\u09bc\u09cb\u0997 \u0995\u09b0\u09a4\u09c7 \u09aa\u09be\u09b0\u09c7\u09a8 \u0997\u09cd\u09b0\u09be\u09b9\u0995 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u0989\u09a8\u09cd\u09a8\u09a4 \u0995\u09b0\u09a4\u09c7 \u098f\u09ac\u0982 \u09aa\u09b0\u09bf\u09ae\u09be\u09aa\u09af\u09cb\u0997\u09cd\u09af ROI \u09aa\u09cd\u09b0\u09a6\u09be\u09a8 \u0995\u09b0\u09a4\u09c7\u0964.<\/p>\n<h2>\u0997\u09cd\u09b0\u09be\u09b9\u0995 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be\u09b0 \u09ea\u099f\u09bf \u09aa\u09bf \u0995\u09bf?<\/h2>\n<h3>\u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u0995\u09cc\u09b6\u09b2\u09c7\u09b0 \u09ac\u09be\u09b8\u09cd\u09a4\u09ac\u09b8\u09ae\u09cd\u09ae\u09a4 \u0995\u09be\u09a0\u09be\u09ae\u09cb: \u09aa\u09a3\u09cd\u09af, \u09b8\u09cd\u09a5\u09be\u09a8, \u09aa\u09cd\u09b0\u099a\u09be\u09b0, \u09ae\u09be\u09a8\u09c1\u09b7 \u2014 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u0995\u09be\u09a0\u09be\u09ae\u09cb, \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u09aa\u09a6\u09cd\u09a7\u09a4\u09bf, \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u09aa\u09a3\u09cd\u09af \u09a1\u09bf\u099c\u09be\u0987\u09a8<\/h3>\n<p>\u09aa\u09a3\u09cd\u09af \u2014 \u09aa\u09a3\u09cd\u09af \u09ac\u09be \u09aa\u09b0\u09bf\u09b7\u09c7\u09ac\u09be\u09b0 \u09ae\u09be\u09a7\u09cd\u09af\u09ae\u09c7 \u09ae\u09c2\u09b2\u09cd\u09af \u09aa\u09cd\u09b0\u09a6\u09be\u09a8 \u0995\u09b0\u09c1\u09a8\u0964 \u0986\u09ae\u09bf \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u09af\u09cb\u0997\u09cd\u09af\u09a4\u09be, \u09aa\u09cd\u09b0\u09be\u09b8\u0999\u09cd\u0997\u09bf\u0995\u09a4\u09be, \u09ac\u09cd\u09af\u0995\u09cd\u09a4\u09bf\u0997\u09a4\u0995\u09b0\u09a3 \u098f\u09ac\u0982 \u09ac\u09c8\u09b6\u09bf\u09b7\u09cd\u099f\u09cd\u09af \u0997\u09cd\u09b0\u09b9\u09a3\u09c7\u09b0 \u0989\u09aa\u09b0 \u09ae\u09a8\u09cb\u09af\u09cb\u0997 \u09a6\u09bf\u0987 \u09af\u09be\u09a4\u09c7 \u099c\u09a1\u09bc\u09bf\u09a4\u09a4\u09be \u09ac\u09be\u09a1\u09bc\u09c7\u0964 \u0986\u09ae\u09bf \u09af\u09c7 \u0995\u0982\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u099f \u0995\u09cc\u09b6\u09b2\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0 \u0995\u09b0\u09bf \u09b8\u09c7\u0997\u09c1\u09b2\u09bf\u09b0 \u09ae\u09a7\u09cd\u09af\u09c7 \u09aa\u09a3\u09cd\u09af-\u09a8\u09c7\u09a4\u09c3\u09a4\u09cd\u09ac\u09be\u09a7\u09c0\u09a8 \u0985\u09a8\u09ac\u09cb\u09b0\u09cd\u09a1\u09bf\u0982, \u09aa\u09cd\u09b0\u09c7\u0995\u09cd\u09b7\u09be\u09aa\u099f \u09ad\u09bf\u09a4\u09cd\u09a4\u09bf\u0995 \u099f\u09bf\u09aa\u09b8, \u0987\u09a8-\u0985\u09cd\u09af\u09be\u09aa \u09ac\u09cd\u09af\u0995\u09cd\u09a4\u09bf\u0997\u09a4\u0995\u09b0\u09a3 \u0987\u099e\u09cd\u099c\u09bf\u09a8, \u09ac\u09c8\u09b6\u09bf\u09b7\u09cd\u099f\u09cd\u09af \u099f\u09cd\u09af\u09c1\u09b0, \u09b8\u09cd\u09aa\u09b7\u09cd\u099f \u09b0\u09bf\u09b2\u09bf\u099c \u09a8\u09cb\u099f \u098f\u09ac\u0982 UX \u0995\u09aa\u09bf\u09b0\u09be\u0987\u099f\u09bf\u0982 \u0985\u09a8\u09cd\u09a4\u09b0\u09cd\u09ad\u09c1\u0995\u09cd\u09a4 \u09af\u09be \u0998\u09b0\u09cd\u09b7\u09a3 \u0995\u09ae\u09be\u09af\u09bc \u098f\u09ac\u0982 \u09b8\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc\u0995\u09b0\u09a3 \u098f\u09ac\u0982 \u09b8\u09c7\u09b6\u09a8 \u09a6\u09c8\u09b0\u09cd\u0998\u09cd\u09af \u09ac\u09be\u09a1\u09bc\u09be\u09af\u09bc\u0964 \u098f\u0996\u09be\u09a8\u09c7 \u09aa\u09b0\u09bf\u09ae\u09be\u09aa \u0995\u09b0\u09be\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af \u09ae\u09c2\u09b2 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u099c\u09a1\u09bc\u09bf\u09a4\u09a4\u09be KPI \u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u09b9\u09b2 \u09b8\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc\u0995\u09b0\u09a3 \u09b9\u09be\u09b0, \u09ac\u09c8\u09b6\u09bf\u09b7\u09cd\u099f\u09cd\u09af \u0997\u09cd\u09b0\u09b9\u09a3, \u09b8\u09c7\u09b6\u09a8 \u09a6\u09c8\u09b0\u09cd\u0998\u09cd\u09af, DAU\/MAU \u098f\u09ac\u0982 \u099a\u09c2\u09b0\u09a3 \u09b9\u09cd\u09b0\u09be\u09b8\u0964 UX \u0997\u09ac\u09c7\u09b7\u09a3\u09be \u098f\u09ac\u0982 \u09aa\u09a3\u09cd\u09af \u0985\u09ad\u09bf\u099c\u09cd\u099e\u09a4\u09be \u09b8\u09c7\u09b0\u09be \u0985\u09a8\u09c1\u09b6\u09c0\u09b2\u09a8\u09c7\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af \u0986\u09ae\u09bf \u09aa\u09a3\u09cd\u09af \u09a1\u09bf\u099c\u09be\u0987\u09a8 \u09b8\u09bf\u09a6\u09cd\u09a7\u09be\u09a8\u09cd\u09a4\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u099c\u09be\u09a8\u09be\u09a4\u09c7 \u09a8\u09c0\u09b2\u09b8\u09c7\u09a8 \u09a8\u09b0\u09ae\u09cd\u09af\u09be\u09a8 \u0997\u09cd\u09b0\u09c1\u09aa\u09c7\u09b0 \u09aa\u09cd\u09b0\u09a4\u09bf\u09b7\u09cd\u09a0\u09bf\u09a4 \u09a8\u09bf\u09b0\u09cd\u09a6\u09c7\u09b6\u09bf\u0995\u09be\u0997\u09c1\u09b2\u09bf\u09b0 \u09aa\u09cd\u09b0\u09a4\u09bf \u09b0\u09c7\u09ab\u09be\u09b0\u09c7\u09a8\u09cd\u09b8 \u0995\u09b0\u09bf\u0964.<\/p>\n<p>\u09b8\u09cd\u09a5\u09be\u09a8 \u2014 \u0986\u09ae\u09bf \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0\u09a6\u09c7\u09b0 \u09b8\u09be\u09a5\u09c7 \u09a4\u09be\u09a6\u09c7\u09b0 \u099a\u09cd\u09af\u09be\u09a8\u09c7\u09b2 \u098f\u09ac\u0982 \u09b8\u09cd\u09aa\u09b0\u09cd\u09b6 \u09ac\u09bf\u09a8\u09cd\u09a6\u09c1\u0997\u09c1\u09b2\u09bf\u09a4\u09c7 (\u09ae\u09cb\u09ac\u09be\u0987\u09b2 \u0985\u09cd\u09af\u09be\u09aa, \u0993\u09af\u09bc\u09c7\u09ac \u09aa\u09cd\u09b2\u09cd\u09af\u09be\u099f\u09ab\u09b0\u09cd\u09ae, \u0987\u09ae\u09c7\u09b2, \u09b8\u09be\u09ae\u09be\u099c\u09bf\u0995 \u09ae\u09bf\u09a1\u09bf\u09af\u09bc\u09be, \u0987\u09a8-\u09aa\u09cd\u09b0\u09cb\u09a1\u09be\u0995\u09cd\u099f \u09ae\u09c7\u09b8\u09c7\u099c\u09bf\u0982 \u098f\u09ac\u0982 \u09aa\u09c1\u09b6 \u09ac\u09bf\u099c\u09cd\u099e\u09aa\u09cd\u09a4\u09bf) \u09a6\u09c7\u0996\u09be \u0995\u09b0\u09bf\u0964 \u098f\u0995\u099f\u09bf \u0993\u09ae\u09a8\u09bf\u099a\u09cd\u09af\u09be\u09a8\u09c7\u09b2 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u099c\u09a1\u09bc\u09bf\u09a4\u09a4\u09be \u09ab\u09be\u09a8\u09c7\u09b2 \u098f\u09ac\u0982 \u0995\u09cd\u09b0\u09b8-\u099a\u09cd\u09af\u09be\u09a8\u09c7\u09b2 \u0995\u09cc\u09b6\u09b2 \u09a4\u09c8\u09b0\u09bf \u0995\u09b0\u09be \u09a8\u09bf\u09b6\u09cd\u099a\u09bf\u09a4 \u0995\u09b0\u09c7 \u09af\u09c7 \u0985\u09ad\u09bf\u099c\u09cd\u099e\u09a4\u09be\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u09b8\u0999\u09cd\u0997\u09a4\u09bf\u09aa\u09c2\u09b0\u09cd\u09a3, \u09b8\u09ae\u09af\u09bc\u09cb\u09aa\u09af\u09cb\u0997\u09c0 \u098f\u09ac\u0982 \u09aa\u09cd\u09b0\u09be\u09b8\u0999\u09cd\u0997\u09bf\u0995\u0964 \u0995\u09cc\u09b6\u09b2\u0997\u09c1\u09b2\u09bf\u09b0 \u09ae\u09a7\u09cd\u09af\u09c7 \u09ac\u09bf\u09ad\u09be\u099c\u09bf\u09a4 \u099c\u09c0\u09ac\u09a8\u099a\u0995\u09cd\u09b0 \u0987\u09ae\u09c7\u0987\u09b2, \u098f\u0995\u099f\u09bf \u09aa\u09c1\u09b6 \u0995\u09cc\u09b6\u09b2, \u0987\u09a8-\u0985\u09cd\u09af\u09be\u09aa \u09ae\u09c7\u09b8\u09c7\u099c\u09bf\u0982, \u0995\u09a5\u09cb\u09aa\u0995\u09a5\u09a8 UX \u098f\u09ac\u0982 \u09b2\u09be\u0987\u09ad \u099a\u09cd\u09af\u09be\u099f\/\u099a\u09cd\u09af\u09be\u099f\u09ac\u099f\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u09ac\u09be\u09b8\u09cd\u09a4\u09ac-\u09b8\u09ae\u09af\u09bc\u09c7\u09b0 \u09b8\u09b9\u09be\u09af\u09bc\u09a4\u09be\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af \u0985\u09a8\u09cd\u09a4\u09b0\u09cd\u09ad\u09c1\u0995\u09cd\u09a4\u0964 \u09b8\u09cd\u09a5\u09be\u09a8 \u09aa\u09b0\u09bf\u09ae\u09be\u09aa \u0995\u09b0\u09c1\u09a8 \u0995\u09cd\u09b0\u09b8-\u099a\u09cd\u09af\u09be\u09a8\u09c7\u09b2 \u09b0\u09c2\u09aa\u09be\u09a8\u09cd\u09a4\u09b0 \u09b9\u09be\u09b0, \u0995\u09cd\u09b2\u09bf\u0995-\u09a5\u09cd\u09b0\u09c1 \u09b9\u09be\u09b0, \u09ac\u09be\u0989\u09a8\u09cd\u09b8 \u09b9\u09be\u09b0 \u098f\u09ac\u0982 \u099a\u09cd\u09af\u09be\u09a8\u09c7\u09b2 \u09a7\u09b0\u09c7 \u09b0\u09be\u0996\u09be\u09b0 \u09ae\u09c7\u099f\u09cd\u09b0\u09bf\u0995\u09cd\u09b8 \u09a6\u09cd\u09ac\u09be\u09b0\u09be\u0964.<\/p>\n<p>\u09aa\u09cd\u09b0\u099a\u09be\u09b0 \u2014 \u09af\u09cb\u0997\u09be\u09af\u09cb\u0997 \u098f\u09ac\u0982 \u09aa\u09cd\u09b0\u09a3\u09cb\u09a6\u09a8\u09be \u09b8\u099a\u09c7\u09a4\u09a8\u09a4\u09be \u09a5\u09c7\u0995\u09c7 \u0995\u09be\u09b0\u09cd\u09af\u0995\u09cd\u09b0\u09ae\u09c7 \u09b0\u09c2\u09aa\u09be\u09a8\u09cd\u09a4\u09b0\u09bf\u09a4 \u0995\u09b0\u09c7\u0964 \u0986\u09ae\u09bf \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0\u09b0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u098f\u09ac\u0982 \u09b0\u09c2\u09aa\u09be\u09a8\u09cd\u09a4\u09b0 \u09ac\u09be\u09a1\u09bc\u09be\u09a8\u09cb\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af \u0987\u09ae\u09c7\u09b2 \u0995\u09cd\u09af\u09be\u09ae\u09cd\u09aa\u09c7\u0987\u09a8, \u09ac\u09bf\u09b7\u09af\u09bc\u09ac\u09b8\u09cd\u09a4\u09c1 \u09ac\u09cd\u09af\u0995\u09cd\u09a4\u09bf\u0997\u09a4\u0995\u09b0\u09a3, \u0997\u09b2\u09cd\u09aa \u09ac\u09b2\u09be, \u0997\u09c7\u09ae\u09bf\u09ab\u09bf\u0995\u09c7\u09b6\u09a8, \u09aa\u09c1\u09b0\u09b8\u09cd\u0995\u09be\u09b0, \u09b0\u09c7\u09ab\u09be\u09b0\u09c7\u09b2 \u09aa\u09cd\u09b0\u09cb\u0997\u09cd\u09b0\u09be\u09ae \u098f\u09ac\u0982 \u09a1\u09cd\u09b0\u09bf\u09aa\/\u09aa\u09c1\u09a8\u0983-\u099c\u09a1\u09bc\u09bf\u09a4 \u0995\u09cd\u09af\u09be\u09ae\u09cd\u09aa\u09c7\u0987\u09a8 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0 \u0995\u09b0\u09bf\u0964 \u09aa\u09cd\u09b0\u099a\u09be\u09b0 \u0995\u09cc\u09b6\u09b2\u0997\u09c1\u09b2\u09bf\u09b0 \u09ae\u09a7\u09cd\u09af\u09c7 CTA \u098f\u09ac\u0982 \u09b2\u09cd\u09af\u09be\u09a8\u09cd\u09a1\u09bf\u0982 \u09aa\u09c7\u099c\u09c7\u09b0 A\/B \u09aa\u09b0\u09c0\u0995\u09cd\u09b7\u09be, \u09aa\u09cd\u09b0\u099a\u09be\u09b0 \u0995\u09c7\u09a1\u09c7\u09a8\u09cd\u09b8 \u0985\u09aa\u09cd\u099f\u09bf\u09ae\u09be\u0987\u099c\u09c7\u09b6\u09a8 \u098f\u09ac\u0982 \u09b2\u09af\u09bc\u09cd\u09af\u09be\u09b2\u099f\u09bf \u09aa\u09cd\u09b0\u09cb\u0997\u09cd\u09b0\u09be\u09ae \u0985\u09a8\u09cd\u09a4\u09b0\u09cd\u09ad\u09c1\u0995\u09cd\u09a4\u0964 CTR, \u09b0\u09c2\u09aa\u09be\u09a8\u09cd\u09a4\u09b0 \u09b9\u09be\u09b0, \u09b0\u09c7\u09ab\u09be\u09b0\u09c7\u09b2 \u09b2\u09bf\u09ab\u099f, NPS \u098f\u09ac\u0982 \u09b2\u09af\u09bc\u09cd\u09af\u09be\u09b2\u099f\u09bf \u09ae\u09c7\u099f\u09cd\u09b0\u09bf\u0995\u09cd\u09b8 \u09a6\u09bf\u09af\u09bc\u09c7 \u09aa\u09cd\u09b0\u099a\u09be\u09b0\u09c7\u09b0 \u09b8\u09be\u09ab\u09b2\u09cd\u09af \u099f\u09cd\u09b0\u09cd\u09af\u09be\u0995 \u0995\u09b0\u09c1\u09a8\u0964.<\/p>\n<p>\u09ae\u09be\u09a8\u09c1\u09b7 \u2014 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09b0\u09cd\u0995 \u09b2\u09c7\u09a8\u09a6\u09c7\u09a8\u0995\u09c7 \u09b2\u09af\u09bc\u09cd\u09af\u09be\u09b2\u099f\u09bf\u09a4\u09c7 \u09b0\u09c2\u09aa\u09be\u09a8\u09cd\u09a4\u09b0\u09bf\u09a4 \u0995\u09b0\u09c7\u0964 \u0986\u09ae\u09bf \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09cd\u09b0\u09a6\u09be\u09af\u09bc \u09a4\u09c8\u09b0\u09bf \u0995\u09b0\u09bf, \u0997\u09cd\u09b0\u09be\u09b9\u0995 \u09b8\u09be\u09ab\u09b2\u09cd\u09af \u098f\u09ac\u0982 \u09ae\u09be\u09a8\u09ac \u09b8\u09b9\u09be\u09af\u09bc\u09a4\u09be \u09aa\u09cd\u09b0\u09a6\u09be\u09a8 \u0995\u09b0\u09bf, \u09ae\u09a1\u09be\u09b0\u09c7\u099f\u09b0\u09a6\u09c7\u09b0 \u09b8\u0995\u09cd\u09b7\u09ae \u0995\u09b0\u09bf \u098f\u09ac\u0982 \u0986\u09ac\u09c7\u0997 \u098f\u09ac\u0982 \u09b8\u09be\u09ae\u09be\u099c\u09bf\u0995 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u0997\u09ad\u09c0\u09b0 \u0995\u09b0\u09be\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af \u09aa\u09cd\u09b0\u09ad\u09be\u09ac\u09b6\u09be\u09b2\u09c0 \u0985\u0982\u09b6\u09c0\u09a6\u09be\u09b0\u09bf\u09a4\u09cd\u09ac \u09aa\u09b0\u09bf\u099a\u09be\u09b2\u09a8\u09be \u0995\u09b0\u09bf\u0964 \u0986\u09ae\u09bf \u09aa\u09cd\u09b0\u09a4\u09bf\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc\u09be \u09b2\u09c1\u09aa, \u099c\u09b0\u09bf\u09aa, NPS, \u0997\u09c1\u09a3\u0997\u09a4 \u0997\u09ac\u09c7\u09b7\u09a3\u09be \u098f\u09ac\u0982 \u09ac\u09cd\u09af\u0995\u09cd\u09a4\u09bf\u0997\u09a4\u0995\u09b0\u09a3 \u0995\u09cc\u09b6\u09b2\u0997\u09c1\u09b2\u09bf\u09b0 \u0989\u09aa\u09b0 \u09a8\u09bf\u09b0\u09cd\u09ad\u09b0 \u0995\u09b0\u09bf \u09af\u09be\u09a4\u09c7 \u09af\u09cb\u0997\u09be\u09af\u09cb\u0997\u09c7\u09b0 \u09a4\u09a5\u09cd\u09af \u09aa\u09be\u0993\u09af\u09bc\u09be \u09af\u09be\u09af\u09bc\u0964 \u09ae\u09be\u09a8\u09c1\u09b7-\u0995\u09c7\u09a8\u09cd\u09a6\u09cd\u09b0\u09bf\u0995 \u09ae\u09c7\u099f\u09cd\u09b0\u09bf\u0995\u09cd\u09b8\u09c7\u09b0 \u09ae\u09a7\u09cd\u09af\u09c7 \u09b8\u09a8\u09cd\u09a4\u09c1\u09b7\u09cd\u099f\u09bf \u09b8\u09cd\u0995\u09cb\u09b0, NPS, \u09b0\u0995\u09cd\u09b7\u09a3\u09be\u09ac\u09c7\u0995\u09cd\u09b7\u09a3 \u09b9\u09be\u09b0, \u0995\u09cb\u09b9\u09b0\u09cd\u099f \u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09b2\u09c7\u09b7\u09a3 \u098f\u09ac\u0982 \u099c\u09c0\u09ac\u09a8\u0995\u09be\u09b2 \u09ae\u09c2\u09b2\u09cd\u09af \u0985\u09a8\u09cd\u09a4\u09b0\u09cd\u09ad\u09c1\u0995\u09cd\u09a4\u0964.<\/p>\n<h3>\u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u0995\u09cc\u09b6\u09b2 \u0989\u09a6\u09be\u09b9\u09b0\u09a3: \u098f\u0995\u099f\u09bf \u0985\u09a8\u09ac\u09cb\u09b0\u09cd\u09a1\u09bf\u0982 \u099a\u09c7\u0995\u09b2\u09bf\u09b8\u09cd\u099f \u098f\u09ac\u0982 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u099c\u09c0\u09ac\u09a8\u099a\u0995\u09cd\u09b0\u09c7 \u09ea P-\u098f\u09b0 \u09ac\u09be\u09b8\u09cd\u09a4\u09ac\u09be\u09af\u09bc\u09a8 \u0995\u09c0\u09ad\u09be\u09ac\u09c7 \u0995\u09b0\u09ac\u09c7\u09a8<\/h3>\n<p>\u09aa\u09cd\u09b0\u09a4\u09bf\u099f\u09bf P \u098f\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af \u098f\u0995\u099f\u09bf \u09b8\u0982\u0995\u09cd\u09b7\u09bf\u09aa\u09cd\u09a4 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u09aa\u09b0\u09bf\u0995\u09b2\u09cd\u09aa\u09a8\u09be \u098f\u09ac\u0982 \u0985\u09a8\u09ac\u09cb\u09b0\u09cd\u09a1\u09bf\u0982 \u099a\u09c7\u0995\u09b2\u09bf\u09b8\u09cd\u099f \u09a4\u09c8\u09b0\u09bf \u0995\u09b0\u09a4\u09c7 \u09b6\u09c1\u09b0\u09c1 \u0995\u09b0\u09c1\u09a8: \u0989\u09a6\u09cd\u09a6\u09c7\u09b6\u09cd\u09af\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u09b8\u0982\u099c\u09cd\u099e\u09be\u09af\u09bc\u09bf\u09a4 \u0995\u09b0\u09c1\u09a8 (\u09b8\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc\u09a4\u09be, \u09a7\u09b0\u09c7 \u09b0\u09be\u0996\u09be, \u09b0\u09c2\u09aa\u09be\u09a8\u09cd\u09a4\u09b0), \u09aa\u09cd\u09b0\u09a4\u09bf\u099f\u09bf P \u098f\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be\u09b0 \u0995\u09cc\u09b6\u09b2 \u09a8\u09bf\u09b0\u09cd\u09ac\u09be\u099a\u09a8 \u0995\u09b0\u09c1\u09a8, \u09aa\u09b0\u09bf\u09ae\u09be\u09aa\u09af\u09cb\u0997\u09cd\u09af \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u09ae\u09c7\u099f\u09cd\u09b0\u09bf\u0995 \u09b8\u09c7\u099f \u0995\u09b0\u09c1\u09a8 \u098f\u09ac\u0982 \u09aa\u09b0\u09c0\u0995\u09cd\u09b7\u09be\u0997\u09c1\u09b2\u09bf\u0995\u09c7 \u0985\u0997\u09cd\u09b0\u09be\u09a7\u09bf\u0995\u09be\u09b0 \u09a6\u09bf\u09a8 (A\/B \u09aa\u09b0\u09c0\u0995\u09cd\u09b7\u09a3, \u0995\u09cb\u09b9\u09b0\u09cd\u099f \u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09b2\u09c7\u09b7\u09a3, \u09b9\u09bf\u099f\u09ae\u09cd\u09af\u09be\u09aa)\u0964 \u0989\u09a6\u09be\u09b9\u09b0\u09a3\u09b8\u09cd\u09ac\u09b0\u09c2\u09aa, \u09aa\u09a3\u09cd\u09af (\u0989\u09a8\u09cd\u09a8\u09a4 \u0985\u09a8\u09ac\u09cb\u09b0\u09cd\u09a1\u09bf\u0982 \u09aa\u09cd\u09b0\u09ac\u09be\u09b9 \u098f\u09ac\u0982 UX \u0995\u09aa\u09bf) + \u09b8\u09cd\u09a5\u09be\u09a8 (\u09b2\u0995\u09cd\u09b7\u09cd\u09af\u09af\u09c1\u0995\u09cd\u09a4 \u09aa\u09c1\u09b6 \u09ac\u09bf\u099c\u09cd\u099e\u09aa\u09cd\u09a4\u09bf \u098f\u09ac\u0982 \u09ac\u09bf\u09ad\u09be\u0997\u09ad\u09bf\u09a4\u09cd\u09a4\u09bf\u0995 \u099c\u09c0\u09ac\u09a8\u099a\u0995\u09cd\u09b0 \u0987\u09ae\u09c7\u0987\u09b2) + \u09aa\u09cd\u09b0\u099a\u09be\u09b0 (\u09b8\u09cd\u09ac\u09be\u0997\u09a4\u09ae \u09aa\u09c1\u09b0\u09b8\u09cd\u0995\u09be\u09b0 \u098f\u09ac\u0982 \u09b0\u09c7\u09ab\u09be\u09b0\u09c7\u09b2 \u09aa\u09cd\u09b0\u09a3\u09cb\u09a6\u09a8\u09be) + \u09ae\u09be\u09a8\u09c1\u09b7 (\u0985\u09a8\u09ac\u09cb\u09b0\u09cd\u09a1\u09bf\u0982 \u09b8\u09be\u09ab\u09b2\u09cd\u09af \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b8\u09cd\u09a5\u09be\u09aa\u0995 \u09ac\u09be \u09b8\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc \u09b2\u09be\u0987\u09ad \u099a\u09cd\u09af\u09be\u099f) \u098f\u0995\u09a4\u09cd\u09b0\u09bf\u09a4 \u0995\u09b0\u09c1\u09a8 \u09b8\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc\u09a4\u09be \u09ac\u09be\u09a1\u09bc\u09be\u09a8\u09cb\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af, \u09ae\u09c2\u09b2\u09cd\u09af\u09be\u09af\u09bc\u09a8\u09c7\u09b0 \u09b8\u09ae\u09af\u09bc \u0995\u09ae\u09be\u09a8\u09cb\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af \u098f\u09ac\u0982 \u099a\u09c2\u09a1\u09bc\u09be\u09a8\u09cd\u09a4 \u09b9\u09be\u09b0 \u09b9\u09cd\u09b0\u09be\u09b8 \u0995\u09b0\u09be\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af\u0964 \u09b8\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc\u09a4\u09be \u09b9\u09be\u09b0, 1-\u09b8\u09aa\u09cd\u09a4\u09be\u09b9 \u09a7\u09b0\u09c7 \u09b0\u09be\u0996\u09be, \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be NPS \u098f\u09ac\u0982 \u0995\u09cb\u09b9\u09b0\u09cd\u099f \u09a7\u09b0\u09c7 \u09b0\u09be\u0996\u09be\u09b0 \u09ae\u09c7\u099f\u09cd\u09b0\u09bf\u0995 \u09a6\u09cd\u09ac\u09be\u09b0\u09be \u09ab\u09b2\u09be\u09ab\u09b2 \u099f\u09cd\u09b0\u09cd\u09af\u09be\u0995 \u0995\u09b0\u09c1\u09a8\u0964.