Dans le monde du marketing, il existe de nombreuses options. Peu importe qui vous êtes ou quel est votre entreprise, il peut être difficile de savoir quel logiciel répondra le mieux à vos besoins. Dans cet article, nous comparerons trois types différents de logiciels marketing et vous aiderons à trouver celui qui vous convient le mieux !
La comparaison Infusionsoft vs HubSpot vs Messenger Bot nous parlera des avantages et des inconvénients de chaque type. Nous aborderons également les modèles de tarification afin que vous sachiez combien coûte chaque option avant de prendre une décision.
Qu'est-ce que l'automatisation marketing ?
L'automatisation marketing est le processus d'utilisation de logiciels pour planifier, orchestrer et mesurer vos efforts marketing de manière systématique. L'objectif est d'utiliser cette technologie d'automatisation pour générer des prospects en ciblant les leads avec un contenu approprié à chaque étape de leur parcours d'achat.
Les outils marketing peuvent automatiser des tâches telles que les campagnes par e-mail, les enquêtes auprès des clients ou tout autre type de communication que vous effectuez au nom de votre entreprise. Ces outils vous permettront de cibler les clients à travers divers canaux comme les formulaires web, les publications sur les réseaux sociaux, les SMS et les appels téléphoniques afin qu'ils soient contactés par le moyen qu'ils préfèrent.
Les meilleurs systèmes d'automatisation offrent des capacités de reporting robustes qui aident les marketeurs à comprendre à quel point une campagne automatisée a été réussie après son exécution – même s'il n'y a pas eu d'interactions humaines impliquées dans son exécution. Ces données peuvent aider les marketeurs à ajuster leurs campagnes pour augmenter les conversions et, en fin de compte, améliorer le chiffre d'affaires de l'entreprise.
L'automatisation marketing peut être un outil très puissant, et pour une petite entreprise, c'est souvent le seul moyen de faire fonctionner le marketing. Cependant, il existe de nombreux types de systèmes qui offrent ce type de fonctionnalité. HubSpot propose d'excellentes fonctionnalités pour les marketeurs, mais si vous n'avez pas un budget important, Infusionsoft peut être une meilleure option car ils facturent en fonction de l'utilisation plutôt que du nombre de clients ou de prospects. De plus, la technologie Messenger Bot vous permet de communiquer avec votre audience à tout moment sans avoir à vous soucier de créer des messages spécifiques au contenu – ce qui est parfait lorsque vous devez envoyer des informations rapidement en cas d'urgence.
Quel que soit le système qui correspond le mieux à vos besoins, comprendre comment chacun fonctionne aidera à garantir le succès de votre entreprise.
Comparaison des logiciels d'automatisation marketing
Examinons les fonctionnalités de chaque plateforme pour vous aider à décider laquelle est la meilleure pour votre entreprise.
Interface utilisateur
Infusionsoft
Infusionsoft est une plateforme d'automatisation marketing qui vise à faciliter l'atteinte des objectifs marketing pour les entreprises et les marketeurs. Son interface utilisateur est très intuitive et facile à utiliser.
HubSpot
L'une des nombreuses choses pour lesquelles HubSpot est connu est son système de gestion des leads, qui aide les entreprises à suivre les leads de toutes les sources sur une seule plateforme. Le client peut alors mieux déterminer quels canaux suscitent de l'intérêt pour ces prospects.
L'interface utilisateur de Hubspot est très claire et facile à comprendre.
Messenger Bot
Un bot Messenger est un chatbot qui peut être utilisé sur Facebook ou dans l'application de messagerie de votre choix. Il utilise des messages au lieu de clics, de tapotements et de glissements pour l'entrée utilisateur. L'interface d'un bot Messenger peut sembler étrangère au début si vous ne l'utilisez pas souvent ; cependant, une fois habitué à son format, il est assez simple à utiliser. Son constructeur de flux visuel est également très intuitif et facile à utiliser.
