WhatsApp용 ManyChat 탐색: 법적 사항, 자동화 팁 및 WhatsApp 봇을 위한 모범 사례

오늘날의 빠르게 변화하는 디지털 환경에서 기업들은 고객 참여를 향상하고 커뮤니케이션을 간소화하기 위해 점점 더 자동화에 의존하고 있습니다. 등장한 강력한 도구 중 하나는 WhatsApp용 ManyChat, 기업이 청중의 요구에 맞는 효율적이고 상호작용이 가능한 챗봇을 생성할 수 있도록 합니다. 이 기사는 ManyChat WhatsApp 통합, 그 이점, 법적 고려사항 및 효과적인 자동화를 위한 모범 사례를 탐구합니다. 우리는 다음과 같은 중요한 질문에 답할 것입니다, ManyChat이 WhatsApp에서 작동합니까? 그리고 WhatsApp에 가장 적합한 챗봇은 무엇인가요?, WhatsApp 챗봇을 자동화하는 단계별 가이드를 제공하면서. 또한 ManyChat의 한계를 논의하고 다른 WhatsApp 챗봇 솔루션과 비교하여 정보에 입각한 결정을 내리는 데 필요한 모든 통찰력을 제공할 것입니다. 우리와 함께 ManyChat WhatsApp 자동화 의 세계를 탐색하고 이 강력한 플랫폼을 활용하여 비즈니스 커뮤니케이션을 향상시키는 방법을 알아보세요.

ManyChat이 WhatsApp에서 작동합니까?

네, ManyChat은 WhatsApp에서 작동하여 기업이 이 인기 있는 메시징 플랫폼을 통해 고객과 즉시 연결할 수 있도록 합니다. 작동 방식과 알아야 할 사항은 다음과 같습니다:

ManyChat WhatsApp 통합 개요

1. ManyChat과의 통합: 기존 ManyChat 계정에 WhatsApp 번호를 쉽게 연결할 수 있습니다. 이 통합을 통해 WhatsApp을 통해 고객 상호작용을 직접 관리할 수 있으며, 커뮤니케이션 전략을 향상시킬 수 있습니다.

2. 메시징 제한 사항: 현재 ManyChat은 동일한 흐름 내에서 WhatsApp 메시지를 Facebook Messenger 또는 SMS와 같은 다른 채널에 직접 연결하는 것을 지원하지 않습니다. 그러나 WhatsApp 상호작용을 통해 고객의 이메일과 전화번호를 수집할 수 있으며, 이는 ManyChat의 이메일 및 SMS 기능을 통해 향후 참여에 활용될 수 있습니다.

WhatsApp 자동화를 위한 ManyChat 사용의 이점

3. WhatsApp과 함께 ManyChat 사용의 이점:

• 즉각적인 소통: 고객에게 실시간으로 도달하여 응답 시간과 고객 만족도를 향상시킵니다.
• 자동 응답: 일반적인 문의에 대한 자동 응답을 설정하여 고객 서비스를 간소화합니다.
• 리치 미디어 지원: 고객 상호작용을 향상시키기 위해 이미지, 비디오 및 문서를 전송합니다.

4. 모범 사례:

• 개인화: 고객 데이터를 사용하여 메시지를 개인화하여 참여율을 높입니다.
• 준수: 계정 정지를 피하기 위해 WhatsApp의 비즈니스 정책을 준수해야 합니다.

WhatsApp와 함께 ManyChat을 사용하는 방법에 대한 자세한 정보는 공식 ManyChat 문서 그리고 WhatsApp 비즈니스 가이드라인. 이 접근 방식은 고객 참여를 향상시킬 뿐만 아니라 메시징 플랫폼의 경쟁 환경에서 비즈니스를 효과적으로 위치시킵니다.

WhatsApp 봇은 합법인가요?

