Cara Membangun Bot Facebook Messenger Berbasis Kondisi di Flow Builder

Untuk membangun bot Facebook Messenger, Messenger Bot memiliki Flow Builder, sebuah add-on Messenger Bot, editor chatbot visual yang menggunakan metode drag and drop. Dengan Flow Builder, Anda dapat membangun bot Facebook Messenger dengan sangat mudah dengan menyeret dan menjatuhkan elemen, menambahkan data ke elemen, dan menghubungkan elemen satu sama lain.

Baru-baru ini, elemen baru telah diperkenalkan ke Flow Builder Messenger Bot, elemen yang disebut kondisi. Dengan elemen kondisi, Anda dapat membangun bot messenger berbasis kondisi dan aturan yang dapat berbicara dengan orang-orang secara cerdas. Misalnya, jika pengguna adalah pria, bot akan memanggilnya Tuan. Di sisi lain, jika pengguna adalah wanita, bot akan memanggilnya Nona/Ny. Dan jika sistem sudah memiliki nomor email dari pengguna tertentu, bot akan memberi tahu pengguna bahwa sistem sudah memiliki nomor email tersebut. Sebaliknya, jika sistem tidak memiliki nomor email dari pengguna tertentu, bot akan meminta nomor email dari pengguna.

Dalam artikel ini, saya akan menunjukkan kepada Anda cara membangun bot messenger berbasis kondisi dan aturan di Flow Builder.

Untuk membangun bot messenger berbasis kondisi dan aturan, Anda harus menggunakan elemen yang disebut kondisi yang akan berfungsi sebagai titik masuk percakapan bersyarat.

Mari kita lihat bagaimana cara membangun bot messenger berbasis kondisi dan aturan.

Pertama, buka editor dari Visual Flow Builder. Sekarang tambahkan elemen pemicu ke editor. Setelah itu, klik dua kali pada elemen pemicu untuk menambahkan data. Secara instan, sebuah kolom formulir akan muncul di sisi kiri editor. Sekarang masukkan 'kondisi' sebagai kata kunci untuk bot yang akan kita bangun. Sekarang klik tombol ok. Jika seorang pengguna menulis 'kondisi' di messenger, bot akan mulai.

Sekarang hubungkan elemen pemicu ke Start Bot Flow. Sekarang klik dua kali pada Start Bot Flow dan sebuah kolom formulir akan muncul di sisi kiri editor. Berikan judul untuk bot di kolom judul. Misalnya, saya menulis 'demo kondisi' di kolom judul. Kolom lainnya bersifat opsional. Anda dapat membiarkannya kosong. Sekarang klik tombol ok.

Sekarang tambahkan elemen kondisi dengan menyeret dan menjatuhkannya dan hubungkan dengan Start Bot Flow. Sekarang klik dua kali pada elemen kondisi. Secara instan, sebuah kolom formulir akan muncul di sisi kiri editor. Di bagian atas kolom formulir, Anda akan melihat dua tombol radio – Semua Cocok dan Salah Satu Cocok. Dan Anda harus memilih Semua Cocok atau Salah Satu Cocok. Perhatikan bahwa jika Anda memilih Semua Cocok, semua kondisi harus benar untuk mengevaluasi ekspresi. Di sisi lain, jika Anda memilih Salah Satu Cocok, setidaknya satu kondisi harus benar untuk mengevaluasi ekspresi.

Karena kita hanya akan mengonfigurasi satu kondisi, Anda dapat memilih salah satu dari mereka. 

Kemudian Anda akan melihat field sistem dan field kustom. Baik field sistem maupun field kustom berisi field awal untuk mengonfigurasi kondisi. Tentu saja, dengan mengklik tanda plus di sebelah field sistem dan field kustom, Anda dapat menambahkan lebih banyak field untuk mengonfigurasi kondisi di dalamnya. Tentu saja, Anda dapat menghapus kondisi tambahan dengan mengklik tombol hapus.  

