डिजिटल मार्केटिंग आजकल में प्रवेश करने के लिए एक कठिन उद्योग है, जिसमें इतने सारे विभिन्न उपकरण और प्लेटफार्म उपलब्ध हैं। यदि आप वहां सबसे अच्छा विकल्प ढूंढ रहे हैं, तो आपको स्प्राउट सोशल बनाम हबस्पॉट की तुलना करनी चाहिए। इन दोनों डिजिटल मार्केटिंग दिग्गजों के पास ऐसी विस्तृत सुविधाओं की श्रृंखला है जो आपके व्यवसाय को ऑनलाइन सफल बनाने में मदद करेंगी। इस ब्लॉग पोस्ट में, हम प्रत्येक प्लेटफार्म का विस्तार से विश्लेषण करते हैं और यह सुझाव देते हैं कि कौन सा आपके आवश्यकताओं के लिए बेहतर है!
आपको सोशल मीडिया प्रबंधन सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता क्यों है
सोशल मीडिया प्रबंधन सॉफ़्टवेयर व्यवसायों द्वारा आवश्यक है क्योंकि यह सोशल मीडिया प्रयासों को व्यवस्थित करने, आपकी वेबसाइट और कई खातों के लिए एक ही स्थान पर पोस्ट शेड्यूल करने में मदद करता है।
सोशल मीडिया प्रबंधन सॉफ़्टवेयर का एक और लक्ष्य आपके संदेश की पहुंच और सभी प्रमुख सोशल नेटवर्क्स: फेसबुक, ट्विटर, इंस्टाग्राम और लिंक्डइन पर दर्शकों के साथ जुड़ाव को बढ़ाना है। यह आपको प्रत्येक पोस्ट के बारे में विश्लेषण की निगरानी करने में मदद करेगा ताकि आप भविष्य की पोस्ट को हमेशा अनुकूलित कर सकें।
एक सोशल मीडिया प्रबंधन सॉफ़्टवेयर आपको विश्लेषण, रिपोर्टिंग और एकीकरण के साथ अपने प्रयासों को मापने में भी मदद करता है, जो आपको यह देखने की अनुमति देता है कि प्रत्येक पोस्ट कैसे प्रदर्शन करता है ताकि आप भविष्य में बेहतर रणनीतियाँ बना सकें।
स्प्राउट सोशल क्या है?
स्प्राउट सोशल एक सोशल मीडिया प्रबंधन प्लेटफार्म है जो मार्केटर्स और व्यवसायों को अपने दर्शकों के साथ जुड़ने, कई प्लेटफार्मों पर सामग्री प्रकाशित करने, टीम के सदस्यों के साथ लाइव स्ट्रीम या निजी चैट सत्रों के माध्यम से सहयोग करने में मदद करता है। इंटरफ़ेस प्रबंधकों को लिंक्डइन पेज, फेसबुक बिजनेस मैनेजर, ट्विटर विज्ञापन खातों और अन्य क्षेत्रों के माध्यम से दिन भर में पहले से पोस्ट शेड्यूल करने की अनुमति देता है; बातचीत की निगरानी करें; ग्राहक सेवा समर्थन प्रदान करें (सोशल मीडिया पर उनकी कंपनी के उल्लेखों का सीधे उत्तर देकर), और मार्केटिंग अभियानों की प्रभावशीलता को मापें।
HubSpot क्या है?