WhatsApp 봇과 관련된 법적 이해

네, WhatsApp 봇은 플랫폼의 서비스 약관 및 관련 법률을 준수하는 한 합법적입니다. WhatsApp 봇의 합법성에 대한 주요 고려 사항은 다음과 같습니다:

1. WhatsApp 정책 준수: WhatsApp에는 봇 사용을 규제하는 특정 가이드라인이 있습니다. 봇은 스팸 행위를 하거나 사용자 프라이버시를 침해해서는 안 됩니다. 반드시 검토해야 합니다. WhatsApp의 비즈니스 정책 을 준수하는지 확인하세요.
2. 사용자 동의: 자동화된 메시지를 보내기 전에 사용자로부터 명시적인 동의를 받는 것이 중요합니다. 이는 유럽의 일반 데이터 보호 규정(GDPR)과 같은 데이터 보호 규정과 일치하며, 데이터 처리를 위한 사용자 동의를 요구합니다.
3. 콘텐츠 규정: 봇은 증오 발언, 잘못된 정보 또는 저작권 법을 위반하는 모든 자료를 포함하여 불법 콘텐츠를 전파해서는 안 됩니다. 콘텐츠와 관련된 지역 법률을 준수하는 것이 중요합니다.
4. 기능 및 사용 사례: WhatsApp 봇은 고객 지원, 알림 및 정보 전파와 같은 다양한 합법적인 목적으로 사용될 수 있습니다. 이러한 봇을 활용하는 기업은 가치를 제공하고 사용자 경험을 향상시켜야 합니다.
5. 다른 플랫폼과의 통합: WhatsApp 봇은 독립적으로 작동하지만, Messenger와 같은 다른 메시징 플랫폼과 통합되어 커뮤니케이션을 간소화할 수 있습니다. 그러나 각 플랫폼에는 따라야 할 고유한 규칙이 있습니다.

자세한 내용은 공식 WhatsApp Business API 문서 및 유럽 연합 집행위원회와 같은 규제 기관에서 제공하는 데이터 보호 및 개인 정보 보호에 관한 법적 지침을 참조하십시오.

WhatsApp 자동화에 대한 준수 및 모범 사례

귀하의 ManyChat WhatsApp 봇 법적 경계 내에서 운영되므로, 준수 및 사용자 신뢰를 촉진하는 모범 사례를 채택하는 것이 필수적입니다:

• 투명한 커뮤니케이션: 사용자에게 봇의 목적과 데이터 사용 방법에 대해 명확히 알리십시오. 이러한 투명성은 신뢰를 구축하고 사용자 참여를 촉진합니다.
• 정기 업데이트: WhatsApp의 정책 및 관련 법률의 변경 사항에 대해 정보를 유지하십시오. 봇의 기능 및 준수 조치를 정기적으로 업데이트하는 것은 처벌을 피하는 데 중요합니다.
• 데이터 보안: 사용자 데이터를 보호하기 위해 강력한 보안 조치를 구현하십시오. 여기에는 무단 접근을 방지하기 위한 암호화 및 안전한 저장 관행이 포함됩니다.
• 피드백 메커니즘: 사용자에게 문제나 우려 사항을 보고할 수 있는 피드백 메커니즘을 봇에 통합하십시오. 이는 사용자 경험을 향상시킬 뿐만 아니라 개선이 필요한 영역을 식별하는 데도 도움이 됩니다.

이러한 모범 사례를 따르면 효과적으로 활용할 수 있습니다. ManyChat WhatsApp 자동화 법적 기준을 준수하고 사용자 만족도를 높이는 동시에.

WhatsApp 챗봇을 자동화하려면 어떻게 해야 하나요?

WhatsApp 챗봇을 자동화하면 고객 참여를 크게 향상시키고 커뮤니케이션을 간소화할 수 있습니다. 다음과 같은 플랫폼을 활용하여 ManyChat, 비즈니스 요구에 맞는 정교한 WhatsApp 자동화 시스템을 만들 수 있습니다. 시작하는 데 도움이 되는 단계별 가이드는 다음과 같습니다:

