Mejor momento para enviar un correo electrónico y qué deberías incluir

El mejor momento para enviar un correo electrónico es cuando tenga el mayor impacto en tus clientes. La mejor manera de averiguar cuándo es esto es haciendo algo de investigación y descubriendo a qué horas del día están más comprometidos con sus correos electrónicos.

Este artículo te proporcionará algunos consejos que pueden ayudarte a saber cuándo sería el momento ideal para enviar correos electrónicos para tu negocio.

¿Por qué es importante el momento en las campañas de correo electrónico?

Las campañas de marketing por correo electrónico pueden ser bastante efectivas si sabes cómo cronometrarlas correctamente. Numerosos factores pueden influir en cuándo es el momento adecuado para una campaña de correo electrónico, pero se ha realizado mucha investigación sobre este tema y muchos estudios han demostrado qué funciona mejor en diferentes escenarios.

¿Con qué frecuencia debo enviar correos electrónicos?

La frecuencia es uno de los factores más importantes cuando se trata de marketing por correo electrónico. Los correos electrónicos deben enviarse tan a menudo como sea posible, pero también deben tener un propósito. No es suficiente con enviar un correo electrónico solo porque puedes; tus correos electrónicos deben proporcionar valor y realmente ser leídos por los destinatarios si deseas convertir a los lectores en clientes o suscriptores.

Las líneas de asunto de los correos electrónicos que tienen entre 12 y 15 palabras funcionan mejor cuando se escriben de manera sucinta (pero aún con algo de estilo). Si alguien lee el titular y sabe de inmediato cuál es la oferta, aumentará sus posibilidades de abrir el mensaje. Pero no olvides: ¡solo estamos hablando de titulares! El texto del cuerpo debe tener al menos algunas oraciones de largo, con párrafos para que el destinatario sepa qué esperar de tu correo electrónico.

Si un correo electrónico es solo un párrafo y no más de tres oraciones, lo mejor es no enviarlo con demasiada frecuencia (solo una vez cada dos semanas aproximadamente). Pero si tu mensaje tiene múltiples párrafos y cubre un tema que podría interesar a los destinatarios en algún nivel, entonces la frecuencia no importa tanto como la consistencia: este tipo de correo electrónico se puede enviar hasta dos veces por semana sin ningún problema. La regla general aquí es que para mensajes más cortos como boletines, enviarlos semanalmente hará el truco; mientras que piezas más largas es mejor enviarlas diariamente.

¿Es malo enviar correos electrónicos el viernes?

Enviar correos electrónicos un viernes puede ser una mala idea porque tu correo puede perderse en el desorden. La mayoría de las personas están más distraídas los viernes y no tan concentradas, lo que significa que cualquier correo electrónico que les envíes no generará respuestas tan rápido o con alta calidad.

Aún puedes seguir enviando un correo electrónico ocasional durante el fin de semana si es importante para tus objetivos comerciales, pero no te apoyes demasiado en esta estrategia ya que siempre habrá algún riesgo involucrado.

El momento ideal para enviar correos electrónicos es de lunes a jueves entre las 12:00 pm EST y las 12:00 am EST debido a las tasas de productividad aumentadas entre los empleados que trabajan fuera del horario laboral (es decir, tarde en la noche).

¿Importa la hora en que envías un correo electrónico?

Enviar un correo electrónico en el momento equivocado no solo puede ser una pérdida de tiempo, sino que también puede hacer que parezcas poco profesional. Por eso, entender los mejores momentos para enviar correos electrónicos es importante para cualquier persona que quiera que sus mensajes sean notados y leídos.

Todo depende de tu público objetivo y de lo que prefieran de un remitente de correos electrónicos: ¿quieren algo que llegue antes de comenzar a trabajar por la mañana, o necesita llegar después del almuerzo cuando todos se han acomodado de nuevo en modo de trabajo? ¿Quieren algo por la noche antes de dormir, o esperan que les contactes a primera hora de la mañana porque así es como la gente se organiza ahora (y lo ha hecho desde siempre)? Realmente depende: ¡no hay una sola respuesta correcta!

Tus suscriptores de correo electrónico pueden estar trabajando en diferentes horarios, así que querrás enviar un correo electrónico en el momento en que es más probable que revisen su bandeja de entrada.

