DealcloudとSalesforce：どちらのCRMが最適ですか？

DealcloudとSalesforce：適切なCRMを選ぶのは簡単ではありません。選択肢がたくさんあります。決定を容易にしたい場合は、このブログ記事がどちらがあなたにとって最適かを決める手助けをします。私たちは、DealCloudとSalesforceという2つの人気のあるCRMを見て、それらを機能、コスト、カスタマーサービスなどの観点から比較します。

CRMとは何ですか？

CRMは顧客関係管理システムで、企業が現在および潜在的な顧客とのやり取りを管理し追跡するのに役立ちます。これにより、営業チームは顧客の行動に関する重要な洞察を得ることができ、より良いターゲティングとニーズへの対応が可能になります。

CRMソフトウェアは、リードのキャプチャやフォローアップなど、特定の営業タスクを自動化することもでき、営業担当者が進捗を追跡しやすくします。

DealCloudとは何ですか？

Dealcloudは、企業が営業パイプラインを自動化するのを助けるツールです。

Dealcloudは、リアルタイムで連絡先、リード、機会を管理することも可能にします。また、これらの数値に関する分析も提供します。したがって、各取引の進捗を簡単に測定できます。企業がDealcloudを使用していなくても、データをCSVファイルにエクスポートし、Dealcloudにインポートすることができます。

DealCloudは、企業が使用している可能性のある他のアプリケーション（Salesforce、Google Apps、Zendeskなど）とも統合されます。これにより、あらゆる規模の企業にとって非常に強力なツールになります。

Salesforceとは？

Salesforceは、企業が販売、顧客、連絡先を管理および追跡するのを助ける顧客関係管理（CRM）ソフトウェアです。Salesforceは、クライアントへのメールリマインダーの送信や潜在的なリードへのフォローアップなどのタスクを自動化することもできます。

Salesforceは市場で最も人気のあるCRMの1つであり、あらゆる種類のビジネスに対応できる多様な機能を備えています。

Salesforceがビジネスにとって有益である方法の1つは、その販売パイプラインを管理する能力です。たとえば、パイプラインに10件のリードがあり、7件が契約に至った場合、パイプラインの状況を一目で確認できます。

Salesforceを会社で使用する多くの利点の1つは、マネージャー、同僚、その他の従業員にリアルタイムの情報を提供することです。ユーザーは、作業を完了するために別のウィンドウを開いたり、複雑な手順を踏んだりする必要がありません。Salesforceはカスタマイズ可能であり、特定のビジネスのニーズに合わせて調整できます。

DealCloudとSalesforceの機能比較

市場には多くの異なるCRMシステムがあり、それぞれ独自の機能を備えています。では、どのCRMがあなたのビジネスに適しているかをどのように決定しますか？この記事では、最も人気のある2つのCRMシステム、DealcloudとSalesforceを比較します。

リード管理

リード管理は、見込み客を実際のリードに変換するプロセスです。これは、興味のある見込み客をさまざまなマーケティング活動を通じて育成し、彼らがあなたの会社から購入する準備が整うまでのプロセスを含みます。

リード管理がマーケティングにおいて重要な理由は何ですか？

リード生成とコンバージョンは、マーケターが顧客ペルソナの基準に合った新しいリードを生成し、ブランドの支持者と共に生涯にわたって忠実な顧客を築くことで、業界内での関連性を保つことを可能にします。

Dealcloudのリード管理機能には、リードのインポートとエクスポート、リードリストの管理、販売ファネルを通じたリードの追跡、リード活動に関するレポートの作成が含まれます。

Dealcloudは、リードを管理し、マーケティングオートメーションツールでキャッチするのに役立つ強力なCRMです。

Dealcloudのリード管理は、リストをインポートし、販売ファネル内のリードを追跡し、レポートを作成するための使いやすいインターフェースです。

Salesforceのリード管理では、すべてのリードを管理、更新、追跡し、ファネルの各段階で育成されていることを確認できます。

Salesforceのリード管理機能には、インポート、エクスポート、共有リスト上の他のユーザーとの情報共有が含まれています。また、Sales Cloudを活用して、Marketing Cloud Public Sectorから正確な会社データにアクセスすることで、コンタクトの機会を特定することも可能です。

