HubSpot vs Marketo vs Pardot: Eligiendo la mejor plataforma de marketing para tu negocio

La automatización del marketing se ha convertido en una tendencia importante para las empresas y los individuos que buscan mejorar sus esfuerzos de marketing. Pero con tantos sistemas para elegir, puede ser difícil decidir cuál es el más adecuado. En esta publicación del blog, compararemos Hubspot vs Marketo vs Pardot en función de cuatro criterios clave: costo, escalabilidad, integraciones y flexibilidad.

¿Qué es Marketo?

Marketo es una plataforma de automatización de marketing que ayuda a las empresas a crear mejores experiencias para sus clientes. Marketo es conocido como la plataforma de automatización de marketing preferida por los mercadólogos que buscan mejorar sus negocios a través de datos y análisis. Marketo puede ayudarte con la generación de leads, prospección de ventas, campañas de correo electrónico, gestión de redes sociales y mucho más, ¡todo desde un solo lugar!

Marketo es considerado la mejor plataforma de automatización de marketing porque tiene capacidades que no son igualadas por otras plataformas. Marketo puede ayudarte a gestionar todo el ciclo de vida de tus clientes, desde los primeros puntos de contacto hasta proporcionarles contenido valioso y cultivar relaciones, ¡todo desde un solo lugar!

¿Qué es Pardot?

Pardot es uno de los principales sistemas de automatización de marketing en el planeta, utilizado por marcas como Salesforce.com e Intuit para impulsar ingresos a través de campañas de generación de leads. Pardot es una herramienta fácil de usar que ayuda a los mercadólogos a crear, lanzar, rastrear y optimizar programas de correo electrónico altamente personalizados a gran escala, lo que resulta en más leads calificados para los equipos de ventas.

Pardot proporciona las herramientas de automatización de marketing a través de las cuales las empresas pueden crear, lanzar y optimizar campañas de correo electrónico altamente segmentadas a gran escala. Esto resulta en un mayor número de leads calificados para que los equipos de ventas hagan seguimiento.

¿Qué es HubSpot?

HubSpot es una empresa de software de marketing entrante que fue fundada en 2006. Proporcionan herramientas para ayudar a las pequeñas y medianas empresas a convertirse en "mercadólogos entrantes", lo que significa que pueden atraer clientes a través de su blogging, redes sociales, SEO (Optimización para Motores de Búsqueda), campañas de PPC (Pago Por Clic) y alcance por correo electrónico.

HubSpot ofrece un plan gratuito para empresas con hasta 25 contactos, permitiéndoles experimentar estrategias de marketing entrante y ver si son efectivas.

Hubspot permite a los usuarios publicar contenido de blog en su sitio web a través de un CMS (Sistema de Gestión de Contenidos). Los usuarios también pueden comentar en estas publicaciones, lo que ayuda a mejorar el SEO. También ofrecen una herramienta de CRM (Gestión de Relaciones con Clientes) para que los usuarios rastreen sus contactos y leads a través del sitio web.

HubSpot ayuda a las empresas a atraer más visitantes a su sitio web que están interesados en aprender sobre la empresa y lo que tienen para ofrecer. Esto ayuda a generar leads para clientes potenciales, lo que permite al propietario/gerente del negocio comunicarse con estas personas a través de campañas de alcance por correo electrónico.

Cuándo elegir Pardot

Pardot es una buena opción si buscas una solución de automatización de marketing lista para usar y capacidades de integración. Pardot ofrece excelentes integraciones con Salesforce, Marketo y Eloqua. Además, tiene plantillas de diseño responsivo que se ven bien en todos los dispositivos, lo que puede ser difícil de encontrar en la mayoría de las herramientas de automatización de marketing.

Cuándo elegir Marketo

Marketo proporciona una interfaz de usuario para crear y rastrear campañas de marketing que pueden personalizarse para cada cliente individual.

Marketo es genial porque tiene un editor fácil de arrastrar y soltar que te ayuda a construir contenido dinámico de correo electrónico rápidamente sin necesidad de tener habilidades de diseño. Además, la plataforma permite a los usuarios ver cómo están funcionando sus campañas y qué necesitan mejorar.

