Waktu Terbaik untuk Mengirim Email dan Apa yang Harus Anda Sertakan

Waktu terbaik untuk mengirim email adalah kapan pun itu akan memberikan dampak terbesar pada pelanggan Anda. Cara terbaik untuk mengetahui kapan ini adalah dengan melakukan riset dan menemukan waktu-waktu dalam sehari ketika mereka paling terlibat dengan email mereka.

Artikel ini akan memberikan Anda beberapa tips yang dapat membantu Anda mengetahui kapan waktu ideal untuk mengirim email untuk bisnis Anda.

Mengapa waktu itu penting dalam kampanye email?

Kampanye pemasaran email bisa sangat efektif jika Anda tahu cara menjadwalkannya dengan benar. Banyak faktor yang dapat mempengaruhi kapan waktu yang tepat untuk kampanye email, tetapi telah banyak penelitian yang dilakukan tentang subjek ini dan banyak studi telah membuktikan apa yang paling efektif dalam berbagai skenario.

Seberapa sering saya harus mengirim email?

Frekuensi adalah salah satu faktor terpenting dalam pemasaran email. Email harus dikirim sesering mungkin, tetapi juga harus memiliki tujuan. Tidak cukup hanya mengirim email karena Anda bisa; email Anda harus memberikan nilai dan benar-benar dibaca oleh penerima jika Anda ingin mereka mengubah pembaca menjadi pelanggan atau pelanggan.

Judul email yang terdiri dari 12-15 kata bekerja paling baik jika ditulis dengan singkat (tetapi tetap dengan sedikit gaya). Jika seseorang membaca judul dan langsung mengetahui apa tawarannya, itu akan meningkatkan peluang mereka untuk membuka pesan tersebut. Tapi jangan lupa: kita hanya membicarakan judul! Teks tubuh harus terdiri dari setidaknya beberapa kalimat, dengan paragraf agar penerima tahu apa yang diharapkan dari email Anda.

Jika sebuah email hanya terdiri dari satu paragraf dan tidak lebih dari tiga kalimat, sebaiknya jangan mengirimnya terlalu sering (hanya sekali setiap dua minggu atau lebih). Namun, jika pesan Anda memiliki beberapa paragraf dan membahas topik tertentu yang mungkin menarik bagi penerima, maka frekuensi tidak terlalu penting dibandingkan dengan konsistensi: jenis email ini dapat dikirim hingga dua kali per minggu tanpa masalah. Aturan umum di sini adalah bahwa untuk pesan yang lebih pendek seperti buletin, mengirimnya setiap minggu akan berhasil; sementara untuk tulisan yang lebih panjang, sebaiknya dikirim setiap hari.

Apakah buruk mengirim email pada hari Jumat?

Mengirim email pada hari Jumat mungkin merupakan ide yang buruk karena email Anda bisa hilang di antara banyaknya email lainnya. Kebanyakan orang lebih teralihkan perhatiannya pada hari Jumat dan tidak sefokus biasanya, yang berarti email yang Anda kirim kepada mereka tidak akan menghasilkan respons secepat atau sebaik yang diharapkan.

Anda masih bisa mengirim email sesekali selama akhir pekan jika itu penting untuk tujuan bisnis Anda, tetapi jangan terlalu bergantung pada strategi ini karena selalu ada risiko yang terlibat.

Waktu ideal untuk mengirim email adalah dari Senin hingga Kamis antara pukul 12:00 siang EST dan 12:00 malam EST karena tingkat produktivitas yang meningkat di antara karyawan yang bekerja di luar jam kantor (yaitu, larut malam).

Apakah waktu Anda mengirim email itu penting?

Mengirim email pada waktu yang salah tidak hanya dapat menjadi pemborosan waktu, tetapi juga dapat membuat Anda terlihat tidak profesional. Itulah sebabnya memahami waktu terbaik untuk mengirim email sangat penting bagi siapa saja yang ingin pesan mereka diperhatikan dan dibaca.

Semua tergantung pada audiens target Anda dan apa yang mereka inginkan dari pengirim email: apakah mereka menginginkan sesuatu yang datang sebelum bekerja di pagi hari, atau apakah itu perlu datang setelah makan siang ketika semua orang telah kembali ke mode kerja? Apakah mereka menginginkan sesuatu di malam hari sebelum tidur – atau apakah mereka mengharapkan Anda di pagi hari pertama karena ini adalah cara orang menjadwalkan diri mereka sekarang (dan telah melakukannya sejak lama)? Ini benar-benar tergantung – tidak ada satu jawaban yang benar!

Pelanggan email Anda mungkin bekerja dengan jadwal yang berbeda, jadi Anda ingin mengirim email pada waktu mereka paling mungkin memeriksa kotak masuk mereka.