हबस्पॉट एक ऐसा उपकरण है जिसका उपयोग व्यवसायों को अपने नाम को बाहर लाने में मदद करने के लिए किया जाता है। यह उन्हें सही तरीके से मार्केटिंग करने में मदद करता है और इसमें कई विभिन्न उपकरण भी हैं जो हर व्यवसाय के मालिक के लिए सहायक हो सकते हैं।
स्प्राउट सोशल के फायदे और नुकसान
स्प्राउट सोशल के फायदे
स्प्राउट सोशल के फायदे यह हैं कि यह एक उपयोग में आसान प्रणाली है। इसका ग्रिड डिज़ाइन बहुत अच्छा है और डिज़ाइन बहुत उपयोगकर्ता-अनुकूल हैं। दूसरा फायदा उनकी ग्राहक सेवा है, उनके पास संपर्क करने के लिए कई विकल्प हैं यदि आपको अपने खाते में विभिन्न चीजों के बारे में समस्याएँ या प्रश्न हैं।
स्प्राउट सोशल के नुकसान
स्प्राउट सोशल के नुकसान यह हैं कि यह इस सूची में कुछ अन्य प्लेटफार्मों की तुलना में थोड़ा महंगा है। इसमें अन्य ऐप्स और प्रोग्रामों के साथ उतनी एकीकरण नहीं है, जो उन लोगों के लिए निराशाजनक हो सकता है जो अपने व्यवसाय या कंपनी को सुचारू रूप से चलाने के लिए इन सुविधाओं पर बहुत अधिक निर्भर करते हैं।
HubSpot Pros and Cons
हबस्पॉट के फायदे
हबस्पॉट के फायदे यह हैं कि उनके पास अन्य उपकरणों के साथ बहुत बड़ी संख्या में एकीकरण हैं।
हबस्पॉट का उपयोग में आसान इंटरफ़ेस है जो शुरुआती और पेशेवरों के लिए मार्केटिंग को आसान बनाता है। यह स्प्राउट सोशल में ऐसा नहीं है जहां आपको चीजें करने के लिए ग्राहक सेवा से मदद की आवश्यकता हो सकती है, भले ही आप एक शुरुआती हों।
हबस्पॉट के पास बहुत अधिक तृतीय-पक्ष समर्थन है। इसका मतलब है कि कई अन्य उपकरण उनके साथ एकीकृत होने के लिए बहुत खुश हैं, जबकि स्प्राउट सोशल में यह हमेशा ऐसा नहीं होता है जहां उनका एपीआई डेवलपर्स के लिए काम करना कठिन हो सकता है। एकीकरण मुद्दों के अलावा, आपके डेटा को स्प्राउट सोशल से आने में कई दिन लगते हैं, जो कि यदि आप अभी शुरुआत कर रहे हैं तो एक लंबा समय है।
हबस्पॉट के नुकसान
हबस्पॉट के नुकसान यह हैं कि यह मुफ्त नहीं है, लेकिन उनके पास 30-दिन का परीक्षण है। वे प्रति संपर्क शुल्क लेते हैं जो कुछ छोटे व्यवसायों के लिए उन्हें उपयोग करने की कीमत को रोक सकता है।
यह शुरुआती लोगों के लिए उपयोग में आसान नहीं है। यदि आप एक सोशल मीडिया मार्केटिंग समाधान की तलाश कर रहे हैं जो आपको आपके पैसे का सबसे अच्छा मूल्य दे, तो यह भ्रमित कर सकता है।
हबस्पॉट बनाम स्प्राउट सोशल: कौन सा प्लेटफार्म सबसे अच्छी सुविधाएँ प्रदान करता है?
