
ई-बिजनेस दुनिया में सबसे तेजी से बढ़ता उद्योग है क्योंकि अधिक से अधिक लोग ऑनलाइन हो रहे हैं। इस लेख में, हम आपको दिखाएंगे कि आप मेसेंजर बॉट के साथ ई-बिजनेस कैसे शुरू कर सकते हैं ताकि आप इसके बारे में अधिक विचारशील हो सकें।
हम आपको कुछ कदमों के माध्यम से ले जाएंगे ताकि आप फेसबुक, इंस्टाग्राम, या यहां तक कि स्नैपचैट जैसे सोशल मीडिया प्लेटफार्मों पर अपना ई-कॉमर्स स्टोर सेट कर सकें।
इन सुझावों के साथ, आपका ई-बिजनेस शुरू करना कभी आसान नहीं रहा!
ई-बिजनेस क्या है?
ऑनलाइन बिजनेस या ई-बिजनेस एक ऐसा व्यवसाय है जो मुख्य रूप से ऑनलाइन संचालित होता है और ई-कॉमर्स व्यवसाय, जो ऑनलाइन मार्केटप्लेस के लिए लॉजिस्टिक्स का व्यापार करने के लिए इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों का उपयोग करता है।
यह पारंपरिक व्यवसाय से अलग है क्योंकि यह ऑनलाइन शॉपिंग और सेवाओं के लिए ऑनलाइन लेनदेन को प्रोसेस करता है। यह उन व्यवसाय मालिकों से बहुत अलग है जो मॉल जैसे वास्तविक मार्केटप्लेस पर बेचते हैं।
जहां ई-बिजनेस संचालित होता है, उसे ई-मार्केटप्लेस कहा जाता है।

वह स्थान जहां ऑनलाइन नीलामी और ई-कॉमर्स साइटें हैं जहां छोटे व्यवसाय इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स के लिए ऑनलाइन स्टोर बनाते हैं।
छोटे व्यवसाय मालिकों के लिए एक ऐसा स्थान जहां वे अपने उत्पादों और सेवाओं को बेचने के लिए इंटरनेट पर उपस्थिति बना सकते हैं।
एक स्टोर में, आप सभी प्रकार के सामान पाएंगे जैसे किराना, कपड़े, खिलौने, और ऑनलाइन बेचे जाने वाले सहायक उपकरण।
व्यापार प्रक्रियाओं को तेजी और कुशलता से संचालित करें!
ई-बिजनेस और इसके प्रकार क्या हैं?
ई-बिजनेस और इसके प्रकार वे व्यवसाय हैं जो इंटरनेट पर या मोबाइल उपकरणों या ई-कॉमर्स सॉफ़्टवेयर जैसे इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के माध्यम से संचालित होते हैं।
ई-बिजनेस एक प्रकार की डिजिटल मार्केटिंग है जो ई-कॉमर्स को संदर्भित करती है, जिसका अर्थ है ऑनलाइन सामान और सेवाओं का व्यापार।

ई-बिजनेस को तीन प्रकारों में वर्गीकृत किया जा सकता है:
- बिजनेस टू कंज्यूमर (B2C) – बिजनेस टू कंज्यूमर/कंज्यूमर टू बिजनेस सबसे सामान्य व्यवसाय मॉडल है। जब व्यवसाय सीधे उपभोक्ताओं को उत्पाद बेचते हैं, तो उपभोक्ता खुदरा विक्रेताओं या ई-कॉमर्स वेबसाइटों से सामान खरीदते हैं। कंज्यूमर टू बिजनेस C2B का उदाहरण अमेज़न है।
- बिजनेस टू बिजनेस (B2B) – बिजनेस टू बिजनेस का मतलब है जब व्यवसाय अन्य व्यवसायों को उत्पाद बेचते हैं। इसका उदाहरण Shopify है।
- कंज्यूमर टू कंज्यूमर (C2C) – कंज्यूमर टू कंज्यूमर तब होता है जब व्यापारिक लेनदेन ई-कॉमर्स वेबसाइटों के माध्यम से किए जाते हैं और भौतिक स्टोर नहीं होते। उदाहरण eBay।
बिजनेस टू बिजनेस मार्केटिंग क्या है?
बिजनेस टू बिजनेस मार्केटिंग एक मार्केटिंग रणनीति है जो कंपनियों को लक्षित करती है न कि व्यक्तियों को।
बिजनेस-टू-बिजनेस मार्केटिंग को बी-टू-बी या यहां तक कि बिजऑप्स के रूप में भी संदर्भित किया जा सकता है। इस प्रकार की मार्केटिंग मुख्य रूप से लीड जनरेशन और रेफरल पर आधारित होती है ताकि कंपनी के लिए बिक्री लीड उत्पन्न की जा सके।

