Asana vs HubSpot: ¿Cuál es mejor para la automatización de marketing y CRM?

HubSpot y Asana son dos plataformas populares de automatización de marketing que pueden ayudarte a mejorar tus tasas de conversión. Ambas ofrecen muchas de las mismas características, incluyendo marketing por correo electrónico, seguimiento de leads, informes analíticos, herramientas de gestión de redes sociales y más. ¿Cuál es mejor para ti? Eso puede depender del tipo de negocio que tengas o de cuán experimentado estés con la tecnología. En esta publicación del blog, revisaremos algunos pros y contras de cada plataforma para que puedas decidir cuál es la adecuada para tu negocio!

¿Qué es un CRM?

CRM significa gestión de relaciones con clientes. Es una forma de rastrear todas tus interacciones con clientes, leads y prospectos en un solo lugar para que puedas analizar los datos a través de los puntos de contacto a lo largo del tiempo.

CRM permite a los especialistas en marketing organizar sus contactos por empresa o persona, gestionar campañas de correo electrónico y automatizar procesos de marketing como la puntuación de leads (para medir cuán probable es que alguien se convierta en cliente).

CRM también proporciona datos para informar tu estrategia de marketing, como el número de leads generados en una página de destino o cuántas veces alguien ha visto un correo electrónico.

¿Por qué necesitas un CRM?

CRM proporciona una forma de rastrear todas tus interacciones con prospectos y clientes, para que puedas analizar los datos a través de los puntos de contacto a lo largo del tiempo. CRM también proporciona datos para informar tu estrategia de marketing, como cuántos leads se generan en una página de destino o con qué frecuencia alguien ha visto un correo electrónico.

Un CRM no es necesario para cada empresa, pero permite a los mercadólogos organizar sus contactos por empresa o persona, gestionar campañas de correo electrónico y automatizar procesos de marketing.

¿Cómo puede un CRM ayudarte a ti y a tu marca?

El CRM puede ayudarte a ti y a tu marca asegurando que cada cliente sea tratado con respeto.

Un CRM también puede ayudar a gestionar leads, campañas, clientes, compartir información de leads, etc.

Para que un CRM sea exitoso, necesita las herramientas adecuadas. Estas son las tres características clave que debes buscar al elegir tu herramienta. Primero, la herramienta debe ser capaz de gestionar leads. Segundo, debe tener la capacidad de compartir información con los miembros del equipo. Finalmente, busca una plataforma que tenga la capacidad de gestionar campañas y eventos de manera efectiva.

El CRM es importante para todas las empresas, independientemente de su tamaño. Sin embargo, las empresas más grandes se benefician más del CRM porque tienen mucho más que gestionar y rastrear que las pequeñas o medianas empresas (PYMES). Si tu empresa es parte del 90 por ciento que no emplea CRM como parte de su estrategia de marketing, es hora de que hagas el cambio.

Acerca de Asana

Asana es un software basado en la web que te ayuda a organizar tus tareas en proyectos, coordinarte con los miembros del equipo y rastrear el progreso.

Asana es una opción perfecta para pequeñas y medianas empresas y freelancers porque se enfoca en tus proyectos.

Asana ofrece más funcionalidad a un costo más bajo, sin limitar el número de usuarios o integraciones.

Asana te permite crear tareas y asignarlas con fechas límite.

La capacidad única para los usuarios de ver el panorama general a través de proyectos facilita mantenerse al tanto de lo que es más importante.

Acerca de Hubspot

HubSpot es una plataforma de marketing y ventas que ayuda a las empresas a conectarse con sus clientes.

¡Es mucho más que solo herramientas de correo electrónico! En HubSpot, puedes acceder a CRM, gestión de redes sociales, software de seguimiento de leads, plataformas de blogging, incluso funciones de gestión de proyectos para que los miembros del equipo trabajen juntos en tiempo real. Eso significa que no hay necesidad de cambiar de una herramienta a otra, lo que puede ser un proceso que consume tiempo y es costoso.

HubSpot se integra con tu sitio web para proporcionar datos analíticos precisos que puedes usar con fines de marketing, ¡y todo está en un solo lugar! A los equipos de marketing les encanta esto porque ya no tienen que depender de múltiples herramientas o flujos de trabajo para ejecutar sus estrategias. Ven todo unirse a través de la plataforma de HubSpot.

