{"id":260461,"date":"2026-03-05T12:14:52","date_gmt":"2026-03-05T20:14:52","guid":{"rendered":"https:\/\/messengerbot.app\/onboarding-page-examples-a-practical-guide-to-the-5-cs-5-pillars-5-stages-30-60-90-onboarding-with-templates-ux-saas-and-pdf-checklist\/"},"modified":"2026-03-05T12:14:52","modified_gmt":"2026-03-05T20:14:52","slug":"%e0%a4%91%e0%a4%a8%e0%a4%ac%e0%a5%8b%e0%a4%b0%e0%a5%8d%e0%a4%a1%e0%a4%bf%e0%a4%82%e0%a4%97-%e0%a4%aa%e0%a5%83%e0%a4%b7%e0%a5%8d%e0%a4%a0-%e0%a4%89%e0%a4%a6%e0%a4%be%e0%a4%b9%e0%a4%b0%e0%a4%a3-5","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/messengerbot.app\/hi\/onboarding-page-examples-a-practical-guide-to-the-5-cs-5-pillars-5-stages-30-60-90-onboarding-with-templates-ux-saas-and-pdf-checklist\/","title":{"rendered":"\u0911\u0928\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 \u092a\u0947\u091c \u0909\u0926\u093e\u0939\u0930\u0923: 5 C\u2019s, 5 \u0938\u094d\u0924\u0902\u092d, 5 \u091a\u0930\u0923 \u0914\u0930 30-60-90 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Clave<\/h2>\n<ul>\n<li>\u0911\u0928\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 \u092a\u0943\u0937\u094d\u0920 \u0915\u0947 \u0909\u0926\u093e\u0939\u0930\u0923 \u0938\u0915\u094d\u0930\u093f\u092f\u0923 \u0915\u094b \u0924\u0947\u091c \u0915\u0930\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902\u2014\u0909\u092a\u092f\u094b\u0917\u0915\u0930\u094d\u0924\u093e\u0913\u0902 \u0915\u094b \u092a\u0939\u0932\u0947 \u092a\u094d\u0930\u092e\u0941\u0916 \u0915\u094d\u0930\u093f\u092f\u093e \u0915\u0940 \u0913\u0930 \u092e\u093e\u0930\u094d\u0917\u0926\u0930\u094d\u0936\u0928 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u090f\u0915 \u0938\u094d\u0935\u093e\u0917\u0924 \u0938\u094d\u0915\u094d\u0930\u0940\u0928, \u0938\u093e\u0907\u0928\u0905\u092a \u092a\u094d\u0930\u0935\u093e\u0939 \u0914\u0930 \u0909\u0924\u094d\u092a\u093e\u0926 \u0926\u094c\u0930\u093e \u0915\u093e \u0909\u092a\u092f\u094b\u0917 \u0915\u0930\u0947\u0902 \u0914\u0930 \u0938\u0915\u094d\u0930\u093f\u092f\u0923 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href=\"https:\/\/www.cipd.org\/knowledge\/fundamentals\/people\/recruitment\/onboarding\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CIPD \u092a\u0930 \u0938\u0902\u0938\u094d\u0915\u0943\u0924\u093f<\/a>). \u0938\u0902\u092c\u0902\u0927 \u0938\u093e\u092e\u093e\u091c\u093f\u0915 \u0938\u0902\u092c\u0902\u0927 \u092c\u0928\u093e\u0924\u093e \u0939\u0948\u2014\u092c\u0921\u0940 \u0938\u0942\u091a\u093f\u092f\u093e\u0901, \u092e\u0947\u0902\u091f\u0930 \u0928\u093f\u092e\u0902\u0924\u094d\u0930\u0923 \u0914\u0930 \u0938\u0902\u0926\u0930\u094d\u092d\u093f\u0924 \u091f\u0942\u0932\u091f\u093f\u092a\u094d\u0938\u2014\u0907\u0902\u091f\u0930\u090f\u0915\u094d\u091f\u093f\u0935 \u0911\u0928\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 \u0914\u0930 \u0935\u094d\u092f\u0915\u094d\u0924\u093f\u0917\u0924\u0915\u0930\u0923 \u0915\u093e \u0909\u092a\u092f\u094b\u0917 \u0915\u0930\u0915\u0947 \u0928\u0947\u091f\u0935\u0930\u094d\u0915 \u0915\u094b \u092e\u091c\u092c\u0942\u0924 \u0915\u0930\u0928\u0947 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href=\"https:\/\/messengerbot.app\/hi\/%e0%a4%89%e0%a4%a4%e0%a5%8d%e0%a4%aa%e0%a4%be%e0%a4%a6-%e0%a4%91%e0%a4%a8%e0%a4%ac%e0%a5%8b%e0%a4%b0%e0%a5%8d%e0%a4%a1%e0%a4%bf%e0%a4%82%e0%a4%97-%e0%a4%b8%e0%a4%b0%e0%a5%8d%e0%a4%b5%e0%a5%8b%e0%a4%a4\/\">product onboarding best practices<\/a> \u0914\u0930 \u092f\u0939 <a href=\"https:\/\/messengerbot.app\/hi\/%e0%a4%a8%e0%a4%8f-%e0%a4%89%e0%a4%aa%e0%a4%af%e0%a5%8b%e0%a4%97%e0%a4%95%e0%a4%b0%e0%a5%8d%e0%a4%a4%e0%a4%be-%e0%a4%91%e0%a4%a8%e0%a4%ac%e0%a5%8b%e0%a4%b0%e0%a5%8d%e0%a4%a1%e0%a4%bf%e0%a4%82%e0%a4%97\/\">\u0928\u090f \u0909\u092a\u092f\u094b\u0917\u0915\u0930\u094d\u0924\u093e \u0911\u0928\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 \u0917\u093e\u0907\u0921<\/a>. \u092e\u0948\u0902 \u092e\u0948\u0928\u094d\u092f\u0941\u0905\u0932 \u092b\u0949\u0932\u094b-\u0905\u092a \u0915\u094b \u0915\u092e \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0914\u0930 \u0909\u092a\u092f\u094b\u0917\u0915\u0930\u094d\u0924\u093e\u0913\u0902 \u0915\u094b 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href=\"https:\/\/messengerbot.app\/hi\/%e0%a4%95%e0%a5%88%e0%a4%b8%e0%a5%87-10-%e0%a4%ae%e0%a4%bf%e0%a4%a8%e0%a4%9f-%e0%a4%b8%e0%a5%87-%e0%a4%95%e0%a4%ae-%e0%a4%b8%e0%a4%ae%e0%a4%af-%e0%a4%ae%e0%a5%87%e0%a4%82-%e0%a4%ae%e0%a5%87%e0%a4%b8\/\">how to set up your first AI chat bot<\/a>.<\/p>\n<h2>\u0935\u093e\u0938\u094d\u0924\u0935\u093f\u0915-\u0935\u093f\u0936\u094d\u0935 \u0911\u0928\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 \u092a\u0943\u0937\u094d\u0920 \u0909\u0926\u093e\u0939\u0930\u0923 \u0914\u0930 \u092a\u094d\u0930\u0947\u0930\u0923\u093e<\/h2>\n<h3>\u0911\u0928\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 \u0915\u0947 \u0915\u0941\u091b \u0909\u0926\u093e\u0939\u0930\u0923 \u0915\u094d\u092f\u093e \u0939\u0948\u0902?