Consejos de Publicidad en Facebook: Guía para Aprovechar el Poder de los Anuncios de Facebook

Muchas empresas están decidiendo qué plataforma utilizar cuando quieren mejorar su servicio al cliente.

Messengerbot.app ha sido una excelente solución para muchos de nuestros clientes, pero ¿qué pasa con Pega y Salesforce? Desglosaremos los pros y los contras de cada uno para que puedas decidir cuál es el mejor para tu negocio!

¿Qué son los anuncios de Facebook?

Los anuncios de Facebook son una forma de marketing digital en redes sociales en la que los anunciantes pagan para mostrar contenido o mensajes dirigidos en vallas publicitarias virtuales dentro de los feeds de noticias de audiencias específicas – una impresión cuesta alrededor de $0.06 por clic.

¿Puedes anunciarte en Facebook de forma gratuita?

La publicidad gratuita en Facebook es posible pero desafiante. Facebook limita el número de anuncios que una empresa puede mostrar a sus propios seguidores a menos que gaste dinero en publicidad.

El servicio de anuncios gratuito de Facebook se llama Boost y debes enviar manualmente tus publicaciones para aprobación antes de que se envíen a posibles clientes.

Boost solo publicará tu contenido si:

-El contenido ha sido compartido por amigos u otras personas que están conectadas de alguna manera (es decir, trabajo, escuela) en los últimos 30 días

-Cumple con ciertos estándares de calidad que Facebook define como incluyendo relevancia, precisión y claridad del mensaje

¿El resultado? Si no estás dispuesto/a o no puedes pagar por adelantado en efectivo, entonces tu juego de marketing estará limitado en el mejor de los casos porque la mayoría de lo que quieres

Puedes construir rápidamente tu base de fans sin costos iniciales. Esto es genial cuando estás probando nuevos productos o servicios para ver qué tipo de respuesta obtienen antes de invertir más dinero en ellos. Las promociones gratuitas también ofrecen una oportunidad para sorteos que ayudan con la generación de tráfico así como con el reconocimiento de marca. Si a la gente le gusta tu promoción lo suficiente, es probable que la compartan con sus amigos, quienes también podrían registrarse solo por el boca a boca (ayudando a hacer crecer tu base de fans).

Sin embargo, cualquier anuncio de Facebook que sea gratuito probablemente tendrá alguna forma de limitación en el número de personas que ven tu publicación. Esto significa que realmente no puedes probar adecuadamente qué tipo de efectividad y ROI tienen para tu negocio hasta que pagues una tarifa para aumentar su visibilidad y así más personas puedan responder (típicamente en el rango de $0.05 por persona). Es importante no invertir demasiado dinero en esto cuando no se sabe si estos anuncios funcionan efectivamente a menos que ya hayas averiguado cuán efectivos fueron con otras formas de publicidad primero antes de gastar todos tus fondos prematuramente.

Los anuncios pagados en Facebook son una mejor opción porque tienes más flexibilidad al elegir tu público objetivo así como al presupuestar lo que vale. La desventaja es que cuestan dinero, pero lo bueno de este tipo de publicidad es que cuando Facebook aprueba un anuncio, no hay límites sobre quién lo ve.

¿Cuánto cuesta anunciarse en Facebook?

Entiende los diferentes tipos de publicidad en Facebook. Hay dos tipos principales de costos de publicidad en Facebook de los que deberías estar al tanto, a saber, el costo por clic (CPC) y el costo por mil impresiones (CPM). El CPC se refiere a cuánto dinero se paga por que una persona haga clic en tu anuncio, mientras que el CPM significa cuánto cuesta cuando alguien ve o hace clic en tu anuncio 1000 veces. La diferencia entre estos dos puede tener un impacto significativo en la forma en que las personas ven tus anuncios, así como en qué tipo de contenido comparten con sus amigos.