¿Cuál es el mejor momento para enviar una campaña de correo electrónico?

Elegir el momento para enviar correos electrónicos es importante en una estrategia de marketing por correo electrónico. El momento óptimo del día para enviar un correo electrónico es típicamente por la mañana, entre las 12:00 y las 12:30 a.m.

Sin embargo, los experimentos han demostrado que los correos electrónicos enviados durante la noche y las primeras horas de la mañana pueden tener un rendimiento igual o mejor que aquellos enviados a media jornada. La mejor estrategia para determinar cuándo es más probable que tus suscriptores lean su correo electrónico sería experimentar con diferentes horarios hasta que encuentres un patrón que funcione mejor para ti.

Enviar tus correos electrónicos durante el horario laboral a menudo se considera una mala idea porque muchas personas no revisan correos electrónicos durante esas horas.

Además, enviar correos electrónicos los fines de semana también se desaconseja por las mismas razones que debes evitar enviar correos a tus contactos durante el horario laboral de los días de semana. Si envías una campaña de correo electrónico en este momento, hazla breve e incluye enlaces a tus publicaciones de blog u otras actualizaciones de contenido para mantenerlos leyendo (más).

¿Afecta el momento a las tasas de clics?

Las tasas de clics son el porcentaje de personas que hacen clic en un enlace en un correo electrónico pero no necesariamente abren el correo.

Algunos utilizan esta información para medir cuán interesado está alguien en leer su mensaje antes de hacer clic para leerlo.

Otros tienen en cuenta que muchos correos se abren horas después de ser enviados y también hay otros factores misteriosos como los filtros de spam y el desorden en la bandeja de entrada que pueden afectar cuándo envías un correo.

Así que si alguien envía uno al mediodía esperando altas tasas de clics porque todos están revisando sus correos laborales durante el almuerzo, pero nadie hace clic, entonces tal vez deberían intentar enviar algunos más tarde en el día o incluso mañana por la mañana en lugar de asumir que todos esos mensajes no abiertos fueron ignorados porque se enviaron en el momento equivocado.

Si estás enviando correos electrónicos promocionales, el mejor momento para enviarlos es un día laborable a las 8 AM, donde puedes obtener una alta tasa de apertura.

¡Si quieres aumentar las tasas de clics, asegúrate de que las personas sigan interesadas en su bandeja de entrada cuando reciban tu correo electrónico!

Durante un tiempo, se ha creído ampliamente que enviar correos electrónicos más temprano en el día – incluso a primera hora de la mañana – resultaría en más clics porque todos revisan sus correos electrónicos de trabajo antes del mediodía y durante el almuerzo. Pero estudios recientes han demostrado que esto puede no ser siempre cierto para todas las industrias y empresas, ya que los estándares de comunicación en la industria están cambiando constantemente.

Según la investigación de Campaign Monitor, el jueves es el mejor día para altas tasas de apertura, mientras que el martes es el mejor para altas tasas de clics.

Esto no significa que el momento ya no importe; solo significa que necesitamos ser más estratégicos sobre cómo enviamos nuestros mensajes basándonos en lo que sabemos sobre cómo reaccionarán nuestros destinatarios.

La tasa de clics por apertura, por otro lado, es el porcentaje de personas que abren un correo electrónico y luego hacen clic en un enlace dentro. Puede ser una publicación de blog o un enlace a un producto.

Es mucho más importante que solo mirar tus tasas de apertura generales porque mide cuán comprometido estuvo alguien al leer tu mensaje antes de hacer cualquier otra cosa.

La fórmula para calcular esta tasa es (Tasa de Apertura x 100) ÷ Total de Mensajes Abiertos = Tasa de Clics por Apertura, lo que significa que si tienes 25% mensajes abiertos en total pero 50% enlaces clicados en esos correos electrónicos, eso es una proporción de clics a aperturas de 20%.

¿Qué debo incluir en mis correos electrónicos?

Incluye enlaces, imágenes o videos (más sobre esto a continuación) dentro de tu contenido; esto lo hará más interactivo y atractivo. Mantén tus mensajes concisos pero informativos al proporcionar valor a los lectores que los abren – consejos útiles, recomendaciones o información que sea relevante para el destinatario.