Mari kita atur kondisi untuk memeriksa apakah pengguna adalah laki-laki atau perempuan dan mengirim pesan sesuai dengan itu: 

Klik pada field Variabel dan menu drop-down dari berbagai variabel akan muncul. Sekarang Anda harus memilih sebuah variabel. Demikian pula, Anda harus memilih operator dari field operator dan nilai dari field nilai.

Saya memilih Gender sebagai variabel, dan Equal(=) sebagai operator, dan Male sebagai nilai. Sekarang saya mengklik tombol ok untuk memasukkan data ke elemen kondisi.

Pada elemen kondisi, Anda akan melihat dua soket – True dan False. Jika kondisi dievaluasi sebagai benar, pesan yang terhubung ke soket True akan dikirim. Sebaliknya, jika kondisi dievaluasi sebagai salah, pesan yang terhubung ke soket False akan dikirim. 

Nah, sekarang tambahkan elemen teks dan hubungkan ke soket yang disebut True. Kemudian tulis pesan yang ditujukan kepada pengguna sebagai Tuan, pesan yang akan dikirim kepada pengguna laki-laki. 

Demikian pula, tambahkan elemen teks lainnya dan hubungkan ke soket False dan tulis pesan, yang ditujukan kepada pengguna sebagai Nona/Nyonya, pesan yang akan dikirim kepada pengguna perempuan.

Sekarang tambahkan elemen tombol dan hubungkan ke kedua elemen teks. Baiklah, tulis teks tombol dan pilih postback baru sebagai jenis tombol dan klik tombol ok. Secara instan, elemen postback baru yang terhubung ke elemen tombol akan muncul. Sekarang berikan judul untuk postback baru.

Sekarang saya akan menetapkan kondisi lain untuk melihat apakah sistem memiliki alamat email pengguna atau tidak. Jika sistem memiliki alamat email pengguna, bot akan memberi tahu pengguna bahwa informasi yang diperbarui akan dikirim ke alamat email tersebut. Di sisi lain, jika sistem tidak memiliki alamat email pengguna tertentu, bot akan meminta alamat email dari pengguna.

Mari kita tetapkan kondisi untuk memeriksa apakah sistem memiliki alamat email pengguna tertentu atau tidak dan mengirim pesan sesuai:

Sekarang tambahkan dua elemen teks dan hubungkan mereka ke soket benar dan salah dari elemen kondisi. Sekarang klik pada elemen teks yang terhubung ke elemen benar dan tulis pesan teks untuk memberi tahu pengguna bahwa informasi yang diperbarui akan dikirim melalui email kepada pengguna.

Kemudian klik pada elemen teks lain yang terhubung ke soket false dan tulis pesan untuk memberitahu pengguna bahwa sistem tidak memiliki alamat email dan beri tahu pengguna untuk mengklik tombol balasan cepat untuk mengirim alamat email.

Jika kondisi menjadi benar, pesan teks yang terhubung ke soket True akan dikirim. Di sisi lain, jika kondisi menjadi salah, pesan teks yang terhubung ke soket False akan dikirim. Artinya, jika sistem memiliki alamat email pengguna tertentu, bot akan memberitahu pengguna bahwa informasi yang diperbarui akan dikirim. Dan jika sistem tidak memiliki alamat email pengguna, bot akan meminta alamat email pengguna.

Saya menulis kondisi di messenger. Pesan tersebut cocok dengan kata kunci dari bot berbasis kondisi yang telah kami buat dan kondisi pertama dari bot dimulai. Kondisi tersebut memeriksa apakah saya laki-laki atau perempuan. Ia menemukan bahwa saya laki-laki dan mengirimkan pesan teks yang menyapa saya sebagai Tuan. Setelah itu saya mengklik tombol ya, dan kondisi kedua dimulai. Ia memeriksa apakah sistem memiliki alamat email saya dan menemukan bahwa sistem tidak memiliki alamat email saya. Jadi ia meminta saya untuk memberikan nomor email saya.