{"id":257982,"date":"2025-10-20T04:20:25","date_gmt":"2025-10-20T11:20:25","guid":{"rendered":"https:\/\/messengerbot.app\/navigating-customer-communication-platforms-choosing-the-best-tools-for-effective-client-engagement-and-understanding-ccm-vs-crm\/"},"modified":"2025-10-20T04:20:25","modified_gmt":"2025-10-20T11:20:25","slug":"%e0%a4%97%e0%a5%8d%e0%a4%b0%e0%a4%be%e0%a4%b9%e0%a4%95-%e0%a4%b8%e0%a4%82%e0%a4%9a%e0%a4%be%e0%a4%b0-%e0%a4%aa%e0%a5%8d%e0%a4%b2%e0%a5%87%e0%a4%9f%e0%a4%ab%e0%a4%be%e0%a4%b0%e0%a5%8d%e0%a4%ae%e0%a5%8b","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/messengerbot.app\/hi\/navigating-customer-communication-platforms-choosing-the-best-tools-for-effective-client-engagement-and-understanding-ccm-vs-crm\/","title":{"rendered":"\u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093e\u0930\u094d\u092e\u094b\u0902 \u092e\u0947\u0902 \u0928\u0947\u0935\u093f\u0917\u0947\u091f \u0915\u0930\u0928\u093e: \u092a\u094d\u0930\u092d\u093e\u0935\u0940 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0939\u092d\u093e\u0917\u093f\u0924\u093e \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0938\u0930\u094d\u0935\u094b\u0924\u094d\u0924\u092e \u0909\u092a\u0915\u0930\u0923\u094b\u0902 \u0915\u093e \u091a\u092f\u0928 \u0914\u0930 CCM \u092c\u0928\u093e\u092e CRM \u0915\u094b \u0938\u092e\u091d\u0928\u093e"},"content":{"rendered":"<input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbispostcontainer=\"\" data-essbisposturl=\"https:\/\/messengerbot.app\/hi\/navigating-customer-communication-platforms-choosing-the-best-tools-for-effective-client-engagement-and-understanding-ccm-vs-crm\/\" data-essbisposttitle=\"Navigating Customer Communication Platforms: Choosing the Best Tools for Effective Client Engagement and Understanding CCM vs. CRM\" data-essbishovercontainer=\"\"><div class=\"key-takeaways-box\">\n<h2>Puntos Clave<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>\u0905\u0902\u0924\u0930 \u0915\u094b \u0938\u092e\u091d\u0947\u0902:<\/strong> \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u0928 (CCM) \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0907\u0902\u091f\u0930\u0948\u0915\u094d\u0936\u0928 \u0915\u094b \u0905\u0928\u0941\u0915\u0942\u0932\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u092a\u0930 \u0915\u0947\u0902\u0926\u094d\u0930\u093f\u0924 \u0939\u0948, \u091c\u092c\u0915\u093f \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u092c\u0902\u0927 \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u0928 (CRM) \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u092c\u0902\u0927\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u0928 \u092a\u0930 \u0915\u0947\u0902\u0926\u094d\u0930\u093f\u0924 \u0939\u0948\u0964<\/li>\n<li><strong>CCM \u0915\u0940 \u092a\u094d\u0930\u092e\u0941\u0916 \u0935\u093f\u0936\u0947\u0937\u0924\u093e\u090f\u0901:<\/strong> \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u091c\u0941\u0921\u093c\u093e\u0935 \u0915\u094b \u092c\u0922\u093c\u093e\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0915\u0947\u0902\u0926\u094d\u0930\u0940\u0915\u0943\u0924 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930, \u0921\u0947\u091f\u093e \u090f\u0928\u093e\u0932\u093f\u091f\u093f\u0915\u094d\u0938 \u0915\u0947 \u092e\u093e\u0927\u094d\u092f\u092e \u0938\u0947 \u0935\u094d\u092f\u0915\u094d\u0924\u093f\u0917\u0924\u0915\u0930\u0923, \u0914\u0930 \u092e\u0932\u094d\u091f\u0940-\u091a\u0948\u0928\u0932 \u0938\u092e\u0930\u094d\u0925\u0928 \u0915\u0940 \u0924\u0932\u093e\u0936 \u0915\u0930\u0947\u0902\u0964<\/li>\n<li><strong>\u0938\u0939\u0940 \u0909\u092a\u0915\u0930\u0923 \u091a\u0941\u0928\u0928\u093e:<\/strong> \u0935\u093f\u0936\u0947\u0937\u0924\u093e\u0913\u0902, \u090f\u0915\u0940\u0915\u0930\u0923 \u0915\u094d\u0937\u092e\u0924\u093e\u0913\u0902, \u0914\u0930 \u0909\u092a\u092f\u094b\u0917\u0915\u0930\u094d\u0924\u093e \u0905\u0928\u0941\u092d\u0935 \u0915\u0947 \u0906\u0927\u093e\u0930 \u092a\u0930 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093e\u0930\u094d\u092e\u094b\u0902 \u0915\u093e \u092e\u0942\u0932\u094d\u092f\u093e\u0902\u0915\u0928 \u0915\u0930\u0947\u0902 \u0924\u093e\u0915\u093f \u0906\u092a\u0915\u0947 \u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u093e\u092f \u0915\u0940 \u0906\u0935\u0936\u094d\u092f\u0915\u0924\u093e\u0913\u0902 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0938\u092c\u0938\u0947 \u0909\u092a\u092f\u0941\u0915\u094d\u0924 \u0935\u093f\u0915\u0932\u094d\u092a \u092e\u093f\u0932 \u0938\u0915\u0947\u0964<\/li>\n<li><strong>\u090f\u0915\u0940\u0915\u0930\u0923 \u092e\u0939\u0924\u094d\u0935\u092a\u0942\u0930\u094d\u0923 \u0939\u0948:<\/strong> CCM \u0914\u0930 CRM \u0938\u093f\u0938\u094d\u091f\u092e \u0915\u094b \u091c\u094b\u0921\u093c\u0928\u0947 \u0938\u0947 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u091c\u0941\u0921\u093c\u093e\u0935 \u092e\u0947\u0902 \u092e\u0939\u0924\u094d\u0935\u092a\u0942\u0930\u094d\u0923 \u0938\u0941\u0927\u093e\u0930 \u0939\u094b \u0938\u0915\u0924\u093e \u0939\u0948 \u0914\u0930 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092a\u094d\u0930\u0915\u094d\u0930\u093f\u092f\u093e\u0913\u0902 \u0915\u094b \u0938\u0941\u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u094d\u0925\u093f\u0924 \u0915\u093f\u092f\u093e \u091c\u093e \u0938\u0915\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964<\/li>\n<li><strong>\u0935\u093f\u091a\u093e\u0930 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0936\u0940\u0930\u094d\u0937 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093e\u0930\u094d\u092e:<\/strong> \u092e\u091c\u092c\u0942\u0924 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u0938\u092e\u093e\u0927\u093e\u0928 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f Salesforce Service Cloud, Zendesk, \u0914\u0930 Intercom \u091c\u0948\u0938\u0947 \u092a\u094d\u0930\u092e\u0941\u0916 \u0909\u092a\u0915\u0930\u0923\u094b\u0902 \u0915\u093e \u0905\u0928\u094d\u0935\u0947\u0937\u0923 \u0915\u0930\u0947\u0902\u0964<\/li>\n<li><strong>\u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u0915\u093e \u092d\u0935\u093f\u0937\u094d\u092f:<\/strong> \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0905\u0928\u0941\u092d\u0935 \u0915\u094b \u092c\u0922\u093c\u093e\u0928\u0947 \u0914\u0930 \u0935\u093f\u0915\u0938\u093f\u0924 \u0939\u094b\u0924\u0940 \u0905\u092a\u0947\u0915\u094d\u0937\u093e\u0913\u0902 \u0915\u094b \u092a\u0942\u0930\u093e \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0909\u092d\u0930\u0924\u0947 \u0930\u0941\u091d\u093e\u0928\u094b\u0902 \u0914\u0930 \u0924\u0915\u0928\u0940\u0915\u094b\u0902 \u092a\u0930 \u0905\u092a\u0921\u0947\u091f \u0930\u0939\u0947\u0902\u0964.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>\u0906\u091c \u0915\u0940 \u0924\u0947\u091c\u093c-\u0924\u0930\u094d\u0930\u093e\u0930 \u0921\u093f\u091c\u093f\u091f\u0932 \u0926\u0941\u0928\u093f\u092f\u093e \u092e\u0947\u0902, \u092a\u094d\u0930\u092d\u093e\u0935\u0940 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0939\u092d\u093e\u0917\u093f\u0924\u093e \u0938\u0939\u0940 \u0909\u092a\u0915\u0930\u0923\u094b\u0902 \u092a\u0930 \u0928\u093f\u0930\u094d\u092d\u0930 \u0915\u0930\u0924\u0940 \u0939\u0948, \u091c\u093f\u0938\u0938\u0947 \u090f\u0915 <strong>\u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093e\u0930\u094d\u092e<\/strong> \u0915\u093e \u091a\u0941\u0928\u093e\u0935 \u092a\u0939\u0932\u0947 \u0938\u0947 \u0915\u0939\u0940\u0902 \u0905\u0927\u093f\u0915 \u092e\u0939\u0924\u094d\u0935\u092a\u0942\u0930\u094d\u0923 \u0939\u094b \u091c\u093e\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964 \u091c\u0948\u0938\u0947-\u091c\u0948\u0938\u0947 \u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u093e\u092f \u0905\u092a\u0928\u0947 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0938\u093e\u0925 \u092c\u093e\u0924\u091a\u0940\u0924 \u0915\u094b \u092c\u0947\u0939\u0924\u0930 \u092c\u0928\u093e\u0928\u0947 \u0915\u093e \u092a\u094d\u0930\u092f\u093e\u0938 \u0915\u0930\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902, \u092f\u0939 \u0938\u092e\u091d\u0928\u093e \u0906\u0935\u0936\u094d\u092f\u0915 \u0939\u0948 \u0915\u093f <strong>\u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u0928 (CCM)<\/strong> \u0914\u0930 <strong>Customer Relationship Management (CRM)<\/strong> \u092e\u0939\u0924\u094d\u0935\u092a\u0942\u0930\u094d\u0923 \u0939\u094b \u091c\u093e\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964 \u092f\u0939 \u0932\u0947\u0916 \u0906\u092a\u0915\u094b \u0907\u0928 \u092a\u094d\u0930\u0923\u093e\u0932\u093f\u092f\u094b\u0902 \u0915\u0940 \u091c\u091f\u093f\u0932\u0924\u093e\u0913\u0902 \u0915\u0947 \u092e\u093e\u0927\u094d\u092f\u092e \u0938\u0947 \u092e\u093e\u0930\u094d\u0917\u0926\u0930\u094d\u0936\u0928 \u0915\u0930\u0947\u0917\u093e, \u091c\u093f\u0938\u0938\u0947 \u0906\u092a \u092f\u0939 \u092a\u0939\u091a\u093e\u0928 \u0938\u0915\u0947\u0902 \u0915\u093f \u0915\u094c\u0928 \u0938\u093e <strong>\u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u0926\u0947\u0936 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093c\u0949\u0930\u094d\u092e<\/strong> \u0906\u092a\u0915\u0940 \u0906\u0935\u0936\u094d\u092f\u0915\u0924\u093e\u0913\u0902 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0938\u092c\u0938\u0947 \u0909\u092a\u092f\u0941\u0915\u094d\u0924 \u0939\u0948\u0964 \u0939\u092e <strong>\u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093e\u0930\u094d\u092e\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0936\u0940\u0930\u094d\u0937 \u0909\u0926\u093e\u0939\u0930\u0923\u094b\u0902 \u0915\u093e \u0905\u0928\u094d\u0935\u0947\u0937\u0923 \u0915\u0930\u0947\u0902\u0917\u0947<\/strong>, \u0909\u0928\u0915\u0940 \u0935\u093f\u0936\u0947\u0937\u0924\u093e\u0913\u0902 \u0915\u093e \u092e\u0942\u0932\u094d\u092f\u093e\u0902\u0915\u0928 \u0915\u0930\u0947\u0902\u0917\u0947, \u0914\u0930 \u092a\u0930\u093f\u092d\u093e\u0937\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0947\u0902\u0917\u0947 \u0915\u093f \u0915\u094d\u092f\u093e \u092c\u0928\u093e\u0924\u093e \u0939\u0948 \u090f\u0915 <strong>\u0938\u0930\u094d\u0935\u0936\u094d\u0930\u0947\u0937\u094d\u0920 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093e\u0930\u094d\u092e<\/strong>. \u0907\u0938\u0915\u0947 \u0905\u0924\u093f\u0930\u093f\u0915\u094d\u0924, \u0939\u092e <strong>\u0913\u092e\u094d\u0928\u093f\u091a\u0948\u0928\u0932 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093e\u0930\u094d\u092e\u094b\u0902<\/strong> \u0915\u0940 \u0926\u0941\u0928\u093f\u092f\u093e \u092e\u0947\u0902 \u0917\u0939\u0930\u093e\u0908 \u0938\u0947 \u091c\u093e\u090f\u0902\u0917\u0947 \u0914\u0930 \u0935\u093f\u0936\u094d\u0932\u0947\u0937\u0923 \u0915\u0930\u0947\u0902\u0917\u0947 \u0915\u093f \u0915\u094d\u092f\u093e Salesforce \u090f\u0915 <strong>\u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u0928 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093e\u0930\u094d\u092e \u0939\u0948<\/strong>. \u0907\u0938 \u0932\u0947\u0916 \u0915\u0947 \u0905\u0902\u0924 \u0924\u0915, \u0906\u092a\u0915\u0947 \u092a\u093e\u0938 \u0906\u0935\u0936\u094d\u092f\u0915 \u0905\u0902\u0924\u0930\u094d\u0926\u0943\u0937\u094d\u091f\u093f \u0939\u094b\u0917\u0940 \u091c\u093f\u0938\u0938\u0947 \u0906\u092a <strong>\u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u0938\u0949\u092b\u093c\u094d\u091f\u0935\u0947\u092f\u0930<\/strong> \u0915\u0947 \u0935\u093f\u0915\u0938\u093f\u0924 \u0939\u094b\u0924\u0947 \u092a\u0930\u093f\u0926\u0943\u0936\u094d\u092f \u092e\u0947\u0902 \u0928\u0947\u0935\u093f\u0917\u0947\u091f \u0915\u0930 \u0938\u0915\u0947\u0902 \u0914\u0930 \u0910\u0938\u0947 \u0938\u0942\u091a\u093f\u0924 \u0928\u093f\u0930\u094d\u0923\u092f \u0932\u0947 \u0938\u0915\u0947\u0902 \u091c\u094b \u0906\u092a\u0915\u0947 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0907\u0902\u091f\u0930\u0948\u0915\u094d\u0936\u0928 \u0915\u094b \u092c\u0922\u093c\u093e\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902\u0964<\/p>\n<h2>CCM \u0914\u0930 CRM \u092e\u0947\u0902 \u0915\u094d\u092f\u093e \u0905\u0902\u0924\u0930 \u0939\u0948?<\/h2>\n<h3>\u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u0928 (CCM) \u0915\u094b \u0938\u092e\u091d\u0928\u093e<\/h3>\n<p>CCM (\u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u0928) \u0914\u0930 CRM (\u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u092c\u0902\u0927 \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u0928) \u0926\u094b \u0905\u0932\u0917-\u0905\u0932\u0917 \u0909\u092a\u0915\u0930\u0923 \u0939\u0948\u0902 \u091c\u094b \u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u093e\u092f \u0938\u0902\u091a\u093e\u0932\u0928 \u0914\u0930 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0907\u0902\u091f\u0930\u0948\u0915\u094d\u0936\u0928 \u0915\u094b \u092c\u0922\u093c\u093e\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0935\u093f\u092d\u093f\u0928\u094d\u0928 \u0909\u0926\u094d\u0926\u0947\u0936\u094d\u092f\u094b\u0902 \u0915\u0940 \u0938\u0947\u0935\u093e \u0915\u0930\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902\u0964<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u092a\u0930\u093f\u092d\u093e\u0937\u093e \u0914\u0930 \u0909\u0926\u094d\u0926\u0947\u0936\u094d\u092f:<\/strong>\n<ul>\n<li><strong>\u0938\u0940\u0938\u0940\u090f\u092e:<\/strong> \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u091c\u0940\u0935\u0928\u091a\u0915\u094d\u0930 \u0915\u0947 \u092a\u0942\u0930\u0947 \u0926\u094c\u0930\u093e\u0928 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u0915\u094b \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0914\u0930 \u0905\u0928\u0941\u0915\u0942\u0932\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u092a\u0930 \u0927\u094d\u092f\u093e\u0928 \u0915\u0947\u0902\u0926\u094d\u0930\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964 \u0907\u0938\u0915\u093e \u092a\u094d\u0930\u093e\u0925\u092e\u093f\u0915 \u0932\u0915\u094d\u0937\u094d\u092f \u092f\u0939 \u0938\u0941\u0928\u093f\u0936\u094d\u091a\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0928\u093e \u0939\u0948 \u0915\u093f \u0938\u092d\u0940 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0907\u0902\u091f\u0930\u0948\u0915\u094d\u0936\u0928 \u0938\u0941\u0938\u0902\u0917\u0924, \u0935\u094d\u092f\u0915\u094d\u0924\u093f\u0917\u0924 \u0914\u0930 \u092a\u094d\u0930\u092d\u093e\u0935\u0940 \u0939\u094b\u0902, \u091c\u093f\u0938\u0938\u0947 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u0924\u094b\u0937 \u0914\u0930 \u091c\u0941\u0921\u093c\u093e\u0935 \u092c\u0922\u093c\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964<\/li>\n<li><strong>\u0938\u0940\u0906\u0930\u090f\u092e:<\/strong> \u092e\u0941\u0916\u094d\u092f \u0930\u0942\u092a \u0938\u0947 \u090f\u0915 \u0915\u0902\u092a\u0928\u0940 \u0915\u0947 \u0935\u0930\u094d\u0924\u092e\u093e\u0928 \u0914\u0930 \u0938\u0902\u092d\u093e\u0935\u093f\u0924 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0938\u093e\u0925 \u0907\u0902\u091f\u0930\u0948\u0915\u094d\u0936\u0928 \u0915\u094b \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0938\u0947 \u0938\u0902\u092c\u0902\u0927\u093f\u0924 \u0939\u0948\u0964 \u0907\u0938\u092e\u0947\u0902 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0905\u0927\u093f\u0917\u094d\u0930\u0939\u0923, \u092c\u0928\u093e\u090f \u0930\u0916\u0928\u0947 \u0914\u0930 \u0938\u092e\u0917\u094d\u0930 \u0938\u0902\u092c\u0902\u0927 \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u0928 \u092e\u0947\u0902 \u0938\u0941\u0927\u093e\u0930 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0930\u0923\u0928\u0940\u0924\u093f\u092f\u094b\u0902 \u0914\u0930 \u092a\u094d\u0930\u094c\u0926\u094d\u092f\u094b\u0917\u093f\u0915\u093f\u092f\u094b\u0902 \u0915\u094b \u0936\u093e\u092e\u093f\u0932 \u0915\u093f\u092f\u093e \u0917\u092f\u093e \u0939\u0948\u0964<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>\u092e\u0941\u0916\u094d\u092f \u0935\u093f\u0936\u0947\u0937\u0924\u093e\u090f\u0901:<\/strong>\n<ul>\n<li><strong>\u0938\u0940\u0938\u0940\u090f\u092e:<\/strong>\n<ul>\n<li>\u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u091a\u0948\u0928\u0932\u094b\u0902 (\u0908\u092e\u0947\u0932, \u090f\u0938\u090f\u092e\u090f\u0938, \u092a\u094d\u0930\u093f\u0902\u091f) \u0915\u094b \u0915\u0947\u0902\u0926\u094d\u0930\u0940\u0915\u0943\u0924 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948 \u0924\u093e\u0915\u093f \u090f\u0915 \u0938\u092e\u0947\u0915\u093f\u0924 \u0938\u0902\u0926\u0947\u0936 \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u093f\u092f\u093e \u091c\u093e \u0938\u0915\u0947\u0964<\/li>\n<li>\u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0915\u0940 \u092a\u094d\u0930\u093e\u0925\u092e\u093f\u0915\u0924\u093e\u0913\u0902 \u0914\u0930 \u0935\u094d\u092f\u0935\u0939\u093e\u0930\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0906\u0927\u093e\u0930 \u092a\u0930 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u0915\u094b \u0905\u0928\u0941\u0915\u0942\u0932\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0921\u0947\u091f\u093e \u090f\u0928\u093e\u0932\u093f\u091f\u093f\u0915\u094d\u0938 \u0915\u093e \u0909\u092a\u092f\u094b\u0917 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964<\/li>\n<li>\u0938\u092e\u092f \u092a\u0930 \u0914\u0930 \u092a\u094d\u0930\u093e\u0938\u0902\u0917\u093f\u0915 \u091c\u093e\u0928\u0915\u093e\u0930\u0940 \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0915\u0947 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0905\u0928\u0941\u092d\u0935 \u0915\u094b \u092c\u0922\u093c\u093e\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>\u0938\u0940\u0906\u0930\u090f\u092e:<\/strong>\n<ul>\n<li>\u0935\u094d\u092f\u093e\u092a\u093e\u0930 \u0930\u0923\u0928\u0940\u0924\u093f\u092f\u094b\u0902 \u0915\u094b \u0938\u0942\u091a\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0907\u0902\u091f\u0930\u0948\u0915\u094d\u0936\u0928 \u0914\u0930 \u092c\u093f\u0915\u094d\u0930\u0940 \u0921\u0947\u091f\u093e \u0915\u094b \u091f\u094d\u0930\u0948\u0915 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964<\/li>\n<li>\u092c\u093f\u0915\u094d\u0930\u0940 \u092a\u094d\u0930\u0915\u094d\u0930\u093f\u092f\u093e\u0913\u0902 \u0914\u0930 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0947\u0935\u093e \u0915\u093e\u0930\u094d\u092f\u094b\u0902 \u0915\u094b \u0938\u094d\u0935\u091a\u093e\u0932\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948, \u091c\u093f\u0938\u0938\u0947 \u0926\u0915\u094d\u0937\u0924\u093e \u092e\u0947\u0902 \u0938\u0941\u0927\u093e\u0930 \u0939\u094b\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964<\/li>\n<li>\u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0935\u094d\u092f\u0935\u0939\u093e\u0930 \u092a\u0930 \u0905\u0902\u0924\u0930\u094d\u0926\u0943\u0937\u094d\u091f\u093f \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948, \u091c\u093f\u0938\u0938\u0947 \u0932\u0915\u094d\u0937\u093f\u0924 \u0935\u093f\u092a\u0923\u0928 \u092a\u094d\u0930\u092f\u093e\u0938 \u0938\u0902\u092d\u0935 \u0939\u094b\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902\u0964<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>[{\"id\":157,\"text\":\"\u0909\u092a\u092f\u094b\u0917 \u0915\u0947 \u092e\u093e\u092e\u0932\u0947:\"},{\"id\":158,\"text\":\"ChatGPT \u0915\u0908 \u092a\u094d\u0930\u0915\u093e\u0930 \u0915\u0947 \u0905\u0928\u0941\u092a\u094d\u0930\u092f\u094b\u0917\u094b\u0902 \u0915\u093e \u0938\u092e\u0930\u094d\u0925\u0928 \u0915\u0930 \u0938\u0915\u0924\u093e \u0939\u0948, \u091c\u0948\u0938\u0947 \u0915\u093f \u091a\u093f\u0915\u093f\u0924\u094d\u0938\u093e \u0928\u094b\u091f\u094d\u0938 \u0915\u094b \u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u094d\u0925\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0928\u093e \u0938\u0947 \u0932\u0947\u0915\u0930 \u0905\u0928\u0941\u0938\u0902\u0927\u093e\u0928 \u092e\u0947\u0902 \u0938\u0939\u093e\u092f\u0924\u093e \u0915\u0930\u0928\u093e\u0964 \u0939\u093e\u0932\u093e\u0901\u0915\u093f, \u0905\u0928\u094d\u092f \u091a\u0948\u091f\u092c\u0949\u091f \u0905\u0927\u093f\u0915 \u0935\u093f\u0936\u093f\u0937\u094d\u091f \u092a\u0930 \u0927\u094d\u092f\u093e\u0928 \u0915\u0947\u0902\u0926\u094d\u0930\u093f\u0924 \u0915\u0930 \u0938\u0915\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902\"},{\"id\":160,\"text\":\", \u091c\u0948\u0938\u0947 \u0915\u093f \u0930\u094b\u0917\u0940 \u092a\u094d\u0930\u093e\u0925\u092e\u093f\u0915\u0924\u093e \u092f\u093e \u0926\u0935\u093e \u0905\u0928\u0941\u0938\u094d\u092e\u093e\u0930\u0915\u0964\"},{\"id\":161,\"text\":\"\u0905\u0902\u0924 \u092e\u0947\u0902, \u091c\u092c\u0915\u093f ChatGPT \u0938\u094d\u0935\u093e\u0938\u094d\u0925\u094d\u092f \u092a\u0947\u0936\u0947\u0935\u0930\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0928\u0935\u094b\u0928\u094d\u092e\u0947\u0937\u0940 \u0915\u094d\u0937\u092e\u0924\u093e\u090f\u0901 \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948, \u092f\u0939 \u092e\u0939\u0924\u094d\u0935\u092a\u0942\u0930\u094d\u0923 \u0939\u0948 \u0915\u093f \u0938\u094d\u0935\u093e\u0938\u094d\u0925\u094d\u092f \u0935\u093e\u0924\u093e\u0935\u0930\u0923 \u0915\u0940 \u0935\u093f\u0936\u093f\u0937\u094d\u091f \u0906\u0935\u0936\u094d\u092f\u0915\u0924\u093e\u0913\u0902 \u0914\u0930 \u0938\u092e\u0930\u094d\u092a\u093f\u0924 \u091a\u093f\u0915\u093f\u0924\u094d\u0938\u093e \u090f\u0906\u0908 \u091a\u0948\u091f\u092c\u0949\u091f \u0926\u094d\u0935\u093e\u0930\u093e \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u093f\u090f \u0917\u090f \u0932\u093e\u092d\u094b\u0902 \u092a\u0930 \u0935\u093f\u091a\u093e\u0930 \u0915\u093f\u092f\u093e \u091c\u093e\u090f\u0964 \u0938\u094d\u0935\u093e\u0938\u094d\u0925\u094d\u092f \u0915\u094d\u0937\u0947\u0924\u094d\u0930 \u092e\u0947\u0902 \u090f\u0906\u0908 \u0915\u0947 \u0935\u093f\u0915\u0938\u093f\u0924 \u092a\u0930\u093f\u0926\u0943\u0936\u094d\u092f \u0915\u0947 \u092c\u093e\u0930\u0947 \u092e\u0947\u0902 \u0914\u0930 \u0905\u0927\u093f\u0915 \u091c\u093e\u0928\u0915\u093e\u0930\u0940 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f,\"},{\"id\":164,\"text\":\"\u0930\u094b\u0917 \u0928\u093f\u092f\u0902\u0924\u094d\u0930\u0923 \u0914\u0930 \u0930\u094b\u0915\u0925\u093e\u092e \u0915\u0947\u0902\u0926\u094d\u0930\u094b\u0902\"}},{\"id\":165,\"text\":\"\u0915\u094d\u092f\u093e \u0915\u094b\u0908 \u092e\u0941\u092b\u094d\u0924 \u090f\u0906\u0908 \u091a\u0948\u091f\u092c\u0949\u091f \u0939\u0948?