Cuándo elegir HubSpot

Elige HubSpot cuando quieras una herramienta única que pueda hacer todo. HubSpot es una solución integral que integra redes sociales, blogging, marketing por correo electrónico y más en un solo programa para aumentar la eficiencia.

Comparando características de Pardot vs HubSpot vs Marketo

Lo primero que debes considerar es el tamaño de tu empresa, qué tipo de software necesitas y cuánto dinero estás dispuesto a gastar. Podrías sorprenderte al saber que Pardot es la opción más asequible.

Las tres plataformas ofrecen formularios de contacto, páginas de destino y captura de leads. Cada plataforma tiene su propia forma de analizar tus leads entrantes para que puedas ver de dónde provienen. Usando Pardot, puedes ver de dónde vienen tus leads según la ciudad en la que viven.

Integración de CRM

La integración de CRM es una característica crucial para la automatización de marketing porque permite que las capacidades de gestión de relaciones con clientes de tu CRM se utilicen como entrada en el flujo de trabajo automatizado.

En otras palabras, si has creado alguna regla o comportamiento en Pardot basado en información de tu CRM, esas acciones ocurrirían automáticamente dentro de Salesforce sin necesidad de configurar flujos de integración complejos.

La integración de CRM de Pardot es un conjunto de integraciones preconstruidas con CRMs populares como Salesforce, NetSuite y Highrise.

No hay una opción para crear flujos de integración personalizados dentro del software de Pardot, ya que solo tiene integraciones nativas para estos tres sistemas.

Por otro lado, HubSpot ofrece flexibilidad adicional al permitirte elegir de una lista de integraciones o incluso crear tu propia integración personalizada.

Marketo también tiene integraciones preconstruidas con la mayoría de los CRMs populares como Salesforce y NetSuite, pero no tiene una opción para crear integraciones personalizadas.

Las integraciones de CRM de Pardot son fáciles de configurar, ya que solo necesitas conectar tu cuenta con el sistema. Después de eso, toda la actividad realizada dentro de Salesforce fluirá automáticamente hacia Pardot según las reglas o comportamientos creados en el software.

La integración de CRM de HubSpot requiere que importes una lista de contactos desde tu plataforma de marketing por correo electrónico. Después de eso, toda la actividad realizada dentro de Salesforce fluirá automáticamente hacia HubSpot según las reglas o comportamientos creados en el software.

Marketo también tiene integraciones preconstruidas con la mayoría de los CRMs populares como Salesforce y NetSuite, pero no tiene una opción para crear integraciones personalizadas.

En términos de integración de CRM, Pardot es la mejor opción para la integración de CRM.

Puedes conectar Pardot con los CRMs más populares como Salesforce y NetSuite en solo unos pocos pasos sin necesidad de configuraciones complejas o codificación.

HubSpot ofrece más flexibilidad al permitirte elegir de una lista de integraciones o incluso crear tu flujo de integración personalizado.

Marketo tiene integraciones preconstruidas con los CRMs más populares como Salesforce y NetSuite, pero no tiene una opción para crear flujos de integración personalizados.

Nutrición de Leads

La nutrición de leads es cuando utilizas una campaña de goteo especial para hacer seguimiento a los leads que han mostrado interés en los productos o servicios de tu empresa. Las herramientas de automatización de marketing pueden enviar estos mensajes en momentos específicos para involucrarlos con tu negocio. Además, también es importante estructurar el mensaje de una manera que les haga querer más de lo que ofreces.

La nutrición de leads es una excelente herramienta para aumentar las tasas de conversión y los ingresos, pero solo cuando proviene de empresas con la experiencia adecuada. Además, el software de generación de leads puede ayudar a tu negocio a crear contenido que atraiga a clientes potenciales mientras se mantiene al tanto de las tendencias de la industria. Esta es una gran manera de mantener tu negocio por delante de la competencia.