Salesforceのリード管理は非常に強力で、リードをより効果的に管理するのに役立ちます。

リード管理に関して、DealcloudとSalesforceはどちらも強力なCRMで、リードをより効果的に管理するのに役立ちます。しかし、Dealcloudのリード管理機能は、使いやすさが少し優れており、リード管理のための多くの機能を提供しています。したがって、使いやすいインターフェースと多くの機能を求めている場合、Dealcloudが最適なCRMとなるでしょう。

レポーティングと分析

レポートおよび分析ツールは、マーケティングキャンペーンのパフォーマンスを監視し、生成されたリードの数を追跡するのに役立ちます。これらは、最も効果的なチャネル、リードあたりのコスト／獲得率、そして将来の意思決定に役立つ他の重要な指標を測定します。

レポートと分析はすべてのビジネスにとって重要であり、マーケティングプランの一部であるべきです。

Dealcloudのレポートと分析は非常に強力なツールで、各キャンペーンのパフォーマンスを測定し、改善できる点についての洞察を提供します。

DealcloudはSalesforceよりも優れたレポートおよび分析ツールを持っており、複数のチャネルからの結果を理解しやすくし、より高いROIのためにマーケティングの焦点をどこに置くべきかを判断し、顧客行動の詳細な洞察を得て、キャンペーンのパフォーマンスを追跡するのが容易になります。

Dealcloudは、マーケティングキャンペーンのパフォーマンスを測定し改善したい企業にとって、最適なCRMです。

Salesforceのレポーティングと分析は、顧客の購買行動を理解するのに役立つ強力なツールです。また、各キャンペーンのパフォーマンスを測定し、改善できる点についての洞察を提供します。

しかし、複数のチャネルからの結果を理解したり、キャンペーンのパフォーマンスを追跡したりする際には、Dealcloudほど詳細ではありません。

Salesforceは、顧客の購買行動を測定し改善したい企業に最適です。

SalesforceとDealcloudはどちらも優れたCRMですが、マーケティングキャンペーンのパフォーマンスを測定し改善したいのであれば、Dealcloudが最良の選択です。

レポーティングと分析の観点から、Dealcloudはマーケティングキャンペーンにおいて明らかな勝者です。より詳細な洞察、優れたレポーティング機能を備えており、将来的にROIを改善するのに役立ちます。

Salesforceは、顧客の購買行動を理解することに興味がある企業には適していますが、キャンペーンのパフォーマンスを測定したり、複数のチャネルからの結果を理解したりする必要が強くはありません。

統合

統合とは、2つ以上の別々のソフトウェアアプリケーションをリンクさせて、データを共有し、協力して作業できるようにするプロセスです。マーケティングにおいて、統合は重要です。なぜなら、販売とマーケティングのプラットフォームを接続することができ、リードをより効果的に追跡し、マーケティングキャンペーンのROIを向上させるのに役立つからです。

統合は、2つの異なるプラットフォームから情報を取得し、それらを一緒に使用できるようにするため、便利です。

Dealcloudの統合は、Marketo、Eloqua、Hubspotです。

Dealcloudの統合はマーケティングにとって非常に重要です。なぜなら、CRMを他のプラットフォームとリンクさせることで、リードをより効果的に追跡できるからです。これは、マーケティングキャンペーンのROIを向上させる効率的な方法です。また、統合によりすべてのデータを1か所に集中させることができ、分析や意思決定が容易になります。

DealcloudのMarketoとの統合により、リードデータや見込み客を簡単に同期できます。この統合には、両方のプラットフォームで連絡先が何回更新されたかを追跡するガイド付きワークフローもあり、誰がどの取引に取り組んでいるかを示します。