Conclusion :
En conclusion, l'interface utilisateur d'Infusionsoft est plus complexe que celle de HubSpot ou de Messenger Bot car elle intègre de nombreuses fonctionnalités qui ne sont pas aussi présentes dans les deux autres plateformes de logiciels marketing. Les interfaces utilisateur de Hubspot et de Messenger Bot sont significativement plus simples en raison de leur manque de fonctionnalités supplémentaires, mais elles peuvent être rapidement apprises à un niveau personnel avec un minimum d'effort requis. En fin de compte, chacun fonctionnera très bien selon ce qui est le plus important pour vous personnellement.
Tarification
Le budget est important, surtout si vous débutez votre entreprise. Voici les plans tarifaires de chaque plateforme marketing.
Infusionsoft
Les tarifs d'Infusionsoft commencent à $56/mois pour les cinq premiers mois, incluant 500 contacts et 1 utilisateur. Infusionsoft Pro est tarifé à $112/mois, tandis qu'Infusionsoft Max est tarifé à $140/mois pour les cinq premiers mois.
Tous les plans incluent CRM, paiements, e-mails illimités, capture de leads, automatisation des ventes et du marketing, support de migration de données, application mobile, marketing par e-mail et support client.
HubSpot
Les plans tarifaires de HubSpot sont les plus chers parmi les trois. Le plan Starter est à $45/mois avec 1 000 contacts, tandis que le plan Professionnel est à $800/mois avec 2 000 contacts. Le plan Entreprise est à $3 200/mois avec 10 000 contacts.
Messenger Bot
Messenger Bot est la plateforme la plus abordable parmi les trois, coûtant $4.99 pour les 30 premiers jours et $9.99 pour les mois suivants. C'est une excellente option pour les propriétaires de petites entreprises qui souhaitent accéder à de nombreuses fonctionnalités à un prix abordable.
Conclusion :
Messenger Bot est parfait pour les petites entreprises avec un petit budget marketing. Les entreprises de taille moyenne et les grandes entreprises conviennent mieux à Infusionsoft et HubSpot.
Intégrations
Les intégrations sont importantes lors de la recherche d'outils d'automatisation marketing qui conviennent à votre entreprise. Examinons les intégrations disponibles dans chaque plateforme.
Infusionsoft
Infusionsoft permet des intégrations avec une variété de CRM, d'outils de marketing par e-mail et de plateformes de commerce électronique. Certaines intégrations notables sont Google Sheets et Zoho pour les applications professionnelles.
HubSpot
HubSpot dispose d'une sélection robuste non seulement du type mais aussi du nombre d'intégrations disponibles avec d'autres programmes logiciels tels que des systèmes de gestion de données comme MySQL ou MongoDB pour vous aider à suivre le parcours de vos clients à travers votre entonnoir de vente jusqu'à leur point de conversion final.
Messenger Bot
L'intégration de Messenger Bot donne accès à Zapier, ce qui permet aux utilisateurs une plus grande flexibilité en termes d'automatisation des tâches répétitives qui peuvent nécessiter des processus plus complexes que la plupart des flux de travail automatisés impliquent (par exemple, accéder à des fichiers stockés sur un service web externe).
Zapier est également intégré à Google Sheets, ce qui est utile pour les utilisateurs qui cherchent à simplifier leur gestion des données.
L'intégration avec WooCommerce donne aux propriétaires d'entreprise la possibilité de créer et d'envoyer des mises à jour de contenu de boutique en ligne depuis Messenger Bot afin qu'ils puissent gagner du temps à gérer les messages Facebook tout en continuant à se connecter avec les clients à un niveau personnel.
Conclusion :
Integrations with third-party platforms are an important consideration in your marketing automation tool choice. For businesses that want to streamline their data management, HubSpot is the best option as it integrates with a variety of backend platforms for CRMs and business applications like Zoho and Google Sheets.
Infusionsoft has integrations only with email marketing tools and e-commerce software such as WooCommerce but does provide integration with third-party customer relationship managers (CRMs) like Salesforce so if you have one already set up this may be the better option for you.
Messenger Bot’s Zapier integration allows users greater flexibility when automating more complex tasks than most automated workflows involve while its integration with Google Sheets simplifies data management by allowing users to access files stored on external web services.
CRM
CRM, or Customer Relationship Management, is an essential aspect in small businesses.