कंपनियां अक्सर अपने उत्पादों या सेवाओं को मार्केट करने के लिए इस तरह के बिजनेस मॉडल का उपयोग करती हैं।
बिजनेस-टू-बिजनेस मार्केटिंग, बिजनेस-टू-कंज्यूमर (बी-टू-सी) से भिन्न होती है। यह व्यवसायों और कंपनियों के एक अधिक विशिष्ट लक्षित दर्शक की ओर केंद्रित होती है, न कि उपभोक्ताओं की ओर।
ई-बिजनेस के कुछ उदाहरण क्या हैं?
ई-बिजनेस के कुछ उदाहरण हैं सोशल मीडिया, ई-कॉमर्स, और चैटबॉट।
ई-बिजनेस का पहला प्रकार सोशल मीडिया है।
सोशल मीडिया कंपनी और उसके उत्पादों या सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए एक मूल्यवान उपकरण बन गया है। यह कंपनियों को विभिन्न देशों में नए ग्राहकों के लिए अवसर प्रदान करता है, जो उन्हें ट्विटर, फेसबुक, लिंक्डइन आदि जैसे विभिन्न प्लेटफार्मों के माध्यम से सीमाओं के पार सामग्री प्रदान करता है।
ई-बिजनेस का दूसरा प्रकार ई-कॉमर्स है।
ई-कॉमर्स का अर्थ है इंटरनेट पर उत्पादों या सेवाओं की खरीद और बिक्री।
ई-कॉमर्स के पास कई ई-कॉमर्स प्लेटफार्म हैं जैसे कि अमेज़न, ईबे, और अलीबाबा, जो आज अपनी ऑनलाइन उपस्थिति के कारण बहुत पहचाने जाते हैं।
ई-बिजनेस का अंतिम प्रकार चैटबॉट्स है।
चैटबॉट एआई द्वारा सबसे रोमांचक प्रोग्राम हैं और ये इन दिनों अधिक से अधिक लोकप्रिय होते जा रहे हैं।
चैटबॉट को सरल कार्य करने के लिए प्रोग्राम किया जा सकता है ताकि उपयोगकर्ताओं को एक साथ कई खातों का प्रबंधन करने में मदद मिल सके। वे दर्शक अंतर्दृष्टि उत्पन्न करने, व्यक्तिगत प्रक्रिया डेटा और ग्राहक सेवा में संलग्न होने के लिए भी जिम्मेदार होते हैं।
सर्वश्रेष्ठ चैटबॉट का एक उदाहरण मेसेंजर बॉट है, जिसमें अद्वितीय सुविधाएँ हैं जिन्हें आप उपयोग और कस्टमाइज़ कर सकते हैं। एक चैटबॉट होना सुविधाजनक हो सकता है क्योंकि उन्हें निगरानी की आवश्यकता नहीं होती और वे आपके सहायक के रूप में कार्य करते हैं।

