3 Tren Situs Web Ecommerce yang Perlu Anda Perhatikan

Industri eCommerce sedang berkembang pesat.

Pada tahun 2018, diperkirakan bahwa pasar eCommerce global akan tumbuh menjadi $4,8 triliun dan pada tahun 2020, angka ini bisa meningkat menjadi $6,5 triliun! Ada banyak alasan untuk pertumbuhan ini seperti semakin banyak orang yang memiliki smartphone dan memiliki akses ke koneksi internet di negara berkembang. Postingan blog ini akan membahas 3 tren tentang situs web e-commerce yang harus Anda perhatikan ke depannya jika Anda bekerja di industri ini atau memiliki minat untuk memulai bisnis Anda sendiri!

Apa itu situs web e-commerce?

Situs web e-commerce adalah jenis toko online yang memungkinkan pelanggan untuk membeli produk dan layanan. Ini didasarkan pada ide bahwa jika orang dapat berbelanja dari rumah atau tempat kerja, mereka akan berbelanja lebih banyak daripada pergi ke toko fisik. Situs web eCommerce biasanya didukung oleh pasar online di mana pembeli menjelajahi daftar untuk berbagai barang dan penjual mencantumkan barang mereka untuk dijual. Ada banyak manfaat memiliki situs e-commerce Anda sendiri seperti dapat menjangkau audiens yang lebih luas dengan biaya overhead yang lebih rendah, menawarkan layanan pelanggan yang dipersonalisasi, dan memiliki kontrol penuh atas bagaimana Anda ingin merek perusahaan Anda.

Bagaimana cara kerja e-commerce?

E-commerce berfungsi seperti toko fisik. Satu-satunya perbedaan adalah bahwa pelanggan membuat pilihan di situs web, memesan secara online dan perusahaan mengantarkan pembelian mereka kepada mereka.

E-commerce lebih nyaman daripada belanja fisik karena buka 24 jam sehari, tujuh hari seminggu – sehingga pelanggan dapat membeli produk kapan saja siang atau malam. E-commerce tidak memerlukan orang untuk berada dalam jarak dekat satu sama lain seperti interaksi tatap muka tradisional.

Pasar e-commerce telah meledak dalam dekade terakhir dengan berbagai situs baru muncul setiap tahun termasuk pengecer besar seperti Amazon (yang awalnya menjual buku), mesin pencari seperti Google Shopping yang menjual jutaan barang melalui skema jaringan afiliasi, pasar niche untuk kategori tertentu seperti eBay yang memungkinkan pengguna untuk mencantumkan apa pun yang ingin mereka beli.

Untuk setiap bisnis eCommerce, halaman produk sangat penting. Pelanggan mengetahui lebih banyak tentang produk Anda saat mereka menjelajahi halaman produk. Itulah mengapa deskripsi produk Anda harus menarik. Nama domain Anda juga harus sederhana dan mudah diingat untuk meningkatkan ketercarian Anda.

Situs web eCommerce terbaik memudahkan pelanggan untuk menambahkan barang ke keranjang belanja mereka dan menyelesaikan pembelian. Jika Anda membangun bisnis eCommerce, Anda juga perlu memiliki setidaknya tiga opsi pembayaran, tidak hanya pembayaran kartu kredit. Sebagian besar situs web eCommerce biasanya menerima pembayaran kartu kredit tetapi tidak menawarkan metode pembayaran lainnya.

Anda juga harus memanfaatkan manfaat dari pemasaran email untuk menjaga pelanggan Anda tetap terupdate. Pemasaran email masih merupakan strategi pemasaran yang memiliki tingkat konversi tinggi yang harus Anda terapkan dalam bisnis online Anda.

Apa saja 10 situs e-commerce teratas?

Sepuluh situs web e-commerce teratas di seluruh dunia, menurut Internet Retailer, adalah Walmart.com, Amazon.com, Ebay.com, Target.com, Kmart.com, Kohls.com, BestBuy.com, HomeDepot.com, Macy's.com, dan Sears.com. Situs-situs ini menyumbang sebagian besar penjualan e-commerce di Amerika—dengan total pendapatan sebesar $83 miliar hanya dari transaksi online pada tahun 2012 saja.