\"},{\"id\":166,\"text\":\"\u0939\u093e\u0901, \u0915\u0908 \u092e\u0941\u092b\u094d\u0924 \u090f\u0906\u0908 \u091a\u0948\u091f\u092c\u0949\u091f \u0909\u092a\u0932\u092c\u094d\u0927 \u0939\u0948\u0902 \u091c\u094b \u0935\u093f\u092d\u093f\u0928\u094d\u0928 \u0906\u0935\u0936\u094d\u092f\u0915\u0924\u093e\u0913\u0902 \u0915\u094b \u092a\u0942\u0930\u093e \u0915\u0930\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902\u0964 \u092f\u0947\"},{\"id\":168,\"text\":\"\u0909\u092a\u092f\u094b\u0917\u0915\u0930\u094d\u0924\u093e \u0907\u0902\u091f\u0930\u0948\u0915\u094d\u0936\u0928 \u0915\u094b \u092c\u0922\u093c\u093e\u0928\u0947 \u0914\u0930 \u0938\u094d\u0935\u093e\u0938\u094d\u0925\u094d\u092f \u0915\u094d\u0937\u0947\u0924\u094d\u0930 \u092e\u0947\u0902 \u092e\u0942\u0932\u094d\u092f\u0935\u093e\u0928 \u0938\u0939\u093e\u092f\u0924\u093e \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0921\u093f\u091c\u093c\u093e\u0907\u0928 \u0915\u093f\u090f \u0917\u090f \u0939\u0948\u0902\u0964 \u092f\u0939\u093e\u0901 \u0915\u0941\u091b \u092c\u0947\u0939\u0924\u0930\u0940\u0928 \u0935\u093f\u0915\u0932\u094d\u092a\u094b\u0902 \u0915\u093e \u090f\u0915 \u0935\u094d\u092f\u093e\u092a\u0915 \u0905\u0935\u0932\u094b\u0915\u0928 \u0939\u0948:\"},{\"id\":170,\"text\":\": OpenAI \u0926\u094d\u0935\u093e\u0930\u093e \u0935\u093f\u0915\u0938\u093f\u0924, ChatGPT \u0915\u094b \u092e\u0941\u092b\u094d\u0924 \u090f\u0906\u0908 \u091a\u0948\u091f\u092c\u0949\u091f \u092e\u0947\u0902 \u0938\u0947 \u090f\u0915 \u0915\u0947 \u0930\u0942\u092a \u092e\u0947\u0902 \u0935\u094d\u092f\u093e\u092a\u0915 \u0930\u0942\u092a \u0938\u0947 \u092e\u093e\u0928\u094d\u092f\u0924\u093e \u092a\u094d\u0930\u093e\u092a\u094d\u0924 \u0939\u0948\u0964 \u092f\u0939 \u0938\u0902\u0935\u093e\u0926\u093e\u0924\u094d\u092e\u0915 \u0915\u094d\u0937\u092e\u0924\u093e\u0913\u0902 \u092e\u0947\u0902 \u0909\u0924\u094d\u0915\u0943\u0937\u094d\u091f \u0939\u0948 \u0914\u0930 \u092a\u094d\u0930\u0936\u094d\u0928\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0909\u0924\u094d\u0924\u0930 \u0926\u0947\u0928\u0947 \u0914\u0930 \u0938\u093f\u092b\u093e\u0930\u093f\u0936\u0947\u0902 \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0938\u0939\u093f\u0924 \u0935\u093f\u092d\u093f\u0928\u094d\u0928 \u0915\u093e\u0930\u094d\u092f\u094b\u0902 \u092e\u0947\u0902 \u0938\u0939\u093e\u092f\u0924\u093e \u0915\u0930 \u0938\u0915\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964\"},{\"id\":172,\"text\":\": Anthropic \u0926\u094d\u0935\u093e\u0930\u093e \u0928\u093f\u0930\u094d\u092e\u093f\u0924, Claude \u090f\u0915 \u0914\u0930 \u0909\u091a\u094d\u091a \u0930\u0947\u091f\u0947\u0921 \u092e\u0941\u092b\u094d\u0924 \u090f\u0906\u0908 \u091a\u0948\u091f\u092c\u0949\u091f \u0939\u0948\u0964 \u092f\u0939 \u0909\u092a\u092f\u094b\u0917\u0915\u0930\u094d\u0924\u093e-\u0905\u0928\u0941\u0915\u0942\u0932 \u0907\u0902\u091f\u0930\u0948\u0915\u094d\u0936\u0928 \u092a\u0930 \u0927\u094d\u092f\u093e\u0928 \u0915\u0947\u0902\u0926\u094d\u0930\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948 \u0914\u0930 \u0907\u0938\u0915\u0947 \u0909\u0924\u094d\u0924\u0930\u094b\u0902 \u092e\u0947\u0902 \u0938\u0941\u0930\u0915\u094d\u0937\u093e \u0914\u0930 \u0928\u0948\u0924\u093f\u0915 \u0935\u093f\u091a\u093e\u0930\u094b\u0902 \u0915\u094b \u092a\u094d\u0930\u093e\u0925\u092e\u093f\u0915\u0924\u093e \u0926\u0947\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0921\u093f\u091c\u093c\u093e\u0907\u0928 \u0915\u093f\u092f\u093e \u0917\u092f\u093e \u0939\u0948\u0964\"},{\"id\":174,\"text\":\": Google \u0915\u093e \u092f\u0939 \u090f\u0906\u0908 \u091a\u0948\u091f\u092c\u0949\u091f \u0935\u093f\u0936\u0947\u0937 \u0930\u0942\u092a \u0938\u0947 \u0916\u0930\u0940\u0926\u093e\u0930\u0940 \u0915\u0940 \u0938\u093f\u092b\u093e\u0930\u093f\u0936\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u092a\u094d\u0930\u092d\u093e\u0935\u0940 \u0939\u0948\u0964 \u092f\u0939 \u0935\u094d\u092f\u0915\u094d\u0924\u093f\u0917\u0924 \u0909\u0924\u094d\u092a\u093e\u0926 \u0938\u0941\u091d\u093e\u0935 \u0914\u0930 \u0924\u0941\u0932\u0928\u093e \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f Google \u0915\u0947 \u0935\u094d\u092f\u093e\u092a\u0915 \u0921\u0947\u091f\u093e \u0915\u093e \u0932\u093e\u092d \u0909\u0920\u093e\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964\"},{\"id\":176,\"text\":\": \u0938\u091f\u0940\u0915 \u0914\u0930 \u092a\u094d\u0930\u093e\u0938\u0902\u0917\u093f\u0915 \u092a\u0930\u093f\u0923\u093e\u092e \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u091c\u093e\u0928\u093e \u091c\u093e\u0928\u0947 \u0935\u093e\u0932\u093e, Perplexity \u090f\u0915 \u092e\u0941\u092b\u094d\u0924 \u090f\u0906\u0908 \u091a\u0948\u091f\u092c\u0949\u091f \u0939\u0948 \u091c\u094b \u091c\u093e\u0928\u0915\u093e\u0930\u0940 \u092a\u0941\u0928\u0930\u094d\u092a\u094d\u0930\u093e\u092a\u094d\u0924\u093f \u092e\u0947\u0902 \u0909\u0924\u094d\u0915\u0943\u0937\u094d\u091f \u0939\u0948 \u0914\u0930 \u091c\u091f\u093f\u0932 \u092a\u094d\u0930\u0936\u094d\u0928\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0909\u0924\u094d\u0924\u0930 \u0916\u094b\u091c\u0928\u0947 \u092e\u0947\u0902 \u0909\u092a\u092f\u094b\u0917\u0915\u0930\u094d\u0924\u093e\u0913\u0902 \u0915\u0940 \u0938\u0939\u093e\u092f\u0924\u093e \u0915\u0930 \u0938\u0915\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964\"},{\"id\":177,\"text\":\"Poly.AI\"},{\"id\":178,\"text\":\": \u090f\u0915 \u092e\u0941\u092b\u094d\u0924, \u0928\u093f\u091c\u0940 \u0914\u0930 \u092c\u093f\u0928\u093e \u092a\u094d\u0930\u0924\u093f\u092c\u0902\u0927\u093f\u0924 \u091a\u0948\u091f \u0905\u0928\u0941\u092d\u0935 \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0924\u0947 \u0939\u0941\u090f, Poly.AI \u0909\u0928 \u0909\u092a\u092f\u094b\u0917\u0915\u0930\u094d\u0924\u093e\u0913\u0902 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0921\u093f\u091c\u093c\u093e\u0907\u0928 \u0915\u093f\u092f\u093e \u0917\u092f\u093e \u0939\u0948 \u091c\u094b \u0917\u094b\u092a\u0928\u0940\u092f\u0924\u093e \u0915\u094b \u092e\u0939\u0924\u094d\u0935 \u0926\u0947\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902 \u0914\u0930 \u090f\u0915 \u0938\u0930\u0932 \u0938\u0902\u0935\u093e\u0926\u093e\u0924\u094d\u092e\u0915 \u0907\u0902\u091f\u0930\u092b\u093c\u0947\u0938 \u091a\u093e\u0939\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902\u0964\"},{\"id\":179,\"text\":\"HIX Chat\"},{\"id\":180,\"text\":\": \u092f\u0939 \u091a\u0948\u091f\u092c\u0949\u091f \u0932\u0947\u0916\u0928 \u0938\u0939\u093e\u092f\u0924\u093e \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0924\u0948\u092f\u093e\u0930 \u0915\u093f\u092f\u093e \u0917\u092f\u093e \u0939\u0948, \u091c\u094b \u0909\u092a\u092f\u094b\u0917\u0915\u0930\u094d\u0924\u093e\u0913\u0902 \u0915\u094b \u092c\u094d\u0932\u0949\u0917 \u0935\u093f\u0937\u092f \u0909\u0924\u094d\u092a\u0928\u094d\u0928 \u0915\u0930\u0928\u0947, \u0932\u0947\u0916\u094b\u0902 \u0915\u093e \u0916\u093e\u0915\u093e \u092c\u0928\u093e\u0928\u0947 \u0914\u0930 \u0938\u093e\u092e\u0917\u094d\u0930\u0940 \u0915\u094b \u092a\u094d\u0930\u092d\u093e\u0935\u0940 \u0922\u0902\u0917 \u0938\u0947 \u092a\u094d\u0930\u0942\u092b\u0930\u0940\u0921 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u092e\u0947\u0902 \u092e\u0926\u0926 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964\"},{\"id\":181,\"text\":\"Merlin AI\"},{\"id\":182,\"text\":\": \u0909\u0924\u094d\u092a\u093e\u0926\u0915\u0924\u093e \u092c\u0922\u093c\u093e\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0909\u0926\u094d\u0926\u0947\u0936\u094d\u092f \u0938\u0947, Merlin AI \u0908\u092e\u0947\u0932 \u0909\u0924\u094d\u0924\u0930 \u0924\u0948\u092f\u093e\u0930 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0914\u0930 \u0905\u0928\u094d\u092f \u0932\u0947\u0916\u0928 \u0915\u093e\u0930\u094d\u092f\u094b\u0902 \u092e\u0947\u0902 \u0938\u0939\u093e\u092f\u0924\u093e \u0915\u0930 \u0938\u0915\u0924\u093e \u0939\u0948, \u091c\u093f\u0938\u0938\u0947 \u092f\u0939 \u092a\u0947\u0936\u0947\u0935\u0930\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u090f\u0915 \u092e\u0942\u0932\u094d\u092f\u0935\u093e\u0928 \u0909\u092a\u0915\u0930\u0923 \u092c\u0928 \u091c\u093e\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964\"},{\"id\":183,\"text\":\"ProProfs Chat\"},{\"id\":184,\"text\":\": \u092f\u0939 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093c\u0949\u0930\u094d\u092e \u0909\u092a\u092f\u094b\u0917\u0915\u0930\u094d\u0924\u093e\u0913\u0902 \u0915\u094b \u0905\u092a\u0928\u0940 \u0935\u0947\u092c\u0938\u093e\u0907\u091f\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u092e\u0941\u092b\u094d\u0924 \u091a\u0948\u091f\u092c\u0949\u091f \u092c\u0928\u093e\u0928\u0947 \u0915\u0940 \u0905\u0928\u0941\u092e\u0924\u093f \u0926\u0947\u0924\u093e \u0939\u0948, \u091c\u093f\u0938\u0938\u0947 \u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u093e\u092f \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0938\u093e\u0925 \u092a\u094d\u0930\u092d\u093e\u0935\u0940 \u0922\u0902\u0917 \u0938\u0947 \u091c\u0941\u0921\u093c \u0938\u0915\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902 \u0914\u0930 \u0924\u093e\u0924\u094d\u0915\u093e\u0932\u093f\u0915 \u0938\u0939\u093e\u092f\u0924\u093e \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930 \u0938\u0915\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902\u0964\"},{\"id\":186,\"text\":\": \u091c\u092c\u0915\u093f \u092e\u0941\u0916\u094d\u092f \u0930\u0942\u092a \u0938\u0947 \u0938\u094d\u0935\u091a\u093e\u0932\u0928 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u091c\u093e\u0928\u093e \u091c\u093e\u0924\u093e \u0939\u0948, Zapier \u090f\u0915 \u091a\u0948\u091f\u092c\u0949\u091f \u0938\u0941\u0935\u093f\u0927\u093e \u092d\u0940 \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948 \u091c\u094b \u0938\u0902\u0935\u093e\u0926\u093e\u0924\u094d\u092e\u0915 \u0915\u093e\u0930\u094d\u092f\u092a\u094d\u0930\u0935\u093e\u0939 \u092c\u0928\u093e\u0928\u0947 \u092e\u0947\u0902 \u092e\u0926\u0926 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948, \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915\u094b\u0902 \u0915\u094b \u0935\u094d\u092f\u0915\u094d\u0924\u093f\u0917\u0924 \u0938\u0939\u093e\u092f\u0924\u093e \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964\"},{\"id\":188,\"text\":\": Facebook Messenger \u091c\u0948\u0938\u0947 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093e\u0930\u094d\u092e\u094b\u0902 \u092e\u0947\u0902 \u090f\u0915\u0940\u0915\u0943\u0924, \u092f\u0939 \u091a\u0948\u091f\u092c\u0949\u091f \u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u093e\u092f\u094b\u0902 \u0915\u094b \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0907\u0902\u091f\u0930\u0948\u0915\u094d\u0936\u0928 \u0915\u094b \u0938\u094d\u0935\u091a\u093e\u0932\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0915\u0940 \u0905\u0928\u0941\u092e\u0924\u093f \u0926\u0947\u0924\u093e \u0939\u0948, \u0924\u094d\u0935\u0930\u093f\u0924 \u0909\u0924\u094d\u0924\u0930 \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948 \u0914\u0930 \u0909\u092a\u092f\u094b\u0917\u0915\u0930\u094d\u0924\u093e \u091c\u0941\u0921\u093c\u093e\u0935 \u0915\u094b \u092c\u0922\u093c\u093e\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964\"},{\"id\":189,\"text\":\"\u092f\u0947 \u092e\u0941\u092b\u094d\u0924 \u090f\u0906\u0908 \u091a\u0948\u091f\u092c\u0949\u091f \u0935\u093f\u0935\u093f\u0927 \u0915\u093e\u0930\u094d\u092f\u0915\u094d\u0937\u092e\u0924\u093e\u090f\u0901 \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902, \u091c\u093f\u0938\u0938\u0947 \u0935\u0947 \u0906\u0915\u0938\u094d\u092e\u093f\u0915 \u092c\u093e\u0924\u091a\u0940\u0924 \u0938\u0947 \u0932\u0947\u0915\u0930 \u092a\u0947\u0936\u0947\u0935\u0930 \u0932\u0947\u0916\u0928 \u0938\u0939\u093e\u092f\u0924\u093e \u0924\u0915 \u0935\u093f\u092d\u093f\u0928\u094d\u0928 \u0905\u0928\u0941\u092a\u094d\u0930\u092f\u094b\u0917\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0909\u092a\u092f\u0941\u0915\u094d\u0924 \u092c\u0928\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902\u0964 \u090f\u0906\u0908 \u091a\u0948\u091f\u092c\u0949\u091f \u0915\u0947 \u092c\u093e\u0930\u0947 \u092e\u0947\u0902 \u0905\u0927\u093f\u0915 \u0935\u093f\u0938\u094d\u0924\u0943\u0924 \u091c\u093e\u0928\u0915\u093e\u0930\u0940 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f, \u0906\u092a \u0938\u094d\u0930\u094b\u0924\u094b\u0902 \u0915\u093e \u0938\u0902\u0926\u0930\u094d\u092d \u0932\u0947 \u0938\u0915\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902 \u091c\u0948\u0938\u0947\"},{\"id\":191,\"text\":\"\u0914\u0930 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093e\u0930\u094d\u092e\u094b\u0902 \u092a\u0930 \u0909\u0926\u094d\u092f\u094b\u0917 \u0938\u092e\u0940\u0915\u094d\u0937\u093e\u090f\u0901 \u091c\u0948\u0938\u0947\"},{\"id\":194,\"text\":\"Wired\"},{\"id\":195,\"text\":\"\u0938\u094d\u0935\u093e\u0938\u094d\u0925\u094d\u092f \u0926\u0947\u0916\u092d\u093e\u0932 \u092e\u0947\u0902 \u092e\u0941\u092b\u094d\u0924 \u090f\u0906\u0908 \u091a\u0948\u091f\u092c\u0949\u091f \u0915\u0940 \u0938\u0940\u092e\u093e\u090f\u0901\"},{\"id\":196,\"text\":\"\u0939\u093e\u0932\u093e\u0902\u0915\u093f \u092e\u0941\u092b\u094d\u0924 \u090f\u0906\u0908 \u091a\u0948\u091f\u092c\u0949\u091f \u0915\u0908 \u0932\u093e\u092d \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902, \u0932\u0947\u0915\u093f\u0928 \u0935\u0947 \u0915\u0941\u091b \u0938\u0940\u092e\u093e\u0913\u0902 \u0915\u0947 \u0938\u093e\u0925 \u092d\u0940 \u0906\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902, \u0935\u093f\u0936\u0947\u0937 \u0930\u0942\u092a \u0938\u0947 \u0938\u094d\u0935\u093e\u0938\u094d\u0925\u094d\u092f \u0926\u0947\u0916\u092d\u093e\u0932 \u0915\u0947 \u0938\u0902\u0926\u0930\u094d\u092d \u092e\u0947\u0902:\"},{\"id\":197,\"text\":\"\u0938\u0940\u092e\u093f\u0924 \u0915\u093e\u0930\u094d\u092f\u0915\u094d\u0937\u092e\u0924\u093e\"},{\"id\":198,\"text\":\": \u0915\u0908 \u092e\u0941\u092b\u094d\u0924 \u090f\u0906\u0908 \u0938\u094d\u0935\u093e\u0938\u094d\u0925\u094d\u092f \u0926\u0947\u0916\u092d\u093e\u0932 \u091a\u0948\u091f\u092c\u0949\u091f \u092a\u094d\u0930\u0940\u092e\u093f\u092f\u092e \u0938\u0902\u0938\u094d\u0915\u0930\u0923\u094b\u0902 \u092e\u0947\u0902 \u092a\u093e\u090f \u091c\u093e\u0928\u0947 \u0935\u093e\u0932\u0947 \u0938\u092d\u0940 \u0938\u0941\u0935\u093f\u0927\u093e\u0913\u0902 \u0915\u0940 \u092a\u0947\u0936\u0915\u0936 \u0928\u0939\u0940\u0902 \u0915\u0930 \u0938\u0915\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902, \u091c\u094b \u091c\u091f\u093f\u0932 \u0938\u094d\u0935\u093e\u0938\u094d\u0925\u094d\u092f \u0926\u0947\u0916\u092d\u093e\u0932 \u092a\u0930\u093f\u0926\u0943\u0936\u094d\u092f\u094b\u0902 \u092e\u0947\u0902 \u0909\u0928\u0915\u0940 \u092a\u094d\u0930\u092d\u093e\u0935\u0936\u0940\u0932\u0924\u093e \u0915\u094b \u0938\u0940\u092e\u093f\u0924 \u0915\u0930 \u0938\u0915\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964\"},{\"id\":199,\"text\":\"\u0921\u0947\u091f\u093e \u0917\u094b\u092a\u0928\u0940\u092f\u0924\u093e \u091a\u093f\u0902\u0924\u093e\u090f\u0901\"}]<\/strong>\n<ul>\n<li><strong>\u0938\u0940\u0938\u0940\u090f\u092e:<\/strong> \u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u093e\u092f\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0906\u0926\u0930\u094d\u0936 \u091c\u094b \u0905\u092a\u0928\u0940 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u0930\u0923\u0928\u0940\u0924\u093f\u092f\u094b\u0902 \u0915\u094b \u0938\u0941\u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u094d\u0925\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0928\u093e \u091a\u093e\u0939\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902, \u091c\u0948\u0938\u0947 \u0915\u093f \u0935\u093f\u0924\u094d\u0924\u0940\u092f \u0938\u0902\u0938\u094d\u0925\u093e\u0928 \u0935\u094d\u092f\u0915\u094d\u0924\u093f\u0917\u0924 \u0935\u093f\u0935\u0930\u0923 \u092d\u0947\u091c\u0928\u093e \u092f\u093e \u0938\u094d\u0935\u093e\u0938\u094d\u0925\u094d\u092f \u0938\u0947\u0935\u093e \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0924\u093e \u0930\u094b\u0917\u0940 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u0915\u093e \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u0928 \u0915\u0930\u0928\u093e\u0964<\/li>\n<li><strong>\u0938\u0940\u0906\u0930\u090f\u092e:<\/strong> \u0909\u0928 \u0938\u0902\u0917\u0920\u0928\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0938\u092c\u0938\u0947 \u0909\u092a\u092f\u0941\u0915\u094d\u0924 \u091c\u094b \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0938\u093e\u0925 \u0926\u0940\u0930\u094d\u0918\u0915\u093e\u0932\u093f\u0915 \u0938\u0902\u092c\u0902\u0927 \u092c\u0928\u093e\u0928\u0947 \u092a\u0930 \u0927\u094d\u092f\u093e\u0928 \u0915\u0947\u0902\u0926\u094d\u0930\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902, \u091c\u0948\u0938\u0947 \u0915\u093f \u0916\u0941\u0926\u0930\u093e \u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u093e\u092f \u091c\u094b \u0935\u092b\u093e\u0926\u093e\u0930\u0940 \u0915\u093e\u0930\u094d\u092f\u0915\u094d\u0930\u092e\u094b\u0902 \u0915\u093e \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u0928 \u0915\u0930\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902 \u092f\u093e \u0938\u0947\u0935\u093e \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0924\u093e \u091c\u094b \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0907\u0902\u091f\u0930\u0948\u0915\u094d\u0936\u0928 \u0915\u094b \u091f\u094d\u0930\u0948\u0915 \u0915\u0930\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902\u0964<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>\u090f\u0915\u0940\u0915\u0930\u0923 \u0915\u0940 \u0938\u0902\u092d\u093e\u0935\u0928\u093e\u090f\u0901:<\/strong>\n<p>CCM \u0914\u0930 CRM \u0926\u094b\u0928\u094b\u0902 \u092a\u094d\u0930\u0923\u093e\u0932\u093f\u092f\u094b\u0902 \u0915\u094b \u090f\u0915\u0940\u0915\u0943\u0924 \u0915\u093f\u092f\u093e \u091c\u093e \u0938\u0915\u0924\u093e \u0939\u0948 \u0924\u093e\u0915\u093f \u0938\u092e\u0917\u094d\u0930 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0905\u0928\u0941\u092d\u0935 \u0915\u094b \u092c\u0922\u093c\u093e\u092f\u093e \u091c\u093e \u0938\u0915\u0947\u0964 \u0909\u0926\u093e\u0939\u0930\u0923 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f, \u090f\u0915 CRM \u0921\u0947\u091f\u093e \u0915\u094b CCM \u092a\u094d\u0930\u0923\u093e\u0932\u0940 \u092e\u0947\u0902 \u092b\u0940\u0921 \u0915\u0930 \u0938\u0915\u0924\u093e \u0939\u0948 \u0924\u093e\u0915\u093f \u092f\u0939 \u0938\u0941\u0928\u093f\u0936\u094d\u091a\u093f\u0924 \u0915\u093f\u092f\u093e \u091c\u093e \u0938\u0915\u0947 \u0915\u093f \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u0928 \u0915\u0947\u0935\u0932 \u0935\u094d\u092f\u0915\u094d\u0924\u093f\u0917\u0924 \u0939\u094b \u092c\u0932\u094d\u0915\u093f \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0915\u0940 \u092f\u093e\u0924\u094d\u0930\u093e \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u092a\u094d\u0930\u093e\u0938\u0902\u0917\u093f\u0915 \u092d\u0940 \u0939\u094b\u0964<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u092c\u0902\u0927 \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u0928 (CRM) \u0915\u0940 \u0916\u094b\u091c \u0915\u0930\u0928\u093e<\/h3>\n<p>CRM \u092a\u094d\u0930\u0923\u093e\u0932\u093f\u092f\u093e\u0901 \u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u093e\u092f\u094b\u0902 \u0915\u094b \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0938\u093e\u0925 \u0905\u092a\u0928\u0947 \u0938\u0902\u092c\u0902\u0927\u094b\u0902 \u0915\u094b \u092a\u094d\u0930\u092d\u093e\u0935\u0940 \u0922\u0902\u0917 \u0938\u0947 \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u092e\u0947\u0902 \u092e\u0926\u0926 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0921\u093f\u091c\u093c\u093e\u0907\u0928 \u0915\u0940 \u0917\u0908 \u0939\u0948\u0902\u0964 \u0935\u0947 \u092a\u094d\u0930\u093e\u0930\u0902\u092d\u093f\u0915 \u0938\u0902\u092a\u0930\u094d\u0915 \u0938\u0947 \u0932\u0947\u0915\u0930 \u092c\u093f\u0915\u094d\u0930\u0940 \u0915\u0947 \u092c\u093e\u0926 \u0938\u092e\u0930\u094d\u0925\u0928 \u0924\u0915, \u092a\u0942\u0930\u0947 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u092f\u093e\u0924\u094d\u0930\u093e \u092a\u0930 \u0927\u094d\u092f\u093e\u0928 \u0915\u0947\u0902\u0926\u094d\u0930\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0924\u0940 \u0939\u0948\u0902, \u092f\u0939 \u0938\u0941\u0928\u093f\u0936\u094d\u091a\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0924\u0947 \u0939\u0941\u090f \u0915\u093f \u0939\u0930 \u0907\u0902\u091f\u0930\u0948\u0915\u094d\u0936\u0928 \u0915\u094b \u091f\u094d\u0930\u0948\u0915 \u0914\u0930 \u0905\u0928\u0941\u0915\u0942\u0932\u093f\u0924 \u0915\u093f\u092f\u093e \u0917\u092f\u093e \u0939\u0948\u0964<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u092e\u0941\u0916\u094d\u092f \u0915\u093e\u0930\u094d\u092f:<\/strong>\n<ul>\n<li>\u0921\u0947\u091f\u093e \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u0928: CRM \u092a\u094d\u0930\u0923\u093e\u0932\u093f\u092f\u093e\u0901 \u0935\u094d\u092f\u093e\u092a\u0915 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0921\u0947\u091f\u093e, \u091c\u093f\u0938\u092e\u0947\u0902 \u0938\u0902\u092a\u0930\u094d\u0915 \u091c\u093e\u0928\u0915\u093e\u0930\u0940, \u0916\u0930\u0940\u0926 \u0907\u0924\u093f\u0939\u093e\u0938 \u0914\u0930 \u0907\u0902\u091f\u0930\u0948\u0915\u094d\u0936\u0928 \u0932\u0949\u0917 \u0936\u093e\u092e\u093f\u0932 \u0939\u0948\u0902, \u0915\u094b \u0938\u0902\u0917\u094d\u0930\u0939\u0940\u0924 \u0915\u0930\u0924\u0940 \u0939\u0948\u0902\u0964<\/li>\n<li>\u092c\u093f\u0915\u094d\u0930\u0940 \u0938\u094d\u0935\u091a\u093e\u0932\u0928: \u092b\u0949\u0932\u094b-\u0905\u092a \u0914\u0930 \u0936\u0947\u0921\u094d\u092f\u0942\u0932\u093f\u0902\u0917 \u091c\u0948\u0938\u0947 \u0926\u094b\u0939\u0930\u093e\u090f \u091c\u093e\u0928\u0947 \u0935\u093e\u0932\u0947 \u0915\u093e\u0930\u094d\u092f\u094b\u0902 \u0915\u094b \u0938\u094d\u0935\u091a\u093e\u0932\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948, \u091c\u093f\u0938\u0938\u0947 \u092c\u093f\u0915\u094d\u0930\u0940 \u091f\u0940\u092e\u094b\u0902 \u0915\u094b \u0938\u0902\u092c\u0902\u0927 \u092c\u0928\u093e\u0928\u0947 \u092a\u0930 \u0927\u094d\u092f\u093e\u0928 \u0915\u0947\u0902\u0926\u094d\u0930\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0915\u0940 \u0905\u0928\u0941\u092e\u0924\u093f \u092e\u093f\u0932\u0924\u0940 \u0939\u0948\u0964<\/li>\n<li>\u0930\u093f\u092a\u094b\u0930\u094d\u091f\u093f\u0902\u0917 \u0914\u0930 \u0935\u093f\u0936\u094d\u0932\u0947\u0937\u0923: \u092c\u093f\u0915\u094d\u0930\u0940 \u092a\u094d\u0930\u0926\u0930\u094d\u0936\u0928 \u0914\u0930 