Comparación de características de Asana vs HubSpot

En esta publicación del blog, te mostraremos cuál es mejor para la automatización de marketing y CRM: Asana o HubSpot. Compararemos sus características en una comparación directa para que te resulte más fácil elegir la mejor herramienta según las necesidades de tu negocio.

Facilidad de Uso

La facilidad de uso es un factor muy importante en el marketing. No solo es para el usuario, sino también porque permite a los marketers automatizar más rápida y efectivamente. Una forma en que se puede mejorar la facilidad de uso es incluyendo flujos de trabajo que te permitan configurar tareas automatizadas sin tener que codificar nada.

Los marketers que están considerando sistemas de CRM quieren un sistema fácil de usar que les permita gestionar sus flujos de trabajo sin tener que depender de TI.

La facilidad de uso de Asana no está a la altura del estándar que tiene HubSpot, pero Asana es mucho más fácil de usar que otros CRMs.

HubSpot te permite crear flujos de trabajo automatizados sin tener ningún conocimiento de código o desarrollo, mientras que Asana sí requiere algo de conocimiento de codificación. Con HubSpot, los marketers también pueden gestionar mejor sus pipelines y crear pronósticos de ventas más precisos.

Los marketers que no son expertos en tecnología, los marketers que buscan un CRM que no les cueste un ojo de la cara, o alguien con recursos limitados se beneficiarán de la facilidad de uso de HubSpot.

Asana podría ser mejor para los marketers que son expertos en tecnología y saben cómo codificar.

Si necesitas una forma fácil de automatizar tus esfuerzos de marketing, HubSpot definitivamente vale la pena considerar en lugar de Asana porque te hará las cosas mucho más fáciles a largo plazo. Alternativamente, si la codificación no es algo que te asuste o intimide, Asana podría ser una mejor opción.

Hubspot y Asana ofrecen facilidad de uso, pero la facilidad de uso de HubSpot es mucho más beneficiosa en términos de automatización de marketing. Además, los especialistas en marketing que necesitan una forma sencilla de gestionar sus pipelines sin tener que depender de TI se beneficiarán de la facilidad de uso de HubSpot.

En términos de facilidad de uso, HubSpot es con mucho la mejor opción de las dos. No solo hará las cosas más fáciles para los especialistas en marketing que no saben programar, sino también para aquellos sin un gran presupuesto o recursos, ya que HubSpot no requiere ningún conocimiento de programación.

Asana ha demostrado que puede mejorar su facilidad de uso y algunos aspectos son más efectivos que HubSpot, pero para los especialistas en marketing que necesitan una forma de automatizar sin tener que depender de TI, Hubspot es la mejor opción.

Informes

La elaboración de informes se refiere a proporcionar datos que son utilizados por una empresa u organización para determinar ciertos aspectos del negocio. Esta información puede ser utilizada para rastrear ventas y esfuerzos de marketing, así como para monitorear la productividad de los empleados. Mientras que tanto Asana como HubSpot ofrecen características de informes, cada uno tiene diferentes capacidades que los hacen más o menos beneficiosos dependiendo de tus necesidades individuales.

La elaboración de informes es más valiosa cuando se realiza automáticamente para que puedas rastrear fácilmente el progreso y los objetivos.

La función de informes de Asana es un poco limitada en comparación con HubSpot. Solo proporciona información sobre el número de tareas completadas, frente a la capacidad de HubSpot para ofrecer informes que incluyan si una tarea está completada o no. Asana permite a los usuarios establecer objetivos personales y rastrear sus esfuerzos hacia esos objetivos; sin embargo, esta función es limitada en cómo puede ser utilizada por los propietarios de negocios, ya que sus capacidades se basan en el rendimiento individual en lugar de en los objetivos de la empresa.

HubSpot incluye funciones de informes como la puntuación de leads, que permite a los especialistas en marketing hacer un seguimiento de qué tipos de leads están convirtiendo mejor y cuántas ventas han realizado a través de sus esfuerzos de marketing; resúmenes de campañas; e informes de rendimiento de correos electrónicos para cada persona de su equipo que gestiona correos electrónicos dentro de HubSpot. Esta herramienta también cuenta con una API extensa que se puede utilizar con otros programas para proporcionar información aún más detallada.

HubSpot tiene varios informes integrados que te permiten verificar tu progreso. Estos informes se pueden configurar y monitorear automáticamente, lo que facilita a los especialistas en marketing rastrear su efectividad y cómo están rindiendo en comparación con los objetivos sin tener que compilar la información manualmente.