Dealcloudは、リード管理API（アプリケーションプログラミングインターフェース）を通じてEloquaと統合しています。この機能を利用することで、マーケティングチームと営業チームはEloquaアプリケーションにリード情報を事前に入力できます。

DealcloudはHubspotとも統合しており、これにより連絡先を同期し、Hubspotから新しいリードをDealcloudに自動的に追加できます。この統合により、両方のプラットフォームが連携し、データを共有し、いずれかのプラットフォームで変更が行われた際に互いに更新します。

Salesforceは、以下を含む多くの異なるアプリケーションと統合しています:

-Marketo

-Eloqua

-Hubspot

-パードット

-ゾーホ CRM

Salesforceの統合はマーケティングにとって非常に重要です。なぜなら、CRMを他のプラットフォームとリンクさせることで、リードをより効果的に追跡できるからです。これは、マーケティングキャンペーンのROIを向上させる効率的な方法です。また、統合によりすべてのデータを一箇所に集中させることができ、分析や意思決定が容易になります。

SalesforceのMarketo、Eloqua、Hubspot、Pardot、ゾーホ CRMとの統合はマーケティングに非常に役立ちます。なぜなら、リードを同期させ、HubspotからSalesforceに新しいリードを自動的に追加することができるからです。この統合により、両方のプラットフォームが連携し、どちらかのプラットフォームで変更があった際にデータを共有し、互いに更新します。

統合に関しては、Dealcloudの方が優れています。なぜなら、他のマーケティングプラットフォームとの統合がより多くあるからです。また、誰がどの取引に取り組んでいるかを示すガイド付きワークフローがあり、リードをより効果的に追跡し、マーケティングキャンペーンのROIを向上させるのに役立ちます。

統合に関しては、SalesforceはDealcloudほど良くありません。なぜなら、MarketoとEloquaとのみ統合されているからです。誰がどの取引に取り組んでいるかを示すガイド付きワークフローがないため、リードを効果的に追跡したり、マーケティングキャンペーンのROIを向上させたりするのが難しくなります。

コンタクト管理

コンタクト管理は、潜在的または現在の顧客とのコンタクトを整理し、管理するプロセスです。マーケティングにとって重要なのは、リードや顧客とのやり取りを追跡できるためであり、これによりマーケティングキャンペーンや戦略の成功を測るのに役立ちます。

コンタクト管理では、名前やメールアドレスなどの連絡先情報やその他の関連データを含む、コンタクトの詳細を保存できます。また、これらの詳細に基づいて、コンタクトを「顧客」や「見込み客」などのリストに整理することもできます。

これにより、すべてのやり取りを1つのシステムに統合することで、顧客とのコミュニケーションが向上します。

Dealcloudのコンタクト管理は広範で、リードや顧客とのすべてのやり取りを追跡できます。名前やメールアドレスなどの連絡先情報やその他の関連データを含む、コンタクトの詳細を保存できます。また、これらの詳細に基づいて、コンタクトを「顧客」や「見込み客」などのリストに整理することもできます。

これにより、すべてのやり取りを1つのシステムに統合することで、顧客とのコミュニケーションが向上します。Dealcloudは、マーケティングキャンペーンや戦略の成功を追跡することもできるため、効果的なものを改善し、効果がないものを放棄することができます。

DealcloudはSalesforceやHubSpotなどのさまざまなアプリケーションと統合されているため、コンタクト管理を最大限に活用できます。

Salesforceのコンタクト管理は非常に充実しており、リードや顧客とのすべてのインタラクションを追跡することができます。名前やメールアドレスなどの連絡先情報やその他の関連データを含む、連絡先の詳細を保存できます。また、これらの詳細に基づいて「顧客」や「見込み客」などのリストに連絡先を整理することもできます。

これにより、すべてのインタラクションを1つのシステムで整理することで、顧客とのコミュニケーションが向上します。SalesforceはDealcloudやHubSpotなどのさまざまな他のアプリケーションとも統合されているため、コンタクト管理を最大限に活用できます。