Apa waktu terbaik untuk mengirim kampanye email?

Memilih waktu untuk mengirim email sangat penting dalam strategi pemasaran email. Waktu optimal untuk mengirim email biasanya adalah di pagi hari, antara pukul 12-12:30.

Namun, eksperimen telah menunjukkan bahwa email yang dikirim pada larut malam dan pagi hari mungkin berkinerja sama baiknya jika tidak lebih baik daripada yang dikirim di tengah hari. Strategi terbaik untuk menentukan kapan pelanggan Anda paling mungkin membaca email mereka adalah dengan bereksperimen dengan berbagai waktu sepanjang hari sampai Anda menemukan pola yang paling cocok untuk Anda.

Mengirim email Anda selama jam kerja sering dianggap sebagai ide yang buruk karena begitu banyak orang tidak memeriksa email selama jam kerja.

Selain itu, mengirim email pada akhir pekan juga tidak dianjurkan karena alasan yang sama bahwa Anda harus menghindari mengirim email kepada kontak Anda selama jam kerja pada hari kerja. Jika Anda mengirim kampanye email pada waktu ini, buatlah singkat dan sertakan tautan ke posting blog Anda atau pembaruan konten lainnya untuk menjaga mereka tetap membaca (lebih banyak).

Apakah waktu mempengaruhi tingkat klik?

Tingkat klik adalah persentase orang yang mengklik tautan dalam email tetapi tidak selalu membuka email tersebut.

Beberapa orang menggunakan informasi ini untuk mengukur seberapa tertarik seseorang untuk membaca pesan mereka sebelum mengklik untuk membacanya.

Orang lain mempertimbangkan bahwa banyak email dibuka berjam-jam setelah dikirim dan juga memiliki faktor misterius lainnya seperti filter spam dan kekacauan kotak masuk yang dapat mempengaruhi kapan Anda mengirim email.

Jadi jika seseorang mengirim satu pada siang hari dengan harapan tingkat klik yang tinggi karena semua orang memeriksa email kerja mereka saat makan siang, tetapi tidak ada yang mengklik, maka mungkin mereka harus mencoba mengirim beberapa lagi nanti di hari itu atau bahkan besok pagi daripada hanya menganggap semua pesan yang tidak dibuka itu diabaikan karena dikirim pada waktu yang salah.

Jika Anda mengirim email promosi, waktu terbaik untuk mengirimnya adalah pada hari kerja pukul 8 pagi di mana Anda dapat mendapatkan tingkat buka yang tinggi.

Jika Anda ingin meningkatkan tingkat klik, pastikan orang masih terlibat dengan kotak masuk mereka ketika mereka menerima email Anda!

Sudah lama diyakini bahwa mengirim email lebih awal di hari – bahkan pertama kali di pagi hari – akan menghasilkan klik yang lebih tinggi karena semua orang memeriksa email kerja mereka sebelum siang dan sepanjang waktu makan siang. Namun, studi terbaru menunjukkan bahwa ini mungkin tidak selalu berlaku untuk semua industri dan perusahaan karena standar industri untuk komunikasi terus berubah.

Menurut penelitian Campaign Monitor, Kamis adalah hari terbaik untuk tingkat buka yang tinggi sementara Selasa adalah yang terbaik untuk tingkat klik yang tinggi.

Ini tidak berarti waktu tidak lagi penting; itu hanya berarti kita perlu lebih strategis tentang bagaimana kita mengirim pesan kita berdasarkan apa yang kita ketahui tentang bagaimana penerima kita akan bereaksi terhadapnya.

Tingkat klik-terbuka, di sisi lain, adalah persentase orang yang membuka email dan kemudian mengklik tautan di dalamnya. Itu bisa berupa posting blog atau tautan ke produk.

Ini jauh lebih penting daripada hanya melihat tingkat buka keseluruhan Anda karena ini mengukur seberapa terlibat seseorang dalam membaca pesan Anda sebelum mereka melakukan hal lain.

Rumus untuk menghitung tingkat ini adalah (Tingkat Buka x 100) ÷ Total Pesan yang Dibuka = Tingkat Klik-terbuka, yang berarti jika Anda memiliki 25% total pesan yang dibuka tetapi 50% tautan yang diklik dalam email tersebut, itu adalah rasio klik ke buka sebesar 20%.

Apa yang harus saya sertakan dalam email saya?

Sertakan tautan, gambar, atau video (lebih lanjut tentang ini di bawah) dalam konten Anda; ini akan membuatnya lebih interaktif dan menarik. Jaga pesan Anda tetap singkat namun informatif dengan memberikan nilai kepada pembaca yang membukanya – tips berguna, saran, atau informasi yang relevan bagi penerima.