सर्वश्रेष्ठ डैशबोर्ड
डैशबोर्ड ईमेल मार्केटिंग की एक प्रमुख विशेषता हैं क्योंकि वे आपके अभियान के प्रदर्शन का एक अवलोकन प्रदान करते हैं। परिणामों में सुधार करने के लिए, यह जानना महत्वपूर्ण है कि क्या काम करता है और क्या नहीं - जो केवल अच्छे डेटा के साथ किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, आप यह तुलना करना चाहेंगे कि अभियानों या सप्ताह के दिनों के बीच ओपन रेट क्या हैं (यदि यह लागू होता है) यह निर्धारित करने के लिए कि आपके दर्शकों के लिए क्या सबसे अच्छा काम करता है।
हबस्पॉट का डैशबोर्ड बहुत गहरा है और आपको अभियानों, सूचियों, टैग और अधिक के बीच डेटा की तुलना करने की अनुमति देता है। इसलिए यह आपके दर्शकों के साथ क्या सबसे अच्छा काम करता है और परिणामों में सुधार कैसे किया जाए, यह जानने के लिए एक शानदार उपकरण है।
दूसरी ओर, स्प्राउट सोशल का डैशबोर्ड उपयोगकर्ताओं को उनके सोशल गतिविधियों का एक अवलोकन देने पर केंद्रित है जैसे टिप्पणियों या उल्लेखों के माध्यम से प्राप्त प्रतिक्रियाएँ। यह आपको अपने सोशल सामग्री की कुल जुड़ाव दर को जल्दी से देखने की अनुमति भी देता है।
डैशबोर्ड सुविधाओं के मामले में, हबस्पॉट स्पष्ट विजेता है क्योंकि इसमें अधिक कार्यक्षमता है और यह आपको विभिन्न ईमेल के बीच डेटा की तुलना करने की अनुमति देता है। दूसरी ओर, स्प्राउट सोशल का सोशल मीडिया डैशबोर्ड यह दिखाने के लिए एक त्वरित अवलोकन प्रदान करता है कि आपकी सामग्री सोशल मीडिया पर कुल मिलाकर कैसे प्रदर्शन करती है, जो कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए आवश्यक हो सकता है।
सर्वश्रेष्ठ शेड्यूलिंग
शेड्यूलिंग तब होती है जब आप अपने सोशल मीडिया पोस्ट को पहले से योजना बनाते हैं।
हालांकि यह लग सकता है कि शेड्यूलिंग महत्वपूर्ण नहीं है, वास्तव में यह सच से और दूर नहीं हो सकता। शेड्यूलिंग किसी भी प्लेटफार्म पर मार्केटिंग के लिए महत्वपूर्ण है क्योंकि यदि सही तरीके से किया जाए तो यह बहुत सारा समय बचाने में मदद कर सकता है जबकि फिर भी आपके ऑनलाइन उपस्थिति को सक्रिय और कई प्लेटफार्मों पर लगातार बनाए रखता है। यह आपको लंबे समय में मदद करेगा क्योंकि यह आपकी सामग्री को देखने का बेहतर मौका देगा और जुड़ाव को भी बढ़ाएगा।
Hubspot’s scheduling features are fairly basic and do not offer much in terms of scheduling. You can schedule posts, but there is no option for bulk uploads which is very helpful when you have a lot to post at once.
On the other hand, Sprout Social’s scheduling features are vastly superior to HubSpot because it allows users to create an entire campaign out of their posts rather than just uploading them individually. This will save you a ton of time and help your content reach more people because it allows you to plan out all the details for each post ahead of time before they are scheduled or posted.
Overall, Sprout Social’s scheduling features are far superior to HubSpot’s which will save you time and help your social media marketing efforts in the long run.
Best Reporting
Reporting is the measuring and analysis of data. It’s important in marketing to see what works well, where your target market is engaging with your brand or messaging product most often, and how you can adjust strategies based on these insights for future campaigns.
Hubspot’s reporting tools are more in-depth. They cover all of the major social media platforms, whereas Sprout Social only covers Twitter and Facebook out of the box.
Hubspot also offers video reporting on YouTube views, traffic sources for individual pieces of content across organic search, paid ads (including Google Ads), and social media, along with a real-time feed to monitor brand mentions.
Sprout Social offers analytic reports across all platforms that your team manages, including Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+, Instagram & Pinterest. All you have to do is connect each platform under one account in Sprout Social, and you can view your posts across all networks in one place.
In terms of reporting, Hubspot and Sprout Social are both good options. HubSpot offers more robust reporting tools, but it also costs significantly more than Sprout Social.
Best Analysis
An analysis is the examination of raw data to understand what it is telling you. It’s important in marketing because if you don’t analyze your data, how will you know which campaigns are working?
Hubspot’s analysis is an easy-to-understand report on your marketing data, with enough detail to allow you to determine what’s working and what isn’t. Sprout Social is more of an engagement tool than a monitoring one; it allows users to schedule posts across multiple platforms but doesn’t offer the detailed analysis that Hubspot provides.