La herramienta de Nutrición de Leads de Pardot te permite construir una lista de leads que previamente han mostrado interés en tu empresa. Esta es una excelente manera de interactuar con ellos y captar su atención para que eventualmente se conviertan en clientes. Además, la Nutrición de Leads de Pardot también incluye más de 100 plantillas de correo electrónico preconstruidas para usar al enviar mensajes.

HubSpot tiene la opción de utilizar su herramienta de Automatización para enviar correos electrónicos de nutrición de leads. Esto guía a los clientes a través de diferentes etapas de tu proceso de ventas, lo que puede aumentar las tasas de conversión y los ingresos para tu negocio.

Marketo también tiene la opción de crear automáticamente una campaña de goteo al utilizar la Nutrición de Leads. Esta es una excelente manera de interactuar con clientes potenciales mientras se mantiene al tanto de las tendencias de la industria.

En términos de nutrición de leads, Pardot, HubSpot y Marketo tienen sus beneficios. Sin embargo, Pardot proporciona la mayor libertad en cuanto a plantillas prehechas para campañas de goteo, mientras que tanto Marketo como HubSpot también te permiten utilizar herramientas de automatización.

Pardot es la mejor opción para las empresas que buscan crear mensajes personalizados basados en las diferentes etapas de su proceso de ventas. HubSpot es excelente si deseas una manera fácil de enviar correos electrónicos de nutrición de leads mientras te mantienes al tanto de las tendencias de la industria, y Marketo también te ofrece más de 100 plantillas preconstruidas para campañas de goteo.

Atribución/Campañas

La Atribución/Campañas se utiliza para rastrear qué tan bien están funcionando tus campañas de marketing. Permite a los mercadólogos y vendedores determinar qué canales (correo electrónico, redes sociales) resultan en los leads y oportunidades más cualificados.

La Atribución/Campañas proporciona una imagen clara de qué canales de marketing están funcionando y cuáles podrían necesitar mejoras. Esto ayuda a los mercadólogos a asignar sus recursos de manera más eficiente a las actividades de mayor impacto que mueven a los leads a través del embudo más rápidamente.

La función de Atribución/Campañas de Pardot proporciona la capacidad de medir tus campañas a través de múltiples canales, incluyendo correo electrónico, tráfico web y redes sociales.

La Atribución/Campañas de HubSpot permite a los mercadólogos determinar qué actividades de marketing conducen directamente a ingresos para su negocio. Los mercadólogos también pueden atribuir nuevos leads a puntos de contacto anteriores que llevaron a un evento de conversión, ya sea una llamada telefónica entrante o un correo electrónico frío saliente.

La Atribución/Campañas de Marketo permite a los mercadólogos medir la efectividad de sus programas de marketing al rastrear qué campañas están generando leads, a quiénes están contactando esos leads y cómo están interactuando con ellos a lo largo del tiempo. Los mercadólogos pueden obtener información sobre estos comportamientos para comprender mejor qué está convirtiendo prospectos de manera más efectiva a través de los canales.

En términos de Atribución/Campañas, Pardot, HubSpot y Marketo son muy similares. Ofrecen la capacidad de rastrear campañas a través de múltiples canales para obtener una comprensión clara de qué actividades de marketing generan ingresos para tu negocio. La principal diferencia entre estas funciones es que Marketo ofrece las capacidades de informes más robustas para ayudar a los mercadólogos a entender qué está funcionando y por qué.

Marketing por Correo Electrónico

El Marketing por Correo Electrónico es el único canal digital que realmente brinda a los mercadólogos la oportunidad de comunicarse uno a uno con su audiencia. Mientras que otras herramientas son excelentes para difundir mensajes a las masas, el marketing por correo electrónico es una oportunidad para que los mercadólogos creen una conversación con su audiencia objetivo.

Las plataformas de automatización de Marketing por Correo Electrónico brindan a las empresas la capacidad de enviar correos electrónicos basados en eventos o disparadores específicos en los sistemas de CRM y automatizar secuencias de comunicaciones con los clientes a través de múltiples canales como correo electrónico, redes sociales y SMS.

