Constant Contact vs HubSpot vs Messenger Bot : Quel outil d'automatisation du marketing par e-mail est le meilleur pour votre entreprise ?

Le marketing par e-mail est le moyen le plus efficace pour les entreprises de communiquer avec leurs clients. Mais quel outil de marketing par e-mail devriez-vous utiliser ? Constant Contact, HubSpot ou Messenger Bot ?

Il est donc temps de décider : Quel outil d'automatisation du marketing par e-mail est le meilleur pour votre entreprise – Constant Contact, HubSpot ou Messenger Bot ? Bien que les trois aient des avantages et des inconvénients, je pense qu'il y a des gagnants clairs dans chaque catégorie.

Pour que vos stratégies de marketing par e-mail fonctionnent, vous avez besoin d'un outil d'automatisation du marketing par e-mail. Les outils d'automatisation du marketing sont un excellent moyen de faciliter votre vie et d'augmenter la satisfaction des clients. Ils vous permettent d'envoyer des messages ciblés, des campagnes de marketing automatisées et d'autres fonctionnalités utiles qui peuvent aider à améliorer votre entreprise. Dans cet article de blog, nous allons comparer trois des outils d'automatisation du marketing les plus populaires : Constant Contact vs HubSpot vs Messenger Bot. Nous détaillerons leurs similitudes et leurs différences afin que vous puissiez facilement décider lequel est le meilleur pour votre entreprise !

Comparaison HubSpot vs Constant Contact vs Messenger Bot

Les logiciels de marketing par e-mail sont importants pour toute entreprise, et il est essentiel de comprendre les différences entre Constant Contact, HubSpot et Messenger Bot.

HubSpot est un logiciel d'automatisation du marketing qui offre des outils de génération de leads entrants et de CRM aux entreprises. Cela inclut des pages de destination personnalisées pour les visiteurs ainsi que des campagnes d'e-mails en goutte-à-goutte. Il fournit également des services de gestion des réseaux sociaux grâce à sa suite de programmes d'analyse comme Google Analytics Premium moyennant des frais supplémentaires.

Constant Contact est un fournisseur de services de messagerie plus traditionnel qui existe depuis 1999 avec plus de 20 millions de clients dans 180 pays à ce jour (en 2014). L'entreprise produit des rapports personnalisés sur son site Web décrivant combien d'e-mails ont été envoyés par mois par pays ou région, afin que vous connaissiez la taille de votre audience dès le départ – aucun autre fournisseur de services de marketing par e-mail n'a ce niveau de détail.

Messenger Bot est un ajout relativement nouveau au marché des logiciels d'automatisation des e-mails et propose principalement des interactions textuelles avec les clients via Facebook Messenger ou des messages SMS. C'est une option particulièrement intéressante pour les entreprises mobiles qui souhaitent engager leur audience sur des plateformes où elles passent déjà du temps – y compris lorsque les gens naviguent sur des sites de médias sociaux, jouent à des jeux, font des achats en ligne, etc.

Interface utilisateur

L'interface utilisateur est un élément souvent négligé mais qui peut faire ou défaire la décision d'un utilisateur.

Constant Contact facilite l'accomplissement des tâches et l'accès à l'information sans clics supplémentaires. L'interface de Constant Contact est également fluide et dynamique, ce qui permet une plus grande variété de résultats.

HubSpot, en revanche, a plus de fonctionnalités que nécessaire pour la plupart des petites entreprises. Par exemple, les blogueurs qui commencent à peine n'auront pas besoin de toute la fonctionnalité que HubSpot propose car ils n'ont pas encore suffisamment de contenu.

L'interface utilisateur de HubSpot est propre et organisée en sections qui facilitent la recherche de ce que vous cherchez ou de ce dont vous avez besoin.

Messenger Bot vous permet de discuter avec les clients via l'application de messagerie (iMessage). L'interface utilisateur de Messenger Bot a un design intuitif avec toutes les informations nécessaires facilement accessibles sur le tableau de bord après connexion, ainsi qu'une navigation facile en faisant défiler vers le haut/bas et gauche/droite.

