आपकी वेबसाइट पर सहभागिता बढ़ाने के लिए 3 प्रकार के समाधान: आउटरीच बनाम सेल्सफोर्स बनाम मैसेंजर बॉट

सगाई ऑनलाइन मार्केटिंग का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। अच्छी सगाई का मतलब है कि आपके पास उपयोगकर्ता हैं जो आपके उत्पाद में रुचि रखते हैं और इसके बारे में अधिक जानना चाहते हैं, इसलिए वे साइट से बाहर जाने की संभावना कम रखते हैं।

कंपनियों के पास अपनी वेबसाइट पर उपयोगकर्ता सगाई बढ़ाने के कई तरीके हैं, लेकिन एक चीज जो सबसे प्रभावी विधि के रूप में सामने आती है: संदेश भेजना। संदेश भेजना सगाई बढ़ाने का एक शानदार तरीका है क्योंकि यह कंपनियों को उपयोगकर्ताओं के साथ बातचीत करने में मदद करता है, जिसका मतलब है कि उनके अनुभव व्यक्तिगत और उपयोगकर्ता की रुचियों के लिए अधिक प्रासंगिक होते हैं।

कौन अपनी वेबसाइट पर अधिक सगाई नहीं चाहता? जवाब है कोई नहीं! सगाई बढ़ाने के लिए तीन प्रकार के समाधान हैं, और वे हैं आउटरीच, सेल्सफोर्स, और मैसेंजर बॉट। जानें कि ये समाधान क्या शामिल करते हैं ताकि आप तय कर सकें कि आपके लिए कौन सा सबसे अच्छा है।

Outreach.io क्या है?

Outreach.io एक प्लेटफॉर्म है जो व्यवसायों को सगाई और रूपांतरण बढ़ाने में मदद करता है, आवश्यक उपकरण प्रदान करके।

Outreach.io इसे करने का पहला तरीका ईमेल ऑटोमेशन सॉफ़्टवेयर के माध्यम से है, जो उपयोगकर्ताओं को वेबसाइट गतिविधि या आगंतुकों द्वारा भरे गए लीड फॉर्म के आधार पर कस्टम वर्कफ़्लो बनाने की अनुमति देता है। इन वर्कफ़्लो को फिर आपकी कंपनी के टीम सदस्यों को सौंपा जा सकता है जहां वे अपने डैशबोर्ड पर सूचनाएँ प्राप्त करेंगे।

दूसरे, Outreach लीड जनरेशन के माध्यम से सगाई बढ़ाने में मदद करता है, जिसमें आपके मौजूदा CRM सिस्टम (सेल्सफोर्स) के भीतर गर्म लीड शामिल होते हैं। यह कंपनियों को आपके वेबसाइट छोड़ने के बाद भी उसी संपर्क के साथ संवाद जारी रखने की अनुमति देता है।

अंत में, Outreach सभी इस जानकारी को वास्तविक समय में प्रदान करके रूपांतरण को अधिकतम करने में मदद कर सकता है ताकि व्यवसाय अपने मैसेंजर बॉट का उपयोग करके ट्रैक कर सकें। यह फायदेमंद है क्योंकि यह कंपनियों को उन लीड पर तुरंत कार्रवाई करने की अनुमति देता है जो लगभग छूटने वाली हैं या ग्राहकों को जो अभी जानकारी चाहते हैं।

What is Salesforce Marketing Cloud?

Salesforce Marketing Cloud एक प्लेटफॉर्म है जो व्यवसायों को उनके मार्केटिंग अभियानों का प्रबंधन करने में मदद करने के लिए सेवाएँ प्रदान करता है। इसके साथ, उपयोगकर्ता ग्राहक सगाई और सफलता दरों को प्रत्येक स्तर पर ट्रैक करने के लिए सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं। यह ऑनलाइन मार्केटर्स के लिए सबसे लोकप्रिय उपकरणों में से एक है क्योंकि यह उन्हें कुछ कार्यों को स्वचालित करने की अनुमति देता है ताकि वे व्यवसाय प्रबंधन के अन्य महत्वपूर्ण पहलुओं पर ध्यान केंद्रित कर सकें।

Messenger Bot क्या है?