El marketing por correo electrónico es una herramienta escalable que puede ayudar a los mercadólogos a alcanzar sus objetivos comerciales mientras se mantienen en la mente de los prospectos y clientes de manera continua. Esto generará conciencia sobre tus productos o servicios en todas las etapas del viaje del comprador, para que estés presente en el momento de la compra.

El Marketing por Correo Electrónico de Pardot te permite crear campañas basadas en una variedad de disparadores de eventos. También puedes segmentar tus listas de correo electrónico según el compromiso de los prospectos, la actividad y los datos de perfil para que cada usuario vea el contenido más relevante para ellos.

La plataforma de Marketing por Correo Electrónico de HubSpot permite a los usuarios enviar mensajes dirigidos que se adaptan a medida que los prospectos interactúan con su sitio web o perfiles en redes sociales. Además, tienen herramientas de segmentación avanzadas que permiten a los usuarios crear listas basadas en criterios detallados como títulos de trabajo, tamaño de la empresa y compromiso del cliente.

La plataforma de Marketing por Correo Electrónico de Marketo permite a los mercadólogos conectarse con sus contactos a través de todos los dispositivos mediante mensajes personalizados en el momento adecuado a través de correo electrónico u otros canales. Marketo también tiene tasas de entregabilidad líderes en la industria, lo que significa que más de tus correos electrónicos son realmente vistos por tus contactos.

Pardot ofrece una variedad de formas para crear campañas de marketing por correo electrónico automatizadas que pueden incluir formularios web, eventos en sistemas de CRM o disparadores personalizados basados en lo que las personas hacen o no hacen durante su viaje como clientes.

Las herramientas de marketing por correo electrónico de HubSpot te permiten crear mensajes dirigidos basados en las interacciones de los visitantes de tu sitio web con páginas o contenido específicos. También puedes utilizar datos de compromiso del cliente de perfiles en redes sociales, notas del centro de llamadas y más para enviar correos electrónicos automatizados que estén personalizados para cada uno de tus contactos.

Marketo ofrece a los mercadólogos digitales la capacidad de conectar a sus prospectos con contenido relevante en el momento y lugar adecuados, a través de correo electrónico u otros canales. La plataforma de Marketing por Correo Electrónico de Marketo puede ayudarte a alcanzar a las personas a través de todos los dispositivos mediante mensajes personalizados basados en su comportamiento e interacciones con tus campañas de marketing.

En términos de Marketing por Correo Electrónico, Pardot, HubSpot y Marketo tienen cada uno fortalezas distintas. Pardot ofrece una variedad de formas para crear campañas de correo electrónico automatizadas que pueden incluir formularios web, eventos en sistemas de CRM o disparadores personalizados basados en lo que las personas hacen o no hacen durante su viaje como clientes.

Las herramientas de Marketing por Correo Electrónico de HubSpot te permiten crear mensajes dirigidos basados en las interacciones de los visitantes de tu sitio web con páginas o contenido específicos. También puedes utilizar datos de compromiso del cliente de perfiles en redes sociales, notas del centro de llamadas y más para enviar correos electrónicos automatizados que estén personalizados para cada uno de tus contactos.

Marketo ofrece a los mercadólogos digitales la capacidad de conectar a sus prospectos con contenido relevante en el momento y lugar adecuados, a través de correo electrónico u otros canales. La plataforma de Marketing por Correo Electrónico de Marketo puede ayudarte a alcanzar a las personas a través de todos los dispositivos mediante mensajes personalizados basados en su comportamiento e interacciones con tus campañas de marketing.

Páginas de destino

Landing pages are dedicated pages for one particular campaign or audience. It is important because it allows you to create and track specific campaigns, which helps your marketing team understand the effectiveness of their efforts and also eliminates unnecessary management of different pages which can increase load time and decrease conversions.

Pardot’s landing pages are driven by Drip, which allows you to create specific landing pages for different actions. For example, if someone interested in your ebook fills out the form on a Lead gen campaign and they download it, their information will be added to a list called “ebook”. You can then send them an email or add them to another workflow depending on where they are in your sales cycle. You can also assign leads to specific teams or use rules to set up conditional workflows based on the action they take on a landing page, email, etc.