HubSpot y Asana tienen muchas de las mismas capacidades de informes, como la gestión de tareas, la automatización de correos electrónicos, listas de contactos integradas directamente en sus plataformas en lugar de usar un programa separado como Gmail u Outlook; informes sobre cuánto esfuerzo ponen las personas en los proyectos; y plantillas preconstruidas que permiten a las empresas configurar tareas comunes como campañas de correo electrónico para ahorrar tiempo.

Si bien tanto HubSpot como Asana ofrecen muchos de los mismos tipos de informes, hay una diferencia significativa en cuán detallados pueden ser estos informes dependiendo de qué herramienta uses. Por ejemplo, las características de informes más avanzadas de HubSpot incluyen la puntuación de leads y los informes de rendimiento de correos electrónicos que te ayudan a rastrear cuán efectivas son tus acciones para adquirir nuevos clientes o ventas. Asana solo tiene un número limitado de informes integrados que se centran en objetivos individuales en lugar de objetivos de la empresa.

En términos de informes, HubSpot es mejor para aquellos que desean monitorear y rastrear su progreso en relación con los objetivos de la empresa. Asana puede ser una buena opción si buscas informes individuales más detallados que te ayuden a crear planes de acción personales para alcanzar objetivos específicos; sin embargo, las capacidades de informes de HubSpot permiten a los comercializadores mantener un ojo en cómo están desempeñándose como individuos en comparación con la empresa en su conjunto.

Automatización de Ventas

La automatización de ventas es el proceso de utilizar software y tecnología para automatizar, simplificar y maximizar los procesos de ventas. Esto incluye la gestión de leads, la automatización de marketing (MA), la gestión de relaciones con clientes (CRM) – incluyendo CRM social – la gestión de proyectos y las herramientas de informes.

La automatización de ventas es importante tanto para ventas como para marketing porque agiliza los flujos de trabajo entre estos dos equipos al reducir tareas manuales y permitir una mejor colaboración. También ayuda a ambos equipos a alcanzar sus objetivos al proporcionar una plataforma a través de la cual pueden trabajar juntos de manera más eficiente, con herramientas de automatización de ventas que hacen posible medir la contribución del marketing a la generación de pipeline en tiempo real.

La automatización de ventas de Asana otorga a las empresas el poder de agilizar flujos de trabajo y priorizar tareas. Unifica los canales de comunicación, facilitando la colaboración de los equipos en proyectos sin importar la ubicación o la zona horaria. Asana también permite a las empresas rastrear e informar el progreso a lo largo del tiempo – brindando a la dirección una visión de cómo su equipo está rindiendo en relación con los objetivos y permitiendo a los empleados de todos los niveles una mayor visibilidad en toda la organización.

La herramienta de automatización de ventas de Asana no incluye un CRM; requiere que los usuarios conecten una plataforma CRM externa, como HubSpot o Marketo, si desean la capacidad de rastrear datos de pipeline y campañas de marketing por correo electrónico en tiempo real. Esta falta de integraciones incorporadas puede hacer que Asana sea menos atractiva para las empresas que desean estandarizarse en una única plataforma para la automatización de ventas y marketing (una opción popular entre las empresas que buscan optimizar sus esfuerzos de marketing).

La herramienta de automatización de ventas de HubSpot permite a las empresas gestionar todo el proceso de ventas desde la generación de leads hasta el cierre a través de una interfaz intuitiva y fácil de usar. Esto incluye todas las demás características de HubSpot, incluyendo marketing por correo electrónico, páginas de destino y formularios, análisis de seguimiento web e informes. HubSpot también ofrece integraciones incorporadas con Marketo para campañas de nutrición de leads, así como Salesforce para permitir que los equipos de ventas gestionen negocios en un solo sistema junto con todos sus otros puntos de datos (incluyendo contactos).

En términos de automatización de ventas, Asana se destaca en la optimización del flujo de trabajo y la priorización, pero carece de las integraciones incorporadas que ofrece HubSpot. La automatización de ventas de HubSpot es una mejor opción para las empresas que buscan estandarizarse en una única plataforma que cubra tanto las necesidades de marketing como de ventas, además de sus capacidades de CRM.

Aplicación móvil

Una aplicación móvil es una aplicación que se instala en dispositivos móviles, como teléfonos inteligentes o tabletas. Permite a los usuarios acceder a la información de un servicio particular de negocios en cualquier momento y lugar, en lugar de estar limitados a usarla sentados frente a la computadora.