मैसेंजर बॉट ऐप एक वर्चुअल सहायक है जिसे आप अपने फेसबुक पृष्ठ पर जोड़ सकते हैं। विचार कई अन्य बॉट्स के समान है, लेकिन यह स्पष्ट है कि मैसेंजर बॉट ऐप व्यवसायों को अपने ग्राहकों के साथ हर संभव तरीके से सगाई बढ़ाने में मदद करेगा।

कौन सी कंपनियाँ Outreach.io का उपयोग करती हैं?

Outreach.io का उपयोग कई कंपनियाँ करती हैं, जिनमें शामिल हैं:

– Unbounce

– Moz

– Docusign

– Drift.com कंपनी आउटरीच का उपयोग अपने उपयोगकर्ताओं और संभावनाओं के बारे में अधिक कुशलता से जानकारी एकत्र करने में मदद करने के लिए करती है, जितना वे केवल ईमेल के साथ कर सकते थे। उदाहरण के लिए, Outreach व्यक्तिगत ईमेल भेज सकता है जो केवल संभावित ग्राहक का नाम उल्लेख करते हैं और कभी भी कीमत या परीक्षण के बारे में कुछ नहीं बताते।

– GrowthHackers आउटरीच का उपयोग अपने इनबाउंड लीड जनरेशन अभियानों में मदद करने के लिए करता है, जो उन्हें प्रभावशाली लोगों और अन्य प्रमुख लोगों से संपर्क करने के लिए बहुत प्रभावी लगता है जिन कंपनियों को वे ग्राहक के रूप में चाहते हैं। व्यक्तिगत आउटरीच संदेश भेजना भी सामूहिक ईमेल भेजने की तुलना में अधिक कुशल है जो व्यक्तिगत नहीं माने जा सकते।

Outreach ग्राहक सफलता टीमों के लिए भी काम करता है, जो इस सॉफ़्टवेयर का उपयोग उन संभावनाओं की पहचान और संपर्क करने में मदद करने के लिए करते हैं जिन्होंने बिना मुफ्त योजना के लिए साइन अप किए अपने परीक्षण या वेबिनार पंजीकरण पृष्ठ को छोड़ दिया।

कौन सी कंपनियाँ Salesforce Marketing Cloud का उपयोग करती हैं?

Salesforce Marketing Cloud का उपयोग AT&T, Coca-Cola Enterprises जैसी कंपनियों द्वारा किया जाता है। ये कंपनियाँ Salesforce Marketing Cloud का उपयोग अपने ग्राहकों के करीब आने, ग्राहक बनाए रखने की दरों को बढ़ाने और व्यक्तिगत संदेश देने के लिए करती हैं।

Outreach.io के साथ कौन से उपकरण एकीकृत होते हैं?

Outreach कई उपकरणों के साथ एकीकृत होता है जिसमें Salesforce, Marketo, HubSpot, और DocuSign शामिल हैं। कई और प्रगति पर हैं! इन उपकरणों के साथ एकीकरण ग्राहकों को स्वचालित आउटरीच का लाभ उठाने की अनुमति देता है।

What tools integrate with Salesforce Marketing Cloud?

Salesforce Marketing Cloud विभिन्न उपकरणों के साथ एकीकृत होता है:

Outreach: आउटरीच और सगाई प्लेटफॉर्म जो मार्केटर्स को उनके ग्राहकों के साथ संबंध बनाने में मदद करता है। Outreach Salesforce Marketing Cloud के साथ एकीकृत होता है, जिससे बिक्री टीमों को ग्राहक यात्रा में अधिक दृश्यता प्राप्त करने की अनुमति मिलती है, आपके सभी डेटा को एक स्थान पर उपयोग करके। यह बिक्री प्रतिनिधियों को खरीदार की यात्रा के प्रत्येक चरण में संभावनाओं से जुड़ने की अनुमति देता है, पहले संपर्क से लेकर समापन तक।