<\/p>\n<p>\u098f\u0987 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u0995\u09cc\u09b6\u09b2\u099f\u09bf \u09b8\u09b0\u099e\u09cd\u099c\u09be\u09ae \u098f\u09ac\u0982 \u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09b2\u09c7\u09b7\u09a3 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0 \u0995\u09b0\u09c7 \u0995\u09be\u09b0\u09cd\u09af\u0995\u09b0 \u0995\u09b0\u09c1\u09a8: \u0997\u09c1\u0997\u09b2 \u0985\u09cd\u09af\u09be\u09a8\u09be\u09b2\u09bf\u099f\u09bf\u0995\u09cd\u09b8 \u09ac\u09be \u09ae\u09bf\u0995\u09cd\u09b8\u09aa\u09cd\u09af\u09be\u09a8\u09c7\u09b2\u09c7 \u09aa\u09a3\u09cd\u09af \u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09b2\u09c7\u09b7\u09a3 \u098f\u09ac\u0982 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u099f\u09cd\u09b0\u09cd\u09af\u09be\u0995\u09bf\u0982 \u09ac\u09be\u09b8\u09cd\u09a4\u09ac\u09be\u09af\u09bc\u09a8 \u0995\u09b0\u09c1\u09a8, \u0985\u09a8\u09ac\u09cb\u09b0\u09cd\u09a1\u09bf\u0982 \u09b8\u09cd\u0995\u09cd\u09b0\u09c0\u09a8\u09c7 A\/B \u09aa\u09b0\u09c0\u0995\u09cd\u09b7\u09be \u099a\u09be\u09b2\u09be\u09a8, \u099c\u09c0\u09ac\u09a8\u099a\u0995\u09cd\u09b0 \u0987\u09ae\u09c7\u0987\u09b2 \u098f\u09ac\u0982 \u09aa\u09c1\u09a8\u0983\u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u09aa\u09cd\u09b0\u099a\u09be\u09b0\u09c7\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af \u0986\u099a\u09b0\u09a3\u0997\u09a4 \u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09b2\u09c7\u09b7\u09a3 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0 \u0995\u09b0\u09c1\u09a8, \u098f\u09ac\u0982 \u09b8\u09cd\u0995\u09c7\u09b2\u09af\u09cb\u0997\u09cd\u09af \u09b2\u09be\u0987\u09ad \u09b8\u09ae\u09b0\u09cd\u09a5\u09a8\u09c7\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af \u099a\u09cd\u09af\u09be\u099f\u09ac\u099f \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0 \u0995\u09b0\u09c1\u09a8\u0964 4 P \u0995\u09c7 \u098f\u0995\u099f\u09bf \u09aa\u09c1\u09a8\u09b0\u09be\u09ac\u09c3\u09a4\u09cd\u09a4\u09bf\u09ae\u09c2\u09b2\u0995 \u0995\u09be\u09a0\u09be\u09ae\u09cb\u09b0 \u09ae\u09a7\u09cd\u09af\u09c7 \u09ae\u09be\u09a8\u099a\u09bf\u09a4\u09cd\u09b0 \u0995\u09b0\u09be\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af \u098f\u0995\u099f\u09bf \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u09bf\u0995 \u099f\u09c7\u09ae\u09aa\u09cd\u09b2\u09c7\u099f\u09c7\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af, \u0997\u09cd\u09b0\u09be\u09b9\u0995 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u0995\u09cc\u09b6\u09b2 \u099f\u09c7\u09ae\u09aa\u09cd\u09b2\u09c7\u099f \u09a6\u09c7\u0996\u09c1\u09a8 \u09af\u09be CRM \u09ac\u09a8\u09be\u09ae CEP \u09ae\u09a1\u09c7\u09b2 \u098f\u09ac\u0982 4 P \u098f\u09b0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u0995\u09be\u09a0\u09be\u09ae\u09cb \u09ac\u09b0\u09cd\u09a3\u09a8\u09be \u0995\u09b0\u09c7\u0964.<\/p>\n<p><img src=\"https:\/\/messengerbot.app\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/user-engagement-strategy-418920.jpg\" alt=\"\u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u0995\u09cc\u09b6\u09b2\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"\"><\/p>\n<h2>\u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be\u09b0 4 \u09a7\u09b0\u09a8\u09c7\u09b0 \u0995\u09bf?<\/h2>\n<h3>\u0986\u099a\u09b0\u09a3\u0997\u09a4, \u0986\u09ac\u09c7\u0997\u09c0\u09af\u09bc, \u099c\u09cd\u099e\u09be\u09a8\u09c0\u09af\u09bc, \u09b8\u09be\u09ae\u09be\u099c\u09bf\u0995 \u2014 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u09ae\u09c7\u099f\u09cd\u09b0\u09bf\u0995, \u09a6\u09c8\u09a8\u09bf\u0995 \u09b8\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0, \u09b8\u09c7\u09b6\u09a8 \u09a6\u09c8\u09b0\u09cd\u0998\u09cd\u09af, \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be\u09b0 \u09ab\u09cd\u09b0\u09bf\u0995\u09cb\u09af\u09bc\u09c7\u09a8\u09cd\u09b8\u09bf<\/h3>\n<p>1. \u0986\u099a\u09b0\u09a3\u0997\u09a4 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u2014 \u09aa\u09b0\u09cd\u09af\u09ac\u09c7\u0995\u09cd\u09b7\u09a3\u09af\u09cb\u0997\u09cd\u09af \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0\u09b0 \u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc\u09be\u0995\u09b2\u09be\u09aa: \u09ad\u09bf\u099c\u09bf\u099f\u09c7\u09b0 \u09ab\u09cd\u09b0\u09bf\u0995\u09cb\u09af\u09bc\u09c7\u09a8\u09cd\u09b8\u09bf, \u09b8\u09c7\u09b6\u09a8 \u09a6\u09c8\u09b0\u09cd\u0998\u09cd\u09af, \u09ac\u09c8\u09b6\u09bf\u09b7\u09cd\u099f\u09cd\u09af \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0, \u0995\u09cd\u09b2\u09bf\u0995 \u098f\u09ac\u0982 \u09b0\u09c2\u09aa\u09be\u09a8\u09cd\u09a4\u09b0\u0964 \u0989\u09a6\u09be\u09b9\u09b0\u09a3\u09b8\u09cd\u09ac\u09b0\u09c2\u09aa \u09aa\u09c1\u09a8\u09b0\u09be\u09ac\u09c3\u09a4\u09cd\u09a4 \u09b2\u0997\u0987\u09a8, \u0985\u09a8\u09ac\u09cb\u09b0\u09cd\u09a1\u09bf\u0982 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09a8\u09cd\u09a8 \u0995\u09b0\u09be, \u09ae\u09c2\u09b2 \u09ac\u09c8\u09b6\u09bf\u09b7\u09cd\u099f\u09cd\u09af\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0 \u0995\u09b0\u09be \u098f\u09ac\u0982 \u0995\u09cd\u09b0\u09af\u09bc\u0964 \u0986\u099a\u09b0\u09a3\u0997\u09a4 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u0989\u09a8\u09cd\u09a8\u09a4 \u0995\u09b0\u09be\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af \u0986\u09ae\u09bf \u09af\u09c7 \u0995\u09cc\u09b6\u09b2\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0 \u0995\u09b0\u09bf \u09b8\u09c7\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u09b9\u09b2 \u09b8\u09b9\u099c \u0985\u09a8\u09ac\u09cb\u09b0\u09cd\u09a1\u09bf\u0982, \u09b8\u09cd\u09aa\u09b7\u09cd\u099f CTA, \u0997\u09c7\u09ae\u09bf\u09ab\u09bf\u0995\u09c7\u09b6\u09a8 \u098f\u09ac\u0982 \u09b2\u0995\u09cd\u09b7\u09cd\u09af\u09af\u09c1\u0995\u09cd\u09a4 \u09a1\u09cd\u09b0\u09bf\u09aa \u0995\u09cd\u09af\u09be\u09ae\u09cd\u09aa\u09c7\u0987\u09a8\u0964 DAU\/MAU, \u09b8\u09c7\u09b6\u09a8 \u09a6\u09c8\u09b0\u09cd\u0998\u09cd\u09af, \u0995\u09cd\u09b2\u09bf\u0995-\u09a5\u09cd\u09b0\u09c1 \u09b9\u09be\u09b0, \u09ac\u09c8\u09b6\u09bf\u09b7\u09cd\u099f\u09cd\u09af \u0997\u09cd\u09b0\u09b9\u09a3\u09c7\u09b0 \u09b9\u09be\u09b0 \u098f\u09ac\u0982 \u09b0\u09c2\u09aa\u09be\u09a8\u09cd\u09a4\u09b0 \u09ae\u09c7\u099f\u09cd\u09b0\u09bf\u0995 \u09a6\u09cd\u09ac\u09be\u09b0\u09be \u0986\u099a\u09b0\u09a3\u0997\u09a4 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u09aa\u09b0\u09bf\u09ae\u09be\u09aa \u0995\u09b0\u09c1\u09a8; \u09aa\u09a3\u09cd\u09af \u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09b2\u09c7\u09b7\u09a3 \u098f\u09ac\u0982 \u0987\u09ad\u09c7\u09a8\u09cd\u099f \u099f\u09cd\u09b0\u09cd\u09af\u09be\u0995\u09bf\u0982 \u099f\u09c1\u09b2\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u09af\u09c7\u09ae\u09a8 <a href=\"https:\/\/analytics.google.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u0997\u09c1\u0997\u09b2 \u0985\u09cd\u09af\u09be\u09a8\u09be\u09b2\u09bf\u099f\u09bf\u0995\u09cd\u09b8<\/a> \u098f\u09ac\u0982 <a href=\"https:\/\/mixpanel.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u09ae\u09bf\u0995\u09cd\u09b8\u09aa\u09cd\u09af\u09be\u09a8\u09c7\u09b2<\/a>.<\/p>\n<p>2. \u0986\u09ac\u09c7\u0997\u0997\u09a4 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u2014 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0\u09b0 \u098f\u0995\u099f\u09bf \u09ac\u09cd\u09b0\u09cd\u09af\u09be\u09a8\u09cd\u09a1 \u09ac\u09be \u09aa\u09a3\u09cd\u09af\u09c7\u09b0 \u09aa\u09cd\u09b0\u09a4\u09bf \u0987\u09a4\u09bf\u09ac\u09be\u099a\u0995 \u0985\u09a8\u09c1\u09ad\u09c2\u09a4\u09bf \u098f\u09ac\u0982 \u09b8\u0982\u09af\u09c1\u0995\u09cd\u09a4\u09bf (\u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09ac\u09be\u09b8, \u0986\u09a8\u09a8\u09cd\u09a6, \u09aa\u09b0\u09bf\u099a\u09af\u09bc)\u0964 \u0989\u09a6\u09be\u09b9\u09b0\u09a3\u09b8\u09cd\u09ac\u09b0\u09c2\u09aa \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0\u09b0\u09be \u09b8\u09be\u09ae\u09be\u099c\u09bf\u0995 \u09aa\u09cd\u09b2\u09cd\u09af\u09be\u099f\u09ab\u09b0\u09cd\u09ae\u09c7 \u098f\u0995\u099f\u09bf \u09ac\u09cd\u09b0\u09cd\u09af\u09be\u09a8\u09cd\u09a1\u09c7\u09b0 \u09aa\u09cd\u09b0\u09b6\u0982\u09b8\u09be \u0995\u09b0\u09be, \u09b8\u09b9\u0995\u09b0\u09cd\u09ae\u09c0\u09a6\u09c7\u09b0 \u0995\u09be\u099b\u09c7 \u09aa\u09cd\u09b0\u099a\u09be\u09b0 \u0995\u09b0\u09be \u098f\u09ac\u0982 \u0989\u099a\u09cd\u099a NPS \u098f\u09ac\u0982 \u09b8\u09a8\u09cd\u09a4\u09c1\u09b7\u09cd\u099f\u09bf \u09b8\u09cd\u0995\u09cb\u09b0 \u09a4\u09c8\u09b0\u09bf \u0995\u09b0\u09be\u0964 \u0986\u09ac\u09c7\u0997\u0997\u09a4 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u09a4\u09c8\u09b0\u09bf \u0995\u09b0\u09a4\u09c7 \u0986\u09ae\u09bf \u0997\u09b2\u09cd\u09aa \u09ac\u09b2\u09be\u09b0, \u09a7\u09be\u09b0\u09be\u09ac\u09be\u09b9\u09bf\u0995 \u09ac\u09cd\u09b0\u09cd\u09af\u09be\u09a8\u09cd\u09a1 \u09ad\u09af\u09bc\u09c7\u09b8, \u0997\u09cd\u09b0\u09be\u09b9\u0995 \u09b8\u09be\u09ab\u09b2\u09cd\u09af\u09c7\u09b0 \u09b8\u09cd\u09aa\u09b0\u09cd\u09b6\u09c7\u09b0 \u09aa\u09af\u09bc\u09c7\u09a8\u09cd\u099f, \u09aa\u09c1\u09b0\u09b8\u09cd\u0995\u09be\u09b0 \u098f\u09ac\u0982 \u09b2\u09af\u09bc\u09cd\u09af\u09be\u09b2\u099f\u09bf \u09aa\u09cd\u09b0\u09cb\u0997\u09cd\u09b0\u09be\u09ae \u098f\u09ac\u0982 \u09ac\u09cd\u09af\u0995\u09cd\u09a4\u09bf\u0997\u09a4\u0995\u09c3\u09a4 \u0985\u09ad\u09bf\u099c\u09cd\u099e\u09a4\u09be\u0997\u09c1\u09b2\u09bf\u0995\u09c7 \u0985\u0997\u09cd\u09b0\u09be\u09a7\u09bf\u0995\u09be\u09b0 \u09a6\u09bf\u0987 \u09af\u09be \u09b8\u09cd\u09a8\u09c7\u09b9 \u09a4\u09c8\u09b0\u09bf \u0995\u09b0\u09c7\u0964 NPS, \u09b8\u09a8\u09cd\u09a4\u09c1\u09b7\u09cd\u099f\u09bf \u09b8\u09cd\u0995\u09cb\u09b0, \u0997\u09c1\u09a3\u0997\u09a4 \u09aa\u09cd\u09b0\u09a4\u09bf\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc\u09be \u098f\u09ac\u0982 \u0985\u09a8\u09c1\u09ad\u09c2\u09a4\u09bf \u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09b2\u09c7\u09b7\u09a3\u09c7\u09b0 \u09ae\u09be\u09a7\u09cd\u09af\u09ae\u09c7 \u0986\u09ac\u09c7\u0997\u0997\u09a4 \u09b8\u0982\u0995\u09c7\u09a4 \u09aa\u09b0\u09bf\u09ae\u09be\u09aa \u0995\u09b0\u09c1\u09a8 (\u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09a6 \u09a6\u09c7\u0996\u09c1\u09a8 \u09af\u09c7\u09ae\u09a8 <a href=\"https:\/\/www.hubspot.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">HubSpot<\/a> CRM-\u09b8\u09ae\u09b0\u09cd\u09a5\u09bf\u09a4 \u09aa\u09b0\u09bf\u09ae\u09be\u09aa\u09c7\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af)\u0964.<\/p>\n<p>\u09e9. \u0995\u0997\u09a8\u09bf\u099f\u09bf\u09ad \u098f\u09a8\u0997\u09c7\u099c\u09ae\u09c7\u09a8\u09cd\u099f \u2014 \u0986\u09aa\u09a8\u09be\u09b0 \u0995\u09a8\u099f\u09c7\u09a8\u09cd\u099f \u09ac\u09be \u09aa\u09a3\u09cd\u09af\u09c7\u09b0 \u09aa\u09cd\u09b0\u09a4\u09bf \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0\u09b0 \u099a\u09bf\u09a8\u09cd\u09a4\u09be \u0993 \u09ae\u09a8\u09cb\u09af\u09cb\u0997\u09c7\u09b0 \u0997\u09ad\u09c0\u09b0\u09a4\u09be (\u09b6\u09c7\u0996\u09be, \u09b8\u09ae\u09b8\u09cd\u09af\u09be \u09b8\u09ae\u09be\u09a7\u09be\u09a8, \u09ac\u09c8\u09b6\u09bf\u09b7\u09cd\u099f\u09cd\u09af \u09ac\u09cb\u099d\u09be\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af \u09ac\u09bf\u09a8\u09bf\u09af\u09bc\u09cb\u0997)\u0964 \u0989\u09a6\u09be\u09b9\u09b0\u09a3\u09b8\u09cd\u09ac\u09b0\u09c2\u09aa, \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0\u09b0\u09be \u09a6\u09c0\u09b0\u09cd\u0998 \u09ab\u09b0\u09cd\u09ae \u0995\u09a8\u099f\u09c7\u09a8\u09cd\u099f \u09aa\u09a1\u09bc\u09be, \u099f\u09bf\u0989\u099f\u09cb\u09b0\u09bf\u09af\u09bc\u09be\u09b2 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09a8\u09cd\u09a8 \u0995\u09b0\u09be \u09ac\u09be \u0989\u09a8\u09cd\u09a8\u09a4 \u09ac\u09c8\u09b6\u09bf\u09b7\u09cd\u099f\u09cd\u09af \u0997\u09cd\u09b0\u09b9\u09a3 \u0995\u09b0\u09be\u0964 \u0986\u09ae\u09bf \u09b6\u09bf\u0995\u09cd\u09b7\u09be\u09ae\u09c2\u09b2\u0995 \u0985\u09a8\u09ac\u09cb\u09b0\u09cd\u09a1\u09bf\u0982, \u09aa\u09cd\u09b0\u0997\u09cd\u09b0\u09c7\u09b8\u09bf\u09ad \u09a1\u09bf\u09b8\u0995\u09cd\u09b2\u09cb\u099c\u09be\u09b0, \u09aa\u09cd\u09b0\u09b8\u0999\u09cd\u0997\u0997\u09a4 \u09b8\u09b9\u09be\u09af\u09bc\u09a4\u09be, \u0987\u09a8-\u0985\u09cd\u09af\u09be\u09aa \u0997\u09be\u0987\u09a1 \u098f\u09ac\u0982 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0\u09b0 \u0989\u09a6\u09cd\u09a6\u09c7\u09b6\u09cd\u09af\u09c7\u09b0 \u09b8\u09be\u09a5\u09c7 \u09ae\u09c7\u09b2\u09c7 \u098f\u09ae\u09a8 \u0995\u09a8\u099f\u09c7\u09a8\u09cd\u099f \u09aa\u09be\u09b0\u09cd\u09b8\u09cb\u09a8\u09be\u09b2\u09be\u0987\u099c\u09c7\u09b6\u09a8 \u09ae\u09be\u09a7\u09cd\u09af\u09ae\u09c7 \u0995\u0997\u09a8\u09bf\u099f\u09bf\u09ad \u098f\u09a8\u0997\u09c7\u099c\u09ae\u09c7\u09a8\u09cd\u099f \u09ac\u09be\u09a1\u09bc\u09be\u0987\u0964 \u0995\u09be\u099c\u09c7\u09b0 \u09b8\u09ae\u09af\u09bc, \u0995\u09a8\u099f\u09c7\u09a8\u09cd\u099f \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09a8\u09cd\u09a8 \u0995\u09b0\u09be\u09b0 \u09b9\u09be\u09b0, \u099f\u09bf\u0989\u099f\u09cb\u09b0\u09bf\u09af\u09bc\u09be\u09b2 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09a8\u09cd\u09a8 \u0995\u09b0\u09be \u098f\u09ac\u0982 \u09ac\u09c8\u09b6\u09bf\u09b7\u09cd\u099f\u09cd\u09af \u0997\u09cd\u09b0\u09b9\u09a3\u09c7\u09b0 \u0995\u09cb\u09b9\u09b0\u09cd\u099f \u09a6\u09cd\u09ac\u09be\u09b0\u09be \u0995\u0997\u09a8\u09bf\u099f\u09bf\u09ad \u098f\u09a8\u0997\u09c7\u099c\u09ae\u09c7\u09a8\u09cd\u099f \u09aa\u09b0\u09bf\u09ae\u09be\u09aa \u0995\u09b0\u09c1\u09a8; \u0987\u0989\u098f\u0995\u09cd\u09b8 \u0997\u09ac\u09c7\u09b7\u09a3\u09be\u09b0 \u09a6\u09cd\u09ac\u09be\u09b0\u09be \u09a4\u09a5\u09cd\u09af\u09aa\u09cd\u09b0\u09be\u09aa\u09cd\u09a4 \u09b9\u09bf\u099f\u09ae\u09cd\u09af\u09be\u09aa \u098f\u09ac\u0982 \u0995\u09cb\u09b9\u09b0\u09cd\u099f \u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09b2\u09c7\u09b7\u09a3\u09c7\u09b0 \u09b8\u09be\u09a5\u09c7 \u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09b2\u09c7\u09b7\u09a3 \u09ac\u09be\u09a1\u09bc\u09be\u09a8 \u09af\u09c7\u09ae\u09a8 <a href=\"https:\/\/www.nngroup.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u09a8\u09bf\u09b2\u09b8\u09c7\u09a8 \u09a8\u09b0\u09ae\u09cd\u09af\u09be\u09a8 \u0997\u09cd\u09b0\u09c1\u09aa<\/a>.<\/p>\n<p>\u09ea. \u09b8\u09cb\u09b6\u09cd\u09af\u09be\u09b2 \u098f\u09a8\u0997\u09c7\u099c\u09ae\u09c7\u09a8\u09cd\u099f \u2014 \u0985\u09a8\u09cd\u09af\u09be\u09a8\u09cd\u09af \u09ae\u09be\u09a8\u09c1\u09b7 \u098f\u09ac\u0982 \u0995\u09ae\u09bf\u0989\u09a8\u09bf\u099f\u09bf \u09a1\u09be\u0987\u09a8\u09be\u09ae\u09bf\u0995\u09cd\u09b8\u09c7\u09b0 \u09b8\u09be\u09a5\u09c7 \u099c\u09a1\u09bc\u09bf\u09a4 \u0987\u09a8\u09cd\u099f\u09be\u09b0\u0985\u09cd\u09af\u09be\u0995\u09b6\u09a8: \u09ae\u09a8\u09cd\u09a4\u09ac\u09cd\u09af, \u09b6\u09c7\u09af\u09bc\u09be\u09b0, \u09ab\u09cb\u09b0\u09be\u09ae \u0985\u0982\u09b6\u0997\u09cd\u09b0\u09b9\u09a3, \u09b0\u09c7\u09ab\u09be\u09b0\u09c7\u09b2 \u098f\u09ac\u0982 \u09aa\u09bf\u09af\u09bc\u09be\u09b0-\u099f\u09c1-\u09aa\u09bf\u09af\u09bc\u09be\u09b0 \u0995\u09be\u09b0\u09cd\u09af\u0995\u09b2\u09be\u09aa\u0964 \u0989\u09a6\u09be\u09b9\u09b0\u09a3\u09b8\u09cd\u09ac\u09b0\u09c2\u09aa, \u09b8\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc \u09ab\u09cb\u09b0\u09be\u09ae \u0985\u09ac\u09a6\u09be\u09a8\u0995\u09be\u09b0\u09c0, \u09b0\u09c7\u09ab\u09be\u09b0\u09c7\u09b2-\u099a\u09be\u09b2\u09bf\u09a4 \u09ac\u09c3\u09a6\u09cd\u09a7\u09bf, \u09b8\u09cb\u09b6\u09cd\u09af\u09be\u09b2 \u09b6\u09c7\u09af\u09bc\u09be\u09b0 \u098f\u09ac\u0982 \u0995\u09ae\u09bf\u0989\u09a8\u09bf\u099f\u09bf \u0987\u09ad\u09c7\u09a8\u09cd\u099f\u0964 \u0986\u09ae\u09bf \u0995\u09ae\u09bf\u0989\u09a8\u09bf\u099f\u09bf \u09b8\u09cd\u09aa\u09c7\u09b8 \u09a4\u09c8\u09b0\u09bf \u0995\u09b0\u09c7, \u09b8\u09be\u09ae\u09be\u099c\u09bf\u0995 \u09aa\u09cd\u09b0\u09ae\u09be\u09a3 \u098f\u09ac\u0982 \u09b6\u09c7\u09af\u09bc\u09be\u09b0\u09bf\u0982 \u09b8\u0995\u09cd\u09b7\u09ae \u0995\u09b0\u09c7, \u09ab\u09cb\u09b0\u09be\u09ae \u09ae\u09a1\u09be\u09b0\u09c7\u099f \u0995\u09b0\u09c7, \u09b0\u09c7\u09ab\u09be\u09b0\u09c7\u09b2 \u09aa\u09cd\u09b0\u09cb\u0997\u09cd\u09b0\u09be\u09ae \u099a\u09be\u09b2\u09bf\u09af\u09bc\u09c7 \u098f\u09ac\u0982 \u09b2\u09be\u0987\u09ad \u0987\u09ad\u09c7\u09a8\u09cd\u099f \u09ac\u09be \u0993\u09af\u09bc\u09c7\u09ac\u09bf\u09a8\u09be\u09b0 \u09b9\u09cb\u09b8\u09cd\u099f \u0995\u09b0\u09c7 \u09b8\u09cb\u09b6\u09cd\u09af\u09be\u09b2 \u098f\u09a8\u0997\u09c7\u099c\u09ae\u09c7\u09a8\u09cd\u099f \u09ac\u09be\u09a1\u09bc\u09be\u0987\u0964 \u09b6\u09c7\u09af\u09bc\u09be\u09b0\/\u0989\u09b2\u09cd\u09b2\u09c7\u0996\u09c7\u09b0 \u09b8\u0982\u0996\u09cd\u09af\u09be, \u09b0\u09c7\u09ab\u09be\u09b0\u09c7\u09b2 \u09b0\u09c2\u09aa\u09be\u09a8\u09cd\u09a4\u09b0, \u0995\u09ae\u09bf\u0989\u09a8\u09bf\u099f\u09bf \u0985\u0982\u09b6\u0997\u09cd\u09b0\u09b9\u09a3\u09c7\u09b0 \u09b9\u09be\u09b0 \u098f\u09ac\u0982 \u09b0\u09c7\u09ab\u09be\u09b0 \u0995\u09b0\u09be \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0\u09a6\u09c7\u09b0 \u09ae\u09a7\u09cd\u09af\u09c7 \u0995\u09cb\u09b9\u09b0\u09cd\u099f \u09b0\u09bf\u099f\u09c7\u09a8\u09b6\u09a8 \u09a6\u09cd\u09ac\u09be\u09b0\u09be \u09b8\u09cb\u09b6\u09cd\u09af\u09be\u09b2 \u098f\u09a8\u0997\u09c7\u099c\u09ae\u09c7\u09a8\u09cd\u099f \u09aa\u09b0\u09bf\u09ae\u09be\u09aa \u0995\u09b0\u09c1\u09a8\u0964.