Salesforceは、その強力な分析機能でも知られており、マーケティングキャンペーンや戦略の成功を測定するのに役立ちます。

コンタクト管理の観点から、DealcloudとSalesforceはどちらも主要な競争相手です。どちらもリードや顧客とのすべてのインタラクションを追跡し、マーケティングキャンペーンや戦略の成功を測定するための豊富な機能を備えています。

しかし、Dealcloudの他のアプリケーションとの統合はSalesforceに対して優位性を与えています。また、Dealcloudはクラウドベースのアプリケーションであるため、常に最新の状態であり、どこからでもアクセスできます。強力なCRMで優れたコンタクト管理機能を求めているなら、Dealcloudが最適な選択です。

どのCRMを選ぶべきかまだ迷っている場合は、DealcloudとSalesforceの比較をご覧ください。

ワークフローの自動化

ワークフローの自動化は、繰り返し行われる一連のタスクや活動を自動化するプロセスです。ワークフローの自動化は、プロセスを合理化し、時間とエネルギーを節約できるため、マーケティングにおいて重要です。また、マーケティングキャンペーンのすべての側面が一貫しており、適切に調整されていることを保証するのにも役立ちます。

ワークフローの自動化は、メールマーケティング、ソーシャルメディアキャンペーン、リード管理など、さまざまなタスクに使用できます。これにより、各キャンペーンの特定のニーズに応じてカスタマイズできるテンプレートを作成できます。これにより、マーケティングのすべての側面がオーディエンスのニーズに合わせて調整されることが保証されます。

さらに、ワークフローの自動化は、すべてのタスクが時間通りに完了し、締切が守られることを保証します。また、キャンペーンの結果を追跡できるため、どれだけうまく機能しているかを確認し、必要な調整を行うことができます。マーケティングプロセスを自動化することで、時間とエネルギーを節約しながら、キャンペーンが効果的かつ効率的であることを保証できます。

Dealcloudのワークフロー自動化は、マーケティングプロセスを自動化する必要がある企業にとって理想的な選択肢です。Dealcloudは、メールマーケティング、ソーシャルメディアキャンペーン、リード管理など、ワークフローの自動化に使用できる幅広い機能を提供しています。また、各キャンペーンの特定のニーズに応じてカスタマイズできる幅広いテンプレートも提供しています。

さらに、Dealcloudは、キャンペーンのパフォーマンスを確認し、必要な変更を行うためのさまざまなトラッキングツールを提供しています。マーケティングプロセスを自動化することで、時間とエネルギーを節約し、キャンペーンが効果的かつ効率的であることを保証できます。

Dealcloudのワークフロー自動化は、マーケティングプロセスを自動化する必要がある企業にとって完璧な選択肢です。

一方、Salesforceは、マーケティングを含むさまざまな目的に使用できる包括的なCRMです。ワークフロー自動化のためのいくつかの機能を提供していますが、Dealcloudが提供するものほど包括的ではありません。さらに、SalesforceはDealcloudで利用できるのと同じレベルのカスタマイズを提供していません。

Salesforceは、マーケティングを含むさまざまな目的のために包括的なCRMが必要な企業にとって優れた選択肢です。

ワークフロー自動化の観点から、Dealcloudは明確な勝者です。メールマーケティング、ソーシャルメディアキャンペーン、リード管理など、ワークフロー自動化に使用できる幅広い機能を提供しています。さらに、Dealcloudのテンプレートは、各特定のキャンペーンのニーズに応じてカスタマイズ可能であり、分析機能を備えたさまざまなトラッキングツールも提供しています。最後に、DealcloudはユーザーがGmailやOutlookを含む複数のメールプラットフォームでキャンペーンを簡単に共有できるようにします。

Salesforceのワークフロー自動化は一部の企業には良いかもしれませんが、いくつかの重要な分野ではDealcloudに遅れをとっています。ワークフロー自動化に使用できる機能がそれほど多くなく、テンプレートはキャンペーンのニーズに応じてカスタマイズできず、さまざまな分析ツールを提供しています。最後に、SalesforceはGmailやOutlookと互換性がありません。