Overall, HubSpot does a much better job of monitoring and offering detailed analysis than Sprout Social because it is a full social media marketing platform having tools like analytics, monitoring, and reporting.
Best Listening
Listening is an important practice in marketing because it allows you to understand customer needs and behaviors, which will help you make smarter business decisions. Listening also helps brands uncover opportunities for growth by understanding what is resonating with their audience at any given time.
Listening involves having the right tools set up within your social media platforms; this can include powerful analytics and listening tools.
Hubspot’s listening tools are found on social media platforms including Twitter, Facebook, and more. It’s important to note that there is no listening tool within LinkedIn.
Hubspot also offers a comprehensive search feature so marketers can easily find influencers relevant to their brand by searching through keywords or hashtags on any of the major social channels.
Sprout Social has some very strong listening tools which allow marketers to listen for specific keywords or phrases on Facebook, Twitter, and Instagram. You can then set up alerts within Sprout Social so you are notified when certain terms are mentioned in real-time. With this feature, there’s no need to manually check each social channel throughout the day – everything is done through an easy-to-use dashboard.
In terms of listening, Sprout Social and HubSpot both have very strong toolsets. Sprout offers a much more user-friendly platform that makes it easy to use the listening tool throughout your day without having to go into each social channel individually. With HubSpot, there is no way of monitoring LinkedIn which can be problematic for brands with an international presence on this unique network.
In terms of searching for influencers, HubSpot offers a more advanced search tool with the ability to find relevant users based on keywords or hashtags. However, if you use LinkedIn as part of your social media strategy then it’s likely that you’ll have an international presence so Sprout Social would be a better option due to its compatibility across all major social networks.
Most social platforms supported
Social platform support is important when choosing a tool for social media marketing because it ensures that you’ll be able to successfully manage your social accounts.
Hubspot’s social platforms supported are Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, and Google+.
Hubspot’s social platform support is good because it will allow you to manage all of your major networks with one tool.
Sprout Social has the most robust set of tools for managing every aspect of your business on social media.
For example, if your company is primarily on Instagram, you already have an existing presence and following there.
Overall, Hubspot and Sprout Social are great tools, but if you want to manage Instagram, consider using Sprout.
उपयोग में आसानी
Ease of use is important in marketing because it allows the user to use your product at their own pace. If users find a product too complicated, they can become frustrated and turn away from ever using that product again; whereas if the same person finds a tool easy to operate, they are more likely to continue using said service or program.
Ease of use is important in social media marketing because when a person is using your platform, they are expecting it to be simple. If the platform is overwhelming and full of too many features or even has errors, users will leave immediately because there are so many other platforms out there that can better fulfill their needs.