Una aplicación móvil permite a tus clientes/usuarios interactuar instantáneamente con tu marca. Las aplicaciones móviles ofrecen a los clientes características que son fáciles de acceder, descargar y usar sobre la marcha.

Una aplicación móvil es importante para el marketing porque te permite mantenerte conectado con tus clientes 24/24. Puedes hacer un seguimiento de lo que está sucediendo y dónde están interactuando más con tu marca, lo que te permitirá ser lo más efectivo posible.

La aplicación móvil de Asana es muy simple y no ofrece muchas opciones porque no te da la oportunidad de crear, actualizar y analizar contenido dentro de la propia aplicación.

La aplicación móvil de HubSpot es más compleja pero te proporciona todas las características necesarias para gestionar eficazmente tu trabajo desde cualquier lugar. También ofrece funcionalidades adicionales que te ayudarán a conectarte mejor con tus clientes/clientes, lo que coloca a HubSpot por encima de Asana. Aparte de eso, la aplicación de HubSpot es completamente gratuita.

¡HubSpot ofrece todo lo que un equipo de marketing necesita para gestionar su trabajo de manera efectiva y lo proporciona a través de una aplicación móvil fácil de usar con muchas opciones, así que HubSpot merece la corona! La única ventaja de Asana es que es gratuita, pero realmente no puedes hacer nada con la aplicación en sí.

En términos de una aplicación móvil, Asana y HubSpot son muy diferentes. Asana tiene una aplicación básica y gratuita con funciones limitadas, mientras que HubSpot proporciona todo lo que necesitas a través de una aplicación móvil fácil de usar que no tiene costo. Al final del día, mientras tu equipo de marketing pueda trabajar de manera efectiva desde cualquier lugar, cualquier aplicación móvil será suficiente, pero dado que HubSpot ofrece más funciones y es completamente gratuita, es el claro ganador.

Integraciones de Aplicaciones

Las integraciones de aplicaciones son software que se pueden conectar a otras aplicaciones, permitiendo que compartan datos entre sí. Es importante tener integraciones de aplicaciones en el software de automatización de marketing porque permite que tus diferentes aplicaciones trabajen juntas.

Tener varias aplicaciones integradas facilita el intercambio de datos y lo hace más fluido, por lo que no necesitas múltiples inicios de sesión o cuentas de correo electrónico para todo. Ahorra tiempo, pero también puede ayudar a mejorar el trabajo que realizas. Por ejemplo, si una aplicación tiene una función que otra no tiene (o viceversa), ¡integrarlas puede ayudar con este problema!

Las aplicaciones integradas también ayudan en la automatización del marketing al permitir que ciertos formularios se conecten e integren en tu CRM para una fácil generación de leads. Puedes cargar datos de múltiples fuentes en tu CRM, así que tienes un solo lugar para todos tus contactos. De esta manera, es más fácil mantenerse organizado y encontrar la información correcta cuando la necesitas.

Las integraciones de aplicaciones de Asana son Slack, Dropbox, Google Drive y otras. Las integraciones de aplicaciones de HubSpot son Zendesk, Pipedrive, Box y más.

Las integraciones de aplicaciones de Asana y HubSpot son similares.

HubSpot tiene más integraciones de aplicaciones, pero pueden estar un poco desactualizadas en comparación con las opciones de integración de Asana. ¡Ambos tienen varias aplicaciones que facilitan la automatización del marketing y el CRM!

Las integraciones de aplicaciones de Asana no te permiten conectarte directamente a tu CRM.

Las integraciones de aplicaciones de HubSpot son más nuevas, pero pueden ser bastante limitadas en cuanto a la información que se comparte entre aplicaciones. ¡Tanto Asana como HubSpot facilitan compartir datos con múltiples fuentes de información de contacto!

¡Las opciones de integración de aplicaciones de Asana te permiten compartir datos con múltiples fuentes de información de contacto! Puedes cargar leads o información de clientes directamente en tu CRM sin necesidad de cambiar entre aplicaciones. Esto ahorra tiempo, pero también asegura que toda la información importante esté siempre en un solo lugar para un fácil acceso.

Las integraciones de aplicaciones de Hubspot son más nuevas, pero pueden ser bastante limitadas en cuanto a la información que se comparte entre aplicaciones. ¡Asana y Hubspot facilitan compartir datos de múltiples fuentes de información de contacto! Puedes cargar clientes potenciales o información de clientes directamente en tu CRM sin necesidad de cambiar entre aplicaciones. ¡Esto ahorra tiempo y también asegura que toda la información importante esté siempre en un solo lugar para un fácil acceso!