<\/p>\n<p>\u098f\u0995\u09a4\u09cd\u09b0\u09bf\u09a4 \u0995\u09b0\u09be: \u098f\u0995\u099f\u09bf \u0995\u09be\u09b0\u09cd\u09af\u0995\u09b0 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u0995\u09cc\u09b6\u09b2 \u099a\u09be\u09b0\u099f\u09bf \u09a7\u09b0\u09a8\u09c7\u09b0 \u09b2\u0995\u09cd\u09b7\u09cd\u09af \u0995\u09b0\u09c7 \u2014 \u0986\u099a\u09b0\u09a3\u0997\u09a4 \u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc\u09be\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u099a\u09be\u09b2\u09bf\u09a4 \u0995\u09b0\u09be\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af \u09a1\u09bf\u099c\u09be\u0987\u09a8 \u0995\u09b0\u09be \u09aa\u09a3\u09cd\u09af \u0985\u09ad\u09bf\u099c\u09cd\u099e\u09a4\u09be, \u0986\u09ac\u09c7\u0997\u09c0\u09af\u09bc \u09ac\u09a8\u09cd\u09a7\u09a8 \u0997\u09a1\u09bc\u09c7 \u09a4\u09cb\u09b2\u09be\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af \u09ac\u09be\u09b0\u09cd\u09a4\u09be \u098f\u09ac\u0982 \u09aa\u09c1\u09b0\u09b8\u09cd\u0995\u09be\u09b0 \u09a4\u09c8\u09b0\u09bf \u0995\u09b0\u09be, \u099c\u09cd\u099e\u09be\u09a8\u09c0\u09af\u09bc \u09ac\u09bf\u09a8\u09bf\u09af\u09bc\u09cb\u0997 \u0997\u09ad\u09c0\u09b0 \u0995\u09b0\u09be\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af \u09b6\u09bf\u0995\u09cd\u09b7\u09be\u09ae\u09c2\u09b2\u0995 \u09ac\u09bf\u09b7\u09af\u09bc\u09ac\u09b8\u09cd\u09a4\u09c1 \u09aa\u09cd\u09b0\u09a6\u09be\u09a8 \u0995\u09b0\u09be, \u098f\u09ac\u0982 \u09b8\u09be\u09ae\u09be\u099c\u09bf\u0995 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b8\u09cd\u09a5\u09be \u09a4\u09c8\u09b0\u09bf \u0995\u09b0\u09be \u09af\u09be \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u09ac\u09be\u09a1\u09bc\u09be\u09af\u09bc\u0964 \u0986\u09ae\u09bf \u098f\u0995\u099f\u09bf \u09ae\u09bf\u09b6\u09cd\u09b0\u09a3 \u099f\u09cd\u09b0\u09cd\u09af\u09be\u0995 \u0995\u09b0\u09bf \u09aa\u09b0\u09bf\u09ae\u09be\u09a3\u0997\u09a4 KPI (DAU\/MAU, \u09a7\u09b0\u09c7 \u09b0\u09be\u0996\u09be\u09b0 \u09ae\u09c7\u099f\u09cd\u09b0\u09bf\u0995, CTR, \u09b0\u09c2\u09aa\u09be\u09a8\u09cd\u09a4\u09b0 \u09b9\u09be\u09b0, NPS) \u098f\u09ac\u0982 \u0997\u09c1\u09a3\u0997\u09a4 \u0997\u09ac\u09c7\u09b7\u09a3\u09be (\u09b8\u09be\u09b0\u09cd\u09ad\u09c7, \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09aa\u09b0\u09c0\u0995\u09cd\u09b7\u09a3) \u098f\u09ac\u0982 A\/B \u09aa\u09b0\u09c0\u0995\u09cd\u09b7\u09a3 \u098f\u09ac\u0982 \u0986\u099a\u09b0\u09a3\u0997\u09a4 \u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09b2\u09c7\u09b7\u09a3 \u099f\u09c1\u09b2 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0 \u0995\u09b0\u09c7 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u099c\u09c0\u09ac\u09a8\u099a\u0995\u09cd\u09b0 \u0985\u09aa\u09cd\u099f\u09bf\u09ae\u09be\u0987\u099c \u0995\u09b0\u09bf\u0964 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u09bf\u0995 \u099f\u09c7\u09ae\u09aa\u09cd\u09b2\u09c7\u099f \u098f\u09ac\u0982 \u0989\u09a6\u09be\u09b9\u09b0\u09a3\u09c7\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af, \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u0995\u09cc\u09b6\u09b2 \u0989\u09a6\u09be\u09b9\u09b0\u09a3 \u098f\u09ac\u0982 \u0997\u09cd\u09b0\u09be\u09b9\u0995 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u0995\u09cc\u09b6\u09b2 \u099f\u09c7\u09ae\u09aa\u09cd\u09b2\u09c7\u099f \u09a6\u09c7\u0996\u09c1\u09a8\u0964.<\/p>\n<h3>\u099a\u09cd\u09af\u09be\u09a8\u09c7\u09b2 \u09a6\u09cd\u09ac\u09be\u09b0\u09be \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u0995\u09cc\u09b6\u09b2: \u09b8\u09be\u09ae\u09be\u099c\u09bf\u0995 \u09ae\u09bf\u09a1\u09bf\u09af\u09bc\u09be, \u09ae\u09cb\u09ac\u09be\u0987\u09b2 \u0985\u09cd\u09af\u09be\u09aa, \u0993\u09af\u09bc\u09c7\u09ac \u09aa\u09cd\u09b2\u09cd\u09af\u09be\u099f\u09ab\u09b0\u09cd\u09ae \u2014 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u0995\u09cd\u09b0\u09b8-\u099a\u09cd\u09af\u09be\u09a8\u09c7\u09b2 \u0995\u09cc\u09b6\u09b2, \u0993\u09ae\u09a8\u09bf\u099a\u09cd\u09af\u09be\u09a8\u09c7\u09b2, \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09cd\u09b0\u09a6\u09be\u09af\u09bc \u0997\u09a0\u09a8<\/h3>\n<p>\u099a\u09cd\u09af\u09be\u09a8\u09c7\u09b2 \u0995\u09cc\u09b6\u09b2 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af \u09b8\u09cd\u09a5\u09be\u09a8 \u098f\u09ac\u0982 \u09b8\u09ae\u09af\u09bc \u09a8\u09bf\u09b0\u09cd\u09a7\u09be\u09b0\u09a3 \u0995\u09b0\u09c7\u0964 \u09ae\u09cb\u09ac\u09be\u0987\u09b2 \u0985\u09cd\u09af\u09be\u09aa\u0997\u09c1\u09b2\u09bf\u09a4\u09c7 \u0986\u09ae\u09bf \u09ac\u09cd\u09af\u0995\u09cd\u09a4\u09bf\u0997\u09a4\u0995\u09c3\u09a4 \u09aa\u09c1\u09b6 \u09ac\u09bf\u099c\u09cd\u099e\u09aa\u09cd\u09a4\u09bf, \u0987\u09a8-\u0985\u09cd\u09af\u09be\u09aa \u09ac\u09be\u09b0\u09cd\u09a4\u09be, \u09a8\u09bf\u09b0\u09cd\u09ac\u09bf\u0998\u09cd\u09a8 \u0985\u09a8\u09ac\u09cb\u09b0\u09cd\u09a1\u09bf\u0982 \u09aa\u09cd\u09b0\u09ac\u09be\u09b9 \u098f\u09ac\u0982 \u09ae\u09be\u0987\u0995\u09cd\u09b0\u09cb\u0987\u09a8\u09cd\u099f\u09be\u09b0\u0985\u09cd\u09af\u09be\u0995\u09b6\u09a8\u0997\u09c1\u09b2\u09bf\u09a4\u09c7 \u09ae\u09a8\u09cb\u09af\u09cb\u0997 \u09a6\u09bf\u0987 \u09af\u09be\u09a4\u09c7 \u09b8\u09c7\u09b6\u09a8 \u09a6\u09c8\u09b0\u09cd\u0998\u09cd\u09af \u098f\u09ac\u0982 \u09b8\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc\u09a4\u09be \u09ac\u09be\u09a1\u09bc\u09c7\u0964 \u0993\u09af\u09bc\u09c7\u09ac \u09aa\u09cd\u09b2\u09cd\u09af\u09be\u099f\u09ab\u09b0\u09cd\u09ae\u09c7\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af \u0986\u09ae\u09bf \u09b2\u09cd\u09af\u09be\u09a8\u09cd\u09a1\u09bf\u0982 \u09aa\u09c7\u099c, \u0987\u09a8-\u09ac\u09cd\u09b0\u09be\u0989\u099c\u09be\u09b0 \u099a\u09cd\u09af\u09be\u099f, \u099a\u09cd\u09af\u09be\u099f\u09ac\u099f \u098f\u09ac\u0982 \u09b8\u09cd\u099f\u09bf\u0995\u09bf CTA \u0985\u09aa\u09cd\u099f\u09bf\u09ae\u09be\u0987\u099c \u0995\u09b0\u09bf \u09af\u09be\u09a4\u09c7 \u09b0\u09c2\u09aa\u09be\u09a8\u09cd\u09a4\u09b0 \u09ac\u09be\u09a1\u09bc\u09c7 \u098f\u09ac\u0982 \u09ac\u09be\u0989\u09a8\u09cd\u09b8 \u09b9\u09be\u09b0 \u0995\u09ae\u09c7\u0964 \u09b8\u09be\u09ae\u09be\u099c\u09bf\u0995 \u09ae\u09bf\u09a1\u09bf\u09af\u09bc\u09be \u0995\u09cc\u09b6\u09b2\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u09ac\u09bf\u09b7\u09af\u09bc\u09ac\u09b8\u09cd\u09a4\u09c1 \u09b8\u09ae\u09af\u09bc, \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09cd\u09b0\u09a6\u09be\u09af\u09bc\u09c7\u09b0 \u09aa\u09cd\u09b0\u09a4\u09bf\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc\u09be, \u09ae\u09a8\u09cd\u09a4\u09ac\u09cd\u09af \u09a8\u09bf\u09af\u09bc\u09a8\u09cd\u09a4\u09cd\u09b0\u09a3 \u098f\u09ac\u0982 \u0987\u09a8\u09cd\u099f\u09be\u09b0\u0985\u09cd\u09af\u09be\u0995\u099f\u09bf\u09ad \u09ab\u09b0\u09ae\u09cd\u09af\u09be\u099f (\u09b2\u09be\u0987\u09ad \u09ad\u09bf\u09a1\u09bf\u0993, \u0997\u09b2\u09cd\u09aa, \u09ad\u09cb\u099f) \u0989\u09aa\u09b0 \u099c\u09cb\u09b0 \u09a6\u09c7\u09af\u09bc \u09af\u09be\u09a4\u09c7 \u09b6\u09c7\u09af\u09bc\u09be\u09b0, \u0989\u09b2\u09cd\u09b2\u09bf\u0996\u09bf\u09a4 \u098f\u09ac\u0982 \u09b0\u09c7\u09ab\u09be\u09b0\u09c7\u09b2 \u099f\u09cd\u09b0\u09be\u09ab\u09bf\u0995 \u099a\u09be\u09b2\u09bf\u09a4 \u09b9\u09af\u09bc\u0964.<\/p>\n<p>\u0986\u09ae\u09bf \u098f\u0995\u099f\u09bf \u09b8\u09b0\u09cd\u09ac\u09ac\u09cd\u09af\u09be\u09aa\u09c0 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u09ab\u09be\u09a8\u09c7\u09b2 \u09ac\u09be\u09b8\u09cd\u09a4\u09ac\u09be\u09af\u09bc\u09a8 \u0995\u09b0\u09bf \u09af\u09be \u09af\u09cb\u0997\u09be\u09af\u09cb\u0997 \u098f\u09ac\u0982 \u09aa\u09b0\u09bf\u09ae\u09be\u09aa\u0995\u09c7 \u09b8\u09cd\u09aa\u09b0\u09cd\u09b6 \u09aa\u09af\u09bc\u09c7\u09a8\u09cd\u099f\u0997\u09c1\u09b2\u09bf\u09b0 \u09ae\u09a7\u09cd\u09af\u09c7 \u09b8\u09ae\u09a8\u09cd\u09ac\u09af\u09bc \u0995\u09b0\u09c7: \u09ac\u09bf\u09ad\u09be\u0997\u09ad\u09bf\u09a4\u09cd\u09a4\u09bf\u0995 \u099c\u09c0\u09ac\u09a8\u099a\u0995\u09cd\u09b0 \u0987\u09ae\u09c7\u0987\u09b2, \u098f\u09b8\u098f\u09ae\u098f\u09b8 \u09b8\u09bf\u0995\u09cb\u09af\u09bc\u09c7\u09a8\u09cd\u09b8, \u09aa\u09c1\u09b6 \u0995\u09cc\u09b6\u09b2, \u09aa\u09c7\u0987\u09a1 \u09b8\u09cb\u09b6\u09cd\u09af\u09be\u09b2 \u09b0\u09bf\u099f\u09be\u09b0\u09cd\u0997\u09c7\u099f\u09bf\u0982 \u098f\u09ac\u0982 \u0987\u09a8-\u09aa\u09cd\u09b0\u09cb\u09a1\u09be\u0995\u09cd\u099f \u09aa\u09cd\u09b0\u09ae\u09cd\u09aa\u099f\u0964 \u0986\u09ae\u09bf \u09b8\u09ae\u09af\u09bc\u09ae\u09a4\u09cb \u09ac\u09cd\u09af\u0995\u09cd\u09a4\u09bf\u0997\u09a4\u0995\u09b0\u09a3 \u098f\u09ac\u0982 \u09aa\u09c1\u09a8\u0983\u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u0995\u09cd\u09af\u09be\u09ae\u09cd\u09aa\u09c7\u0987\u09a8\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u09b8\u09b0\u09ac\u09b0\u09be\u09b9 \u0995\u09b0\u09a4\u09c7 \u0986\u099a\u09b0\u09a3\u0997\u09a4 \u099f\u09cd\u09b0\u09bf\u0997\u09be\u09b0 \u098f\u09ac\u0982 \u09ac\u09bf\u09ad\u09be\u0997\u09c0\u0995\u09b0\u09a3 \u0995\u09cc\u09b6\u09b2\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0 \u0995\u09b0\u09bf, \u098f\u09ac\u0982 \u0986\u09ae\u09bf \u09ae\u09be\u09b2\u09cd\u099f\u09bf-\u099f\u09be\u099a \u0985\u09cd\u09af\u09be\u099f\u09cd\u09b0\u09bf\u09ac\u09bf\u0989\u09b6\u09a8, \u099a\u09cd\u09af\u09be\u09a8\u09c7\u09b2 \u09b0\u09bf\u099f\u09c7\u09a8\u09b6\u09a8 \u09ae\u09c7\u099f\u09cd\u09b0\u09bf\u0995\u09cd\u09b8 \u098f\u09ac\u0982 \u0995\u09cb\u09b9\u09b0\u09cd\u099f \u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09b2\u09c7\u09b7\u09a3\u09c7\u09b0 \u09ae\u09be\u09a7\u09cd\u09af\u09ae\u09c7 \u0995\u09cd\u09b0\u09b8-\u099a\u09cd\u09af\u09be\u09a8\u09c7\u09b2 \u0995\u09b0\u09cd\u09ae\u0995\u09cd\u09b7\u09ae\u09a4\u09be \u09aa\u09b0\u09bf\u09ae\u09be\u09aa \u0995\u09b0\u09bf\u0964 \u0995\u09a5\u09cb\u09aa\u0995\u09a5\u09a8\u09ae\u09c2\u09b2\u0995 \u0985\u09ad\u09bf\u099c\u09cd\u099e\u09a4\u09be\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u09b8\u09cd\u0995\u09c7\u09b2 \u0995\u09b0\u09be\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af \u0986\u09ae\u09bf \u09b8\u09cd\u09ac\u09af\u09bc\u0982\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc \u0993\u09af\u09bc\u09be\u09b0\u09cd\u0995\u09ab\u09cd\u09b2\u09cb \u098f\u09ac\u0982 \u099a\u09cd\u09af\u09be\u099f\u09ac\u099f \u09a4\u09c8\u09b0\u09bf \u0995\u09b0\u09bf \u09af\u09be \u09b8\u09be\u09a7\u09be\u09b0\u09a3 \u09aa\u09cd\u09b0\u09b6\u09cd\u09a8\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u09aa\u09b0\u09bf\u099a\u09be\u09b2\u09a8\u09be \u0995\u09b0\u09c7, \u09b2\u09bf\u09a1\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u09af\u09cb\u0997\u09cd\u09af\u09a4\u09be \u09a8\u09bf\u09b0\u09cd\u09a7\u09be\u09b0\u09a3 \u0995\u09b0\u09c7 \u098f\u09ac\u0982 \u099c\u099f\u09bf\u09b2 \u0995\u09c7\u09b8\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u09b2\u09be\u0987\u09ad \u098f\u099c\u09c7\u09a8\u09cd\u099f\u09a6\u09c7\u09b0 \u0995\u09be\u099b\u09c7 \u09b9\u09b8\u09cd\u09a4\u09be\u09a8\u09cd\u09a4\u09b0 \u0995\u09b0\u09c7 \u2014 \u09b8\u09cd\u09ac\u09af\u09bc\u0982\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc\u09a4\u09be \u098f\u09ac\u0982 \u09b2\u09be\u0987\u09ad \u099a\u09cd\u09af\u09be\u099f\u09c7\u09b0 \u09b8\u09c7\u09b0\u09be \u0985\u09a8\u09c1\u09b6\u09c0\u09b2\u09a8\u0997\u09c1\u09b2\u09bf\u09b0 \u09b8\u0982\u09ae\u09bf\u09b6\u09cd\u09b0\u09a3 \u09aa\u09cd\u09b0\u09a4\u09bf\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc\u09be \u09b8\u09ae\u09af\u09bc \u098f\u09ac\u0982 \u09b0\u09bf\u099f\u09c7\u09a8\u09b6\u09a8 \u0989\u09a8\u09cd\u09a8\u09a4 \u0995\u09b0\u09c7\u0964 \u0985\u09a8\u09ac\u09cb\u09b0\u09cd\u09a1\u09bf\u0982-\u09a8\u09bf\u09b0\u09cd\u09a6\u09bf\u09b7\u09cd\u099f \u099a\u09cd\u09af\u09be\u09a8\u09c7\u09b2 \u09aa\u09cd\u09b0\u09ac\u09be\u09b9\u09c7\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af, \u0986\u09ae\u09bf \u09aa\u09a3\u09cd\u09af \u0985\u09a8\u09ac\u09cb\u09b0\u09cd\u09a1\u09bf\u0982\u09af\u09bc\u09c7\u09b0 \u09b8\u09c7\u09b0\u09be \u0985\u09a8\u09c1\u09b6\u09c0\u09b2\u09a8\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u0989\u09b2\u09cd\u09b2\u09c7\u0996 \u0995\u09b0\u09bf \u09af\u09be\u09a4\u09c7 \u09b8\u09ae\u09af\u09bc-\u09a5\u09c7\u0995\u09c7-\u09ae\u09be\u09a8 \u0995\u09ae\u09be\u09a8\u09cb \u09af\u09be\u09af\u09bc \u098f\u09ac\u0982 \u099a\u09cd\u09af\u09be\u09a8\u09c7\u09b2\u0997\u09c1\u09b2\u09bf\u09b0 \u09ae\u09a7\u09cd\u09af\u09c7 \u09b8\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc\u0995\u09b0\u09a3 \u09ac\u09be\u09a1\u09bc\u09be\u09a8\u09cb \u09af\u09be\u09af\u09bc\u0964.<\/p>\n<h2>\u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u0995\u09cc\u09b6\u09b2\u09c7\u09b0 \u0989\u09a6\u09be\u09b9\u09b0\u09a3 \u0995\u09c0?<\/h2>\n<h3>\u0995\u09cc\u09b6\u09b2 \u098f\u09ac\u0982 \u09aa\u09cd\u09b0\u09af\u09c1\u0995\u09cd\u09a4\u09bf: \u0997\u09c7\u09ae\u09bf\u09ab\u09bf\u0995\u09c7\u09b6\u09a8, \u09aa\u09c1\u09b0\u09b8\u09cd\u0995\u09be\u09b0, \u0987\u09ae\u09c7\u0987\u09b2 \u0995\u09cd\u09af\u09be\u09ae\u09cd\u09aa\u09c7\u0987\u09a8, \u09aa\u09c1\u09b6 \u09ac\u09bf\u099c\u09cd\u099e\u09aa\u09cd\u09a4\u09bf \u2014 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u0995\u09cc\u09b6\u09b2, \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u09aa\u09cd\u09b0\u09af\u09c1\u0995\u09cd\u09a4\u09bf, \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u09aa\u09cd\u09b0\u09a3\u09cb\u09a6\u09a8\u09be<\/h3>\n<p>\u0986\u09ae\u09bf \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0\u09b0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u099c\u09c0\u09ac\u09a8\u099a\u0995\u09cd\u09b0 \u099c\u09c1\u09a1\u09bc\u09c7 \u09b8\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc\u0995\u09b0\u09a3 \u098f\u09ac\u0982 \u09a7\u09b0\u09c7 \u09b0\u09be\u0996\u09be\u09b0 \u0989\u09a8\u09cd\u09a8\u09a4\u09bf\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af \u09aa\u09cd\u09b0\u09ae\u09be\u09a3\u09bf\u09a4 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0\u09b0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u0995\u09cc\u09b6\u09b2\u09c7\u09b0 \u098f\u0995\u099f\u09bf \u09ae\u09bf\u09b6\u09cd\u09b0\u09a3 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0 \u0995\u09b0\u09bf\u0964 \u09ac\u09cd\u09af\u0995\u09cd\u09a4\u09bf\u0997\u09a4\u0995\u09c3\u09a4 \u0985\u09a8\u09ac\u09cb\u09b0\u09cd\u09a1\u09bf\u0982 \u09aa\u09cd\u09b0\u09ac\u09be\u09b9\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u09ae\u09cc\u09b2\u09bf\u0995: \u0986\u09ae\u09bf \u09a7\u09be\u09aa\u09c7 \u09a7\u09be\u09aa\u09c7 \u0985\u09a8\u09ac\u09cb\u09b0\u09cd\u09a1\u09bf\u0982 \u09a4\u09c8\u09b0\u09bf \u0995\u09b0\u09bf \u09aa\u09cd\u09b0\u0997\u09a4\u09bf\u09b6\u09c0\u09b2 \u09aa\u09cd\u09b0\u0995\u09be\u09b6, \u09aa\u09cd\u09b0\u09be\u09b8\u0999\u09cd\u0997\u09bf\u0995 \u099f\u09bf\u09aa\u09b8 \u098f\u09ac\u0982 UX \u0995\u09aa\u09bf\u09b0\u09be\u0987\u099f\u09bf\u0982 \u09b8\u09b9 \u09b8\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc\u0995\u09b0\u09a3 \u098f\u09ac\u0982 \u09ac\u09c8\u09b6\u09bf\u09b7\u09cd\u099f\u09cd\u09af \u0997\u09cd\u09b0\u09b9\u09a3\u0995\u09c7 \u099a\u09be\u09b2\u09bf\u09a4 \u0995\u09b0\u09a4\u09c7\u0964 \u09a8\u09bf\u09b0\u09cd\u09a6\u09bf\u09b7\u09cd\u099f \u0995\u09cc\u09b6\u09b2\u0997\u09c1\u09b2\u09bf\u09b0 \u09ae\u09a7\u09cd\u09af\u09c7 \u09b0\u09af\u09bc\u09c7\u099b\u09c7 \u0997\u09be\u0987\u09a1\u09c7\u09a1 \u099f\u09cd\u09af\u09c1\u09b0, \u099a\u09c7\u0995\u09b2\u09bf\u09b8\u09cd\u099f \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09a8\u09cd\u09a8 \u0995\u09b0\u09be\u09b0 \u09aa\u09c1\u09b0\u09b8\u09cd\u0995\u09be\u09b0, \u0987\u09a8-\u0985\u09cd\u09af\u09be\u09aa \u099f\u09c1\u09b2\u099f\u09bf\u09aa\u09b8 \u098f\u09ac\u0982 \u09a1\u09cd\u09b0\u09bf\u09aa \u0985\u09a8\u09ac\u09cb\u09b0\u09cd\u09a1\u09bf\u0982 \u0987\u09ae\u09c7\u0987\u09b2\u0964 \u0986\u09ae\u09bf \u09aa\u09a3\u09cd\u09af \u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09b2\u09c7\u09b7\u09a3 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0 \u0995\u09b0\u09c7 \u09b8\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc\u0995\u09b0\u09a3 \u09b9\u09be\u09b0, \u09ac\u09c8\u09b6\u09bf\u09b7\u09cd\u099f\u09cd\u09af \u0997\u09cd\u09b0\u09b9\u09a3, 1-\u09a6\u09bf\u09a8\/7-\u09a6\u09bf\u09a8 \u09a7\u09b0\u09c7 \u09b0\u09be\u0996\u09be\u09b0 \u098f\u09ac\u0982 \u09ae\u09c2\u09b2\u09cd\u09af \u09aa\u09be\u0993\u09af\u09bc\u09be\u09b0 \u09b8\u09ae\u09af\u09bc\u09c7\u09b0 \u09b8\u09be\u09a5\u09c7 \u09b8\u09be\u09ab\u09b2\u09cd\u09af \u09aa\u09b0\u09bf\u09ae\u09be\u09aa \u0995\u09b0\u09bf \u09af\u09c7\u09ae\u09a8 <a href=\"https:\/\/mixpanel.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u09ae\u09bf\u0995\u09cd\u09b8\u09aa\u09cd\u09af\u09be\u09a8\u09c7\u09b2<\/a> \u098f\u09ac\u0982 <a href=\"https:\/\/analytics.google.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u0997\u09c1\u0997\u09b2 \u0985\u09cd\u09af\u09be\u09a8\u09be\u09b2\u09bf\u099f\u09bf\u0995\u09cd\u09b8<\/a>.<\/p>\n<p>\u09ac\u09bf\u09ad\u0995\u09cd\u09a4 \u099c\u09c0\u09ac\u09a8\u099a\u0995\u09cd\u09b0 \u0987\u09ae\u09c7\u0987\u09b2 \u0995\u09cd\u09af\u09be\u09ae\u09cd\u09aa\u09c7\u0987\u09a8\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u0986\u09b0\u09c7\u0995\u099f\u09bf \u09ae\u09cc\u09b2\u09bf\u0995 \u0995\u09cc\u09b6\u09b2\u0964 \u0986\u09ae\u09bf \u0986\u099a\u09b0\u09a3\u0997\u09a4\u09ad\u09be\u09ac\u09c7 \u09ac\u09bf\u09ad\u0995\u09cd\u09a4 \u09b8\u09cd\u09ac\u09be\u0997\u09a4\u09ae \u09b8\u09bf\u09b0\u09bf\u099c, \u09b6\u09bf\u0995\u09cd\u09b7\u09be \u09b8\u09bf\u0995\u09cb\u09af\u09bc\u09c7\u09a8\u09cd\u09b8 \u098f\u09ac\u0982 \u09aa\u09c1\u09a8\u0983\u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09bf \u0995\u09cd\u09af\u09be\u09ae\u09cd\u09aa\u09c7\u0987\u09a8 \u09a4\u09c8\u09b0\u09bf \u0995\u09b0\u09bf \u09ac\u09cd\u09af\u0995\u09cd\u09a4\u09bf\u0997\u09a4\u0995\u09c3\u09a4 \u099f\u09cb\u0995\u09c7\u09a8, \u0997\u09a4\u09bf\u09b6\u09c0\u09b2 \u09ac\u09bf\u09b7\u09af\u09bc\u09ac\u09b8\u09cd\u09a4\u09c1 \u098f\u09ac\u0982 \u0987\u09ae\u09c7\u0987\u09b2 A\/B \u09aa\u09b0\u09c0\u0995\u09cd\u09b7\u09be\u09b0 \u09ae\u09be\u09a7\u09cd\u09af\u09ae\u09c7 \u0996\u09cb\u09b2\u09be\u09b0 \u09b9\u09be\u09b0, \u0995\u09cd\u09b2\u09bf\u0995-\u09a5\u09cd\u09b0\u09c1 \u09b9\u09be\u09b0 \u098f\u09ac\u0982 \u09b0\u09c2\u09aa\u09be\u09a8\u09cd\u09a4\u09b0 \u09ac\u09be\u09a1\u09bc\u09be\u09a8\u09cb\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af\u0964 \u0986\u09ae\u09be\u09b0 \u09aa\u09c1\u09b6 \u09a8\u09cb\u099f\u09bf\u09ab\u09bf\u0995\u09c7\u09b6\u09a8 \u098f\u09ac\u0982 SMS \u0995\u09cc\u09b6\u09b2 \u09b8\u09ae\u09af\u09bc\u09ae\u09a4\u09cb, \u09aa\u09cd\u09b0\u09be\u09b8\u0999\u09cd\u0997\u09bf\u0995 \u09ac\u09be\u09b0\u09cd\u09a4\u09be\u0997\u09c1\u09b2\u09bf\u09b0 \u0989\u09aa\u09b0 \u09a6\u09c3\u09b7\u09cd\u099f\u09bf \u09a8\u09bf\u09ac\u09a6\u09cd\u09a7 \u0995\u09b0\u09c7 (\u09aa\u09b0\u09bf\u09a4\u09cd\u09af\u0995\u09cd\u09a4 \u0995\u09be\u09b0\u09cd\u099f, \u09ae\u09be\u0987\u09b2\u09b8\u09cd\u099f\u09cb\u09a8 \u09a8\u09be\u099c, \u09a8\u09bf\u09b7\u09cd\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc\u09a4\u09be\u09b0 \u09aa\u09cd\u09b0\u09ae\u09cd\u09aa\u099f) \u09ab\u09cd\u09b0\u09bf\u0995\u09cb\u09af\u09bc\u09c7\u09a8\u09cd\u09b8\u09bf \u0995\u09cd\u09af\u09be\u09aa \u098f\u09ac\u0982 \u09aa\u09cd\u09b0\u09be\u09b8\u0999\u09cd\u0997\u09bf\u0995 \u0987\u09a8-\u0985\u09cd\u09af\u09be\u09aa \u09ac\u09bf\u09b7\u09af\u09bc\u09ac\u09b8\u09cd\u09a4\u09c1\u09a4\u09c7 \u0997\u09ad\u09c0\u09b0 \u09b2\u09bf\u0999\u09cd\u0995 \u09b8\u09b9 \u09aa\u09c1\u09a8\u0983\u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09bf \u098f\u09ac\u0982 \u09a7\u09b0\u09c7 \u09b0\u09be\u0996\u09be\u09b0 \u0989\u09a8\u09cd\u09a8\u09a4\u09bf \u0995\u09b0\u09a4\u09c7\u0964.