Dans l'ensemble, Messenger Bot est la meilleure plateforme pour l'interface utilisateur car il est facile d'accéder à toutes les informations nécessaires avec une navigation simple.

Modèles

Les modèles sont importants pour créer des campagnes par e-mail de manière efficace. HubSpot et Constant Contact ont des modèles qui peuvent être appliqués à votre e-mail.

Les fonctions de modèle de HubSpot sont faciles à utiliser, mais elles peuvent ne pas convenir à tous les besoins d'une entreprise car il n'y a pas de personnalisation disponible sur les modèles.

Constant Contact a plus d'options de personnalisation avec ses modèles, ce qui signifie qu'il sera moins important si vous envoyez une campagne par e-mail dans le cadre d'un projet plus large ou à des fins générales. Dans l'ensemble, les deux entreprises offrent des fonctionnalités de qualité dans cette catégorie, HubSpot ayant un léger avantage sur Constant Contact en raison de sa facilité d'utilisation.

En revanche, Messenger Bot fournit aux utilisateurs des graphiques personnalisés et des outils de formatage de texte afin qu'ils puissent concevoir eux-mêmes des e-mails à partir de zéro. Cet outil attire surtout les petites entreprises qui souhaitent un contrôle total sur l'apparence et la sensation de leurs campagnes.

Parmi les trois plateformes, Messenger Bot est le plus personnalisable tandis que HubSpot et Constant Contact conviennent mieux aux entreprises qui souhaitent une plateforme avec des modèles pour rendre la création de campagnes plus rapide.

La principale différence entre ces plateformes est la personnalisation par rapport à la facilité d'utilisation. Constant Contact et HubSpot offrent tous deux des modèles pour que vous puissiez rapidement créer des campagnes, mais si vous recherchez une personnalisation totale, alors Messenger Bot sera le bon choix. En général, les trois outils ont leurs avantages selon le type de projet sur lequel vous travaillez – qu'il s'agisse d'une initiative individuelle ou à l'échelle de l'entreprise, etc.

Tarification

Constant Contact propose deux plans tarifaires pour le marketing par e-mail : Email et Email Plus. Le plan Email commence à $20/mois tandis que l'Email Plus commence à $45/mois, selon le nombre de contacts.

HubSpot a trois niveaux de tarification : Plan Starter, Plan Professionnel et Plan Entreprise. Le plan Starter commence à $45/mois avec 1 000 contacts, tandis que le plan Professionnel commence à $800/mois avec 2 000 contacts. Le plan Entreprise commence à $3 200/mois avec 10 000 contacts.

D'autre part, Messenger Bot a les prix les plus abordables parmi les plateformes. Vous pouvez accéder à de nombreuses fonctionnalités pour seulement $4,99 pour les 30 premiers jours et $9,99 pour les mois suivants. Messenger Bot propose un essai gratuit que vous pouvez annuler à tout moment.

Dans l'ensemble, Messenger Bot a les prix les plus abordables parmi ces trois outils.

Automatisation

L'automatisation est importante pour les équipes marketing de toutes tailles. Constant Contact, HubSpot et Messenger Bot offrent des outils d'automatisation qui peuvent être utilisés pour envoyer des e-mails, gérer des listes d'abonnés, et plus encore. Voici un aperçu des fonctionnalités de chaque plateforme :

Constant Contact propose tout, des modèles d'e-mails avec des outils de conception par glisser-déposer aux capacités de réponse automatique pour quiconque dans votre équipe en a besoin.

HubSpot est chargé d'intégrations sophistiquées comme l'intégration Salesforce qui permet aux utilisateurs de créer des flux de travail personnalisés en utilisant les données qu'ils ont déjà dans leur système CRM (Salesforce). Un utilisateur pourrait facilement configurer un flux de travail automatisé via HubSpot afin que lorsqu'une personne remplit un formulaire de contact sur son site Web, cela envoie automatiquement le lead dans Salesforce ainsi qu'à la fois dans les listes de clients et de prospects dans HubSpot.