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0935\u094d\u092f\u0935\u0939\u093e\u0930 \u092e\u0947\u0902 \u0905\u0902\u0924\u0930\u094d\u0926\u0943\u0937\u094d\u091f\u093f \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948, \u091c\u093f\u0938\u0938\u0947 \u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u093e\u092f\u094b\u0902 \u0915\u094b \u0938\u0942\u091a\u093f\u0924 \u0928\u093f\u0930\u094d\u0923\u092f \u0932\u0947\u0928\u0947 \u092e\u0947\u0902 \u092e\u0926\u0926 \u092e\u093f\u0932\u0924\u0940 \u0939\u0948\u0964<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>\u0932\u093e\u092d:<\/strong>\n<ul>\n<li>\u0938\u0941\u0927\u0930\u0940 \u0939\u0941\u0908 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u092a\u094d\u0930\u0924\u093f\u0927\u093e\u0930\u0923: \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0915\u0940 \u0906\u0935\u0936\u094d\u092f\u0915\u0924\u093e\u0913\u0902 \u0914\u0930 \u092a\u094d\u0930\u093e\u0925\u092e\u093f\u0915\u0924\u093e\u0913\u0902 \u0915\u094b \u0938\u092e\u091d\u0915\u0930, \u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u093e\u092f \u0905\u092a\u0928\u0947 \u092a\u094d\u0930\u0938\u094d\u0924\u093e\u0935\u094b\u0902 \u0915\u094b \u0905\u0928\u0941\u0915\u0942\u0932\u093f\u0924 \u0915\u0930 \u0938\u0915\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902 \u0914\u0930 \u0938\u0902\u0924\u094b\u0937 \u092e\u0947\u0902 \u0938\u0941\u0927\u093e\u0930 \u0915\u0930 \u0938\u0915\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902\u0964<\/li>\n<li>\u0938\u0941\u0927\u093e\u0930\u093f\u0924 \u0938\u0939\u092f\u094b\u0917: \u0938\u0940\u0906\u0930\u090f\u092e \u0938\u093f\u0938\u094d\u091f\u092e \u091f\u0940\u092e \u0915\u0947 \u0938\u0926\u0938\u094d\u092f\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u092c\u0940\u091a \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u0915\u094b \u0938\u0941\u0917\u092e \u092c\u0928\u093e\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902, \u092f\u0939 \u0938\u0941\u0928\u093f\u0936\u094d\u091a\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902 \u0915\u093f \u0938\u092d\u0940 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0907\u0902\u091f\u0930\u0948\u0915\u094d\u0936\u0928 \u0915\u0947 \u0938\u0902\u092c\u0902\u0927 \u092e\u0947\u0902 \u090f\u0915 \u0939\u0940 \u092a\u0943\u0937\u094d\u0920 \u092a\u0930 \u0939\u0948\u0902\u0964<\/li>\n<li>\u092c\u0922\u093c\u0940 \u0939\u0941\u0908 \u0926\u0915\u094d\u0937\u0924\u093e: \u0928\u093f\u092f\u092e\u093f\u0924 \u0915\u093e\u0930\u094d\u092f\u094b\u0902 \u0915\u094b \u0938\u094d\u0935\u091a\u093e\u0932\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0938\u0947 \u091f\u0940\u092e\u0947\u0902 \u0905\u0927\u093f\u0915 \u0915\u0941\u0936\u0932\u0924\u093e \u0938\u0947 \u0915\u093e\u092e \u0915\u0930 \u0938\u0915\u0924\u0940 \u0939\u0948\u0902 \u0914\u0930 \u0930\u0923\u0928\u0940\u0924\u093f\u0915 \u092a\u0939\u0932\u094b\u0902 \u092a\u0930 \u0927\u094d\u092f\u093e\u0928 \u0915\u0947\u0902\u0926\u094d\u0930\u093f\u0924 \u0915\u0930 \u0938\u0915\u0924\u0940 \u0939\u0948\u0902\u0964<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0928\u093f\u0937\u094d\u0915\u0930\u094d\u0937 \u092e\u0947\u0902, \u091c\u092c\u0915\u093f \u0938\u0940\u0938\u0940\u090f\u092e \u0914\u0930 \u0938\u0940\u0906\u0930\u090f\u092e \u0915\u093e \u0938\u093e\u092e\u093e\u0928\u094d\u092f \u0932\u0915\u094d\u0937\u094d\u092f \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0907\u0902\u091f\u0930\u0948\u0915\u094d\u0936\u0928 \u092e\u0947\u0902 \u0938\u0941\u0927\u093e\u0930 \u0915\u0930\u0928\u093e \u0939\u0948, \u0935\u0947 \u0905\u092a\u0928\u0947 \u092b\u094b\u0915\u0938 \u0914\u0930 \u0915\u093e\u0930\u094d\u092f\u0915\u094d\u0937\u092e\u0924\u093e \u092e\u0947\u0902 \u092e\u0939\u0924\u094d\u0935\u092a\u0942\u0930\u094d\u0923 \u0930\u0942\u092a \u0938\u0947 \u092d\u093f\u0928\u094d\u0928 \u0939\u0948\u0902\u0964 \u0907\u0928 \u092d\u093f\u0928\u094d\u0928\u0924\u093e\u0913\u0902 \u0915\u094b \u0938\u092e\u091d\u0928\u093e \u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u093e\u092f\u094b\u0902 \u0915\u094b \u0909\u0928\u0915\u0947 \u0935\u093f\u0936\u093f\u0937\u094d\u091f \u0906\u0935\u0936\u094d\u092f\u0915\u0924\u093e\u0913\u0902 \u0915\u094b \u092a\u0942\u0930\u093e \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0938\u0939\u0940 \u0909\u092a\u0915\u0930\u0923 \u091a\u0941\u0928\u0928\u0947 \u092e\u0947\u0902 \u092e\u0926\u0926 \u0915\u0930 \u0938\u0915\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964 \u0906\u0917\u0947 \u092a\u0922\u093c\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f, \u0909\u0926\u094d\u092f\u094b\u0917 \u0915\u0947 \u0928\u0947\u0924\u093e\u0913\u0902 \u091c\u0948\u0938\u0947 <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u0938\u0947\u0932\u094d\u0938\u092b\u094b\u0930\u094d\u0938<\/a> \u0914\u0930 <a href=\"https:\/\/www.zendesk.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u091c\u0947\u0902\u0921\u0947\u0938\u094d\u0915<\/a>, \u091c\u094b \u0907\u0928 \u0938\u093f\u0938\u094d\u091f\u092e\u094b\u0902 \u0914\u0930 \u0909\u0928\u0915\u0947 \u0906\u0927\u0941\u0928\u093f\u0915 \u0935\u094d\u092f\u093e\u092a\u093e\u0930 \u0935\u093e\u0924\u093e\u0935\u0930\u0923 \u092e\u0947\u0902 \u0905\u0928\u0941\u092a\u094d\u0930\u092f\u094b\u0917\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0917\u0939\u0928 \u0935\u093f\u0936\u094d\u0932\u0947\u0937\u0923 \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902, \u092a\u0930 \u0935\u093f\u091a\u093e\u0930 \u0915\u0930\u0947\u0902\u0964<\/p>\n<p><img src=\"https:\/\/messengerbot.app\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/customer-communication-platform-361128.jpg\" alt=\"\u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093e\u0930\u094d\u092e\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"\"><\/p>\n<h2>\u0915\u094c\u0928 \u0938\u093e \u0938\u0940\u0938\u0940\u090f\u092e \u0909\u092a\u0915\u0930\u0923 \u0938\u092c\u0938\u0947 \u0905\u091a\u094d\u091b\u093e \u0939\u0948?<\/h2>\n<p>2025 \u092e\u0947\u0902 \u0938\u092c\u0938\u0947 \u0905\u091a\u094d\u091b\u0947 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u0928 (\u0938\u0940\u0938\u0940\u090f\u092e) \u0909\u092a\u0915\u0930\u0923\u094b\u0902 \u092a\u0930 \u0935\u093f\u091a\u093e\u0930 \u0915\u0930\u0924\u0947 \u0938\u092e\u092f, \u0935\u093f\u092d\u093f\u0928\u094d\u0928 \u0915\u093e\u0930\u0915\u094b\u0902 \u0915\u093e \u092e\u0942\u0932\u094d\u092f\u093e\u0902\u0915\u0928 \u0915\u0930\u0928\u093e \u0906\u0935\u0936\u094d\u092f\u0915 \u0939\u0948 \u091c\u0948\u0938\u0947 \u0915\u093f \u0938\u0941\u0935\u093f\u0927\u093e\u090f\u0901, \u0909\u092a\u092f\u094b\u0917\u0915\u0930\u094d\u0924\u093e \u0905\u0928\u0941\u092d\u0935, \u090f\u0915\u0940\u0915\u0930\u0923 \u0915\u094d\u0937\u092e\u0924\u093e\u090f\u0901, \u0914\u0930 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u092e\u0930\u094d\u0925\u0928\u0964 \u092f\u0939\u093e\u0901 \u091b\u0939 \u0936\u0940\u0930\u094d\u0937 \u0938\u0940\u0938\u0940\u090f\u092e \u0909\u092a\u0915\u0930\u0923 \u0939\u0948\u0902 \u091c\u094b \u092c\u093e\u091c\u093e\u0930 \u092e\u0947\u0902 \u092a\u094d\u0930\u092e\u0941\u0916 \u0939\u0948\u0902:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Salesforce Service Cloud<\/strong>\n<ul>\n<li>\u0935\u094d\u092f\u093e\u092a\u0915 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0947\u0935\u093e \u0938\u092e\u093e\u0927\u093e\u0928 \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948 \u091c\u093f\u0938\u092e\u0947\u0902 \u092e\u091c\u092c\u0942\u0924 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u0938\u0941\u0935\u093f\u0927\u093e\u090f\u0901 \u0939\u0948\u0902\u0964<\/li>\n<li>\u0905\u0928\u094d\u092f \u0938\u0947\u0932\u094d\u0938\u092b\u094b\u0930\u094d\u0938 \u0909\u0924\u094d\u092a\u093e\u0926\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0938\u093e\u0925 \u0928\u093f\u0930\u094d\u092c\u093e\u0927 \u0930\u0942\u092a \u0938\u0947 \u090f\u0915\u0940\u0915\u0943\u0924 \u0939\u094b\u0924\u093e \u0939\u0948, \u0938\u0940\u0906\u0930\u090f\u092e \u0915\u094d\u0937\u092e\u0924\u093e\u0913\u0902 \u0915\u094b \u092c\u0922\u093c\u093e\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964<\/li>\n<li>\u0935\u094d\u092f\u0915\u094d\u0924\u093f\u0917\u0924 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0907\u0902\u091f\u0930\u0948\u0915\u094d\u0936\u0928 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u090f\u0906\u0908-\u091a\u093e\u0932\u093f\u0924 \u0905\u0902\u0924\u0930\u094d\u0926\u0943\u0937\u094d\u091f\u093f \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>\u091c\u0947\u0902\u0921\u0947\u0938\u094d\u0915<\/strong>\n<ul>\n<li>\u0907\u0938\u0915\u0947 \u0909\u092a\u092f\u094b\u0917\u0915\u0930\u094d\u0924\u093e-\u0905\u0928\u0941\u0915\u0942\u0932 \u0907\u0902\u091f\u0930\u092b\u093c\u0947\u0938 \u0914\u0930 \u0935\u094d\u092f\u093e\u092a\u0915 \u0938\u092e\u0930\u094d\u0925\u0928 \u0935\u093f\u0915\u0932\u094d\u092a\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u091c\u093e\u0928\u093e \u091c\u093e\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964<\/li>\n<li>\u0908\u092e\u0947\u0932, \u091a\u0948\u091f, \u0914\u0930 \u0938\u094b\u0936\u0932 \u092e\u0940\u0921\u093f\u092f\u093e \u0938\u0939\u093f\u0924 \u092e\u0932\u094d\u091f\u0940-\u091a\u0948\u0928\u0932 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u0915\u0940 \u0935\u093f\u0936\u0947\u0937\u0924\u093e\u090f\u0901\u0964<\/li>\n<li>\u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0939\u092d\u093e\u0917\u093f\u0924\u093e \u0914\u0930 \u0938\u0902\u0924\u094b\u0937 \u0915\u094b \u091f\u094d\u0930\u0948\u0915 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0936\u0915\u094d\u0924\u093f\u0936\u093e\u0932\u0940 \u090f\u0928\u093e\u0932\u093f\u091f\u093f\u0915\u094d\u0938 \u0909\u092a\u0915\u0930\u0923 \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Freshdesk<\/strong>\n<ul>\n<li>\u091b\u094b\u091f\u0947 \u0938\u0947 \u092e\u0927\u094d\u092f\u092e \u0906\u0915\u093e\u0930 \u0915\u0947 \u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u093e\u092f\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u090f\u0915 \u0932\u093e\u0917\u0924-\u0915\u0941\u0936\u0932 \u0938\u092e\u093e\u0927\u093e\u0928 \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964<\/li>\n<li>\u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092a\u094d\u0930\u0915\u094d\u0930\u093f\u092f\u093e\u0913\u0902 \u0915\u094b \u0938\u0930\u0932 \u092c\u0928\u093e\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0938\u094d\u0935\u091a\u093e\u0932\u0928 \u0938\u0941\u0935\u093f\u0927\u093e\u090f\u0901 \u0936\u093e\u092e\u093f\u0932 \u0939\u0948\u0902\u0964<\/li>\n<li>\u0913\u092e\u094d\u0928\u093f\u091a\u0948\u0928\u0932 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u0915\u093e \u0938\u092e\u0930\u094d\u0925\u0928 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948, \u091c\u093f\u0938\u0938\u0947 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915\u094b\u0902 \u0915\u094b \u0909\u0928\u0915\u0947 \u092a\u0938\u0902\u0926\u0940\u0926\u093e \u0924\u0930\u0940\u0915\u0947 \u0938\u0947 \u0938\u0902\u092a\u0930\u094d\u0915 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0915\u0940 \u0905\u0928\u0941\u092e\u0924\u093f \u092e\u093f\u0932\u0924\u0940 \u0939\u0948\u0964<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>\u091f\u094d\u0935\u093f\u0932\u093f\u092f\u094b<\/strong>\n<ul>\n<li>\u090f\u0915 \u0932\u091a\u0940\u0932\u093e \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u0949\u0930\u094d\u092e \u091c\u094b \u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u093e\u092f\u094b\u0902 \u0915\u094b \u0905\u0928\u0941\u0915\u0942\u0932\u093f\u0924 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u0938\u092e\u093e\u0927\u093e\u0928 \u092c\u0928\u093e\u0928\u0947 \u0915\u0940 \u0905\u0928\u0941\u092e\u0924\u093f \u0926\u0947\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964<\/li>\n<li>\u090f\u0938\u090f\u092e\u090f\u0938, \u0935\u0949\u092f\u0938, \u0914\u0930 \u0935\u0940\u0921\u093f\u092f\u094b \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u090f\u092a\u0940\u0906\u0908 \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948, \u091c\u093f\u0938\u0938\u0947 \u092f\u0939 \u0905\u0924\u094d\u092f\u0927\u093f\u0915 \u092c\u0939\u0941\u092a\u0930\u0915\u093e\u0930\u0940 \u092c\u0928\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964<\/li>\n<li>\u0909\u0928 \u0915\u0902\u092a\u0928\u093f\u092f\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0906\u0926\u0930\u094d\u0936 \u091c\u094b \u0905\u092a\u0928\u0947 \u092e\u094c\u091c\u0942\u0926\u093e \u0905\u0928\u0941\u092a\u094d\u0930\u092f\u094b\u0917\u094b\u0902 \u092e\u0947\u0902 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u0915\u094b \u090f\u0915\u0940\u0915\u0943\u0924 \u0915\u0930\u0928\u093e \u091a\u093e\u0939\u0924\u0940 \u0939\u0948\u0902\u0964<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>HubSpot Service Hub<\/strong>\n<ul>\n<li>\u0939\u092c\u0938\u094d\u092a\u0949\u091f \u092a\u093e\u0930\u093f\u0938\u094d\u0925\u093f\u0924\u093f\u0915\u0940 \u0924\u0902\u0924\u094d\u0930 \u0915\u093e \u0939\u093f\u0938\u094d\u0938\u093e, \u0935\u093f\u092a\u0923\u0928 \u0914\u0930 \u092c\u093f\u0915\u094d\u0930\u0940 \u0909\u092a\u0915\u0930\u0923\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0938\u093e\u0925 \u0928\u093f\u0930\u094d\u092c\u093e\u0927 \u090f\u0915\u0940\u0915\u0930\u0923 \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964<\/li>\n<li>\u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0906\u0924\u094d\u092e-\u0938\u0947\u0935\u093e \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u090f\u0915 \u091f\u093f\u0915\u091f\u093f\u0902\u0917 \u0938\u093f\u0938\u094d\u091f\u092e, \u0932\u093e\u0907\u0935 \u091a\u0948\u091f, \u0914\u0930 \u090f\u0915 \u091c\u094d\u091e\u093e\u0928 \u0906\u0927\u093e\u0930 \u0915\u0940 \u0935\u093f\u0936\u0947\u0937\u0924\u093e\u090f\u0901\u0964<\/li>\n<li>\u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0947\u0935\u093e \u0930\u0923\u0928\u0940\u0924\u093f\u092f\u094b\u0902 \u092e\u0947\u0902 \u0938\u0941\u0927\u093e\u0930 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0935\u093f\u0938\u094d\u0924\u0943\u0924 \u0930\u093f\u092a\u094b\u0930\u094d\u091f\u093f\u0902\u0917 \u0914\u0930 \u0935\u093f\u0936\u094d\u0932\u0947\u0937\u0923 \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>\u092e\u093e\u0907\u0915\u094d\u0930\u094b\u0938\u0949\u092b\u094d\u091f \u0921\u093e\u092f\u0928\u093e\u092e\u093f\u0915\u094d\u0938 365 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0947\u0935\u093e<\/strong>\n<ul>\n<li>\u090f\u0915 \u092e\u0902\u091a \u092e\u0947\u0902 CRM \u0914\u0930 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0947\u0935\u093e \u0915\u094d\u0937\u092e\u0924\u093e\u0913\u0902 \u0915\u094b \u0938\u0902\u092f\u094b\u091c\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964<\/li>\n<li>\u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0907\u0902\u091f\u0930\u0948\u0915\u094d\u0936\u0928 \u0915\u094b \u092c\u0922\u093c\u093e\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f AI-\u091a\u093e\u0932\u093f\u0924 \u0905\u0902\u0924\u0930\u094d\u0926\u0943\u0937\u094d\u091f\u093f \u0914\u0930 \u0938\u094d\u0935\u091a\u093e\u0932\u0928 \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964<\/li>\n<li>\u0905\u0928\u094d\u092f \u092e\u093e\u0907\u0915\u094d\u0930\u094b\u0938\u0949\u092b\u094d\u091f \u0909\u0924\u094d\u092a\u093e\u0926\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0938\u093e\u0925 \u0905\u091a\u094d\u091b\u0940 \u0924\u0930\u0939 \u0938\u0947 \u090f\u0915\u0940\u0915\u0943\u0924 \u0939\u094b\u0924\u093e \u0939\u0948, \u090f\u0915 \u0938\u092e\u0917\u094d\u0930 \u0905\u0928\u0941\u092d\u0935 \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u0928\u093f\u0937\u094d\u0915\u0930\u094d\u0937 \u0915\u0947 \u0930\u0942\u092a \u092e\u0947\u0902, \u0906\u092a\u0915\u0947 \u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u093e\u092f \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0938\u092c\u0938\u0947 \u0905\u091a\u094d\u091b\u093e CCM \u0909\u092a\u0915\u0930\u0923 \u0906\u092a\u0915\u0940 \u0935\u093f\u0936\u093f\u0937\u094d\u091f \u0906\u0935\u0936\u094d\u092f\u0915\u0924\u093e\u0913\u0902, \u092c\u091c\u091f \u0914\u0930 \u092e\u094c\u091c\u0942\u0926\u093e \u0938\u093f\u0938\u094d\u091f\u092e \u092a\u0930 \u0928\u093f\u0930\u094d\u092d\u0930 \u0915\u0930\u0947\u0917\u093e\u0964 \u0907\u0928\u092e\u0947\u0902 \u0938\u0947 \u092a\u094d\u0930\u0924\u094d\u092f\u0947\u0915 \u0909\u092a\u0915\u0930\u0923 \u0905\u0926\u094d\u0935\u093f\u0924\u0940\u092f \u0938\u0941\u0935\u093f\u0927\u093e\u090f\u0901 \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948 \u091c\u094b \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u0915\u094b \u092c\u0922\u093c\u093e \u0938\u0915\u0924\u0940 \u0939\u0948\u0902 \u0914\u0930 \u0938\u092e\u0917\u094d\u0930 \u0938\u0947\u0935\u093e \u0935\u093f\u0924\u0930\u0923 \u092e\u0947\u0902 \u0938\u0941\u0927\u093e\u0930 \u0915\u0930 \u0938\u0915\u0924\u0940 \u0939\u0948\u0902\u0964 \u0906\u0917\u0947 \u0915\u0940 \u0905\u0902\u0924\u0930\u094d\u0926\u0943\u0937\u094d\u091f\u093f \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f, \u0909\u092a\u092f\u094b\u0917\u0915\u0930\u094d\u0924\u093e \u0938\u092e\u0940\u0915\u094d\u0937\u093e\u0913\u0902 \u0914\u0930 \u0915\u0947\u0938 \u0938\u094d\u091f\u0921\u0940\u091c\u093c \u0915\u0940 \u091c\u093e\u0902\u091a \u0915\u0930\u0928\u0947 \u092a\u0930 \u0935\u093f\u091a\u093e\u0930 \u0915\u0930\u0947\u0902 \u0924\u093e\u0915\u093f \u092f\u0939 \u0928\u093f\u0930\u094d\u0927\u093e\u0930\u093f\u0924 \u0915\u093f\u092f\u093e \u091c\u093e \u0938\u0915\u0947 \u0915\u093f \u0915\u094c\u0928 \u0938\u093e \u0909\u092a\u0915\u0930\u0923 \u0906\u092a\u0915\u0947 \u0938\u0902\u0917\u0920\u0928\u093e\u0924\u094d\u092e\u0915 \u0932\u0915\u094d\u0937\u094d\u092f\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0938\u093e\u0925 \u0938\u092c\u0938\u0947 \u0905\u091a\u094d\u091b\u093e \u092e\u0947\u0932 \u0916\u093e\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964<\/p>\n<h3>\u092a\u094d\u0930\u092e\u0941\u0916 CCM \u0909\u092a\u0915\u0930\u0923\u094b\u0902 \u0915\u0940 \u0938\u0941\u0935\u093f\u0927\u093e\u0913\u0902 \u0915\u093e \u092e\u0942\u0932\u094d\u092f\u093e\u0902\u0915\u0928 \u0915\u0930\u0928\u093e<\/h3>\n<p>\u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092e\u0902\u091a \u0915\u093e \u091a\u092f\u0928 \u0915\u0930\u0924\u0947 \u0938\u092e\u092f, \u092f\u0939 \u092e\u0939\u0924\u094d\u0935\u092a\u0942\u0930\u094d\u0923 \u0939\u0948 \u0915\u093f \u0909\u0928 \u0938\u0941\u0935\u093f\u0927\u093e\u0913\u0902 \u0915\u093e \u0906\u0915\u0932\u0928 \u0915\u0930\u0947\u0902 \u091c\u094b \u0906\u092a\u0915\u0947 \u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u093e\u092f \u0915\u0947 \u0909\u0926\u094d\u0926\u0947\u0936\u094d\u092f\u094b\u0902 \u0915\u0940 \u0938\u092c\u0938\u0947 \u0905\u091a\u094d\u091b\u0940 \u0938\u0947\u0935\u093e \u0915\u0930\u0947\u0902\u0917\u0940\u0964 \u092f\u0939\u093e\u0901 \u0915\u0941\u091b \u092a\u094d\u0930\u092e\u0941\u0916 \u0938\u0941\u0935\u093f\u0927\u093e\u090f\u0901 \u0939\u0948\u0902 \u091c\u093f\u0928 \u092a\u0930 \u0935\u093f\u091a\u093e\u0930 \u0915\u0930\u0928\u093e \u091a\u093e\u0939\u093f\u090f:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u0913\u092e\u094d\u0928\u093f\u091a\u0948\u0928\u0932 \u0938\u092e\u0930\u094d\u0925\u0928:<\/strong> \u0938\u0941\u0928\u093f\u0936\u094d\u091a\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0947\u0902 \u0915\u093f \u092e\u0902\u091a \u0935\u093f\u092d\u093f\u0928\u094d\u0928 \u091a\u0948\u0928\u0932\u094b\u0902, \u091c\u0948\u0938\u0947 \u0908\u092e\u0947\u0932, \u091a\u0948\u091f, SMS \u0914\u0930 \u0938\u094b\u0936\u0932 \u092e\u0940\u0921\u093f\u092f\u093e \u0915\u0947 \u092e\u093e\u0927\u094d\u092f\u092e \u0938\u0947 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u0938\u0902\u092d\u093e\u0932 \u0938\u0915\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964 \u092f\u0939 \u0915\u094d\u0937\u092e\u0924\u093e \u090f\u0915 \u0928\u093f\u0930\u094d\u092c\u093e\u0927 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0905\u0928\u0941\u092d\u0935 \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0906\u0935\u0936\u094d\u092f\u0915 \u0939\u0948\u0964<\/li>\n<li><strong>\u0938\u094d\u0935\u091a\u093e\u0932\u0928 \u0915\u094d\u0937\u092e\u0924\u093e\u090f\u0901:<\/strong> \u0910\u0938\u0947 \u0909\u092a\u0915\u0930\u0923\u094b\u0902 \u0915\u0940 \u0924\u0932\u093e\u0936 \u0915\u0930\u0947\u0902 \u091c\u094b \u0938\u094d\u0935\u091a\u093e\u0932\u0928 \u0938\u0941\u0935\u093f\u0927\u093e\u090f\u0901 \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902 \u0924\u093e\u0915\u093f \u0938\u093e\u092e\u093e\u0928\u094d\u092f \u092a\u0942\u091b\u0924\u093e\u091b \u0915\u093e \u0909\u0924\u094d\u0924\u0930 \u0926\u0947\u0928\u0947 \u092f\u093e \u0938\u0902\u0926\u0947\u0936\u094b\u0902 \u0915\u094b \u0909\u091a\u093f\u0924 \u091f\u0940\u092e \u0915\u0947 \u0938\u0926\u0938\u094d\u092f\u094b\u0902 \u0915\u094b \u0930\u0942\u091f \u0915\u0930\u0928\u0947 \u091c\u0948\u0938\u0947 \u0926\u094b\u0939\u0930\u093e\u090f \u091c\u093e\u0928\u0947 \u0935\u093e\u0932\u0947 \u0915\u093e\u0930\u094d\u092f\u094b\u0902 \u0915\u094b \u0938\u0930\u0932 \u092c\u0928\u093e\u092f\u093e \u091c\u093e \u0938\u0915\u0947\u0964<\/li>\n<li><strong>\u0935\u093f\u0936\u094d\u0932\u0947\u0937\u0923 \u0914\u0930 \u0930\u093f\u092a\u094b\u0930\u094d\u091f\u093f\u0902\u0917:<\/strong> \u090f\u0915 \u092e\u091c\u092c\u0942\u0924 \u0935\u093f\u0936\u094d\u0932\u0947\u0937\u0923 \u092a\u094d\u0930\u0923\u093e\u0932\u0940 \u0906\u092a\u0915\u094b \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0907\u0902\u091f\u0930\u0948\u0915\u094d\u0936\u0928 \u0914\u0930 \u0938\u0902\u0932\u0917\u094d\u0928\u0924\u093e \u092e\u0947\u091f\u094d\u0930\u093f\u0915\u094d\u0938 \u0915\u094b \u091f\u094d\u0930\u0948\u0915 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u092e\u0947\u0902 \u092e\u0926\u0926 \u0915\u0930\u0947\u0917\u0940, \u091c\u093f\u0938\u0938\u0947 \u0906\u092a \u0938\u092e\u092f \u0915\u0947 \u0938\u093e\u0925 \u0905\u092a\u0928\u0940 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u0930\u0923\u0928\u0940\u0924\u093f\u092f\u094b\u0902 \u0915\u094b \u092a\u0930\u093f\u0937\u094d\u0915\u0943\u0924 \u0915\u0930 \u0938\u0915\u0947\u0902\u0917\u0947\u0964<\/li>\n<li><strong>\u090f\u0915\u0940\u0915\u0930\u0923 \u0935\u093f\u0915\u0932\u094d\u092a:<\/strong> \u092e\u094c\u091c\u0942\u0926\u093e \u0938\u0949\u092b\u093c\u094d\u091f\u0935\u0947\u092f\u0930 \u0938\u093f\u0938\u094d\u091f\u092e, \u091c\u0948\u0938\u0947 \u0915\u093f CRM \u092f\u093e \u092e\u093e\u0930\u094d\u0915\u0947\u091f\u093f\u0902\u0917 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093e\u0930\u094d\u092e\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0938\u093e\u0925 \u090f\u0915\u0940\u0915\u0943\u0924 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0915\u0940 \u0915\u094d\u0937\u092e\u0924\u093e \u0906\u092a\u0915\u0947 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u0928 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093c\u0949\u0930\u094d\u092e \u0915\u0940 \u0915\u093e\u0930\u094d\u092f\u0915\u094d\u0937\u092e\u0924\u093e \u0915\u094b \u092c\u0922\u093c\u093e \u0938\u0915\u0924\u0940 \u0939\u0948\u0964<\/li>\n<li><strong>\u0909\u092a\u092f\u094b\u0917\u0915\u0930\u094d\u0924\u093e-\u092e\u093f\u0924\u094d\u0930\u0924\u093e \u0907\u0902\u091f\u0930\u092b\u093c\u0947\u0938:<\/strong> \u090f\u0915 \u0938\u0930\u0932 \u0914\u0930 \u0938\u0939\u091c \u0907\u0902\u091f\u0930\u092b\u093c\u0947\u0938 \u0909\u092a\u092f\u094b\u0917\u0915\u0930\u094d\u0924\u093e \u0905\u092a\u0928\u093e\u0928\u0947 \u0914\u0930 \u0906\u092a\u0915\u0947 \u091f\u0940\u092e \u0915\u0947 \u0938\u0926\u0938\u094d\u092f\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u092c\u0940\u091a \u0938\u092e\u0917\u094d\u0930 \u0938\u0902\u0924\u094b\u0937 \u0915\u094b \u0915\u093e\u092b\u0940 \u092c\u0922\u093c\u093e \u0938\u0915\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0907\u0928 \u0938\u0941\u0935\u093f\u0927\u093e\u0913\u0902 \u092a\u0930 \u0927\u094d\u092f\u093e\u0928 \u0915\u0947\u0902\u0926\u094d\u0930\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0915\u0947, \u0906\u092a \u0938\u092c\u0938\u0947 \u0905\u091a\u094d\u091b\u0947 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093c\u0949\u0930\u094d\u092e \u0915\u093e \u091a\u092f\u0928 \u0915\u0930 \u0938\u0915\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902 \u091c\u094b \u0906\u092a\u0915\u0940 \u0935\u094d\u092f\u093e\u0935\u0938\u093e\u092f\u093f\u0915 \u0906\u0935\u0936\u094d\u092f\u0915\u0924\u093e\u0913\u0902 \u0915\u0947 \u0938\u093e\u0925 \u092e\u0947\u0932 \u0916\u093e\u0924\u093e \u0939\u0948 \u0914\u0930 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u0932\u0917\u094d\u0928\u0924\u093e \u0915\u094b \u092c\u0922\u093c\u093e\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u092e\u0930\u094d\u0925\u0928 \u0915\u094b \u0938\u094d\u0935\u091a\u093e\u0932\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u092c\u093e\u0930\u0947 \u092e\u0947\u0902 \u0905\u0927\u093f\u0915 \u091c\u093e\u0928\u0915\u093e\u0930\u0940 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f, \u0939\u092e\u093e\u0930\u0947 \u0917\u093e\u0907\u0921 \u092a\u0930 \u091c\u093e\u090f\u0902 <a href=\"https:\/\/messengerbot.app\/hi\/%e0%a4%97%e0%a5%8d%e0%a4%b0%e0%a4%be%e0%a4%b9%e0%a4%95-%e0%a4%9c%e0%a5%81%e0%a4%a1%e0%a4%bc%e0%a4%be%e0%a4%b5-%e0%a4%95%e0%a5%80-%e0%a4%95%e0%a4%b2%e0%a4%be-%e0%a4%ae%e0%a5%87%e0%a4%82-%e0%a4%ae\/\">\u0938\u094d\u0935\u091a\u093e\u0932\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0928\u0947<\/a>.