<\/p>\n<p>\u0997\u09c7\u09ae\u09bf\u09ab\u09bf\u0995\u09c7\u09b6\u09a8 \u098f\u09ac\u0982 \u09aa\u09c1\u09b0\u09b8\u09cd\u0995\u09be\u09b0 \u09aa\u09cd\u09b0\u09cb\u0997\u09cd\u09b0\u09be\u09ae\u2014\u09aa\u09af\u09bc\u09c7\u09a8\u09cd\u099f, \u09ac\u09cd\u09af\u09be\u099c, \u09b8\u09cd\u099f\u09cd\u09b0\u09bf\u0995 \u098f\u09ac\u0982 \u09b8\u09cd\u09a4\u09b0\u09ad\u09bf\u09a4\u09cd\u09a4\u09bf\u0995 \u09b2\u09af\u09bc\u09cd\u09af\u09be\u09b2\u099f\u09bf\u2014\u0986\u09ae\u09be\u0995\u09c7 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0\u09b0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be\u09b0 \u09ab\u09cd\u09b0\u09bf\u0995\u09cb\u09af\u09bc\u09c7\u09a8\u09cd\u09b8\u09bf \u098f\u09ac\u0982 \u09b0\u09c7\u09ab\u09be\u09b0\u09c7\u09b2 \u09b0\u09c2\u09aa\u09be\u09a8\u09cd\u09a4\u09b0 \u09ac\u09be\u09a1\u09bc\u09be\u09a4\u09c7 \u09b8\u09be\u09b9\u09be\u09af\u09cd\u09af \u0995\u09b0\u09c7\u0964 \u0986\u09ae\u09bf \u0989\u09a6\u09cd\u09a6\u09c0\u09aa\u09a8\u09be \u09b0\u09c7\u09ab\u09be\u09b0\u09c7\u09b2 \u09aa\u09cd\u09b0\u09cb\u0997\u09cd\u09b0\u09be\u09ae \u098f\u09ac\u0982 \u0985\u09cd\u09af\u09be\u09ae\u09cd\u09ac\u09be\u09b8\u09c7\u09a1\u09b0 \u09b8\u09c1\u09ac\u09bf\u09a7\u09be\u09b0 \u09b8\u09be\u09a5\u09c7 \u09af\u09c1\u0995\u09cd\u09a4 \u0995\u09b0\u09bf \u09af\u09be\u09a4\u09c7 CAC \u0995\u09ae\u09be\u09a8\u09cb \u09af\u09be\u09af\u09bc \u098f\u09ac\u0982 \u09ad\u09be\u0987\u09b0\u09be\u09b2 \u0995\u09cb\u0985\u09ab\u09bf\u09b6\u09bf\u09af\u09bc\u09c7\u09a8\u09cd\u099f \u09ac\u09be\u09a1\u09bc\u09be\u09a8\u09cb \u09af\u09be\u09af\u09bc\u0964 \u0995\u09a5\u09cb\u09aa\u0995\u09a5\u09a8\u09c7\u09b0 \u09b8\u09cd\u09aa\u09b0\u09cd\u09b6\u09aa\u09af\u09bc\u09c7\u09a8\u09cd\u099f\u09c7\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af \u0986\u09ae\u09bf \u099a\u09cd\u09af\u09be\u099f\u09ac\u099f \u098f\u09ac\u0982 \u09b2\u09be\u0987\u09ad \u099a\u09cd\u09af\u09be\u099f \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0 \u0995\u09b0\u09bf \u09b2\u09bf\u09a1\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u09af\u09cb\u0997\u09cd\u09af\u09a4\u09be \u09af\u09be\u099a\u09be\u0987 \u0995\u09b0\u09a4\u09c7, FAQs \u09b8\u09cd\u09ac\u09af\u09bc\u0982\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc \u0995\u09b0\u09a4\u09c7 \u098f\u09ac\u0982 \u09aa\u09cd\u09b0\u09af\u09bc\u09cb\u099c\u09a8\u09c7 \u09ae\u09be\u09a8\u09ac \u09b8\u09b9\u09be\u09af\u09bc\u09a4\u09be\u09af\u09bc \u0989\u09a8\u09cd\u09a8\u09c0\u09a4 \u0995\u09b0\u09a4\u09c7; \u09b8\u09cd\u0995\u09c7\u09b2\u09c7\u09ac\u09b2 \u0993\u09af\u09bc\u09be\u09b0\u09cd\u0995\u09ab\u09cd\u09b2\u09cb\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af \u0986\u09ae\u09be\u09a6\u09c7\u09b0 \u099a\u09cd\u09af\u09be\u099f\u09ac\u099f \u0995\u09cc\u09b6\u09b2 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09a6 \u098f\u09ac\u0982 \u09b2\u09be\u0987\u09ad \u099a\u09cd\u09af\u09be\u099f \u09b8\u09c7\u09b0\u09be \u0985\u09a8\u09c1\u09b6\u09c0\u09b2\u09a8 \u09a6\u09c7\u0996\u09c1\u09a8\u0964 \u099f\u09c7\u09ae\u09aa\u09cd\u09b2\u09c7\u099f \u098f\u09ac\u0982 \u09ac\u09bf\u09b8\u09cd\u09a4\u09c3\u09a4 \u0989\u09a6\u09be\u09b9\u09b0\u09a3\u09c7\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af, \u0986\u09ae\u09bf \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u0995\u09cc\u09b6\u09b2 \u0989\u09a6\u09be\u09b9\u09b0\u09a3 \u098f\u09ac\u0982 \u0997\u09cd\u09b0\u09be\u09b9\u0995 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u0995\u09cc\u09b6\u09b2 \u099f\u09c7\u09ae\u09aa\u09cd\u09b2\u09c7\u099f \u0989\u09b2\u09cd\u09b2\u09c7\u0996 \u0995\u09b0\u09bf \u09af\u09be\u09a4\u09c7 \u0995\u09cc\u09b6\u09b2\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u098f\u0995\u099f\u09bf \u0995\u09cc\u09b6\u09b2\u0997\u09a4 \u09aa\u09b0\u09bf\u0995\u09b2\u09cd\u09aa\u09a8\u09be\u09b0 \u09b8\u09be\u09a5\u09c7 \u09b8\u0999\u09cd\u0997\u09a4\u09bf\u09aa\u09c2\u09b0\u09cd\u09a3 \u09b9\u09af\u09bc\u0964.<\/p>\n<h3>\u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0\u09b0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u0985\u09aa\u09cd\u099f\u09bf\u09ae\u09be\u0987\u099c\u09c7\u09b6\u09a8 \u0989\u09a6\u09be\u09b9\u09b0\u09a3: A\/B \u099f\u09c7\u09b8\u09cd\u099f\u09bf\u0982, \u09ac\u09cd\u09af\u0995\u09cd\u09a4\u09bf\u0997\u09a4\u0995\u09b0\u09a3, \u09ae\u09be\u0987\u0995\u09cd\u09b0\u09cb\u0987\u09a8\u09cd\u099f\u09be\u09b0\u0985\u09cd\u09af\u09be\u0995\u09b6\u09a8, \u099a\u09cd\u09af\u09be\u099f\u09ac\u099f \u2014 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0\u09b0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be A\/B \u099f\u09c7\u09b8\u09cd\u099f\u09bf\u0982, \u09ac\u09cd\u09af\u0995\u09cd\u09a4\u09bf\u0997\u09a4\u0995\u09b0\u09a3 \u0995\u09cc\u09b6\u09b2, \u09ae\u09be\u0987\u0995\u09cd\u09b0\u09cb\u0987\u09a8\u09cd\u099f\u09be\u09b0\u0985\u09cd\u09af\u09be\u0995\u09b6\u09a8<\/h3>\n<p>\u0985\u09aa\u09cd\u099f\u09bf\u09ae\u09be\u0987\u099c\u09c7\u09b6\u09a8 \u09b9\u09b2 \u09af\u09c7\u0996\u09be\u09a8\u09c7 \u0995\u09cc\u09b6\u09b2\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u09aa\u09b0\u09bf\u09ae\u09be\u09aa\u09af\u09cb\u0997\u09cd\u09af \u09ac\u09c3\u09a6\u09cd\u09a7\u09bf \u09b9\u09af\u09bc\u09c7 \u0993\u09a0\u09c7\u0964 \u0986\u09ae\u09bf \u0985\u09a8\u09ac\u09cb\u09b0\u09cd\u09a1\u09bf\u0982 \u09b8\u09cd\u0995\u09cd\u09b0\u09c0\u09a8, CTA, \u0987\u09ae\u09c7\u0987\u09b2 \u09ac\u09bf\u09b7\u09af\u09bc\u09c7\u09b0 \u09b2\u09be\u0987\u09a8 \u098f\u09ac\u0982 \u09b2\u09cd\u09af\u09be\u09a8\u09cd\u09a1\u09bf\u0982 \u09aa\u09c3\u09b7\u09cd\u09a0\u09be\u0997\u09c1\u09b2\u09bf\u09a4\u09c7 \u09aa\u09c1\u09a8\u09b0\u09be\u09ac\u09c3\u09a4\u09cd\u09a4 A\/B \u099f\u09c7\u09b8\u09cd\u099f\u09bf\u0982 \u099a\u09be\u09b2\u09be\u0987 \u09af\u09be\u09a4\u09c7 \u09b0\u09c2\u09aa\u09be\u09a8\u09cd\u09a4\u09b0 \u09ac\u09be\u09a1\u09bc\u09be\u09a8\u09cb \u09af\u09be\u09af\u09bc \u098f\u09ac\u0982 \u099a\u09c2\u09a1\u09bc\u09be\u09a8\u09cd\u09a4 \u09b9\u09be\u09b0 \u0995\u09ae\u09be\u09a8\u09cb \u09af\u09be\u09af\u09bc\u0964 \u0986\u09ae\u09be\u09b0 \u09aa\u09b0\u09c0\u0995\u09cd\u09b7\u09be\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u09b2\u09bf\u09ab\u099f, \u09aa\u09b0\u09bf\u09b8\u0982\u0996\u09cd\u09af\u09be\u09a8\u0997\u09a4 \u0997\u09c1\u09b0\u09c1\u09a4\u09cd\u09ac \u098f\u09ac\u0982 \u09a8\u09bf\u09ae\u09cd\u09a8\u0997\u09be\u09ae\u09c0 \u09b0\u09bf\u099f\u09c7\u09a8\u09b6\u09a8 \u09ae\u09c7\u099f\u09cd\u09b0\u09bf\u0995\u09cd\u09b8 \u099f\u09cd\u09b0\u09cd\u09af\u09be\u0995 \u0995\u09b0\u09c7; \u0986\u09ae\u09bf \u09b8\u09c7\u0987 \u09aa\u09b0\u09c0\u0995\u09cd\u09b7\u09be\u0997\u09c1\u09b2\u09bf\u0995\u09c7 \u0985\u0997\u09cd\u09b0\u09be\u09a7\u09bf\u0995\u09be\u09b0 \u09a6\u09bf\u0987 \u09af\u09be \u09b8\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc\u0995\u09b0\u09a3 \u098f\u09ac\u0982 7-\u09a6\u09bf\u09a8\u09c7\u09b0 \u09b0\u09bf\u099f\u09c7\u09a8\u09b6\u09a8 KPI-\u0997\u09c1\u09b2\u09bf\u0995\u09c7 \u09b8\u09b0\u09bf\u09af\u09bc\u09c7 \u09a8\u09bf\u09af\u09bc\u09c7 \u09af\u09be\u09af\u09bc\u0964.<\/p>\n<p>\u09ac\u09cd\u09af\u0995\u09cd\u09a4\u09bf\u0997\u09a4\u0995\u09b0\u09a3 \u0995\u09cc\u09b6\u09b2\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u09ab\u09be\u09a8\u09c7\u09b2\u09c7 \u09aa\u09cd\u09b0\u09af\u09bc\u09cb\u0997 \u0995\u09b0\u09be \u09b9\u09af\u09bc: \u09ac\u09bf\u09b7\u09af\u09bc\u09ac\u09b8\u09cd\u09a4\u09c1 \u09b8\u09c1\u09aa\u09be\u09b0\u09bf\u09b6 \u0987\u099e\u09cd\u099c\u09bf\u09a8, \u0987\u09ae\u09c7\u09b2 \u09ac\u09cd\u09af\u0995\u09cd\u09a4\u09bf\u0997\u09a4\u0995\u09b0\u09a3, \u09aa\u09a3\u09cd\u09af-\u09ad\u09bf\u09a4\u09cd\u09a4\u09bf\u0995 \u09ac\u09cd\u09af\u0995\u09cd\u09a4\u09bf\u0997\u09a4\u0995\u09b0\u09a3 \u0987\u099e\u09cd\u099c\u09bf\u09a8 \u098f\u09ac\u0982 \u0997\u09a4\u09bf\u09b6\u09c0\u09b2 UI-\u098f\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af AI \u09ac\u09cd\u09af\u0995\u09cd\u09a4\u09bf\u0997\u09a4\u0995\u09b0\u09a3\u0964 \u098f\u099f\u09bf \u0998\u09b0\u09cd\u09b7\u09a3 \u0995\u09ae\u09be\u09af\u09bc, \u09ae\u09c2\u09b2\u09cd\u09af \u0985\u09b0\u09cd\u099c\u09a8\u09c7\u09b0 \u09b8\u09ae\u09af\u09bc \u0989\u09a8\u09cd\u09a8\u09a4 \u0995\u09b0\u09c7 \u098f\u09ac\u0982 \u099c\u09c0\u09ac\u09a8\u0995\u09be\u09b2 \u09ae\u09c2\u09b2\u09cd\u09af \u09ac\u09be\u09a1\u09bc\u09be\u09af\u09bc\u0964 \u09ae\u09be\u0987\u0995\u09cd\u09b0\u09cb\u0987\u09a8\u09cd\u099f\u09be\u09b0\u0985\u09cd\u09af\u09be\u0995\u09b6\u09a8\u2014\u099b\u09cb\u099f \u0985\u09cd\u09af\u09be\u09a8\u09bf\u09ae\u09c7\u09b6\u09a8, \u0985\u0997\u09cd\u09b0\u0997\u09a4\u09bf \u09b8\u09c2\u099a\u0995, \u099f\u09cb\u09b8\u09cd\u099f\u2014\u09b8\u09c7\u09b6\u09a8 \u09a6\u09c8\u09b0\u09cd\u0998\u09cd\u09af \u098f\u09ac\u0982 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c2\u09b0\u09cd\u09a3\u09a4\u09be\u09b0 \u09b9\u09be\u09b0 \u0989\u09a8\u09cd\u09a8\u09a4 \u0995\u09b0\u09a4\u09c7 \u09aa\u09b0\u09c0\u0995\u09cd\u09b7\u09be \u0995\u09b0\u09be \u09b9\u09af\u09bc; \u09b9\u09bf\u099f\u09ae\u09cd\u09af\u09be\u09aa \u098f\u09ac\u0982 \u09b8\u09c7\u09b6\u09a8 \u09b0\u09c7\u0995\u09b0\u09cd\u09a1\u09bf\u0982\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u09aa\u09cd\u09b0\u0995\u09be\u09b6 \u0995\u09b0\u09c7 \u0995\u09cb\u09a5\u09be\u09af\u09bc \u09ae\u09be\u0987\u0995\u09cd\u09b0\u09cb\u0995\u09aa\u09bf \u09ac\u09be \u09b8\u09ae\u09af\u09bc \u09aa\u09b0\u09bf\u09ac\u09b0\u09cd\u09a4\u09a8\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u09a1\u09cd\u09b0\u09aa-\u0985\u09ab \u0995\u09ae\u09be\u09af\u09bc\u0964.<\/p>\n<p>\u098f\u09a8\u0997\u09c7\u099c\u09ae\u09c7\u09a8\u09cd\u099f \u09b8\u09cd\u0995\u09c7\u09b2 \u0995\u09b0\u09be\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af \u0986\u09ae\u09bf CRM \u0987\u09a8\u09cd\u099f\u09bf\u0997\u09cd\u09b0\u09c7\u09b6\u09a8 \u098f\u09ac\u0982 \u09ae\u09be\u09b0\u09cd\u0995\u09c7\u099f\u09bf\u0982 \u0985\u099f\u09cb\u09ae\u09c7\u09b6\u09a8 \u099f\u09c1\u09b2 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0 \u0995\u09b0\u09c7 \u0986\u099a\u09b0\u09a3\u0997\u09a4 \u099f\u09cd\u09b0\u09bf\u0997\u09be\u09b0 \u098f\u09ac\u0982 \u09b2\u09be\u0987\u09ab\u09b8\u09be\u0987\u0995\u09c7\u09b2 \u0987\u09ae\u09c7\u09b2\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u0985\u099f\u09cb\u09ae\u09c7\u099f \u0995\u09b0\u09bf, \u098f\u09ac\u0982 \u0986\u09ae\u09bf \u0986\u099a\u09b0\u09a3\u0997\u09a4 \u098f\u09ac\u0982 \u09aa\u09c2\u09b0\u09cd\u09ac\u09be\u09ad\u09be\u09b8\u09ae\u09c2\u09b2\u0995 \u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09b2\u09c7\u09b7\u09a3 \u09aa\u09cd\u09b0\u09af\u09bc\u09cb\u0997 \u0995\u09b0\u09bf \u099a\u09c2\u09a1\u09bc\u09be\u09a8\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u0985\u09a8\u09c1\u09ae\u09be\u09a8 \u0995\u09b0\u09a4\u09c7 \u098f\u09ac\u0982 \u09aa\u09c1\u09a8\u09b0\u09be\u09af\u09bc \u098f\u09a8\u0997\u09c7\u099c\u09ae\u09c7\u09a8\u09cd\u099f \u09aa\u09cd\u09b0\u099a\u09be\u09b0\u09a3\u09be\u0997\u09c1\u09b2\u09bf\u0995\u09c7 \u09b2\u0995\u09cd\u09b7\u09cd\u09af \u0995\u09b0\u09a4\u09c7\u0964 \u0986\u09ae\u09bf \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0\u09b0 \u098f\u09a8\u0997\u09c7\u099c\u09ae\u09c7\u09a8\u09cd\u099f \u09ae\u09c7\u099f\u09cd\u09b0\u09bf\u0995\u0997\u09c1\u09b2\u09bf\u2014DAU\/MAU, \u09b8\u09c7\u09b6\u09a8 \u09a6\u09c8\u09b0\u09cd\u0998\u09cd\u09af, \u09ac\u09be\u0989\u09a8\u09cd\u09b8 \u09b9\u09be\u09b0, \u0995\u09cd\u09b2\u09bf\u0995-\u09a5\u09cd\u09b0\u09c1 \u09b9\u09be\u09b0 \u098f\u09ac\u0982 \u0995\u09cb\u09b9\u09b0\u09cd\u099f \u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09b2\u09c7\u09b7\u09a3\u2014\u09aeonitor \u0995\u09b0\u09bf \u098f\u09ac\u0982 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0\u09b0 \u098f\u09a8\u0997\u09c7\u099c\u09ae\u09c7\u09a8\u09cd\u099f \u09b0\u09cb\u09a1\u09ae\u09cd\u09af\u09be\u09aa\u09c7\u09b0 \u0989\u09aa\u09b0 \u09aa\u09c1\u09a8\u09b0\u09be\u09ac\u09c3\u09a4\u09cd\u09a4\u09bf \u0995\u09b0\u09bf\u0964 \u0985\u09a8\u09ac\u09cb\u09b0\u09cd\u09a1\u09bf\u0982\u0995\u09c7 \u09b8\u0982\u0995\u09cd\u09b7\u09bf\u09aa\u09cd\u09a4 \u0995\u09b0\u09a4\u09c7 \u098f\u09ac\u0982 \u099a\u09c2\u09a1\u09bc\u09be\u09a8\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u0995\u09ae\u09be\u09a4\u09c7, \u0986\u09ae\u09bf \u098f\u0987 \u0985\u09aa\u09cd\u099f\u09bf\u09ae\u09be\u0987\u099c\u09c7\u09b6\u09a8 \u0995\u09cc\u09b6\u09b2\u0997\u09c1\u09b2\u09bf\u0995\u09c7 \u09aa\u09a3\u09cd\u09af \u0985\u09a8\u09ac\u09cb\u09b0\u09cd\u09a1\u09bf\u0982 \u09b8\u09c7\u09b0\u09be \u0985\u09a8\u09c1\u09b6\u09c0\u09b2\u09a8 \u098f\u09ac\u0982 \u0995\u09cb\u09b9\u09b0\u09cd\u099f \u09b0\u09bf\u099f\u09c7\u09a8\u09b6\u09a8 \u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09b2\u09c7\u09b7\u09a3\u09c7\u09b0 \u09b8\u09be\u09a5\u09c7 \u09b8\u09be\u09ae\u099e\u09cd\u099c\u09b8\u09cd\u09af \u0995\u09b0\u09bf \u09aa\u09cd\u09b0\u09ad\u09be\u09ac \u09aa\u09cd\u09b0\u09ae\u09be\u09a3 \u0995\u09b0\u09a4\u09c7 \u098f\u09ac\u0982 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0\u09b0 \u098f\u09a8\u0997\u09c7\u099c\u09ae\u09c7\u09a8\u09cd\u099f \u09aa\u09b0\u09bf\u0995\u09b2\u09cd\u09aa\u09a8\u09be\u0995\u09c7 \u0995\u09cd\u09b0\u09ae\u09be\u0997\u09a4 \u0989\u09a8\u09cd\u09a8\u09a4 \u0995\u09b0\u09a4\u09c7\u0964.<\/p>\n<p><img src=\"https:\/\/messengerbot.app\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/user-engagement-strategy-317334.jpg\" alt=\"\u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u0995\u09cc\u09b6\u09b2\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"\"><\/p>\n<h2>\u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0\u09b0 \u098f\u09a8\u0997\u09c7\u099c\u09ae\u09c7\u09a8\u09cd\u099f\u09c7\u09b0 \u098f\u0995\u099f\u09bf \u0989\u09a6\u09be\u09b9\u09b0\u09a3 \u0995\u09c0?<\/h2>\n<h3>\u0995\u09c7\u09b8 \u09b8\u09cd\u099f\u09be\u09a1\u09bf-\u09b6\u09c8\u09b2\u09c0\u09b0 \u0989\u09a6\u09be\u09b9\u09b0\u09a3: \u0985\u09a8\u09ac\u09cb\u09b0\u09cd\u09a1\u09bf\u0982 \u09aa\u09cd\u09b0\u09ac\u09be\u09b9 \u09af\u09be \u09b8\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc\u0995\u09b0\u09a3 \u09ac\u09be\u09a1\u09bc\u09be\u09af\u09bc \u098f\u09ac\u0982 \u099a\u09c2\u09a1\u09bc\u09be\u09a8\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u0995\u09ae\u09be\u09af\u09bc<\/h3>\n<p>\u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0\u09b0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be\u09b0 \u098f\u0995\u099f\u09bf \u09b8\u09cd\u09aa\u09b7\u09cd\u099f \u0989\u09a6\u09be\u09b9\u09b0\u09a3 \u09b9\u09b2 \u098f\u0995\u099f\u09bf \u09ac\u09b9\u09c1-\u09a7\u09be\u09aa\u09c7\u09b0 \u0985\u09a8\u09ac\u09cb\u09b0\u09cd\u09a1\u09bf\u0982 \u09aa\u09cd\u09b0\u09ac\u09be\u09b9 \u09af\u09be \u09a8\u09a4\u09c1\u09a8 \u09a6\u09b0\u09cd\u09b6\u0995\u09a6\u09c7\u09b0 \u09a4\u09be\u09a6\u09c7\u09b0 \u09aa\u09cd\u09b0\u09a5\u09ae \u0997\u09c1\u09b0\u09c1\u09a4\u09cd\u09ac\u09aa\u09c2\u09b0\u09cd\u09a3 \u09ab\u09b2\u09be\u09ab\u09b2\u09c7\u09b0 \u09a6\u09bf\u0995\u09c7 \u09aa\u09b0\u09bf\u099a\u09be\u09b2\u09bf\u09a4 \u0995\u09b0\u09c7 \u09b8\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc, \u09a7\u09b0\u09c7 \u09b0\u09be\u0996\u09be \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b9\u09bf\u09b8\u09c7\u09ac\u09c7 \u09aa\u09b0\u09bf\u09a3\u09a4 \u0995\u09b0\u09c7\u0964 \u0986\u09ae\u09bf \u098f\u0995\u099f\u09bf \u0995\u09be\u09b8\u09cd\u099f\u09ae\u09be\u0987\u099c\u09a1 \u09b8\u09cd\u09ac\u09be\u0997\u09a4\u09ae \u09b8\u09cd\u0995\u09cd\u09b0\u09c0\u09a8, \u098f\u0995\u099f\u09bf \u09b8\u0982\u0995\u09cd\u09b7\u09bf\u09aa\u09cd\u09a4 \u0987\u09a8\u09cd\u099f\u09be\u09b0\u09c7\u0995\u09cd\u099f\u09bf\u09ad \u099f\u09bf\u0989\u099f\u09cb\u09b0\u09bf\u09af\u09bc\u09be\u09b2, \u09aa\u09cd\u09b0\u09be\u09b8\u0999\u09cd\u0997\u09bf\u0995 \u0987\u09a8-\u0985\u09cd\u09af\u09be\u09aa \u099f\u09bf\u09aa\u09b8 \u098f\u09ac\u0982 \u098f\u0995\u099f\u09bf \u09b8\u09ae\u09af\u09bc\u09b8\u09c0\u09ae\u09be\u09ac\u09a6\u09cd\u09a7 \u09aa\u09cd\u09b0\u09a3\u09cb\u09a6\u09a8\u09be (\u099b\u09be\u09a1\u09bc, \u09aa\u09c1\u09b0\u09b8\u09cd\u0995\u09be\u09b0 \u09ac\u09be \u09b8\u09cd\u099f\u09be\u09b0\u09cd\u099f\u09be\u09b0 \u0995\u09cd\u09b0\u09c7\u09a1\u09bf\u099f) \u09b8\u09b9 \u0985\u09a8\u09ac\u09cb\u09b0\u09cd\u09a1\u09bf\u0982 \u09aa\u09cd\u09b0\u09ac\u09be\u09b9 \u09a1\u09bf\u099c\u09be\u0987\u09a8 \u0995\u09b0\u09bf \u09af\u09be \u09aa\u09cd\u09b0\u09a5\u09ae \u09aa\u09a6\u0995\u09cd\u09b7\u09c7\u09aa\u09c7\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af \u09aa\u09cd\u09b0\u09b0\u09cb\u099a\u09a8\u09be \u09a6\u09c7\u09af\u09bc\u2014\u09af\u09be\u09b0 \u09ab\u09b2\u09c7 \u0989\u099a\u09cd\u099a \u09b8\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc\u0995\u09b0\u09a3 \u098f\u09ac\u0982 \u0995\u09ae \u09aa\u09cd\u09b0\u09be\u09a5\u09ae\u09bf\u0995 \u099a\u09c2\u09b0\u09cd\u09a3 \u0998\u099f\u09c7\u0964 \u0986\u09ae\u09bf \u09af\u09c7 \u0995\u09cc\u09b6\u09b2\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u0985\u09a8\u09cd\u09a4\u09b0\u09cd\u09ad\u09c1\u0995\u09cd\u09a4 \u0995\u09b0\u09bf \u09b8\u09c7\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u09b9\u09b2 \u098f\u0995\u099f\u09bf \u0985\u09a8\u09ac\u09cb\u09b0\u09cd\u09a1\u09bf\u0982 \u099a\u09c7\u0995\u09b2\u09bf\u09b8\u09cd\u099f, \u09aa\u09cd\u09b0\u0997\u09a4\u09bf\u09b6\u09c0\u09b2 \u09aa\u09cd\u09b0\u0995\u09be\u09b6, \u0997\u09be\u0987\u09a1\u09c7\u09a1 \u099f\u09cd\u09af\u09c1\u09b0, \u0987\u09a8-\u0985\u09cd\u09af\u09be\u09aa \u099f\u09c1\u09b2\u099f\u09bf\u09aa\u09b8 \u098f\u09ac\u0982 \u09a1\u09cd\u09b0\u09bf\u09aa \u0985\u09a8\u09ac\u09cb\u09b0\u09cd\u09a1\u09bf\u0982 \u0987\u09ae\u09c7\u0987\u09b2 \u09af\u09be \u09b8\u09ae\u09af\u09bc-\u09a5\u09c7\u0995\u09c7-\u09ae\u09be\u09a8 \u0995\u09ae\u09be\u09a4\u09c7 \u098f\u09ac\u0982 \u09ac\u09c8\u09b6\u09bf\u09b7\u09cd\u099f\u09cd\u09af \u0997\u09cd\u09b0\u09b9\u09a3 \u09ac\u09be\u09a1\u09bc\u09be\u09a4\u09c7 \u09b8\u09b9\u09be\u09af\u09bc\u09a4\u09be \u0995\u09b0\u09c7\u0964.