En términos de integraciones de aplicaciones, Asana y HubSpot son ambas excelentes opciones. La opción de integración de Asana te permite cargar datos de múltiples fuentes en tu CRM, ¡así que es fácil para ti mantenerte organizado! También facilita la vida como comercializador porque compartir información de contacto con diferentes aplicaciones puede ser muy tedioso.

Hubspot tiene más integraciones de aplicaciones que Asana, pero pueden estar un poco desactualizadas en comparación con las opciones de integración de Asana. ¡Ambos tienen varias aplicaciones que facilitan la automatización del marketing y el CRM!

En términos de integraciones de aplicaciones, tanto Asana como HubSpot son excelentes para los comercializadores porque ahorran tiempo al evitar cambiar entre múltiples fuentes de información, al mismo tiempo que aseguran que tengas todos los datos importantes en un solo lugar.

¡Asana y HubSpot facilitan compartir datos de múltiples fuentes de información de contacto! Puedes cargar clientes potenciales o información de clientes directamente en tu CRM sin necesidad de cambiar entre aplicaciones. ¡Esto ahorra tiempo y también asegura que toda la información importante esté siempre en un solo lugar para un fácil acceso!

Soporte al Usuario

El soporte al usuario es un aspecto importante de cualquier plataforma de marketing porque es el apoyo que ayuda a los usuarios a entender cómo funciona un producto y qué pueden hacer con su compra. Un buen soporte al usuario significa un cliente feliz que estará satisfecho con su software y no se quejará de errores u otros fallos que no conocerías sin pruebas adecuadas de todos modos.

Si eres una pequeña empresa, no podrás contratar a muchos agentes de soporte y construir todo un departamento dentro de tu empresa. Aquí es donde la automatización del marketing para pequeñas empresas resulta útil: proporciona el mejor soporte al usuario de todas las soluciones de software CRM al permitir que los usuarios encuentren respuestas por sí mismos.

Y si no hay una respuesta que los satisfaga, pueden contactar a los agentes de soporte que son capaces de responder cualquier pregunta, sin importar cuán compleja sea.

El soporte al usuario de Asana no es tan bueno, porque es lento y no proporciona ayuda instantánea como lo hace HubSpot. Esto significa que la mayoría de los usuarios intentarán encontrar soluciones por sí mismos o contactar directamente a tu equipo de soporte para obtener información más específica que no podrán conseguir solo a través de la plataforma de Asana.

HubSpot proporciona respuestas instantáneas en su sitio web y una opción de chat en vivo para los usuarios que necesitan más información sobre cómo funciona tu plataforma de marketing. Esto les permite encontrar la solución rápidamente y volver a enfocarse en su trabajo sin contactar directamente al soporte al cliente o intentar resolver todo por sí mismos.

Si eres un propietario de negocio, HubSpot ofrece la oportunidad de construir un departamento de atención al cliente para tu negocio sin contratar agentes. Puedes agregarlo a su paquete mensual o obtener solo el CRM, que incluye todas las características de la plataforma de marketing de HubSpot y te permitirá monitorear fácilmente cuán efectiva es tu marketing, quién interactúa con tu sitio web y qué tipo de contenido prefieren más.

Asana no proporciona una oportunidad similar, lo que significa que tendrás que contratar un agente tú mismo si tu negocio necesita más apoyo que solo enviar correos electrónicos de ida y vuelta.

HubSpot es la mejor opción para pequeñas empresas que buscan automatización de marketing pero que aún quieren ofrecer un gran soporte al cliente. También es perfecto para empresas más grandes que necesitan todas las características del software CRM combinadas con una plataforma de marketing.

Asana no es tan buena si solo buscas soporte al cliente, pero es la mejor opción para negocios que quieren tener un equipo completo de agentes a quienes pueden delegar tareas y gestionar mejor su tiempo en plataformas de redes sociales.

En términos de soporte al usuario, Asana no es la mejor opción para la automatización de marketing porque proporciona un soporte al usuario lento y poco confiable, especialmente en comparación con HubSpot.

HubSpot permite a los usuarios encontrar respuestas por sí mismos si no hay agentes disponibles en línea, lo que significa que tu negocio no tendrá que proporcionar todo un departamento de empleados de servicio al cliente o gastar dinero extra en contratarlos tú mismo.