GrowthBot: एक उपकरण जो आपकी वेबसाइट का विश्लेषण करता है और उपयोगकर्ता सगाई बढ़ाने के लिए सुधारों का सुझाव देता है। Growthbot Salesforce Marketing Cloud के साथ एकीकृत होता है, जिससे मार्केटर्स ग्राहक अनुभव पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं जबकि यह सुनिश्चित करते हुए कि वे रूपांतरण के लिए अपनी साइट का अनुकूलन कर रहे हैं। Growthbots को आपकी वेबसाइट के मौजूदा खोज बार के विस्तार के रूप में या साइट पर एक अलग विजेट के रूप में सेट किया जा सकता है।

Intercom: एक ऑल-इन-वन ग्राहक संचार उपकरण जो संदेश भेजने को सरल बनाता है और बिक्री और समर्थन टीमों के लिए ईमेल इनबॉक्स को बदलता है। Intercom Salesforce Marketing Cloud के साथ एकीकृत होता है ताकि आपको ग्राहकों और मार्केटर्स के बीच वास्तविक समय की बातचीत मिल सके, जबकि ग्राहक डेटा का एकल दृश्य भी प्रदान करता है।

Zendesk: बेहतरीन ग्राहक अनुभव बनाने, देने और सेवा देने के लिए व्यवसाय सॉफ़्टवेयर प्रदान करता है। Zendesk Salesforce Marketing Cloud के साथ एकीकृत होता है ताकि आप एक स्थान से अपने ईमेल अभियानों का प्रबंधन कर सकें जबकि प्रत्येक अभियान की सफलता को ट्रैक करने के लिए खोलने, क्लिक करने और रूपांतरण को मापने का एक आसान तरीका भी प्रदान करता है।

ये सिर्फ कुछ उपकरण हैं जो Salesforce Marketing Cloud के साथ एकीकृत होते हैं ताकि मार्केटर्स सगाई बढ़ा सकें।

Outreach या Salesforce Essentials में से कौन सा बेहतर है?

Salesforce Essentials आपके ग्राहकों और संभावनाओं के साथ जुड़ने का एक अलग तरीका प्रदान करता है। यह एक उपयोग में आसान, पूरी तरह से एकीकृत समाधान है जिसमें सभी बिक्री, सेवा, मार्केटिंग, और विश्लेषण उपकरण शामिल हैं जो आपको चाहिए - सीधे बॉक्स से।

यदि आप पहले से ही Salesforce का उपयोग कर रहे हैं या यदि आप ईमेल मार्केटिंग, वेबसाइट चैट, या सोशल मीडिया जैसी कई एप्लिकेशनों के बीच एकीकरण नहीं चाहते (या आवश्यकता नहीं है), तो आप Outreach.io के साथ जाना चाह सकते हैं।

यदि आप अपनी बिक्री टीम के जीवन को आसान और अधिक कुशल बनाने के लिए एक तरीका खोज रहे हैं, तो Salesforce Essentials वह समाधान है जो इन सभी आवश्यकताओं को पूरा करता है।

Outreach बनाम Salesforce मुख्य विशेषताओं की तुलना

आपकी वेबसाइट पर सहभागिता बढ़ाना कठिन हो सकता है। उपयोगकर्ताओं को वेबिनार, व्हाइटपेपर डाउनलोड या न्यूज़लेटर सदस्यता के लिए साइन अप करने के लिए पहले से अधिक प्रयास की आवश्यकता होती है। आपकी वेबसाइट पर सहभागिता बढ़ाने के लिए तीन विभिन्न प्रकार के समाधान हैं: outreach, salesforce, और Messenger Bot।

विश्लेषण और रिपोर्टिंग सुविधाएँ

विश्लेषण और रिपोर्टिंग सुविधाएँ ग्राहक सहभागिता उपकरण में महत्वपूर्ण हैं क्योंकि वे ग्राहक सहभागिता बढ़ाने में मदद करती हैं। विश्लेषण और रिपोर्टिंग उपकरण आपको यह देखने की अनुमति देते हैं कि आपकी वेबसाइट पर क्या काम कर रहा है, जैसे कि कौन से लेख या अभियान आपकी साइट पर सबसे अधिक ट्रैफ़िक लाए ताकि आप इसे जारी रख सकें।