<\/h3>\n<p>\u092e\u0948\u0902 \u0911\u0928\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 \u092a\u0943\u0937\u094d\u0920 \u0909\u0926\u093e\u0939\u0930\u0923\u094b\u0902 \u0915\u093e \u090f\u0915 \u0935\u094d\u092f\u093e\u092a\u0915 \u0938\u0947\u091f 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\u0910\u092a \u092e\u0947\u0902 \u0938\u0902\u092f\u0941\u0915\u094d\u0924 \u092a\u094d\u0930\u0949\u092e\u094d\u092a\u094d\u091f, SMS, \u0908\u092e\u0947\u0932 \u0914\u0930 \u091a\u0948\u091f \u0935\u0930\u094d\u0915\u092b\u093c\u094d\u0932\u094b \u091c\u094b \u0909\u092a\u092f\u094b\u0917\u0915\u0930\u094d\u0924\u093e\u0913\u0902 \u0915\u094b \u0911\u0928\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 \u092a\u0943\u0937\u094d\u0920 \u0909\u0926\u093e\u0939\u0930\u0923 \u0938\u093e\u0907\u0928\u0905\u092a \u092a\u094d\u0930\u0935\u093e\u0939 \u0915\u0947 \u092e\u093e\u0927\u094d\u092f\u092e \u0938\u0947 \u092a\u094d\u0930\u0917\u0924\u093f \u0915\u0930\u0924\u0947 \u0930\u0939\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902; \u092e\u0948\u0902 \u0915\u093e\u0930\u094d\u092f\u092a\u094d\u0930\u0935\u093e\u0939 \u091f\u094d\u0930\u093f\u0917\u0930\u094d\u0938 \u0915\u093e \u0909\u092a\u092f\u094b\u0917 \u0915\u0930\u0915\u0947 \u0905\u0927\u0942\u0930\u0947 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\u092a\u0940\u0921\u0940\u090f\u092b \u091a\u0947\u0915\u0932\u093f\u0938\u094d\u091f \u092a\u094d\u0930\u0915\u093e\u0936\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0947\u0902 \u091c\u093f\u0928\u094d\u0939\u0947\u0902 \u091f\u0940\u092e\u0947\u0902 \u0915\u0949\u092a\u0940 \u0915\u0930 \u0938\u0915\u0924\u0940 \u0939\u0948\u0902\u2014\u092f\u0947 \u092a\u094d\u0930\u0947\u0930\u0923\u093e \u0914\u0930 \u0906\u0902\u0924\u0930\u093f\u0915 \u092a\u094d\u0932\u0947\u092c\u0941\u0915 \u0915\u0947 \u0930\u0942\u092a \u092e\u0947\u0902 \u0915\u093e\u0930\u094d\u092f \u0915\u0930\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902\u0964.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0935\u094d\u092f\u093e\u0935\u0939\u093e\u0930\u093f\u0915 \u091f\u0947\u092e\u094d\u092a\u0932\u0947\u091f\u094d\u0938 \u0914\u0930 \u092e\u094b\u092c\u093e\u0907\u0932 \u0910\u092a \u0911\u0928\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 \u0909\u0926\u093e\u0939\u0930\u0923\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u092e\u0948\u0902 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your first AI chat bot<\/a>.<\/p>\n<p><img src=\"https:\/\/messengerbot.app\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/onboarding-page-examples-369086.jpg\" alt=\"\u0911\u0928\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 \u092a\u0943\u0937\u094d\u0920 \u0909\u0926\u093e\u0939\u0930\u0923\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"\"><\/p>\n<h2>\u092a\u094d\u0930\u0915\u094d\u0930\u093f\u092f\u093e \u0915\u093e \u092e\u093e\u0928\u091a\u093f\u0924\u094d\u0930\u0923: \u091a\u0930\u0923, \u092a\u094d\u0930\u0935\u093e\u0939 \u0914\u0930 \u092e\u0940\u091f\u094d\u0930\u093f\u0915<\/h2>\n<h3>\u0911\u0928\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 \u092a\u094d\u0930\u0915\u094d\u0930\u093f\u092f\u093e \u0915\u0947 5 \u091a\u0930\u0923 \u0915\u094d\u092f\u093e \u0939\u0948\u0902?<\/h3>\n<ul>\n<li>\n    <strong>1) \u092a\u094d\u0930\u0940-\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 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\u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948, \u0909\u0924\u094d\u092a\u093e\u0926\u0915\u0924\u093e \u092e\u0947\u0902 \u0924\u0947\u091c\u0940 \u0932\u093e\u0924\u093e \u0939\u0948 \u0914\u0930 \u092a\u094d\u0930\u093e\u0930\u0902\u092d\u093f\u0915 \u092a\u094d\u0930\u0924\u093f\u0927\u093e\u0930\u0923 \u092e\u0947\u0902 \u0938\u0941\u0927\u093e\u0930 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964.<\/li>\n<li>\u092e\u093e\u092a: \u092a\u094d\u0930\u0940-\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 \u0915\u093e\u0930\u094d\u092f\u094b\u0902 \u0915\u0940 \u092a\u0942\u0930\u094d\u0923\u0924\u093e \u0926\u0930, \u092a\u0939\u0932\u0947 \u0932\u0949\u0917\u093f\u0928 \u0924\u0915 \u0915\u093e \u0938\u092e\u092f\u0964.<\/li>\n<li>\u0938\u0902\u0926\u0930\u094d\u092d: HBR \u092a\u094d\u0930\u0940-\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 \u0932\u093e\u092d\u094b\u0902 \u092a\u0930 (https:\/\/hbr.org\/2017\/05\/onboarding-is-not-enough)\u0964.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\n    <strong>2) \u0913\u0930\u093f\u090f\u0902\u091f\u0947\u0936\u0928 (\u092a\u0939\u0932\u093e \u0926\u093f\u0928 \u0938\u0915\u094d\u0930\u093f\u092f\u0923)<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\u0917\u0924\u093f\u0935\u093f\u0927\u093f\u092f\u093e\u0901: \u0938\u094d\u0935\u093e\u0917\u0924 \u0938\u094d\u0915\u094d\u0930\u0940\u0928 \u092f\u093e \u0913\u0930\u093f\u090f\u0902\u091f\u0947\u0936\u0928 \u0938\u0924\u094d\u0930, \u092e\u093f\u0936\u0928 \u0914\u0930 \u092e\u0942\u0932\u094d\u092f\u094b\u0902 \u0915\u093e \u0905\u0935\u0932\u094b\u0915\u0928, \u092a\u0939\u0932\u0947 \u0926\u093f\u0928 \u0915\u093e \u090f\u091c\u0947\u0902\u0921\u093e, \u0905\u0928\u0941\u092a\u093e\u0932\u0928 \u0915\u0926\u092e \u0914\u0930 \u090f\u0915 \u092a\u094d\u0930\u093e\u0930\u0902\u092d\u093f\u0915 \u091a\u0947\u0915\u0932\u093f\u0938\u094d\u091f\u0964.