トラッキング

トラッキングは、マーケティングキャンペーンの進捗と結果を監視するプロセスです。データをトラッキングすることで、企業はキャンペーンの成功を測定し、必要に応じて変更を加えることができます。これにより、努力を最適化し、時間の経過とともにより良い結果を達成することができます。

マーケティングキャンペーンでは、さまざまな種類のデータをトラッキングできます。一般的な例には、ウェブサイトのトラフィック、リード、売上などがあります。

トラッキングはさまざまな理由で重要です。まず、最も効果的な取り組みとそうでないものを特定できるため、将来のキャンペーンを改善するのに役立ちます。トラッキングデータは、企業が顧客の出所を把握できるようにし、将来のマーケティング費用をどのように最も効果的に使うかを知る手助けをします。

トラッキングは、成功したマーケティングキャンペーンの不可欠な部分であり、適切なCRMを使用することで、データの収集と分析がこれまで以上に簡単になります。

Dealcloudのトラッキングは、ほとんどのCRMと比べてはるかに進んでいます。これは、アカウントや連絡先などのビジネスデータも含まれており、自動的に更新または同期されるためです。Dealcloudには、Facebookの「いいね！」やTwitterのフォロワーを含むソーシャルメディアのインタラクションをリアルタイムで追跡するためのツールが組み込まれています。

DealCloudのトラッキング機能は、CRMに関しては他に類を見ないものです。マーケティングキャンペーンのパフォーマンスを簡単に確認し、必要に応じて変更を加えることができます。これにより、Dealcloudへの投資から最大限の効果を得ることができます。

Salesforceも強力なトラッキング機能を提供していますが、Dealcloudが提供するものほど進んではいません。Salesforceでは、ウェブサイトの訪問、リード、売上を追跡できますが、Dealcloudのようなビジネスデータは含まれていません。

Salesforceは、マーケティングキャンペーンをより詳細に追跡したい企業にとって素晴らしい選択肢です。個々のキャンペーンのパフォーマンスを確認し、必要に応じて変更を加えることができる強力なツールがあります。しかし、ビジネスデータのトラッキングに関してはDealcloudほど包括的ではありません。

Salesforceのトラッキング機能は依然として印象的であり、ほとんどの企業にとって十分以上のものです。ただし、Dealcloudのトラッキング機能ほど進んではいません。

トラッキングに関しては、Dealcloudが明らかに優れています。Salesforceよりも包括的なトラッキング機能を提供しており、マーケティングキャンペーンの成功を測定するのが容易です。マーケティング活動を追跡しやすいCRMを探しているなら、Dealcloudが最適な選択です。

パイプライン管理

パイプライン管理は、会社が遭遇する潜在的な販売機会を体系的に管理するプロセスです。整理されたパイプラインを持つことで、リードを支払い顧客に変換するチャンスを向上させることができます。

パイプライン管理は、効果的なマーケティング戦略の重要な部分です。これにより、販売目標に向けた進捗を追跡でき、努力を集中させるべき場所についてより良い意思決定が可能になります。

Dealcloudのパイプライン管理は特に強力です。進捗を追跡するためのさまざまな機能を提供しており、すべてのアクティブな機会の概要を提供する包括的なダッシュボード、販売プロセスを反映するカスタマイズ可能なパイプラインステージとステータス、取引が更新または新しいステージに移動したときのメール通知、パイプラインが時間とともにどのように変化したかを示す自動レポート、データをスライス＆ダイスできるカスタムレポートなどがあります。

Dealcloudは、外出中でも取引を把握しやすくする素晴らしいモバイルアプリも提供しています。

Dealcloudのパイプライン管理は、販売効率を高め、より多くの取引を成立させるのに役立つ強力なツールです。

Salesforceのパイプライン管理は非常に包括的です。機会追跡、予測、チームメンバーと協力してより多くの取引を成立させるためのコラボレーションツールなどの機能が含まれています。