El modelo CPC de publicidad en Facebook se basa en un sistema de pujas, lo que significa que los anuncios llegan a la audiencia que están targeting al costo por clic más alto posible. Esto puede ser una ventaja para las empresas con audiencias objetivo bien definidas, ya que asegura que sus anuncios solo aparezcan cuando sean relevantes para la búsqueda o preferencias de alguien. También proporciona a los anunciantes un mejor control sobre cuánto de su presupuesto se destina a alcanzar a personas que pueden no haber mostrado interés en lo que ofrecen. Sin embargo, no hay garantía sobre qué usuarios de Facebook tienen acceso a estos anuncios dirigidos y este método podría resultar en costos más altos que los modelos CPM, como impulsar publicaciones pagando según la cantidad de me gusta que recibe tu publicación después de haber sido publicada.

Realiza investigaciones sabiamente. Facebook ofrece una enorme variedad de opciones publicitarias, pero la mejor manera de comenzar es haciendo tu investigación. Elige un objetivo para tu campaña y delimita a quién deseas alcanzar según la ubicación, demografía como edad u ocupación, intereses y comportamientos como hábitos de navegación o marcas que te gustan. Esto te dará más control sobre qué tipo de contenido aparece en tu anuncio, mientras que también ampliará su alcance potencial.

Conoce cómo funcionan los diferentes tipos de anuncios. Al decidir qué tipo de anuncios sería más apropiado para que tu negocio los use en Facebook, hay dos consideraciones principales: el público objetivo y el mensaje creativo. Si se dirigen a grupos específicos, entonces el CPC puede ser preferible porque proporciona a los anunciantes un mejor control sobre su presupuesto al asegurar que solo las personas con interés probable vean sus anuncios. Alternativamente, si tu mensaje es más genérico y deseas llegar lo más ampliamente posible, entonces el CPM puede ser la mejor opción.

¿Cómo hago publicidad en Facebook?

La mejor manera de comenzar es creando un anuncio. Para hacer esto, ve al Facebook Creative Hub y haz clic en “Crear Anuncio” en la esquina superior derecha de tu pantalla. Luego, se te guiará a través de un proceso paso a paso que debería ayudarte a crear un anuncio desde cero. Primero, selecciona qué tipo de campaña deseas (es decir, alcanzar nuevas personas) o público objetivo utilizando la configuración de gestión de anuncios. En segundo lugar, elige dónde se mostrarán tus anuncios (es decir, Reino Unido o EE. UU.). En tercer lugar, redacta un texto para tu anuncio que debe incluir: un titular, un cuerpo de texto y imágenes/videos si lo deseas; asegúrate de incluir la mayor cantidad de información posible sobre tu producto. Cuarto, selecciona tu presupuesto y público objetivo desde los menús desplegables; esto generará tu anuncio que podrás previsualizar antes de publicarlo.

Una vez publicado, los anuncios deberían comenzar a aparecer en los feeds de noticias de las personas alrededor de su línea de tiempo (es decir, si viven en Birmingham). Sin embargo, los anuncios solo se muestran a un cierto porcentaje de aquellos que coinciden con los criterios demográficos establecidos por Facebook, por lo que puede llevar algún tiempo que se vean. Una vez que alguien haga clic en un anuncio o le dé me gusta a una de tus publicaciones cuando ni siquiera te están siguiendo aún, probablemente llevará a que se agregue como fan, pero nunca aparecerá en ningún otro lugar a menos que te busquen nuevamente en algún momento más adelante.

¿Necesito una página de Facebook para crear un anuncio en Facebook?

Sí, necesitas una página de Facebook para crear un anuncio. Un perfil es demasiado limitado y no incluirá toda la información necesaria para tus anuncios de Facebook. Cuando entras a crear tu anuncio en el sitio de escritorio, te pregunta qué Página o individuo de tus Páginas promocionar. La primera opción que aparece en esa lista debería ser la que quieras usar como público objetivo para esta campaña en particular. También tienes otra opción llamada “crear nueva publicación” en la parte inferior – si es posible, siempre selecciona ya sea “tu página” o “una publicación existente”, incluso si aún no hay ninguna publicación específica seleccionada, porque así te permite subir una imagen de inmediato con algo de texto ya insertado para que la prueba social exista automáticamente sin tener que escribir nada.