<\/li>\n<li>\u092f\u0939 \u0915\u094d\u092f\u094b\u0902 \u092e\u0939\u0924\u094d\u0935\u092a\u0942\u0930\u094d\u0923 \u0939\u0948: \u0928\u090f 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\u092a\u094d\u0930\u092e\u0941\u0916 \u0915\u094d\u0930\u093f\u092f\u093e \u0924\u0915 \u0915\u093e \u0938\u092e\u092f, \u0915\u093e\u0930\u094d\u092f \u092a\u0942\u0930\u094d\u0923\u0924\u093e \u0926\u0930, \u0926\u0915\u094d\u0937\u0924\u093e \u0938\u094d\u0915\u094b\u0930\u0964.<\/li>\n<li>\u0938\u0902\u0926\u0930\u094d\u092d: \u0938\u0902\u0930\u091a\u093f\u0924 \u092d\u0942\u092e\u093f\u0915\u093e \u0938\u094d\u092a\u0937\u094d\u091f\u0924\u093e \u0914\u0930 30-60-90 \u092f\u094b\u091c\u0928\u093e \u092a\u0930 HBR (https:\/\/hbr.org\/2017\/05\/onboarding-is-not-enough)\u0964.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\n    <strong>4) \u0938\u093e\u092e\u093e\u091c\u093f\u0915 \u090f\u0915\u0940\u0915\u0930\u0923 (\u0938\u0902\u092f\u094b\u0917)<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\u0917\u0924\u093f\u0935\u093f\u0927\u093f\u092f\u093e\u0901: \u092c\u0921\u0940 \u0915\u093e\u0930\u094d\u092f\u0915\u094d\u0930\u092e, \u091f\u0940\u092e \u092a\u0930\u093f\u091a\u092f, \u092e\u0947\u0902\u091f\u0930\u0936\u093f\u092a, \u0928\u093f\u0930\u094d\u0927\u093e\u0930\u093f\u0924 \u091a\u0947\u0915-\u0907\u0928 \u0914\u0930 \u0938\u093e\u092e\u093e\u091c\u093f\u0915 \u0905\u0928\u0941\u0937\u094d\u0920\u093e\u0928; \u0909\u0924\u094d\u092a\u093e\u0926 \u0909\u092a\u092f\u094b\u0917 \u092e\u093e\u092e\u0932\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0938\u093e\u0925\u093f\u092f\u094b\u0902 \u0938\u0947 \u091c\u0941\u0921\u093c\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0910\u092a \u092e\u0947\u0902 \u092a\u094d\u0930\u0949\u092e\u094d\u092a\u094d\u091f\u0964.<\/li>\n<li>\u092f\u0939 \u0915\u094d\u092f\u094b\u0902 \u092e\u0939\u0924\u094d\u0935\u092a\u0942\u0930\u094d\u0923 \u0939\u0948: \u0928\u0947\u091f\u0935\u0930\u094d\u0915 \u092c\u0928\u093e\u0924\u093e \u0939\u0948 \u091c\u094b \u091c\u0941\u0921\u093c\u093e\u0935, belonging \u0914\u0930 \u0926\u0940\u0930\u094d\u0918\u0915\u093e\u0932\u093f\u0915 \u092a\u094d\u0930\u0924\u093f\u0927\u093e\u0930\u0923 \u0915\u094b \u092c\u0922\u093c\u093e\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964.<\/li>\n<li>\u092e\u093e\u092a: \u0938\u0902\u0932\u0917\u094d\u0928\u0924\u093e \u092e\u0947\u091f\u094d\u0930\u093f\u0915\u094d\u0938, \u0906\u0902\u0924\u0930\u093f\u0915 \u0938\u0902\u0926\u0930\u094d\u092d \u092d\u093e\u0917\u0940\u0926\u093e\u0930\u0940, \u092a\u094d\u0930\u093e\u0930\u0902\u092d\u093f\u0915 \u092a\u094d\u0930\u0924\u093f\u0927\u093e\u0930\u0923 (30\/90 \u0926\u093f\u0928)\u0964.<\/li>\n<li>\u0938\u0902\u0926\u0930\u094d\u092d: \u0938\u093e\u092e\u093e\u091c\u093f\u0915 \u0938\u0902\u092c\u0902\u0927\u094b\u0902 \u0914\u0930 \u0911\u0928\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 \u0938\u0902\u0932\u0917\u094d\u0928\u0924\u093e \u092a\u0930 \u0917\u0948\u0932\u092a \u0905\u0928\u0941\u0938\u0902\u0927\u093e\u0928 (https:\/\/www.gallup.com\/workplace\/236441\/state-employee-onboarding.aspx)\u0964.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\n    <strong>5) \u0928\u093f\u0930\u0902\u0924\u0930 \u0938\u092e\u0930\u094d\u0925\u0928 \u0914\u0930 \u0905\u0928\u0941\u0915\u0942\u0932\u0928 (\u091a\u0947\u0915\u092c\u0948\u0915)<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\u0917\u0924\u093f\u0935\u093f\u0927\u093f\u092f\u093e\u0901: \u0928\u093f\u092f\u092e\u093f\u0924 30\/60\/90 \u091a\u0947\u0915\u092c\u0948\u0915, \u0938\u0930\u094d\u0935\u0947\u0915\u094d\u0937\u0923, \u0911\u0928\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 \u0935\u093f\u0936\u094d\u0932\u0947\u0937\u0923 \u0938\u092e\u0940\u0915\u094d\u0937\u093e, \u091f\u0942\u0930\/\u0938\u094d\u0935\u093e\u0917\u0924 \u0938\u094d\u0915\u094d\u0930\u0940\u0928 \u0915\u093e A\/B \u092a\u0930\u0940\u0915\u094d\u0937\u0923, \u0928\u093f\u0930\u0902\u0924\u0930 \u0938\u0940\u0916\u0928\u093e \u0914\u0930 \u092a\u094d\u0930\u0926\u0930\u094d\u0936\u0928 \u0935\u093e\u0930\u094d\u0924\u093e\u0932\u093e\u092a\u0964.<\/li>\n<li>\u092f\u0939 \u0915\u094d\u092f\u094b\u0902 \u092e\u0939\u0924\u094d\u0935\u092a\u0942\u0930\u094d\u0923 \u0939\u0948: \u0905\u0935\u0930\u094b\u0927\u0915\u094b\u0902 \u0915\u094b \u0909\u091c\u093e\u0917\u0930 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948, \u0905\u092a\u0947\u0915\u094d\u0937\u093e\u0913\u0902 \u0915\u094b \u0938\u0902\u0930\u0947\u0916\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948, \u0938\u0915\u094d\u0930\u093f\u092f\u0923 \u092e\u0947\u091f\u094d\u0930\u093f\u0915\u094d\u0938 \u0914\u0930 NPS \u092e\u0947\u0902 \u0938\u0941\u0927\u093e\u0930 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0911\u0928\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 \u092a\u094d\u0930\u0935\u093e\u0939 \u092a\u0930 \u092a\u0941\u0928\u0930\u093e\u0935\u0943\u0924\u094d\u0924\u093f \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964.