HubSpot’s landing pages are built right into the platform. They’re automatically added to your marketing tab and you can add them where ever is most effective for your team based on their stage in the funnel or behavior. You can also use Page Rules, which allow you to set up conditions (i.e., All visitors from Facebook) and actions (i.e., Send them to a specific page or URL) for when that rule is triggered.

Marketo’s landing pages are very similar to HubSpot’s. They’re built right into the platform and you can add them where ever is most effective based on their stage in the funnel or behavior, however, they don’t have Page Rules which limits some of your flexibility.

In terms of landing pages, Pardot offers the most flexibility, but it comes at a price. Marketo and HubSpot are more basic, however, they make up for that by being included in their platform rather than having to pay extra for them.

Reporting and Analytics

Reporting is the collection, organization, and presentation of data. It provides a way to gather important information about your business or even specific activities that you have undertaken. For instance, marketing automation platforms allow marketers to track which channels are most effective for their campaigns so they can continue sending emails from the same channel if it has been successful in the past rather than spreading themselves too thin.

The need for analytics is only continuing to grow with the amount of data that companies are now generating daily. This data can come in many different forms, but it’s important to have tools in place so you can see which marketing strategies are working and which ones aren’t worth your time anymore. Data analysis allows marketers to interpret information and draw conclusions based on it. This is why analytics is such an important part of marketing automation as they enable you to make data-driven decisions about your campaigns.

Reporting and Analytics are the most vital features when it comes to deciding on which marketing automation platform you want to use.

Pardot’s Reporting and Analytics are very comprehensive and allow users to easily see all of their important data. Reports can be customized with filters, allowing marketers to only analyze the information that is relevant for them. You can then create your own reports or use one of Pardot’s pre-built templates depending on what you need to track.

Marketo also offers some nice reporting features, but they are not as extensive or customizable. Marketo’s reports can be created with filters and customized to your needs, however, the platform only offers pre-built templates for reporting rather than letting users create their own reports.

HubSpot is slightly different from Pardot and Marketo because they only offer four standard reports on the platform. HubSpot’s reporting features are not quite as extensive or customizable, but they do have some nice integrations with other software that can help marketers analyze their data more efficiently. Aside from that, they have an added feature called the Marketing Grader which is a more advanced analytics tool.

In terms of Reporting and Analytics, Pardot is the best option. Their reporting features are very extensive and customizable whereas Marketo’s options are not as comprehensive, but they do offer some good pre-built templates to choose from. HubSpot has only four standard reports on their platform which can be created with filters, but it also comes with an additional tool called Marketing Grader that provides marketers with some more advanced analytics.

Social

Social media is a must in today’s world. It allows businesses to get their product/service name out there and be seen by more people than they could on their own. It also allows companies to engage with customers on social media platforms, even if it is just for the sake of customer service or engagement purposes. Marketing automation makes social media easy to handle by automatically tracking and engaging with leads and customers.

Pardot’s social media features include the ability to publish and engage on social media networks, as well as monitor mentions of your business. Pardot also offers some analytics reporting for each post-it published via its “Social Analytics” module under the Engage tab.

HubSpot’s marketing software allows you to automatically track who visits your website or blog through social media links posted by your company. HubSpot also gives you the ability to publish content directly from their system, giving users more control over how they manage their social media shares and engagements. Marketo’s marketing software uses advanced tracking technology which allows companies to listen in on conversations about them occurring across multiple platforms including Facebook, Twitter, Google+, YouTube, and LinkedIn.

You will need to have a Facebook / Twitter account, Google+ Account, and YouTube channel set up to use Pardot’s social media features. HubSpot takes things one step further by asking that you permit them to access your social profiles before they can track or publish content via those channels. Marketo’s social marketing software also requires that you have a Facebook / Twitter account, Google+ Account, and YouTube channel set up to use its advanced tracking technology.