हबस्पॉट का एक आसान-से-नेविगेट करने वाला प्लेटफ़ॉर्म है जो सरल और स्पष्ट है। उपयोग में आसानी उपयोगकर्ता को अपने डैशबोर्ड में आसानी से जाने, पोस्ट बनाने, टीमों का प्रबंधन करने और यहां तक कि अपने सोशल मीडिया प्लेटफार्मों के लिए एनालिटिक्स रिपोर्ट ट्रैक करने की अनुमति देती है।
स्प्राउट सोशल प्लेटफ़ॉर्म का एक साफ-सुथरा रूप है जिसमें समान विकल्प हैं लेकिन कभी-कभी यह भारी हो सकता है क्योंकि यह आपको बहुत सारे विभिन्न विकल्प देता है। उपयोग में आसानी नए उपयोगकर्ताओं के लिए कठिन हो सकती है और अगर उनके पास इसके सभी फीचर्स के साथ सामंजस्य बिठाने का पर्याप्त समय नहीं है तो यह उन्हें भविष्य में प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने से हटा सकता है।
उपयोग में आसानी के मामले में, हबस्पॉट शायद उपयोग करने के लिए सबसे आसान प्लेटफ़ॉर्मों में से एक है। यह साफ, सरल और सीधा है, जो नए उपयोगकर्ताओं के लिए शुरू करना आसान बनाता है, साथ ही उन पेशेवरों के लिए जो एक तेज़ उपकरण चाहते हैं जो उनके सोशल मीडिया मार्केटिंग पहलुओं का प्रबंधन आसानी से शुरू से अंत तक कर सके।
दूसरी ओर, स्प्राउट सोशल में एक बार में बहुत सारे विभिन्न फीचर्स हैं जहाँ उपयोग में आसानी कभी-कभी कठिन हो सकती है। प्लेटफ़ॉर्म साफ और सरल है लेकिन इसमें बहुत सारे विभिन्न फीचर्स हैं जिन्हें नए उपयोगकर्ता तुरंत समझ नहीं सकते या उनके बारे में सीखने का समय नहीं हो सकता।
सहयोग
सहयोग तब होता है जब एक ही कंपनी के विभिन्न लोग एक लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए एक साथ काम करते हैं। यह मार्केटिंग में महत्वपूर्ण है क्योंकि मार्केटर्स की कई जिम्मेदारियाँ होती हैं जिनके लिए दूसरों की मदद की आवश्यकता होती है, जैसे कि बिक्री और ग्राहक सेवा।
मार्केटर्स इस रणनीति का उपयोग समय बचाने या एक-दूसरे से विचारों को साझा करके नए कंटेंट के लिए नए विचारों के साथ आने के लिए कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि कंटेंट टीम एक नए ब्लॉग श्रृंखला के लिए अपने लक्षित दर्शकों के लिए प्रासंगिक विषयों पर विचार कर रही है, तो वे बिक्री और ग्राहक सेवा से यह जानने के लिए फीडबैक ले सकते हैं कि उनके लिए कौन-से मुद्दे महत्वपूर्ण होंगे। इससे मार्केटर्स को ऐसा कंटेंट बनाने में मदद मिलती है जो उनके संगठन के सभी क्षेत्रों को आकर्षित करे ताकि सभी को पता हो कि यह किसके लिए है।
हबस्पॉट का सहयोग मार्केटर्स को अन्य टीम के सदस्यों के साथ जुड़ने और एक साथ एक प्रोजेक्ट बनाने की अनुमति देता है। यह उन मार्केटर्स के लिए लाभकारी है जिनके प्रोजेक्ट्स को अपनी कंपनी में दूसरों से मदद की आवश्यकता होती है, न कि केवल एक व्यक्ति जो अकेले एक कार्य पर काम कर रहा है।
स्प्राउट सोशल का सहयोग उपकरण हबस्पॉट के समान फीचर्स प्रदान करता है, इसलिए यह उन टीमों के लिए उपयोगी होगा जो प्लेटफ़ॉर्म के भीतर फ़ाइलें साझा करना या एक-दूसरे को संदेश भेजना चाहती हैं।
कुल मिलाकर, हबस्पॉट में स्प्राउट सोशल की तुलना में अधिक सहयोगात्मक उपकरण हैं, इसलिए यह उन मार्केटर्स के लिए लाभकारी होगा जिनके प्रोजेक्ट्स को अन्य टीम के सदस्यों की मदद की आवश्यकता होती है।
कौन सा प्लेटफ़ॉर्म सबसे अच्छा मदद और समर्थन प्रदान करता है?
मदद और समर्थन मार्केटिंग में महत्वपूर्ण है क्योंकि आप चाहते हैं कि आपकी समस्याएँ जितनी जल्दी हो सके हल हों ताकि आप अपना काम जारी रख सकें।
हबस्पॉट की मदद और समर्थन अच्छी है। उनके पास मदद प्राप्त करने के लिए कई तरीके हैं, चाहे वह ईमेल के माध्यम से हो या फोन कॉल के माध्यम से। स्प्राउट सोशल की मदद और समर्थन का अपना FAQ पृष्ठ है जिसमें सबसे सामान्य प्रश्न और उनके उत्तर शामिल हैं। यह सहायक हो सकता है लेकिन आप यहाँ अपने सटीक उत्तर नहीं पा सकते। स्प्राउट सोशल की मदद और समर्थन उन लोगों के लिए बेहतर है जो उन्हें ईमेल या लाइव चैट के माध्यम से संपर्क करना पसंद करते हैं।
मदद और समर्थन के मामले में, हबस्पॉट उन लोगों के लिए बेहतर है जो उन्हें ईमेल या लाइव चैट के माध्यम से संपर्क करना पसंद करते हैं, और स्प्राउट सोशल के पास मदद प्राप्त करने के लिए कई तरीके हैं।
कौन सा प्लेटफ़ॉर्म सबसे अधिक इंटीग्रेशन प्रदान करता है?