Tipos de anuncios de Facebook

Antes de comenzar tu campaña de anuncios en Facebook, conozcamos los diferentes tipos de anuncios de Facebook. Conocer los diferentes tipos de anuncios de Facebook también ayuda a elegir los anuncios adecuados para tu campaña. Esto es importante para tu estrategia de publicidad en Facebook.

Anuncios en video

Los anuncios en video de Facebook son un tipo de anuncio de Facebook que se puede subir en la plataforma. Estos tipos de anuncios suelen durar 30 segundos y brindan una excelente oportunidad para transmitir tu mensaje en detalle, así como captar la atención de las personas mejor que otros formatos. Necesitas crear una página o evento separado para este propósito, subir los videos que deseas mostrar y luego asignarlos como anuncios.

Anuncios en carrusel

Un anuncio en carrusel es un formato que consiste en múltiples imágenes o fotos en sucesión en una sola página. Puedes usar este tipo de publicidad para mostrar tus productos destacando varios artículos a la vez con una imagen adicional para cada artículo. Esto facilita que los espectadores aprendan más sobre lo que ven sin desplazarse por una larga lista de descripciones de texto. Los anuncios en carrusel para navegar a través de todo son la mejor opción para los minoristas que quieren presentar múltiples productos a la vez.

Anuncios de imagen

Los anuncios de imagen son aquellos que presentan solo imágenes simples relacionadas con el producto que se está anunciando en lugar de cualquier otro contenido multimedia como clips de video o gráficos. Este tipo de anuncios en Facebook son generalmente buenos si alguien quiere que la miniatura de su publicación esté representada por una imagen en lugar de algo más, pero no son tan efectivos para captar la atención como otros formatos.

Anuncio de experiencia instantánea

Este tipo de anuncio lleva al espectador a otra experiencia (generalmente jugable) cuando hacen clic en él, y después de ver lo que has anunciado, los regresa a Facebook. Los anuncios suelen ocupar más espacio porque tienen imágenes y contenido de video, así que tal vez sea mejor si quieres que las personas interactúen con algo específico como jugar un juego en lugar de solo mirar descripciones de texto en sus News Feeds.

Anuncios de colección

Los anuncios de colección se utilizan para ejecutar campañas que consisten en múltiples productos. Puedes usar este tipo de anuncio para promocionar varios artículos como un conjunto y mostrarlos en la misma imagen o video con una imagen/clip adicional para cada uno.

Anuncio de generación de clientes potenciales

Los anuncios de generación de leads permiten a los espectadores proporcionarte su información de contacto cuando hacen clic en ellos. Esto es ideal si alguien quiere que más personas entren por sus puertas, por lo que las empresas a menudo crean anuncios de generación de leads en torno a lanzamientos de productos.

¿Por qué anunciarse en Facebook?

Facebook es una gran plataforma para publicitar tu producto o servicio. La demografía objetivo en Facebook lo convierte en un lugar atractivo para las empresas que buscan alcanzar a clientes que son más propensos que la población general de usuarios de internet a comprar sus productos, visitar su ubicación, reservar paquetes de vacaciones, suscribirse a podcasts y boletines, o participar en otras actividades similares comercializadas por empresas.

Pueden ser herramientas muy poderosas cuando se utilizan correctamente porque proporcionan información sobre lo que funciona mejor con audiencias específicas como grupos de edad y género. Al analizar estos factores, así como los intereses que se alinean con tus objetivos comerciales, ¡encontrarás el éxito!

Con la publicidad en Facebook, puedes dirigir anuncios a personas con intereses específicos o grupos de edad que serán más propensos a hacer clic en tus anuncios y convertirse en clientes. Tienes la capacidad de usar ciertas palabras que están asociadas con el éxito para otras empresas que publicitan en esta plataforma!

Ya sea que estés buscando aumentar el tráfico del sitio web, instalaciones de aplicaciones móviles, conversiones de espectadores que hicieron clic en anuncios, aumento de ventas de comercio electrónico, o incluso mejor compromiso social (lo que significa un mayor valor de vida del cliente), es posible cuando se utilizan estos métodos correctamente.

