이메일 마케팅에 더 좋은 것은 무엇인가요: Constant Contact vs Mailchimp vs Hubspot

Constant Contact vs Mailchimp vs Hubspot: 이메일 마케팅은 모든 비즈니스의 마케팅 계획에서 중요한 부분입니다. 필요에 맞는 올바른 이메일 플랫폼을 선택할 때 고려해야 할 사항이 많습니다. 이 기사는 각 서비스의 기능을 강조하고 서로 비교하여 귀하에게 가장 적합한 것을 결정하는 데 도움을 줍니다.

이메일 마케팅은 모든 회사에 있어 가장 중요한 도구 중 하나이지만, 어떤 서비스를 선택해야 할지 알기 어려울 수 있습니다. 그렇다면 선택지는 무엇일까요? Constant Contact, Mailchimp 또는 Hubspot? 각 이메일 마케팅 도구에 대한 분석과 서로의 비교를 제공합니다!

개요

Mailchimp 소개

Mailchimp는 수년간 최고의 이메일 마케팅 서비스 중 하나였습니다. 2000명의 구독자와 월 12,000개의 이메일까지 무료로 제공하는 플랜이 있어, 자신의 비즈니스나 블로그를 시작하는 사람들에게 완벽합니다. Mailchimp는 고객이 구매한 제품에 대한 개인화된 이메일을 보낼 수 있도록 하며, 고객이 이메일 목록에 가입할 수 있도록 합니다.

Constant Contact 소개

Constant Contact는 이메일 마케팅 서비스입니다. 이는 기업이 이메일과 뉴스레터를 보낼 수 있도록 돕는 도구입니다. 그러나 Constant Contact는 단순히 이메일을 보내는 것 이상입니다! 실제로 이 플랫폼은 전 세계 40만 개 이상의 회사에서 고객에게 이메일을 보내는 것 외의 목적으로 사용되고 있습니다.

HubSpot 소개

HubSpot은 인기 있는 인바운드 마케팅 소프트웨어입니다. 이는 모든 규모의 기업이 시간에 걸쳐 상당한 성장을 달성할 수 있도록 효과적인 이메일 마케팅 및 리드 생성 서비스를 제공합니다. HubSpot은 소규모, 중규모 및 대규모 기업이 사용할 수 있는 최고의 플랫폼으로 알려져 있습니다.

Constant Contact vs MailChimp vs HubSpot 기능 비교

Constant Contact는 대량 또는 개인화된 이메일을 발송할 수 있는 이메일 마케팅 서비스입니다. MailChimp는 고객을 위한 세련되고 사용하기 쉬운 캠페인 생성에 중점을 둔 이메일 마케팅 서비스입니다. HubSpot은 Constant Contact보다 훨씬 더 많은 고급 기능을 제공하지만, MailChimp와 비교할 때 리드 점수 매기기, 연락처 관리 및 보고 기능과 같은 기본 도구만 제공합니다.

리스트 관리

리스트 관리는 개인이나 회사가 이메일을 보내기 위해 사용할 수 있는 이메일 주소 목록을 유지 관리하는 과정입니다. 대량 이메일 발송은 스팸으로 간주되지만, 허가 기반 목록이 있고 한 달에 20개 이상의 메시지를 초과하지 않는 한 그렇지 않습니다.

리스트 관리는 이메일 마케팅에 중요합니다. 왜냐하면 연락처가 메시지를 보내는 것에 대한 허가를 주면, 그들은 자신의 이메일 주소가 목록에서 제거되는 것을 원하지 않기 때문입니다. 연락처가 더 이상 메시지를 받고 싶지 않다고 결정하고 정보를 삭제해 달라고 요청하면 비즈니스에도 나쁜 영향을 미칠 수 있습니다.

귀하의 연락처는 이미 관계를 맺고 있는 회사에서 보낸 이메일을 열 가능성이 더 높습니다. 이는 리스트 관리가 매우 중요하다는 것을 의미합니다.

Constant Contact의 목록 관리 기능은 매우 철저합니다. 그들은 구독 관리를 돕기 위한 많은 옵션을 제공하며, 이중 확인 및 사용자가 목록에서 제거되기를 원하는 시점을 선택할 수 있는 구독 취소 도구가 포함되어 있습니다 – 이는 오랫동안 열어보지 않은 오래된 구독자를 제거하는 데 유용합니다.