1. 챗봇 플랫폼 선택: WhatsApp 통합을 지원하는 코드 없는 플랫폼을 선택하세요. 예를 들어, ManyChat, Twilio 또는 Chatfuel과 같은 플랫폼은 사용자 친화적인 인터페이스와 사전 구축된 템플릿을 제공하여 프로세스를 간소화합니다.
2. WhatsApp 비즈니스 계정 설정: WhatsApp 비즈니스 계정이 필요합니다. 이는 WhatsApp 비즈니스 API에 접근하는 데 필수적이며, 이를 통해 챗봇 플랫폼과의 자동화 및 통합이 가능합니다.
3. 챗봇 흐름 디자인: 챗봇이 따를 대화 흐름을 계획하세요. 일반적인 고객 문의 및 응답을 고려하세요. Lucidchart 또는 Miro와 같은 도구가 이 흐름을 시각화하는 데 도움이 될 수 있습니다.
4. 미리 만들어진 템플릿 활용하기: 많은 플랫폼이 다양한 산업을 위한 템플릿을 제공합니다. 이러한 템플릿을 비즈니스 요구에 맞게 사용자 정의하세요. 이는 시간을 절약하고 전문적인 외관을 보장할 수 있습니다.
5. API 통합: 고급 기능이 필요하다면, 결제 처리나 고객 관계 관리(CRM)와 같은 서비스와 챗봇을 API로 통합하세요. 이는 챗봇의 기능을 향상시킵니다.
6. 챗봇 테스트하기: 실시간으로 전환하기 전에 철저한 테스트를 수행하세요. 챗봇이 정확하고 효과적으로 응답하는지 확인하기 위해 다양한 시나리오를 사용하세요. 사용자로부터 피드백을 수집하여 필요한 조정을 하세요.
7. 출시 및 모니터링: 성능에 만족하면 챗봇을 출시하세요. 정기적으로 상호작용 및 성능 지표를 모니터링하세요. 플랫폼에서 제공하는 분석 도구를 사용하여 참여를 추적하고 응답을 개선하세요.
8. 지속적인 개선: 사용자 피드백과 변화하는 비즈니스 요구에 따라 챗봇을 정기적으로 업데이트하세요. 새로운 기능을 통합하고 대화 흐름을 개선하여 사용자 경험을 향상시키세요.

추가적인 읽을거리를 원하시면 다음 자료를 참조하세요. 트윌리오 그리고 ManyChat. 이 자료들은 WhatsApp 챗봇을 구축하고 최적화하는 데 대한 심층적인 통찰을 제공합니다.

ManyChat WhatsApp 자동화의 주요 기능

ManyChat은 WhatsApp 자동화를 원활하고 효과적으로 만드는 강력한 기능 세트를 제공합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:

• 드래그 앤 드롭 빌더: 직관적인 인터페이스를 통해 사용자는 코딩 지식 없이도 채팅 흐름을 생성할 수 있어 모든 사람이 접근할 수 있습니다.
• 방송 메시징: 대상 고객에게 목표 메시지를 전송하여 프로모션, 업데이트 또는 중요한 공지 사항에 대해 정보를 제공합니다.
• 세분화: 상호작용에 따라 고객을 분류하여 사용자 경험을 향상시키는 개인화된 커뮤니케이션을 가능하게 합니다.
• 분석 및 보고: 사용자 참여도 및 챗봇 성과에 대한 통찰력을 얻어 데이터 기반 결정을 통해 자동화 전략을 개선할 수 있습니다.
• 전자상거래 통합: WhatsApp 봇을 전자상거래 플랫폼과 연결하여 채팅을 통해 주문 추적, 고객 지원 및 판매를 직접 지원합니다.

이 기능을 활용함으로써 기업은 최대한의 잠재력을 발휘할 수 있습니다. ManyChat WhatsApp 자동화 참여를 유도하고 고객 만족도를 향상시키기 위해.

ManyChat의 단점은 무엇인가요?

ManyChat은 자동화를 통해 고객 참여를 강화하려는 기업에 인기 있는 선택이지만, 일부 사용자에게 효과성에 영향을 미칠 수 있는 특정 단점이 있습니다. 이러한 한계를 이해하는 것은 ManyChat을 WhatsApp 자동화 요구에 고려하는 기업에 매우 중요합니다.

WhatsApp에 ManyChat을 사용할 때의 한계

ManyChat의 주요 단점 중 하나는 대규모 기업에 대한 확장성 제한입니다. ManyChat은 중소기업을 위한 사용자 친화적인 챗봇 솔루션을 제공하는 데 뛰어나지만, 방대한 구독자 기반을 가진 기업을 충분히 지원하지 못할 수 있습니다. 기업이 성장함에 따라 보다 정교한 고객 참여 전략의 필요성이 중요해집니다. ManyChat의 기능은 주로 일반 지원을 위해 설계되었기 때문에, 대규모 조직이 요구하는 개인화된 상호작용과 고급 자동화를 제공하는 데 부족할 수 있습니다.