Outreach में कोई रिपोर्टिंग उपकरण नहीं हैं, लेकिन यह Google Analytics के साथ एकीकृत होता है। Salesforce में एक डैशबोर्ड और रिपोर्ट्स होती हैं ताकि आप एक नज़र में देख सकें कि आपके अभियान कैसे चल रहे हैं। Messenger Bot में कस्टमाइज़ेबल अलर्ट होते हैं जब भी कोई चैट विजेट के भीतर कुछ क्लिक करता है, ताकि आप जान सकें कि ग्राहकों के साथ बातचीत करते समय क्या गलत या सही हो रहा है।

Outreach में कोई अंतर्निहित रिपोर्ट नहीं हैं, लेकिन यह Google Analytics के साथ एकीकृत होता है। Salesforce में एक डैशबोर्ड और कई पूर्व-निर्मित रिपोर्ट होती हैं जिन्हें आप अपनी कंपनी की विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुसार कस्टमाइज़ कर सकते हैं।

ईमेल सुविधाएँ

ईमेल सुविधाएँ ग्राहक सहभागिता बढ़ाने का एक आवश्यक हिस्सा हैं। ईमेल ग्राहकों के साथ संपर्क में आने और उनके लिए लाभकारी नए उत्पादों या सेवाओं के बारे में बात करने का एक शानदार तरीका है, जबकि आप उनके साथ बनाए गए संबंध को भी बनाए रखते हैं।

Outreach ईमेल सुविधाओं के लिए सबसे अच्छा विकल्प है क्योंकि इसमें बड़ी संख्या में टेम्पलेट होते हैं जिन्हें आसानी से आपके व्यवसाय की आवश्यकताओं के अनुसार संपादित किया जा सकता है। इसका उपयोग करना और समझना भी आसान है, जिससे यह ग्राहक सहभागिता बढ़ाने के प्रयास में एक शानदार विकल्प बनता है।

Salesforce कुछ महत्वपूर्ण सुविधाओं की कमी है जैसे मजबूत विश्लेषण क्षमताएँ या मजबूत कस्टमाइज़ेशन विकल्प। इससे ग्राहक सहभागिता बढ़ाना कठिन हो जाता है क्योंकि यह उतना लचीला या उपयोग में आसान नहीं है।

Messenger Bot में महत्वपूर्ण ईमेल सुविधाएँ हैं जैसे ईमेल ट्रैकिंग, ग्राहक की क्रियाओं के आधार पर स्वचालित ईमेल भेजना, और विशिष्ट ग्राहकों के लिए टेम्पलेट कस्टमाइज़ करना। इससे Messenger Bot ग्राहक सहभागिता बढ़ाने के प्रयास में एक प्रभावी उपकरण बनता है।

ईमेल सुविधाओं के मामले में, Outreach सबसे प्रभावी विकल्प है क्योंकि इसमें कई सुविधाएँ हैं जिन्हें आसानी से कस्टमाइज़ किया जा सकता है और यह आपको यह ट्रैक करने में मदद करता है कि आपके ग्राहक की रुचियाँ क्या हैं।

आपकी वेबसाइट पर ग्राहक सहभागिता बढ़ाने का एक तरीका Outreach, Salesforce, या Messenger Bot का उपयोग करना है।

Contact Management

संपर्क प्रबंधन अधिकांश व्यवसायों का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। आपके व्यवसाय को सर्वोत्तम सेवा प्रदान करने के लिए, यह महत्वपूर्ण है कि आपके पास ग्राहकों और लीड्स के सभी संपर्कों को ट्रैक करने का एक संगठित तरीका हो। संपर्क प्रबंधन प्रणाली के बिना, आपकी बिक्री प्रयासों को बढ़ाना और पिछले ग्राहकों या लीड्स के साथ जुड़े रहना कठिन होगा, भले ही वे अब सक्रिय न हों।

Outreach संपर्क प्रबंधन के लिए एक शानदार उपकरण है क्योंकि यह आपको एक ही स्थान पर सभी कनेक्शनों को ट्रैक करने की अनुमति देता है। आप स्थान, उद्योग, या कर्मचारियों की संख्या के आधार पर लोगों को फ़िल्टर भी कर सकते हैं।