<\/li>\n<li>\u092e\u093e\u092a: \u0938\u0915\u094d\u0930\u093f\u092f\u0923 \u092e\u0947\u091f\u094d\u0930\u093f\u0915\u094d\u0938, \u0928\u090f-\u092d\u0930\u094d\u0924\u0940 NPS, \u092a\u094d\u0930\u0924\u093f\u0927\u093e\u0930\u0923 \u0938\u092e\u0942\u0939, \u0909\u0924\u094d\u092a\u093e\u0926\u0915\u0924\u093e \u092e\u0947\u0902 \u0938\u0941\u0927\u093e\u0930 \u0915\u093e \u0938\u092e\u092f\u0964.<\/li>\n<li>\u0938\u0902\u0926\u0930\u094d\u092d: \u0928\u093f\u0930\u0902\u0924\u0930 \u0911\u0928\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 \u092a\u0930 HBR (https:\/\/hbr.org\/2017\/05\/onboarding-is-not-enough); \u0928\u093f\u0930\u0902\u0924\u0930 \u090f\u0915\u0940\u0915\u0930\u0923 \u092a\u0930 CIPD (https:\/\/www.cipd.org\/knowledge\/fundamentals\/people\/recruitment\/onboarding)\u0964.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u0911\u0928\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 \u092a\u0943\u0937\u094d\u0920 \u0909\u0926\u093e\u0939\u0930\u0923 \u0909\u092a\u092f\u094b\u0917\u0915\u0930\u094d\u0924\u093e \u0911\u0928\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 \u092a\u094d\u0930\u0935\u093e\u0939 \u0911\u0928\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 \u092a\u0943\u0937\u094d\u0920 \u0909\u0926\u093e\u0939\u0930\u0923 \u0938\u0915\u094d\u0930\u093f\u092f\u0923 \u092e\u0947\u091f\u094d\u0930\u093f\u0915\u094d\u0938<\/h3>\n<p>\u092e\u0948\u0902 \u092a\u093e\u0902\u091a \u091a\u0930\u0923\u094b\u0902 \u0915\u094b \u092e\u093e\u092a\u0928\u0947 \u092f\u094b\u0917\u094d\u092f \u0909\u092a\u092f\u094b\u0917\u0915\u0930\u094d\u0924\u093e \u0911\u0928\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 \u092a\u094d\u0930\u0935\u093e\u0939 \u092e\u0947\u0902 \u0905\u0928\u0941\u0935\u093e\u0926 \u0915\u0930\u0924\u093e \u0939\u0942\u0901, \u092a\u094d\u0930\u0924\u094d\u092f\u0947\u0915 \u091a\u0930\u0923 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0935\u093f\u0936\u093f\u0937\u094d\u091f \u0911\u0928\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 \u092a\u0943\u0937\u094d\u0920 \u0909\u0926\u093e\u0939\u0930\u0923 \u0938\u094c\u0902\u092a\u0915\u0930 \u0914\u0930 \u092a\u094d\u0930\u0924\u094d\u092f\u0947\u0915 \u091f\u091a\u092a\u0949\u0907\u0902\u091f \u092a\u0930 \u0938\u0915\u094d\u0930\u093f\u092f\u0923 \u092e\u0947\u091f\u094d\u0930\u093f\u0915\u094d\u0938 \u0915\u094b \u0932\u093e\u0917\u0942 \u0915\u0930\u0915\u0947\u0964 \u0935\u094d\u092f\u093e\u0935\u0939\u093e\u0930\u093f\u0915 \u092e\u093e\u0928\u091a\u093f\u0924\u094d\u0930\u0923 \u0907\u0938 \u0924\u0930\u0939 \u0926\u093f\u0916\u0924\u093e \u0939\u0948:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u092a\u0942\u0930\u094d\u0935-\u0911\u0928\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 \u2192 \u0938\u094d\u0935\u093e\u0917\u0924 \u0938\u094d\u0915\u094d\u0930\u0940\u0928 \u0914\u0930 \u0938\u093e\u0907\u0928\u0905\u092a \u092a\u094d\u0930\u0935\u093e\u0939:<\/strong> \u090f\u0928\u093e\u0932\u093f\u091f\u093f\u0915\u094d\u0938 \u0907\u0935\u0947\u0902\u091f\u094d\u0938 \u0915\u093e \u0909\u092a\u092f\u094b\u0917 \u0915\u0930\u0915\u0947 \u0938\u093e\u0907\u0928\u0905\u092a \u092b\u094d\u0932\u094b \u0930\u0942\u092a\u093e\u0902\u0924\u0930\u0923, \u092a\u094d\u0930\u0940-boarding \u092a\u0942\u0930\u093e \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0915\u0940 \u0926\u0930 \u0914\u0930 \u092a\u0939\u0932\u0947 \u0932\u0949\u0917\u093f\u0928 \u0924\u0915 \u0915\u093e \u0938\u092e\u092f \u091f\u094d\u0930\u0948\u0915 \u0915\u0930\u0947\u0902\u0964.<\/li>\n<li><strong>\u0913\u0930\u093f\u090f\u0902\u091f\u0947\u0936\u0928 \u2192 \u0909\u0924\u094d\u092a\u093e\u0926 \u0926\u094c\u0930\u093e \u0914\u0930 \u0935\u0949\u0915\u0925\u094d\u0930\u0942:<\/strong> \u0909\u0924\u094d\u092a\u093e\u0926 \u0926\u094c\u0930\u0947 \u0915\u0940 \u092a\u0942\u0930\u094d\u0923\u0924\u093e \u0926\u0930, \u092a\u0939\u0932\u0947-\u0915\u0941\u0902\u091c\u0940 \u0915\u094d\u0930\u093f\u092f\u093e \u0926\u0930 \u0914\u0930 \u092a\u0939\u0932\u0947 \u0926\u093f\u0928 \u0915\u0940 \u091a\u0947\u0915\u0932\u093f\u0938\u094d\u091f \u092a\u0942\u0930\u094d\u0923\u0924\u093e \u0915\u094b \u092e\u093e\u092a\u0947\u0902\u0964.<\/li>\n<li><strong>\u092d\u0942\u092e\u093f\u0915\u093e \u0938\u094d\u092a\u0937\u094d\u091f\u0924\u093e \u2192 \u0938\u0947\u091f\u0905\u092a \u0917\u093e\u0907\u0921 \u0914\u0930 30-60-90 \u091a\u0947\u0915\u0932\u093f\u0938\u094d\u091f:<\/strong> \u0911\u0928\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 \u0938\u094d\u0932\u093e\u0907\u0921 \u0914\u0930 \u0928\u094c\u0915\u0930\u0940 \u0915\u0947 \u092a\u094d\u0932\u0947\u092c\u0941\u0915 \u0915\u094b \u0938\u0924\u0939 \u092a\u0930 \u0932\u093e\u090f\u0902; \u092a\u0939\u0932\u0947 \u092e\u0942\u0932\u094d\u092f \u0924\u0915 \u0915\u093e \u0938\u092e\u092f \u0914\u0930 \u0915\u093e\u0930\u094d\u092f \u0926\u0915\u094d\u0937\u0924\u093e \u0915\u094b \u091f\u094d\u0930\u0948\u0915 \u0915\u0930\u0947\u0902\u0964.