Salesforceは、外出中でもデータにアクセスできるモバイルアプリも提供しています。

Salesforceのパイプライン管理は、営業効率を高め、より多くの取引を成立させるのに役立つ強力なツールです。

パイプライン管理に関しては、DealcloudとSalesforceの両方が優れた選択肢ですが、DealcloudはSalesforceよりも迅速に取引を成立させるのに役立つより強力な機能を提供しています。

両社は、アクセシビリティを向上させるためのモバイルアプリを提供しています。

パイプライン管理に関しては、どちらの会社でも間違いはありませんが、最も包括的な機能セットを求めているなら、Dealcloudが勝者です。

予測

予測はマーケティングにおいて重要です。なぜなら、企業が将来の売上、収益、利益を見積もることを可能にするからです。この情報は、将来の計画を立て、製品ライン、価格設定、スタッフのレベル、その他の戦略的問題についての意思決定に役立てられます。予測は、実際のパフォーマンスを目標と照らし合わせて監視し、問題のある領域を特定し、是正措置を講じるためにも使用できます。

予測は、過去のデータを考慮に入れ、将来の結果の推定を生成する数学的または統計的な式であるモデルを使用して行われます。予測の精度は、モデルで使用されるデータの質や、モデルが現在の市場状況をどれだけ反映しているかに依存します。

予測モデルには、時系列、トレンドライン、因果モデル、回帰分析など、さまざまなタイプがあります。それぞれに強みと弱みがあるため、企業は最も正確な予測を得るためにさまざまなモデルを使用するべきです。

Dealcloudの予測は、Google Analytics、Facebook Ads Manager、Twitter Adsなどの複数のソースからデータを収集し整理するアルゴリズムに基づいています。この情報は、営業担当者やマーケティング担当者がキャンペーンの将来のパフォーマンスについてより良いアイデアを得るために、私たちの専門家チームによって何年にもわたって収集されてきました。

Dealcloudのアルゴリズムは、組織がリードの潜在能力を予測できるようにし、マーケティングキャンペーンや戦略からのROIをより良く理解できるようにします。これにより、企業は仮定ではなく事実に基づいて設計された効果的なマーケティングプランを作成する機会が生まれます。

Salesforceの予測は、専門的なソフトウェアを使用する必要がある複雑なプロセスです。これは、複数のソースからデータを統合し、その情報を分析して正確な結果を導き出す必要があるためです。

Salesforceは、リアルタイム分析とパーソナライズされたエンゲージメントを使用して、企業が顧客関係を大規模に管理できるようにするCustomer Success Platformを通じてこれを達成しています。このプラットフォームは、各顧客の統一されたビューを提供するように設計されているため、顧客に関するすべての情報を1か所から簡単にアクセスできます。これにより、企業は顧客のニーズや欲求についてより良い洞察を得ることができ、Salesforceはコンバージョン率や収益成長を改善するためのより賢明な推奨を提供するのに役立ちます。

予測に関しては、DealcloudとSalesforceはどちらも非常に信頼できるツールです。ただし、Dealcloudのアルゴリズムベースの予測は、より広範なデータソースを考慮に入れているため、若干より正確です。さらに、Dealcloudはリードが支払う顧客に変換される可能性を測定するリードポテンシャル予測を提供しています。この情報は、新しい収益を生み出す責任を持つBDRやマーケターにとって非常に貴重であり、事実に基づいたより効果的な戦略を開発するのに役立ちます。

Salesforceの予測は、複数のソースからデータを統合し、すべての情報を分析するために専門的なソフトウェアを使用する必要がある、はるかに複雑なプロセスです。これにより、技術に詳しくない企業がこのツールを使用することが難しくなります。しかし、Salesforceは、各顧客の統一されたビューを提供するCustomer Success Platformを提供しており、すべての情報を1か所から簡単にアクセスできるようにしています。これにより、企業は顧客のニーズや欲求についての洞察を得ることができ、Salesforceはコンバージョン率や収益成長を改善するためのより賢明な推奨を行うのに役立ちます。