<\/p>\n<p>\u098f\u0987 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0\u09b0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u0995\u09cc\u09b6\u09b2\u0995\u09c7 \u0995\u09be\u09b0\u09cd\u09af\u0995\u09b0 \u0995\u09b0\u09a4\u09c7 \u0986\u09ae\u09bf \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0\u09b0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u099c\u09c0\u09ac\u09a8\u099a\u0995\u09cd\u09b0 \u098f\u09ac\u0982 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0\u09b0 \u09af\u09be\u09a4\u09cd\u09b0\u09be \u09ae\u09be\u09a8\u099a\u09bf\u09a4\u09cd\u09b0 \u0995\u09b0\u09bf, \u09b8\u09a0\u09bf\u0995 \u09b8\u09ae\u09af\u09bc\u09c7 \u0986\u099a\u09b0\u09a3\u0997\u09a4 \u0987\u09ae\u09c7\u0987\u09b2 \u098f\u09ac\u0982 \u09aa\u09c1\u09b6 \u09a8\u09cb\u099f\u09bf\u09ab\u09bf\u0995\u09c7\u09b6\u09a8 \u099f\u09cd\u09b0\u09bf\u0997\u09be\u09b0 \u0995\u09b0\u09bf, \u098f\u09ac\u0982 \u0985\u0997\u09cd\u09b0\u0997\u09a4\u09bf \u09a8\u09bf\u09b6\u09cd\u099a\u09bf\u09a4 \u0995\u09b0\u09a4\u09c7 \u09ae\u09be\u0987\u0995\u09cd\u09b0\u09cb\u0987\u09a8\u09cd\u099f\u09be\u09b0\u0985\u09cd\u09af\u09be\u0995\u09b6\u09a8 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0 \u0995\u09b0\u09bf\u0964 \u0986\u09ae\u09bf \u09aa\u09a3\u09cd\u09af \u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09b2\u09c7\u09b7\u09a3\u09c7 \u0987\u09ad\u09c7\u09a8\u09cd\u099f \u098f\u09ac\u0982 \u0995\u09cb\u09b9\u09b0\u09cd\u099f\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u09af\u09a8\u09cd\u09a4\u09cd\u09b0\u09aa\u09be\u09a4\u09bf \u0995\u09b0\u09bf <a href=\"https:\/\/analytics.google.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u0997\u09c1\u0997\u09b2 \u0985\u09cd\u09af\u09be\u09a8\u09be\u09b2\u09bf\u099f\u09bf\u0995\u09cd\u09b8<\/a> \u098f\u09ac\u0982 <a href=\"https:\/\/mixpanel.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u09ae\u09bf\u0995\u09cd\u09b8\u09aa\u09cd\u09af\u09be\u09a8\u09c7\u09b2<\/a>, \u0985\u09a8\u09ac\u09cb\u09b0\u09cd\u09a1\u09bf\u0982 \u09aa\u09a6\u0995\u09cd\u09b7\u09c7\u09aa\u0997\u09c1\u09b2\u09bf\u09a4\u09c7 A\/B \u09aa\u09b0\u09c0\u0995\u09cd\u09b7\u09be\u09b0 \u09aa\u09b0\u09bf\u099a\u09be\u09b2\u09a8\u09be \u0995\u09b0\u09bf, \u098f\u09ac\u0982 \u09b9\u09bf\u099f\u09ae\u09cd\u09af\u09be\u09aa \u098f\u09ac\u0982 \u09b8\u09c7\u09b6\u09a8 \u09b0\u09c7\u0995\u09b0\u09cd\u09a1\u09bf\u0982 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0 \u0995\u09b0\u09c7 \u09aa\u09c1\u09a8\u09b0\u09be\u09ac\u09c3\u09a4\u09cd\u09a4\u09bf \u0995\u09b0\u09bf\u0964 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u09bf\u0995 \u099f\u09c7\u09ae\u09cd\u09aa\u09b2\u09c7\u099f \u098f\u09ac\u0982 \u0985\u09a8\u09ac\u09cb\u09b0\u09cd\u09a1\u09bf\u0982 \u09aa\u09cd\u09b2\u09c7\u09ac\u09c1\u0995\u09c7\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af \u0986\u09ae\u09bf \u09aa\u09cd\u09b0\u09ac\u09be\u09b9\u0995\u09c7 \u09aa\u09a3\u09cd\u09af \u0985\u09a8\u09ac\u09cb\u09b0\u09cd\u09a1\u09bf\u0982 \u09b8\u09c7\u09b0\u09be \u0985\u09a8\u09c1\u09b6\u09c0\u09b2\u09a8\u09c7\u09b0 \u09b8\u09be\u09a5\u09c7 \u09b8\u09be\u09ae\u099e\u09cd\u099c\u09b8\u09cd\u09af \u0995\u09b0\u09bf \u098f\u09ac\u0982 \u09a8\u09bf\u09b6\u09cd\u099a\u09bf\u09a4 \u0995\u09b0\u09a4\u09c7 \u0997\u09cd\u09b0\u09be\u09b9\u0995 \u0985\u09a8\u09ac\u09cb\u09b0\u09cd\u09a1\u09bf\u0982 \u09aa\u09cd\u09b0\u09ac\u09be\u09b9 \u0997\u09be\u0987\u09a1\u099f\u09bf \u0989\u09b2\u09cd\u09b2\u09c7\u0996 \u0995\u09b0\u09bf \u09af\u09c7 \u0985\u09a8\u09ac\u09cb\u09b0\u09cd\u09a1\u09bf\u0982 \u099a\u09c7\u0995\u09b2\u09bf\u09b8\u09cd\u099f \u098f\u09ac\u0982 UX \u0995\u09aa\u09bf\u09b0\u09be\u0987\u099f\u09bf\u0982 \u09b8\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc\u0995\u09b0\u09a3, \u09b0\u09c2\u09aa\u09be\u09a8\u09cd\u09a4\u09b0 \u098f\u09ac\u0982 \u09ac\u09c8\u09b6\u09bf\u09b7\u09cd\u099f\u09cd\u09af \u0997\u09cd\u09b0\u09b9\u09a3 \u099a\u09be\u09b2\u09bf\u09a4 \u0995\u09b0\u09c7\u0964.<\/p>\n<h3>\u09aa\u09b0\u09bf\u09ae\u09be\u09aa\u09af\u09cb\u0997\u09cd\u09af \u09ab\u09b2\u09be\u09ab\u09b2: KPI, \u09a7\u09b0\u09c7 \u09b0\u09be\u0996\u09be\u09b0 \u09b9\u09be\u09b0, NPS, \u0995\u09cb\u09b9\u09b0\u09cd\u099f \u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09b2\u09c7\u09b7\u09a3<\/h3>\n<p>\u09aa\u09cd\u09b0\u09a4\u09bf\u099f\u09bf \u0989\u09a6\u09be\u09b9\u09b0\u09a3\u0995\u09c7 \u09aa\u09b0\u09bf\u09ae\u09be\u09aa\u09af\u09cb\u0997\u09cd\u09af \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u09ae\u09c7\u099f\u09cd\u09b0\u09bf\u0995\u09c7\u09b0 \u09b8\u09be\u09a5\u09c7 \u09af\u09c1\u0995\u09cd\u09a4 \u0995\u09b0\u09a4\u09c7 \u09b9\u09ac\u09c7\u0964 \u0986\u09ae\u09bf \u09b8\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc\u0995\u09b0\u09a3 \u09b9\u09be\u09b0, \u09e7-\u09a6\u09bf\u09a8\/\u09ed-\u09a6\u09bf\u09a8\u09c7\u09b0 \u09a7\u09b0\u09c7 \u09b0\u09be\u0996\u09be\u09b0 \u09b9\u09be\u09b0, DAU\/MAU, \u09b8\u09c7\u09b6\u09a8\u09c7\u09b0 \u09a6\u09c8\u09b0\u09cd\u0998\u09cd\u09af, \u09ac\u09c8\u09b6\u09bf\u09b7\u09cd\u099f\u09cd\u09af \u0997\u09cd\u09b0\u09b9\u09a3 \u098f\u09ac\u0982 \u099a\u09c2\u09b0\u09a3 \u09b9\u09cd\u09b0\u09be\u09b8\u0995\u09c7 \u09ae\u09c2\u09b2 KPI \u09b9\u09bf\u09b8\u09c7\u09ac\u09c7 \u099f\u09cd\u09b0\u09cd\u09af\u09be\u0995 \u0995\u09b0\u09bf\u0964 \u09ac\u09bf\u09aa\u09a3\u09a8 \u098f\u09ac\u0982 \u09aa\u09a3\u09cd\u09af\u09c7\u09b0 \u09a6\u09b2\u09c7\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af \u0986\u09ae\u09bf \u0995\u09cd\u09b2\u09bf\u0995-\u09a5\u09cd\u09b0\u09c1 \u09b9\u09be\u09b0, \u09ac\u09be\u0989\u09a8\u09cd\u09b8 \u09b9\u09be\u09b0 \u098f\u09ac\u0982 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u09ab\u09be\u09a8\u09c7\u09b2\u09c7 \u09b0\u09c2\u09aa\u09be\u09a8\u09cd\u09a4\u09b0\u09c7\u09b0 \u0989\u09aa\u09b0 \u09b0\u09bf\u09aa\u09cb\u09b0\u09cd\u099f \u0995\u09b0\u09bf, \u098f\u09ac\u0982 \u0986\u09ae\u09bf \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be NPS \u098f\u09ac\u0982 \u09b8\u09a8\u09cd\u09a4\u09c1\u09b7\u09cd\u099f\u09bf \u09b8\u09cd\u0995\u09cb\u09b0 \u09aa\u09b0\u09cd\u09af\u09ac\u09c7\u0995\u09cd\u09b7\u09a3 \u0995\u09b0\u09bf \u09af\u09be\u09a4\u09c7 \u0986\u09ac\u09c7\u0997\u0997\u09a4 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u098f\u09ac\u0982 \u09a6\u09c0\u09b0\u09cd\u0998\u09ae\u09c7\u09af\u09bc\u09be\u09a6\u09c0 \u0986\u09a8\u09c1\u0997\u09a4\u09cd\u09af \u0995\u09cd\u09af\u09be\u09aa\u099a\u09be\u09b0 \u0995\u09b0\u09be \u09af\u09be\u09af\u09bc\u0964.<\/p>\n<p>\u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09b2\u09c7\u09b7\u09a3\u09c7\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af \u0986\u09ae\u09bf \u0995\u09cb\u09b9\u09b0\u09cd\u099f \u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09b2\u09c7\u09b7\u09a3, \u09a7\u09b0\u09c7 \u09b0\u09be\u0996\u09be\u09b0 \u09ac\u0995\u09cd\u09b0\u09b0\u09c7\u0996\u09be \u098f\u09ac\u0982 \u09ab\u09be\u09a8\u09c7\u09b2 \u09ad\u09bf\u099c\u09cd\u09af\u09c1\u09af\u09bc\u09be\u09b2\u09be\u0987\u099c\u09c7\u09b6\u09a8 \u099a\u09be\u09b2\u09be\u0987 \u09af\u09be\u09a4\u09c7 \u0985\u09a8\u09ac\u09cb\u09b0\u09cd\u09a1\u09bf\u0982 \u09aa\u09b0\u09bf\u09ac\u09b0\u09cd\u09a4\u09a8 \u098f\u09ac\u0982 \u09aa\u09c1\u09a8\u0983\u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u09aa\u09cd\u09b0\u099a\u09be\u09b0\u09a3\u09be\u09b0 \u09aa\u09cd\u09b0\u09ad\u09be\u09ac \u09aa\u09b0\u09bf\u09ae\u09be\u09aa \u0995\u09b0\u09be \u09af\u09be\u09af\u09bc\u0964 \u0986\u09ae\u09bf \u0995\u09cb\u09b9\u09b0\u09cd\u099f \u09a7\u09b0\u09c7 \u09b0\u09be\u0996\u09be\u09b0 \u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09b2\u09c7\u09b7\u09a3 \u099f\u09c7\u09ae\u09aa\u09cd\u09b2\u09c7\u099f \u098f\u09ac\u0982 \u09aa\u09a3\u09cd\u09af \u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09b2\u09c7\u09b7\u09a3 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0 \u0995\u09b0\u09bf \u09b2\u09bf\u09ab\u099f \u098f\u09ac\u0982 \u0985\u09cd\u09af\u09be\u099f\u09cd\u09b0\u09bf\u09ac\u09bf\u0989\u09b6\u09a8 \u09aa\u09b0\u09bf\u09ae\u09be\u09a3 \u0995\u09b0\u09a4\u09c7, \u09a4\u09be\u09b0\u09aa\u09b0 \u09ab\u09b2\u09be\u09ab\u09b2\u0997\u09c1\u09b2\u09cb\u0995\u09c7 \u098f\u0995\u099f\u09bf \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u0995\u09cc\u09b6\u09b2\u0997\u09a4 \u09aa\u09b0\u09bf\u0995\u09b2\u09cd\u09aa\u09a8\u09be \u098f\u09ac\u0982 \u09b0\u09cb\u09a1\u09ae\u09cd\u09af\u09be\u09aa\u09c7 \u0985\u09a8\u09c1\u09ac\u09be\u09a6 \u0995\u09b0\u09bf\u0964 \u0989\u09a8\u09cd\u09a8\u09a4\u09bf\u0997\u09c1\u09b2\u09cb\u0995\u09c7 \u09b8\u09cd\u0995\u09c7\u09b2 \u0995\u09b0\u09a4\u09c7 \u0986\u09ae\u09bf \u0986\u099a\u09b0\u09a3\u0997\u09a4 \u098f\u09ac\u0982 \u09aa\u09c2\u09b0\u09cd\u09ac\u09be\u09ad\u09be\u09b8\u09ae\u09c2\u09b2\u0995 \u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09b2\u09c7\u09b7\u09a3\u0995\u09c7 \u098f\u0995\u09a4\u09cd\u09b0\u09bf\u09a4 \u0995\u09b0\u09bf \u09af\u09be\u09a4\u09c7 \u09b9\u09b8\u09cd\u09a4\u0995\u09cd\u09b7\u09c7\u09aa\u0997\u09c1\u09b2\u09bf\u0995\u09c7 \u0985\u0997\u09cd\u09b0\u09be\u09a7\u09bf\u0995\u09be\u09b0 \u09a6\u09c7\u0993\u09af\u09bc\u09be \u09af\u09be\u09af\u09bc, \u099c\u09c0\u09ac\u09a8\u099a\u0995\u09cd\u09b0 \u0987\u09ae\u09c7\u0987\u09b2 \u098f\u09ac\u0982 \u09aa\u09c1\u09a8\u0983\u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u09aa\u09cd\u09b0\u099a\u09be\u09b0\u09a3\u09be \u099a\u09be\u09b2\u09be\u09a8\u09cb \u09af\u09be\u09af\u09bc, \u098f\u09ac\u0982 \u09b6\u09bf\u0996\u09a8\u0997\u09c1\u09b2\u09cb\u0995\u09c7 \u09a7\u09be\u09b0\u09be\u09ac\u09be\u09b9\u09bf\u0995 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u0985\u09aa\u09cd\u099f\u09bf\u09ae\u09be\u0987\u099c\u09c7\u09b6\u09a8 \u098f\u09ac\u0982 \u09a7\u09b0\u09c7 \u09b0\u09be\u0996\u09be\u09b0 \u0995\u09cc\u09b6\u09b2\u09c7 feed \u0995\u09b0\u09be \u09af\u09be\u09af\u09bc\u0964.<\/p>\n<h2>\u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be\u09b0 \u09ea \u09b8\u09bf \u0995\u09bf?<\/h2>\n<h3>\u0997\u09cd\u09b0\u09be\u09b9\u0995 \u2014 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u09ac\u09cd\u09af\u0995\u09cd\u09a4\u09bf\u09b0 \u0989\u09aa\u09b0 \u0995\u09c7\u09a8\u09cd\u09a6\u09cd\u09b0\u09c0\u09ad\u09c2\u09a4 \u0995\u09b0\u09c1\u09a8, \u09aa\u09a3\u09cd\u09af\u09c7\u09b0 \u0989\u09aa\u09b0 \u09a8\u09af\u09bc<\/h3>\n<p>\u0986\u09ae\u09bf \u09aa\u09cd\u09b0\u09a4\u09bf\u099f\u09bf \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u0995\u09cc\u09b6\u09b2 \u09b6\u09c1\u09b0\u09c1 \u0995\u09b0\u09bf \u0997\u09cd\u09b0\u09be\u09b9\u0995 \u0995\u09c7 \u09a4\u09be \u09a8\u09bf\u09b0\u09cd\u09a7\u09be\u09b0\u09a3 \u0995\u09b0\u09c7, \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0\u09b0 \u09af\u09be\u09a4\u09cd\u09b0\u09be \u09ae\u09cd\u09af\u09be\u09aa \u0995\u09b0\u09c7 \u098f\u09ac\u0982 \u09ac\u09bf\u09ad\u09be\u099c\u09a8 \u0995\u09cc\u09b6\u09b2 \u09a4\u09c8\u09b0\u09bf \u0995\u09b0\u09c7 \u09af\u09be\u09a4\u09c7 \u09aa\u09cd\u09b0\u09a4\u09bf\u099f\u09bf \u09b8\u09cd\u09aa\u09b0\u09cd\u09b6 \u09ac\u09bf\u09a8\u09cd\u09a6\u09c1 \u09aa\u09cd\u09b0\u09be\u09b8\u0999\u09cd\u0997\u09bf\u0995 \u09ae\u09a8\u09c7 \u09b9\u09af\u09bc\u0964 \u0986\u09ae\u09be\u09b0 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u09aa\u09b0\u09bf\u0995\u09b2\u09cd\u09aa\u09a8\u09be \u09ac\u09cd\u09af\u0995\u09cd\u09a4\u09bf\u09a4\u09cd\u09ac-\u099a\u09be\u09b2\u09bf\u09a4 \u0985\u09a8\u09ac\u09cb\u09b0\u09cd\u09a1\u09bf\u0982, \u0986\u099a\u09b0\u09a3\u0997\u09a4 \u09ac\u09bf\u09ad\u09be\u099c\u09a8, CRM \u098f\u0995\u09c0\u0995\u09b0\u09a3 \u098f\u09ac\u0982 \u0997\u09cd\u09b0\u09be\u09b9\u0995 \u09b8\u09be\u09ab\u09b2\u09cd\u09af \u09b9\u09b8\u09cd\u09a4\u0995\u09cd\u09b7\u09c7\u09aa\u09c7\u09b0 \u0989\u09aa\u09b0 \u0995\u09c7\u09a8\u09cd\u09a6\u09cd\u09b0\u09bf\u09a4 \u09af\u09be\u09a4\u09c7 \u09a7\u09b0\u09c7 \u09b0\u09be\u0996\u09be \u0989\u09a8\u09cd\u09a8\u09a4 \u09b9\u09af\u09bc \u098f\u09ac\u0982 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u09ac\u09be\u09a1\u09bc\u09c7\u0964 \u098f\u0996\u09be\u09a8\u09c7 \u0986\u09ae\u09bf \u09af\u09c7 \u09aa\u09cd\u09b0\u09a7\u09be\u09a8 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u09ae\u09c7\u099f\u09cd\u09b0\u09bf\u0995\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u099f\u09cd\u09b0\u09cd\u09af\u09be\u0995 \u0995\u09b0\u09bf \u09b8\u09c7\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u09b9\u09b2 \u09a7\u09b0\u09c7 \u09b0\u09be\u0996\u09be\u09b0 \u09b9\u09be\u09b0, \u09b8\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc\u0995\u09b0\u09a3 \u09b9\u09be\u09b0, \u09b8\u09a8\u09cd\u09a4\u09c1\u09b7\u09cd\u099f\u09bf \u09b8\u09cd\u0995\u09cb\u09b0 \u098f\u09ac\u0982 NPS; \u0986\u09ae\u09bf \u09aa\u09b0\u09cd\u09ac \u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09b2\u09c7\u09b7\u09a3 \u098f\u09ac\u0982 \u0997\u09c1\u09a3\u0997\u09a4 \u0997\u09ac\u09c7\u09b7\u09a3\u09be \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0 \u0995\u09b0\u09bf \u09aa\u09b0\u09bf\u09ae\u09be\u09aa \u098f\u09ac\u0982 \u09aa\u09c1\u09a8\u09b0\u09be\u09ac\u09c3\u09a4\u09cd\u09a4\u09bf \u0995\u09b0\u09be\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af\u0964 \u09aa\u09c1\u09a8\u09b0\u09be\u09ac\u09c3\u09a4\u09cd\u09a4 \u09ae\u09a1\u09c7\u09b2 \u09a4\u09c8\u09b0\u09bf \u0995\u09b0\u09be \u09a6\u09b2\u09c7\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af, \u0986\u09ae\u09bf \u0989\u09b2\u09cd\u09b2\u09c7\u0996 \u0995\u09b0\u09bf <a href=\"https:\/\/messengerbot.app\/bn\/%e0%a6%97%e0%a7%8d%e0%a6%b0%e0%a6%be%e0%a6%b9%e0%a6%95-%e0%a6%b8%e0%a6%ae%e0%a7%8d%e0%a6%aa%e0%a7%83%e0%a6%95%e0%a7%8d%e0%a6%a4%e0%a6%a4%e0%a6%be-%e0%a6%95%e0%a7%8c%e0%a6%b6%e0%a6%b2-%e0%a6%ac\/\">\u0997\u09cd\u09b0\u09be\u09b9\u0995 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u0995\u09cc\u09b6\u09b2 \u099f\u09c7\u09ae\u09aa\u09cd\u09b2\u09c7\u099f<\/a> \u09ac\u09bf\u09ad\u09be\u0997\u0997\u09c1\u09b2\u09bf, KPI \u098f\u09ac\u0982 CRM \u0995\u09b0\u09cd\u09ae\u09aa\u09cd\u09b0\u09ac\u09be\u09b9\u0995\u09c7 \u09ac\u09c3\u09b9\u09a4\u09cd\u09a4\u09b0 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u0995\u09be\u09a0\u09be\u09ae\u09cb\u09b0 \u09b8\u09be\u09a5\u09c7 \u09b8\u09ae\u09a8\u09cd\u09ac\u09af\u09bc \u0995\u09b0\u09a4\u09c7\u0964.<\/p>\n<h3>\u09ac\u09bf\u09b7\u09af\u09bc\u09ac\u09b8\u09cd\u09a4\u09c1 \u2014 \u09b8\u09ae\u09af\u09bc\u09ae\u09a4\u09cb, \u0995\u09be\u09b0\u09cd\u09af\u0995\u09b0\u09c0 \u09ac\u09bf\u09b7\u09af\u09bc\u09ac\u09b8\u09cd\u09a4\u09c1 \u09aa\u09cd\u09b0\u09a6\u09be\u09a8 \u0995\u09b0\u09c1\u09a8 \u09af\u09be \u09b6\u09bf\u0995\u09cd\u09b7\u09be \u09a6\u09c7\u09af\u09bc, \u09b0\u09c2\u09aa\u09be\u09a8\u09cd\u09a4\u09b0 \u0995\u09b0\u09c7 \u098f\u09ac\u0982 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u0997\u09ad\u09c0\u09b0 \u0995\u09b0\u09c7<\/h3>\n<p>\u0995\u09a8\u09cd\u099f\u09c7\u09a8\u09cd\u099f \u099c\u09cd\u099e\u09be\u09a8\u09c0\u09af\u09bc \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u099a\u09be\u09b2\u09be\u09af\u09bc \u098f\u09ac\u0982 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0\u09a6\u09c7\u09b0 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u09ab\u09be\u09a8\u09c7\u09b2 \u099c\u09c1\u09a1\u09bc\u09c7 \u09a8\u09bf\u09af\u09bc\u09c7 \u09af\u09be\u09af\u09bc\u0964 \u0986\u09ae\u09bf \u098f\u0995\u099f\u09bf \u0995\u09a8\u09cd\u099f\u09c7\u09a8\u09cd\u099f \u0995\u09cc\u09b6\u09b2 \u09a1\u09bf\u099c\u09be\u0987\u09a8 \u0995\u09b0\u09bf \u09af\u09be \u0987\u09a8-\u09aa\u09cd\u09b0\u09cb\u09a1\u09be\u0995\u09cd\u099f \u099f\u09bf\u0989\u099f\u09cb\u09b0\u09bf\u09af\u09bc\u09be\u09b2, \u09b2\u0995\u09cd\u09b7\u09cd\u09af\u09af\u09c1\u0995\u09cd\u09a4 \u0987\u09ae\u09c7\u0987\u09b2 \u0995\u09cd\u09af\u09be\u09ae\u09cd\u09aa\u09c7\u0987\u09a8, \u09ad\u09bf\u09a1\u09bf\u0993 \u09b9\u09be\u0989-\u099f\u09c1 \u098f\u09ac\u0982 \u09aa\u09cd\u09b0\u09be\u09b8\u0999\u09cd\u0997\u09bf\u0995 \u09b8\u09b9\u09be\u09af\u09bc\u09a4\u09be \u098f\u0995\u09a4\u09cd\u09b0\u09bf\u09a4 \u0995\u09b0\u09c7 \u09af\u09be\u09a4\u09c7 \u09b8\u09ae\u09af\u09bc-\u09a5\u09c7\u0995\u09c7-\u09ae\u09be\u09a8 \u0995\u09ae\u09be\u09a8\u09cb \u09af\u09be\u09af\u09bc \u098f\u09ac\u0982 \u09ab\u09bf\u099a\u09be\u09b0 \u0997\u09cd\u09b0\u09b9\u09a3 \u09ac\u09be\u09a1\u09bc\u09be\u09a8\u09cb \u09af\u09be\u09af\u09bc\u0964 \u0995\u09a8\u09cd\u099f\u09c7\u09a8\u09cd\u099f \u09ac\u09cd\u09af\u0995\u09cd\u09a4\u09bf\u0997\u09a4\u0995\u09b0\u09a3 \u098f\u09ac\u0982 \u0995\u09a8\u09cd\u099f\u09c7\u09a8\u09cd\u099f \u09b8\u09c1\u09aa\u09be\u09b0\u09bf\u09b6 \u0987\u099e\u09cd\u099c\u09bf\u09a8\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u09b9\u09b2 \u09ae\u09c2\u09b2 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u0995\u09cc\u09b6\u09b2 \u09af\u09be \u0986\u09ae\u09bf \u09b8\u09c7\u09b6\u09a8 \u09a6\u09c8\u09b0\u09cd\u0998\u09cd\u09af, \u0995\u09cd\u09b2\u09bf\u0995-\u09a5\u09cd\u09b0\u09c1 \u09b9\u09be\u09b0 \u098f\u09ac\u0982 \u09b0\u09c2\u09aa\u09be\u09a8\u09cd\u09a4\u09b0 \u09ac\u09be\u09a1\u09bc\u09be\u09a8\u09cb\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0 \u0995\u09b0\u09bf\u0964 \u0995\u09a8\u09cd\u099f\u09c7\u09a8\u09cd\u099f\u09c7\u09b0 \u09aa\u09cd\u09b0\u09ad\u09be\u09ac \u09aa\u09b0\u09bf\u09ae\u09be\u09aa \u0995\u09b0\u09c1\u09a8 \u0995\u09a8\u09cd\u099f\u09c7\u09a8\u09cd\u099f \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c2\u09b0\u09cd\u09a3\u09a4\u09be\u09b0 \u09b9\u09be\u09b0, \u0995\u09be\u099c\u09c7\u09b0 \u09b8\u09ae\u09af\u09bc, \u09ab\u09bf\u099a\u09be\u09b0 \u0997\u09cd\u09b0\u09b9\u09a3 \u098f\u09ac\u0982 \u09a1\u09be\u0989\u09a8\u09b8\u09cd\u099f\u09cd\u09b0\u09bf\u09ae \u09b0\u09bf\u099f\u09c7\u09a8\u09b6\u09a8 \u09ae\u09c7\u099f\u09cd\u09b0\u09bf\u0995\u09cd\u09b8\u09c7\u09b0 \u09ae\u09be\u09a7\u09cd\u09af\u09ae\u09c7, \u098f\u09ac\u0982 \u0997\u09ac\u09c7\u09b7\u09a3\u09be\u09b0 \u09a6\u09cd\u09ac\u09be\u09b0\u09be \u09a4\u09a5\u09cd\u09af\u09aa\u09cd\u09b0\u09be\u09aa\u09cd\u09a4 UX \u09b8\u09c7\u09b0\u09be \u0985\u09a8\u09c1\u09b6\u09c0\u09b2\u09a8\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u09aa\u09cd\u09b0\u09af\u09bc\u09cb\u0997 \u0995\u09b0\u09c1\u09a8 \u09af\u09c7\u09ae\u09a8 \u09a8\u09bf\u09b2\u09b8\u09c7\u09a8 \u09a8\u09b0\u09ae\u09cd\u09af\u09be\u09a8 \u0997\u09cd\u09b0\u09c1\u09aa\u0964 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u09bf\u0995 \u09ab\u09b0\u09ae\u09cd\u09af\u09be\u099f \u098f\u09ac\u0982 \u099f\u09c7\u09ae\u09aa\u09cd\u09b2\u09c7\u099f\u09c7\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af \u0986\u09ae\u09bf \u0995\u09a8\u09cd\u099f\u09c7\u09a8\u09cd\u099f\u0995\u09c7 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u09aa\u09cd\u09b2\u09c7\u09ac\u09c1\u0995\u09c7 \u09ae\u09be\u09a8\u099a\u09bf\u09a4\u09cd\u09b0 \u0995\u09b0\u09bf \u098f\u09ac\u0982 \u0989\u09a6\u09be\u09b9\u09b0\u09a3 \u09b2\u09be\u0987\u09ac\u09cd\u09b0\u09c7\u09b0\u09bf\u09b0 \u09ae\u09a4\u09cb \u09aa\u09b0\u09be\u09ae\u09b0\u09cd\u09b6 \u09a6\u09bf\u0987 \u09af\u09c7\u09ae\u09a8 <a href=\"https:\/\/messengerbot.app\/bn\/%e0%a6%8f%e0%a6%a8%e0%a6%97%e0%a7%87%e0%a6%9c%e0%a6%ae%e0%a7%87%e0%a6%a8%e0%a7%8d%e0%a6%9f-%e0%a6%95%e0%a7%8c%e0%a6%b6%e0%a6%b2-%e0%a6%89%e0%a6%a6%e0%a6%be%e0%a6%b9%e0%a6%b0%e0%a6%a3%e0%a6%97%e0%a7%81\/\">\u098f\u09a8\u0997\u09c7\u099c\u09ae\u09c7\u09a8\u09cd\u099f \u0995\u09cc\u09b6\u09b2 \u0989\u09a6\u09be\u09b9\u09b0\u09a3<\/a> \u0997\u09b2\u09cd\u09aa \u09ac\u09b2\u09be\u09b0, \u09a1\u09cd\u09b0\u09bf\u09aa \u0995\u09cd\u09af\u09be\u09ae\u09cd\u09aa\u09c7\u0987\u09a8 \u098f\u09ac\u0982 \u09b2\u09be\u0987\u09ab\u09b8\u09be\u0987\u0995\u09c7\u09b2 \u0987\u09ae\u09c7\u0987\u09b2 \u0995\u09be\u09b0\u09cd\u09af\u0995\u09b0 \u0995\u09b0\u09be\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af\u0964.