또한, ManyChat이 Facebook Messenger에 의존하는 것은 그 유연성을 제한할 수 있습니다. 여러 채널을 통해 고객과 소통하려는 기업은 이 제한이 도전이 될 수 있으며, WhatsApp, SMS 또는 이메일과 같은 플랫폼에서 청중에게 도달하기 위해 추가 도구를 통합해야 할 필요가 있습니다. 이는 자동화 프로세스를 복잡하게 만들고 고객 상호작용의 효과를 감소시킬 수 있습니다.

ManyChat과 다른 WhatsApp 챗봇 솔루션 비교

챗봇 솔루션을 평가할 때, ManyChat을 WhatsApp 자동화를 제공하는 다른 플랫폼과 비교하는 것이 중요합니다. 일부 대안은 고급 분석, 다채널 지원 및 향상된 사용자 정의 옵션과 같은 대규모 기업에 맞춘 보다 강력한 기능을 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 다음과 같은 플랫폼은 브레인 포드 AI 다양한 기능을 제공하여 다국어 지원 및 전자상거래 도구를 포함한 더 넓은 범위의 비즈니스 요구를 충족할 수 있습니다.

또한, ManyChat의 가격 구조는 대규모 기업에 대한 우려가 될 수 있습니다. 구독자 수가 증가함에 따라 비용이 상당히 증가할 수 있으며, 이는 예산 제약으로 이어질 수 있습니다. 이 가격 모델은 과도한 비용을 발생시키지 않으면서 높은 수준의 고객 서비스를 유지하려는 기업에 지속 가능하지 않을 수 있습니다. 다른 옵션을 탐색하는 것이 더 나은 비용 효율성과 확장성을 제공할 수 있습니다.

WhatsApp에 가장 적합한 챗봇은 무엇인가요?

2025년 WhatsApp에 가장 적합한 챗봇을 고려할 때, 여러 플랫폼이 기능, 사용자 친화성 및 통합 가능성으로 두드러집니다. 다음은 최고의 WhatsApp 챗봇 플랫폼에 대한 포괄적인 개요입니다:

1. 트윌리오
   • 개요: Twilio는 기업이 WhatsApp용 맞춤형 챗봇을 만들 수 있도록 하는 강력한 API를 제공합니다.
   • 기능: 풍부한 미디어 메시지, 자동 응답 및 CRM 시스템과의 원활한 통합을 지원합니다.
   • 가격: 사용한 만큼 지불하는 모델로, 모든 규모의 기업에 적합합니다.
2. Chatfuel
   • 개요: Chatfuel은 사용의 용이성과 코드 없이 사용할 수 있는 인터페이스로 알려져 있으며, 중소기업에 이상적입니다.
   • 기능: 템플릿, AI 기반 응답 및 성과 추적을 위한 분석 기능을 제공합니다.
   • 가격: 무료 요금제가 제공되며, 고급 요구 사항을 위한 프리미엄 기능이 있습니다.
3. ManyChat
   • 개요: ManyChat은 마케팅 자동화에 전문화되어 있으며, WhatsApp에서 고객과의 참여에 매우 효과적입니다.
   • 기능: 드래그 앤 드롭 빌더, 방송 메시징 및 전자상거래 플랫폼과의 통합 기능을 제공합니다.
   • 가격: 제한된 기능의 무료 플랜; 유료 플랜은 경쟁력 있는 요금으로 시작합니다.
4. Landbot
   • 개요: Landbot는 코딩 없이 대화형 경험을 만드는 데 중점을 두어 모든 사용자가 접근할 수 있도록 합니다.
   • 기능: 비주얼 챗봇 빌더, 사용자 정의 가능한 템플릿, 및 분석 대시보드.
   • 가격: 다양한 기능에 따라 여러 구독 옵션이 있는 무료 체험을 제공합니다.
5. WhatsApp Business API
   • 개요: 대규모 기업의 경우, WhatsApp 비즈니스 API는 고급 챗봇 기능을 허용합니다.
   • 기능: 자동 응답, 고객 지원, 및 기존 시스템과의 통합.
   • 가격: 비용은 사용량과 제공업체에 따라 다릅니다.
6. 조코
   • 개요: Zoko는 WhatsApp을 통해 고객 상호작용을 효율적으로 관리하려는 비즈니스를 위해 맞춤화되었습니다.
   • 기능: 다중 에이전트 지원, 자동화된 워크플로우, 및 고객 세분화.
   • 가격: 사용자 수와 기능에 따라 경쟁력 있는 가격 계획.