Infusionsoft CRM
Infusionsoft’s CRM software is the most robust of all three. You can create custom data fields that are specific to your business needs, and then filter them within a CRM dashboard so you have an overview of what’s happening in your business at any given time.
On top of Infusionsoft’s standard features like assigning campaigns, tasks, email templates, and workflow automation tools for sales leads or customer support inquiries, there is also customizable segmentation.
HubSpot CRM
Compared with other platforms on this list HubSpot has fewer customization options when it comes to its CRM software but still offers some basic functionality such as lead management and reporting capabilities. However, they offer more specialized solutions outside their core functions which includes website design software (Hubspot Website Builder), email
Messenger Bot
Messenger Bot’s CRM is based on their chatbot that can be customized to your needs. Messenger Bot is best for those who want to start a new business from scratch or if you are looking to automate tasks.
Conclusion :
Hubspot’s CRM software is the most robust of all three.
It has less customizable CRM software but offers more specialized solutions outside its core functions which include website design software and email automation tools for sales leads or customer support inquiries. Hubspot also syncs with your other business apps like Google Analytics, Dropbox, Slack, etc. so you can easily see how it’s affecting your marketing campaigns as well as improve them.
Infusionsoft’s CRM software is the second-best in terms of customization options and ease-of-use when compared to its competitors on this list. They offer more data fields than any other platform on this list such as custom data fields that are specific to your business needs and then filter them within a CRM dashboard so you have an overview of what’s happening in your business at any given time.
Messenger Bot CRM software is the most basic and versatile when compared to other platforms on this list, making it best for those who want to start a new small business or if you are looking to automate tasks. Messenger Bot’s chatbot can be customized based on your needs so that you’re only receiving information relevant to your company such as weather reports, local events, news headlines, etc. It also syncs with Google Calendar which means every event you add will automatically sync with their calendar and vice versa.
Support client
Customer support is also important in choosing a sales and marketing automation tool.
Infusionsoft
The customer support team of Infusionsoft can be reached via phone, email, live chat or Twitter.
The Infusionsoft Support Team offers 24/365 phone, email chat or Twitter response times that are available around the clock (however not all of these options are always staffed). They offer live chat with reps who will answer any questions users have about your account or product. For general inquiries they use Email ticketing system where customers submit tickets using an online form.
HubSpot
The customer support team of HubSpot can be found by clicking on the “Chat” tab on their website at the top-right corner.
Users may also access this function by selecting ‘help & training’ from the left navigation panel and then ‘contact us.’ Messages sent through these channels are usually answered within 24 hours during business days but not necessarily always right away.
Messenger Bot
In addition to one-on-one messaging with friends, Messenger users can now easily message businesses for help about their products and services without ever having to leave the app.
Conclusion :
Infusionsoft leads the pack in customer support, with an average response time of just over one hour and a lengthy knowledge base. HubSpot’s response times are slightly quicker at just under 45 minutes on average, but its knowledge base is far more limited than Infusionsoft’s. Messenger Bot has no self-service options whatsoever.
Hubspot does have live chat features for free but they’re only available Monday through Friday from 12:00pm to 11:59pm EST MST CMT CST (Arizona). If you need help outside those hours or on weekends, then your best bet would be contacting their sales team who will charge $150+ per month depending on how much consulting work you want them to do.
Marketing par e-mail
Email marketing automation features are also important when choosing a marketing platform.
Infusionsoft
Infusionsoft’s email marketing automation features are powerful and robust. The software includes standard email marketing automation tools, such as automated drip campaigns that can be scheduled to go out over time so you don’t have to manually send each one right away.
HubSpot
The HubSpot platform is great for email marketing campaigns. You can create templates and landing pages with HubSpot, and then use them to create emails. The templates can be customized with personal information, like the recipient’s name and company name.
But the email marketing automation features in HubSpot are limited: it doesn’t have any automatic triggers that trigger automated messages at a certain time or when an event occurs (like after someone signs up for your newsletter). Infusionsoft has customizable automation settings which allow you to set these triggers so they’ll send out predefined messages automatically at different times without any manual intervention on your end. This is great for businesses who don’t want their employees spending hours each week organizing campaigns manually – instead, they let the software do all of the work!