Salesforce एक CRM प्रणाली है जो आपको अपने सभी संपर्कों, लीड्स, और अवसरों को एक ही स्थान पर ट्रैक करने की अनुमति देती है। आप प्रत्येक कंपनी के भीतर लोगों को प्राथमिकता या कर्मचारियों की संख्या के आधार पर भी क्रमबद्ध कर सकते हैं।

Messenger Bot अपेक्षाकृत नया है लेकिन उन्होंने व्यवसायों के लिए अपने ग्राहकों के साथ Facebook Messenger के माध्यम से संवाद करना आसान बना दिया है। यह व्यवसायों के लिए सभी संपर्कों को ट्रैक करने और उन्हें स्वचालित प्रतिक्रियाएँ प्रदान करने का एक शानदार तरीका है।

Outreach, Salesforce, और Messenger Bot द्वारा प्रदान किए गए संपर्क प्रबंधन उपकरण आधुनिक व्यवसाय के लिए बहुत उपयोगी हैं। यह महत्वपूर्ण है कि आप वह खोजें जो आपके और आपके व्यवसाय के लिए सबसे अच्छा काम करेगा।

ड्रिप अभियान

ड्रिप अभियान कुछ नया नहीं है। वास्तव में, वे वर्षों से मार्केटिंग की दुनिया में एक स्थायी तत्व रहे हैं। एक ड्रिप अभियान बस आपके ग्राहकों या सब्सक्राइबर्स को एक ईमेल अनुक्रम भेजना है जो आप पहले से सेट किए गए कुछ मानदंडों के आधार पर होता है (जैसे, अंतिम खरीद के बाद का समय)।

Outreach एक ईमेल आउटरीच ऐप है जो आपको प्रभावशाली व्यक्तियों और पत्रकारों के साथ संबंध बनाने में मदद करेगा ताकि आप अपनी वेबसाइट के लिए लिंक प्राप्त कर सकें। Outreach प्रत्येक अभियान में निर्मित ड्रिप अभियानों का उपयोग करता है, जो आपके लिए एक निश्चित समय के भीतर ईमेल भेजेगा (जैसे, तीन दिन)।

Salesforce एक और मार्केटिंग उपकरण है जिसमें ड्रिप के साथ कुछ समानताएँ हैं। हालाँकि, आपको Salesforce के माध्यम से ड्रिप अभियान सेट करने और अपने लीड्स को स्वतंत्र रूप से पोषित करने की आवश्यकता होगी।

Messenger Bot एक और उपकरण है जो ड्रिप अभियान प्रदान करता है। आप Messenger Bot को अपनी ईमेल सूची से जोड़ सकते हैं और विशिष्ट लोगों या सब्सक्राइबर्स के समूहों के लिए निर्धारित ईमेल सेट कर सकते हैं, जो उनके रुचियों, अतीत में खरीदी गई चीजों आदि जैसे कारकों के आधार पर व्यक्तिगत संदेश अनुक्रम बनाते हैं।

कुल मिलाकर, ड्रिप अभियान सब्सक्राइबर्स के साथ संबंध बनाने और आपके लीड्स को पोषित करने का एक शानदार तरीका है, बस सुनिश्चित करें कि आप काम के लिए सही उपकरण का उपयोग करें।

डेटा सुरक्षा

डेटा सुरक्षा किसी भी व्यवसाय का एक बहुत महत्वपूर्ण हिस्सा है। चाहे आप ग्राहक जानकारी की सुरक्षा के लिए एक ऑनलाइन रिटेलर हों या अन्य व्यवसायों के लिए डेटा होस्ट करने वाली कंपनी, यह महत्वपूर्ण है कि आपके सिस्टम बाहरी खतरों से सुरक्षित और सुरक्षित हों।

Outreach सरल डेटा सुरक्षा के लिए अच्छा है, लेकिन यह अधिकतर एक त्वरित समाधान है। आप आसानी से अपना पासवर्ड बदल सकते हैं या खाते से कुछ प्रकार की जानकारी हटा सकते हैं। हालाँकि, यदि आपके पास हैकिंग प्रयासों को रोकने के बारे में विशिष्ट प्रश्न हैं, तो वे मदद नहीं कर सकते।