MailChimp는 최고의 무료 플랜 중 하나(최대 2000명의 구독자)를 제공하지만, 목록 관리 기능은 다소 제한적입니다. 이메일 목록을 쉽게 내보낼 수 없으며, 이메일을 열거나 클릭하지 않는 구독자를 제거하는 좋은 방법이 없습니다 – 그들을 목록에서 제거하기 전에 추가 환영 메시지를 보내야 합니다(이는 역효과를 낳을 수 있습니다).

HubSpot은 HubLists와 함께 훌륭한 목록 관리 기능을 제공합니다. 인터페이스 내에서 구독자를 쉽게 추가하고 제거할 수 있으며, 새로운 목록도 생성할 수 있습니다.

목록 관리 측면에서 Constant Contact는 최고의 옵션입니다. 구독자에게 목록 관리가 간단하고 쉬운 것이 중요하지만, 필요할 경우 더 많은 옵션을 제공하는 것도 중요합니다.

템플릿 및 디자인

템플릿 및 디자인은 이메일이 다양한 이메일 클라이언트와 호환되도록 하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 템플릿 중 하나에 이미지를 사용했는데 특정 장치에서 로드되지 않는 경우, 이러한 메시지를 받는 고객에게는 불편할 수 있습니다.

Constant Contact, MailChimp 및 HubSpot의 템플릿과 디자인은 모두 상당히 다릅니다.

Constant Contact의 템플릿은 깔끔하고 정돈된 모습으로, 배경에 원하는 색상을 선택할 수 있는 옵션이 있습니다. 이는 브랜드 색상과 일치시키거나 어떤 방식으로든 맞춤화하고 싶을 때 좋습니다. 그러나 사용할 수 있는 템플릿 옵션이 많지 않기 때문에, 더 독특한 것을 원한다면 이 옵션은 적합하지 않습니다.

MailChimp는 레이아웃 및 배경 색상 선택과 같은 많은 사용자 정의 옵션이 있는 다양한 템플릿을 제공합니다. 그러나 선택하거나 직접 편집할 수 있는 미리 만들어진 디자인 요소는 없으며, Mailchimp에 통합하기 전에 웹 디자이너나 개발자가 만들어야 합니다.

HubSpot은 현재 선택할 수 있는 템플릿 옵션이 세 가지로 더 간소화된 디자인을 가지고 있습니다. 그러나 이는 훌륭한 콘텐츠를 만드는 데 집중할 수 있게 해주고 나머지는 Hubspot의 디자이너 팀에 맡길 수 있는 장점이 있습니다. 모든 템플릿은 깔끔하고 현대적이며 브랜드 스타일에 맞출 수 있습니다.

전반적으로 HubSpot의 템플릿과 디자인은 콘텐츠 제작에 집중하고 싶다면 훌륭한 옵션입니다. 그러나 MailChimp는 템플릿 레이아웃과 색상 구성 측면에서 더 많은 사용자 정의 옵션을 제공하므로, 이메일 마케팅 솔루션에서 원하는 것을 아는 파워 사용자에게 이상적인 선택이 될 수 있습니다. Constant Contact는 빠르고 간편한 이메일 솔루션을 원하는 사람들에게 기본 옵션으로 가장 적합할 수 있습니다.

보고 및 분석

보고 및 분석은 이메일을 열어본 사람 수, 클릭한 링크, 출처를 알려주는 도구입니다. 다시 말해, 이메일이 효과적인지 여부를 판단하는 데 도움이 됩니다.

Constant Contact의 보고 및 분석은 모든 이메일 제공업체 중 최고입니다. 활동을 보여주는 다양한 보고서를 제공하며, 연락처가 어떻게 상호작용하고 있는지, 무엇이 그들에게 성공적인지를 보여줍니다. 또한 이메일을 열어본 사람과 클릭한 링크를 이해하는 데 도움이 되는 분석이 포함되어 있으며, 성별, 연령대, 위치(주/도)와 같은 인구 통계도 포함됩니다.

MailChimp는 근소한 차이로 두 번째입니다. 이메일 메시지의 링크에서 활동, 열람 및 클릭률을 보여주는 보고서를 제공합니다. 클릭한 수신자의 이름을 제공할 뿐만 아니라 클릭할 때 그들이 어디에 있었는지(어떤 장치 유형 – 컴퓨터 또는 모바일), 이메일을 열고 그곳에 도착하는 데 걸린 시간, 사용한 IP 주소도 보여줍니다.

HubSpot은 개인 구독자가 메시지를 열었는지 여부만 보여주기 때문에 멀리 떨어진 세 번째입니다. 그들이 누구인지 또는 클릭할 때 어디에 있었는지에 대한 정보는 제공하지 않습니다. 또한 향후 마케팅 결정을 내리는 데 매우 유용할 수 있는 연령대나 성별과 같은 인구 통계 데이터를 제공하지 않습니다.

