Envoyer un message promotionnel en utilisant des notifications uniques pour Facebook Messenger

Envoyer un message promotionnel en utilisant des notifications uniques pour Facebook Messenger

Qu'est-ce que la Notification Unique (OTN) ?

Comme vous le savez, la plateforme Facebook Messenger n'autorise pas l'envoi de messages après 24 heures depuis la dernière interaction d'un abonné.

Une fois qu'un abonné interagit avec votre Messenger, vous avez 24 heures pour envoyer un message promotionnel autant de fois que vous le souhaitez (Ne pas spammer).

Après 24 heures, vous n'êtes pas autorisé à envoyer de message (sauf en utilisant une balise spécifique uniquement pour les messages non promotionnels).

Ici dans l'API de Notification Unique est fournie par Facebook pour envoyer le message promotionnel après la fenêtre de 24 heures..

Source : https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/send-messages/one-time-notification

L'API de Notification Unique de la plateforme Messenger (Beta) permet à une page de demander à un utilisateur d'envoyer un message de suivi après la fin d'une fenêtre de messagerie de 24 heures. L'utilisateur se verra proposer de recevoir une notification future. Une fois que l'utilisateur demande à être notifié, la page recevra un jeton qui équivaut à une autorisation d'envoyer un seul message à l'utilisateur. Le jeton ne peut être utilisé qu'une seule fois et expirera dans un délai d'un an après sa création.

Pourquoi est-ce si important ?

Après l'interdiction d'envoyer des messages après 24 heures, l'OTN est la seule option pour envoyer un message promotionnel maintenant.

L'envoi de messages OTN se fait en deux étapes. Tout d'abord, vous devrez configurer un bot qui demandera l'autorisation d'envoyer des messages promotionnels futurs concernant une offre spécifique.

Ensuite, vous pourrez diffuser des messages à ces personnes qui ont donné leur autorisation pour recevoir un message.

Ainsi, demander cette autorisation et l'opt-in par les abonnés est super facile. Les utilisateurs n'ont qu'à cliquer pour s'abonner.

Et c'est garanti et prouvé que Messenger a un taux d'ouverture de presque 95%+. Donc, c'est cent fois mieux que d'envoyer une diffusion par e-mail.

Imaginez, si vous avez 500 utilisateurs abonnés à l'offre du Black Friday ou à toute autre campagne promotionnelle, une fois que vous les diffusez, presque 450+ personnes l'ouvriront.

Comment utiliser les fonctionnalités de Notification Unique dans l'application Messenger Bot ?

Tout d'abord, vous devrez demander l'accès à la Notification Unique auprès des Pages Facebook. C'est très facile, il suffit d'un clic.

1. Créez un identifiant de retour OTN pour chaque campagne. Allez cliquer sur Messenger bot > Tous les paramètres du bot, cliquez sur Actions du gestionnaire de retour OTN.

   Un menu déroulant s'affichera sous Actions, maintenant sélectionnez Gérer les modèles.

   Après cela, un écran de gestionnaire de retour OTN va s'afficher. Ici, cliquez Créer un nouveau modèle OTN bouton pour commencer à créer votre modèle.

   Ajoutez un modèle de PostBack OTN en remplissant les champs obligatoires. Ensuite, cliquez sur Soumettre..

2. Ensuite, définissez la réponse du bot Messenger avec le post-back OTN à demander la permission des abonnés.

3. Après avoir collecté la permission, vous pouvez ensuite créer une campagne de diffusion. Il suffit d'aller à Diffusion > Diffusion d'abonnés OTN, puis cliquez sur Créer une campagne.