<\/p>\n<h2>\u0938\u0930\u094d\u0935\u0936\u094d\u0930\u0947\u0937\u094d\u0920 CX \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093c\u0949\u0930\u094d\u092e \u0915\u094d\u092f\u093e \u0939\u0948?<\/h2>\n<p>2025 \u092e\u0947\u0902 \u0938\u0930\u094d\u0935\u0936\u094d\u0930\u0947\u0937\u094d\u0920 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0905\u0928\u0941\u092d\u0935 (CX) \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093e\u0930\u094d\u092e\u094b\u0902 \u092a\u0930 \u0935\u093f\u091a\u093e\u0930 \u0915\u0930\u0924\u0947 \u0938\u092e\u092f, \u0909\u0928\u0915\u0947 \u092b\u0940\u091a\u0930\u094d\u0938, \u0909\u092a\u092f\u094b\u0917\u0915\u0930\u094d\u0924\u093e \u0905\u0928\u0941\u092d\u0935 \u0914\u0930 \u090f\u0915\u0940\u0915\u0930\u0923 \u0915\u094d\u0937\u092e\u0924\u093e\u0913\u0902 \u0915\u0947 \u0906\u0927\u093e\u0930 \u092a\u0930 \u0935\u093f\u092d\u093f\u0928\u094d\u0928 \u0938\u0949\u092b\u093c\u094d\u091f\u0935\u0947\u092f\u0930 \u0938\u092e\u093e\u0927\u093e\u0928\u094b\u0902 \u0915\u093e \u092e\u0942\u0932\u094d\u092f\u093e\u0902\u0915\u0928 \u0915\u0930\u0928\u093e \u0906\u0935\u0936\u094d\u092f\u0915 \u0939\u0948\u0964 \u090f\u0915 \u092e\u091c\u092c\u0942\u0924 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093c\u0949\u0930\u094d\u092e \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0907\u0902\u091f\u0930\u0948\u0915\u094d\u0936\u0928 \u0915\u094b \u092c\u0922\u093c\u093e\u0928\u0947 \u0914\u0930 \u0938\u0902\u0924\u094b\u0937 \u0938\u0941\u0928\u093f\u0936\u094d\u091a\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u092e\u0939\u0924\u094d\u0935\u092a\u0942\u0930\u094d\u0923 \u0939\u0948\u0964 \u092f\u0939\u093e\u0902 \u0915\u0941\u091b \u0936\u0940\u0930\u094d\u0937 CX \u0938\u0949\u092b\u093c\u094d\u091f\u0935\u0947\u092f\u0930 \u0938\u092e\u093e\u0927\u093e\u0928 \u0939\u0948\u0902 \u091c\u094b \u092c\u093e\u091c\u093e\u0930 \u092e\u0947\u0902 \u092a\u094d\u0930\u092e\u0941\u0916 \u0939\u0948\u0902:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Salesforce Service Cloud<\/strong>: \u0905\u092a\u0928\u0947 \u092e\u091c\u092c\u0942\u0924 CRM \u0915\u094d\u0937\u092e\u0924\u093e\u0913\u0902 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u092a\u094d\u0930\u0938\u093f\u0926\u094d\u0927, Salesforce Service Cloud \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0907\u0902\u091f\u0930\u0948\u0915\u094d\u0936\u0928 \u0915\u094b \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0935\u094d\u092f\u093e\u092a\u0915 \u0909\u092a\u0915\u0930\u0923 \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948, \u091c\u093f\u0938\u092e\u0947\u0902 AI-\u0938\u0902\u091a\u093e\u0932\u093f\u0924 \u0905\u0902\u0924\u0930\u094d\u0926\u0943\u0937\u094d\u091f\u093f \u0914\u0930 \u0938\u094d\u0935\u091a\u093e\u0932\u0928 \u0938\u0941\u0935\u093f\u0927\u093e\u090f\u0901 \u0936\u093e\u092e\u093f\u0932 \u0939\u0948\u0902 \u091c\u094b \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u092e\u0930\u094d\u0925\u0928 \u0915\u094b \u092c\u0922\u093c\u093e\u0924\u0940 \u0939\u0948\u0902\u0964<\/li>\n<li><strong>\u091c\u0947\u0902\u0921\u0947\u0938\u094d\u0915<\/strong>: \u092f\u0939 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u0949\u0930\u094d\u092e \u0905\u092a\u0928\u0947 \u0909\u092a\u092f\u094b\u0917\u0915\u0930\u094d\u0924\u093e-\u0905\u0928\u0941\u0915\u0942\u0932 \u0907\u0902\u091f\u0930\u092b\u093c\u0947\u0938 \u0914\u0930 \u0936\u0915\u094d\u0924\u093f\u0936\u093e\u0932\u0940 \u091f\u093f\u0915\u091f\u093f\u0902\u0917 \u0938\u093f\u0938\u094d\u091f\u092e \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0935\u094d\u092f\u093e\u092a\u0915 \u0930\u0942\u092a \u0938\u0947 \u092a\u0939\u091a\u093e\u0928\u093e \u091c\u093e\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964 Zendesk \u092e\u0932\u094d\u091f\u0940-\u091a\u0948\u0928\u0932 \u0938\u092e\u0930\u094d\u0925\u0928 \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948, \u091c\u093f\u0938\u0938\u0947 \u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u093e\u092f \u0908\u092e\u0947\u0932, \u091a\u0948\u091f \u0914\u0930 \u0938\u094b\u0936\u0932 \u092e\u0940\u0921\u093f\u092f\u093e \u0915\u0947 \u092e\u093e\u0927\u094d\u092f\u092e \u0938\u0947 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0938\u093e\u0925 \u091c\u0941\u0921\u093c \u0938\u0915\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902\u0964<\/li>\n<li><strong>HubSpot Service Hub<\/strong>: HubSpot \u0915\u093e \u0938\u0930\u094d\u0935\u093f\u0938 \u0939\u092c \u0905\u092a\u0928\u0947 \u092e\u093e\u0930\u094d\u0915\u0947\u091f\u093f\u0902\u0917 \u0914\u0930 \u092c\u093f\u0915\u094d\u0930\u0940 \u0909\u092a\u0915\u0930\u0923\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0938\u093e\u0925 \u0938\u0939\u091c\u0924\u093e \u0938\u0947 \u090f\u0915\u0940\u0915\u0943\u0924 \u0939\u094b\u0924\u093e \u0939\u0948, \u091c\u094b \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0907\u0902\u091f\u0930\u0948\u0915\u094d\u0936\u0928 \u0915\u093e \u090f\u0915 \u0938\u092e\u0917\u094d\u0930 \u0926\u0943\u0936\u094d\u092f \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964 \u0907\u0938\u0915\u0940 \u0935\u093f\u0936\u0947\u0937\u0924\u093e\u0913\u0902 \u092e\u0947\u0902 \u091f\u093f\u0915\u091f\u093f\u0902\u0917, \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u092b\u0940\u0921\u092c\u0948\u0915 \u0938\u0930\u094d\u0935\u0947\u0915\u094d\u0937\u0923 \u0914\u0930 \u090f\u0915 \u091c\u094d\u091e\u093e\u0928 \u0906\u0927\u093e\u0930 \u0936\u093e\u092e\u093f\u0932 \u0939\u0948\u0902\u0964<\/li>\n<li><strong>Freshdesk<\/strong>: Freshdesk \u0905\u092a\u0928\u0940 \u0938\u0938\u094d\u0924\u0940 \u0915\u0940\u092e\u0924 \u0914\u0930 \u0909\u092a\u092f\u094b\u0917 \u092e\u0947\u0902 \u0906\u0938\u093e\u0928\u0940 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u091c\u093e\u0928\u093e \u091c\u093e\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964 \u092f\u0939 \u091f\u093f\u0915\u091f\u093f\u0902\u0917, \u0938\u094d\u0935\u091a\u093e\u0932\u0928 \u0914\u0930 \u090f\u0915 \u0938\u094d\u0935-\u0938\u0947\u0935\u093e \u092a\u094b\u0930\u094d\u091f\u0932 \u091c\u0948\u0938\u0940 \u0938\u0941\u0935\u093f\u0927\u093e\u090f\u0901 \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948, \u091c\u093f\u0938\u0938\u0947 \u092f\u0939 \u091b\u094b\u091f\u0947 \u0938\u0947 \u092e\u0927\u094d\u092f\u092e \u0906\u0915\u093e\u0930 \u0915\u0947 \u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u093e\u092f\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0909\u092a\u092f\u0941\u0915\u094d\u0924 \u092c\u0928\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964<\/li>\n<li><strong>Qualtrics XM<\/strong>: \u092f\u0939 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u0949\u0930\u094d\u092e \u0905\u0928\u0941\u092d\u0935 \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u0928 \u092e\u0947\u0902 \u0909\u0924\u094d\u0915\u0943\u0937\u094d\u091f \u0939\u0948, \u091c\u093f\u0938\u0938\u0947 \u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u093e\u092f \u0935\u093f\u092d\u093f\u0928\u094d\u0928 \u091f\u091a\u092a\u0949\u0907\u0902\u091f\u094d\u0938 \u092a\u0930 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u092b\u0940\u0921\u092c\u0948\u0915 \u090f\u0915\u0924\u094d\u0930 \u0914\u0930 \u0935\u093f\u0936\u094d\u0932\u0947\u0937\u0923 \u0915\u0930 \u0938\u0915\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902\u0964 Qualtrics XM \u0938\u0902\u0917\u0920\u0928\u094b\u0902 \u0915\u094b \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u092d\u093e\u0935\u0928\u093e\u0913\u0902 \u0915\u094b \u0938\u092e\u091d\u0928\u0947 \u0914\u0930 \u0909\u0928\u0915\u0947 \u0938\u0947\u0935\u093e\u0913\u0902 \u092e\u0947\u0902 \u0938\u0941\u0927\u093e\u0930 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u092e\u0947\u0902 \u092e\u0926\u0926 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964<\/li>\n<li><strong>Intercom<\/strong>: Intercom \u0935\u093e\u0938\u094d\u0924\u0935\u093f\u0915 \u0938\u092e\u092f \u092e\u0947\u0902 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092a\u0930 \u0927\u094d\u092f\u093e\u0928 \u0915\u0947\u0902\u0926\u094d\u0930\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948, \u091a\u0948\u091f\u092c\u0949\u091f \u0914\u0930 \u0938\u0902\u0926\u0947\u0936 \u092d\u0947\u091c\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0909\u092a\u0915\u0930\u0923 \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948 \u091c\u094b \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u091c\u0941\u0921\u093c\u093e\u0935 \u0915\u094b \u092c\u0922\u093c\u093e\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902\u0964 \u0907\u0938\u0915\u0940 \u0938\u094d\u0935\u091a\u093e\u0932\u0928 \u0938\u0941\u0935\u093f\u0927\u093e\u090f\u0901 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0939\u093e\u092f\u0924\u093e \u092a\u094d\u0930\u0915\u094d\u0930\u093f\u092f\u093e\u0913\u0902 \u0915\u094b \u0938\u0941\u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u094d\u0925\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u092e\u0947\u0902 \u092e\u0926\u0926 \u0915\u0930\u0924\u0940 \u0939\u0948\u0902\u0964<\/li>\n<li><strong>\u0938\u094d\u092a\u094d\u0930\u093f\u0902\u0915\u0932\u0930<\/strong>: \u090f\u0915 \u0935\u094d\u092f\u093e\u092a\u0915 CX \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u0949\u0930\u094d\u092e, Sprinklr \u0938\u093e\u092e\u093e\u091c\u093f\u0915 \u092e\u0940\u0921\u093f\u092f\u093e \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u0928 \u0915\u094b \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0905\u0928\u0941\u092d\u0935 \u0909\u092a\u0915\u0930\u0923\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0938\u093e\u0925 \u090f\u0915\u0940\u0915\u0943\u0924 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948, \u091c\u093f\u0938\u0938\u0947 \u092c\u094d\u0930\u093e\u0902\u0921 \u0935\u093f\u092d\u093f\u0928\u094d\u0928 \u091a\u0948\u0928\u0932\u094b\u0902 \u092a\u0930 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0907\u0902\u091f\u0930\u0948\u0915\u094d\u0936\u0928 \u0915\u094b \u092a\u094d\u0930\u092d\u093e\u0935\u0940 \u0922\u0902\u0917 \u0938\u0947 \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u093f\u0924 \u0915\u0930 \u0938\u0915\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902\u0964<\/li>\n<li><strong>\u092e\u093e\u0907\u0915\u094d\u0930\u094b\u0938\u0949\u092b\u094d\u091f \u0921\u093e\u092f\u0928\u093e\u092e\u093f\u0915\u094d\u0938 365 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0947\u0935\u093e<\/strong>: \u092f\u0939 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u0949\u0930\u094d\u092e \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u092c\u0902\u0927\u094b\u0902 \u0915\u094b \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u090f\u0915 \u090f\u0915\u0940\u0915\u0943\u0924 \u0938\u092e\u093e\u0927\u093e\u0928 \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948, \u091c\u093f\u0938\u092e\u0947\u0902 AI-\u091a\u093e\u0932\u093f\u0924 \u0905\u0902\u0924\u0930\u094d\u0926\u0943\u0937\u094d\u091f\u093f \u0914\u0930 \u0905\u0928\u094d\u092f Microsoft \u0909\u0924\u094d\u092a\u093e\u0926\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0938\u093e\u0925 \u090f\u0915\u0940\u0915\u0930\u0923 \u091c\u0948\u0938\u0940 \u0938\u0941\u0935\u093f\u0927\u093e\u090f\u0901 \u0936\u093e\u092e\u093f\u0932 \u0939\u0948\u0902\u0964<\/li>\n<li><strong>SAP \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0905\u0928\u0941\u092d\u0935<\/strong>: SAP \u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u093e\u092f\u094b\u0902 \u0915\u094b \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0921\u0947\u091f\u093e \u0914\u0930 \u0907\u0902\u091f\u0930\u0948\u0915\u094d\u0936\u0928 \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u092e\u0947\u0902 \u092e\u0926\u0926 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0909\u092a\u0915\u0930\u0923\u094b\u0902 \u0915\u093e \u090f\u0915 \u0938\u0947\u091f \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948, \u091c\u093f\u0938\u0938\u0947 \u0935\u094d\u092f\u0915\u094d\u0924\u093f\u0917\u0924\u0915\u0930\u0923 \u0914\u0930 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u0924\u094b\u0937 \u092c\u0922\u093c\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964<\/li>\n<li><strong>Oracle CX Cloud<\/strong>: Oracle \u0915\u093e \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093c\u0949\u0930\u094d\u092e \u0909\u0928\u094d\u0928\u0924 \u0935\u093f\u0936\u094d\u0932\u0947\u0937\u093f\u0915\u0940 \u0914\u0930 \u090f\u0906\u0908 \u0915\u094d\u0937\u092e\u0924\u093e\u090f\u0901 \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948, \u091c\u093f\u0938\u0938\u0947 \u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u093e\u092f \u0935\u094d\u092f\u0915\u094d\u0924\u093f\u0917\u0924 \u0905\u0928\u0941\u092d\u0935 \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930 \u0938\u0915\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902 \u0914\u0930 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u092f\u093e\u0924\u094d\u0930\u093e \u0915\u094b \u0905\u0928\u0941\u0915\u0942\u0932\u093f\u0924 \u0915\u0930 \u0938\u0915\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902\u0964<\/li>\n<li><strong>Tidio<\/strong>: Tidio \u0932\u093e\u0907\u0935 \u091a\u0948\u091f \u0914\u0930 \u091a\u0948\u091f\u092c\u0949\u091f \u0915\u093e\u0930\u094d\u092f\u0915\u094d\u0937\u092e\u0924\u093e\u0913\u0902 \u0915\u094b \u091c\u094b\u0921\u093c\u0924\u093e \u0939\u0948, \u091c\u093f\u0938\u0938\u0947 \u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u093e\u092f\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0938\u093e\u0925 \u0935\u093e\u0938\u094d\u0924\u0935\u093f\u0915 \u0938\u092e\u092f \u092e\u0947\u0902 \u091c\u0941\u0921\u093c\u0928\u093e \u0914\u0930 \u0938\u093e\u092e\u093e\u0928\u094d\u092f \u092a\u0942\u091b\u0924\u093e\u091b \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u092a\u094d\u0930\u0924\u093f\u0915\u094d\u0930\u093f\u092f\u093e\u0913\u0902 \u0915\u094b \u0938\u094d\u0935\u091a\u093e\u0932\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0928\u093e \u0906\u0938\u093e\u0928 \u0939\u094b \u091c\u093e\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964<\/li>\n<li><strong>\u091c\u094b\u0939\u094b \u0938\u0940\u0906\u0930\u090f\u092e<\/strong>: Zoho CRM \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u092c\u0902\u0927\u094b\u0902 \u0915\u094b \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0915\u0908 \u0938\u0941\u0935\u093f\u0927\u093e\u090f\u0901 \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948, \u091c\u093f\u0938\u092e\u0947\u0902 \u092c\u093f\u0915\u094d\u0930\u0940 \u0938\u094d\u0935\u091a\u093e\u0932\u0928, \u0935\u093f\u0936\u094d\u0932\u0947\u0937\u093f\u0915\u0940, \u0914\u0930 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u092e\u0930\u094d\u0925\u0928 \u0909\u092a\u0915\u0930\u0923 \u0936\u093e\u092e\u093f\u0932 \u0939\u0948\u0902, \u091c\u094b \u0907\u0938\u0947 \u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u093e\u092f\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u090f\u0915 \u092c\u0939\u0941\u092a\u0930\u0915\u093e\u0930\u0940 \u0935\u093f\u0915\u0932\u094d\u092a \u092c\u0928\u093e\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964<\/li>\n<li><strong>\u092e\u0948\u0938\u0947\u0902\u091c\u0930 \u092c\u0949\u091f<\/strong>: \u091c\u092c\u0915\u093f \u092f\u0939 \u090f\u0915 \u0938\u094d\u0935\u0924\u0902\u0924\u094d\u0930 CX \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093c\u0949\u0930\u094d\u092e \u0928\u0939\u0940\u0902 \u0939\u0948, Messenger Bot \u0915\u094b \u0935\u093f\u092d\u093f\u0928\u094d\u0928 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0905\u0928\u0941\u092d\u0935 \u0930\u0923\u0928\u0940\u0924\u093f\u092f\u094b\u0902 \u092e\u0947\u0902 \u090f\u0915\u0940\u0915\u0943\u0924 \u0915\u093f\u092f\u093e \u091c\u093e \u0938\u0915\u0924\u093e \u0939\u0948 \u0924\u093e\u0915\u093f \u092b\u0947\u0938\u092c\u0941\u0915 \u092e\u0948\u0938\u0947\u0902\u091c\u0930 \u091c\u0948\u0938\u0947 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093e\u0930\u094d\u092e\u094b\u0902 \u092a\u0930 \u0938\u094d\u0935\u091a\u093e\u0932\u093f\u0924 \u0938\u0902\u0926\u0947\u0936 \u092d\u0947\u091c\u0915\u0930 \u091c\u0941\u0921\u093c\u093e\u0935 \u092c\u0922\u093c\u093e\u092f\u093e \u091c\u093e \u0938\u0915\u0947\u0964<\/li>\n<\/ol>\n<p>CX \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093c\u0949\u0930\u094d\u092e \u0915\u093e \u091a\u092f\u0928 \u0915\u0930\u0924\u0947 \u0938\u092e\u092f, \u0938\u094d\u0915\u0947\u0932\u0947\u092c\u093f\u0932\u093f\u091f\u0940, \u090f\u0915\u0940\u0915\u0930\u0923 \u0915\u0940 \u0938\u0930\u0932\u0924\u093e, \u0914\u0930 \u0906\u092a\u0915\u0947 \u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u093e\u092f \u0915\u0940 \u0935\u093f\u0936\u093f\u0937\u094d\u091f \u0906\u0935\u0936\u094d\u092f\u0915\u0924\u093e\u0913\u0902 \u091c\u0948\u0938\u0947 \u0915\u093e\u0930\u0915\u094b\u0902 \u092a\u0930 \u0935\u093f\u091a\u093e\u0930 \u0915\u0930\u0947\u0902\u0964 \u0909\u092a\u092f\u094b\u0917\u0915\u0930\u094d\u0924\u093e \u0938\u092e\u0940\u0915\u094d\u0937\u093e\u0913\u0902 \u0914\u0930 \u0915\u0947\u0938 \u0938\u094d\u091f\u0921\u0940\u091c\u093c \u092a\u0930 \u0936\u094b\u0927 \u0915\u0930\u0928\u093e \u092d\u0940 \u0907\u0928 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093e\u0930\u094d\u092e\u094b\u0902 \u0915\u0940 \u0935\u093e\u0938\u094d\u0924\u0935\u093f\u0915 \u0926\u0941\u0928\u093f\u092f\u093e \u092e\u0947\u0902 \u092a\u094d\u0930\u092d\u093e\u0935\u0936\u0940\u0932\u0924\u093e \u0915\u0947 \u092c\u093e\u0930\u0947 \u092e\u0947\u0902 \u092e\u0942\u0932\u094d\u092f\u0935\u093e\u0928 \u0905\u0902\u0924\u0930\u094d\u0926\u0943\u0937\u094d\u091f\u093f \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930 \u0938\u0915\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964 \u0906\u0917\u0947 \u092a\u0922\u093c\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f, \u0938\u094d\u0930\u094b\u0924\u094b\u0902 \u0915\u0940 \u091c\u093e\u0902\u091a \u0915\u0930\u0947\u0902 \u091c\u0948\u0938\u0947 <a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/en\/information-technology\/insights\/customer-experience\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Gartner \u0915\u093e \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0905\u0928\u0941\u092d\u0935 \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u0928 \u0938\u0949\u092b\u093c\u094d\u091f\u0935\u0947\u092f\u0930 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u092e\u0948\u091c\u093f\u0915 \u0915\u094d\u0935\u093e\u0921\u094d\u0930\u0902\u091f<\/a> \u0914\u0930 <a href=\"https:\/\/go.forrester.com\/research\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Forrester \u0915\u093e CX \u0907\u0902\u0921\u0947\u0915\u094d\u0938<\/a> \u0907\u0928 \u0909\u092a\u0915\u0930\u0923\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0935\u094d\u092f\u093e\u092a\u0915 \u092e\u0942\u0932\u094d\u092f\u093e\u0902\u0915\u0928 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f\u0964<\/p>\n<h3>\u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0905\u0928\u0941\u092d\u0935 (CX) \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093e\u0930\u094d\u092e\u094b\u0902 \u0915\u0940 \u092a\u0930\u093f\u092d\u093e\u0937\u093e<\/h3>\n<p>\u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0905\u0928\u0941\u092d\u0935 (CX) \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093e\u0930\u094d\u092e \u090f\u0915 \u0935\u094d\u092f\u093e\u092a\u0915 \u0938\u092e\u093e\u0927\u093e\u0928 \u0939\u0948 \u091c\u093f\u0938\u0947 \u0935\u093f\u092d\u093f\u0928\u094d\u0928 \u091f\u091a\u092a\u0949\u0907\u0902\u091f\u094d\u0938 \u092a\u0930 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0907\u0902\u091f\u0930\u0948\u0915\u094d\u0936\u0928 \u0915\u094b \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u093f\u0924 \u0914\u0930 \u092c\u0922\u093c\u093e\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0921\u093f\u091c\u093c\u093e\u0907\u0928 \u0915\u093f\u092f\u093e \u0917\u092f\u093e \u0939\u0948\u0964 \u092f\u0947 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093e\u0930\u094d\u092e \u0915\u0908 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u091a\u0948\u0928\u0932\u094b\u0902 \u0915\u094b \u090f\u0915\u0940\u0915\u0943\u0924 \u0915\u0930\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902, \u091c\u093f\u0938\u092e\u0947\u0902 \u0908\u092e\u0947\u0932, \u091a\u0948\u091f, \u0938\u094b\u0936\u0932 \u092e\u0940\u0921\u093f\u092f\u093e, \u0914\u0930 \u090f\u0938\u090f\u092e\u090f\u0938 \u0936\u093e\u092e\u093f\u0932 \u0939\u0948\u0902, \u0924\u093e\u0915\u093f \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u090f\u0915 \u0928\u093f\u0930\u094d\u092c\u093e\u0927 \u0905\u0928\u0941\u092d\u0935 \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u093f\u092f\u093e \u091c\u093e \u0938\u0915\u0947\u0964 \u0921\u0947\u091f\u093e \u090f\u0928\u093e\u0932\u093f\u091f\u093f\u0915\u094d\u0938 \u0914\u0930 \u0938\u094d\u0935\u091a\u093e\u0932\u0928 \u0915\u093e \u0932\u093e\u092d \u0909\u0920\u093e\u0915\u0930, CX \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093e\u0930\u094d\u092e \u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u093e\u092f\u094b\u0902 \u0915\u094b \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0935\u094d\u092f\u0935\u0939\u093e\u0930, \u092a\u094d\u0930\u093e\u0925\u092e\u093f\u0915\u0924\u093e\u0913\u0902, \u0914\u0930 \u092b\u0940\u0921\u092c\u0948\u0915 \u0915\u094b \u0938\u092e\u091d\u0928\u0947 \u092e\u0947\u0902 \u092e\u0926\u0926 \u0915\u0930\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902, \u091c\u093f\u0938\u0938\u0947 \u0909\u0928\u094d\u0939\u0947\u0902 \u0905\u092a\u0928\u0940 \u0938\u0947\u0935\u093e\u0913\u0902 \u0915\u094b \u0905\u0928\u0941\u0915\u0942\u0932\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0915\u0940 \u0905\u0928\u0941\u092e\u0924\u093f \u092e\u093f\u0932\u0924\u0940 \u0939\u0948\u0964 \u0938\u092c\u0938\u0947 \u0905\u091a\u094d\u091b\u0947 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093e\u0930\u094d\u092e \u0935\u093e\u0938\u094d\u0924\u0935\u093f\u0915 \u0938\u092e\u092f \u0915\u0940 \u092d\u093e\u0917\u0940\u0926\u093e\u0930\u0940 \u0915\u094b \u0938\u0941\u0935\u093f\u0927\u093e\u091c\u0928\u0915 \u092c\u0928\u093e\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902 \u0914\u0930 \u092c\u094d\u0930\u093e\u0902\u0921\u094b\u0902 \u0914\u0930 \u0909\u0928\u0915\u0947 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u092c\u0940\u091a \u092e\u091c\u092c\u0942\u0924 \u0938\u0902\u092c\u0902\u0927\u094b\u0902 \u0915\u094b \u092c\u0922\u093c\u093e\u0935\u093e \u0926\u0947\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902\u0964<\/p>\n<h3>\u0913\u092e\u094d\u0928\u093f\u091a\u0948\u0928\u0932 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093e\u0930\u094d\u092e\u094b\u0902 \u0915\u0940 \u0924\u0941\u0932\u0928\u093e<\/h3>\n<p>\u0913\u092e\u094d\u0928\u093f\u091a\u0948\u0928\u0932 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093e\u0930\u094d\u092e \u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u093e\u092f\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0906\u0935\u0936\u094d\u092f\u0915 \u0939\u0948\u0902 \u091c\u094b \u090f\u0915 \u0938\u092e\u0917\u094d\u0930 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0905\u0928\u0941\u092d\u0935 \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0915\u093e \u0932\u0915\u094d\u0937\u094d\u092f \u0930\u0916\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902\u0964 \u092f\u0947 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093e\u0930\u094d\u092e \u0915\u0902\u092a\u0928\u093f\u092f\u094b\u0902 \u0915\u094b \u0935\u093f\u092d\u093f\u0928\u094d\u0928 \u091a\u0948\u0928\u0932\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u092e\u093e\u0927\u094d\u092f\u092e \u0938\u0947 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0938\u093e\u0925 \u092c\u093e\u0924\u091a\u0940\u0924 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0915\u0940 \u0905\u0928\u0941\u092e\u0924\u093f \u0926\u0947\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902 \u091c\u092c\u0915\u093f \u090f\u0915 \u0938\u0941\u0938\u0902\u0917\u0924 \u092c\u094d\u0930\u093e\u0902\u0921 \u0906\u0935\u093e\u091c \u0914\u0930 \u0938\u0902\u0926\u0947\u0936 \u092c\u0928\u093e\u090f \u0930\u0916\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902\u0964 \u0913\u092e\u094d\u0928\u093f\u091a\u0948\u0928\u0932 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093e\u0930\u094d\u092e\u094b\u0902 \u0915\u0940 \u0924\u0941\u0932\u0928\u093e \u0915\u0930\u0924\u0947 \u0938\u092e\u092f \u0935\u093f\u091a\u093e\u0930 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u092a\u094d\u0930\u092e\u0941\u0916 \u0935\u093f\u0936\u0947\u0937\u0924\u093e\u090f\u0901 \u0936\u093e\u092e\u093f\u0932 \u0939\u0948\u0902:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Integration Capabilities<\/strong>: \u092e\u094c\u091c\u0942\u0926\u093e \u0909\u092a\u0915\u0930\u0923\u094b\u0902 \u0914\u0930 \u092a\u094d\u0930\u0923\u093e\u0932\u093f\u092f\u094b\u0902, \u091c\u0948\u0938\u0947 CRM \u0914\u0930 \u092e\u093e\u0930\u094d\u0915\u0947\u091f\u093f\u0902\u0917 \u0911\u091f\u094b\u092e\u0947\u0936\u0928 \u0938\u0949\u092b\u093c\u094d\u091f\u0935\u0947\u092f\u0930 \u0915\u0947 \u0938\u093e\u0925 \u0915\u0928\u0947\u0915\u094d\u091f \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0915\u0940 \u0915\u094d\u0937\u092e\u0924\u093e, \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093e\u0930\u094d\u092e \u0915\u0940 \u0938\u092e\u0917\u094d\u0930 \u0915\u093e\u0930\u094d\u092f\u0915\u094d\u0937\u092e\u0924\u093e \u0915\u094b \u092c\u0922\u093c\u093e\u0924\u0940 \u0939\u0948\u0964<\/li>\n<li><strong>\u0935\u093e\u0938\u094d\u0924\u0935\u093f\u0915 \u0938\u092e\u092f \u0935\u093f\u0936\u094d\u0932\u0947\u0937\u093f\u0915\u0940<\/strong>: \u092a\u094d\u0930\u0926\u0930\u094d\u0936\u0928 \u092e\u0948\u091f\u094d\u0930\u093f\u0915\u094d\u0938 \u0914\u0930 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0905\u0902\u0924\u0930\u094d\u0926\u0943\u0937\u094d\u091f\u093f \u0924\u0915 \u092a\u0939\u0941\u0901\u091a \u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u093e\u092f\u094b\u0902 \u0915\u094b \u0938\u0942\u091a\u093f\u0924 \u0928\u093f\u0930\u094d\u0923\u092f \u0932\u0947\u0928\u0947 \u0914\u0930 \u0905\u092a\u0928\u0940 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u0930\u0923\u0928\u0940\u0924\u093f\u092f\u094b\u0902 \u0915\u094b \u0905\u0928\u0941\u0915\u0942\u0932\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u092e\u0947\u0902 \u092e\u0926\u0926 \u0915\u0930\u0924\u0940 \u0939\u0948\u0964<\/li>\n<li><strong>\u0938\u094d\u0935\u091a\u093e\u0932\u0928 \u0935\u093f\u0936\u0947\u0937\u0924\u093e\u090f\u0901<\/strong>: \u0938\u094d\u0935\u091a\u093e\u0932\u093f\u0924 \u092a\u094d\u0930\u0924\u093f\u0915\u094d\u0930\u093f\u092f\u093e\u090f\u0901 \u0914\u0930 \u0915\u093e\u0930\u094d\u092f\u092a\u094d\u0930\u0935\u093e\u0939 \u0926\u0915\u094d\u0937\u0924\u093e \u0914\u0930 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u0924\u094b\u0937 \u0915\u094b \u092e\u0939\u0924\u094d\u0935\u092a\u0942\u0930\u094d\u0923 \u0930\u0942\u092a \u0938\u0947 \u0938\u0941\u0927\u093e\u0930 \u0938\u0915\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902, \u091c\u093f\u0938\u0938\u0947 \u0938\u092e\u092f \u092a\u0930 \u0907\u0902\u091f\u0930\u0948\u0915\u094d\u0936\u0928 \u0938\u0941\u0928\u093f\u0936\u094d\u091a\u093f\u0924 \u0939\u094b\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964<\/li>\n<li><strong>\u092c\u0939\u0941\u092d\u093e\u0937\u0940 \u0938\u092e\u0930\u094d\u0925\u0928<\/strong>: \u0935\u093f\u092d\u093f\u0928\u094d\u0928 \u092c\u093e\u091c\u093e\u0930\u094b\u0902 \u092e\u0947\u0902 \u0915\u093e\u092e \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0935\u093e\u0932\u0947 \u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u093e\u092f\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f, \u0915\u0908 \u092d\u093e\u0937\u093e\u0913\u0902 \u092e\u0947\u0902 \u0938\u0902\u0935\u093e\u0926 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0915\u0940 \u0915\u094d\u0937\u092e\u0924\u093e \u090f\u0915 \u0935\u094d\u092f\u093e\u092a\u0915 \u0926\u0930\u094d\u0936\u0915\u094b\u0902 \u0924\u0915 \u092a\u0939\u0941\u0901\u091a\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u092e\u0939\u0924\u094d\u0935\u092a\u0942\u0930\u094d\u0923 \u0939\u0948\u0964<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0907\u0928 \u0938\u0941\u0935\u093f\u0927\u093e\u0913\u0902 \u0915\u093e \u092e\u0942\u0932\u094d\u092f\u093e\u0902\u0915\u0928 \u0915\u0930\u0915\u0947, \u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u093e\u092f \u0938\u092c\u0938\u0947 \u0905\u091a\u094d\u091b\u0947 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093c\u0949\u0930\u094d\u092e \u0915\u0940 \u092a\u0939\u091a\u093e\u0928 \u0915\u0930 \u0938\u0915\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902 \u091c\u094b \u0909\u0928\u0915\u0947 \u0932\u0915\u094d\u0937\u094d\u092f\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0938\u093e\u0925 \u092e\u0947\u0932 \u0916\u093e\u0924\u093e \u0939\u0948 \u0914\u0930 \u0909\u0928\u0915\u0947 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0905\u0928\u0941\u092d\u0935 \u0930\u0923\u0928\u0940\u0924\u093f \u0915\u094b \u092c\u0922\u093c\u093e\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964<\/p>\n<h2>CCM \u0909\u092a\u0915\u0930\u0923 \u0915\u094d\u092f\u093e \u0939\u0948\u0902?<\/h2>\n<p>\u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u0928 (CCM) \u0909\u092a\u0915\u0930\u0923 \u0906\u0935\u0936\u094d\u092f\u0915 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093c\u0949\u0930\u094d\u092e \u0939\u0948\u0902 \u091c\u094b \u0915\u0908 \u091a\u0948\u0928\u0932\u094b\u0902 \u092e\u0947\u0902 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u0915\u0947 \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u0928 \u0915\u094b \u0938\u0930\u0932 \u0914\u0930 \u092c\u0947\u0939\u0924\u0930 \u092c\u0928\u093e\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0921\u093f\u091c\u093c\u093e\u0907\u0928 \u0915\u093f\u090f \u0917\u090f \u0939\u0948\u0902\u0964 \u092f\u0947 \u0909\u092a\u0915\u0930\u0923 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0907\u0902\u091f\u0930\u0948\u0915\u094d\u0936\u0928 \u0915\u0947 \u0928\u093f\u0930\u094d\u092e\u093e\u0923, \u0935\u093f\u0924\u0930\u0923, \u092d\u0902\u0921\u093e\u0930\u0923 \u0914\u0930 \u092a\u0941\u0928\u0930\u094d\u092a\u094d\u0930\u093e\u092a\u094d\u0924\u093f \u0915\u094b \u0938\u0941\u0935\u093f\u0927\u093e\u091c\u0928\u0915 \u092c\u0928\u093e\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902, \u091c\u093f\u0938\u0938\u0947 \u0938\u0902\u0926\u0947\u0936 \u092e\u0947\u0902 \u0928\u093f\u0930\u0902\u0924\u0930\u0924\u093e \u0914\u0930 \u0926\u0915\u094d\u0937\u0924\u093e \u0938\u0941\u0928\u093f\u0936\u094d\u091a\u093f\u0924 \u0939\u094b\u0924\u0940 \u0939\u0948\u0964 CCM \u0909\u092a\u0915\u0930\u0923\u094b\u0902 \u0915\u0940 \u092a\u094d\u0930\u092e\u0941\u0916 \u0935\u093f\u0936\u0947\u0937\u0924\u093e\u090f\u0901 \u0914\u0930 \u0932\u093e\u092d \u092f\u0939\u093e\u0901 \u0939\u0948\u0902:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u0915\u0947\u0902\u0926\u094d\u0930\u0940\u0915\u0943\u0924 \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u0928:<\/strong> CCM \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093c\u0949\u0930\u094d\u092e \u0938\u092d\u0940 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u0928 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u090f\u0915\u0940\u0915\u0943\u0924 \u0907\u0902\u091f\u0930\u092b\u093c\u0947\u0938 \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902, \u091c\u094b \u0938\u0902\u0917\u0920\u0928\u094b\u0902 \u0915\u094b \u0935\u093f\u092d\u093f\u0928\u094d\u0928 \u091a\u0948\u0928\u0932\u094b\u0902, \u091c\u0948\u0938\u0947 \u0908\u092e\u0947\u0932, \u090f\u0938\u090f\u092e\u090f\u0938, \u092a\u094d\u0930\u093f\u0902\u091f \u0914\u0930 \u0938\u094b\u0936\u0932 \u092e\u0940\u0921\u093f\u092f\u093e \u092e\u0947\u0902 \u092c\u094d\u0930\u093e\u0902\u0921 \u0928\u093f\u0930\u0902\u0924\u0930\u0924\u093e \u0914\u0930 \u0905\u0928\u0941\u092a\u093e\u0932\u0928 \u092c\u0928\u093e\u090f \u0930\u0916\u0928\u0947 \u092e\u0947\u0902 \u092e\u0926\u0926 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964<\/li>\n<li><strong>\u0928\u093f\u091c\u0940\u0915\u0930\u0923:<\/strong> \u0909\u0928\u094d\u0928\u0924 CCM \u0909\u092a\u0915\u0930\u0923 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0921\u0947\u091f\u093e \u0915\u093e \u0909\u092a\u092f\u094b\u0917 \u0915\u0930\u0915\u0947 \u0935\u094d\u092f\u0915\u094d\u0924\u093f\u0917\u0924 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092c\u0928\u093e\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0932\u093e\u092d \u0909\u0920\u093e\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902\u0964 \u092f\u0939 \u0935\u094d\u092f\u0915\u094d\u0924\u093f\u0917\u0924 \u092a\u094d\u0930\u093e\u0925\u092e\u093f\u0915\u0924\u093e\u0913\u0902 \u0915\u0947 \u0905\u0928\u0941\u0938\u093e\u0930 \u092a\u094d\u0930\u093e\u0938\u0902\u0917\u093f\u0915 \u0938\u093e\u092e\u0917\u094d\u0930\u0940 \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0915\u0947 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0939\u092d\u093e\u0917\u093f\u0924\u093e \u0914\u0930 \u0938\u0902\u0924\u094b\u0937 \u0915\u094b \u092e\u0939\u0924\u094d\u0935\u092a\u0942\u0930\u094d\u0923 \u0930\u0942\u092a \u0938\u0947 \u0938\u0941\u0927\u093e\u0930 \u0938\u0915\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964<\/li>\n<li><strong>Automation:<\/strong> \u0915\u0908 CCM \u0938\u092e\u093e\u0927\u093e\u0928 \u0938\u094d\u0935\u091a\u093e\u0932\u0928 \u0915\u094d\u0937\u092e\u0924\u093e\u0913\u0902 \u0915\u094b \u0936\u093e\u092e\u093f\u0932 \u0915\u0930\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902, \u091c\u093f\u0938\u0938\u0947 \u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u093e\u092f \u0938\u094d\u0935\u091a\u093e\u0932\u093f\u0924 \u0930\u0942\u092a \u0938\u0947 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u0915\u094b \u0936\u0947\u0921\u094d\u092f\u0942\u0932 \u0914\u0930 \u092d\u0947\u091c \u0938\u0915\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902\u0964 \u092f\u0939 \u092e\u0948\u0928\u0941\u0905\u0932 \u092a\u094d\u0930\u092f\u093e\u0938 \u0915\u094b \u0915\u092e \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948 \u0914\u0930 \u092e\u0939\u0924\u094d\u0935\u092a\u0942\u0930\u094d\u0923 \u0938\u0902\u0926\u0947\u0936\u094b\u0902, \u091c\u0948\u0938\u0947 \u092c\u093f\u0932\u093f\u0902\u0917 \u0935\u093f\u0935\u0930\u0923 \u092f\u093e \u092a\u094d\u0930\u091a\u093e\u0930 \u092a\u094d\u0930\u0938\u094d\u0924\u093e\u0935\u094b\u0902, \u0915\u0947 \u0938\u092e\u092f \u092a\u0930 \u0935\u093f\u0924\u0930\u0923 \u0915\u094b \u0938\u0941\u0928\u093f\u0936\u094d\u091a\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964<\/li>\n<li><strong>\u0935\u093f\u0936\u094d\u0932\u0947\u0937\u0923 \u0914\u0930 \u0930\u093f\u092a\u094b\u0930\u094d\u091f\u093f\u0902\u0917:<\/strong> CCM \u0909\u092a\u0915\u0930\u0923 \u0905\u0915\u094d\u0938\u0930 \u092e\u091c\u092c\u0942\u0924 \u0935\u093f\u0936\u094d\u0932\u0947\u0937\u0923\u093e\u0924\u094d\u092e\u0915 \u0938\u0941\u0935\u093f\u0927\u093e\u090f\u0901 \u0936\u093e\u092e\u093f\u0932 \u0915\u0930\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902 \u091c\u094b \u0938\u0902\u0917\u0920\u0928\u094b\u0902 \u0915\u094b \u0909\u0928\u0915\u0947 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u0915\u0947 \u092a\u094d\u0930\u0926\u0930\u094d\u0936\u0928 \u0915\u094b \u091f\u094d\u0930\u0948\u0915 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u092e\u0947\u0902 \u0938\u0915\u094d\u0937\u092e \u092c\u0928\u093e\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902\u0964 \u0938\u0939\u092d\u093e\u0917\u093f\u0924\u093e \u092e\u0948\u091f\u094d\u0930\u093f\u0915\u094d\u0938 \u0915\u093e \u0935\u093f\u0936\u094d\u0932\u0947\u0937\u0923 \u0915\u0930\u0915\u0947, \u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u093e\u092f \u0905\u092a\u0928\u0940 \u0930\u0923\u0928\u0940\u0924\u093f\u092f\u094b\u0902 \u0915\u094b \u0938\u0941\u0927\u093e\u0930 \u0938\u0915\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902 \u0914\u0930 \u092d\u0935\u093f\u0937\u094d\u092f \u0915\u0940 \u092c\u093e\u0924\u091a\u0940\u0924 \u092e\u0947\u0902 \u0938\u0941\u0927\u093e\u0930 \u0915\u0930 \u0938\u0915\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902\u0964<\/li>\n<li><strong>\u090f\u0915\u0940\u0915\u0930\u0923 \u0915\u094d\u0937\u092e\u0924\u093e\u090f\u0901:<\/strong> \u092a\u094d\u0930\u092d\u093e\u0935\u0940 CCM \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093c\u0949\u0930\u094d\u092e \u092e\u094c\u091c\u0942\u0926\u093e CRM \u0938\u093f\u0938\u094d\u091f\u092e, \u092e\u093e\u0930\u094d\u0915\u0947\u091f\u093f\u0902\u0917 \u0911\u091f\u094b\u092e\u0947\u0936\u0928 \u0909\u092a\u0915\u0930\u0923 \u0914\u0930 \u0905\u0928\u094d\u092f \u0909\u0926\u094d\u092f\u092e \u0905\u0928\u0941\u092a\u094d\u0930\u092f\u094b\u0917\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0938\u093e\u0925 \u090f\u0915\u0940\u0915\u0943\u0924 \u0939\u094b \u0938\u0915\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902\u0964 \u092f\u0939 \u0928\u093f\u0930\u094d\u092c\u093e\u0927 \u090f\u0915\u0940\u0915\u0930\u0923 \u0921\u0947\u091f\u093e \u092a\u094d\u0930\u0935\u093e\u0939 \u0915\u094b \u092c\u0922\u093c\u093e\u0924\u093e \u0939\u0948 \u0914\u0930 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u092c\u093e\u0924\u091a\u0940\u0924 \u0915\u093e \u090f\u0915 \u0935\u094d\u092f\u093e\u092a\u0915 \u0926\u0943\u0936\u094d\u092f \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964<\/li>\n<li><strong>\u0928\u093f\u092f\u093e\u092e\u0915 \u0905\u0928\u0941\u092a\u093e\u0932\u0928:<\/strong> CCM \u0909\u092a\u0915\u0930\u0923 \u0938\u0902\u0917\u0920\u0928\u094b\u0902 \u0915\u094b \u0935\u093f\u092d\u093f\u0928\u094d\u0928 \u0928\u093f\u092f\u092e\u094b\u0902 \u0915\u093e \u092a\u093e\u0932\u0928 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u092e\u0947\u0902 \u092e\u0926\u0926 \u0915\u0930\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902, \u091c\u0948\u0938\u0947 GDPR \u0914\u0930 HIPAA, \u092f\u0939 \u0938\u0941\u0928\u093f\u0936\u094d\u091a\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0915\u0947 \u0915\u093f \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u0938\u0941\u0930\u0915\u094d\u0937\u093f\u0924 \u0939\u0948\u0902 \u0914\u0930 \u0938\u0939\u092e\u0924\u093f \u0915\u094b \u0909\u091a\u093f\u0924 \u0930\u0942\u092a \u0938\u0947 \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u093f\u0924 \u0915\u093f\u092f\u093e \u091c\u093e\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964<\/li>\n<li><strong>\u092e\u0932\u094d\u091f\u0940-\u091a\u0948\u0928\u0932 \u0938\u092e\u0930\u094d\u0925\u0928:<\/strong> \u0921\u093f\u091c\u093f\u091f\u0932 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u0915\u0947 \u0909\u0926\u092f \u0915\u0947 \u0938\u093e\u0925, CCM \u0909\u092a\u0915\u0930\u0923 \u0935\u093f\u092d\u093f\u0928\u094d\u0928 \u091a\u0948\u0928\u0932\u094b\u0902 \u0915\u093e \u0938\u092e\u0930\u094d\u0925\u0928 \u0915\u0930\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902, \u091c\u093f\u0938\u0938\u0947 \u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u093e\u092f \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915\u094b\u0902 \u0924\u0915 \u092a\u0939\u0941\u0901\u091a \u0938\u0915\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902 \u091c\u0939\u093e\u0901 \u0935\u0947 \u0938\u092c\u0938\u0947 \u0938\u0915\u094d\u0930\u093f\u092f \u0939\u094b\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902\u0964 \u0907\u0938\u092e\u0947\u0902 \u092a\u093e\u0930\u0902\u092a\u0930\u093f\u0915 \u091a\u0948\u0928\u0932 \u091c\u0948\u0938\u0947 \u092a\u094d\u0930\u093f\u0902\u091f \u0914\u0930 \u0906\u0927\u0941\u0928\u093f\u0915 \u091a\u0948\u0928\u0932 \u091c\u0948\u0938\u0947 \u0938\u094b\u0936\u0932 \u092e\u0940\u0921\u093f\u092f\u093e \u0914\u0930 \u091a\u0948\u091f\u092c\u0949\u091f \u0936\u093e\u092e\u093f\u0932 \u0939\u0948\u0902\u0964<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u0928 \u0938\u0949\u092b\u093c\u094d\u091f\u0935\u0947\u092f\u0930 \u0915\u093e \u0905\u0935\u0932\u094b\u0915\u0928<\/h3>\n<p>\u091c\u092c \u0935\u093f\u091a\u093e\u0930 \u0915\u093f\u092f\u093e \u091c\u093e\u090f <a href=\"https:\/\/messengerbot.app\/hi\/\">\u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093e\u0930\u094d\u092e<\/a>, \u092f\u0939 \u092e\u0939\u0924\u094d\u0935\u092a\u0942\u0930\u094d\u0923 \u0939\u0948 \u0915\u093f \u0906\u092a \u0909\u0938 \u0935\u093f\u0936\u0947\u0937 \u0938\u0949\u092b\u093c\u094d\u091f\u0935\u0947\u092f\u0930 \u0915\u093e \u092e\u0942\u0932\u094d\u092f\u093e\u0902\u0915\u0928 \u0915\u0930\u0947\u0902 \u091c\u094b \u0906\u092a\u0915\u0940 \u0935\u094d\u092f\u093e\u0935\u0938\u093e\u092f\u093f\u0915 \u0906\u0935\u0936\u094d\u092f\u0915\u0924\u093e\u0913\u0902 \u0915\u0947 \u0938\u093e\u0925 \u092e\u0947\u0932 \u0916\u093e\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964 \u0932\u094b\u0915\u092a\u094d\u0930\u093f\u092f \u0935\u093f\u0915\u0932\u094d\u092a\u094b\u0902 \u092e\u0947\u0902 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093c\u0949\u0930\u094d\u092e \u0936\u093e\u092e\u093f\u0932 \u0939\u0948\u0902 \u091c\u0948\u0938\u0947 <a href=\"https:\/\/www.intercom.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Intercom<\/a> \u0914\u0930 <a href=\"https:\/\/www.zendesk.