<\/p>\n<p>\u09aa\u09cd\u09b0\u09b8\u0999\u09cd\u0997 \u2014 \u099a\u09cd\u09af\u09be\u09a8\u09c7\u09b2 \u099c\u09c1\u09a1\u09bc\u09c7 \u09b8\u09a0\u09bf\u0995 \u09b8\u09ae\u09af\u09bc\u09c7 \u09b8\u09a0\u09bf\u0995 \u09ac\u09be\u09b0\u09cd\u09a4\u09be \u09aa\u09b0\u09bf\u09ac\u09c7\u09b6\u09a8 \u0995\u09b0\u09c1\u09a8 \u0986\u099a\u09b0\u09a3\u0997\u09a4 \u099f\u09cd\u09b0\u09bf\u0997\u09be\u09b0, \u09aa\u09c1\u09b6 \u09ac\u09bf\u099c\u09cd\u099e\u09aa\u09cd\u09a4\u09bf, \u0987\u09a8-\u0985\u09cd\u09af\u09be\u09aa \u09ae\u09c7\u09b8\u09c7\u099c\u09bf\u0982 \u098f\u09ac\u0982 \u09b2\u09be\u0987\u09ab\u09b8\u09be\u0987\u0995\u09c7\u09b2 \u0987\u09ae\u09c7\u0987\u09b2 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0 \u0995\u09b0\u09c7 \u09b8\u09ae\u09af\u09bc \u098f\u09ac\u0982 \u09ab\u09cd\u09b0\u09bf\u0995\u09cb\u09af\u09bc\u09c7\u09a8\u09cd\u09b8\u09bf \u0989\u09a8\u09cd\u09a8\u09a4 \u0995\u09b0\u09a4\u09c7\u0964 \u0995\u09ae\u09bf\u0989\u09a8\u09bf\u099f\u09bf \u2014 \u09ab\u09cb\u09b0\u09be\u09ae, \u09b0\u09c7\u09ab\u09be\u09b0\u09c7\u09b2 \u09aa\u09cd\u09b0\u09cb\u0997\u09cd\u09b0\u09be\u09ae \u098f\u09ac\u0982 \u0985\u09cd\u09af\u09be\u09ae\u09cd\u09ac\u09be\u09b8\u09be\u09a1\u09b0 \u0989\u09a6\u09cd\u09af\u09cb\u0997 \u09a4\u09c8\u09b0\u09bf \u0995\u09b0\u09c1\u09a8 \u09af\u09be\u09a4\u09c7 \u09b8\u09ae\u09b0\u09cd\u09a5\u09a8 \u09ac\u09be\u09a1\u09bc\u09be\u09a8\u09cb \u09af\u09be\u09af\u09bc \u098f\u09ac\u0982 \u0995\u09cb\u09b9\u09b0\u09cd\u099f \u09b0\u09bf\u099f\u09c7\u09a8\u09b6\u09a8 \u09ac\u09be\u09a1\u09bc\u09be\u09a8\u09cb \u09af\u09be\u09af\u09bc\u0964 \u098f\u0995\u09b8\u09be\u09a5\u09c7 \u09ea \u09b8\u09bf \u2014 \u0997\u09cd\u09b0\u09be\u09b9\u0995, \u0995\u09a8\u09cd\u099f\u09c7\u09a8\u09cd\u099f, \u09aa\u09cd\u09b0\u09b8\u0999\u09cd\u0997 \u098f\u09ac\u0982 \u0995\u09ae\u09bf\u0989\u09a8\u09bf\u099f\u09bf \u2014 \u098f\u0995\u099f\u09bf \u09b8\u09ae\u09a8\u09cd\u09ac\u09bf\u09a4 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u09aa\u09b0\u09bf\u0995\u09b2\u09cd\u09aa\u09a8\u09be \u0997\u09a0\u09a8 \u0995\u09b0\u09c7 \u09af\u09be \u09ac\u09cd\u09af\u0995\u09cd\u09a4\u09bf\u0997\u09a4\u0995\u09b0\u09a3, \u09ac\u09bf\u09ad\u09be\u0997\u09c0\u0995\u09b0\u09a3, \u0985\u09a8\u09ac\u09cb\u09b0\u09cd\u09a1\u09bf\u0982 \u098f\u09ac\u0982 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u09b2\u09be\u0987\u09ab\u09b8\u09be\u0987\u0995\u09c7\u09b2 \u099c\u09c1\u09a1\u09bc\u09c7 \u09a7\u09be\u09b0\u09be\u09ac\u09be\u09b9\u09bf\u0995 \u0989\u09a8\u09cd\u09a8\u09af\u09bc\u09a8 \u09b8\u09ae\u09b0\u09cd\u09a5\u09a8 \u0995\u09b0\u09c7\u0964.<\/p>\n<p><img src=\"https:\/\/messengerbot.app\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/user-engagement-strategy-277464.jpg\" alt=\"\u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u0995\u09cc\u09b6\u09b2\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"\"><\/p>\n<h2>\u0997\u09cd\u09b0\u09be\u09b9\u0995 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be\u09b0 \u09eb\u099f\u09bf \u09ae\u09c2\u09b2 \u099a\u09be\u09b2\u0995 \u0995\u09c0 \u0995\u09c0?<\/h2>\n<h3>\u09a1\u09cd\u09b0\u09be\u0987\u09ad\u09be\u09b0 \u09ac\u09cd\u09b0\u09c7\u0995\u09a1\u09be\u0989\u09a8: \u09ae\u09c2\u09b2\u09cd\u09af \u09aa\u09cd\u09b0\u09b8\u09cd\u09a4\u09be\u09ac, \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0 \u09b8\u09b9\u099c\u09a4\u09be, \u0986\u09ac\u09c7\u0997\u0997\u09a4 \u09b8\u0982\u09af\u09cb\u0997, \u09aa\u09cd\u09b0\u09a3\u09cb\u09a6\u09a8\u09be, \u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09ac\u09be\u09b8 \u2014 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be UX \u09a1\u09bf\u099c\u09be\u0987\u09a8, \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u09aa\u09a3\u09cd\u09af \u09a1\u09bf\u099c\u09be\u0987\u09a8, \u09aa\u09c1\u09b0\u09b8\u09cd\u0995\u09be\u09b0, \u09aa\u09cd\u09b0\u09a3\u09cb\u09a6\u09a8\u09be, \u09b8\u09a8\u09cd\u09a4\u09c1\u09b7\u09cd\u099f\u09bf \u09b8\u09cd\u0995\u09cb\u09b0<\/h3>\n<p>\u09e7) \u09ae\u09c2\u09b2\u09cd\u09af \u09aa\u09cd\u09b0\u09b8\u09cd\u09a4\u09be\u09ac \u2014 \u0986\u09ae\u09bf \u09ab\u09b2\u09be\u09ab\u09b2 \u09b8\u09cd\u09aa\u09b7\u09cd\u099f \u0995\u09b0\u09bf\u0964 \u0985\u09a8\u09ac\u09cb\u09b0\u09cd\u09a1\u09bf\u0982 \u098f\u09ac\u0982 \u09aa\u09a3\u09cd\u09af \u09ac\u09be\u09b0\u09cd\u09a4\u09be\u09af\u09bc \u098f\u0995\u099f\u09bf \u09b8\u0982\u0995\u09cd\u09b7\u09bf\u09aa\u09cd\u09a4 \u09ae\u09c2\u09b2\u09cd\u09af \u09aa\u09cd\u09b0\u09b8\u09cd\u09a4\u09be\u09ac \u09b8\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc\u0995\u09b0\u09a3 \u09a4\u09cd\u09ac\u09b0\u09be\u09a8\u09cd\u09ac\u09bf\u09a4 \u0995\u09b0\u09c7 \u098f\u09ac\u0982 \u09b8\u09ae\u09af\u09bc-\u09a5\u09c7\u0995\u09c7-\u09ae\u09be\u09a8 \u0995\u09ae\u09be\u09af\u09bc\u0964 \u0995\u09cc\u09b6\u09b2: \u09a6\u09cd\u09b0\u09c1\u09a4-\u099c\u09af\u09bc \u0995\u09be\u099c\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u09b8\u09be\u09ae\u09a8\u09c7 \u0986\u09a8\u09be, \u09aa\u09cd\u09b0\u09a5\u09ae-\u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0 \u09aa\u09cd\u09b0\u09ac\u09be\u09b9\u0997\u09c1\u09b2\u09bf\u0995\u09c7 \u09ae\u09c2\u09b2 \u09b8\u09c1\u09ac\u09bf\u09a7\u09be\u09b0 \u09b8\u09be\u09a5\u09c7 \u09b8\u09ae\u09a8\u09cd\u09ac\u09af\u09bc \u0995\u09b0\u09be \u098f\u09ac\u0982 A\/B \u09aa\u09b0\u09c0\u0995\u09cd\u09b7\u09be \u0995\u09b0\u09be\u0964 \u09b8\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc\u0995\u09b0\u09a3 \u09b9\u09be\u09b0, \u09b8\u09ae\u09af\u09bc-\u09a5\u09c7\u0995\u09c7-\u09ae\u09be\u09a8, \u09ac\u09c8\u09b6\u09bf\u09b7\u09cd\u099f\u09cd\u09af \u0997\u09cd\u09b0\u09b9\u09a3 \u098f\u09ac\u0982 \u09b0\u09c2\u09aa\u09be\u09a8\u09cd\u09a4\u09b0 \u09a6\u09cd\u09ac\u09be\u09b0\u09be \u09aa\u09b0\u09bf\u09ae\u09be\u09aa \u0995\u09b0\u09c1\u09a8\u0964 \u0985\u09a8\u09ac\u09cb\u09b0\u09cd\u09a1\u09bf\u0982\u09af\u09bc\u09c7\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af \u09ae\u09c2\u09b2\u09cd\u09af \u09ae\u09cd\u09af\u09be\u09aa \u0995\u09b0\u09be\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af \u09aa\u09cd\u09b2\u09c7\u09ac\u09c1\u0995\u0997\u09c1\u09b2\u09bf\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af, \u0986\u09ae\u09bf \u09aa\u09a3\u09cd\u09af \u0985\u09a8\u09ac\u09cb\u09b0\u09cd\u09a1\u09bf\u0982\u09af\u09bc\u09c7\u09b0 \u09b8\u09c7\u09b0\u09be \u0985\u09a8\u09c1\u09b6\u09c0\u09b2\u09a8\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u0989\u09b2\u09cd\u09b2\u09c7\u0996 \u0995\u09b0\u09bf \u098f\u09ac\u0982 <a href=\"https:\/\/messengerbot.app\/bn\/%e0%a6%97%e0%a7%8d%e0%a6%b0%e0%a6%be%e0%a6%b9%e0%a6%95-%e0%a6%b8%e0%a6%ae%e0%a7%8d%e0%a6%aa%e0%a7%83%e0%a6%95%e0%a7%8d%e0%a6%a4%e0%a6%a4%e0%a6%be-%e0%a6%95%e0%a7%8c%e0%a6%b6%e0%a6%b2-%e0%a6%ac\/\">\u0997\u09cd\u09b0\u09be\u09b9\u0995 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u0995\u09cc\u09b6\u09b2 \u099f\u09c7\u09ae\u09aa\u09cd\u09b2\u09c7\u099f<\/a>.<\/p>\n<p>\u09e8) \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0 \u09b8\u09b9\u099c\u09a4\u09be (\u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u09af\u09cb\u0997\u09cd\u09af\u09a4\u09be \u0993 UX \u09a1\u09bf\u099c\u09be\u0987\u09a8) \u2014 \u0986\u09ae\u09bf \u09ac\u09be\u09a7\u09be \u0985\u09aa\u09b8\u09be\u09b0\u09a3 \u0995\u09b0\u09bf\u0964 \u09b8\u09b9\u099c\u09a4\u09b0 \u09aa\u09cd\u09b0\u09ac\u09be\u09b9, \u09aa\u09b0\u09bf\u09b7\u09cd\u0995\u09be\u09b0 UX \u0995\u09aa\u09bf \u098f\u09ac\u0982 \u09aa\u09be\u09b2\u09bf\u09b6 \u0995\u09b0\u09be \u09ae\u09be\u0987\u0995\u09cd\u09b0\u09cb\u0987\u09a8\u09cd\u099f\u09be\u09b0\u0985\u09cd\u09af\u09be\u0995\u09b6\u09a8 \u09b8\u09c7\u09b6\u09a8 \u09a6\u09c8\u09b0\u09cd\u0998\u09cd\u09af \u09ac\u09be\u09a1\u09bc\u09be\u09af\u09bc \u098f\u09ac\u0982 \u099a\u09c2\u09a1\u09bc\u09be\u09a8\u09cd\u09a4 \u09b9\u09be\u09b0 \u0995\u09ae\u09be\u09af\u09bc\u0964 \u0995\u09cc\u09b6\u09b2: \u09aa\u09cd\u09b0\u0997\u09cd\u09b0\u09c7\u09b8\u09bf\u09ad \u09a1\u09bf\u09b8\u0995\u09cd\u09b2\u09cb\u099c\u09be\u09b0, \u0995\u09be\u099c\u09c7\u09b0 \u099b\u09be\u0981\u099f\u09be\u0987, \u09aa\u09cd\u09b0\u09cb\u099f\u09cb\u099f\u09be\u0987\u09aa\u09bf\u0982 \u098f\u09ac\u0982 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u09af\u09cb\u0997\u09cd\u09af\u09a4\u09be \u09aa\u09b0\u09c0\u0995\u09cd\u09b7\u09be\u0964 \u09b8\u09c7\u09b6\u09a8 \u09a6\u09c8\u09b0\u09cd\u0998\u09cd\u09af, \u0995\u09be\u099c \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09a8\u09cd\u09a8 \u0995\u09b0\u09be\u09b0 \u09b9\u09be\u09b0, \u09ac\u09be\u0989\u09a8\u09cd\u09b8 \u09b9\u09be\u09b0 \u098f\u09ac\u0982 \u099a\u09c2\u09a1\u09bc\u09be\u09a8\u09cd\u09a4 \u09a6\u09cd\u09ac\u09be\u09b0\u09be \u09aa\u09b0\u09bf\u09ae\u09be\u09aa \u0995\u09b0\u09c1\u09a8\u0964 \u0986\u09ae\u09bf \u09b9\u09bf\u099f\u09ae\u09cd\u09af\u09be\u09aa, \u09b8\u09c7\u09b6\u09a8 \u09b0\u09c7\u0995\u09b0\u09cd\u09a1\u09bf\u0982 \u098f\u09ac\u0982 NN\/g \u09a8\u09bf\u09b0\u09cd\u09a6\u09c7\u09b6\u09a8\u09be \u09a6\u09bf\u09af\u09bc\u09c7 UX \u09aa\u099b\u09a8\u09cd\u09a6\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u09af\u09be\u099a\u09be\u0987 \u0995\u09b0\u09bf \u098f\u09ac\u0982 \u0995\u09cb\u09b9\u09b0\u09cd\u099f \u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09b2\u09c7\u09b7\u09a3\u09c7\u09b0 \u09ae\u09be\u09a7\u09cd\u09af\u09ae\u09c7 \u09aa\u09c1\u09a8\u09b0\u09be\u09ac\u09c3\u09a4\u09cd\u09a4\u09bf \u0995\u09b0\u09bf\u0964.<\/p>\n<p>\u09e9) \u0986\u09ac\u09c7\u0997\u0997\u09a4 \u09b8\u0982\u09af\u09cb\u0997 (\u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09ac\u09be\u09b8, \u09ac\u09cd\u09b0\u09cd\u09af\u09be\u09a8\u09cd\u09a1 \u0993 \u0985\u09ad\u09bf\u099c\u09cd\u099e\u09a4\u09be) \u2014 \u0986\u09ae\u09bf \u0995\u09be\u09b9\u09bf\u09a8\u09c0 \u09ac\u09b2\u09be\u09b0 \u09ae\u09be\u09a7\u09cd\u09af\u09ae\u09c7, \u09a8\u09bf\u09b0\u09cd\u09ad\u09b0\u09af\u09cb\u0997\u09cd\u09af \u09b8\u09ae\u09b0\u09cd\u09a5\u09a8 \u098f\u09ac\u0982 \u09b8\u09cd\u09ac\u099a\u09cd\u099b \u09a8\u09c0\u09a4\u09bf\u09b0 \u09ae\u09be\u09a7\u09cd\u09af\u09ae\u09c7 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09b0\u09cd\u0995 \u09a4\u09c8\u09b0\u09bf \u0995\u09b0\u09bf\u0964 \u0995\u09cc\u09b6\u09b2: \u09a7\u09be\u09b0\u09be\u09ac\u09be\u09b9\u09bf\u0995 \u09ac\u09cd\u09b0\u09cd\u09af\u09be\u09a8\u09cd\u09a1 \u09ad\u09af\u09bc\u09c7\u09b8, \u09b8\u09be\u09ae\u09be\u099c\u09bf\u0995 \u09aa\u09cd\u09b0\u09ae\u09be\u09a3, \u09b8\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc \u0997\u09cd\u09b0\u09be\u09b9\u0995 \u09b8\u09be\u09ab\u09b2\u09cd\u09af \u09af\u09cb\u0997\u09be\u09af\u09cb\u0997 \u098f\u09ac\u0982 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09cd\u09b0\u09a6\u09be\u09af\u09bc\u09c7\u09b0 \u09aa\u09cd\u09b0\u09cb\u0997\u09cd\u09b0\u09be\u09ae\u0964 NPS, \u09b8\u09a8\u09cd\u09a4\u09c1\u09b7\u09cd\u099f\u09bf \u09b8\u09cd\u0995\u09cb\u09b0, \u09b0\u09c7\u09ab\u09be\u09b0\u09c7\u09b2 \u09b9\u09be\u09b0 \u098f\u09ac\u0982 \u099c\u09b0\u09bf\u09aa \u0993 \u09b8\u09be\u0995\u09cd\u09b7\u09be\u09ce\u0995\u09be\u09b0 \u09a5\u09c7\u0995\u09c7 \u0997\u09c1\u09a3\u0997\u09a4 \u09aa\u09cd\u09b0\u09a4\u09bf\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc\u09be \u09a6\u09cd\u09ac\u09be\u09b0\u09be \u09aa\u09b0\u09bf\u09ae\u09be\u09aa \u0995\u09b0\u09c1\u09a8\u0964.<\/p>\n<p>\u09ea) \u09aa\u09cd\u09b0\u09a3\u09cb\u09a6\u09a8\u09be \u0993 \u09aa\u09c1\u09b0\u09b8\u09cd\u0995\u09be\u09b0 (\u09aa\u09cd\u09b0\u09c7\u09b0\u09a3\u09be \u09b8\u09cd\u09a5\u09be\u09aa\u09a4\u09cd\u09af) \u2014 \u0986\u09ae\u09bf \u09aa\u09cd\u09b0\u09af\u09bc\u09cb\u099c\u09a8\u09c0\u09af\u09bc \u0986\u099a\u09b0\u09a3\u0995\u09c7 \u0989\u09a4\u09cd\u09b8\u09be\u09b9\u09bf\u09a4 \u0995\u09b0\u09be\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af \u09aa\u09cd\u09b0\u09a3\u09cb\u09a6\u09a8\u09be \u09a1\u09bf\u099c\u09be\u0987\u09a8 \u0995\u09b0\u09bf \u09af\u09be\u09a4\u09c7 \u09a8\u09bf\u09b0\u09cd\u09ad\u09b0\u09a4\u09be\u0993 \u09a4\u09c8\u09b0\u09bf \u09a8\u09be \u09b9\u09af\u09bc\u0964 \u0995\u09cc\u09b6\u09b2: \u0985\u09a8\u09ac\u09cb\u09b0\u09cd\u09a1\u09bf\u0982 \u09aa\u09c1\u09b0\u09b8\u09cd\u0995\u09be\u09b0, \u0986\u09a8\u09c1\u0997\u09a4\u09cd\u09af \u09b8\u09cd\u09a4\u09b0, \u0997\u09c7\u09ae\u09bf\u09ab\u09bf\u0995\u09c7\u09b6\u09a8 \u098f\u09ac\u0982 \u09b0\u09c7\u09ab\u09be\u09b0\u09c7\u09b2 \u09ac\u09cb\u09a8\u09be\u09b8\u09c7\u09b0 \u09b8\u09be\u09a5\u09c7 \u09ab\u09cd\u09b0\u09bf\u0995\u09cb\u09af\u09bc\u09c7\u09a8\u09cd\u09b8\u09bf \u0995\u09cd\u09af\u09be\u09aa\u0964 \u099c\u09a1\u09bc\u09bf\u09a4 \u09a5\u09be\u0995\u09be\u09b0 \u09ab\u09cd\u09b0\u09bf\u0995\u09cb\u09af\u09bc\u09c7\u09a8\u09cd\u09b8\u09bf, \u09b0\u09bf\u099f\u09c7\u09a8\u09b6\u09a8 \u09b2\u09bf\u09ab\u099f, \u09b0\u09c7\u09ab\u09be\u09b0\u09c7\u09b2 \u0995\u09a8\u09ad\u09be\u09b0\u09b6\u09a8, LTV \u098f\u09ac\u0982 \u09aa\u09cd\u09b0\u09cb\u0997\u09cd\u09b0\u09be\u09ae ROI \u09a6\u09bf\u09af\u09bc\u09c7 \u09aa\u09b0\u09bf\u09ae\u09be\u09aa \u0995\u09b0\u09c1\u09a8; \u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09b2\u09c7\u09b7\u09a3\u09be\u09a4\u09cd\u09ae\u0995 \u09b8\u09b0\u099e\u09cd\u099c\u09be\u09ae\u09c7 \u09aa\u09cd\u09b0\u09a3\u09cb\u09a6\u09a8\u09be\u09b0 \u09aa\u09cd\u09b0\u09ad\u09be\u09ac \u09aa\u09b0\u09bf\u09ae\u09be\u09aa \u0995\u09b0\u09c1\u09a8\u0964.<\/p>\n<p>\u09eb) \u09ac\u09cd\u09af\u0995\u09cd\u09a4\u09bf\u0997\u09a4\u0995\u09b0\u09a3 \u0993 \u09a1\u09c7\u099f\u09be-\u099a\u09be\u09b2\u09bf\u09a4 \u09b8\u0982\u0997\u09a0\u09a8 \u2014 \u0986\u09ae\u09bf \u09b8\u09c7\u0997\u09ae\u09c7\u09a8\u09cd\u099f\u09c7\u09b6\u09a8 \u098f\u09ac\u0982 \u09aa\u09c2\u09b0\u09cd\u09ac\u09be\u09ad\u09be\u09b8 \u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09b2\u09c7\u09b7\u09a3 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0 \u0995\u09b0\u09bf \u09b8\u09a0\u09bf\u0995 \u09b8\u09ae\u09af\u09bc\u09c7 \u09b8\u09a0\u09bf\u0995 \u09ac\u09be\u09b0\u09cd\u09a4\u09be \u09aa\u09cc\u0981\u099b\u09be\u09a8\u09cb\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af\u0964 \u0995\u09cc\u09b6\u09b2: \u09aa\u09cd\u09b0\u09ac\u09a3\u09a4\u09be \u09b8\u09cd\u0995\u09cb\u09b0\u09bf\u0982, \u0997\u09a4\u09bf\u09b6\u09c0\u09b2 \u09ac\u09bf\u09b7\u09af\u09bc\u09ac\u09b8\u09cd\u09a4\u09c1, \u09ac\u09cd\u09af\u0995\u09cd\u09a4\u09bf\u0997\u09a4\u0995\u09b0\u09a3 \u0987\u099e\u09cd\u099c\u09bf\u09a8 \u098f\u09ac\u0982 \u09aa\u09c2\u09b0\u09cd\u09ac\u09be\u09ad\u09be\u09b8 \u099a\u09c1\u09b0\u09cd\u09a8 \u09b8\u09a4\u09b0\u09cd\u0995\u09a4\u09be \u09af\u09be \u09aa\u09c1\u09a8\u0983-\u099c\u09a1\u09bc\u09bf\u09a4\u0995\u09b0\u09a3\u09c7\u09b0 \u09aa\u09cd\u09b0\u099a\u09be\u09b0\u09a3\u09be \u09b6\u09c1\u09b0\u09c1 \u0995\u09b0\u09c7\u0964 \u09b0\u09c2\u09aa\u09be\u09a8\u09cd\u09a4\u09b0, \u09b0\u09bf\u099f\u09c7\u09a8\u09b6\u09a8 \u09ae\u09c7\u099f\u09cd\u09b0\u09bf\u0995 \u098f\u09ac\u0982 CTR-\u098f \u0989\u09a8\u09cd\u09a8\u09a4\u09bf \u09aa\u09b0\u09bf\u09ae\u09be\u09aa \u0995\u09b0\u09c1\u09a8 \u09af\u0996\u09a8 \u09ae\u09a1\u09c7\u09b2 \u09b8\u09a0\u09bf\u0995\u09a4\u09be \u098f\u09ac\u0982 ROI \u099f\u09cd\u09b0\u09cd\u09af\u09be\u0995 \u0995\u09b0\u099b\u09c7\u09a8\u0964.