Asana no tiene la misma característica, por lo que no es tan buena para el soporte al cliente.

Precios

La fijación de precios es el proceso de establecer un precio para bienes, servicios o elementos intangibles.

La fijación de precios es importante en marketing porque puede impactar directamente en el volumen de ventas y los ingresos al establecer precios que reflejen las condiciones del mercado (el costo de producción del producto) así como establecer un nivel de rentabilidad apropiado.

Recuerda que las estrategias de precios deben estar relacionadas con el mercado objetivo y tus objetivos de marketing.

Asana tiene tres planes de precios que van desde $50/mes hasta $150/mes. Estos planes se pueden utilizar para rastrear y gestionar proyectos de asana.

HubSpot tiene cuatro paquetes de precios diferentes que van desde $200/mes hasta $800/mes, cada uno con un conjunto único de características diseñadas para tamaños y necesidades empresariales específicas. Las ofertas de gama alta de HubSpot también incluyen servicios adicionales como capacitación y soporte al cliente.

HubSpot tiene cuatro rangos de precios diferentes basados en las características que necesitas, comenzando desde gratis para principiantes y hasta más de mil dólares por usuario con todas sus herramientas avanzadas. Esto brinda a los usuarios la flexibilidad de elegir lo que es mejor para ellos dentro de un presupuesto apropiado.

Asana tiene tres rangos de precios diferentes, pero son un poco más costosos en comparación.

En términos de precios, HubSpot es más flexible para empresas de diferentes tamaños y presupuestos. Los planes de precios de Asana son un poco demasiado caros para la empresa promedio, por lo que puede ser mejor optar por HubSpot en su lugar.

Asana tiene tres rangos de precios diferentes según las características que necesites: $50/mes, $150/mes o $300/mes. HubSpot tiene cuatro rangos de precios diferentes según las características que necesites: gratis, $200/mes, $800/mes o personalizado.

Hubspot es más flexible para empresas de diferentes tamaños y presupuestos. Los planes de precios de Asana son un poco demasiado caros para la empresa promedio, por lo que puede ser mejor optar por Hubspot en su lugar.

Plantillas

Las plantillas son importantes para el marketing porque permiten a los mercadólogos mantener la misma apariencia y sensación en sus correos electrónicos, publicaciones en redes sociales, páginas de destino, etc. Esta consistencia genera confianza con tu audiencia al hacerte más reconocible.

Las plantillas también ayudan a mantener las cosas organizadas en CRM como HubSpot o Asana cuando se reutiliza contenido.

Las plantillas de Asana son más limitadas que las de HubSpot. Asana tiene cinco plantillas, mientras que HubSpot te da acceso a más de 40 plantillas. Aparte de eso, las plantillas de Asana son más personalizables. No puedes mover campos o agregar los tuyos, pero tienes la opción de cambiar el color y la fuente de los cuadros de texto de las plantillas de Asana de una selección de seis colores y cuatro fuentes.

HubSpot también te permite agregar un preencabezado a tu correo electrónico, mientras que Asana no lo hace. Un preencabezado es la línea de texto en la parte superior de un correo electrónico que generalmente tiene el asunto y la información del remitente sobre quién lo envió, lo que brinda a los usuarios más contexto cuando miran por primera vez sus bandejas de entrada.

HubSpot se destaca en cuanto a plantillas debido a su amplia selección y facilidad de uso. También ofrece una gama más amplia de integraciones con herramientas populares de marketing por correo electrónico y CRM.

En términos de plantillas, HubSpot es la mejor opción para la automatización de marketing y CRM. Ofrece una selección mucho más grande y plantillas más amigables que Asana.

Capacidades de Personalización

Las capacidades de personalización son la habilidad de agregar nuevos campos, editar los existentes y eliminar/agregar en los informes disponibles. Las capacidades de personalización de HubSpot facilitan mucho a los usuarios la recolección de datos a través de formularios (en particular, páginas de destino) y luego analizar toda la información en un solo lugar, lo que te permite ver tu embudo de ventas de un vistazo. Es importante porque puedes ver cómo están desempeñándose tus vendedores, lo que les da la oportunidad de mejorar su trabajo.

Las capacidades de personalización son importantes porque ayudan a los mercadólogos a analizar mejor sus leads/prospectos al saber cuál es la mejor manera de involucrarlos. También brinda a los mercadólogos una visión de su proceso de ventas, lo que puede ayudar a mejorarlo a largo plazo.