Salesforce में उत्कृष्ट ग्राहक समर्थन है जो 24/07 और साल के 365 दिन उपलब्ध है। उनके पास एक ऑनलाइन ज्ञान आधार भी है जिसे आप अपने डेटा सुरक्षा प्रश्नों के उत्तर खोजने के लिए खोज सकते हैं। यदि वे पहले से इसके बारे में नहीं जानते हैं, तो उनकी टीम आपके प्लेटफ़ॉर्म के साथ किसी भी मुद्दे या चिंताओं को शोध करने और हल करने के लिए हर संभव प्रयास करेगी।

Messenger Bot उत्कृष्ट ग्राहक समर्थन प्रदान नहीं करता है लेकिन यह मुख्य रूप से इसलिए है क्योंकि उनका प्लेटफ़ॉर्म इतना सरल और उपयोगकर्ता के अनुकूल है। उनके पास समर्थन विशेषज्ञों की एक समर्पित टीम है जो उपयोगकर्ताओं को Messenger Bot का उपयोग करते समय किसी भी तकनीकी प्रश्नों या समस्याओं में मदद करने के लिए उपलब्ध है।

डेटा सुरक्षा के मामले में, मैसेंजर बॉट सबसे ऊपर है। इसका उपयोग करना सरल है, यह बेहतरीन ग्राहक सहायता प्रदान करता है, और इसमें कोई अतिरिक्त सुविधाएँ नहीं हैं जो आपके व्यवसाय के लिए सुरक्षा मुद्दे पैदा कर सकती हैं। सेल्सफोर्स एक करीबी दूसरा है, जिसमें कुशल डेटा सुरक्षा विशेषज्ञों की अद्भुत टीम है जो साल के हर दिन चौबीसों घंटे ग्राहकों की समस्याओं या चिंताओं को तुरंत हल करने में मदद करने के लिए उपलब्ध है।

कार्यप्रवाह और स्वचालन

कार्यप्रवाह एक श्रृंखला है जो तब होती है जब कोई घटना होती है। यह कार्यप्रवाह कुछ ऐसा हो सकता है जैसे "नया सामग्री बनाने पर, उन्हें बिक्री टीम को संपर्क के लिए भेजें।"

स्वचालन इसे एक कदम आगे ले जाता है और इन कार्यों को बिना मानव इंटरैक्शन के स्वचालित रूप से करने के द्वारा इसे अधिक प्रभावी बनाता है।

संपर्क करना उस प्रक्रिया को कहते हैं जिसमें आप उन लोगों को सामग्री भेजते हैं जिन्हें आप जानते हैं कि वे आपके व्यवसाय की पेशकश में रुचि रख सकते हैं। इसमें प्रभावशाली व्यक्तियों, पत्रकारों और यहां तक कि संभावित ग्राहकों को शामिल किया जा सकता है।

सेल्सफोर्स एक सीआरएम (ग्राहक संबंध प्रबंधन) उपकरण है जो व्यवसायों या व्यक्तियों को लीड के साथ संचार को ट्रैक करने की अनुमति देता है, एक उपयोग में आसान इंटरफेस के माध्यम से। यह आपको एक स्वचालित कार्यप्रवाह सेट करने और स्वचालित संपर्क ईमेल भेजने की भी अनुमति देता है।

मैसेंजर बॉट एक प्रकार का ऐप है जो उपयोगकर्ताओं को चैट इंटरफेस के माध्यम से व्यवसायों के साथ बातचीत करने की अनुमति देता है। मैसेंजर बॉट आमतौर पर विशिष्ट "चैट" कमांड होते हैं जो उपयोगकर्ता को प्रश्न पूछने या व्यवसाय से जानकारी प्राप्त करने की अनुमति देते हैं, जैसे कि वे वेबसाइट पर होते। यह आपके वेबसाइट पर उपयोगकर्ता सहभागिता बढ़ाने का एक शानदार तरीका हो सकता है।