इंटीग्रेशन विभिन्न अनुप्रयोगों, उपकरणों और कार्यक्रमों को जोड़ने की क्षमता है। सोशल मीडिया मार्केटिंग में, इंटीग्रेशन में एनालिटिक्स या लीड प्रबंधन प्रणाली जैसी चीजें शामिल हो सकती हैं। स्प्राउट सोशल या हबस्पॉट में से किसी एक में अधिक इंटीग्रेशन हो सकते हैं, यह इस पर निर्भर करता है कि आपको अपने उपकरण से कौन-से फीचर्स की आवश्यकता है।
हबस्पॉट के इंटीग्रेशन लगभग अंतहीन हैं क्योंकि वे लंबे समय से मौजूद हैं और अन्य कंपनियों के साथ स्थापित संबंध हैं। वास्तव में, यदि आप हबस्पॉट का उपयोग करना शुरू कर रहे हैं, तो संभावना है कि आपके अधिकांश उपकरण पहले से ही हबस्पॉट इंटीग्रेशन के माध्यम से जुड़े होंगे।
स्प्राउट सोशल के पास कम इंटीग्रेशन हैं लेकिन उनका सिस्टम कई लोकप्रिय सोशल मीडिया मार्केटिंग कार्यक्रमों जैसे फेसबुक, ट्विटर, और लिंक्डइन के साथ अच्छी तरह से काम करता है। उनके पास तीसरे पक्ष के ऐप्स का एक बड़ा नेटवर्क भी है जिसे स्प्राउट सोशल प्लेटफ़ॉर्म के भीतर आपके सोशल मीडिया प्रोफाइल से जोड़ा जा सकता है।
कुल मिलाकर, हबस्पॉट और स्प्राउट सोशल दोनों में कई इंटीग्रेशन हैं। यह वास्तव में इस पर निर्भर करता है कि आप पहले से कौन से उपकरण का उपयोग कर रहे हैं, कौन सी कंपनी में आपके लिए आवश्यक हैं, या यदि कोई तीसरे पक्ष का ऐप है जो आपकी आवश्यकताओं को पूरा करता है। हबस्पॉट के पास शुरुआत के लिए सबसे अधिक इंटीग्रेशन हैं लेकिन यदि आपको कुछ विशिष्ट चाहिए, तो स्प्राउट सोशल बेहतर विकल्प हो सकता है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों
एक अच्छे सोशल मीडिया प्रबंधन उपकरण में क्या होना चाहिए?
एक अच्छे सोशल मीडिया प्रबंधन उपकरण को आपकी कार्यप्रवाह को सरल बनाना चाहिए और आपको अधिक हासिल करने में मदद करनी चाहिए।
एक अच्छे सोशल मीडिया प्रबंधन उपकरण को आपकी उत्पादकता में सुधार करना चाहिए, लेकिन यह भी महत्वपूर्ण है कि प्लेटफ़ॉर्म समय के साथ विकास की अनुमति देता है।
एक अच्छे सोशल मीडिया प्रबंधन उपकरण को जितने संभव हो सके कार्यों को स्वचालित करना चाहिए, बिना आपके समय का बेहतर उपयोग करने के अवसरों को हटाए।
क्या बेहतर है, हबस्पॉट या स्प्राउट सोशल?