Baris subjek Anda harus jelas dan mencakup kata kunci untuk menarik perhatian pembaca. Gunakan kalimat pendek untuk menjaga keterlibatan pembaca, terutama di dunia di mana orang terus-menerus menggunakan ponsel atau layar komputer mereka (dan membaca email Anda saat melakukannya).

Anda juga harus menggunakan gambar yang berkaitan dengan konten pesan Anda; ini akan memastikan klik serta keterlibatan di antara penerima. Gambar yang Anda pilih tidak boleh melebihi ukuran 400px x 600px untuk kinerja optimal dalam kampanye email – jika lebih besar dari ini, mungkin tidak akan ditampilkan dengan baik saat seseorang membuka email Anda!

Gambar dari situs web seperti Flickr dapat diunduh secara gratis jika mereka memiliki lisensi yang sesuai untuk penggunaan komersial. Opsi lain adalah situs foto gratis seperti Pixabay atau platform fotografi stok yang lebih mahal seperti Stocksy.

Anda juga dapat mempromosikan pos blog baru Anda di kampanye email Anda.

Apakah saya perlu menggunakan poin peluru?

Kampanye email tidak boleh membanjiri dengan informasi. Penting bagi pembaca untuk dapat dengan cepat melihat apa yang Anda tawarkan dan ke mana perhatian mereka harus diarahkan selanjutnya, jadi pastikan Anda menyertakan pengantar singkat (yang juga bisa berfungsi sebagai subjek Anda) sebelum masuk ke rincian spesifik, seperti bagaimana mereka akan mendapatkan manfaat dari berlangganan atau pertanyaan relevan lainnya tentang mengapa mereka harus berlangganan secara umum.

Poin-poin peluru sering kali tidak efektif karena orang-orang membacanya terlalu cepat – saat menulis email, akan lebih baik bagi pembaca jika ada lebih banyak konten yang tersedia daripada hanya teks sekaligus dalam paragraf. Jika Anda merasa ingin menggunakan peluru, coba sajikan dalam format daftar daripada satu per satu.

Tips untuk Meningkatkan Kampanye Pemasaran Email Anda

Titik awal Anda harus mengumpulkan data tentang audiens target Anda. Anda dapat menggunakan alat seperti Google Analytics atau Facebook Insights untuk mempelajari lebih lanjut tentang audiens target Anda. Sebagai pemasar email, kita perlu tahu apakah pesan kita beresonansi dengan orang-orang yang ingin kita jangkau.

Tentukan tujuan Anda untuk setiap kampanye email dan pastikan mereka sejalan dengan tujuan perusahaan Anda. Ini akan membantu Anda menentukan jenis konten yang tepat untuk digunakan dalam email serta apa yang harus disertakan di dalamnya agar pembaca dapat dengan mudah memahami mengapa mereka menginginkannya.

Gunakan platform media sosial seperti Facebook, Twitter, Instagram, dan LinkedIn untuk mempromosikan postingan blog baru Anda secara teratur; ini meningkatkan eksposur di antara calon pengikut yang mungkin melewatkan postingan sebelumnya atau tidak memeriksanya secara rutin – tetapi tetap mengikuti Anda di situs-situs lain ini!

Luangkan waktu untuk merancang judul yang menarik yang mendorong respons dari penerima.

Gunakan judul yang menarik untuk mendapatkan perhatian pembaca dan membuat mereka ingin mendapatkan lebih banyak informasi dari Anda!

Anda juga harus mempertimbangkan untuk memiliki desain responsif untuk email Anda. Desain tersebut harus responsif terhadap perangkat mobile karena sebagian besar audiens Anda adalah pengguna mobile. Anda juga harus mempertimbangkan bahwa pengguna desktop biasanya membuka email mereka di siang hari.

Zona waktu pelanggan Anda juga merupakan faktor penting dalam memilih waktu terbaik untuk mengirim email. Jika Anda mengatur waktu untuk mengirim email Anda, semua pelanggan Anda akan menerima email pada waktu yang sama di zona waktu mereka masing-masing.

Kesimpulan

Mengirim email blast pada waktu yang salah dapat menghambat produktivitas perusahaan Anda, tetapi mengikuti tips ini akan membantu Anda menghindarinya.

Selain itu, alat seperti Messenger Bot dapat membantu Anda mengirim email pada waktu yang tepat dalam sehari, yaitu ketika pelanggan Anda kemungkinan besar memeriksa kotak masuk mereka. Selain itu, alat seperti Messenger Bot dapat memudahkan Anda untuk mengirim email blast pada momen yang tepat dengan fitur penjadwalan bawaan!

Mengikuti tips ini akan membantu Anda menghindari mengirim email blast dengan pesan yang salah dan memberi perusahaan Anda peluang yang lebih baik untuk sukses.