Apa situs web e-commerce terbaik?

Banyak orang tertarik pada pertanyaan tentang apa situs eCommerce terbaik. Kebenarannya adalah bahwa pertanyaan ini bisa sulit untuk dijawab. Semua situs web e-commerce besar dan paling populer memiliki kelebihan dan kekurangan masing-masing. Namun, selalu penting untuk memantau tren jika salah satu situs e-commerce besar mengalami penurunan atau kehilangan popularitas.

Apa saja 5 pembuat situs web eCommerce teratas?

Membangun bisnis Anda secara online bisa menjadi tantangan ketika Anda tidak memiliki keterampilan coding. Untungnya, ada banyak pembuat situs web drag-and-drop yang memungkinkan Anda untuk membuat toko online tanpa keterampilan coding. Dalam artikel ini, kami telah mengumpulkan yang terbaik dari pembuat situs web eCommerce tersebut untuk kenyamanan Anda.

Jika Anda mencari untuk membangun situs web eCommerce sederhana tanpa template atau plugin, maka gunakan Magento Go / WooCommerce dan Webflow. Jika Anda membutuhkan fitur yang lebih canggih seperti manajemen katalog atau integrasi dengan Google Analytics, maka pilih Shopify Plus atau Wix Commerce Business Plan (sebelumnya CloudWiz). Untuk pembayaran yang aman di perangkat seluler, Stripe adalah pilihan yang baik dan juga memiliki hosting yang termasuk dalam harganya, jadi jika layanan berkualitas penting bagi Anda, maka silakan mendaftar sekarang!

Pilih pembangun toko yang paling sesuai dengan visi bisnis eCommerce Anda.

Berapa biaya untuk situs web eCommerce dasar?

Jika Anda ingin membuat toko eCommerce, ada beberapa hal yang perlu Anda lakukan terlebih dahulu. Anda perlu memiliki nama domain dan paket hosting situs web. Sebagian besar pembangun situs web eCommerce gratis dan hanya membiarkan Anda membayar untuk nama domain kustom Anda. Kedua, Anda ingin membuat logo Anda dan gambar produk untuk situs web Anda. Jika Anda menjual produk, Anda perlu nama produk, deskripsi, dan foto barang sebelum akhir toko Anda. Terakhir, tanyakan kepada seseorang yang tahu tentang pengkodean situs web bahasa pemrograman mana yang terbaik untuk situs Anda.

Apa saja Tren Situs Web eCommerce yang Perlu Diperhatikan?

Anda mungkin berpikir untuk menjalankan toko Anda sendiri, tetapi Anda tidak yakin harus mulai dari mana. Kabar baiknya adalah ada banyak sumber daya dan tutorial gratis yang dapat membantu Anda memulai! Jadi tren apa yang harus Anda ingat? Mari kita lihat lebih dekat tiga tren penting situs web e-commerce yang perlu diperhatikan.

Akhir-akhir ini, ada tiga tren situs web e-commerce yang harus Anda perhatikan. Tren ini adalah peningkatan penggunaan mobile, integrasi antara chatbot dan media sosial, dan personalisasi di situs.

Desain Responsif

Tren pertama yang dibahas adalah desain responsif. Respons terhadap perubahan cara orang mencari produk berubah dengan berbagai ukuran dan resolusi layar. Hal terpenting tentang desain responsif adalah bahwa itu fleksibel dan dapat disesuaikan dengan ukuran apa pun tanpa kehilangan kualitas.

Dengan meningkatnya penelusuran mobile, menjadi penting bagi situs untuk dapat muncul dan berfungsi dengan baik di perangkat apa pun terlepas dari ukuran atau mereknya. Pelanggan juga ingin mendapatkan barang sekarang dan tidak ingin menunggu ponsel atau tablet mereka memuat situs yang tidak akan berfungsi di perangkat mereka. Desain eCommerce Anda harus menarik bagi audiens target Anda.