結論として、DealcloudとSalesforceはどちらも予測に非常に効果的なツールですが、Dealcloudのアルゴリズムベースの予測は、より広範なデータソースを考慮に入れるため、若干正確です。さらに、Dealcloudはリードが支払い顧客に変わる可能性を測定するリードポテンシャル予測を提供しています。

どの種類のCRMがあなたの会社のデータ管理に最適ですか？

Salesforceは多くの企業にとって素晴らしい選択肢です。このプラットフォームの強みは、その柔軟性にあり、企業のニーズやプロセスに適応した使いやすいCRMを構築することができます。Salesforceはクラウドコンピューティングの初期から存在しており、必要な限りシステムは成長し続けます。ただし、Salesforceは少し高価で、独自のニーズを持つ企業にはあまり柔軟ではありません。

Dealcloudは、その手頃な価格とあらゆる種類のビジネスによる使いやすさから人気が高まっています。Dealcloudは、各部門やユーザーグループの特定の要件に応じてCRMを構成できる使いやすいプラットフォームを提供しています。Dealcloudは、優れたサポートがあることで知られています。

これらの代替品はDealCloudとどのように似ていますか？

DealCloud対Navatar

NavatarとDealCloudは、マーケティングと営業の自動化機能の両方を提供しています。しかし、Navatarは高級プラットフォームに加えて、小規模ビジネス向けのCRMも提供しています。小規模企業はSalesforceやMarketoのような大規模プラットフォームに見られるすべての機能を必要としないため、基本的な機能、例えばリードのキャプチャ、育成、管理が必要です。CRMはマーケティングプラットフォームの上に構築されているため、見込み客や顧客と適切な接点でコミュニケーションをとる自動化されたワークフローを簡単に作成できます。DealCloudの「アップセル」機能（企業が追加機能に対してより多く支払う）とは異なり、Navatarはそのすべての機能を低価格でユーザーに提供します。

主な欠点は、Navatarがリアルタイムのエンゲージメントや自動化されたワークフローなしで標準的なリード育成のみを提供していることです（これを「ドリップ」マーケティングと呼んでいます）。これは、行動やニーズに基づいて見込み客をターゲットにできないことを意味し、DealCloudのようなプラットフォームよりも力が劣ります。

DealCloud対DealPath

DealcloudとDealPathの両方は、企業が販売パイプラインと顧客関係を管理するのに役立つCRMソフトウェアを提供しています。しかし、両プラットフォームにはいくつかの重要な違いがあります。

DealCloudは、インターネット接続のある任意のデバイスからアクセスできるクラウドベースのCRMです。リード管理、機会追跡、顧客関係管理（CRM）などの機能を提供しています。Dealcloudは、QuickBooksやGoogle Appsなどの他のアプリケーションとも統合されています。

DealPathは、iOSおよびAndroidデバイスの両方に対応したCRMです。このプラットフォームは、メールマーケティング、機会追跡、リード管理、販売予測、時間追跡ソフトウェア（チーム用）、顧客サポートツール、Google Appsなどの他のアプリケーションとの統合などの機能を提供しています。

どのCRMを選ぶべきですか？

手頃な価格で始められる製品を求める小規模ビジネスオーナーに最適なCRMは、DealCloudです。このCRMは月額約$80で、予算が限られている場合やCRMに何千ドルも支出することを正当化するのが難しい場合にぴったりです。Salesforceは、DealCloudを超えて成長したビジネスや、より多くの機能が必要な場合、またはより複雑な営業プロセスを持つ企業に最適です。Salesforceの料金は、必要な機能に応じて月額$25から$300の範囲です。では、どのCRMを選ぶべきでしょうか？もしあなたが始めたばかりで、予算が限られているなら、DealCloudを選んでください。もしDealCloudを超えて成長した場合や、より多くの機能が必要な場合は、Salesforceを選んでください。