Enviar mensaje promocional utilizando notificaciones únicas para Facebook Messenger

Enviar mensaje promocional utilizando notificaciones únicas para Facebook Messenger

¿Qué es la Notificación Única (OTN)?

Como sabes, la plataforma de Facebook Messenger no permite enviar un mensaje después de 24 horas de la última interacción de cualquier suscriptor.

Una vez que cualquier suscriptor interactúa con tu Messenger, tienes 24 horas para enviar un mensaje promocional tantas veces como quieras (no hagas spam).

Después de 24 horas, no se te permite enviar ningún mensaje (excepto utilizando alguna etiqueta específica solo para mensajes no promocionales).

Aquí en la API de Notificación Única es proporcionada por Facebook para enviar el mensaje promocional después de la ventana de 24 horas..

Fuente : https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/send-messages/one-time-notification

La API de Notificación Única de la Plataforma Messenger (Beta) permite a una página solicitar a un usuario que envíe un mensaje de seguimiento después de que haya terminado una ventana de mensajería de 24 horas. Se le ofrecerá al usuario recibir una notificación futura. Una vez que el usuario pida ser notificado, la página recibirá un token que equivale a permiso para enviar un solo mensaje al usuario. El token solo se puede usar una vez y caducará dentro de 1 año desde su creación.

¿Por qué es tan importante?

Después de que se descontinuara el envío de mensajes después de 24 horas, OTN es la única opción para enviar un mensaje promocional ahora.

El envío de mensajes OTN ocurre en dos pasos. Primero, necesitarás configurar un bot que pida permiso para enviar futuros mensajes promocionales sobre alguna oferta específica.

Más tarde, podrás enviar mensajes a aquellas personas que han dado permiso para recibir un mensaje.

Así que, pedir este permiso y la aceptación por parte de los suscriptores es súper fácil. Los usuarios solo necesitan un clic para suscribirse.

Y está garantizado y completamente comprobado que Messenger tiene una tasa de apertura de casi 95%+. Así que es cien veces mejor que enviar un correo electrónico.

Solo imagina, si tienes 500 usuarios suscritos para la oferta del Black Friday o cualquier otra campaña promocional, una vez que los envíes, casi 450+ personas lo abrirán.

¿Cómo usar las funciones de Notificación Única en Messenger Bot.App?

Primero, necesitarás solicitar acceso a la Notificación Única desde las Páginas de Facebook. Es solo un clic fácil.

1. Crea un id de post-back OTN para cada campaña. Ve a hacer clic en Messenger bot > Todas las configuraciones del bot, haz clic en Acciones del administrador de post-back OTN.

   Se mostrará un desplegable bajo Acciones, ahora selecciona Gestionar plantillas.

   Después de eso, una pantalla del administrador de post-back OTN se mostrará. Aquí, haga clic Crear nueva plantilla OTN botón para comenzar a crear su plantilla.

   Agregue una plantilla de PostBack OTN mediante el llenado de los campos requeridos. Luego, haz clic en Enviar.

2. Luego, configure la respuesta del Bot de Messenger con el post-back OTN hasta pidiendo permiso a los suscriptores.

3. Después de recopilar el permiso, puede entonces crear una campaña de difusión. Simplemente vaya a Difusión > Difusión de Suscriptores OTN, luego haga clic en Crear Campaña.