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u091c\u0947\u0902\u0921\u0947\u0938\u094d\u0915<\/a>, \u091c\u094b \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u092c\u093e\u0924\u091a\u0940\u0924 \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0935\u094d\u092f\u093e\u092a\u0915 \u0938\u092e\u093e\u0927\u093e\u0928 \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902\u0964 \u092f\u0947 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093c\u0949\u0930\u094d\u092e \u0938\u094d\u0935\u091a\u093e\u0932\u093f\u0924 \u092a\u094d\u0930\u0924\u093f\u0915\u094d\u0930\u093f\u092f\u093e\u090f\u0901, \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0935\u093f\u092d\u093e\u091c\u0928 \u0914\u0930 \u0905\u0928\u094d\u092f \u0909\u092a\u0915\u0930\u0923\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0938\u093e\u0925 \u090f\u0915\u0940\u0915\u0930\u0923 \u091c\u0948\u0938\u0940 \u0938\u0941\u0935\u093f\u0927\u093e\u090f\u0901 \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902, \u091c\u093f\u0938\u0938\u0947 \u092f\u0947 \u0938\u092d\u0940 \u0906\u0915\u093e\u0930 \u0915\u0947 \u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u093e\u092f\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0909\u092a\u092f\u0941\u0915\u094d\u0924 \u0939\u094b\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902\u0964<\/p>\n<h3>\u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u0938\u0949\u092b\u093c\u094d\u091f\u0935\u0947\u092f\u0930 \u0909\u092a\u0915\u0930\u0923\u094b\u0902 \u0915\u0940 \u092a\u094d\u0930\u092e\u0941\u0916 \u0935\u093f\u0936\u0947\u0937\u0924\u093e\u090f\u0901<\/h3>\n<p>\u0938\u0930\u094d\u0935\u0936\u094d\u0930\u0947\u0937\u094d\u0920 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093c\u0949\u0930\u094d\u092e \u092e\u0947\u0902 \u0915\u0908 \u092a\u094d\u0930\u092e\u0941\u0916 \u0935\u093f\u0936\u0947\u0937\u0924\u093e\u090f\u0901 \u0939\u094b\u0924\u0940 \u0939\u0948\u0902 \u091c\u094b \u0909\u0928\u0915\u0940 \u092a\u094d\u0930\u092d\u093e\u0935\u0936\u0940\u0932\u0924\u093e \u0915\u094b \u092c\u0922\u093c\u093e\u0924\u0940 \u0939\u0948\u0902:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u0913\u092e\u094d\u0928\u093f\u091a\u0948\u0928\u0932 \u0915\u094d\u0937\u092e\u0924\u093e\u090f\u0901:<\/strong> \u090f\u0915 \u092e\u091c\u092c\u0942\u0924 <a href=\"https:\/\/messengerbot.app\/hi\/#features\">\u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u0926\u0947\u0936 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093c\u0949\u0930\u094d\u092e<\/a> \u0915\u094b \u0915\u0908 \u091a\u0948\u0928\u0932\u094b\u0902 \u0915\u093e \u0938\u092e\u0930\u094d\u0925\u0928 \u0915\u0930\u0928\u093e \u091a\u093e\u0939\u093f\u090f, \u091c\u093f\u0938\u092e\u0947\u0902 \u0908\u092e\u0947\u0932, \u090f\u0938\u090f\u092e\u090f\u0938 \u0914\u0930 \u0938\u094b\u0936\u0932 \u092e\u0940\u0921\u093f\u092f\u093e \u0936\u093e\u092e\u093f\u0932 \u0939\u0948\u0902, \u091c\u093f\u0938\u0938\u0947 \u0909\u092a\u092f\u094b\u0917\u0915\u0930\u094d\u0924\u093e\u0913\u0902 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u090f\u0915 \u0938\u0939\u091c \u0905\u0928\u0941\u092d\u0935 \u0938\u0941\u0928\u093f\u0936\u094d\u091a\u093f\u0924 \u0939\u094b\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964<\/li>\n<li><strong>\u0935\u093e\u0938\u094d\u0924\u0935\u093f\u0915 \u0938\u092e\u092f \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930:<\/strong> \u0924\u0924\u094d\u0915\u093e\u0932 \u0938\u0902\u0926\u0947\u0936 \u092d\u0947\u091c\u0928\u0947 \u0915\u0940 \u0938\u0941\u0935\u093f\u0927\u093e\u090f\u0901 \u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u093e\u092f\u094b\u0902 \u0915\u094b \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0938\u093e\u0925 \u0935\u093e\u0938\u094d\u0924\u0935\u093f\u0915 \u0938\u092e\u092f \u092e\u0947\u0902 \u091c\u0941\u0921\u093c\u0928\u0947 \u0915\u0940 \u0905\u0928\u0941\u092e\u0924\u093f \u0926\u0947\u0924\u0940 \u0939\u0948\u0902, \u091c\u093f\u0938\u0938\u0947 \u092a\u094d\u0930\u0924\u093f\u0915\u094d\u0930\u093f\u092f\u093e \u0938\u092e\u092f \u0914\u0930 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u0924\u094b\u0937 \u092e\u0947\u0902 \u0938\u0941\u0927\u093e\u0930 \u0939\u094b\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964<\/li>\n<li><strong>\u0905\u0928\u0941\u0915\u0942\u0932\u0928 \u092f\u094b\u0917\u094d\u092f \u091f\u0947\u092e\u094d\u092a\u0932\u0947\u091f\u094d\u0938:<\/strong> \u0915\u0908 CCM \u0909\u092a\u0915\u0930\u0923 \u0935\u093f\u092d\u093f\u0928\u094d\u0928 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092a\u094d\u0930\u0915\u093e\u0930\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0905\u0928\u0941\u0915\u0942\u0932\u0928 \u092f\u094b\u0917\u094d\u092f \u091f\u0947\u092e\u094d\u092a\u0932\u0947\u091f\u094d\u0938 \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902, \u091c\u093f\u0938\u0938\u0947 \u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u093e\u092f\u094b\u0902 \u0915\u094b \u0938\u092e\u092f \u092c\u091a\u093e\u0924\u0947 \u0939\u0941\u090f \u092c\u094d\u0930\u093e\u0902\u0921 \u0938\u094d\u0925\u093f\u0930\u0924\u093e \u092c\u0928\u093e\u090f \u0930\u0916\u0928\u0947 \u092e\u0947\u0902 \u092e\u0926\u0926 \u092e\u093f\u0932\u0924\u0940 \u0939\u0948\u0964<\/li>\n<li><strong>\u0932\u0940\u0921 \u091c\u0928\u0930\u0947\u0936\u0928 \u091f\u0942\u0932\u094d\u0938:<\/strong> \u092a\u094d\u0930\u092d\u093e\u0935\u0940 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093e\u0930\u094d\u092e\u094b\u0902 \u092e\u0947\u0902 \u0905\u0915\u094d\u0938\u0930 \u092b\u0949\u0930\u094d\u092e \u0914\u0930 \u0907\u0902\u091f\u0930\u090f\u0915\u094d\u091f\u093f\u0935 \u092e\u0948\u0938\u0947\u091c\u093f\u0902\u0917 \u0915\u0947 \u092e\u093e\u0927\u094d\u092f\u092e \u0938\u0947 \u0932\u0940\u0921 \u0915\u0948\u092a\u094d\u091a\u0930 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0915\u0940 \u0938\u0941\u0935\u093f\u0927\u093e\u090f\u0901 \u0936\u093e\u092e\u093f\u0932 \u0939\u094b\u0924\u0940 \u0939\u0948\u0902, \u091c\u094b \u0935\u093f\u092a\u0923\u0928 \u092a\u094d\u0930\u092f\u093e\u0938\u094b\u0902 \u0915\u094b \u092c\u0922\u093c\u093e \u0938\u0915\u0924\u0940 \u0939\u0948\u0902\u0964<\/li>\n<\/ul>\n<p><img src=\"https:\/\/messengerbot.app\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/customer-communication-platform-349111.jpg\" alt=\"\u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093e\u0930\u094d\u092e\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"\"><\/p>\n<h2>\u0915\u094d\u092f\u093e Salesforce \u090f\u0915 CCM \u0939\u0948?<\/h2>\n<p>Salesforce \u092e\u0941\u0916\u094d\u092f \u0930\u0942\u092a \u0938\u0947 \u090f\u0915 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u092c\u0902\u0927 \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u0928 (CRM) \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093e\u0930\u094d\u092e \u0939\u0948, \u091c\u093f\u0938\u0947 \u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u093e\u092f\u094b\u0902 \u0915\u094b \u0935\u0930\u094d\u0924\u092e\u093e\u0928 \u0914\u0930 \u0938\u0902\u092d\u093e\u0935\u093f\u0924 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0938\u093e\u0925 \u0905\u092a\u0928\u0947 \u0907\u0902\u091f\u0930\u0948\u0915\u094d\u0936\u0928 \u0915\u094b \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u092e\u0947\u0902 \u092e\u0926\u0926 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0921\u093f\u091c\u093c\u093e\u0907\u0928 \u0915\u093f\u092f\u093e \u0917\u092f\u093e \u0939\u0948\u0964 \u091c\u092c\u0915\u093f \u092f\u0939 \u092c\u093f\u0915\u094d\u0930\u0940 \u092a\u094d\u0930\u0915\u094d\u0930\u093f\u092f\u093e\u0913\u0902 \u0915\u094b \u0938\u0941\u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u094d\u0925\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0928\u0947, \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0907\u0902\u091f\u0930\u0948\u0915\u094d\u0936\u0928 \u0915\u094b \u091f\u094d\u0930\u0948\u0915 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0914\u0930 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u092c\u0902\u0927\u094b\u0902 \u092e\u0947\u0902 \u0938\u0941\u0927\u093e\u0930 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0921\u0947\u091f\u093e \u0915\u093e \u0935\u093f\u0936\u094d\u0932\u0947\u0937\u0923 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u092e\u0947\u0902 \u0909\u0924\u094d\u0915\u0943\u0937\u094d\u091f \u0939\u0948, \u092f\u0939 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u0928 (CCM) \u0938\u092e\u093e\u0927\u093e\u0928 \u0915\u0947 \u0930\u0942\u092a \u092e\u0947\u0902 \u0915\u093e\u0930\u094d\u092f \u0928\u0939\u0940\u0902 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964<\/p>\n<p>CCM \u0909\u0928 \u092a\u094d\u0930\u0923\u093e\u0932\u093f\u092f\u094b\u0902 \u0915\u094b \u0938\u0902\u0926\u0930\u094d\u092d\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948 \u091c\u094b \u0935\u093f\u092d\u093f\u0928\u094d\u0928 \u091a\u0948\u0928\u0932\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u092e\u093e\u0927\u094d\u092f\u092e \u0938\u0947 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u0915\u094b \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u093f\u0924 \u0914\u0930 \u0905\u0928\u0941\u0915\u0942\u0932\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u092a\u0930 \u0927\u094d\u092f\u093e\u0928 \u0915\u0947\u0902\u0926\u094d\u0930\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0924\u0940 \u0939\u0948\u0902, \u092f\u0939 \u0938\u0941\u0928\u093f\u0936\u094d\u091a\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0924\u0947 \u0939\u0941\u090f \u0915\u093f \u0938\u0902\u0926\u0947\u0936 \u0938\u0941\u0938\u0902\u0917\u0924, \u0935\u094d\u092f\u0915\u094d\u0924\u093f\u0917\u0924 \u0914\u0930 \u092a\u094d\u0930\u092d\u093e\u0935\u0940 \u0939\u0948\u0902\u0964 \u091c\u092c\u0915\u093f Salesforce \u0905\u092a\u0928\u0947 CRM \u0915\u094d\u0937\u092e\u0924\u093e\u0913\u0902 \u0915\u0947 \u092e\u093e\u0927\u094d\u092f\u092e \u0938\u0947 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u0915\u094b \u0938\u0941\u0935\u093f\u0927\u093e\u091c\u0928\u0915 \u092c\u0928\u093e \u0938\u0915\u0924\u093e \u0939\u0948, \u0907\u0938\u092e\u0947\u0902 \u0938\u092e\u0930\u094d\u092a\u093f\u0924 CCM \u0909\u092a\u0915\u0930\u0923 \u0915\u0940 \u0935\u093f\u0936\u0947\u0937 \u0938\u0941\u0935\u093f\u0927\u093e\u0913\u0902 \u0915\u0940 \u0915\u092e\u0940 \u0939\u0948, \u091c\u0948\u0938\u0947 \u0909\u0928\u094d\u0928\u0924 \u0926\u0938\u094d\u0924\u093e\u0935\u0947\u091c\u093c \u0928\u093f\u0930\u094d\u092e\u093e\u0923, \u092e\u0932\u094d\u091f\u0940-\u091a\u0948\u0928\u0932 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u0928, \u0914\u0930 \u0935\u093f\u0936\u0947\u0937 \u0930\u0942\u092a \u0938\u0947 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0924\u0948\u092f\u093e\u0930 \u0915\u0940 \u0917\u0908 \u0935\u094d\u092f\u093e\u092a\u0915 \u0935\u093f\u0936\u094d\u0932\u0947\u0937\u093f\u0915\u0940\u0964<\/p>\n<p>\u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u093e\u092f\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u091c\u094b \u0905\u092a\u0928\u0940 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u0930\u0923\u0928\u0940\u0924\u093f\u092f\u094b\u0902 \u0915\u094b \u092c\u0922\u093c\u093e\u0928\u093e \u091a\u093e\u0939\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902, \u090f\u0915 \u0938\u092e\u0930\u094d\u092a\u093f\u0924 CCM \u0938\u092e\u093e\u0927\u093e\u0928 \u0915\u0947 \u0938\u093e\u0925 Salesforce \u0915\u093e \u090f\u0915\u0940\u0915\u0930\u0923 \u090f\u0915 \u0905\u0927\u093f\u0915 \u0938\u092e\u0917\u094d\u0930 \u0926\u0943\u0937\u094d\u091f\u093f\u0915\u094b\u0923 \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930 \u0938\u0915\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964 \u092f\u0939 \u090f\u0915\u0940\u0915\u0930\u0923 \u0938\u0902\u0917\u0920\u0928\u094b\u0902 \u0915\u094b Salesforce \u0915\u0940 \u092e\u091c\u092c\u0942\u0924 CRM \u0915\u093e\u0930\u094d\u092f\u0915\u094d\u0937\u092e\u0924\u093e\u0913\u0902 \u0915\u093e \u0932\u093e\u092d \u0909\u0920\u093e\u0928\u0947 \u0915\u0940 \u0905\u0928\u0941\u092e\u0924\u093f \u0926\u0947\u0924\u093e \u0939\u0948 \u091c\u092c\u0915\u093f \u090f\u0915 CCM \u092a\u094d\u0930\u0923\u093e\u0932\u0940 \u0915\u093e \u0909\u092a\u092f\u094b\u0917 \u0915\u0930\u0915\u0947 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u0915\u094b \u092a\u094d\u0930\u092d\u093e\u0935\u0940 \u0922\u0902\u0917 \u0938\u0947 \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u093f\u0924 \u0914\u0930 \u0905\u0928\u0941\u0915\u0942\u0932\u093f\u0924 \u0915\u093f\u092f\u093e \u091c\u093e \u0938\u0915\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964<\/p>\n<p>Gartner \u0915\u0940 \u090f\u0915 \u0930\u093f\u092a\u094b\u0930\u094d\u091f \u0915\u0947 \u0905\u0928\u0941\u0938\u093e\u0930, \u0938\u0902\u0917\u0920\u0928 \u091c\u094b CRM \u0914\u0930 CCM \u0926\u094b\u0928\u094b\u0902 \u0938\u092e\u093e\u0927\u093e\u0928\u094b\u0902 \u0915\u094b \u0932\u093e\u0917\u0942 \u0915\u0930\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902, \u0935\u0947 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u091c\u0941\u0921\u093c\u093e\u0935 \u092e\u0947\u0902 30% \u0924\u0915 \u0938\u0941\u0927\u093e\u0930 \u0915\u0930 \u0938\u0915\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902, \u091c\u094b \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u0928 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u090f\u0915 \u0938\u092e\u0917\u094d\u0930 \u0926\u0943\u0937\u094d\u091f\u093f\u0915\u094b\u0923 \u0915\u0947 \u092e\u0939\u0924\u094d\u0935 \u0915\u094b \u0909\u091c\u093e\u0917\u0930 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948 (Gartner, 2022)\u0964<\/p>\n<p>\u0938\u0902\u0915\u094d\u0937\u0947\u092a \u092e\u0947\u0902, \u091c\u092c\u0915\u093f Salesforce \u090f\u0915 \u0936\u0915\u094d\u0924\u093f\u0936\u093e\u0932\u0940 CRM \u0909\u092a\u0915\u0930\u0923 \u0939\u0948, \u092f\u0939 CCM \u0938\u092e\u093e\u0927\u093e\u0928 \u0915\u0947 \u0930\u0942\u092a \u092e\u0947\u0902 \u092f\u094b\u0917\u094d\u092f \u0928\u0939\u0940\u0902 \u0939\u0948\u0964 \u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u093e\u092f\u094b\u0902 \u0915\u094b \u0905\u092a\u0928\u0947 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u0928 \u0914\u0930 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092a\u094d\u0930\u092f\u093e\u0938\u094b\u0902 \u0915\u094b \u0905\u0927\u093f\u0915\u0924\u092e \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0926\u094b\u0928\u094b\u0902 \u092a\u094d\u0930\u0915\u093e\u0930 \u0915\u0940 \u092a\u094d\u0930\u0923\u093e\u0932\u093f\u092f\u094b\u0902 \u0915\u093e \u090f\u0915 \u0938\u093e\u0925 \u0909\u092a\u092f\u094b\u0917 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u092a\u0930 \u0935\u093f\u091a\u093e\u0930 \u0915\u0930\u0928\u093e \u091a\u093e\u0939\u093f\u090f\u0964<\/p>\n<h3>\u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093c\u0949\u0930\u094d\u092e \u0915\u0947 \u0930\u0942\u092a \u092e\u0947\u0902 Salesforce \u0915\u093e \u0935\u093f\u0936\u094d\u0932\u0947\u0937\u0923 \u0915\u0930\u0928\u093e<\/h3>\n<p>\u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093c\u0949\u0930\u094d\u092e \u0915\u0947 \u0930\u0942\u092a \u092e\u0947\u0902 Salesforce \u0915\u093e \u092e\u0942\u0932\u094d\u092f\u093e\u0902\u0915\u0928 \u0915\u0930\u0924\u0947 \u0938\u092e\u092f, \u0907\u0938\u0915\u0940 \u0924\u093e\u0915\u0924 \u0914\u0930 \u0938\u0940\u092e\u093e\u0913\u0902 \u0915\u094b \u092a\u0939\u091a\u093e\u0928\u0928\u093e \u0906\u0935\u0936\u094d\u092f\u0915 \u0939\u0948\u0964 Salesforce \u0935\u093f\u092d\u093f\u0928\u094d\u0928 \u0938\u0941\u0935\u093f\u0927\u093e\u090f\u0901 \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948 \u091c\u094b \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0907\u0902\u091f\u0930\u0948\u0915\u094d\u0936\u0928 \u0915\u094b \u092c\u0922\u093c\u093e\u0924\u0940 \u0939\u0948\u0902, \u091c\u0948\u0938\u0947 \u0938\u094d\u0935\u091a\u093e\u0932\u093f\u0924 \u0938\u0902\u0926\u0947\u0936 \u092d\u0947\u091c\u0928\u093e \u0914\u0930 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0905\u0902\u0924\u0930\u094d\u0926\u0943\u0937\u094d\u091f\u093f\u0964 \u0939\u093e\u0932\u093e\u0901\u0915\u093f, \u0907\u0938\u092e\u0947\u0902 \u0935\u093f\u0936\u0947\u0937\u0940\u0915\u0943\u0924 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093c\u0949\u0930\u094d\u092e \u092e\u0947\u0902 \u092a\u093e\u090f \u091c\u093e\u0928\u0947 \u0935\u093e\u0932\u0947 \u0938\u092e\u0930\u094d\u092a\u093f\u0924 \u0915\u093e\u0930\u094d\u092f\u0915\u094d\u0937\u092e\u0924\u093e\u0913\u0902 \u0915\u0940 \u0915\u092e\u0940 \u0939\u0948\u0964<\/p>\n<p>\u0909\u0926\u093e\u0939\u0930\u0923 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f, Salesforce \u0909\u0928\u094d\u0928\u0924 \u0926\u0938\u094d\u0924\u093e\u0935\u0947\u091c\u093c \u0928\u093f\u0930\u094d\u092e\u093e\u0923 \u0915\u094d\u0937\u092e\u0924\u093e\u090f\u0901 \u092f\u093e \u0915\u0908 \u091a\u0948\u0928\u0932\u094b\u0902 \u092e\u0947\u0902 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u0915\u094b \u090f\u0915 \u0938\u092e\u0917\u094d\u0930 \u0924\u0930\u0940\u0915\u0947 \u0938\u0947 \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0915\u0940 \u0915\u094d\u0937\u092e\u0924\u093e \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0928\u0939\u0940\u0902 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964 \u092f\u0939\u0940 \u0935\u0939 \u091c\u0917\u0939 \u0939\u0948 \u091c\u0939\u093e\u0901 \u0938\u092e\u0930\u094d\u092a\u093f\u0924 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093c\u0949\u0930\u094d\u092e, \u091c\u0948\u0938\u0947 \u0915\u093f <a href=\"https:\/\/www.intercom.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Intercom<\/a> \u0914\u0930 <a href=\"https:\/\/www.zendesk.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u091c\u0947\u0902\u0921\u0947\u0938\u094d\u0915<\/a>, \u090f\u0915\u094d\u0938\u0947\u0932\u0964 \u092f\u0947 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093c\u0949\u0930\u094d\u092e \u0935\u093f\u0936\u0947\u0937 \u0930\u0942\u092a \u0938\u0947 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0907\u0902\u091f\u0930\u0948\u0915\u094d\u0936\u0928 \u0915\u094b \u0905\u0928\u0941\u0915\u0942\u0932\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0921\u093f\u091c\u093c\u093e\u0907\u0928 \u0915\u093f\u090f \u0917\u090f \u0939\u0948\u0902, \u091c\u094b \u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u093e\u092f\u094b\u0902 \u0915\u094b \u0935\u094d\u092f\u0915\u094d\u0924\u093f\u0917\u0924 \u0938\u0902\u0926\u0947\u0936 \u092d\u0947\u091c\u0928\u0947 \u0914\u0930 \u092a\u094d\u0930\u092d\u093e\u0935\u0940 \u0922\u0902\u0917 \u0938\u0947 \u091c\u0941\u0921\u093c\u093e\u0935 \u0915\u094b \u091f\u094d\u0930\u0948\u0915 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0909\u092a\u0915\u0930\u0923 \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902\u0964<\/p>\n<p>\u0905\u092a\u0928\u0947 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u0930\u0923\u0928\u0940\u0924\u093f \u0915\u094b \u092c\u0922\u093c\u093e\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f, \u090f\u0915 \u092e\u091c\u092c\u0942\u0924 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u0928 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093c\u0949\u0930\u094d\u092e \u0915\u0947 \u0938\u093e\u0925 Salesforce \u0915\u094b \u090f\u0915\u0940\u0915\u0943\u0924 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u092a\u0930 \u0935\u093f\u091a\u093e\u0930 \u0915\u0930\u0947\u0902\u0964 \u092f\u0939 \u0938\u0902\u092f\u094b\u091c\u0928 \u0906\u092a\u0915\u094b \u0938\u0942\u091a\u0928\u093e \u0915\u0947 \u0928\u093f\u0930\u094d\u092c\u093e\u0927 \u092a\u094d\u0930\u0935\u093e\u0939 \u0915\u094b \u092a\u094d\u0930\u093e\u092a\u094d\u0924 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0914\u0930 \u0938\u092e\u0917\u094d\u0930 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u0924\u094b\u0937 \u092e\u0947\u0902 \u0938\u0941\u0927\u093e\u0930 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u092e\u0947\u0902 \u092e\u0926\u0926 \u0915\u0930 \u0938\u0915\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964<\/p>\n<h3>\u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u0928 \u092e\u0947\u0902 Salesforce \u0915\u0947 \u0935\u093f\u0915\u0932\u094d\u092a<\/h3>\n<p>\u0939\u093e\u0932\u093e\u0902\u0915\u093f Salesforce CRM \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u090f\u0915 \u0932\u094b\u0915\u092a\u094d\u0930\u093f\u092f \u0935\u093f\u0915\u0932\u094d\u092a \u0939\u0948, \u0915\u0908 \u0935\u093f\u0915\u0932\u094d\u092a \u0939\u0948\u0902 \u091c\u094b \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u0928 \u092e\u0947\u0902 \u0935\u093f\u0936\u0947\u0937\u091c\u094d\u091e\u0924\u093e \u0930\u0916\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902\u0964 \u092f\u0947 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093c\u0949\u0930\u094d\u092e \u0905\u0915\u094d\u0938\u0930 \u0909\u0928 \u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u093e\u092f\u094b\u0902 \u0915\u0940 \u0906\u0935\u0936\u094d\u092f\u0915\u0924\u093e\u0913\u0902 \u0915\u0947 \u0938\u093e\u0925 \u0905\u0927\u093f\u0915 \u092e\u0947\u0932 \u0916\u093e\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902 \u091c\u094b \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0907\u0902\u091f\u0930\u0948\u0915\u094d\u0936\u0928 \u0915\u094b \u092c\u0922\u093c\u093e\u0928\u0947 \u092a\u0930 \u0915\u0947\u0902\u0926\u094d\u0930\u093f\u0924 \u0939\u0948\u0902\u0964<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u0907\u0902\u091f\u0930\u0915\u0949\u092e:<\/strong> \u0905\u092a\u0928\u0947 \u0909\u092a\u092f\u094b\u0917\u0915\u0930\u094d\u0924\u093e-\u0905\u0928\u0941\u0915\u0942\u0932 \u0907\u0902\u091f\u0930\u092b\u093c\u0947\u0938 \u0914\u0930 \u0936\u0915\u094d\u0924\u093f\u0936\u093e\u0932\u0940 \u0938\u0902\u0926\u0947\u0936 \u092d\u0947\u091c\u0928\u0947 \u0915\u0940 \u0915\u094d\u0937\u092e\u0924\u093e\u0913\u0902 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u091c\u093e\u0928\u093e \u091c\u093e\u0928\u0947 \u0935\u093e\u0932\u093e, Intercom \u090f\u0915 \u0909\u0924\u094d\u0915\u0943\u0937\u094d\u091f \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u0926\u0947\u0936 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093c\u0949\u0930\u094d\u092e \u0939\u0948 \u091c\u094b \u0935\u093e\u0938\u094d\u0924\u0935\u093f\u0915 \u0938\u092e\u092f \u092e\u0947\u0902 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u0914\u0930 \u091c\u0941\u0921\u093c\u093e\u0935 \u0915\u093e \u0938\u092e\u0930\u094d\u0925\u0928 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964<\/li>\n<li><strong>Zendesk:<\/strong> \u092f\u0939 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093c\u0949\u0930\u094d\u092e \u0935\u094d\u092f\u093e\u092a\u0915 