Especificaciones de anuncios de Facebook

La especificación de anuncios de Facebook es importante para usar en tus anuncios de Facebook. Es muy necesario porque te permite crear una audiencia específica en la que te estás enfocando.

Puedes elegir qué personas, ubicaciones y comportamientos se incluyen en tu campaña publicitaria, desde demografías como edad o género hasta información basada en la ubicación como código postal o ciudad. También puedes incluir los intereses de las personas a través de sus 'me gusta' y actividades en Facebook. Esto permitirá a los anunciantes encontrar audiencias más relevantes para sus productos mientras los alcanzan con anuncios dirigidos en toda Instagram, Messenger y la Red de Audiencia.

¿Cómo configurar una campaña de anuncios en Facebook Ads Manager?

Crea anuncios en el Administrador de Anuncios de Facebook siguiendo estos pasos.

Paso Uno: Elige un objetivo de campaña

Los anunciantes pueden elegir entre varios objetivos diferentes al configurar sus campañas publicitarias en Facebook Ads Manager. Estas opciones incluyen aumentar el compromiso, incrementar las conversiones y dirigir tráfico a un sitio web o evento. Por ejemplo, si el objetivo es dirigir tráfico a su sitio de comercio electrónico para las ventas del Black Friday, entonces el anunciante seleccionaría “Conversiones en el sitio web” como su tipo de objetivo en la sección de Objetivos para medir cuán bien esta campaña generó ingresos ese día (o mejor aún – durante esa semana). Al elegir entre objetivos de conversión como Conversiones en el sitio web o Generación de leads, Compromiso con eventos/me gusta en la página, es importante considerar qué métrica acercará a los anunciantes a alcanzar sus indicadores clave de rendimiento con menos inversión.

Paso Dos: Establece tu presupuesto

Una cosa a tener en cuenta al configurar campañas publicitarias en el administrador de anuncios de Facebook es que no hay pautas establecidas sobre cuánto o cuán poco deberías gastar – se trata de lo que te sientas cómodo gastando. Esto también depende en gran medida de factores como si tu objetivo será dirigir tráfico a una conversión en el sitio web (es decir, compras) en lugar de simplemente generar compromiso a través de me gusta o asistencia a eventos. El rango típico para anunciantes nuevos en la publicidad en Facebook sería alrededor de $20/día; esto puede incrementarse a medida que los anunciantes se sientan más cómodos con la plataforma.

Paso Tres: Elige tu público objetivo

También es importante elegir a quién quieres dirigirte al configurar una campaña publicitaria en Facebook Ads Manager. Para hacer esto, selecciona “Personalizado” en la lista desplegable en la parte superior de la pestaña Campañas y luego haz clic en Crear Audiencias (o edita una existente). Esto te llevará a otra página donde puedes crear una audiencia combinando varios parámetros que incluyen rango de edad o género; intereses; comportamientos como género musical o afición a los deportes; conexiones dentro de redes sociales como grupos de LinkedIn, etc.; datos de ubicación como la distancia desde la dirección de tu oficina; todas estas cosas son válidas en términos de segmentación para campañas publicitarias en el administrador de anuncios de Facebook.

Paso Cuatro: Elige la ubicación

Ahora que has elegido tu audiencia y objetivos, es hora de elegir dónde irá el anuncio, lo que se llama colocación en el Administrador de Anuncios de Facebook. Hay seis diferentes colocaciones de anuncios de las que los anunciantes pueden seleccionar al configurar su campaña en el administrador de anuncios de Facebook; estas incluyen los Feeds de Noticias en las versiones móviles o de escritorio de la aplicación (que aparecen como publicaciones patrocinadas), Lugares de la Red de Audiencia (es decir, sitios de terceros como Gamespot), Historias de Instagram, Publicaciones de Messenger Day, Unidades de Anuncios de Imagen en Presentación en la Versión de Escritorio de la Aplicación – todas estas tienen pros y contras dependiendo del tipo de objetivos publicitarios que uno pueda estar buscando. Es importante probar cada opción para que los anunciantes puedan tener una idea de cuál es la más efectiva. La colocación de tu anuncio es importante para que llegues a más personas, no solo a usuarios de Facebook.