क्यों अधिक ई-कॉमर्स प्लेटफार्म या ऑनलाइन स्टोर मेसेंजर बॉट्स का उपयोग कर रहे हैं?
ऑनलाइन स्टोर विभिन्न चीजें बेच सकते हैं जो बहुत से ग्राहकों को आकर्षित करती हैं। मेसेंजर बॉट जैसे चैटबॉट प्रक्रिया को अधिक कुशल बना सकते हैं, और वे ई-कॉमर्स के लिए एक प्रभावी उपकरण हो सकते हैं।
चैटबॉट हाल के वर्षों में एक चर्चा का विषय रहा है क्योंकि यह ई-कॉमर्स लेनदेन के लिए लाभ ला सकता है।
कुछ लाभ हैं कि मेसेंजर बॉट जैसे चैटबॉट व्यक्तिगत विज्ञापन कर सकते हैं। जब ग्राहक आपके चैटबॉट से संपर्क करते हैं, तो यह ग्राहक की वास्तविक रुचि को इकट्ठा करता है और एक व्यक्तिगत विज्ञापन प्रोफ़ाइल उत्पन्न करता है।
मेसेंजर बॉट उपभोक्ता विश्लेषण भी कर सकता है जिसमें डेटा अखंडता होती है। यह विभिन्न बाजार प्रतिभागियों के लिए ऑनलाइन बिक्री और मार्केटिंग रणनीतियों को अनुकूलित कर सकता है जो विज्ञापन प्रदर्शन को मापते हैं ताकि उनके लिए बुनियादी विज्ञापनों का चयन किया जा सके।

मेसेंजर बॉट के पास डिजिटल प्रमाणपत्र होते हैं जो आपकी साइबर सुरक्षा के लिए सुरक्षित होते हैं। ऑनलाइन व्यवसाय प्रक्रियाएँ मेसेंजर बॉट के साथ कुशल हो सकती हैं क्योंकि यह उत्पादों और सेवाओं के लिए ई-कॉमर्स ऑर्डर और लेनदेन को भी संभाल सकता है।
अन्य कंपनियां भविष्य के ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए लीड उत्पन्न करने के लिए मेसेंजर बॉट जैसे चैटबॉट का उपयोग करती हैं।
एक ऑनलाइन रिटेलर जैसे अमेज़न, ईबे, और नेटफ्लिक्स मेसेंजर बॉट के साथ शामिल ई-कॉमर्स लेनदेन का उपयोग करते हैं ताकि उच्च खुदरा बिक्री हो सके।
यह पारंपरिक ईंट-और-मोर्टार व्यवसायों जैसे वाल-मार्ट और टारगेट की तुलना में बहुत बेहतर है। ई-कॉमर्स व्यवसाय ई-कॉमर्स वेबसाइट बिल्डरों का उपयोग करते हैं न कि ईंट-और-मोर्टार स्थानों का, जो केवल कुछ देशों और क्षेत्रों में ही पहुंच योग्य हो सकते हैं।
ई-बिजनेस मेसेंजर बॉट का उपयोग अपने ऑनलाइन शॉपिंग के लिए करते हैं जिसे आप केवल इंटरनेट कनेक्शन होने पर एक्सेस कर सकते हैं।
मेसेंजर बॉट के साथ अपने ऑनलाइन स्टोर या ऑनलाइन बिजनेस को कैसे सुधारें?
मेसेंजर बॉट का चैटबॉट एआई द्वारा संचालित होता है जो बेहद स्मार्ट है और ई-कॉमर्स व्यवसायों और ऑनलाइन रिटेलर्स के लिए सहायक हो सकता है।
मेसेंजर बॉट व्यक्तिगत विज्ञापनों को प्रदर्शित करता है ताकि मार्केटिंग रणनीति के लिए ई-बिजनेस मॉडलों में सुधार हो सके। साझेदार डेटा को प्रोसेस करते हैं जो पहचान के लिए उपकरण की विशेषताओं को सक्रिय रूप से स्कैन करते हैं जो सुरक्षित हो सकते हैं और आपके व्यवसाय प्रक्रियाओं के लिए सेवा प्रदाता के रूप में खड़े हो सकते हैं।
ऑनलाइन रिटेलर्स अपने शॉपिंग कार्ट सॉफ़्टवेयर के लिए चैटबॉट का उपयोग करते हैं जो उन्हें ऑनलाइन अपने सभी उत्पादों और सेवाओं को बेचने में मदद करता है।

केवल ई-बिजनेस मॉडल के लिए ही नहीं, बल्कि चैटबॉट का उपयोग ऑनलाइन पाठ्यक्रमों के लिए भी किया जा सकता है।
मेसेंजर बॉट उत्पादों और सेवाओं के प्रबंधन के लिए ई-बिजनेस मॉडल को बढ़ावा दे सकता है!