Dengan meningkatnya peringkat Google untuk situs yang ramah mobile, situs Anda harus responsif. Desain web responsif sangat penting dalam peringkat mesin pencari. Desain web Anda harus dioptimalkan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.

Selain itu, jumlah orang yang berbelanja di ponsel mereka telah meningkat secara signifikan selama beberapa tahun terakhir, jadi Anda ingin memastikan bahwa Anda melayani pasar tersebut. Kenyamanan perdagangan mobile menjadikannya tren yang menarik, dan bisnis akan bergegas untuk membuat situs web mereka kompatibel agar pengunjung tidak kehilangan minat.

Sekarang lebih mudah untuk membangun situs web eCommerce dengan bantuan pembuat situs web eCommerce. Antarmuka yang ramah pengguna sangat penting untuk toko online. Pilih pembuat situs web yang memiliki fitur seret dan lepas sehingga Anda lebih mudah memindahkan elemen di sekitar situs web Anda. Selain desain web responsif, keranjang belanja dan proses checkout Anda harus sederhana dan intuitif.

Desain halaman utama Anda juga penting. Situs eCommerce yang hebat memiliki halaman utama dan halaman produk yang responsif.

Pemasaran Obrolan dan chatbot AI

Kecerdasan buatan digunakan dalam berbagai cara, termasuk chatbot yang dapat bertindak sebagai perwakilan layanan pelanggan dengan menjawab pertanyaan yang diajukan melalui layanan pesan.

Pemasaran melalui chat semakin populer saat ini karena semakin banyak orang yang berjualan secara online. A chatbot berguna untuk bisnis online untuk memastikan prospek menjadi pelanggan yang membayar. Bot Messenger adalah chatbot populer yang dapat membantu Anda mengatur pengingat untuk pemulihan keranjang yang ditinggalkan untuk meningkatkan penjualan. Ini adalah alat pemasaran yang hebat untuk bisnis kecil dengan harga terjangkau.

Personalisasi di situs

Ada beberapa tren yang perlu diperhatikan ketika datang ke situs web eCommerce. Tren-tren ini akan membantu Anda tetap unggul dari kompetisi dan membedakan toko Anda dari yang lain. Salah satu tren adalah tingkat kustomisasi yang tersedia di situs web. Saat ini, pelanggan mengharapkan pengalaman belanja online yang disesuaikan khusus untuk mereka. Tren ini paling baik dicontohkan dengan situs seperti Zappos atau Warby Parker. Tidak ada perusahaan yang meminta pelanggan untuk memilih ukuran atau gaya sepatu mereka karena mereka tahu apa yang paling cocok untuk pelanggan: diri mereka sendiri! Penawaran yang membuat situs web e-commerce Anda terasa lebih pribadi, seperti fitur yang disesuaikan atau hal-hal seperti catatan terima kasih yang ditulis tangan, bisa menjadi cara yang bagus untuk menonjol dan menghasilkan loyalitas di antara para pembeli.

Kesimpulan

Ecommerce adalah masa depan. Konsumen memiliki banyak peluang untuk berhemat dengan berbelanja online. Terkadang, lebih baik untuk menjelajahi internet sampai Anda menemukan penawaran yang tepat, tetapi di lain waktu, ada baiknya untuk mengunjungi platform eCommerce seperti eBay atau Amazon. Situs-situs ini memiliki segala yang Anda butuhkan dari elektronik hingga pakaian dengan harga yang sangat kompetitif.

Salah satu tren yang mungkin kita lihat di eCommerce tahun ini adalah kampanye pemasaran media sosial yang kemungkinan besar akan meningkatkan transaksi melalui situs web eCommerce. Perdagangan seluler saat bepergian juga diharapkan menjadi tren besar di 2018. Akhirnya, chatbot akan segera menawarkan cara lain bagi perusahaan untuk memasarkan dan menjual produk secara online tanpa interaksi manusia.