कुल मिलाकर, स्वचालन वह सबसे प्रभावी तरीका है जिससे आप नियमित रूप से किए जाने वाले कार्यों को पूरा कर सकते हैं। संपर्क करना और सेल्सफोर्स दोनों स्वचालन की पेशकश करते हैं, लेकिन मैसेंजर बॉट पूरी तरह से स्वचालित है क्योंकि इसे अधिक मानव इनपुट की आवश्यकता नहीं होती।

उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस

उपयोगकर्ता इंटरफेस वह विधि है जिसके माध्यम से एक मानव मशीन के साथ बातचीत करता है, जैसे सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर में। यह बहुत महत्वपूर्ण है कि उपयोगकर्ताओं को आपकी वेबसाइट में व्यस्त और रुचि बनाए रखना क्योंकि यदि वे संतुष्ट नहीं हैं, तो आपके लिए उन्हें दीर्घकालिक बनाए रखना कठिन होगा।

संपर्क करने का उपयोगकर्ता इंटरफेस बहुत सरल और सीधा है। उपयोगकर्ताओं को यह समझने में कुछ मिनट लगते हैं कि यह कैसे काम करता है, लेकिन एक बार जब वे समझ जाते हैं, तो उनकी संतोषजनकता उच्च होगी क्योंकि एप्लिकेशन उपयोग में आसान और कार्यात्मक है।

सेल्सफोर्स का डिज़ाइन आउटरीच की तुलना में थोड़ा अधिक जटिल है क्योंकि इसमें कई अलग-अलग चीजें हैं जो आप कर सकते हैं और वेबसाइट पर अपने रास्ते को खोजने में थोड़ा समय लगता है। हालाँकि, सेल्सफोर्स इस कमी को अधिक उन्नत सुविधाओं के साथ पूरा करता है जैसे कि आपको फ़ाइलें और चित्र अपलोड करने की अनुमति देना।

मैसेंजर बॉट का उपयोग करना आसान है क्योंकि यह सामान्य मैसेजिंग एप्लिकेशन के समान है। यदि आप सक्षम हैं, तो यह आपके उपयोगकर्ताओं के साथ जुड़ने का सबसे प्रभावी तरीका हो सकता है क्योंकि वे पहले से ही इसका उपयोग करना जानते हैं और इसमें कोई अतिरिक्त कदम शामिल नहीं हैं।

कुल मिलाकर, आउटरीच का उपयोगकर्ता इंटरफेस सबसे सरल है लेकिन यह कभी-कभी निराशाजनक हो सकता है। सेल्सफोर्स शुरुआती लोगों के लिए बहुत सुलभ नहीं है, हालाँकि, यदि आप सीखने में कुछ समय और प्रयास लगाने के लिए तैयार हैं कि सब कुछ कैसे काम करता है, तो यह अधिक उन्नत सुविधाओं के साथ भुगतान करेगा जो आपके कंपनी को अपनी अधिकतम क्षमता तक पहुँचने की अनुमति देती हैं।

कौन सा बेहतर है, सेल्सफोर्स हाई वेलोसिटी सेल्स बनाम आउटरीच?

सेल्सफोर्स हाई वेलोसिटी सेल्स और आउटरीच दोनों साइट सहभागिता बढ़ाने के लिए उत्कृष्ट उपकरण हैं, लेकिन उनके बीच कुछ अंतर हैं जो संभवतः एक उपकरण को आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं के लिए बेहतर फिट बना देंगे।

सेल्सफोर्स हाई वेलोसिटी सेल्स एक बुद्धिमान एप्लिकेशन है जो मशीन लर्निंग का उपयोग करके व्यक्तिगत संपर्क अभियानों को वितरित करता है जो प्रत्येक व्यक्तिगत संभावित ग्राहक से एकत्रित डेटा पर आधारित होते हैं। यह उन कंपनियों के लिए एक शानदार विकल्प है जिन्हें प्रत्येक संपर्क अभियान की सफलता का गहन विश्लेषण करने की आवश्यकता होती है, और यह तब सबसे अच्छा काम करता है जब कंपनी को प्रति दिन केवल एक साइट से संपर्क करने की आवश्यकता होती है (या कम)।