Las capacidades de personalización de Asana no son tan avanzadas. Están muy limitadas en cuanto al número de campos que se pueden agregar y no te permiten ver tu embudo de ventas de un vistazo como lo hace HubSpot.

Las capacidades de personalización de Hubspot son avanzadas y es muy fácil agregar nuevos campos, editar los existentes y eliminar/agregar en los informes disponibles. Aparte de eso, puedes ver tu embudo de ventas de un vistazo, lo que te brinda la oportunidad de mejorar tu trabajo.

En términos de capacidades de personalización, Asana no es tan avanzada. Está muy limitada en cuanto al número de campos que se pueden agregar y no te permite ver tu embudo de ventas de un vistazo como lo hace HubSpot, lo que brinda a los especialistas en marketing más información sobre sus clientes potenciales, ayudando a mejorar su trabajo a largo plazo.

Gestión de Proyectos

La gestión de proyectos es la disciplina de hacer las cosas. Se trata de cómo crear, planificar y gestionar tu proyecto a través de todos los departamentos involucrados en él (por ejemplo, marketing). Mientras que muchas empresas adoptan la metodología ágil para sus proyectos de desarrollo, a menudo pasan por alto su posible uso en toda la empresa.

A diferencia de los enfoques tradicionales, un equipo ágil no planifica proyectos como una serie de tareas secuenciales con propietarios y plazos. En su lugar, trabajan en "sprints" donde todo el equipo trabaja en un proyecto a la vez durante períodos de tiempo definidos (por ejemplo, 30 días). Esto ayuda a descomponer iniciativas a gran escala en piezas más pequeñas que se pueden completar en períodos más cortos y permite a los equipos ajustarse a prioridades cambiantes.

La gestión de proyectos de Asana se basa en tres características centrales: tableros, tareas y conversaciones. Puedes crear un tablero para cada proyecto o iniciativa en la que estés trabajando (por ejemplo, Marketing). Cada tarea debe ser un elemento de trabajo accionable asignado a una persona individual (o a una organización que cambiará de estado a medida que avance a través del flujo de proceso de tu flujo de trabajo (por ejemplo, En progreso, En espera, Completado)) – quien luego puede asignarse tareas a sí mismo.

La gestión de proyectos de Asana también incluye una vista de Tareas y una vista de Calendario que puedes usar para hacer un seguimiento del progreso en tu tablero. Podrás ver quién se ha asignado tareas, qué está en progreso en un momento dado y cuándo se acercan los plazos (con la Vista de Línea de Tiempo de Asana).

HubSpot no tiene una herramienta de gestión de proyectos nativa, pero se integra con Asana. Los clientes de HubSpot pueden vincular sus tableros y tareas de Asana existentes a sus proyectos dentro de HubSpot – o crear nuevos desde la plataforma.

HubSpot se basa principalmente en herramientas de automatización de marketing que incluyen marketing por correo electrónico, generación de leads, publicación/monitoreo en redes sociales, así como páginas de destino y formularios. También incluye una herramienta de CRM, plantillas de correo electrónico de ventas e informes, así como seguimiento de llamadas. De esta manera, HubSpot es más una plataforma de marketing que solo gestión de proyectos o una solución todo en uno como Asana, que tiene muchas otras características que puedes usar para mejorar los procesos de flujo de trabajo de tu empresa.

La gestión de proyectos de HubSpot se centra en el equipo, no en tareas individuales. Eso significa que no tienen una opción para asignar una tarea directamente a alguien (cada elemento de acción debe asignarse a "el proyecto" o a cada miembro de tu empresa). HubSpot no ofrece tableros en su plan gratuito y solo te proporciona un solo bucket llamado "Bandeja de entrada" que es tu lista de tareas.

En términos de gestión de proyectos, tanto Asana como HubSpot pueden ayudar a tu equipo de marketing a colaborar más estrechamente. Sin embargo, la gestión de proyectos de HubSpot está construida en torno a la idea de un gerente de proyecto que puede que no tengas en tu empresa, mientras que Asana fue diseñada para trabajar con equipos distribuidos que no necesariamente se conocen bien o están dispersos en diferentes zonas horarias.

Esto hace que Asana sea mejor para la automatización de marketing y CRM.

¿Quién no debería usar Salesforce y HubSpot CRM?

¿Quién no debería usar HubSpot CRM?