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u092e\u0930\u094d\u0925\u0928 \u0914\u0930 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u0909\u092a\u0915\u0930\u0923 \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948, \u091c\u093f\u0938\u0938\u0947 \u092f\u0939 \u0909\u0928 \u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u093e\u092f\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u090f\u0915 \u092e\u091c\u092c\u0942\u0924 \u092a\u094d\u0930\u0924\u093f\u092f\u094b\u0917\u0940 \u092c\u0928\u0924\u093e \u0939\u0948 \u091c\u094b \u0905\u092a\u0928\u0947 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0947\u0935\u093e \u0905\u0928\u0941\u092d\u0935 \u0915\u094b \u0938\u0941\u0927\u093e\u0930\u0928\u093e \u091a\u093e\u0939\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902\u0964<\/li>\n<li><strong>\u092e\u0948\u0938\u0947\u0902\u091c\u0930 \u092c\u0949\u091f:<\/strong> \u090f\u0915 \u092a\u0930\u093f\u0937\u094d\u0915\u0943\u0924 \u0938\u094d\u0935\u091a\u093e\u0932\u0928 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093c\u0949\u0930\u094d\u092e \u0915\u0947 \u0930\u0942\u092a \u092e\u0947\u0902, Messenger Bot AI-\u091a\u093e\u0932\u093f\u0924 \u0907\u0902\u091f\u0930\u0948\u0915\u094d\u0936\u0928 \u0915\u0947 \u092e\u093e\u0927\u094d\u092f\u092e \u0938\u0947 \u0921\u093f\u091c\u093f\u091f\u0932 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u0915\u094b \u092c\u0922\u093c\u093e\u0924\u093e \u0939\u0948, \u091c\u093f\u0938\u0938\u0947 \u092f\u0939 \u0915\u093f\u0938\u0940 \u092d\u0940 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u0930\u0923\u0928\u0940\u0924\u093f \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u090f\u0915 \u092e\u0942\u0932\u094d\u092f\u0935\u093e\u0928 \u0905\u0924\u093f\u0930\u093f\u0915\u094d\u0924 \u092c\u0928 \u091c\u093e\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964 \u0907\u0938\u0915\u0947 \u092b\u0940\u091a\u0930\u094d\u0938 \u0915\u093e \u0905\u0928\u094d\u0935\u0947\u0937\u0923 \u0915\u0930\u0947\u0902 <a href=\"https:\/\/messengerbot.app\/hi\/#features\">\u092f\u0939\u093e\u0901<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0938\u0939\u0940 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093c\u0949\u0930\u094d\u092e \u0915\u093e \u091a\u092f\u0928 \u0906\u092a\u0915\u0947 \u0935\u093f\u0936\u093f\u0937\u094d\u091f \u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u093e\u092f \u0915\u0940 \u0906\u0935\u0936\u094d\u092f\u0915\u0924\u093e\u0913\u0902 \u092a\u0930 \u0928\u093f\u0930\u094d\u092d\u0930 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964 \u0905\u092a\u0928\u0947 \u0938\u0902\u0917\u0920\u0928 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0938\u092c\u0938\u0947 \u0909\u092a\u092f\u0941\u0915\u094d\u0924 \u0935\u093f\u0915\u0932\u094d\u092a \u0916\u094b\u091c\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u092a\u094d\u0930\u0924\u094d\u092f\u0947\u0915 \u0935\u093f\u0915\u0932\u094d\u092a \u0915\u093e \u092e\u0942\u0932\u094d\u092f\u093e\u0902\u0915\u0928 \u0915\u0930\u0947\u0902, \u091c\u093f\u0938\u092e\u0947\u0902 \u0938\u0941\u0935\u093f\u0927\u093e\u090f\u0901, \u090f\u0915\u0940\u0915\u0930\u0923 \u0915\u094d\u0937\u092e\u0924\u093e\u090f\u0901 \u0914\u0930 \u0938\u092e\u0917\u094d\u0930 \u0909\u092a\u092f\u094b\u0917\u0915\u0930\u094d\u0924\u093e \u0905\u0928\u0941\u092d\u0935 \u0936\u093e\u092e\u093f\u0932 \u0939\u0948\u0902\u0964<\/p>\n<h2>\u0938\u0930\u094d\u0935\u0936\u094d\u0930\u0947\u0937\u094d\u0920 CRM \u092a\u094d\u0930\u0923\u093e\u0932\u0940 \u0915\u094c\u0928 \u0938\u0940 \u0939\u0948?<\/h2>\n<p>\u0938\u0930\u094d\u0935\u0936\u094d\u0930\u0947\u0937\u094d\u0920 CRM (\u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u092c\u0902\u0927 \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u0928) \u092a\u094d\u0930\u0923\u093e\u0932\u093f\u092f\u094b\u0902 \u092a\u0930 \u0935\u093f\u091a\u093e\u0930 \u0915\u0930\u0924\u0947 \u0938\u092e\u092f, \u0915\u093e\u0930\u094d\u092f\u0915\u094d\u0937\u092e\u0924\u093e, \u0909\u092a\u092f\u094b\u0917\u0915\u0930\u094d\u0924\u093e \u0905\u0928\u0941\u092d\u0935 \u0914\u0930 \u0935\u093f\u0936\u093f\u0937\u094d\u091f \u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u093e\u092f \u0915\u0940 \u0906\u0935\u0936\u094d\u092f\u0915\u0924\u093e\u0913\u0902 \u0915\u0947 \u0906\u0927\u093e\u0930 \u092a\u0930 \u0935\u093f\u092d\u093f\u0928\u094d\u0928 \u0935\u093f\u0915\u0932\u094d\u092a\u094b\u0902 \u0915\u093e \u092e\u0942\u0932\u094d\u092f\u093e\u0902\u0915\u0928 \u0915\u0930\u0928\u093e \u0906\u0935\u0936\u094d\u092f\u0915 \u0939\u0948\u0964 \u092f\u0939\u093e\u0901 \u0915\u0941\u091b \u0936\u0940\u0930\u094d\u0937 CRM \u092a\u094d\u0930\u0923\u093e\u0932\u093f\u092f\u093e\u0901 \u0939\u0948\u0902 \u091c\u094b \u0935\u0930\u094d\u0924\u092e\u093e\u0928 \u092e\u0947\u0902 \u0909\u0928\u0915\u0940 \u0915\u094d\u0937\u092e\u0924\u093e\u0913\u0902 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u092e\u093e\u0928\u094d\u092f\u0924\u093e \u092a\u094d\u0930\u093e\u092a\u094d\u0924 \u0939\u0948\u0902:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Salesforce \u0938\u0947\u0932\u094d\u0938 \u0915\u094d\u0932\u093e\u0909\u0921<\/strong>: \u0935\u094d\u092f\u093e\u092a\u0915 \u0905\u0928\u0941\u0915\u0942\u0932\u0928 \u0914\u0930 \u090f\u0915\u0940\u0915\u0930\u0923 \u0915\u094d\u0937\u092e\u0924\u093e\u0913\u0902 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u092a\u094d\u0930\u0938\u093f\u0926\u094d\u0927, Salesforce \u092c\u0921\u093c\u0947 \u0909\u0926\u094d\u092f\u092e\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u090f\u0915 \u092e\u091c\u092c\u0942\u0924 \u0938\u092e\u093e\u0927\u093e\u0928 \u0915\u0940 \u0906\u0935\u0936\u094d\u092f\u0915\u0924\u093e \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0906\u0926\u0930\u094d\u0936 \u0939\u0948\u0964 \u092f\u0939 \u0909\u0928\u094d\u0928\u0924 \u0935\u093f\u0936\u094d\u0932\u0947\u0937\u0923, AI-\u091a\u093e\u0932\u093f\u0924 \u0905\u0902\u0924\u0930\u094d\u0926\u0943\u0937\u094d\u091f\u093f \u0914\u0930 \u092c\u093f\u0915\u094d\u0930\u0940, \u0935\u093f\u092a\u0923\u0928, \u0914\u0930 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0947\u0935\u093e \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0909\u092a\u0915\u0930\u0923\u094b\u0902 \u0915\u093e \u090f\u0915 \u0935\u094d\u092f\u093e\u092a\u0915 \u0938\u0942\u091f \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964 \u0917\u093e\u0930\u094d\u091f\u0928\u0930 \u0915\u0940 \u090f\u0915 \u0930\u093f\u092a\u094b\u0930\u094d\u091f \u0915\u0947 \u0905\u0928\u0941\u0938\u093e\u0930, Salesforce \u0905\u092a\u0928\u0940 \u0938\u094d\u0915\u0947\u0932\u0947\u092c\u093f\u0932\u093f\u091f\u0940 \u0914\u0930 \u0935\u094d\u092f\u093e\u092a\u0915 \u092a\u093e\u0930\u093f\u0938\u094d\u0925\u093f\u0924\u093f\u0915\u0940 \u0924\u0902\u0924\u094d\u0930 \u0915\u0947 \u0915\u093e\u0930\u0923 CRM \u092c\u093e\u091c\u093e\u0930 \u092e\u0947\u0902 \u0932\u0917\u093e\u0924\u093e\u0930 \u090f\u0915 \u0928\u0947\u0924\u093e \u0915\u0947 \u0930\u0942\u092a \u092e\u0947\u0902 \u0930\u0948\u0902\u0915 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964<\/li>\n<li><strong>HubSpot CRM<\/strong>: \u0909\u092a\u092f\u094b\u0917\u0915\u0930\u094d\u0924\u093e \u0915\u0947 \u0905\u0928\u0941\u0915\u0942\u0932 \u0907\u0902\u091f\u0930\u092b\u093c\u0947\u0938 \u0914\u0930 \u092c\u0939\u0941\u092a\u0930\u0915\u093e\u0930\u0940\u0924\u093e \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u091c\u093e\u0928\u093e \u091c\u093e\u0928\u0947 \u0935\u093e\u0932\u093e, HubSpot \u091b\u094b\u091f\u0947 \u0938\u0947 \u092e\u0927\u094d\u092f\u092e \u0906\u0915\u093e\u0930 \u0915\u0947 \u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u093e\u092f\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u090f\u0915\u0926\u092e \u0938\u0939\u0940 \u0939\u0948\u0964 \u092f\u0939 \u0906\u0935\u0936\u094d\u092f\u0915 \u0938\u0941\u0935\u093f\u0927\u093e\u0913\u0902 \u0915\u0947 \u0938\u093e\u0925 \u090f\u0915 \u092e\u0941\u092b\u094d\u0924 \u0938\u094d\u0924\u0930 \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948 \u0914\u0930 \u0935\u093f\u092a\u0923\u0928 \u0909\u092a\u0915\u0930\u0923\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0938\u093e\u0925 \u0938\u0939\u091c\u0924\u093e \u0938\u0947 \u090f\u0915\u0940\u0915\u0943\u0924 \u0939\u094b\u0924\u093e \u0939\u0948, \u091c\u093f\u0938\u0938\u0947 \u092f\u0939 \u0907\u0928\u092c\u093e\u0909\u0902\u0921 \u092e\u093e\u0930\u094d\u0915\u0947\u091f\u093f\u0902\u0917 \u0930\u0923\u0928\u0940\u0924\u093f\u092f\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u090f\u0915 \u0909\u0924\u094d\u0915\u0943\u0937\u094d\u091f \u0935\u093f\u0915\u0932\u094d\u092a \u092c\u0928\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964 HubSpot \u0926\u094d\u0935\u093e\u0930\u093e \u090f\u0915 \u0905\u0927\u094d\u092f\u092f\u0928 \u092e\u0947\u0902 \u092a\u093e\u092f\u093e \u0917\u092f\u093e \u0915\u093f \u0909\u0928\u0915\u0947 CRM \u0915\u093e \u0909\u092a\u092f\u094b\u0917 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0935\u093e\u0932\u0940 \u0915\u0902\u092a\u0928\u093f\u092f\u094b\u0902 \u0928\u0947 \u092c\u093f\u0915\u094d\u0930\u0940 \u0909\u0924\u094d\u092a\u093e\u0926\u0915\u0924\u093e \u092e\u0947\u0902 30% \u0915\u0940 \u0935\u0943\u0926\u094d\u0927\u093f \u0926\u0947\u0916\u0940\u0964<\/li>\n<li><strong>\u091c\u094b\u0939\u094b \u0938\u0940\u0906\u0930\u090f\u092e<\/strong>: \u092f\u0939 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u0949\u0930\u094d\u092e \u0905\u092a\u0928\u0940 \u090f\u0906\u0908 \u0938\u0941\u0935\u093f\u0927\u093e\u0913\u0902 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0916\u0921\u093c\u093e \u0939\u0948, \u091c\u093f\u0938\u092e\u0947\u0902 \u091c\u093c\u093f\u092f\u093e, \u090f\u0915 \u090f\u0906\u0908 \u0938\u0939\u093e\u092f\u0915 \u0936\u093e\u092e\u093f\u0932 \u0939\u0948 \u091c\u094b \u0921\u0947\u091f\u093e \u0935\u093f\u0936\u094d\u0932\u0947\u0937\u0923 \u0914\u0930 \u092a\u0942\u0930\u094d\u0935\u093e\u0928\u0941\u092e\u093e\u0928 \u092e\u0947\u0902 \u092e\u0926\u0926 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964 \u091c\u093c\u094b\u0939\u094b \u0938\u0940\u0906\u0930\u090f\u092e \u0932\u093e\u0917\u0924-\u0915\u0941\u0936\u0932 \u0939\u0948 \u0914\u0930 \u092f\u0939 \u0938\u0941\u0935\u093f\u0927\u093e\u0913\u0902 \u0915\u0940 \u090f\u0915 \u0935\u093f\u0938\u094d\u0924\u0943\u0924 \u0936\u094d\u0930\u0943\u0902\u0916\u0932\u093e \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948, \u091c\u093f\u0938\u0938\u0947 \u092f\u0939 \u0938\u092d\u0940 \u0906\u0915\u093e\u0930 \u0915\u0947 \u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u093e\u092f\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0909\u092a\u092f\u0941\u0915\u094d\u0924 \u0939\u0948\u0964 \u0915\u0948\u092a\u094d\u091f\u0947\u0930\u093e \u0926\u094d\u0935\u093e\u0930\u093e \u0915\u0940 \u0917\u0908 \u090f\u0915 \u0938\u092e\u0940\u0915\u094d\u0937\u093e \u0915\u0947 \u0905\u0928\u0941\u0938\u093e\u0930, \u091c\u093c\u094b\u0939\u094b \u0938\u0940\u0906\u0930\u090f\u092e \u0915\u094b \u0907\u0938\u0915\u0940 \u0938\u094d\u0935\u091a\u093e\u0932\u0928 \u0915\u094d\u0937\u092e\u0924\u093e\u0913\u0902 \u0914\u0930 \u0905\u0928\u0941\u0915\u0942\u0932\u0928 \u0935\u093f\u0915\u0932\u094d\u092a\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0938\u0930\u093e\u0939\u093e \u0917\u092f\u093e \u0939\u0948\u0964<\/li>\n<li><strong>Pipedrive<\/strong>: \u092c\u093f\u0915\u094d\u0930\u0940 \u091f\u0940\u092e\u094b\u0902 \u0915\u094b \u0927\u094d\u092f\u093e\u0928 \u092e\u0947\u0902 \u0930\u0916\u0924\u0947 \u0939\u0941\u090f \u0921\u093f\u091c\u093c\u093e\u0907\u0928 \u0915\u093f\u092f\u093e \u0917\u092f\u093e, \u092a\u093e\u0907\u092a\u0921\u094d\u0930\u093e\u0907\u0935 \u0905\u092a\u0928\u0940 \u0909\u092a\u092f\u094b\u0917 \u092e\u0947\u0902 \u0906\u0938\u093e\u0928\u0940 \u0914\u0930 \u0926\u0943\u0936\u094d\u092f \u092c\u093f\u0915\u094d\u0930\u0940 \u092a\u093e\u0907\u092a\u0932\u093e\u0907\u0928 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u091c\u093e\u0928\u093e \u091c\u093e\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964 \u092f\u0939 \u092c\u093f\u0915\u094d\u0930\u0940 \u092a\u0947\u0936\u0947\u0935\u0930\u094b\u0902 \u0915\u094b \u0932\u0940\u0921 \u0914\u0930 \u0921\u0940\u0932\u094d\u0938 \u0915\u094b \u092a\u094d\u0930\u092d\u093e\u0935\u0940 \u0922\u0902\u0917 \u0938\u0947 \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u092e\u0947\u0902 \u092e\u0926\u0926 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948, \u0909\u0928 \u0917\u0924\u093f\u0935\u093f\u0927\u093f\u092f\u094b\u0902 \u092a\u0930 \u0927\u094d\u092f\u093e\u0928 \u0915\u0947\u0902\u0926\u094d\u0930\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948 \u091c\u094b \u092c\u093f\u0915\u094d\u0930\u0940 \u0915\u094b \u092c\u0922\u093c\u093e\u0935\u093e \u0926\u0947\u0924\u0940 \u0939\u0948\u0902\u0964 \u092a\u093e\u0907\u092a\u0921\u094d\u0930\u093e\u0907\u0935 \u0909\u092a\u092f\u094b\u0917\u0915\u0930\u094d\u0924\u093e\u0913\u0902 \u0926\u094d\u0935\u093e\u0930\u093e \u0915\u093f\u090f \u0917\u090f \u090f\u0915 \u0938\u0930\u094d\u0935\u0947\u0915\u094d\u0937\u0923 \u0928\u0947 \u0938\u0949\u092b\u093c\u094d\u091f\u0935\u0947\u092f\u0930 \u0932\u093e\u0917\u0942 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u092c\u093e\u0926 \u0921\u0940\u0932 \u0915\u094d\u0932\u094b\u091c\u093c\u0930 \u0926\u0930\u094b\u0902 \u092e\u0947\u0902 \u092e\u0939\u0924\u094d\u0935\u092a\u0942\u0930\u094d\u0923 \u0935\u0943\u0926\u094d\u0927\u093f \u0915\u093e \u0938\u0902\u0915\u0947\u0924 \u0926\u093f\u092f\u093e\u0964<\/li>\n<li><strong>Ontraport<\/strong>: \u092f\u0939 \u0938\u0940\u0906\u0930\u090f\u092e \u0911\u0928\u0932\u093e\u0907\u0928 \u0932\u0947\u0928\u0926\u0947\u0928 \u0915\u094b \u0938\u094d\u0935\u091a\u093e\u0932\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0914\u0930 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u092c\u0902\u0927\u094b\u0902 \u0915\u094b \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u092e\u0947\u0902 \u0935\u093f\u0936\u0947\u0937 \u0930\u0942\u092a \u0938\u0947 \u092a\u094d\u0930\u092d\u093e\u0935\u0940 \u0939\u0948\u0964 \u092f\u0939 \u0938\u0940\u0906\u0930\u090f\u092e \u0915\u094b \u092e\u093e\u0930\u094d\u0915\u0947\u091f\u093f\u0902\u0917 \u0911\u091f\u094b\u092e\u0947\u0936\u0928 \u0915\u0947 \u0938\u093e\u0925 \u091c\u094b\u0921\u093c\u0924\u093e \u0939\u0948, \u091c\u093f\u0938\u0938\u0947 \u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u093e\u092f\u094b\u0902 \u0915\u094b \u0905\u092a\u0928\u0940 \u092a\u094d\u0930\u0915\u094d\u0930\u093f\u092f\u093e\u0913\u0902 \u0915\u094b \u0938\u0941\u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u094d\u0925\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0915\u0940 \u0905\u0928\u0941\u092e\u0924\u093f \u092e\u093f\u0932\u0924\u0940 \u0939\u0948\u0964 \u0911\u0928\u094d\u091f\u094d\u0930\u093e\u092a\u094b\u0930\u094d\u091f \u0909\u0928 \u0909\u0926\u094d\u092f\u092e\u093f\u092f\u094b\u0902 \u0914\u0930 \u091b\u094b\u091f\u0947 \u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u093e\u092f\u094b\u0902 \u0926\u094d\u0935\u093e\u0930\u093e \u092a\u0938\u0902\u0926 \u0915\u093f\u092f\u093e \u091c\u093e\u0924\u093e \u0939\u0948 \u091c\u094b \u0905\u092a\u0928\u0940 \u0911\u0928\u0932\u093e\u0907\u0928 \u092c\u093f\u0915\u094d\u0930\u0940 \u0930\u0923\u0928\u0940\u0924\u093f\u092f\u094b\u0902 \u0915\u094b \u092c\u0922\u093c\u093e\u0928\u0947 \u0915\u0940 \u0915\u094b\u0936\u093f\u0936 \u0915\u0930 \u0930\u0939\u0947 \u0939\u0948\u0902\u0964<\/li>\n<li><strong>\u0928\u093f\u092e\u094d\u092c\u0932<\/strong>: \u0928\u093f\u092e\u094d\u092c\u0932 \u0938\u094b\u0936\u0932 \u092e\u0940\u0921\u093f\u092f\u093e \u090f\u0915\u0940\u0915\u0930\u0923 \u0914\u0930 \u0938\u0902\u092d\u093e\u0935\u0928\u093e\u0913\u0902 \u092e\u0947\u0902 \u0909\u0924\u094d\u0915\u0943\u0937\u094d\u091f \u0939\u0948, \u091c\u093f\u0938\u0938\u0947 \u092f\u0939 \u0909\u0928 \u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u093e\u092f\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0906\u0926\u0930\u094d\u0936 \u0939\u0948 \u091c\u094b \u0938\u094b\u0936\u0932 \u0938\u0947\u0932\u093f\u0902\u0917 \u092a\u0930 \u092c\u0939\u0941\u0924 \u0905\u0927\u093f\u0915 \u0928\u093f\u0930\u094d\u092d\u0930 \u0915\u0930\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902\u0964 \u092f\u0939 \u0935\u093f\u092d\u093f\u0928\u094d\u0928 \u0938\u094b\u0936\u0932 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093e\u0930\u094d\u092e\u094b\u0902 \u0938\u0947 \u0938\u0902\u092a\u0930\u094d\u0915 \u091c\u093e\u0928\u0915\u093e\u0930\u0940 \u0915\u094b \u090f\u0915\u0924\u094d\u0930 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948, \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0907\u0902\u091f\u0930\u0948\u0915\u094d\u0936\u0928 \u0915\u093e \u090f\u0915 \u0938\u092e\u0917\u094d\u0930 \u0926\u0943\u0936\u094d\u092f \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964<\/li>\n<li><strong>\u092e\u0947\u092e\u092c\u094d\u0930\u0947\u0928<\/strong>: \u092f\u0939 \u0938\u0940\u0906\u0930\u090f\u092e \u092c\u093f\u0915\u094d\u0930\u0940 \u092a\u094d\u0930\u0915\u094d\u0930\u093f\u092f\u093e\u0913\u0902 \u0915\u094b \u0921\u093f\u091c\u093c\u093e\u0907\u0928 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u092a\u0930 \u0915\u0947\u0902\u0926\u094d\u0930\u093f\u0924 \u0939\u0948 \u0914\u0930 \u092c\u09402\u092c\u0940 \u092c\u093f\u0915\u094d\u0930\u0940 \u0938\u0902\u0917\u0920\u0928\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0905\u0928\u0941\u0915\u0942\u0932\u093f\u0924 \u0939\u0948\u0964 \u092e\u0947\u092e\u092c\u094d\u0930\u0947\u0928 \u092c\u093f\u0915\u094d\u0930\u0940 \u0938\u0915\u094d\u0937\u092e \u0915\u0930\u0928\u0947 \u092a\u0930 \u091c\u094b\u0930 \u0926\u0947\u0924\u093e \u0939\u0948 \u0914\u0930 \u091c\u091f\u093f\u0932 \u092c\u093f\u0915\u094d\u0930\u0940 \u091a\u0915\u094d\u0930\u094b\u0902 \u0915\u094b \u092a\u094d\u0930\u092d\u093e\u0935\u0940 \u0922\u0902\u0917 \u0938\u0947 \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0909\u092a\u0915\u0930\u0923 \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964<\/li>\n<li><strong>\u0938\u0947\u0932\u094d\u0938\u092e\u0947\u091f<\/strong>: \u0907\u0938\u0915\u0940 \u0905\u0928\u0941\u0915\u0942\u0932\u0928\u0936\u0940\u0932\u0924\u093e \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u091c\u093e\u0928\u093e \u091c\u093e\u0924\u093e \u0939\u0948, Salesmate \u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u093e\u092f\u094b\u0902 \u0915\u094b \u0909\u0928\u0915\u0947 \u0935\u093f\u0936\u093f\u0937\u094d\u091f \u0915\u093e\u0930\u094d\u092f\u092a\u094d\u0930\u0935\u093e\u0939 \u0915\u0947 \u0905\u0928\u0941\u0938\u093e\u0930 CRM \u0915\u094b \u0905\u0928\u0941\u0915\u0942\u0932\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0915\u0940 \u0905\u0928\u0941\u092e\u0924\u093f \u0926\u0947\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964 \u092f\u0939 \u0908\u092e\u0947\u0932 \u091f\u094d\u0930\u0948\u0915\u093f\u0902\u0917, \u0938\u094d\u0935\u091a\u093e\u0932\u0928 \u0914\u0930 \u0930\u093f\u092a\u094b\u0930\u094d\u091f\u093f\u0902\u0917 \u091c\u0948\u0938\u0940 \u0938\u0941\u0935\u093f\u0927\u093e\u090f\u0901 \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948, \u091c\u093f\u0938\u0938\u0947 \u092f\u0939 \u0935\u093f\u092d\u093f\u0928\u094d\u0928 \u0909\u0926\u094d\u092f\u094b\u0917\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0909\u092a\u092f\u0941\u0915\u094d\u0924 \u092c\u0928\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u0905\u0902\u0924 \u092e\u0947\u0902, \u0938\u092c\u0938\u0947 \u0905\u091a\u094d\u091b\u093e CRM \u0938\u093f\u0938\u094d\u091f\u092e \u0906\u092a\u0915\u0947 \u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u093e\u092f \u0915\u0940 \u0905\u0926\u094d\u0935\u093f\u0924\u0940\u092f \u0906\u0935\u0936\u094d\u092f\u0915\u0924\u093e\u0913\u0902 \u092a\u0930 \u0928\u093f\u0930\u094d\u092d\u0930 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948, \u091c\u093f\u0938\u092e\u0947\u0902 \u0906\u0915\u093e\u0930, \u0909\u0926\u094d\u092f\u094b\u0917 \u0914\u0930 \u0906\u0935\u0936\u094d\u092f\u0915 \u0935\u093f\u0936\u093f\u0937\u094d\u091f \u0915\u093e\u0930\u094d\u092f\u0915\u094d\u0937\u092e\u0924\u093e\u090f\u0901 \u0936\u093e\u092e\u093f\u0932 \u0939\u0948\u0902\u0964 \u090f\u0915 \u0935\u094d\u092f\u093e\u092a\u0915 \u092e\u0942\u0932\u094d\u092f\u093e\u0902\u0915\u0928 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f, \u0907\u0928 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093e\u0930\u094d\u092e\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u092a\u0930\u0940\u0915\u094d\u0937\u0923 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u092a\u0930 \u0935\u093f\u091a\u093e\u0930 \u0915\u0930\u0947\u0902 \u0924\u093e\u0915\u093f \u092f\u0939 \u0928\u093f\u0930\u094d\u0927\u093e\u0930\u093f\u0924 \u0915\u093f\u092f\u093e \u091c\u093e \u0938\u0915\u0947 \u0915\u093f \u0915\u094c\u0928 \u0938\u093e \u0906\u092a\u0915\u0947 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0932\u0928 \u0915\u0947 \u0932\u0915\u094d\u0937\u094d\u092f\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0938\u093e\u0925 \u0938\u092c\u0938\u0947 \u0905\u091a\u094d\u091b\u093e \u092e\u0947\u0932 \u0916\u093e\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964 \u0906\u0917\u0947 \u0915\u0940 \u091c\u093e\u0928\u0915\u093e\u0930\u0940 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f, \u092a\u094d\u0930\u093e\u0927\u093f\u0915\u0943\u0924 \u0938\u094d\u0930\u094b\u0924\u094b\u0902 \u091c\u0948\u0938\u0947 \u0915\u093f <a href=\"https:\/\/www.gartner.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u0917\u093e\u0930\u094d\u091f\u0928\u0930<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.capterra.