आउटरीच बिक्री कर्मियों को उन साइटों के बारे में डेटा प्रदान करता है जिन्हें वे लक्षित कर रहे हैं ताकि वे अप्रासंगिक वेबसाइटों को पिच करने में समय बर्बाद न करें, लेकिन यह व्यक्तिगत अनुभव प्रदान नहीं करता है या विश्लेषण नहीं करता है। आउटरीच उन कंपनियों के लिए सबसे अच्छा है जिन्हें प्रति दिन कई साइटों से संपर्क करने की आवश्यकता होती है, और यह तब सबसे अच्छा काम करता है जब आपके पास उस व्यक्ति के बारे में स्पष्ट जानकारी हो जो आपकी बिक्री टीम द्वारा संपर्क की जा रही प्रत्येक वेबसाइट का मालिक है।

कौन सा बेहतर है, आउटरीच बनाम सेल्सफोर्स एंगेज?

आउटरीच एक संदर्भ उपकरण है जो विपणक को संभावित ग्राहकों की पहचान करने और उनसे संपर्क करने की अनुमति देता है, कंपनियों, लोगों और संगठनों का शोध करके। यह आपको लिंक्डइन के खोज एल्गोरिदम या सोशल मीडिया प्रोफाइल के माध्यम से उन कंपनियों के भीतर संपर्क खोजने में मदद कर सकता है। सेल्सफोर्स एंगेज एक ऐप है जो ग्राहक डेटा को मूल सेल्सफोर्स सीआरएम उपकरणों जैसे ईमेल मार्केटिंग अभियानों के साथ जोड़ता है ताकि लीड जनरेशन और रूपांतरण में प्रयासों को बढ़ाया जा सके।

क्या आउटरीच में सेल्सफोर्स एकीकरण संभव है?

आउटरीच में सेल्सफोर्स एकीकरण संभव है।

आउटरीच में एक फीचर है जहाँ आप अपने सेल्सफोर्स खाते का उपयोग करके एक पाइपलाइन बना सकते हैं। यह तब बेहद सहायक होता है जब आप यह ट्रैक करने की कोशिश कर रहे होते हैं कि कौन से ईमेल भेजे गए हैं और कितनी बार उनका फॉलो-अप किया जाना चाहिए।

कौन सा उपकरण चुनें?

ग्राहक सहभागिता किसी भी ब्लॉग पोस्ट, उत्पाद पृष्ठ और वेबसाइट का एक अभिन्न हिस्सा है। आपकी साइट पर ग्राहक सहभागिता बढ़ाने के लिए विभिन्न प्रकार के उपकरण हैं: आउटरीच बनाम सेल्सफोर्स बनाम मैसेंजर बॉट।

आपकी साइट पर ग्राहक सहभागिता बढ़ाने के लिए किस उपकरण का उपयोग करना चाहिए, इस पर कोई स्पष्ट विजेता नहीं है। तीनों विकल्पों के अपने-अपने फायदे और नुकसान हैं, लेकिन आपको यह चुनना होगा कि कौन सा आपके व्यवसाय की आवश्यकताओं के लिए सही है।

यदि आप सबसे उन्नत सुविधाएँ चाहते हैं जो ग्राहकों को आपकी पृष्ठ पर अधिक समय तक बनाए रखने में मदद कर सकती हैं जबकि रूपांतरण बढ़ा सकती हैं, तो सेल्सफोर्स के साथ जाएं। यदि आप त्वरित और आसान सेटअप चाहते हैं, तो मैसेंजर बॉट सबसे अच्छा विकल्प है। यदि आप कुछ ऐसा चाहते हैं जो आपके बजट में हो और कई ब्राउज़रों और उपकरणों के लिए अच्छा समर्थन हो, तो आउटरीच आपके लिए सबसे अच्छा विकल्प है।

न भूलें - तीनों विकल्प आपकी साइट पर ग्राहक सहभागिता बढ़ाने और रूपांतरण बढ़ाने में मदद कर सकते हैं। आपके लिए सबसे अच्छा उपकरण आपके व्यवसाय की आवश्यकताओं, बजट और लक्ष्यों पर निर्भर करेगा।