In terms of social media, Pardot offers the least amount of features. While it does allow you to publish and engage on social media networks, Pardot’s analytics reporting for each post is not that advanced or detailed. HubSpot gives businesses more control over how they manage their social media shares and engagements by allowing them to automatically track who visits your website or blog through links posted by your company. Marketo’s “Social Marketing Software” gives companies the ability to listen in on conversations about them occurring across multiple platforms including Facebook, Twitter, Google+, YouTube, and LinkedIn.

Webinars

Webinars are an important feature of marketing automation platforms because they allow businesses to make presentations and show demonstrations. Webinars are especially great for technology companies that need a certain level of trust in their product or service before people will buy it. They can also be used by anyone with something interesting enough to share, such as a unique perspective on current events.

Pardot’s webinars are a great way to make presentations and demonstrate the value of your product or service. Marketo’s webinars are more focused on building relationships with existing customers, but you can still use them for presenting new ideas as well. HubSpot’s webinars focus mainly on bringing in leads from outside your current customer base, which is perfect if that’s what you’re looking for.

HubSpot’s webinars are a great way to bring in leads from outside your current customer base and are very easy to set up and manage.

HubSpot’s webinars are unique because they allow you to use your own marketing materials, so the presentation is exactly what you want it to be. They also have analytics built right in so that you can track which presentations are most effective at bringing in new leads.

Marketo’s webinars focus mainly on building relationships with existing customers, but you can still use them for presenting new ideas as well. Aside from that, they’re pretty much the same as Pardot’s.

Marketo’s webinars are great for demonstrating your product or service, but the analytics aren’t quite as good. They do have a built-in survey after each presentation that you can use to determine if what you presented was effective at building relationships with existing customers.

In terms of Webinars, Pardot is somewhere in the middle. It’s great for demonstrating your product or service, but not as easy to use and track results with like HubSpot. Marketo has good analytics after each presentation that you can use to determine if what you presented was effective at building relationships.

Pardot webinars are a great way to demonstrate your product or service, but the analytics aren’t quite as good. Marketo’s webinars are great for demonstrating your product or service and allow you to use your own marketing materials. HubSpot’s webinars offer a unique way to bring in leads from outside your current customer base with built-in tracking so you can see which presentations are most effective.

Interface/user accessibility

Interface/user accessibility is a feature that affects the ease of use and efficiency with which users can interact with an automation platform. A user-friendly interface gives marketers quick access to their data allowing them to complete tasks more quickly, ultimately saving time and resources.

In marketing automation, this includes being able to easily add content in emails or landing pages, create forms for lead generation activities such as webinars or surveys, track leads through sales pipelines, and measure conversions from prospects into customers by setting goals so that marketers can easily see the progress of their marketing efforts.

Pardot’s Interface/user accessibility is user-friendly. The drag and drop editor makes it easy for marketers to create emails, landing pages, forms without any coding knowledge required. When using Pardot’s email editor, you can see a live preview of your campaigns which is useful in ensuring that they are formatted correctly. The interface is organized into modules that can be easily accessed by adding new tabs to the navigation bar.

Pardot ofrece un conjunto completo de métricas y análisis que permiten a los mercadólogos rastrear prospectos a través de embudos de ventas, medir objetivos como envíos de formularios o clics en correos electrónicos y ver informes sobre la actividad del equipo dentro de Pardot. Otra gran característica de la interfaz de Pardot es que proporciona una vista previa en vivo de los correos electrónicos enviados desde tu cuenta de Pardot.

En comparación, la interfaz/accesibilidad de usuario de HubSpot también es fácil de usar. La principal diferencia entre las dos plataformas radica en cómo organizan los datos y el contenido. En HubSpot, los mercadólogos navegan a través de secciones que incluyen contactos, redes sociales, mensajes y llamadas. En Pardot, los mercadólogos navegan a través de módulos como contactos, fuentes de leads y páginas de destino.