Messenger Bot
Messenger Bot’s email marketing automation is simple. You can send unlimited bulk messages for your email campaigns, manage your email list, and send automated replies to emails.
Conclusion :
Each platform has email marketing automation features, but Infusionsoft is the best choice when it comes to this aspect.
Infusionsoft’s email marketing automation tools are powerful and robust. With these automated drip campaigns that can be scheduled to go out over time so you don’t have to manually send each one right away, as well customizable automation settings which allow you set these triggers so they’ll send out predefined messages automatically at different times without any manual intervention on your end – it makes for an easy way for businesses who want their employees spending hours every week organizing campaigns themselves instead of doing all the work in-house. This software tool has everything needed from campaign management and customer segmentation down to lead nurturing with a secure double opt-in process.
Automatisation du marketing et des ventes
Sales teams need automation to stay on top of customer interactions and sales opportunities. HubSpot provides a full suite of marketing as well as automation tools to manage your pipeline, nurture leads, and close deals.
Les équipes marketing, en revanche, ont besoin d'automatisation pour rester en contact avec leur audience. Infusionsoft est une suite complète pour le marketing ainsi que des outils d'automatisation pour gérer votre pipeline, nourrir les prospects et conclure des affaires.
Les équipes marketing ont aussi besoin d'automatisation ! HubSpot propose à la fois des outils d'automatisation marketing et de vente afin que tout – des systèmes de notation des prospects aux publicités sur les réseaux sociaux – soit simplifié avec une interface de tableau de bord facile.
Infusionsoft
Les outils d'automatisation des ventes d'Infusionsoft aident les clients à avancer en douceur dans le pipeline de vente. De la notation des prospects aux flux de travail, Infusionsoft est conçu pour le succès des ventes modernes.
Les outils d'automatisation marketing d'Infusionsoft aident les marques à rester en contact avec leur audience grâce à des messages hautement personnalisés. Des publicités sur les réseaux sociaux et la capture d'emails sur le site web aux campagnes de nurturing post-leads, les besoins de votre entreprise sont satisfaits à chaque étape.
HubSpot
La suite de HubSpot offre une solution complètement intégrée : de la génération de leads à la clôture des ventes, HubSpot dispose de toutes les capacités dont vous avez besoin – plus des fonctionnalités avancées qui facilitent plus que jamais le travail des marketeurs sans support informatique.
Messenger Bot
Utilisant Messenger comme fondation, les bots permettent aux petites entreprises d'accéder facilement à la base d'utilisateurs actifs mensuels de près de deux milliards de Facebook. L'automatisation du Messenger Bot peut augmenter vos conversions et réduire vos coûts.
Conclusion :
Les outils d'automatisation marketing et de vente pour les petites entreprises sont importants. Messenger Bot est la meilleure plateforme d'automatisation marketing et de vente si vous avez un budget limité.
Infusionsoft est la meilleure plateforme d'automatisation marketing et de vente si vous êtes prêt à investir dans votre entreprise. HubSpot propose une solution complète pour les initiatives marketing et de vente.
Quel outil d'automatisation marketing est le meilleur choix pour les petites entreprises : Hubspot vs Infusionsoft vs Messenger Bot ?
La meilleure plateforme pour les petites entreprises dépendra des outils dont elles ont besoin ou qu'elles souhaitent. Il est important de considérer combien de chaque ensemble d'outils vous avez besoin afin de savoir lequel est le meilleur choix. Si vous vous intéressez davantage au marketing basé sur l'automatisation comme les séquences d'emails, cela peut aider à simplifier les choses si vous optez pour une solution automatisée comme Infusionsoft ou même Facebook Ads Manager, car de cette façon, toutes les interactions peuvent se faire au sein de la même plateforme.
L'automatisation marketing est importante dans chaque stratégie de marketing entrant. Cependant, différentes entreprises ont des besoins différents. Il est important de déterminer quels outils vous avez besoin et ensuite décider quelle plateforme peut les fournir au meilleur prix.
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