Messenger Bot est un nouveau concurrent sur la scène du marketing par e-mail, mais il a déjà des fonctionnalités incroyables comme la possibilité d'automatiser la gestion des listes d'abonnés et d'envoyer des e-mails d'un simple clic de souris.

Lequel pensez-vous serait le meilleur pour votre entreprise ? Regardez Constant Contact vs HubSpot vs Messenger Bot côte à côte. Les capacités de réponse automatique de Constant Contact permettent à tout membre de votre équipe de créer facilement une réponse automatisée aux demandes ou questions courantes des abonnés sur les appareils de bureau et mobiles. De plus, leurs outils de conception par glisser-déposer permettent aux marketeurs de personnaliser les modèles sans avoir à coder (ou à engager quelqu'un qui peut le faire).

Hubspot integrates seamlessly with Salesforce CRM, which is a really nice feature for larger teams. Hubspot’s automation features are also robust and allow you to set up complex workflows so that when someone fills out a contact form on your website it automatically sends the lead into Salesforce as well as being added to both customer and prospect lists in HubSpot.*

Messenger Bot comes with subscriber list management tools that let marketers easily add new subscribers or unsubscribe existing ones.

Support client

Customer support is another factor that sets apart different email marketing automation tools. Typical customers want responsive customer support.

Constant Contact is best for businesses because it offers 24/hour customer support via phone, text, and chat as well as a knowledge base of articles to help with common problems that can arise in the process. HubSpot also has an extensive knowledge base made up of articles on everything from how to segment your emails by time and type of device used to what happens when you send too many e-blasts at once.

Messenger Bot’s customer service is limited to assisting customers who have downloaded their app on iOS or Android devices only–and even then they are unable to provide any kind of live video assistance. The company does offer FAQs and lists out known issues but these do not cover all possible issues you may encounter.

Constant Contact is the clear winner in this category, with HubSpot a close second due to its excellent knowledge base and 24/hour customer service via chat, phone, text–though it does not offer live video assistance like Constant Contact can provide.

Messenger Bot falls far behind these two email marketing automation tools when it comes to their customer support offerings as they are severely limited by a lack of resources and personnel for providing help at all hours of the day or night (i.e., no live video).

In conclusion: Constant Contact’s superior features make it an easy choice over Messenger Bot and HubSpot because of its multi-channel customer service options that include 24/hour availability.

Analytique

Analytics is important in inbound marketing to see how well your strategies are working. With Constant Contact, you have access to reports that show how well your campaigns are doing. HubSpot’s analytics report is more robust and contains a lot of information about the performance of each campaign or landing page.

Messenger Bot has its own dashboard which focuses on engagement rates and metrics.

All three platforms provide valuable insight into what your audience likes and doesn’t like so you can make adjustments in future marketing endeavors – but if we compare them based on data alone, it seems like Messenger Bot might be the most effective platform for this purpose because they allow you to measure key conversion points (i.e., registrations) as well as other important factors such as frequency of message sent per channel/number of messages delivered/average time spent with the app.

Overall, the HubSpot marketing hub is the better choice if you’re looking for more robust analytics. It offers in-depth reports and analysis of data like bounce rates, time on page, conversion rate, social media engagement levels. Constant Contact’s reporting features are limited to the total messages sent and the number of subscribers. Messenger Bot does not offer any type of analytics or metrics at all.

Intégrations

Integrations are what makes an email marketing automation tool worth it. Constant Contact has integrations with Mailchimp and Salesforce, HubSpot has integrations with LinkedIn, Google Analytics, Facebook Ads Manager, Intercom for live chat support in the inboxes of your customers and Messenger Bot can connect to Zapier which means you can create a workflow between any two tools here on this list.