उन लोगों के लिए जो सोशल मीडिया प्रबंधन के लिए एक मुफ्त उपकरण की तलाश कर रहे हैं, स्प्राउट और हबस्पॉट दोनों व्यापक लाभों की सूची प्रदान करते हैं। उन व्यवसायों के लिए इन दोनों उपकरणों की तुलना करते समय जो ऑनलाइन मार्केटिंग में नए हो सकते हैं या जो इन प्लेटफ़ॉर्मों के काम करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी चाहते हैं, यह समझना महत्वपूर्ण है कि उनके बीच समानताएँ और भिन्नताएँ क्या हैं।
स्प्राउट सोशल और हबस्पॉट दोनों एक उपयोग में आसान इंटरफेस प्रदान करते हैं जो मोबाइल के लिए उत्तरदायी है। वे आपको एक ही स्थान पर अपने सभी सोशल प्रोफाइल का प्रबंधन करने, समय से पहले पोस्ट शेड्यूल करने, अपने मोबाइल ऐप के साथ चलते-फिरते रिपोर्ट बनाने और महत्वपूर्ण डेटा जैसे उल्लेख या रीट्वीट ट्रैक करने की अनुमति देते हैं।
कौन सा बेहतर है, हूटसुइट बनाम स्प्राउट सोशल?
स्प्राउट सोशल और हूटसुइट उपलब्ध दो प्रमुख सोशल मीडिया प्रबंधन सिस्टम हैं। हालांकि दोनों कार्यक्रमों का उपयोग विभिन्न नेटवर्क पर अपने दर्शकों के साथ जुड़ने के लिए किया जा सकता है, लेकिन उनमें कुछ प्रमुख भिन्नताएँ हैं जो उन्हें एक-दूसरे से अलग करती हैं।
स्प्राउट सोशल बनाम हूटसुइट: बड़ी भिन्नताएँ
जबकि स्प्राउट सोशल और हूटसुइट दोनों उपयोगी सोशल मीडिया प्रबंधन कार्यक्रम हैं जो आपको विभिन्न नेटवर्क पर सामग्री का प्रबंधन करने में मदद कर सकते हैं, उनके बीच कुछ प्रमुख भिन्नताएँ हैं। यहाँ स्प्राउट सोशल और हूटसुइट के बीच की प्रमुख भिन्नताएँ हैं।
दर्शक आकार: स्प्राउट सोशल और हूटसूइट के बीच पहला बड़ा अंतर यह है कि जबकि दोनों प्लेटफार्म आपके सोशल मीडिया को प्रबंधित करने में मदद कर सकते हैं, उनमें से केवल एक छोटे व्यवसायों के लिए तीन सौ उपयोगकर्ताओं से कम के दर्शक आकार के लिए एक मुफ्त खाता विकल्प प्रदान करता है।
कीमत: दोनों कार्यक्रमों के बीच एक और बड़ा अंतर यह है कि उनमें से केवल एक व्यवसायों के लिए तीन सौ से कम दर्शक आकार के लिए एक मुफ्त भुगतान विकल्प प्रदान करता है। इसके अतिरिक्त, जबकि हूटसूइट प्रति माह $29 चार्ज करता है, चाहे आप उनके कार्यक्रम पर कितने भी सोशल प्रोफाइल प्रबंधित करें, स्प्राउट सोशल की मूल्य निर्धारण संरचना आपकी आवश्यकताओं और आप जिन सोशल प्रोफाइल को प्रबंधित करते हैं, की संख्या के आधार पर भिन्न होती है।
उपयोग में आसानी: दोनों कार्यक्रमों का उपयोग करना अपेक्षाकृत आसान है, हालांकि कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि उन्हें स्प्राउट सोशल की तुलना में हूटसूइट को नेविगेट और अनुकूलित करना आसान लगता है। इंटरफेस भी दोनों प्लेटफार्मों के बीच एक और बड़ा अंतर है क्योंकि कई वर्तमान और पूर्व हूटसूइट उपयोगकर्ता उनके कार्यक्रम के पुराने रूप की शिकायत करते हैं।