Tu línea de asunto debe ser clara e incluir palabras clave para captar la atención del lector. Usa oraciones cortas para mantener a los lectores interesados, especialmente en un mundo donde las personas están constantemente en sus teléfonos o pantallas de computadora (y leyendo tu correo electrónico mientras lo hacen).

También debes usar imágenes que se relacionen con el contenido de tu mensaje; esto asegurará clics así como compromiso entre los destinatarios. La imagen que elijas no debe exceder 400px por 600px de tamaño para un rendimiento óptimo dentro de una campaña de correo electrónico – cualquier cosa más grande que esto puede no mostrarse correctamente cuando alguien abra tu correo electrónico!

Las imágenes de sitios web como Flickr se pueden descargar gratis si tienen licencias apropiadas para uso comercial. Otras opciones serían sitios de fotos gratuitas como Pixabay o plataformas de fotografía de stock más caras como Stocksy.

También puedes promocionar tus nuevas publicaciones de blog en tus campañas de correo electrónico.

¿Necesito usar viñetas?

Una campaña de correo electrónico no debe ser abrumadora con información. Es importante que el lector pueda ver rápidamente lo que estás ofreciendo y hacia dónde debe dirigir su atención a continuación, así que asegúrate de incluir una breve introducción (que también podría servir como tu línea de asunto) antes de entrar en detalles específicos, como cómo se beneficiarán al suscribirse o cualquier otra pregunta pertinente sobre por qué deberían suscribirse en general.

Los puntos de viñeta a menudo son ineficaces porque las personas los leen demasiado rápido; al escribir un correo electrónico, sería mejor para los lectores si hay más contenido disponible que solo texto todo a la vez dentro de los párrafos. Si sientes que debes usar viñetas, intenta presentarlas en un formato de lista en lugar de una por una.

Consejos para impulsar tus campañas de marketing por correo electrónico

Tu punto de partida debe ser recopilar datos sobre tu público objetivo. Puedes usar herramientas como Google Analytics o Facebook Insights para aprender más sobre tu público objetivo. Como especialistas en marketing por correo electrónico, necesitamos saber si nuestros mensajes están resonando con las personas a las que intentamos alcanzar.

Determina tus objetivos para cada campaña de correo electrónico y asegúrate de que estén alineados con los de tu empresa. Esto te ayudará a determinar el tipo de contenido que es apropiado usar en los correos electrónicos, así como lo que debe incluirse en ellos para que los lectores puedan entender fácilmente por qué lo querrían.

Utiliza plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn para promocionar tus nuevas publicaciones de blog de manera regular; esto aumenta la exposición entre posibles seguidores que pueden haberse perdido publicaciones anteriores o simplemente no las revisan regularmente, ¡pero aún te siguen en estos otros sitios!

Invierte tiempo en crear líneas de asunto atractivas que inciten a los destinatarios a responder.

Utiliza una línea de asunto llamativa para captar la atención del lector y hacer que desee más información de tu parte!

También debes considerar tener un diseño adaptable para tus correos electrónicos. El diseño debe ser responsivo a dispositivos móviles, ya que la mayoría de tu audiencia son usuarios móviles. También debes tener en cuenta que los usuarios de escritorio suelen abrir sus correos electrónicos a media tarde.

La zona horaria de tus suscriptores también es un factor importante al elegir el mejor momento para enviar correos electrónicos. Si estableces un horario para enviar tus correos electrónicos, todos tus suscriptores recibirán los correos al mismo tiempo en su propia zona horaria.

Conclusión

Enviar correos masivos en el momento equivocado puede afectar la productividad de tu empresa, pero seguir estos consejos te ayudará a evitarlo.

Además, una herramienta como Messenger Bot puede ayudarte a enviar correos electrónicos en el momento adecuado del día, que es cuando tus clientes tienen más probabilidades de revisar sus bandejas de entrada. Además, herramientas como Messenger Bot pueden facilitar más que nunca el envío de un correo masivo en el momento justo con sus funciones de programación integradas!

Seguir estos consejos te ayudará a evitar enviar correos masivos con el mensaje incorrecto y darle a tu empresa una mejor oportunidad de éxito.