<\/li>\n<li><strong>\u0915\u0928\u0947\u0915\u094d\u0936\u0928 \u2192 \u092c\u0921\u0940 \u0928\u093f\u092e\u0902\u0924\u094d\u0930\u0923 \u0914\u0930 \u0910\u092a \u092e\u0947\u0902 \u092a\u094d\u0930\u0949\u092e\u094d\u092a\u094d\u091f:<\/strong> \u092a\u094d\u0930\u0924\u093f\u0927\u093e\u0930\u0923 \u0938\u092e\u0942\u0939\u094b\u0902 \u0938\u0947 \u091c\u0941\u0921\u093c\u0947 \u0938\u0917\u093e\u0908 \u092e\u0947\u091f\u094d\u0930\u093f\u0915\u094d\u0938 \u0914\u0930 \u0938\u093e\u092e\u093e\u091c\u093f\u0915 \u0907\u0902\u091f\u0930\u0948\u0915\u094d\u0936\u0928 \u0907\u0935\u0947\u0902\u091f\u094d\u0938 \u0915\u094b \u0909\u092a\u0915\u0930\u0923 \u092c\u0928\u093e\u090f\u0902\u0964.<\/li>\n<li><strong>\u091a\u0947\u0915\u092c\u0948\u0915 \u2192 \u0938\u0930\u094d\u0935\u0947\u0915\u094d\u0937\u0923, \u090f\u0928\u093e\u0932\u093f\u091f\u093f\u0915\u094d\u0938 \u0914\u0930 \u092a\u0941\u0928\u0930\u093e\u0935\u0943\u0924\u094d\u0924\u093f:<\/strong> \u0911\u0928\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 \u0938\u0930\u094d\u0935\u0947\u0915\u094d\u0937\u0923 \u091a\u0932\u093e\u090f\u0902, \u092e\u093e\u0907\u0915\u094d\u0930\u094b\u0915\u0949\u092a\u0940 \u0914\u0930 \u0909\u0924\u094d\u092a\u093e\u0926 \u0926\u094c\u0930\u0947 \u0915\u0940 \u0932\u0902\u092c\u093e\u0908 \u092a\u0930 A\/B \u092a\u0930\u0940\u0915\u094d\u0937\u0923 \u0915\u0930\u0947\u0902, \u0914\u0930 NPS \u0938\u0941\u0927\u093e\u0930 \u0914\u0930 \u0938\u092e\u0942\u0939 \u092a\u094d\u0930\u0924\u093f\u0927\u093e\u0930\u0923 \u0915\u0940 \u0928\u093f\u0917\u0930\u093e\u0928\u0940 \u0915\u0930\u0947\u0902\u0964.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u092e\u0941\u0916\u094d\u092f \u0911\u0928\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 KPI \u091c\u093f\u0928 \u092a\u0930 \u092e\u0948\u0902 \u092a\u094d\u0930\u093e\u0925\u092e\u093f\u0915\u0924\u093e \u0926\u0947\u0924\u093e \u0939\u0942\u0901, \u0909\u0928\u092e\u0947\u0902 \u0938\u0915\u094d\u0930\u093f\u092f\u0923 \u092e\u0947\u091f\u094d\u0930\u093f\u0915\u094d\u0938 (\u092a\u0939\u0932\u0947-\u0915\u0941\u0902\u091c\u0940 \u0915\u094d\u0930\u093f\u092f\u093e \u0926\u0930), \u092a\u0939\u0932\u0947 \u092e\u0942\u0932\u094d\u092f \u0924\u0915 \u0915\u093e \u0938\u092e\u092f, 7\/30\/90 \u092a\u094d\u0930\u0924\u093f\u0927\u093e\u0930\u0923, \u0928\u090f \u0909\u092a\u092f\u094b\u0917\u0915\u0930\u094d\u0924\u093e NPS \u0914\u0930 \u092b\u093c\u0928\u0932 \u0921\u094d\u0930\u0949\u092a-\u0911\u092b \u092a\u0949\u0907\u0902\u091f \u0936\u093e\u092e\u093f\u0932 \u0939\u0948\u0902\u0964 \u092e\u0948\u0902 \u0907\u0928 \u0907\u0935\u0947\u0902\u091f\u094d\u0938 \u0915\u094b \u090f\u0915 \u0911\u0928\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 \u090f\u0928\u093e\u0932\u093f\u091f\u093f\u0915\u094d\u0938 \u0921\u0948\u0936\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921 \u092e\u0947\u0902 \u0935\u093e\u092f\u0930 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0914\u0930 \u0911\u0928\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 \u092a\u0943\u0937\u094d\u0920 \u0909\u0926\u093e\u0939\u0930\u0923\u094b\u0902, \u0909\u0924\u094d\u092a\u093e\u0926 \u0926\u094c\u0930\u0947, 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\u092a\u0942\u0930\u093e \u0915\u0930\u0928\u093e, \u0914\u0930 \u0911\u0928\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 \u092a\u0943\u0937\u094d\u0920 \u0909\u0926\u093e\u0939\u0930\u0923 \u091a\u0947\u0915\u0932\u093f\u0938\u094d\u091f \u0914\u0930 \u0938\u094d\u0935\u093e\u0917\u0924 \u0938\u094d\u0915\u094d\u0930\u0940\u0928 \u0915\u0947 \u092e\u093e\u0927\u094d\u092f\u092e \u0938\u0947 \u092a\u094d\u0930\u093e\u0930\u0902\u092d\u093f\u0915 \u091b\u094b\u091f\u0947 \u091c\u0940\u0924 \u092a\u094d\u0930\u093e\u092a\u094d\u0924 \u0915\u0930\u0928\u093e\u0964.<\/li>\n<li>\u0935\u093f\u0936\u093f\u0937\u094d\u091f \u0938\u0902\u092a\u0924\u094d\u0924\u093f\u092f\u093e\u0901: \u092a\u0942\u0930\u094d\u0935-\u0911\u0928\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 \u0938\u0902\u0926\u0947\u0936, \u0938\u093e\u0907\u0928\u0905\u092a \u092a\u094d\u0930\u0935\u093e\u0939, \u0909\u0924\u094d\u092a\u093e\u0926 \u092f\u093e\u0924\u094d\u0930\u093e, \u0911\u0928\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 \u0938\u094d\u0932\u093e\u0907\u0921 \u0914\u0930 \u090f\u0915 \u0924\u094d\u0935\u0930\u093f\u0924 \u092a\u094d\u0930\u093e\u0930\u0902\u092d \u0917\u093e\u0907\u0921\u0964.