<\/p>\n<h3>\u09a1\u09cd\u09b0\u09be\u0987\u09ad\u09be\u09b0\u0997\u09c1\u09b2\u09cb\u0995\u09c7 \u098f\u0995\u099f\u09bf \u09b0\u09cb\u09a1\u09ae\u09cd\u09af\u09be\u09aa\u09c7 \u09aa\u09b0\u09bf\u09a3\u09a4 \u0995\u09b0\u09be: \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u099c\u09a1\u09bc\u09bf\u09a4\u0995\u09b0\u09a3 \u0995\u09cc\u09b6\u09b2\u0997\u09a4 \u09aa\u09b0\u09bf\u0995\u09b2\u09cd\u09aa\u09a8\u09be, \u099c\u09c0\u09ac\u09a8\u099a\u0995\u09cd\u09b0 \u09ac\u09bf\u09aa\u09a3\u09a8, \u09b0\u09bf\u099f\u09c7\u09a8\u09b6\u09a8 \u09b2\u09c1\u09aa, \u09aa\u09c1\u09a8\u0983-\u099c\u09a1\u09bc\u09bf\u09a4\u0995\u09b0\u09a3 \u09aa\u09cd\u09b0\u099a\u09be\u09b0\u09a3\u09be \u2014 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u099c\u09a1\u09bc\u09bf\u09a4\u0995\u09b0\u09a3 \u09b0\u09cb\u09a1\u09ae\u09cd\u09af\u09be\u09aa, \u099c\u09c0\u09ac\u09a8\u099a\u0995\u09cd\u09b0 \u0987\u09ae\u09c7\u0987\u09b2, \u09aa\u09c1\u09a8\u0983-\u099c\u09a1\u09bc\u09bf\u09a4\u0995\u09b0\u09a3 \u09aa\u09cd\u09b0\u099a\u09be\u09b0\u09a3\u09be<\/h3>\n<p>\u0986\u09ae\u09bf \u09aa\u09be\u0981\u099a\u099f\u09bf \u09a1\u09cd\u09b0\u09be\u0987\u09ad\u09be\u09b0\u0995\u09c7 \u098f\u0995\u099f\u09bf \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u099c\u09a1\u09bc\u09bf\u09a4\u0995\u09b0\u09a3 \u0995\u09cc\u09b6\u09b2\u0997\u09a4 \u09aa\u09b0\u09bf\u0995\u09b2\u09cd\u09aa\u09a8\u09be\u09af\u09bc \u09b0\u09c2\u09aa\u09be\u09a8\u09cd\u09a4\u09b0 \u0995\u09b0\u09bf \u09aa\u09cd\u09b0\u09a4\u09bf\u099f\u09bf \u09a1\u09cd\u09b0\u09be\u0987\u09ad\u09be\u09b0\u0995\u09c7 \u09b2\u0995\u09cd\u09b7\u09cd\u09af, KPI \u098f\u09ac\u0982 \u09aa\u09b0\u09c0\u0995\u09cd\u09b7\u09be\u09b0 \u09b8\u09be\u09a5\u09c7 \u09ae\u09be\u09a8\u099a\u09bf\u09a4\u09cd\u09b0 \u0995\u09b0\u09c7\u0964 \u098f\u0995\u099f\u09bf \u0985\u0997\u09cd\u09b0\u09be\u09a7\u09bf\u0995\u09be\u09b0 \u09ad\u09bf\u09a4\u09cd\u09a4\u09bf\u0995 \u09b0\u09cb\u09a1\u09ae\u09cd\u09af\u09be\u09aa \u09a6\u09bf\u09af\u09bc\u09c7 \u09b6\u09c1\u09b0\u09c1 \u0995\u09b0\u09c1\u09a8: \u09a6\u09cd\u09b0\u09c1\u09a4 \u099c\u09af\u09bc (\u0985\u09a8\u09ac\u09cb\u09b0\u09cd\u09a1\u09bf\u0982 \u099f\u09c1\u0987\u0995), \u0995\u09cc\u09b6\u09b2\u0997\u09a4 \u09aa\u09b0\u09c0\u0995\u09cd\u09b7\u09be (CTA-\u09a4\u09c7 A\/B, \u09aa\u09cd\u09b0\u09a3\u09cb\u09a6\u09a8\u09be \u09aa\u09b0\u09c0\u0995\u09cd\u09b7\u09be\u0997\u09c1\u09b2\u09bf) \u098f\u09ac\u0982 \u0995\u09cc\u09b6\u09b2\u0997\u09a4 \u09ac\u09be\u099c\u09bf (\u09ac\u09cd\u09af\u0995\u09cd\u09a4\u09bf\u0997\u09a4\u0995\u09b0\u09a3 \u0987\u099e\u09cd\u099c\u09bf\u09a8, \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09cd\u09b0\u09a6\u09be\u09af\u09bc\u09c7 \u09ac\u09bf\u09a8\u09bf\u09af\u09bc\u09cb\u0997)\u0964 \u09b8\u09ae\u09af\u09bc \u098f\u09ac\u0982 \u09b0\u09bf\u099f\u09c7\u09a8\u09b6\u09a8 \u09b2\u09c1\u09aa \u0995\u09be\u09b0\u09cd\u09af\u0995\u09b0 \u0995\u09b0\u09a4\u09c7 \u099c\u09c0\u09ac\u09a8\u099a\u0995\u09cd\u09b0 \u09ac\u09bf\u09aa\u09a3\u09a8\u2014\u09b8\u09cd\u09ac\u09be\u0997\u09a4\u09ae \u09b8\u09bf\u09b0\u09bf\u099c, \u09a1\u09cd\u09b0\u09bf\u09aa \u09aa\u09cd\u09b0\u099a\u09be\u09b0\u09a3\u09be \u098f\u09ac\u0982 \u09aa\u09c1\u09a8\u0983-\u099c\u09a1\u09bc\u09bf\u09a4\u0995\u09b0\u09a3 \u09b8\u09bf\u0995\u09cb\u09af\u09bc\u09c7\u09a8\u09cd\u09b8 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0 \u0995\u09b0\u09c1\u09a8\u0964.<\/p>\n<p>\u09ae\u09be\u09aa \u098f\u09ac\u0982 \u09aa\u09c1\u09a8\u09b0\u09be\u09ac\u09c3\u09a4\u09cd\u09a4\u09bf \u09ae\u09cc\u09b2\u09bf\u0995: \u09af\u09a8\u09cd\u09a4\u09cd\u09b0 \u09b8\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc\u0995\u09b0\u09a3, DAU\/MAU, \u09a7\u09b0\u09c7 \u09b0\u09be\u0996\u09be\u09b0 \u09ae\u09c7\u099f\u09cd\u09b0\u09bf\u0995, \u0995\u09cb\u09b9\u09cb\u09b0\u09cd\u099f \u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09b2\u09c7\u09b7\u09a3 \u098f\u09ac\u0982 \u098f\u09a8\u09aa\u09bf\u098f\u09b8 \u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09b2\u09c7\u09b7\u09a3 \u09aa\u09cd\u09b2\u09cd\u09af\u09be\u099f\u09ab\u09b0\u09cd\u09ae\u09c7, \u09a4\u09be\u09b0\u09aa\u09b0 \u09b9\u09be\u0987\u09aa\u09cb\u09a5\u09bf\u09b8\u09bf\u09b8-\u099a\u09be\u09b2\u09bf\u09a4 \u09aa\u09b0\u09c0\u0995\u09cd\u09b7\u09be\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u098f\u09ac\u0982 \u0995\u09cb\u09b9\u09cb\u09b0\u09cd\u099f \u09a7\u09b0\u09c7 \u09b0\u09be\u0996\u09be\u09b0 \u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09b2\u09c7\u09b7\u09a3 \u099a\u09be\u09b2\u09be\u09a8 \u09af\u09be\u09a4\u09c7 \u09aa\u09cd\u09b0\u09ad\u09be\u09ac \u09aa\u09b0\u09bf\u09ae\u09be\u09a3 \u0995\u09b0\u09be \u09af\u09be\u09af\u09bc\u0964 \u09b8\u09cd\u0995\u09c7\u09b2\u09bf\u0982\u09af\u09bc\u09c7\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af, \u09b8\u09bf\u0986\u09b0\u098f\u09ae, \u09b8\u09cd\u09ac\u09af\u09bc\u0982\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc\u0995\u09b0\u09a3 \u098f\u09ac\u0982 \u0995\u09a5\u09cb\u09aa\u0995\u09a5\u09a8 \u099a\u09cd\u09af\u09be\u09a8\u09c7\u09b2 (\u099a\u09cd\u09af\u09be\u099f\u09ac\u099f \u098f\u09ac\u0982 \u09b2\u09be\u0987\u09ad \u099a\u09cd\u09af\u09be\u099f) \u098f\u0995\u09a4\u09cd\u09b0\u09bf\u09a4 \u0995\u09b0\u09c1\u09a8 \u09af\u09be\u09a4\u09c7 \u09b8\u09ae\u09af\u09bc\u09ae\u09a4\u09cb \u09af\u09cb\u0997\u09be\u09af\u09cb\u0997 \u09aa\u09cd\u09b0\u09a6\u09be\u09a8 \u0995\u09b0\u09be \u09af\u09be\u09af\u09bc \u098f\u09ac\u0982 \u099c\u099f\u09bf\u09b2 \u0995\u09cd\u09b7\u09c7\u09a4\u09cd\u09b0\u09c7 \u09ae\u09be\u09a8\u09ac \u0989\u09a4\u09cd\u09a5\u09be\u09a8 \u09b8\u0982\u09b0\u0995\u09cd\u09b7\u09a3 \u0995\u09b0\u09be \u09af\u09be\u09af\u09bc; \u099a\u09cd\u09af\u09be\u099f\u09ac\u099f \u0995\u09cc\u09b6\u09b2 \u098f\u09ac\u0982 \u09b2\u09be\u0987\u09ad \u099a\u09cd\u09af\u09be\u099f\u09c7\u09b0 \u09b8\u09c7\u09b0\u09be \u0985\u09a8\u09c1\u09b6\u09c0\u09b2\u09a8\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u09aa\u09b0\u09be\u09ae\u09b0\u09cd\u09b6 \u0995\u09b0\u09c1\u09a8 \u09af\u09be\u09a4\u09c7 \u098f\u09ae\u09a8 \u0995\u09b0\u09cd\u09ae\u09aa\u09cd\u09b0\u09ac\u09be\u09b9 \u09ac\u09be\u09b8\u09cd\u09a4\u09ac\u09be\u09af\u09bc\u09a8 \u0995\u09b0\u09be \u09af\u09be\u09af\u09bc \u09af\u09be \u09ac\u09cd\u09af\u09af\u09bc \u098f\u09ac\u0982 \u09aa\u09cd\u09b0\u09a4\u09bf\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc\u09be \u09b8\u09ae\u09af\u09bc \u0985\u09aa\u09cd\u099f\u09bf\u09ae\u09be\u0987\u099c \u0995\u09b0\u09be\u09b0 \u09b8\u09ae\u09af\u09bc \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u09ac\u099c\u09be\u09af\u09bc \u09b0\u09be\u0996\u09c7\u0964.<\/p>\n<h2>\u09ae\u09be\u09aa, \u09b8\u09b0\u099e\u09cd\u099c\u09be\u09ae \u098f\u09ac\u0982 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u0995\u09cc\u09b6\u09b2 \u09b8\u09cd\u0995\u09c7\u09b2\u09bf\u0982<\/h2>\n<h3>\u09ae\u09be\u09aa \u098f\u09ac\u0982 \u09b0\u09bf\u09aa\u09cb\u09b0\u09cd\u099f \u0995\u09b0\u09c1\u09a8: \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09b2\u09c7\u09b7\u09a3, \u09b9\u09bf\u099f\u09ae\u09cd\u09af\u09be\u09aa, \u0995\u09cd\u09b2\u09bf\u0995-\u09a5\u09cd\u09b0\u09c1 \u09b9\u09be\u09b0, \u09ac\u09be\u0989\u09a8\u09cd\u09b8 \u09b9\u09be\u09b0, DAU\/MAU, \u0995\u09c7\u09aa\u09bf\u0986\u0987 \u09a1\u09cd\u09af\u09be\u09b6\u09ac\u09cb\u09b0\u09cd\u09a1 \u2014 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be, \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09b2\u09c7\u09b7\u09a3, \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u09b0\u09bf\u09aa\u09cb\u09b0\u09cd\u099f\u09bf\u0982 \u09ae\u09be\u09aa\u09c1\u09a8<\/h3>\n<p>\u0986\u09ae\u09bf \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u09ae\u09be\u09aa\u09bf \u098f\u0995\u099f\u09bf \u0995\u09c7\u09a8\u09cd\u09a6\u09cd\u09b0\u09c0\u09ad\u09c2\u09a4 \u0995\u09c7\u09aa\u09bf\u0986\u0987 \u09b8\u09c7\u099f \u099f\u09cd\u09b0\u09cd\u09af\u09be\u0995 \u0995\u09b0\u09c7 \u09af\u09be \u09b8\u09b0\u09be\u09b8\u09b0\u09bf \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b8\u09be\u09af\u09bc\u09bf\u0995 \u09ab\u09b2\u09be\u09ab\u09b2 \u098f\u09ac\u0982 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u099c\u09c0\u09ac\u09a8\u099a\u0995\u09cd\u09b0\u09c7\u09b0 \u09b8\u09be\u09a5\u09c7 \u09ae\u09be\u09a8\u099a\u09bf\u09a4\u09cd\u09b0\u09bf\u09a4 \u09b9\u09af\u09bc\u0964 \u09ae\u09cc\u09b2\u09bf\u0995 \u09ae\u09c7\u099f\u09cd\u09b0\u09bf\u0995\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u09af\u09be \u0986\u09ae\u09bf \u09a6\u09c8\u09a8\u09bf\u0995 \u098f\u09ac\u0982 \u09b8\u09be\u09aa\u09cd\u09a4\u09be\u09b9\u09bf\u0995 \u09aa\u09b0\u09cd\u09af\u09ac\u09c7\u0995\u09cd\u09b7\u09a3 \u0995\u09b0\u09bf \u09b8\u09c7\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u09b9\u09b2 DAU\/MAU, \u09b8\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc\u0995\u09b0\u09a3 \u09b9\u09be\u09b0, 1-\u09a6\u09bf\u09a8 \u098f\u09ac\u0982 7-\u09a6\u09bf\u09a8 \u09a7\u09b0\u09c7 \u09b0\u09be\u0996\u09be\u09b0 \u09b9\u09be\u09b0, \u09b8\u09c7\u09b6\u09a8 \u09a6\u09c8\u09b0\u09cd\u0998\u09cd\u09af, \u09ac\u09be\u0989\u09a8\u09cd\u09b8 \u09b9\u09be\u09b0, \u0995\u09cd\u09b2\u09bf\u0995-\u09a5\u09cd\u09b0\u09c1 \u09b9\u09be\u09b0 \u098f\u09ac\u0982 \u09aa\u09cd\u09b0\u09a4\u09bf\u099f\u09bf \u09ab\u09be\u09a8\u09c7\u09b2 \u09aa\u09b0\u09cd\u09af\u09be\u09af\u09bc\u09c7 \u09b0\u09c2\u09aa\u09be\u09a8\u09cd\u09a4\u09b0\u0964 \u09a7\u09b0\u09c7 \u09b0\u09be\u0996\u09be\u09b0 \u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09b2\u09c7\u09b7\u09a3\u09c7\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af \u0986\u09ae\u09bf \u0995\u09cb\u09b9\u09cb\u09b0\u09cd\u099f \u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09b2\u09c7\u09b7\u09a3 \u098f\u09ac\u0982 \u09a7\u09b0\u09c7 \u09b0\u09be\u0996\u09be\u09b0 \u09ac\u0995\u09cd\u09b0\u09b0\u09c7\u0996\u09be \u099a\u09be\u09b2\u09be\u0987 \u09af\u09be\u09a4\u09c7 \u09a6\u09c7\u0996\u09be \u09af\u09be\u09af\u09bc \u0995\u0996\u09a8 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0\u09b0\u09be \u099b\u09c7\u09a1\u09bc\u09c7 \u09af\u09be\u09af\u09bc \u098f\u09ac\u0982 \u0995\u09cb\u09a8 \u09ac\u09c8\u09b6\u09bf\u09b7\u09cd\u099f\u09cd\u09af\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u09a6\u09c0\u09b0\u09cd\u0998\u09ae\u09c7\u09af\u09bc\u09be\u09a6\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u099a\u09be\u09b2\u09be\u09af\u09bc\u0964 \u0986\u09ae\u09bf \u09ae\u09be\u0987\u0995\u09cd\u09b0\u09cb\u09ac\u09bf\u09b9\u09c7\u09ad\u09bf\u09af\u09bc\u09be\u09b0 (\u09b8\u09cd\u0995\u09cd\u09b0\u09cb\u09b2 \u0997\u09ad\u09c0\u09b0\u09a4\u09be, \u09b8\u09bf\u099f\u09bf\u098f \u0987\u09a8\u09cd\u099f\u09be\u09b0\u0985\u09cd\u09af\u09be\u0995\u09b6\u09a8, \u09a1\u09cd\u09b0\u09aa-\u0985\u09ab \u09aa\u09af\u09bc\u09c7\u09a8\u09cd\u099f) \u09ae\u09be\u09aa\u09be\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af \u09b9\u09bf\u099f\u09ae\u09cd\u09af\u09be\u09aa \u098f\u09ac\u0982 \u09b8\u09c7\u09b6\u09a8 \u09b0\u09c7\u0995\u09b0\u09cd\u09a1\u09bf\u0982 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0 \u0995\u09b0\u09bf \u098f\u09ac\u0982 A\/B \u09aa\u09b0\u09c0\u0995\u09cd\u09b7\u09be\u09b0 \u09b9\u09be\u0987\u09aa\u09cb\u09a5\u09bf\u09b8\u09bf\u09b8\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u09af\u09be\u099a\u09be\u0987 \u0995\u09b0\u09a4\u09c7\u0964.<\/p>\n<p>\u0986\u09ae\u09be\u09b0 \u09b0\u09bf\u09aa\u09cb\u09b0\u09cd\u099f\u09bf\u0982 \u09aa\u09a6\u09cd\u09a7\u09a4\u09bf \u09aa\u09b0\u09bf\u09ae\u09be\u09a3\u0997\u09a4 \u09a1\u09cd\u09af\u09be\u09b6\u09ac\u09cb\u09b0\u09cd\u09a1 \u098f\u09ac\u0982 \u0997\u09c1\u09a3\u0997\u09a4 \u09b8\u0982\u0995\u09c7\u09a4\u0997\u09c1\u09b2\u09bf\u0995\u09c7 \u098f\u0995\u09a4\u09cd\u09b0\u09bf\u09a4 \u0995\u09b0\u09c7: \u098f\u0995\u099f\u09bf KPI \u09a1\u09cd\u09af\u09be\u09b6\u09ac\u09cb\u09b0\u09cd\u09a1 \u09b8\u09cd\u09ac\u09af\u09bc\u0982\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc \u09b8\u09a4\u09b0\u09cd\u0995\u09a4\u09be\u09b0 \u09b8\u09be\u09a5\u09c7 \u09ae\u09c7\u099f\u09cd\u09b0\u09bf\u0995 \u09b0\u09bf\u0997\u09cd\u09b0\u09c7\u09b6\u09a8\u0997\u09c1\u09b2\u09bf\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af, NPS, \u0987\u09a8-\u09aa\u09cd\u09b0\u09cb\u09a1\u09be\u0995\u09cd\u099f \u099c\u09b0\u09bf\u09aa \u098f\u09ac\u0982 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u09af\u09cb\u0997\u09cd\u09af\u09a4\u09be \u09aa\u09b0\u09c0\u0995\u09cd\u09b7\u09be\u09b0 \u09ae\u09be\u09a7\u09cd\u09af\u09ae\u09c7 \u0985\u09a8\u09c1\u09ad\u09c2\u09a4\u09bf \u098f\u09ac\u0982 \u09ac\u09c8\u09b6\u09bf\u09b7\u09cd\u099f\u09cd\u09af \u09aa\u09cd\u09b0\u09a4\u09bf\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc\u09be \u0995\u09cd\u09af\u09be\u09aa\u099a\u09be\u09b0 \u0995\u09b0\u09be\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af \u09aa\u09b0\u09bf\u09aa\u09c2\u09b0\u0995\u0964 \u0987\u09ad\u09c7\u09a8\u09cd\u099f\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u0987\u09a8\u09b8\u09cd\u099f\u09cd\u09b0\u09c1\u09ae\u09c7\u09a8\u09cd\u099f \u098f\u09ac\u0982 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0\u09b0 \u0985\u0982\u09b6\u0997\u09cd\u09b0\u09b9\u09a3 \u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09b2\u09c7\u09b7\u09a3 \u09aa\u09b0\u09bf\u09ae\u09be\u09aa \u0995\u09b0\u09a4\u09c7 \u0986\u09ae\u09bf \u09aa\u09cd\u09b0\u09a7\u09be\u09a8 \u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09b2\u09c7\u09b7\u09a3 \u09aa\u09cd\u09b2\u09cd\u09af\u09be\u099f\u09ab\u09b0\u09cd\u09ae \u098f\u09ac\u0982 \u09aa\u09a3\u09cd\u09af \u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09b2\u09c7\u09b7\u09a3 \u09b8\u09b0\u099e\u09cd\u099c\u09be\u09ae\u09c7\u09b0 \u0989\u09aa\u09b0 \u09a8\u09bf\u09b0\u09cd\u09ad\u09b0 \u0995\u09b0\u09bf; \u0986\u09ae\u09bf \u0987\u09ad\u09c7\u09a8\u09cd\u099f \u09a1\u09c7\u099f\u09be \u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09b2\u09c7\u09b7\u09a3 \u09aa\u09be\u0987\u09aa\u09b2\u09be\u0987\u09a8\u09c7 \u09aa\u09be\u09a0\u09be\u0987 \u0995\u09cb\u09b9\u09b0\u09cd\u099f \u09b0\u09bf\u099f\u09c7\u09a8\u09b6\u09a8 \u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09b2\u09c7\u09b7\u09a3\u09c7\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af \u098f\u09ac\u0982 \u098f\u099f\u09bf \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b8\u09be\u09af\u09bc\u09bf\u0995 \u09b0\u09bf\u09aa\u09cb\u09b0\u09cd\u099f\u09bf\u0982\u09af\u09bc\u09c7\u09b0 \u09b8\u09be\u09a5\u09c7 \u09b8\u0982\u09af\u09c1\u0995\u09cd\u09a4 \u0995\u09b0\u09bf \u09af\u09be\u09a4\u09c7 \u09aa\u09a3\u09cd\u09af, \u09ac\u09bf\u09aa\u09a3\u09a8 \u098f\u09ac\u0982 \u0997\u09cd\u09b0\u09be\u09b9\u0995 \u09b8\u09be\u09ab\u09b2\u09cd\u09af \u098f\u0995\u0987 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u0985\u0982\u09b6\u0997\u09cd\u09b0\u09b9\u09a3\u09c7\u09b0 \u09a6\u09c3\u09b6\u09cd\u09af \u09b6\u09c7\u09af\u09bc\u09be\u09b0 \u0995\u09b0\u09c7\u0964 \u09ae\u09c7\u099f\u09cd\u09b0\u09bf\u0995\u0997\u09c1\u09b2\u09bf\u0995\u09c7 \u0995\u09cc\u09b6\u09b2\u09c7\u09b0 \u09b8\u09be\u09a5\u09c7 \u09ae\u09be\u09a8\u099a\u09bf\u09a4\u09cd\u09b0 \u0995\u09b0\u09a4\u09c7 \u099f\u09c7\u09ae\u09aa\u09cd\u09b2\u09c7\u099f \u098f\u09ac\u0982 \u0995\u09be\u09a0\u09be\u09ae\u09cb\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af, \u0986\u09ae\u09bf \u09b0\u09bf\u09aa\u09cb\u09b0\u09cd\u099f\u09bf\u0982\u0995\u09c7 <a href=\"https:\/\/messengerbot.app\/bn\/%e0%a6%97%e0%a7%8d%e0%a6%b0%e0%a6%be%e0%a6%b9%e0%a6%95-%e0%a6%b8%e0%a6%ae%e0%a7%8d%e0%a6%aa%e0%a7%83%e0%a6%95%e0%a7%8d%e0%a6%a4%e0%a6%a4%e0%a6%be-%e0%a6%95%e0%a7%8c%e0%a6%b6%e0%a6%b2-%e0%a6%ac\/\">\u0997\u09cd\u09b0\u09be\u09b9\u0995 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u0995\u09cc\u09b6\u09b2 \u099f\u09c7\u09ae\u09aa\u09cd\u09b2\u09c7\u099f<\/a> \u098f\u09ac\u0982 \u09aa\u09cd\u09b0\u09ad\u09be\u09ac \u09aa\u09cd\u09b0\u09ae\u09be\u09a3 \u0995\u09b0\u09a4\u09c7 \u098f\u09ac\u0982 \u09aa\u09b0\u09c0\u0995\u09cd\u09b7\u09be\u0997\u09c1\u09b2\u09bf\u0995\u09c7 \u0985\u0997\u09cd\u09b0\u09be\u09a7\u09bf\u0995\u09be\u09b0 \u09a6\u09bf\u09a4\u09c7 \u0995\u09cb\u09b9\u09b0\u09cd\u099f \u09b0\u09bf\u099f\u09c7\u09a8\u09b6\u09a8 \u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09b2\u09c7\u09b7\u09a3 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0 \u0995\u09b0\u09bf\u0964.<\/p>\n<p>\u09af\u0996\u09a8 \u0986\u09ae\u09bf \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0\u09b0 \u0985\u0982\u09b6\u0997\u09cd\u09b0\u09b9\u09a3 \u09aa\u09b0\u09bf\u09ae\u09be\u09aa \u0995\u09b0\u09bf \u09a4\u0996\u09a8 \u0986\u09ae\u09bf \u09af\u09c7 \u09b8\u09c7\u09b0\u09be \u0985\u09a8\u09c1\u09b6\u09c0\u09b2\u09a8\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u0985\u09a8\u09c1\u09b8\u09b0\u09a3 \u0995\u09b0\u09bf:<\/p>\n<ul>\n<li>3-6\u099f\u09bf \u09a8\u09b0\u09cd\u09a5 \u09b8\u09cd\u099f\u09be\u09b0 \u09ae\u09c7\u099f\u09cd\u09b0\u09bf\u0995 (\u09af\u09c7\u09ae\u09a8, \u0985\u09cd\u09af\u09be\u0995\u09cd\u099f\u09bf\u09ad\u09c7\u09b6\u09a8 \u09b0\u09c7\u099f, \u09b0\u09bf\u099f\u09c7\u09a8\u09b6\u09a8 \u09b0\u09c7\u099f, DAU\/MAU) \u09b8\u0982\u099c\u09cd\u099e\u09be\u09af\u09bc\u09bf\u09a4 \u0995\u09b0\u09c1\u09a8 \u098f\u09ac\u0982 \u09aa\u09b0\u09c0\u0995\u09cd\u09b7\u09be\u0997\u09c1\u09b2\u09bf\u0995\u09c7 \u09b8\u09c7\u0987 \u09ae\u09c7\u099f\u09cd\u09b0\u09bf\u0995\u0997\u09c1\u09b2\u09bf\u09b0 \u09b8\u09be\u09a5\u09c7 \u09ac\u09be\u0981\u09a7\u09c1\u09a8\u0964.<\/li>\n<li>\u09b8\u0999\u09cd\u0997\u09a4\u09bf\u09aa\u09c2\u09b0\u09cd\u09a3 \u09a8\u09be\u09ae\u0995\u09b0\u09a3 \u09b0\u09c0\u09a4\u09bf \u09b8\u09b9 \u0987\u09ad\u09c7\u09a8\u09cd\u099f\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u0987\u09a8\u09b8\u09cd\u099f\u09cd\u09b0\u09c1\u09ae\u09c7\u09a8\u09cd\u099f \u0995\u09b0\u09c1\u09a8 \u098f\u09ac\u0982 \u09ac\u09c8\u09b6\u09bf\u09b7\u09cd\u099f\u09cd\u09af \u0997\u09cd\u09b0\u09b9\u09a3, \u0985\u09a8\u09ac\u09cb\u09b0\u09cd\u09a1\u09bf\u0982 \u09aa\u09a6\u0995\u09cd\u09b7\u09c7\u09aa \u098f\u09ac\u0982 \u0986\u099a\u09b0\u09a3\u0997\u09a4 \u099f\u09cd\u09b0\u09bf\u0997\u09be\u09b0\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u099f\u09cd\u09b0\u09cd\u09af\u09be\u0995 \u0995\u09b0\u09c1\u09a8\u0964.