결론적으로, 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 WhatsApp 챗봇은 특정 요구 사항, 예산 및 원하는 기능에 따라 달라질 것입니다. 이러한 플랫폼 각각은 고유한 장점을 제공하여 다양한 유형의 비즈니스에 적합합니다. 추가 통찰력을 위해 사용자 리뷰와 사례 연구를 탐색하여 어떤 챗봇이 귀하의 목표에 가장 잘 맞는지 확인해 보십시오.

WhatsApp용 ManyChat의 최고의 챗봇 대안

ManyChat은 WhatsApp 자동화에 인기 있는 선택이지만, 독특한 기능과 역량을 제공하는 여러 대안이 있습니다. 주목할 만한 옵션은 다음과 같습니다:

• Twilio: 강력한 API로 유명한 Twilio는 기존 시스템과의 광범위한 사용자 정의 및 통합을 허용합니다.
• Chatfuel: 코드 없는 솔루션을 찾는 사용자에게 이상적인 Chatfuel은 사용자 참여를 향상시키기 위한 템플릿과 분석 기능을 제공합니다.
• 랜드봇: 이 플랫폼은 사용자 친화적인 비주얼 빌더를 사용하여 대화형 경험을 만드는 데 중점을 둡니다.
• Zoko: 비즈니스에 맞춤화된 Zoko는 효율적인 고객 관리를 위한 다중 에이전트 지원 및 자동화된 워크플로를 제공합니다.

이러한 대안 각각은 비즈니스 요구 사항 및 목표에 따라 효과적인 WhatsApp 자동화를 제공할 수 있습니다.

ManyChat을 Facebook 없이 사용할 수 있나요?

네, 사용할 수 있습니다. ManyChat Facebook 계정 없이 Instagram을 연결하여 사용할 수 있습니다. Facebook에 의존하지 않고 ManyChat을 효과적으로 설정하는 방법은 다음과 같습니다:

1. Instagram을 통해 ManyChat 계정 만들기:
   • ManyChat 웹사이트를 방문하여 Instagram 자격 증명을 사용하여 가입하는 옵션을 선택하세요. 이를 통해 Facebook 비즈니스 계정이 필요하지 않습니다.
2. 간소화된 설정 프로세스:
   • 등록 프로세스는 사용자 친화적이며 몇 분 안에 완료할 수 있습니다. 화면의 지침에 따라 Instagram 계정을 ManyChat에 연결하세요.
3. Instagram 기능 활용하기:
   • 연결이 완료되면 ManyChat의 자동화 기능을 활용하여 Instagram에서 청중과 소통할 수 있습니다. 여기에는 자동 응답 설정, 댓글 관리 및 인터랙티브 스토리 생성이 포함됩니다.
4. 인스타그램과 함께 ManyChat 사용의 이점:
   • ManyChat을 Instagram에서 사용하면 고객 참여를 향상시키고, 커뮤니케이션을 간소화하며, Facebook 계정 없이도 응답 시간을 개선할 수 있습니다.
5. 고려 사항:
   • ManyChat은 주로 Facebook Messenger와의 통합으로 알려져 있지만, Instagram에서의 기능도 강력하여 이 플랫폼에서 청중과 연결하려는 비즈니스에 효과적으로 서비스를 제공할 수 있습니다.

ManyChat을 효과적으로 사용하는 방법에 대한 더 자세한 정보는 공식 ManyChat 문서 및 그들의 웹사이트에서 제공되는 리소스를 참조하십시오.

