Pertama, Apa itu Alur Input Pengguna? Dengan alur input pengguna, Anda dapat mengajukan satu atau serangkaian pertanyaan kepada pengguna di dalam Messenger. Setelah pengguna memberikan jawaban, pertanyaan berikutnya akan dikirim jika ada. Jawaban ini akan disimpan di database & juga dapat disimpan sebagai bidang kustom. Bidang kustom dapat digunakan sebagai variabel dalam balasan Messenger.
Selanjutnya, Apa itu Variabel? Setelah Anda menyimpan respons di Bidang Kustom, Anda dapat menggunakannya sebagai variabel dalam balasan pesan Anda kepada pelanggan.
Yang terakhir adalah Bagaimana cara menggunakan Variabel? Untuk menggunakan variabel untuk Bidang Kustom, tulis variabel yang dikelilingi oleh # seperti (#Bidang Kustom#).