<\/li>\n<li>KPI: \u092a\u0939\u0932\u0947 \u0926\u093f\u0928 \u0915\u0940 \u092a\u0942\u0930\u094d\u0923\u0924\u093e \u0926\u0930, \u092a\u0939\u0932\u0947 \u0932\u0949\u0917\u093f\u0928 \u0924\u0915 \u0915\u093e \u0938\u092e\u092f, \u092e\u0941\u0916\u094d\u092f \u092a\u094d\u0930\u0936\u093f\u0915\u094d\u0937\u0923 \u092e\u0949\u0921\u094d\u092f\u0942\u0932 \u0915\u0940 \u092a\u0942\u0930\u094d\u0923\u0924\u093e, \u092a\u0939\u0932\u0947 \u092a\u094d\u0930\u092e\u0941\u0916 \u0915\u094d\u0930\u093f\u092f\u093e \u0915\u0940 \u0926\u0930\u0964.<\/li>\n<li>\u0921\u093f\u0932\u093f\u0935\u0930\u0947\u092c\u0932: \u090f\u0915 \u0926\u0938\u094d\u0924\u093e\u0935\u0947\u091c\u0940\u0915\u0943\u0924 30-\u0926\u093f\u0928 \u0915\u0940 \u091a\u0947\u0915\u0932\u093f\u0938\u094d\u091f \u091f\u0947\u092e\u094d\u092a\u0932\u0947\u091f \u091c\u094b \u0924\u0924\u094d\u0915\u093e\u0932 \u092a\u094d\u0930\u0917\u0924\u093f \u0926\u093f\u0916\u093e\u0924\u0940 \u0939\u0948 \u0914\u0930 \u092a\u0939\u0932\u0947 \u092e\u0942\u0932\u094d\u092f \u0924\u0915 \u092a\u0939\u0941\u0901\u091a\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0938\u092e\u092f \u0915\u094b \u0915\u092e \u0915\u0930\u0924\u0940 \u0939\u0948\u0964.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\n    <strong>60-\u0926\u093f\u0928 (\u0906\u0935\u0947\u0926\u0928 \u0915\u0930\u0947\u0902 \u0914\u0930 \u092f\u094b\u0917\u0926\u093e\u0928 \u0926\u0947\u0902)<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\u092b\u094b\u0915\u0938: \u0935\u094d\u092f\u093e\u0935\u0939\u093e\u0930\u093f\u0915 \u0905\u092d\u094d\u092f\u093e\u0938, \u0926\u093f\u0928\u091a\u0930\u094d\u092f\u093e \u091c\u093f\u092e\u094d\u092e\u0947\u0926\u093e\u0930\u093f\u092f\u094b\u0902 \u0915\u093e \u0938\u094d\u0935\u093e\u092e\u093f\u0924\u094d\u0935 \u0914\u0930 \u0907\u0902\u091f\u0930\u0948\u0915\u094d\u091f\u093f\u0935 \u0911\u0928\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 \u0914\u0930 \u0921\u0947\u092e\u094b \u0935\u0940\u0921\u093f\u092f\u094b \u0915\u093e \u0909\u092a\u092f\u094b\u0917 \u0915\u0930\u0915\u0947 \u0909\u0924\u094d\u092a\u093e\u0926 \u0915\u0940 \u0917\u0939\u0930\u0940 \u0938\u092e\u091d\u0964.<\/li>\n<li>\u0935\u093f\u0936\u093f\u0937\u094d\u091f \u0938\u0902\u092a\u0924\u094d\u0924\u093f\u092f\u093e\u0901: \u092d\u0942\u092e\u093f\u0915\u093e-\u0935\u093f\u0936\u093f\u0937\u094d\u091f \u0935\u0949\u0915\u0925\u094d\u0930\u0942, \u0907\u0902\u091f\u0930\u0948\u0915\u094d\u091f\u093f\u0935 \u0911\u0928\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 \u0915\u093e\u0930\u094d\u092f, \u0911\u0928\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 \u0908\u092e\u0947\u0932 \u0905\u0928\u0941\u0915\u094d\u0930\u092e \u0914\u0930 \u0938\u0940\u0916\u0928\u0947 \u0915\u094b \u092e\u091c\u092c\u0942\u0924 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u091f\u0942\u0932\u091f\u093f\u092a\u094d\u0938\u0964.<\/li>\n<li>KPIs: \u0915\u093e\u0930\u094d\u092f \u0926\u0915\u094d\u0937\u0924\u093e, \u092a\u0939\u0932\u0947 \u092e\u0942\u0932\u094d\u092f \u0924\u0915 \u092a\u0939\u0941\u0901\u091a\u0928\u0947 \u0915\u093e \u0938\u092e\u092f, 30-60 \u092e\u0940\u0932 \u0915\u0947 \u092a\u0924\u094d\u0925\u0930 \u0915\u0940 \u092a\u0942\u0930\u094d\u0923\u0924\u093e \u0914\u0930 \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u0915 \u091a\u0947\u0915-\u0907\u0928\u0964.<\/li>\n<li>\u0921\u093f\u0932\u0940\u0935\u0930 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u092f\u094b\u0917\u094d\u092f: \u092a\u094d\u0930\u092d\u093e\u0935 \u0915\u093e \u092a\u094d\u0930\u092e\u093e\u0923 (\u092a\u0942\u0930\u094d\u0923 \u092a\u0930\u093f\u092f\u094b\u091c\u0928\u093e, \u092b\u0940\u091a\u0930 \u0938\u0915\u094d\u0930\u093f\u092f\u0923 \u092f\u093e \u092e\u093e\u092a\u0928\u0947 \u092f\u094b\u0917\u094d\u092f \u092f\u094b\u0917\u0926\u093e\u0928)\u0964.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\n    <strong>90-\u0926\u093f\u0928 (\u0911\u092a\u094d\u091f\u093f\u092e\u093e\u0907\u091c\u093c \u0914\u0930 \u0938\u094d\u0935\u093e\u092f\u0924\u094d\u0924\u0924\u093e)<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\u092b\u094b\u0915\u0938: \u092a\u0942\u0930\u094d\u0923 \u0938\u094d\u0935\u093e\u092e\u093f\u0924\u094d\u0935, \u092e\u093e\u092a\u0928\u0947 \u092f\u094b\u0917\u094d\u092f \u092a\u0930\u093f\u0923\u093e\u092e, \u0914\u0930 \u0911\u0928\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 \u090f\u0928\u093e\u0932\u093f\u091f\u093f\u0915\u094d\u0938 \u0914\u0930 A\/B \u092a\u0930\u0940\u0915\u094d\u0937\u0923 \u0926\u094d\u0935\u093e\u0930\u093e \u0938\u092e\u0930\u094d\u0925\u093f\u0924 \u0926\u0940\u0930\u094d\u0918\u0915\u093e\u0932\u093f\u0915 \u0935\u093f\u0915\u093e\u0938 \u092f\u094b\u091c\u0928\u093e\u0964.