La interfaz/accesibilidad de usuario de Marketo también es fácil de usar gracias al editor de arrastrar y soltar que te permite crear fácilmente correos electrónicos o formularios sin necesidad de conocimientos de codificación. Marketo rastrea automáticamente las aperturas de correos electrónicos, lo que puede ser útil para medir el compromiso con tus contactos. Marketo cuenta con un conjunto muy completo de métricas y análisis que permiten a los mercadólogos rastrear prospectos a través de embudos de ventas, medir objetivos como envíos de formularios o clics en correos electrónicos, ver listas de leads basadas en la ubicación, ver informes sobre la actividad del equipo dentro de Marketo, y crear informes personalizados utilizando las múltiples fuentes de datos disponibles en Marketo.

En términos de interfaz/accesibilidad de usuario, Pardot, HubSpot y Marketo son todos fáciles de usar. Si bien sus características pueden variar ligeramente dependiendo del módulo que estés utilizando, en términos de creación de contenido, requieren pasos similares y siguen una interfaz de arrastrar y soltar. La principal diferencia entre ellos es cómo se organiza esta información dentro de la interfaz de usuario de cada plataforma.

Capacitación/Recursos Disponibles

La Capacitación/Recursos Disponibles es una característica que ayuda a los usuarios a familiarizarse con una plataforma de Automatización de Marketing. Es una consideración importante para las empresas que no tienen experiencia previa utilizando software de automatización de marketing, ya que proporciona toda la información que necesitan para utilizar el sistema desde el primer día, y a lo largo de su carrera si deciden convertirse en usuarios avanzados del producto.

La Capacitación/Recursos Disponibles debe incluir tutoriales en video, seminarios web a demanda, tutoriales en formato PDF, o cualquier otro tipo de materiales de capacitación que estén fácilmente disponibles para los nuevos usuarios.

La Capacitación/Recursos Disponibles de Pardot es una extensa biblioteca de seminarios web y videos grabados que enseñan a los usuarios cómo utilizar el software. La sección de capacitación también incluye un blog con consejos sobre cómo usar Pardot, así como cursos en línea para principiantes y usuarios avanzados.

La Capacitación/Recursos Disponibles de HubSpot proporciona un seminario web a demanda para que los nuevos usuarios se familiaricen con el software. La sección de capacitación también incluye un blog, donde los usuarios pueden aprender sobre las mejores prácticas de marketing y cómo funciona HubSpot dentro de ese marco. Además, también hay certificaciones disponibles para los usuarios de HubSpot.

La Capacitación/Recursos Disponibles de Marketo se divide en dos partes: cursos de e-learning autoguiados que enseñan a principiantes y usuarios avanzados a través de módulos y seminarios web a demanda para aquellos que prefieren ver en lugar de leer. La biblioteca de automatización de marketing también incluye un blog, donde los usuarios pueden encontrar las últimas noticias de la industria. Además, Marketo también organiza seminarios web gratuitos cada mes.

En términos de Capacitación/Recursos Disponibles, Pardot ofrece el conjunto más extenso de materiales de capacitación para principiantes y usuarios avanzados, HubSpot tiene una biblioteca más pequeña pero también proporciona certificaciones a sus usuarios y Marketo organiza seminarios web regulares donde los mercadólogos pueden aprender sobre nuevas tendencias.

Automatización

La automatización puede definirse como la ejecución de una tarea con mínima intervención humana.

Con la automatización de marketing, puedes gestionar tus contactos y leads configurando flujos de trabajo automatizados que se activan en función de actividades o comportamientos específicos dentro de tu aplicación.

Por ejemplo, si uno de tus nuevos suscriptores de blog se inscribe para recibir actualizaciones por correo electrónico y redes sociales, recibirá inmediatamente un correo electrónico dándole la bienvenida y luego un mensaje solo en redes sociales con instrucciones sobre cómo conectar tu blog con sus redes sociales preferidas.

La función de automatización está diseñada para mercadólogos que necesitan la flexibilidad de programar contenido a través de canales, pero no tienen tiempo para publicar actualizaciones manualmente día tras día (o incluso semana tras semana).