ManyChat WhatsApp 로그인 및 가입 프로세스 탐색

ManyChat WhatsApp의 로그인 및 가입 프로세스는 간단하며 기능에 빠르게 접근할 수 있도록 설계되었습니다. 다음은 이를 탐색하는 방법입니다:

1. ManyChat 웹사이트 방문:
   • ManyChat 홈페이지로 이동하여 가입 프로세스를 시작하기 위해 "시작하기" 버튼을 클릭하세요.
2. 채널로 WhatsApp 선택:
   • 설정 중에 WhatsApp을 선호하는 메시징 채널로 선택하세요. 이렇게 하면 WhatsApp 통합을 위한 특정 요구 사항을 안내합니다.
3. WhatsApp 계정 인증:
   • WhatsApp 계정을 인증하기 위한 지침을 따르세요. 이는 일반적으로 전화번호를 확인하고 ManyChat에 연결하는 과정을 포함합니다.
4. 자동화 설정:
   • 로그인한 후, WhatsApp 청중을 위해 맞춤화된 자동화된 워크플로우 및 응답을 생성할 수 있습니다.

WhatsApp에 ManyChat을 활용하면 기업이 커뮤니케이션을 간소화하고 고객 상호작용을 효과적으로 향상시킬 수 있습니다. 추가 안내를 원하시면 ManyChat 튜토리얼 우리 사이트에서 이용 가능합니다.

ManyChat WhatsApp 가격

ManyChat WhatsApp 가격 계획의 세부 사항

ManyChat은 WhatsApp 자동화를 위한 다양한 가격 계획을 제공하여 다양한 비즈니스 요구를 충족합니다. 가격 구조는 소규모 기업과 대규모 기업 모두를 수용할 수 있도록 설계되었습니다. 다음은 자세한 세부 사항입니다:

1. **무료 플랜**: 이 입문 수준 옵션은 사용자가 WhatsApp을 위한 제한된 자동화 기능을 포함하여 ManyChat의 기본 기능을 탐색할 수 있도록 허용합니다. 챗봇 기술을 처음 시작하는 기업에 적합합니다.

2. **프로 플랜**: 월 $10부터 시작하는 이 플랜은 무제한 방송, 고급 세분화 및 다른 플랫폼과의 통합 기능과 같은 고급 기능을 잠금 해제합니다. 이 플랜은 ManyChat WhatsApp 자동화를 통해 고객 참여를 향상시키려는 기업에 적합합니다.

3. **비즈니스 플랜**: 대규모 조직을 위해 ManyChat은 모든 프로 기능과 추가 지원 및 고급 분석을 포함하는 맞춤형 가격 계획을 제공합니다. 이 플랜의 가격은 요청 시 제공되며 비즈니스의 특정 요구에 따라 맞춤화됩니다.

가격 계획에 대한 더 자세한 정보는 [ManyChat 공식 사이트](https://www.manychat.com)를 방문하실 수 있습니다.

ManyChat WhatsApp 자동화 솔루션의 비용 효과성

ManyChat의 가격 구조는 특히 다른 WhatsApp 자동화 솔루션과 비교할 때 상당한 가치를 제공하도록 설계되었습니다. 다음은 비용 효율성을 강조하는 몇 가지 주요 사항입니다:

– **확장성**: ManyChat은 기업이 과도한 비용을 들이지 않고 자동화 노력을 확장할 수 있도록 합니다. 비즈니스가 성장함에 따라 시스템을 완전히 재구성하지 않고도 더 많은 기능에 접근할 수 있도록 계획을 쉽게 업그레이드할 수 있습니다.

– **투자 수익률 (ROI)**: ManyChat WhatsApp을 통해 고객 상호작용을 자동화함으로써 기업은 고객 서비스와 관련된 인건비를 절감할 수 있습니다. 응답 및 워크플로우의 자동화는 효율성을 높이고 고객 만족도를 향상시켜 궁극적으로 판매를 촉진할 수 있습니다.

– **통합 기능**: ManyChat은 전자상거래 솔루션 및 CRM 시스템을 포함한 다양한 플랫폼과 원활하게 통합됩니다. 이 통합은 추가 소프트웨어의 필요성을 줄여주어 운영을 간소화하려는 기업에 비용 효율적인 선택이 됩니다.

결론적으로, ManyChat은 효과적인 WhatsApp 자동화를 지원하는 경쟁력 있는 가격 모델을 제공하여 고객 참여 전략을 강화하려는 기업에 유용한 도구가 됩니다. 투자 극대화에 대한 추가 통찰력을 얻으려면 [자신만의 AI 챗봇 만들기에 대한 가이드를 확인하세요](https://messengerbot.app/mastering-the-process-to-create-your-own-ai-chatbot-a-comprehensive-guide-to-building-and-customizing-your-ai-bot-for-free/).