<\/li>\n<li>\u0935\u093f\u0936\u093f\u0937\u094d\u091f 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\u0932\u093f\u090f \u0911\u0928\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 \u092a\u0943\u0937\u094d\u0920 \u0909\u0926\u093e\u0939\u0930\u0923 SaaS \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0911\u0928\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 \u092a\u0943\u0937\u094d\u0920 \u0909\u0926\u093e\u0939\u0930\u0923 \u092d\u0942\u092e\u093f\u0915\u093e-\u0906\u0927\u093e\u0930\u093f\u0924 \u0911\u0928\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0911\u0928\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 \u092a\u0943\u0937\u094d\u0920 \u0909\u0926\u093e\u0939\u0930\u0923<\/h3>\n<p>\u091c\u092c \u092e\u0948\u0902 \u0935\u0947\u092c \u0910\u092a\u094d\u0938 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0911\u0928\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 \u092a\u0943\u0937\u094d\u0920 \u0909\u0926\u093e\u0939\u0930\u0923 \u0914\u0930 SaaS \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0911\u0928\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 \u092a\u0943\u0937\u094d\u0920 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\u0909\u092a\u092f\u094b\u0917\u0915\u0930\u094d\u0924\u093e\u0913\u0902 \u0915\u094b \u0938\u093e\u0907\u0928\u0905\u092a \u092a\u094d\u0930\u0935\u093e\u0939 \u0914\u0930 \u092a\u0939\u0932\u0940 \u092c\u093e\u0930 \u0909\u092a\u092f\u094b\u0917\u0915\u0930\u094d\u0924\u093e \u0905\u0928\u0941\u092d\u0935 \u0915\u0947 \u092e\u093e\u0927\u094d\u092f\u092e \u0938\u0947 \u092e\u093e\u0930\u094d\u0917\u0926\u0930\u094d\u0936\u0928 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0935\u094d\u092f\u0915\u094d\u0924\u093f\u0917\u0924\u0915\u0930\u0923, CTA \u092a\u094d\u0932\u0947\u0938\u092e\u0947\u0902\u091f \u0914\u0930 \u092a\u094d\u0930\u0917\u0924\u093f \u0938\u0902\u0915\u0947\u0924\u0915 \u0936\u093e\u092e\u093f\u0932 \u0915\u0930\u0947\u0902\u0964.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0921\u093f\u091c\u093c\u093e\u0907\u0928 \u091a\u0947\u0915\u0932\u093f\u0938\u094d\u091f \u091c\u093f\u0938\u0947 \u092e\u0948\u0902 \u0935\u0947\u092c \u0914\u0930 SaaS \u092a\u094d\u0930\u0935\u093e\u0939 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\u0915\u0930\u0924\u0940 \u0939\u0948 \u0914\u0930 \u092a\u0939\u0932\u0947 \u092a\u094d\u0930\u092e\u0941\u0916 \u0915\u094d\u0930\u093f\u092f\u093e \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0938\u092e\u092f \u0915\u094b \u0924\u0947\u091c \u0915\u0930\u0924\u0940 \u0939\u0948; \u092a\u094d\u0930\u092d\u093e\u0935\u0936\u0940\u0932\u0924\u093e \u0915\u094b \u092e\u093e\u092a\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u0938\u0915\u094d\u0930\u093f\u092f\u0923 \u092e\u0947\u091f\u094d\u0930\u093f\u0915\u094d\u0938 \u0914\u0930 \u0915\u093e\u0930\u094d\u092f \u0926\u0915\u094d\u0937\u0924\u093e \u0918\u091f\u0928\u093e\u0913\u0902 \u0915\u0947 \u0938\u093e\u0925 \u0909\u092a\u0915\u0930\u0923 \u0915\u0930\u0947\u0902 (HBR \u0922\u093e\u0902\u091a\u0947)\u0964.<\/li>\n<li><strong>\u0938\u0902\u0938\u094d\u0915\u0943\u0924\u093f<\/strong> \u2014 \u091b\u094b\u091f\u0947 \u0935\u0940\u0921\u093f\u092f\u094b, \u0915\u0947\u0938 \u0938\u094d\u091f\u0921\u0940 \u0914\u0930 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\u0932\u0947\u0902\u0964.<\/li>\n<li><strong>\u0938\u0902\u092c\u0902\u0927<\/strong> \u2014 \u0909\u092a\u092f\u094b\u0917\u0915\u0930\u094d\u0924\u093e \u0911\u0928\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 \u092a\u094d\u0930\u0935\u093e\u0939 \u092e\u0947\u0902 \u092e\u093f\u0924\u094d\u0930 \u0915\u093e\u0930\u094d\u092f\u0915\u094d\u0930\u092e\u094b\u0902, \u092e\u0947\u0902\u091f\u0930 \u0906\u092e\u0902\u0924\u094d\u0930\u0923\u094b\u0902 \u0914\u0930 \u0938\u0902\u0926\u0930\u094d\u092d\u093e\u0924\u094d\u092e\u0915 \u0938\u0902\u0915\u0947\u0924\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0938\u093e\u0925 \u0928\u0947\u091f\u0935\u0930\u094d\u0915 \u092c\u0928\u093e\u090f\u0902\u0964 \u0915\u0928\u0947\u0915\u094d\u0936\u0928 \u0924\u0924\u094d\u0935\u2014\u0938\u0939\u0915\u0930\u094d\u092e\u0940 \u0938\u0942\u091a\u093f\u092f\u093e\u0901, \u0928\u093f\u0930\u094d\u0927\u093e\u0930\u093f\u0924 \u092a\u0930\u093f\u091a\u092f \u0915\u093e\u0930\u094d\u092f \u0914\u0930 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\u092e\u093e\u092a\u0947\u0902\u0964.<\/li>\n<li><strong>\u091a\u0947\u0915\u092c\u0948\u0915 (\u0928\u093f\u0930\u0902\u0924\u0930 \u0935\u093f\u0915\u093e\u0938)<\/strong> \u2014 30\/60\/90 \u091a\u0947\u0915-\u0907\u0928, \u0911\u0928\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 \u0938\u0930\u094d\u0935\u0947\u0915\u094d\u0937\u0923 \u0914\u0930 \u0906\u0935\u0930\u094d\u0924\u0940 \u0938\u0940\u0916\u0928\u0947 (\u0938\u0942\u0915\u094d\u0937\u094d\u092e \u0936\u093f\u0915\u094d\u0937\u0923 \u092e\u0949\u0921\u094d\u092f\u0942\u0932, \u0921\u0947\u092e\u094b \u0935\u0940\u0921\u093f\u092f\u094b \u0930\u093f\u092b\u094d\u0930\u0947\u0936\u0930\u094d\u0938) \u0915\u093e \u0915\u093e\u0930\u094d\u092f\u0915\u094d\u0930\u092e \u092c\u0928\u093e\u090f\u0902\u0964 \u0909\u0924\u094d\u092a\u093e\u0926 \u092f\u093e\u0924\u094d\u0930\u093e \u0915\u0940 \u0932\u0902\u092c\u093e\u0908, CTA \u0938\u094d\u0925\u093e\u0928 \u0914\u0930 \u0938\u0942\u0915\u094d\u0937\u094d\u092e 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\u092a\u094d\u0930\u0924\u094d\u092f\u0947\u0915 \u0938\u094d\u0924\u0902\u092d \u0915\u094b \u090f\u0915 \u0911\u0928\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 \u092a\u0943\u0937\u094d\u0920 \u0909\u0926\u093e\u0939\u0930\u0923 \u091a\u0947\u0915\u0932\u093f\u0938\u094d\u091f \u091f\u0947\u092e\u094d\u092a\u0932\u0947\u091f \u0938\u0947 \u092e\u093e\u0928\u091a\u093f\u0924\u094d\u0930\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0947\u0902 \u0914\u0930 \u0907\u0938\u0947 \u0911\u0928\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 KPI (\u092a\u0939\u0932\u0940 \u092e\u0942\u0932\u094d\u092f \u0924\u0915 \u0938\u092e\u092f, \u092a\u0939\u0932\u0940 \u092a\u094d\u0930\u092e\u0941\u0916 \u0915\u094d\u0930\u093f\u092f\u093e \u0926\u0930, 7\/30\/90 \u092a\u094d\u0930\u0924\u093f\u0927\u093e\u0930\u0923, \u0928\u090f \u0915\u0930\u094d\u092e\u091a\u093e\u0930\u0940 NPS) \u0915\u0947 \u0938\u093e\u0925 \u0909\u092a\u0915\u0930\u0923 \u092c\u0928\u093e\u090f\u0902\u0964 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\u0915\u093f\u092f\u093e \u091c\u093e \u0938\u0915\u0947\u0964.<\/p>\n<h3>\u0911\u0928\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 \u092a\u0943\u0937\u094d\u0920 \u0909\u0926\u093e\u0939\u0930\u0923 \u092a\u094d\u0930\u0924\u093f\u0927\u093e\u0930\u0923 \u0930\u0923\u0928\u0940\u0924\u093f\u092f\u093e\u0901 \u0911\u0928\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 \u092a\u0943\u0937\u094d\u0920 \u0909\u0926\u093e\u0939\u0930\u0923 NPS \u0938\u0941\u0927\u093e\u0930 \u0911\u0928\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 \u092a\u0943\u0937\u094d\u0920 \u0909\u0926\u093e\u0939\u0930\u0923 KPI<\/h3>\n<p>\u092a\u094d\u0930\u0924\u093f\u0927\u093e\u0930\u0923 \u0914\u0930 NPS \u0938\u0941\u0927\u093e\u0930 \u0939\u0930 \u0911\u0928\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 \u092a\u0943\u0937\u094d\u0920 \u0909\u0926\u093e\u0939\u0930\u0923 \u0915\u0947 \u092a\u094d\u0930\u093e\u0925\u092e\u093f\u0915 \u092a\u0930\u093f\u0923\u093e\u092e \u0939\u094b\u0928\u0947 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\u0911\u0928\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 \u092a\u0943\u0937\u094d\u0920 \u0909\u0926\u093e\u0939\u0930\u0923 \u091a\u0947\u0915\u0932\u093f\u0938\u094d\u091f \u0906\u0907\u091f\u092e \u0914\u0930 \u092a\u094d\u0930\u0917\u0924\u093f \u0938\u0902\u0915\u0947\u0924\u0915\u094b\u0902 \u0915\u093e \u0909\u092a\u092f\u094b\u0917 \u0915\u0930\u0947\u0902; \u092a\u094d\u0930\u093e\u0930\u0902\u092d\u093f\u0915 \u091c\u0940\u0924 \u0930\u0942\u092a\u093e\u0902\u0924\u0930\u0923 \u0926\u0930 \u092c\u0922\u093c\u093e\u0924\u0940 \u0939\u0948\u0902 \u0914\u0930 \u091a\u0930\u094d\u0928 \u0915\u094b \u0915\u092e \u0915\u0930\u0924\u0940 \u0939\u0948\u0902\u0964.<\/li>\n<li><strong>\u0935\u094d\u092f\u0915\u094d\u0924\u093f\u0917\u0924 \u0914\u0930 \u092d\u0942\u092e\u093f\u0915\u093e-\u0932\u0915\u094d\u0937\u093f\u0924 \u0915\u0930\u0947\u0902:<\/strong> \u0907\u0938\u0932\u093f\u090f \u0938\u093e\u092e\u0917\u094d\u0930\u0940 \u092a\u094d\u0930\u092c\u0902\u0927\u0915\u094b\u0902, \u092a\u093e\u0935\u0930 \u0909\u092a\u092f\u094b\u0917\u0915\u0930\u094d\u0924\u093e\u0913\u0902 \u0914\u0930 \u0906\u0915\u0938\u094d\u092e\u093f\u0915 \u0909\u092a\u092f\u094b\u0917\u0915\u0930\u094d\u0924\u093e\u0913\u0902 \u0915\u0947 \u0932\u093f\u090f \u092a\u094d\u0930\u093e\u0938\u0902\u0917\u093f\u0915 \u0939\u094b\u2014\u092f\u0939 \u091c\u0941\u0921\u093c\u093e\u0935 \u0914\u0930 NPS \u0938\u0941\u0927\u093e\u0930 \u0915\u094b \u092c\u0922\u093c\u093e\u0924\u093e \u0939\u0948\u0964.<\/li>\n<li><strong>\u092a\u094d\u0930\u092f\u094b\u0917 \u0915\u0930\u0947\u0902 \u0914\u0930 \u092a\u0941\u0928\u0930\u093e\u0935\u0943\u0924\u094d\u0924\u093f \u0915\u0930\u0947\u0902:<\/strong> \u0938\u0942\u0915\u094d\u0937\u094d\u092e\u0915\u0949\u092a\u0940, CTA \u0938\u094d\u0925\u093e\u0928 \u0914\u0930 \u0909\u0924\u094d\u092a\u093e\u0926 \u092f\u093e\u0924\u094d\u0930\u093e \u0915\u0940 \u0932\u0902\u092c\u093e\u0908 \u092a\u0930 \u0911\u0928\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 \u092a\u0943\u0937\u094d\u0920 \u0909\u0926\u093e\u0939\u0930\u0923 A\/B \u092a\u0930\u0940\u0915\u094d\u0937\u0923 \u091a\u0932\u093e\u090f\u0901; \u0935\u093f\u091c\u0947\u0924\u093e\u0913\u0902 \u0915\u094b \u091f\u0947\u092e\u094d\u092a\u0932\u0947\u091f \u092e\u0947\u0902 \u092c\u0926\u0932\u0947\u0902 \u0914\u0930 \u0911\u0928\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 \u092a\u0943\u0937\u094d\u0920 \u0909\u0926\u093e\u0939\u0930\u0923\u094b\u0902 \u0915\u0947 \u0911\u0928\u092c\u094b\u0930\u094d\u0921\u093f\u0902\u0917 \u0938\u094d\u0932\u093e\u0907\u0921 \u0914\u0930 \u0921\u0947\u092e\u094b \u0935\u0940\u0921\u093f\u092f\u094b \u0915\u094b \u0924\u0926\u0928\u0941\u0938\u093e\u0930 \u0905\u092a\u0921\u0947\u091f \u0915\u0930\u0947\u0902\u0964.<\/li>\n<li><strong>\u092b\u0940\u0921\u092c\u0948\u0915 \u0915\u0947 \u0938\u093e\u0925 \u0932\u0942\u092a \u092c\u0902\u0926 \u0915\u0930\u0947\u0902:<\/strong> 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