Las empresas que no deberían usar HubSpot CRM son aquellas que tienen un bajo presupuesto para automatización de marketing y CRM. El CRM de HubSpot es demasiado caro para que estos tipos de empresas consideren usar la plataforma.

¿Quién no debería usar Salesforce?

Las empresas que no deberían usar Salesforce CRM son aquellas que no tienen muchos empleados. El CRM de Salesforce es demasiado caro para que estos tipos de empresas consideren usar la plataforma.

Preguntas Frecuentes

¿Qué son los flujos de trabajo de HubSpot?

Los flujos de trabajo de HubSpot te permiten automatizar procesos de marketing y ventas.

Podrás crear flujos de trabajo específicos para diferentes equipos, lo que incluye nombrarlos de manera adecuada para que los miembros del equipo entiendan exactamente por qué están recibiendo ciertos correos electrónicos o tareas en sus bandejas de entrada.

Cuando las notificaciones push están activadas, los miembros de los flujos de trabajo recibirán alertas móviles cuando lleguen nuevas tareas o correos electrónicos a sus bandejas de entrada.

Esto permite que la comunicación del equipo sea fluida y consistente en toda tu empresa.

¿Cuál es el mejor para móviles y en movimiento?

La mejor plataforma para móviles y en movimiento es definitivamente Asana.

HubSpot no ofrece una aplicación para usuarios móviles y en movimiento como lo hace Asana, lo cual es una gran desventaja si eres alguien que necesita poder actualizar rápidamente a tu equipo desde donde sea en cualquier momento. Además, la interfaz de usuario de HubSpot no es amigable para móviles en absoluto.

La interfaz de usuario de Asana es completamente compatible con móviles y en movimiento, lo que la hace perfecta para profesionales ocupados que necesitan poder revisar su correo electrónico laboral mientras están lejos de una computadora o durante momentos de inactividad a lo largo del día. También puedes descargar la aplicación de Asana en tu teléfono, lo cual es excelente para usuarios en movimiento que necesitan poder revisar su correo electrónico laboral en cualquier momento.

HubSpot tampoco tiene una interfaz amigable para móviles en general, así que puedes olvidarte de poder abrir tu correo electrónico laboral en movimiento.

¿Cuáles son algunas alternativas?

Algunas alternativas a HubSpot y Asana son Marketo, Pardot y Salesforce.

Marketo, Pardot y Salesforce son similares a Asana en que ofrecen herramientas de gestión de proyectos. Las funciones principales de HubSpot se centran en la automatización de marketing, campañas de correo electrónico, páginas de destino, optimización SEO, capacidades de integración de redes sociales, informes analíticos con información automatizada sobre la medición del ROI y oportunidades de generación de leads en diversas plataformas.

Marketo es la única alternativa que tiene una plataforma CRM como Asana y HubSpot. Salesforce es preferido por sus usuarios por su integración con herramientas de automatización de marketing, así como por otras características como la asignación de leads, gestión de campañas de correo electrónico y capacidades de integración de redes sociales.

Pardot se centra en gestionar leads a través de campañas de nutrición, automatización de marketing por correo electrónico con énfasis en la puntuación de leads y el compromiso personalizado.

HubSpot es superior a sus competidores en capacidades de gestión de proyectos, así como tener una plataforma CRM similar a Asana. Marketo tiene más características en comparación con HubSpot o Asana, pero carece de gestión de proyectos a través de tareas, mientras que Pardot se enfoca más en campañas de nutrición. HubSpot es típicamente la opción más popular para la automatización de marketing y capacidades de CRM, siendo sus competidores similares en características pero menos efectivos en la gestión de proyectos o campañas de nutrición.

Conclusión: HubSpot vs Salesforce

Hemos revisado los detalles de HubSpot y Asana, pero es hora de ver cuál es mejor para la automatización de marketing y CRM. Si bien ambas herramientas son excelentes opciones en este espacio, creemos que HubSpot se lleva la delantera; su interfaz fácil de usar facilita la configuración de campañas de correo electrónico y reglas de automatización de marketing, y tiene un conjunto más amplio de integraciones.

Asana es excelente para pequeñas empresas que necesitan ayuda para gestionar proyectos; sin embargo, si buscas llevar la productividad de tu equipo a otro nivel, HubSpot debería ser el camino a seguir. Dicho esto, Asana puede seguir siendo la mejor opción dependiendo de las necesidades de tu empresa.