Paso Cinco: Elige tu formato

El último paso para configurar campañas publicitarias en Facebook en el administrador de anuncios es elegir el formato del anuncio en sí. Hay cuatro formatos diferentes de los cuales los anunciantes podrán seleccionar al construir su campaña; estos incluyen Texto Simple, Anuncios de Imagen, Anuncios de Video y Unidades de Anuncios en Carrusel – todos estos tienen pros y contras dependiendo de qué tipo de objetivos uno pueda querer lograr con este tipo de publicidad (por ejemplo, generar tráfico o conversiones en el sitio web). Es importante que los anunciantes prueben cada opción para que sepan cuáles funcionan mejor en contextos específicos; ¡puede cambiar de empresa a empresa!

Paso Seis: Publicar

Lo último que debes hacer antes de publicar tu campaña en el administrador de anuncios de Facebook es establecer el presupuesto para este anuncio en particular. Esto se puede hacer haciendo clic en Editar anuncio e ingresando la cantidad de dinero que deseas gastar. Recuerda, no hay pautas estrictas en cuanto a cuánto o poco deben gastar los anunciantes; todo depende de lo que se sientan cómodos gastando según sus propios objetivos en la publicidad en línea con el Administrador de Anuncios de Facebook!

Paso Siete: Revisar el Rendimiento

Después de configurar una campaña publicitaria en la plataforma de gestión de anuncios de Facebook y elegir entre varios objetivos (por ejemplo, generar tráfico frente a generar conversiones en el sitio web), opciones de ubicación dentro de diferentes aplicaciones como News Feeds o Audience Network Places, tipo de formato como Anuncios de Texto Simple frente a Anuncios de Video, etc., es importante que los anunciantes revisen el rendimiento de su campaña. Esto se puede hacer haciendo clic en un anuncio específico y verificando cuántas impresiones, clics o conversiones en el sitio web han recibido; todos estos números le darán a los anunciantes una idea de si esta estrategia publicitaria en particular ha sido exitosa o no en términos de lo que se pretendía originalmente.

Consejos para una campaña publicitaria exitosa en Facebook

Aquí hay consejos para crear campañas publicitarias exitosas en Facebook.

• Anuncia a audiencias específicas
• Dirige tu audiencia por ubicación, género y grupo de edad. También puedes usar la función de Audiencias Similares del Pixel de Facebook además de dirigirte a tu audiencia objetivo.
• Sube una imagen publicitaria atractiva que sea interesante para la audiencia objetivo.
• ¡Mantenlo simple! Mantén la redacción concisa.
• Personaliza cada campaña con palabras clave. Por ejemplo, “Marketing” o “Marketing Digital”, etc.
• Ofrece prueba social de una manera atractiva, como testimonios de clientes satisfechos, logotipos de empresas asociadas, comparticiones de clientes y reseñas en páginas de Facebook.
• Muestra cuántas personas están hablando de ti en línea en cualquier momento dado (por ejemplo, número de me gusta/comentarios/comparticiones). Esto se llama marketing viral. Es importante no solo tener contenido viral.

Conclusión

La publicidad en Facebook puede ser muy efectiva, pero solo si sabes lo que estás haciendo.

La publicidad en Facebook es una herramienta poderosa que requiere experiencia y conocimiento para ejecutarse. Sin embargo, las funciones del Bot de Messenger están diseñadas para facilitarlo a todos, aprovechando al máximo tus anuncios de forma automática a un costo mucho más bajo que contratar una agencia o freelancer. Si se combina con otras tácticas de marketing en esta guía, como la segmentación de audiencias específicas, la prueba social, etc., ¡entonces el resultado será más exitoso! Es hora de domar esos anuncios costosos y estar un paso adelante de todos tus competidores sin romper los límites de presupuesto.