<\/li>\n<li>\u0995\u09cb\u09b9\u09b0\u09cd\u099f \u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09b2\u09c7\u09b7\u09a3 \u098f\u09ac\u0982 \u09ab\u09be\u09a8\u09c7\u09b2 \u09b0\u09c2\u09aa\u09be\u09a8\u09cd\u09a4\u09b0 \u099f\u09cd\u09b0\u09cd\u09af\u09be\u0995\u09bf\u0982 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0 \u0995\u09b0\u09c1\u09a8 \u09b8\u09cd\u09ac\u09b2\u09cd\u09aa\u09ae\u09c7\u09af\u09bc\u09be\u09a6\u09c0 \u09b8\u09cd\u09aa\u09be\u0987\u0995\u0997\u09c1\u09b2\u09bf\u0995\u09c7 \u099f\u09c7\u0995\u09b8\u0987 \u09ac\u09c3\u09a6\u09cd\u09a7\u09bf\u09b0 \u09a5\u09c7\u0995\u09c7 \u09aa\u09c3\u09a5\u0995 \u0995\u09b0\u09a4\u09c7\u0964.<\/li>\n<li>\u09aa\u09b0\u09bf\u09ae\u09be\u09a3\u0997\u09a4 \u09ae\u09c7\u099f\u09cd\u09b0\u09bf\u0995\u0997\u09c1\u09b2\u09bf\u0995\u09c7 NPS \u098f\u09ac\u0982 \u0995\u09be\u09a0\u09be\u09ae\u09cb\u09ac\u09a6\u09cd\u09a7 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09aa\u09cd\u09b0\u09a4\u09bf\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc\u09be\u09b0 \u09b8\u09be\u09a5\u09c7 \u098f\u0995\u09a4\u09cd\u09b0\u09bf\u09a4 \u0995\u09b0\u09c1\u09a8 \u0995\u09be\u09b0\u09a3 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09b0\u09cd\u0995 \u09ac\u09cb\u099d\u09be\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af, \u09b6\u09c1\u09a7\u09c1\u09ae\u09be\u09a4\u09cd\u09b0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09b0\u09cd\u0995 \u09a8\u09af\u09bc\u0964.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u09aa\u09cd\u09b2\u09cd\u09af\u09be\u099f\u09ab\u09b0\u09cd\u09ae, \u09b8\u09cd\u09ac\u09af\u09bc\u0982\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc\u09a4\u09be \u098f\u09ac\u0982 \u09b8\u09cd\u0995\u09c7\u09b2\u09af\u09cb\u0997\u09cd\u09af \u0995\u09cc\u09b6\u09b2: CRM \u0987\u09a8\u09cd\u099f\u09bf\u0997\u09cd\u09b0\u09c7\u09b6\u09a8, \u09ac\u09bf\u09aa\u09a3\u09a8 \u09b8\u09cd\u09ac\u09af\u09bc\u0982\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc\u09a4\u09be, AI \u09ac\u09cd\u09af\u0995\u09cd\u09a4\u09bf\u0997\u09a4\u0995\u09b0\u09a3, \u099a\u09cd\u09af\u09be\u099f\u09ac\u099f, \u09b8\u09c7\u09b0\u09be \u09b8\u09b0\u099e\u09cd\u099c\u09be\u09ae \u098f\u09ac\u0982 \u09ac\u09c7\u099e\u09cd\u099a\u09ae\u09be\u09b0\u09cd\u0995 \u2014 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u0985\u0982\u09b6\u0997\u09cd\u09b0\u09b9\u09a3\u09c7\u09b0 \u09b8\u09b0\u099e\u09cd\u099c\u09be\u09ae, \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u0985\u0982\u09b6\u0997\u09cd\u09b0\u09b9\u09a3\u09c7\u09b0 \u09b8\u09cd\u09ac\u09af\u09bc\u0982\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc\u09a4\u09be, AI \u09ac\u09cd\u09af\u0995\u09cd\u09a4\u09bf\u0997\u09a4\u0995\u09b0\u09a3, \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u0985\u0982\u09b6\u0997\u09cd\u09b0\u09b9\u09a3\u09c7\u09b0 \u09b8\u09c7\u09b0\u09be \u09b8\u09b0\u099e\u09cd\u099c\u09be\u09ae<\/h3>\n<p>\u098f\u0995\u099f\u09bf \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u0995\u09be\u09b0\u09c0 \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be \u0995\u09cc\u09b6\u09b2\u0995\u09c7 \u09aa\u09cd\u09b0\u09b8\u09be\u09b0\u09bf\u09a4 \u0995\u09b0\u09a4\u09c7 \u0986\u09ae\u09bf \u09aa\u09b0\u09bf\u09ae\u09be\u09aa\u09c7\u09b0 \u0989\u09aa\u09b0 \u099f\u09c1\u09b2 \u098f\u09ac\u0982 \u09b8\u09cd\u09ac\u09af\u09bc\u0982\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc\u09a4\u09be \u09b8\u09cd\u09a4\u09b0\u09be\u09af\u09bc\u09bf\u09a4 \u0995\u09b0\u09bf\u0964 \u0986\u09ae\u09bf \u09b8\u09bf\u0986\u09b0\u098f\u09ae, \u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09b2\u09c7\u09b7\u09a3 \u098f\u09ac\u0982 \u09ac\u09bf\u09aa\u09a3\u09a8 \u09b8\u09cd\u09ac\u09af\u09bc\u0982\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc\u09a4\u09be\u0995\u09c7 \u098f\u0995\u09a4\u09cd\u09b0\u09bf\u09a4 \u0995\u09b0\u09bf \u098f\u0995\u099f\u09bf \u09ac\u09a8\u09cd\u09a7 \u09b2\u09c1\u09aa \u09a4\u09c8\u09b0\u09bf \u0995\u09b0\u09a4\u09c7: \u09aa\u09a3\u09cd\u09af \u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09b2\u09c7\u09b7\u09a3 \u09a5\u09c7\u0995\u09c7 \u0987\u09ad\u09c7\u09a8\u09cd\u099f\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u099c\u09c0\u09ac\u09a8\u099a\u0995\u09cd\u09b0\u09c7\u09b0 \u0987\u09ae\u09c7\u0987\u09b2, \u09aa\u09c1\u09b6 \u09ac\u09bf\u099c\u09cd\u099e\u09aa\u09cd\u09a4\u09bf \u098f\u09ac\u0982 \u0985\u09cd\u09af\u09be\u09aa\u09c7\u09b0 \u09ae\u09a7\u09cd\u09af\u09c7 \u09ac\u09be\u09b0\u09cd\u09a4\u09be \u099f\u09cd\u09b0\u09bf\u0997\u09be\u09b0 \u0995\u09b0\u09c7; \u09aa\u09cd\u09b0\u09a4\u09bf\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc\u09be \u09ad\u09ac\u09bf\u09b7\u09cd\u09af\u09a4\u09c7\u09b0 \u09b2\u0995\u09cd\u09b7\u09cd\u09af \u09a8\u09bf\u09b0\u09cd\u09a7\u09be\u09b0\u09a3\u09c7\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af \u09ac\u09bf\u09ad\u09be\u0997\u09c0\u0995\u09b0\u09a3 \u098f\u09ac\u0982 \u09ac\u09cd\u09af\u0995\u09cd\u09a4\u09bf\u0997\u09a4\u0995\u09b0\u09a3\u09c7\u09b0 \u0987\u099e\u09cd\u099c\u09bf\u09a8\u09c7 \u09ab\u09bf\u09b0\u09c7 feeds\u0964 \u0986\u09ae\u09be\u09b0 \u09aa\u099b\u09a8\u09cd\u09a6\u09c7\u09b0 \u09b8\u09cd\u099f\u09cd\u09af\u09be\u0995 \u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09b2\u09c7\u09b7\u09a3 (\u09aa\u09a3\u09cd\u09af \u098f\u09ac\u0982 \u0993\u09af\u09bc\u09c7\u09ac), \u09b8\u09bf\u0986\u09b0\u098f\u09ae, \u098f\u0995\u099f\u09bf \u09ac\u09cd\u09af\u0995\u09cd\u09a4\u09bf\u0997\u09a4\u0995\u09b0\u09a3 \u0987\u099e\u09cd\u099c\u09bf\u09a8 \u098f\u09ac\u0982 \u0995\u09a5\u09cb\u09aa\u0995\u09a5\u09a8 \u09b8\u09cd\u09ac\u09af\u09bc\u0982\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc\u09a4\u09be \u09ae\u09bf\u09b6\u09cd\u09b0\u09bf\u09a4 \u0995\u09b0\u09c7 \u09af\u09be\u09a4\u09c7 \u09aa\u09cd\u09b0\u09a4\u09bf\u099f\u09bf \u09b8\u09cd\u09aa\u09b0\u09cd\u09b6 \u09ac\u09bf\u09a8\u09cd\u09a6\u09c1 \u09aa\u09b0\u09bf\u09ae\u09be\u09aa\u09af\u09cb\u0997\u09cd\u09af \u098f\u09ac\u0982 \u0995\u09be\u09b0\u09cd\u09af\u0995\u09b0 \u09b9\u09af\u09bc\u0964.<\/p>\n<p>\u0995\u09a5\u09cb\u09aa\u0995\u09a5\u09a8\u09c7\u09b0 \u09b8\u09cd\u0995\u09c7\u09b2\u09c7\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af \u0986\u09ae\u09bf \u09b8\u09be\u09a7\u09be\u09b0\u09a3 \u09aa\u09cd\u09b0\u09b6\u09cd\u09a8, \u09b2\u09bf\u09a1 \u09af\u09cb\u0997\u09cd\u09af\u09a4\u09be \u098f\u09ac\u0982 \u09ac\u09b9\u09c1 \u09ad\u09be\u09b7\u09be\u09b0 \u09b8\u09ae\u09b0\u09cd\u09a5\u09a8\u09c7\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af \u099a\u09cd\u09af\u09be\u099f\u09ac\u099f \u09ae\u09cb\u09a4\u09be\u09af\u09bc\u09c7\u09a8 \u0995\u09b0\u09bf, \u098f\u09ac\u0982 \u0986\u09ae\u09bf \u099c\u099f\u09bf\u09b2 \u09ac\u09be \u0989\u099a\u09cd\u099a-\u09ae\u09c2\u09b2\u09cd\u09af\u09c7\u09b0 \u0995\u09c7\u09b8\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u09b2\u09be\u0987\u09ad \u098f\u099c\u09c7\u09a8\u09cd\u099f\u09a6\u09c7\u09b0 \u0995\u09be\u099b\u09c7 \u09b0\u09c1\u099f \u0995\u09b0\u09bf\u0964 \u09af\u0996\u09a8 \u0986\u09ae\u09bf \u099a\u09cd\u09af\u09be\u099f \u098f\u09ac\u0982 \u09b8\u09cd\u09ac\u09af\u09bc\u0982\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc\u09a4\u09be \u09aa\u09cd\u09b0\u09ac\u09be\u09b9 \u09a4\u09c8\u09b0\u09bf \u0995\u09b0\u09bf, \u0986\u09ae\u09bf \u098f\u0995\u099f\u09bf \u099a\u09cd\u09af\u09be\u099f\u09ac\u099f \u0995\u09cc\u09b6\u09b2 \u0985\u09a8\u09c1\u09b8\u09b0\u09a3 \u0995\u09b0\u09bf \u09af\u09be \u0989\u09a6\u09cd\u09a6\u09c7\u09b6\u09cd\u09af\u09c7\u09b0 \u0995\u09ad\u09be\u09b0\u09c7\u099c, \u09b8\u09c1\u09a8\u09cd\u09a6\u09b0 \u09aballback \u098f\u09ac\u0982 \u09b8\u09a8\u09cd\u09a4\u09c1\u09b7\u09cd\u099f\u09bf \u09ac\u099c\u09be\u09af\u09bc \u09b0\u09be\u0996\u09a4\u09c7 \u09ae\u09be\u09a8\u09ac \u09b9\u09cd\u09af\u09be\u09a8\u09cd\u09a1\u0985\u09ab\u0995\u09c7 \u0997\u09c1\u09b0\u09c1\u09a4\u09cd\u09ac \u09a6\u09c7\u09af\u09bc, \u09af\u0996\u09a8 \u09aa\u09cd\u09b0\u09a4\u09bf\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc\u09be \u09b8\u09ae\u09af\u09bc \u0995\u09ae\u09be\u09af\u09bc\u0964 \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0\u09bf\u0995 \u09ac\u09be\u09b8\u09cd\u09a4\u09ac\u09be\u09af\u09bc\u09a8 \u09aa\u09cd\u09af\u09be\u099f\u09be\u09b0\u09cd\u09a8\u09c7\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af \u0986\u09ae\u09bf \u099a\u09cd\u09af\u09be\u099f\u09ac\u099f \u0995\u09cc\u09b6\u09b2 \u0997\u09be\u0987\u09a1 \u098f\u09ac\u0982 \u09b2\u09be\u0987\u09ad \u099a\u09cd\u09af\u09be\u099f\u09c7\u09b0 \u09b8\u09c7\u09b0\u09be \u0985\u09a8\u09c1\u09b6\u09c0\u09b2\u09a8\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u09ac\u09cd\u09af\u09ac\u09b9\u09be\u09b0 \u0995\u09b0\u09bf \u09af\u09be\u09a4\u09c7 \u0995\u09be\u099c\u09c7\u09b0 \u09aa\u09cd\u09b0\u09ac\u09be\u09b9 \u09a1\u09bf\u099c\u09be\u0987\u09a8 \u0995\u09b0\u09be \u09af\u09be\u09af\u09bc \u09af\u09be \u099a\u09c2\u09a1\u09bc\u09be\u09a8\u09cd\u09a4 \u09b9\u09cd\u09b0\u09be\u09b8 \u0995\u09b0\u09c7 \u098f\u09ac\u0982 \u09b0\u09c2\u09aa\u09be\u09a8\u09cd\u09a4\u09b0 \u09ac\u09be\u09a1\u09bc\u09be\u09af\u09bc\u0964.<\/p>\n<p>\u099f\u09c1\u09b2\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u09a8\u09bf\u09b0\u09cd\u09ac\u09be\u099a\u09a8 \u0995\u09b0\u09be\u09b0 \u09b8\u09ae\u09af\u09bc \u0986\u09ae\u09bf \u09a4\u09bf\u09a8\u099f\u09bf \u09ae\u09be\u09a4\u09cd\u09b0\u09be\u09af\u09bc \u09ac\u09c7\u099e\u09cd\u099a\u09ae\u09be\u09b0\u09cd\u0995 \u0995\u09b0\u09bf: \u09a1\u09c7\u099f\u09be\u09b0 Fidelity (\u098f\u099f\u09bf \u0995\u09bf \u0987\u09ad\u09c7\u09a8\u09cd\u099f \u098f\u09ac\u0982 \u0995\u09cb\u09b9\u09b0\u09cd\u099f\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u09b8\u09a0\u09bf\u0995\u09ad\u09be\u09ac\u09c7 \u099f\u09cd\u09b0\u09cd\u09af\u09be\u0995 \u0995\u09b0\u09a4\u09c7 \u09aa\u09be\u09b0\u09c7?), \u0985\u09b0\u09cd\u0995\u09c7\u09b8\u09cd\u099f\u09cd\u09b0\u09c7\u09b6\u09a8 (\u098f\u099f\u09bf \u0995\u09bf \u0995\u09cd\u09b0\u09b8-\u099a\u09cd\u09af\u09be\u09a8\u09c7\u09b2 \u0995\u09be\u099c\u09c7\u09b0 \u09aa\u09cd\u09b0\u09ac\u09be\u09b9 \u099f\u09cd\u09b0\u09bf\u0997\u09be\u09b0 \u0995\u09b0\u09c7?), \u098f\u09ac\u0982 \u09ac\u09cd\u09af\u0995\u09cd\u09a4\u09bf\u0997\u09a4\u0995\u09b0\u09a3 (\u098f\u099f\u09bf \u0995\u09bf \u0997\u09a4\u09bf\u09b6\u09c0\u09b2 \u09ac\u09bf\u09b7\u09af\u09bc\u09ac\u09b8\u09cd\u09a4\u09c1 \u09ac\u09be \u098f\u0986\u0987 \u09b8\u09c1\u09aa\u09be\u09b0\u09bf\u09b6 \u09b8\u09b0\u09ac\u09b0\u09be\u09b9 \u0995\u09b0\u09a4\u09c7 \u09aa\u09be\u09b0\u09c7?)\u0964 \u0986\u09ae\u09bf \u09b8\u09a0\u09bf\u0995\u09a4\u09be\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af \u09aa\u09a3\u09cd\u09af \u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09b2\u09c7\u09b7\u09a3 \u09aa\u09cd\u09b2\u09cd\u09af\u09be\u099f\u09ab\u09b0\u09cd\u09ae\u0997\u09c1\u09b2\u09bf\u09b0 \u09b8\u09be\u09a5\u09c7 \u0987\u09ad\u09c7\u09a8\u09cd\u099f \u09aa\u09be\u0987\u09aa\u09b2\u09be\u0987\u09a8\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u09a4\u09c1\u09b2\u09a8\u09be \u0995\u09b0\u09bf, \u098f\u09ac\u0982 \u0986\u09ae\u09bf \u099c\u09c0\u09ac\u09a8\u099a\u0995\u09cd\u09b0\u09c7\u09b0 \u0987\u09ae\u09c7\u0987\u09b2, \u09a1\u09cd\u09b0\u09bf\u09aa \u0995\u09cd\u09af\u09be\u09ae\u09cd\u09aa\u09c7\u0987\u09a8 \u098f\u09ac\u0982 \u09aa\u09c1\u09a8\u09b0\u09be\u09af\u09bc \u09b8\u09ae\u09cd\u09aa\u09c3\u0995\u09cd\u09a4\u09a4\u09be\u09b0 \u09b8\u09bf\u0995\u09cb\u09af\u09bc\u09c7\u09a8\u09cd\u09b8\u09c7\u09b0 \u099c\u09a8\u09cd\u09af \u09b8\u09bf\u0986\u09b0\u098f\u09ae\/\u09b8\u09cd\u09ac\u09af\u09bc\u0982\u0995\u09cd\u09b0\u09bf\u09af\u09bc\u09a4\u09be \u09b8\u09cd\u09af\u09c1\u099f\u0997\u09c1\u09b2\u09bf \u09ae\u09c2\u09b2\u09cd\u09af\u09be\u09af\u09bc\u09a8 \u0995\u09b0\u09bf\u0964.<\/p>\n<p>Operational checklist I use to scale user engagement:<\/p>\n<ul>\n<li>Integrate analytics with CRM and automation so behavioral triggers drive lifecycle emails and push notifications.<\/li>\n<li>Automate re\u2011engagement campaigns and retention loops using segmentation and predictive analytics to target high\u2011risk cohorts.<\/li>\n<li>Run continuous A\/B testing and prioritize experiments that impact retention metrics and LTV; use heatmaps and cohort analysis to validate results.<\/li>\n<li>Adopt AI personalization where it improves time\u2011to\u2011value\u2014recommendation engines, dynamic onboarding flows and predictive churn alerts\u2014while monitoring model accuracy and ROI.<\/li>\n<li>Document processes in a user engagement playbook and align stakeholders on the user engagement roadmap and KPIs dashboard.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tools and references I use and recommend: Google Analytics and Mixpanel for event and cohort tracking (<a href=\"https:\/\/analytics.google.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u0997\u09c1\u0997\u09b2 \u0985\u09cd\u09af\u09be\u09a8\u09be\u09b2\u09bf\u099f\u09bf\u0995\u09cd\u09b8<\/a>, <a href=\"https:\/\/mixpanel.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u09ae\u09bf\u0995\u09cd\u09b8\u09aa\u09cd\u09af\u09be\u09a8\u09c7\u09b2<\/a>), product onboarding best practices to shorten time\u2011to\u2011value, cohort retention analysis templates for measurement, and chatbot strategy playbooks for scaling conversational UX (<a href=\"https:\/\/messengerbot.app\/bn\/%e0%a6%aa%e0%a6%a3%e0%a7%8d%e0%a6%af-%e0%a6%85%e0%a6%a8%e0%a6%ac%e0%a7%8b%e0%a6%b0%e0%a7%8d%e0%a6%a1%e0%a6%bf%e0%a6%82-%e0%a6%b8%e0%a7%87%e0%a6%b0%e0%a6%be-%e0%a6%85%e0%a6%ad%e0%a7%8d%e0%a6%af\/\">\u09aa\u09a3\u09cd\u09af \u0985\u09a8\u09ac\u09cb\u09b0\u09cd\u09a1\u09bf\u0982\u09af\u09bc\u09c7\u09b0 \u09b8\u09c7\u09b0\u09be \u0985\u09ad\u09cd\u09af\u09be\u09b8<\/a>, <a href=\"https:\/\/messengerbot.app\/bn\/%e0%a6%95%e0%a7%8b%e0%a6%b9%e0%a6%b0%e0%a7%8d%e0%a6%9f-%e0%a6%b0%e0%a6%bf%e0%a6%9f%e0%a7%87%e0%a6%a8%e0%a6%b6%e0%a6%a8-%e0%a6%ac%e0%a6%bf%e0%a6%b6%e0%a7%8d%e0%a6%b2%e0%a7%87%e0%a6%b7%e0%a6%a3\/\">\u0995\u09cb\u09b9\u09b0\u09cd\u099f \u09b0\u09bf\u099f\u09c7\u09a8\u09b6\u09a8 \u09ac\u09bf\u09b6\u09cd\u09b2\u09c7\u09b7\u09a3<\/a>, <a href=\"https:\/\/messengerbot.app\/bn\/%e0%a6%9a%e0%a7%8d%e0%a6%af%e0%a6%be%e0%a6%9f%e0%a6%ac%e0%a6%9f-%e0%a6%95%e0%a7%8c%e0%a6%b6%e0%a6%b2-%e0%a6%8f%e0%a6%86%e0%a6%87-%e0%a6%9a%e0%a7%8d%e0%a6%af%e0%a6%be%e0%a6%9f%e0%a6%ac%e0%a6%9f\/\">\u099a\u09cd\u09af\u09be\u099f\u09ac\u099f \u0995\u09cc\u09b6\u09b2<\/a>). External UX guidance like Nielsen Norman Group helps validate usability choices (<a href=\"https:\/\/www.nngroup.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">NN\/g<\/a>).<\/p>\n<p>For teams evaluating providers, compare Messenger Bot to other conversational platforms on intent coverage, multilingual support and ease of integration; if you need advanced generative or multilingual assistants, Brain Pod AI offers robust AI chat assistant capabilities that some teams pair with conversational platforms for content generation and multilingual support (<a href=\"https:\/\/brainpod.ai\/ai-chat-assistant\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u09ac\u09cd\u09b0\u09c7\u0987\u09a8 \u09aa\u09a1 AI \u099a\u09cd\u09af\u09be\u099f \u09b8\u09b9\u0995\u09be\u09b0\u09c0<\/a>).<\/p>\n<span class=\"et_bloom_bottom_trigger\"><\/span>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/messengerbot.app\/bn\/user-engagement-strategy-a-practical-framework-4-ps-4-cs-5-drivers-with-examples-to-boost-retention-personalization-kpis\/\" data-essbisPostTitle=\"User Engagement Strategy: A Practical Framework (4 P&#8217;s, 4 C&#8217;s, 5 Drivers) with Examples to Boost Retention, Personalization &#038; KPIs\" data-essbisHoverContainer=\"\"><p>Key Takeaways Build a user engagement strategy that maps the 4 P&#8217;s\u2014Product, Place, Promotion, People\u2014into a repeatable user engagement framework to boost activation, feature adoption and retention. Target the 4 types of engagement (behavioral, emotional, cognitive, social) with tailored user engagement tactics\u2014onboarding flows, storytelling, tutorials and community building\u2014to increase DAU\/MAU and session length. Use concrete [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":14928,"featured_media":260173,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":"","rank_math_title":"","rank_math_description":"","rank_math_focus_keyword":"","rank_math_canonical_url":"","rank_math_robots":"","rank_math_facebook_title":"","rank_math_facebook_description":"","rank_math_twitter_title":"","rank_math_twitter_description":""},"categories":[31],"tags":[],"class_list":["post-260174","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/messengerbot.app\/bn\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/260174","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/messengerbot.app\/bn\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/messengerbot.app\/bn\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/messengerbot.app\/bn\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14928"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/messengerbot.app\/bn\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=260174"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/messengerbot.app\/bn\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/260174\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/messengerbot.app\/bn\/wp-json\/wp\/v2\/media\/260173"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/messengerbot.app\/bn\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=260174"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/messengerbot.app\/bn\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=260174"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/messengerbot.app\/bn\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=260174"}],"curies":[{"name":"\u09a1\u09ac\u09cd\u09b2\u09bf\u0989\u09aa\u09bf","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}