HubSpot CRM also integrates with many more social media platforms than just Facebook like Pinterest or Twitter. With Constant Contact, you have to pay more per month if you want access to these other channels but HubSpot is already integrated so there’s no need for extra fees.

Questions fréquemment posées

Does Constant Contact work with HubSpot?

Constant Contact and HubSpot are both popular platforms for email marketing, so it’s natural to wonder if you can use them together. Unfortunately, there is no official integration between the two tools.

The Constant Contact platform supports many of HubSpot’s features such as Lead Scoring and Tracking Visitors with Form Submissions on Your Website or Landing Pages via Campaign Monitor Forms and Google Analytics E-Commerce tracking but not vice versa.

If you are considering using these two services in tandem, we recommend installing an app like Zapier (ZAP) that will help make your data from one system accessible in another by triggering a “zap” event. For example, when new people register through CC forms submitted within HubSpot: If they complete a lead form within ZAP, it will trigger an event that automatically sets up a new contact in HubSpot.

This integration is not without its drawbacks, though: for example, Zapier can’t execute any “Zaps” if your Constant Contact account does not have access to the internet or has been placed on maintenance mode.

It’s also worth noting that this connection could be slowed down by the fact that you’ll need two third-party apps installed on your devices and running at all times. As with anything related to technology, there are pros and cons. Be sure to weigh them before opting for one over another!

Is HubSpot like Mailchimp?

Email marketing automation tools seem to be popping up everywhere these days. While the idea of sending out automated emails has been around for a long time, it’s only recently that there are so many companies offering this service as their specialty.

HubSpot is one such company that offers email marketing automation services and they’re really good at what they do. But the question remains: Is HubSpot like Mailchimp? The answer may come down to preference in features offered by each platform. Let’s take a closer look at how both platforms compare before deciding which tool might work best for you and your business!

It seems that if you want email software with more sophisticated functions then you might want to go with HubSpot. For example, they offer more marketing automation features like ad campaigns and segmentation tools that can improve your email strategy. But if you’re looking for a solution that is simple yet effective then Mailchimp might be the better option since it’s less expensive and has more limitations in its functionality.

Why HubSpot is the best?

HubSpot is a great tool for inbound marketing and sales. Inbound is all about finding the right audience for your company, so if you are trying to find new customers or sell more products then HubSpot can help.

HubSpot has many features that make it different than Constant Contact: lead intelligence, social media sharing tools, website analytics and landing pages, live chat integration, email templates builder (they have over 100), etc. Our favorite feature of this tool is their blog post creator – you can create an amazing article within minutes!

One of our favorite things about HubSpot Analytics is access to real-time data on which content performs better than others. This way we know what people like best and what to focus on for our future posts.

Constant Contact vs HubSpot vs Messenger Bot: Which Tool is best for your business?

It’s hard enough managing your business’s inbound marketing strategy without the headache of having too many platforms or complicated integrations.

(Résumez les points mentionnés ci-dessus. Incluez les forces et les faiblesses de chaque plateforme.)

Les outils de marketing par e-mail sont tous axés sur l'automatisation et l'optimisation de votre portée. Constant Contact est un excellent outil pour gérer les relations clients et propose de nombreuses fonctionnalités que HubSpot n'a pas, telles que la gestion d'événements, un constructeur de modèles d'e-mails (ils en ont plus de 100), etc.

HubSpot dispose de nombreuses fonctionnalités qui le distinguent de Constant Contact : intelligence des leads, outils de partage sur les réseaux sociaux, analyses de site web et pages d'atterrissage, intégration de chat en direct, constructeur de modèles d'e-mails (ils en ont plus de 100).

Les forces de Messenger Bot résident dans leur simplicité : ils offrent une plateforme unique avec des bots faciles à intégrer pour aider à automatiser le processus de marketing par messages. Les bots Messenger fonctionnent bien pour les entreprises qui ont besoin de fournir des réponses rapides ou qui souhaitent avoir les conversations des clients à portée de main 24 heures sur 24.