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u092c\u093f\u0932\u094d\u0915\u0941\u0932, \u090f\u0906\u0908 \u0915\u094b \u0935\u093f\u092d\u093f\u0928\u094d\u0928 \u0924\u0930\u0940\u0915\u094b\u0902 \u0938\u0947 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0947\u0935\u093e \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u092a\u094d\u0930\u092d\u093e\u0935\u0940 \u0922\u0902\u0917 \u0938\u0947 \u0909\u092a\u092f\u094b\u0917 \u0915\u093f\u092f\u093e \u091c\u093e \u0938\u0915\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964 \u090f\u0906\u0908-\u0938\u0902\u091a\u093e\u0932\u093f\u0924 \u091a\u0948\u091f\u092c\u0949\u091f\u094d\u0938 \u0914\u0930 \u0935\u0930\u094d\u091a\u0941\u0905\u0932 \u0938\u0939\u093e\u092f\u0915 \u0928\u093f\u092f\u092e\u093f\u0924 \u092a\u0942\u091b\u0924\u093e\u091b \u0915\u094b \u0938\u0902\u092d\u093e\u0932 \u0938\u0915\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902, \u092e\u093e\u0928\u0935 \u090f\u091c\u0947\u0902\u091f\u094b\u0902 \u0915\u094b \u0905\u0927\u093f\u0915 \u091c\u091f\u093f\u0932 \u092e\u0941\u0926\u094d\u0926\u094b\u0902 \u092a\u0930 \u0927\u094d\u092f\u093e\u0928 \u0915\u0947\u0902\u0926\u094d\u0930\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u092e\u0941\u0915\u094d\u0924 \u0915\u0930\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902\u0964 \u092a\u094d\u0930\u093e\u0915\u0943\u0924\u093f\u0915 \u092d\u093e\u0937\u093e \u092a\u094d\u0930\u0938\u0902\u0938\u094d\u0915\u0930\u0923 (\u090f\u0928\u090f\u0932\u092a\u0940) \u090f\u0906\u0908 \u0915\u094b \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u092a\u094d\u0930\u0936\u094d\u0928\u094b\u0902 \u0915\u094b \u0938\u092e\u091d\u0928\u0947 \u0914\u0930 \u092a\u094d\u0930\u093e\u0938\u0902\u0917\u093f\u0915 \u0909\u0924\u094d\u0924\u0930 \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u092e\u0947\u0902 \u0938\u0915\u094d\u0937\u092e \u092c\u0928\u093e\u0924\u093e \u0939\u0948, \u091c\u093f\u0938\u0938\u0947 \u0926\u0915\u094d\u0937\u0924\u093e \u0914\u0930 \u092a\u094d\u0930\u0924\u093f\u0915\u094d\u0930\u093f\u092f\u093e \u0938\u092e\u092f \u092e\u0947\u0902 \u0938\u0941\u0927\u093e\u0930 \u0939\u094b\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964<\/a>, y <a href=\"https:\/\/www.hubspot.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">HubSpot \u0915\u0947<\/a> \u0905\u0928\u0941\u0938\u0902\u0927\u093e\u0928 \u092a\u094d\u0930\u0915\u093e\u0936\u0928\u094b\u0902 \u0915\u093e \u0938\u0902\u0926\u0930\u094d\u092d \u0932\u0947\u0902\u0964<\/p>\n<h3>\u092a\u094d\u0930\u092e\u0941\u0916 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u0926\u0947\u0936 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093e\u0930\u094d\u092e\u094b\u0902<\/h3>\n<p>\u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093e\u0930\u094d\u092e\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0915\u094d\u0937\u0947\u0924\u094d\u0930 \u092e\u0947\u0902, \u0915\u0908 \u0909\u092a\u0915\u0930\u0923 \u0905\u092a\u0928\u0940 \u0938\u0902\u0932\u0917\u094d\u0928\u0924\u093e \u092c\u0922\u093c\u093e\u0928\u0947 \u0914\u0930 \u0907\u0902\u091f\u0930\u0948\u0915\u094d\u0936\u0928 \u0915\u094b \u0938\u0930\u0932 \u092c\u0928\u093e\u0928\u0947 \u0915\u0940 \u0915\u094d\u0937\u092e\u0924\u093e \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0916\u0921\u093c\u0947 \u0939\u0948\u0902\u0964 \u092f\u0939\u093e\u0901 \u0915\u0941\u091b \u092a\u094d\u0930\u092e\u0941\u0916 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u0926\u0947\u0936 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093e\u0930\u094d\u092e \u0939\u0948\u0902:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Intercom<\/strong>: \u092f\u0939 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u0926\u0947\u0936 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093e\u0930\u094d\u092e \u091a\u0948\u091f\u092c\u0949\u091f \u0914\u0930 \u0932\u093e\u0907\u0935 \u091a\u0948\u091f \u0938\u0941\u0935\u093f\u0927\u093e\u0913\u0902 \u0915\u0947 \u092e\u093e\u0927\u094d\u092f\u092e \u0938\u0947 \u0935\u094d\u092f\u0915\u094d\u0924\u093f\u0917\u0924 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u092e\u0947\u0902 \u0909\u0924\u094d\u0915\u0943\u0937\u094d\u091f \u0939\u0948, \u091c\u093f\u0938\u0938\u0947 \u092f\u0939 \u0909\u0928 \u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u093e\u092f\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u092c\u0940\u091a \u092a\u0938\u0902\u0926\u0940\u0926\u093e \u092c\u0928 \u091c\u093e\u0924\u093e \u0939\u0948 \u091c\u094b \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u092e\u0930\u094d\u0925\u0928 \u092e\u0947\u0902 \u0938\u0941\u0927\u093e\u0930 \u0915\u0930\u0928\u093e \u091a\u093e\u0939\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902\u0964<\/li>\n<li><strong>\u091c\u0947\u0902\u0921\u0947\u0938\u094d\u0915<\/strong>: \u0905\u092a\u0928\u0947 \u092e\u091c\u092c\u0942\u0924 \u091f\u093f\u0915\u091f\u093f\u0902\u0917 \u0938\u093f\u0938\u094d\u091f\u092e \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u091c\u093e\u0928\u093e \u091c\u093e\u0924\u093e \u0939\u0948, Zendesk \u090f\u0915 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u0938\u0949\u092b\u093c\u094d\u091f\u0935\u0947\u092f\u0930 \u092d\u0940 \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948 \u091c\u094b \u0935\u093f\u092d\u093f\u0928\u094d\u0928 \u091a\u0948\u0928\u0932\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0938\u093e\u0925 \u0938\u0939\u091c\u0924\u093e \u0938\u0947 \u090f\u0915\u0940\u0915\u0943\u0924 \u0939\u094b\u0924\u093e \u0939\u0948, \u091c\u093f\u0938\u0938\u0947 \u090f\u0915 \u0938\u092e\u0917\u094d\u0930 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0905\u0928\u0941\u092d\u0935 \u0938\u0941\u0928\u093f\u0936\u094d\u091a\u093f\u0924 \u0939\u094b\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964<\/li>\n<li><strong>Freshdesk<\/strong>: \u092f\u0939 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093e\u0930\u094d\u092e \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u0926\u0947\u0936 \u0915\u094b \u0938\u092e\u0930\u094d\u0925\u0928 \u091f\u093f\u0915\u091f\u093f\u0902\u0917 \u0915\u0947 \u0938\u093e\u0925 \u091c\u094b\u0921\u093c\u0924\u093e \u0939\u0948, \u091c\u093f\u0938\u0938\u0947 \u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u093e\u092f\u094b\u0902 \u0915\u094b \u092a\u0942\u091b\u0924\u093e\u091b \u0915\u094b \u0915\u0941\u0936\u0932\u0924\u093e \u0938\u0947 \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0915\u0940 \u0905\u0928\u0941\u092e\u0924\u093f \u092e\u093f\u0932\u0924\u0940 \u0939\u0948 \u091c\u092c\u0915\u093f \u090f\u0915\u0940\u0915\u0943\u0924 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u0905\u0928\u0941\u092d\u0935 \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964<\/li>\n<li><strong>Drift<\/strong>: \u0938\u0902\u0935\u093e\u0926\u093e\u0924\u094d\u092e\u0915 \u0935\u093f\u092a\u0923\u0928 \u092a\u0930 \u0915\u0947\u0902\u0926\u094d\u0930\u093f\u0924, Drift \u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u093e\u092f\u094b\u0902 \u0915\u094b \u0935\u093e\u0938\u094d\u0924\u0935\u093f\u0915 \u0938\u092e\u092f \u092e\u0947\u0902 \u0906\u0917\u0902\u0924\u0941\u0915\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0938\u093e\u0925 \u0938\u0902\u0932\u0917\u094d\u0928 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u092e\u0947\u0902 \u092e\u0926\u0926 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948, \u0935\u0947\u092c\u0938\u093e\u0907\u091f \u0907\u0902\u091f\u0930\u0948\u0915\u094d\u0936\u0928 \u0915\u094b \u0905\u0930\u094d\u0925\u092a\u0942\u0930\u094d\u0923 \u0935\u093e\u0930\u094d\u0924\u093e\u0932\u093e\u092a\u094b\u0902 \u092e\u0947\u0902 \u092c\u0926\u0932\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0938\u0939\u0940 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u0926\u0947\u0936 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093c\u0949\u0930\u094d\u092e \u0915\u093e \u091a\u092f\u0928 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0907\u0902\u091f\u0930\u0948\u0915\u094d\u0936\u0928 \u0915\u094b \u092c\u0922\u093c\u093e\u0928\u0947 \u0914\u0930 \u091c\u0941\u0921\u093c\u093e\u0935 \u0915\u094b \u092c\u0922\u093c\u093e\u0935\u093e \u0926\u0947\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u092e\u0939\u0924\u094d\u0935\u092a\u0942\u0930\u094d\u0923 \u0939\u0948\u0964 \u0905\u092a\u0928\u0947 \u0935\u093f\u0936\u093f\u0937\u094d\u091f \u0906\u0935\u0936\u094d\u092f\u0915\u0924\u093e\u0913\u0902 \u0914\u0930 \u0909\u0928\u0915\u0947 \u0926\u094d\u0935\u093e\u0930\u093e \u092a\u094d\u0930\u0926\u093e\u0928 \u0915\u0940 \u091c\u093e\u0928\u0947 \u0935\u093e\u0932\u0940 \u0938\u0941\u0935\u093f\u0927\u093e\u0913\u0902 \u0915\u0947 \u0906\u0927\u093e\u0930 \u092a\u0930 \u0907\u0928 \u0935\u093f\u0915\u0932\u094d\u092a\u094b\u0902 \u0915\u093e \u092e\u0942\u0932\u094d\u092f\u093e\u0902\u0915\u0928 \u0915\u0930\u0947\u0902 \u0924\u093e\u0915\u093f \u0906\u092a\u0915\u0940 \u0938\u0902\u0917\u0920\u0928 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0938\u092c\u0938\u0947 \u0909\u092a\u092f\u0941\u0915\u094d\u0924 \u0935\u093f\u0915\u0932\u094d\u092a \u092e\u093f\u0932 \u0938\u0915\u0947\u0964<\/p>\n<h2>\u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u0928 \u0928\u094c\u0915\u0930\u093f\u092f\u093e\u0902<\/h2>\n<h3>\u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u0928 \u092e\u0947\u0902 \u0915\u0930\u093f\u092f\u0930 \u0915\u0947 \u0905\u0935\u0938\u0930<\/h3>\n<p>\u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u0928 (CCM) \u0915\u093e \u0915\u094d\u0937\u0947\u0924\u094d\u0930 \u0924\u0947\u091c\u0940 \u0938\u0947 \u0935\u093f\u0915\u0938\u093f\u0924 \u0939\u094b \u0930\u0939\u093e \u0939\u0948, \u091c\u094b \u0915\u0930\u093f\u092f\u0930 \u0915\u0947 \u0905\u0935\u0938\u0930\u094b\u0902 \u0915\u0940 \u090f\u0915 \u0938\u0902\u092a\u0924\u094d\u0924\u093f \u092a\u0948\u0926\u093e \u0915\u0930 \u0930\u0939\u093e \u0939\u0948\u0964 \u0907\u0938 \u0915\u094d\u0937\u0947\u0924\u094d\u0930 \u092e\u0947\u0902 \u092a\u0947\u0936\u0947\u0935\u0930 \u092a\u094d\u0930\u092d\u093e\u0935\u0940 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u0930\u0923\u0928\u0940\u0924\u093f\u092f\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u092e\u093e\u0927\u094d\u092f\u092e \u0938\u0947 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0905\u0928\u0941\u092d\u0935\u094b\u0902 \u0915\u094b \u092c\u0922\u093c\u093e\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0906\u0935\u0936\u094d\u092f\u0915 \u0939\u0948\u0902\u0964 \u092d\u0942\u092e\u093f\u0915\u093e\u090f\u0901 \u0935\u094d\u092f\u093e\u092a\u0915 \u0930\u0942\u092a \u0938\u0947 \u092d\u093f\u0928\u094d\u0928 \u0939\u094b \u0938\u0915\u0924\u0940 \u0939\u0948\u0902, \u091c\u093f\u0938\u092e\u0947\u0902 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u0915, CCM \u0935\u093f\u0936\u094d\u0932\u0947\u0937\u0915, \u0914\u0930 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0905\u0928\u0941\u092d\u0935 \u0935\u093f\u0936\u0947\u0937\u091c\u094d\u091e \u091c\u0948\u0938\u0940 \u092a\u0926 \u0936\u093e\u092e\u093f\u0932 \u0939\u0948\u0902\u0964 <\/p>\n<p>\u0907\u0928 \u092d\u0942\u092e\u093f\u0915\u093e\u0913\u0902 \u092e\u0947\u0902, \u0935\u094d\u092f\u0915\u094d\u0924\u093f\u092f\u094b\u0902 \u0915\u094b \u0935\u093f\u092d\u093f\u0928\u094d\u0928 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093c\u0949\u0930\u094d\u092e \u0915\u093e \u0932\u093e\u092d \u0909\u0920\u093e\u0924\u0947 \u0939\u0941\u090f \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u0930\u0923\u0928\u0940\u0924\u093f\u092f\u094b\u0902 \u0915\u094b \u0935\u093f\u0915\u0938\u093f\u0924 \u0914\u0930 \u0932\u093e\u0917\u0942 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u091c\u093f\u092e\u094d\u092e\u0947\u0926\u093e\u0930 \u0939\u094b\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902\u0964 \u0907\u0938\u092e\u0947\u0902 \u091a\u0948\u0928\u0932\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u092c\u0940\u091a \u0928\u093f\u0930\u094d\u092c\u093e\u0927 \u0907\u0902\u091f\u0930\u0948\u0915\u094d\u0936\u0928 \u0938\u0941\u0928\u093f\u0936\u094d\u091a\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u0926\u0947\u0936 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093c\u0949\u0930\u094d\u092e \u0915\u093e \u0909\u092a\u092f\u094b\u0917 \u0915\u0930\u0928\u093e \u0936\u093e\u092e\u093f\u0932 \u0939\u0948\u0964 Intercom \u0914\u0930 Zendesk \u091c\u0948\u0938\u0940 \u0915\u0902\u092a\u0928\u093f\u092f\u093e\u0901 \u0907\u0938 \u0915\u094d\u0937\u0947\u0924\u094d\u0930 \u092e\u0947\u0902 \u092a\u094d\u0930\u092e\u0941\u0916 \u0916\u093f\u0932\u093e\u0921\u093c\u0940 \u0939\u0948\u0902, \u091c\u094b \u0905\u0915\u094d\u0938\u0930 \u0905\u092a\u0928\u0947 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u091c\u0941\u0921\u093c\u093e\u0935 \u092a\u094d\u0930\u092f\u093e\u0938\u094b\u0902 \u0915\u094b \u0905\u0928\u0941\u0915\u0942\u0932\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0915\u0941\u0936\u0932 \u092a\u0947\u0936\u0947\u0935\u0930\u094b\u0902 \u0915\u0940 \u0924\u0932\u093e\u0936 \u0915\u0930\u0924\u0940 \u0939\u0948\u0902\u0964 <\/p>\n<p>\u091c\u0948\u0938\u0947-\u091c\u0948\u0938\u0947 \u0935\u094d\u092f\u0935\u0938\u093e\u092f \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u0924\u094b\u0937 \u0915\u094b \u092a\u094d\u0930\u093e\u0925\u092e\u093f\u0915\u0924\u093e \u0926\u0947\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902, \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u0928 \u092e\u0947\u0902 \u0935\u093f\u0936\u0947\u0937\u091c\u094d\u091e\u0924\u093e \u0915\u0940 \u092e\u093e\u0902\u0917 \u092c\u0922\u093c\u0928\u0947 \u0915\u0940 \u0909\u092e\u094d\u092e\u0940\u0926 \u0939\u0948\u0964 \u092f\u0939 \u092a\u094d\u0930\u0935\u0943\u0924\u094d\u0924\u093f \u0928\u0935\u0940\u0928\u0924\u092e \u0909\u092a\u0915\u0930\u0923\u094b\u0902 \u0914\u0930 \u092a\u094d\u0930\u094c\u0926\u094d\u092f\u094b\u0917\u093f\u0915\u093f\u092f\u094b\u0902, \u091c\u0948\u0938\u0947 \u0915\u093f \u0913\u092e\u094d\u0928\u093f\u091a\u0948\u0928\u0932 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093e\u0930\u094d\u092e\u094b\u0902 \u092a\u0930 \u0905\u0926\u094d\u092f\u0924\u093f\u0924 \u0930\u0939\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u092e\u0939\u0924\u094d\u0935 \u0915\u094b \u0909\u091c\u093e\u0917\u0930 \u0915\u0930\u0924\u0940 \u0939\u0948, \u0924\u093e\u0915\u093f \u0928\u094c\u0915\u0930\u0940 \u0915\u0947 \u092c\u093e\u091c\u093e\u0930 \u092e\u0947\u0902 \u092a\u094d\u0930\u0924\u093f\u0938\u094d\u092a\u0930\u094d\u0927\u0940 \u092c\u0928\u0947 \u0930\u0939\u0947\u0902\u0964<\/p>\n<h3>\u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u0938\u0949\u092b\u093c\u094d\u091f\u0935\u0947\u092f\u0930 \u092d\u0942\u092e\u093f\u0915\u093e\u0913\u0902 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0906\u0935\u0936\u094d\u092f\u0915 \u0915\u094c\u0936\u0932<\/h3>\n<p>\u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u0928 \u092d\u0942\u092e\u093f\u0915\u093e\u0913\u0902 \u092e\u0947\u0902 \u0909\u0924\u094d\u0915\u0943\u0937\u094d\u091f\u0924\u093e \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f, \u0909\u092e\u094d\u092e\u0940\u0926\u0935\u093e\u0930\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u092a\u093e\u0938 \u0935\u093f\u0935\u093f\u0927 \u0915\u094c\u0936\u0932 \u0938\u0947\u091f \u0939\u094b\u0928\u093e \u091a\u093e\u0939\u093f\u090f\u0964 \u092a\u094d\u0930\u092e\u0941\u0916 \u0915\u094c\u0936\u0932 \u092e\u0947\u0902 \u0936\u093e\u092e\u093f\u0932 \u0939\u0948\u0902:<\/p>\n<p>\u2013 **\u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u0915\u094c\u0936\u0932**: \u0935\u093f\u092d\u093f\u0928\u094d\u0928 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093e\u0930\u094d\u092e\u094b\u0902 \u092a\u0930 \u0938\u0902\u0926\u0947\u0936\u094b\u0902 \u0915\u094b \u092a\u094d\u0930\u092d\u093e\u0935\u0940 \u0922\u0902\u0917 \u0938\u0947 \u0938\u0902\u092a\u094d\u0930\u0947\u0937\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u092e\u091c\u092c\u0942\u0924 \u092e\u094c\u0916\u093f\u0915 \u0914\u0930 \u0932\u093f\u0916\u093f\u0924 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u0915\u094d\u0937\u092e\u0924\u093e\u090f\u0901 \u092e\u0939\u0924\u094d\u0935\u092a\u0942\u0930\u094d\u0923 \u0939\u0948\u0902\u0964<br \/>\n\u2013 **\u0935\u093f\u0936\u094d\u0932\u0947\u0937\u0923\u093e\u0924\u094d\u092e\u0915 \u0915\u094c\u0936\u0932**: \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0921\u0947\u091f\u093e \u0914\u0930 \u092b\u0940\u0921\u092c\u0948\u0915 \u0915\u093e \u0935\u093f\u0936\u094d\u0932\u0947\u0937\u0923 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0915\u0940 \u0915\u094d\u0937\u092e\u0924\u093e \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u0930\u0923\u0928\u0940\u0924\u093f\u092f\u094b\u0902 \u092e\u0947\u0902 \u0938\u0941\u0927\u093e\u0930 \u0914\u0930 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0905\u0928\u0941\u092d\u0935 \u0915\u094b \u092c\u0922\u093c\u093e\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0906\u0935\u0936\u094d\u092f\u0915 \u0939\u0948\u0964<br \/>\n\u2013 **\u0924\u0915\u0928\u0940\u0915\u0940 \u0926\u0915\u094d\u0937\u0924\u093e**: \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u0938\u0949\u092b\u093c\u094d\u091f\u0935\u0947\u092f\u0930 \u0909\u092a\u0915\u0930\u0923\u094b\u0902, \u091c\u0948\u0938\u0947 \u0915\u093f \u092e\u0947\u0938\u0947\u0902\u091c\u0930 \u092c\u0949\u091f, \u0915\u0947 \u0938\u093e\u0925 \u092a\u0930\u093f\u091a\u093f\u0924 \u0939\u094b\u0928\u093e \u092e\u0939\u0924\u094d\u0935\u092a\u0942\u0930\u094d\u0923 \u0939\u0948\u0964 \u0907\u0928 \u092a\u094d\u0932\u0947\u091f\u092b\u093e\u0930\u094d\u092e\u094b\u0902 \u0915\u093e \u0932\u093e\u092d \u0909\u0920\u093e\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0924\u0930\u0940\u0915\u0947 \u0915\u094b \u0938\u092e\u091d\u0928\u093e \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0939\u092d\u093e\u0917\u093f\u0924\u093e \u092a\u0930 \u092e\u0939\u0924\u094d\u0935\u092a\u0942\u0930\u094d\u0923 \u092a\u094d\u0930\u092d\u093e\u0935 \u0921\u093e\u0932 \u0938\u0915\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964<br \/>\n\u2013 **\u092a\u0930\u093f\u092f\u094b\u091c\u0928\u093e \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u0928**: \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092a\u0939\u0932\u094b\u0902 \u0915\u094b \u092a\u094d\u0930\u092d\u093e\u0935\u0940 \u0922\u0902\u0917 \u0938\u0947 \u0938\u092e\u0928\u094d\u0935\u092f\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u092a\u0930\u093f\u092f\u094b\u091c\u0928\u093e\u0913\u0902 \u0914\u0930 \u0915\u093e\u0930\u094d\u092f\u092a\u094d\u0930\u0935\u093e\u0939\u094b\u0902 \u0915\u093e \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u0928 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u092e\u0947\u0902 \u0915\u094c\u0936\u0932 \u0906\u0935\u0936\u094d\u092f\u0915 \u0939\u0948\u0902\u0964<br \/>\n\u2013 **\u0905\u0928\u0941\u0915\u0942\u0932\u0928\u0936\u0940\u0932\u0924\u093e**: \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u0915\u093e \u092a\u0930\u093f\u0926\u0943\u0936\u094d\u092f \u0932\u0917\u093e\u0924\u093e\u0930 \u092c\u0926\u0932 \u0930\u0939\u093e \u0939\u0948, \u0907\u0938\u0932\u093f\u090f \u0905\u0928\u0941\u0915\u0942\u0932\u0928\u0936\u0940\u0932 \u0939\u094b\u0928\u093e \u0914\u0930 \u0928\u0908 \u092a\u094d\u0930\u094c\u0926\u094d\u092f\u094b\u0917\u093f\u0915\u093f\u092f\u094b\u0902 \u0915\u094b \u0938\u0940\u0916\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0916\u0941\u0932\u093e \u0930\u0939\u0928\u093e \u092e\u0939\u0924\u094d\u0935\u092a\u0942\u0930\u094d\u0923 \u0939\u0948\u0964<\/p>\n<p>\u0907\u0928 \u0915\u094c\u0936\u0932\u094b\u0902 \u0915\u094b \u0935\u093f\u0915\u0938\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0915\u0947, \u092a\u0947\u0936\u0947\u0935\u0930 \u0916\u0941\u0926 \u0915\u094b \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u0938\u0902\u091a\u093e\u0930 \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u0928 \u0915\u094d\u0937\u0947\u0924\u094d\u0930 \u092e\u0947\u0902 \u092e\u0942\u0932\u094d\u092f\u0935\u093e\u0928 \u0938\u0902\u092a\u0924\u094d\u0924\u093f \u0915\u0947 \u0930\u0942\u092a \u092e\u0947\u0902 \u0938\u094d\u0925\u093e\u092a\u093f\u0924 \u0915\u0930 \u0938\u0915\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902, \u091c\u094b \u0906\u0927\u0941\u0928\u093f\u0915 \u0917\u094d\u0930\u093e\u0939\u0915 \u091c\u0941\u0921\u093c\u093e\u0935 \u0915\u0940 \u091a\u0941\u0928\u094c\u0924\u093f\u092f\u094b\u0902 \u0915\u093e \u0938\u093e\u092e\u0928\u093e \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0924\u0948\u092f\u093e\u0930 \u0939\u0948\u0902\u0964<\/p>\n<span class=\"et_bloom_bottom_trigger\"><\/span>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/messengerbot.app\/hi\/navigating-customer-communication-platforms-choosing-the-best-tools-for-effective-client-engagement-and-understanding-ccm-vs-crm\/\" data-essbisPostTitle=\"Navigating Customer Communication Platforms: Choosing the Best Tools for Effective Client Engagement and Understanding CCM vs. CRM\" data-essbisHoverContainer=\"\"><p>Key Takeaways Understand the Difference: Customer Communication Management (CCM) focuses on optimizing customer interactions, while Customer Relationship Management (CRM) is centered on managing customer relationships. Key Features of CCM: Look for centralized communication, personalization through data analytics, and multi-channel support to enhance customer engagement. Choosing the Right Tool: Evaluate customer communication platforms based on features, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":14928,"featured_media":257981,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":"","rank_math_title":"","rank_math_description":"","rank_math_focus_keyword":"","rank_math_canonical_url":"","rank_math_robots":"","rank_math_facebook_title":"","rank_math_facebook_description":"","rank_math_twitter_title":"","rank_math_twitter_description":""},"categories":[31],"tags":[],"class_list":["post-257982","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/messengerbot.app\/hi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/257982","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/messengerbot.app\/hi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/messengerbot.app\/hi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/messengerbot.app\/hi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14928"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/messengerbot.app\/hi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=257982"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/messengerbot.app\/hi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/257982\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/messengerbot.app\/hi\/wp-json\/wp\/v2\/media\/257981"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/messengerbot.app\/hi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=257982"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/messengerbot.app\/hi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=257982"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/messengerbot.app\/hi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=257982"}],"curies":[{"name":"\u0921\u092c\u094d\u0932\u094d\u092f\u0942\u092a\u0940","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}