La automatización de marketing facilita la publicación de contenido en momentos óptimos mientras libera tu tiempo para otras tareas de marketing.

La función de automatización de Pardot está diseñada para mercadólogos que necesitan más flexibilidad que las "reglas automatizadas" de HubSpot, pero no tienen tiempo para publicar contenido manualmente todos los días como los usuarios de Marketo.

Puedes crear flujos de trabajo automatizados en Pardot que se activan en función de las actividades o comportamientos de tus contactos dentro de tu aplicación, incluyendo acciones que toman (o no toman) en tu sitio web.

Pardot también te permite configurar fácilmente correos electrónicos de seguimiento programados y rastrear el compromiso con los enlaces dentro del correo electrónico.

Por ejemplo, si un lead abandona su carrito de compras sin realizar una compra (o no hace clic en una serie automatizada de bienvenida o post-registro), Pardot puede enviar automáticamente un correo electrónico para recordarles su carrito abandonado.

Los usuarios de Pardot también pueden configurar campañas de goteo programadas que se activan por las acciones tomadas en correos electrónicos anteriores; por ejemplo, si no abrieron o hicieron clic en tus dos últimos esfuerzos de seguimiento automatizados, Pardot enviará automáticamente un tercero con instrucciones sobre por qué te estás comunicando y qué quieres que hagan a continuación.

La función de automatización de HubSpot está diseñada para mercadólogos que desean un conjunto predefinido de reglas de automatización que pueden aplicar a contactos nuevos y existentes.

Los usuarios de HubSpot también pueden crear campañas automatizadas que incluyen tanto correos electrónicos como actualizaciones en redes sociales, así como mensajes de texto SMS (para contenido exclusivo para móviles como recordatorios de eventos o sorteos de aplicaciones).

El marketing automatizado de Marketo te permite enviar automáticamente mensajes personalizados a tus leads y clientes en función de su comportamiento, lo que te permite interactuar con ellos en el momento adecuado en un canal relevante.

Con el marketing automatizado de Marketo, puedes configurar flujos de trabajo que se activan por eventos o acciones específicas realizadas dentro de tu aplicación (incluyendo visitas al sitio web o envíos de formularios).

Por ejemplo, si un lead descarga un documento técnico de tu sitio, puedes configurar un flujo de trabajo automatizado en Marketo que automáticamente haga un seguimiento con ellos a través de correo electrónico e incluya recursos adicionales útiles sobre el tema que descargaron.

En términos de Automatización, Marketo ofrece la mayor flexibilidad a los mercadólogos al permitirte configurar flujos de trabajo de seguimiento automatizados para tus leads y clientes en función de acciones específicas que tomen o no tomen.

Los usuarios de Pardot también pueden crear campañas de goteo programadas que se activan por las actividades de correos electrónicos anteriores, pero la automatización de Marketo requiere menos esfuerzo manual por parte de tu equipo de marketing.

Los usuarios de HubSpot pueden configurar flujos de trabajo automatizados que se activan en función de la actividad de contactos nuevos o existentes, lo cual es excelente para los mercadólogos que desean automatizar reglas de marketing predefinidas.

Por supuesto, las tres plataformas te permiten programar publicaciones en redes sociales con anticipación (por ejemplo, publicar tu entrada de blog semanal cada viernes al mediodía). Sin embargo, los usuarios de Marketo y HubSpot también pueden programar correos electrónicos automatizados con anticipación, mientras que la automatización de Pardot está limitada a flujos de trabajo programados activados por las acciones o comportamientos de los contactos.

¿Cuál es la mejor plataforma de automatización de marketing?

La mejor plataforma de automatización de marketing es una elección muy personal. Si tienes un equipo pequeño, HubSpot será la opción más rentable para tu negocio. Sin embargo, si buscas ejecutar un programa de marketing empresarial que incluya campañas de correo electrónico con flujos complejos e informes extensos entre múltiples usuarios, entonces Marketo podría ser la mejor opción. Además, Pardot está diseñado específicamente para el mercado B-to-B y ofrece módulos específicos de la industria para equipos de marketing.