ग्राहक समर्थन: हूटसूइट उपयोगकर्ता ग्राहक समर्थन की कमी की भी शिकायत करते हैं, यह कहते हुए कि उनके पास किसी से संपर्क करने के लिए केवल एक ईमेल पता है यदि उन्हें प्लेटफॉर्म के भीतर किसी चीज़ के लिए मदद की आवश्यकता हो। स्प्राउट सोशल फोन और लाइव चैट विकल्पों के माध्यम से अधिक व्यक्तिगत ग्राहक सेवा प्रदान करता है।
क्लाइंट और एकीकरण: स्प्राउट सोशल और हूटसूइट के बीच एक बड़ा अंतर यह है कि जबकि दोनों प्लेटफार्म विभिन्न तृतीय-पक्ष ऐप के साथ एकीकरण प्रदान करते हैं, उनमें से केवल एक सेल्सफोर्स के साथ एकीकरण प्रदान करता है।
निष्कर्ष: दोनों कार्यक्रमों का उपयोग किसी भी बजट या आकार के व्यवसायों के लिए सोशल मीडिया प्रबंधन प्रणाली के रूप में किया जा सकता है जो एक ही स्थान पर अपने सामग्री का प्रबंधन करके समय बचाना चाहते हैं। हालांकि, उनके बीच मूल्य निर्धारण विकल्पों, ग्राहक समर्थन और उपयोग में आसानी के मामले में कई प्रमुख अंतर हैं।
क्या हूटसूइट से बेहतर कुछ है?
हूटसूइट से बेहतर प्लेटफार्म स्प्राउट सोशल है।
यह सस्ता है, अधिक डेटा एनालिटिक्स विकल्प प्रदान करता है और UI को नेविगेट करना बहुत आसान है। इसमें हूटसूइट की सभी प्रमुख विशेषताएं हैं लेकिन यह अन्य सोशल मीडिया प्रबंधन प्लेटफार्मों पर उपलब्ध नहीं होने वाले अनूठे उपकरण भी प्रदान करता है जैसे कि सहभागिता प्रतिक्रिया के लिए फेसबुक पोल, एक से कई (एक पोस्ट को कई सोशल मीडिया आउटलेट्स पर भेजा जा सकता है), और कई अन्य विशेषताएं।
सामने की तुलना में, हबस्पॉट हूटसूइट से अधिक महंगा है और एनालिटिक्स उपकरणों के मामले में कम प्रदान करता है जबकि स्प्राउट सोशल डेटा विश्लेषण और प्रस्तुति के लिए अधिक विविधता प्रदान करता है।
क्या स्प्राउट सोशल इसके लायक है?
स्प्राउट सोशल सोशल मीडिया मार्केटिंग प्रबंधित करने के लिए एक शानदार उपकरण है। इसमें सभी विशेषताएं हैं जिनकी आपको एक साथ कई प्लेटफार्मों पर उच्च गुणवत्ता वाली सामग्री को एकत्रित, ट्रैक और प्रकाशित करने की आवश्यकता है।
इसके अलावा, यह उपयोगकर्ताओं को पोस्ट को हफ्तों पहले शेड्यूल करने की अनुमति देता है ताकि नए सामग्री के साथ लाइव जाने से पहले आपकी ओर से कोई अंतिम मिनट की भागदौड़ न हो। यह वास्तव में आपके व्यवसाय का समय और ऊर्जा बचा सकता है!
सर्वश्रेष्ठ सोशल मीडिया प्रबंधन उपकरण क्या है?
सर्वश्रेष्ठ सोशल मीडिया प्रबंधन उपकरण वह है जो आपको आवश्यक विशेषताएं एक ऐसे मूल्य बिंदु पर प्रदान करता है जो आपके बजट में फिट बैठता है। स्प्राउट सोशल निश्चित रूप से देखने लायक है, लेकिन यह सभी के लिए नहीं हो सकता! सुनिश्चित करें कि आप सभी समीक्षाओं पर ध्यान दें इससे पहले कि आप एक सूचित खरीद निर्णय लें।