보고 및 분석 측면에서 Constant Contacts가 분명한 승자입니다. 이메일의 효과를 평가하는 데 도움이 되는 다양한 보고서와 통계를 제공하며, 성별, 연령대 및 위치(주/도)와 같은 인구 통계도 제공합니다. MailChimp는 활동, 열림 및 링크 클릭률에 대한 상세 보고서로 두 번째를 차지합니다. HubSpot은 보고 및 분석 섹션에서 가장 적은 양의 정보를 제공합니다.

자동화

자동화는 이메일 마케팅에서 필수 도구입니다. 초기 메시지가 전송된 후에는 추가 상호작용이 필요 없도록 자동화된 이메일을 생성할 수 있습니다. 수신자의 행동이나 웹사이트 내 활동에 따라 후속 메시지를 자동화하여, 각 메시지를 수동으로 보내는 데 많은 시간을 들이지 않고도 대규모로 동적인 경험을 만들 수 있습니다.

Constant Contact와 MailChimp의 자동화는 이메일 자동화 및 캠페인 구축 도구를 모두 제공한다는 점에서 매우 유사합니다. 반면 HubSpot의 자동화는 이메일을 넘어 소셜 미디어 게시물 및 문자 메시지까지 포함됩니다.

전반적으로 Constant Contact와 MailChimp는 많은 자동화 기능이 비슷하지만, HubSpot은 소셜 미디어 게시물을 포함하여 한 단계 더 나아갑니다. Constant Contact는 드립 마케팅 캠페인이나 리드 스코어링을 허용하지 않으며, 이는 더 고급 이메일 캠페인 전략으로 볼 수 있어 어떤 면에서는 장점으로 작용할 수 있습니다. 어떤 경우든, 세 가지 옵션 모두 비즈니스의 요구에 맞게 조정할 수 있는 강력한 도구를 제공합니다.

A/B 테스트

A/B 테스트는 연구 및 통계에서 사용되는 무작위 실험의 한 형태로, 두 가지 변형이 있습니다. 이메일 마케팅을 위해 어떤 제목이 가장 성과가 좋은지, 캠페인 시작 부분에 이미지를 추가했을 때의 영향, 이미지를 제거했을 때의 영향 등을 알아내기 위해 수행할 수 있으며, 기본적으로 캠페인 내의 특정 요소에서 전환율을 개선하는 것과 관련된 모든 것입니다.

Constant Contact, MailChimp 및 HubSpot의 A/B 테스트는 모두 동일한 기본 플랫폼을 사용하므로 매우 유사합니다. Constant Contact의 A/B 테스트는 "Constant Evolution"을 통해 수행되며, 사용자가 HTML 또는 CSS 코드로 사용자 정의된 이메일 디자인의 다양한 요소를 쉽게 분할 테스트할 수 있도록 합니다.

A/B 테스트 측면에서 Constant Contact, MailChimp 및 HubSpot은 본질적으로 매우 유사합니다. 어떤 플랫폼을 선호할지는 사용자의 회사 요구나 개인적인 선호에 따라 다릅니다.

추가 기능

이메일 마케팅의 추가 기능은 다른 플랫폼과의 통합부터 자동화 트리거까지 모든 것이 될 수 있습니다. 이러한 기능 중 일부는 처음에는 중요하지 않은 것처럼 보일 수 있지만, 목록이 성장하고 더 복잡해지기 시작하면 매우 빠르게 귀중해진다는 것을 알게 될 것입니다.

Constant Contact가 제공하는 추가 기능은 고급 모바일 마케팅 자동화, 강력한 랜딩 페이지 도구 및 드래그 앤 드롭 이메일 편집기입니다.

MailChimp의 추가 기능에는 누군가 이메일을 구독하거나 구독 취소할 때 트리거될 수 있는 자동화 캠페인, 고객이 귀하의 비즈니스 뉴스레터에 가입한 후 자동 업데이트/후속 메시지를 보내는 자동 응답기, 사용하기 쉬운 이메일 템플릿 및 소셜 미디어 공유가 포함됩니다.

HubSpot의 추가 기능에는 연락처가 행동을 수행하거나 판매 프로세스의 특정 단계를 거칠 때 트리거되도록 구성할 수 있는 마케팅 자동화, Salesforce와 같은 다른 앱과의 쉬운 통합을 통해 모든 고객 데이터를 한 곳에서 볼 수 있는 기능, 비즈니스의 다양한 부분에 대한 보고 도구를 통해 어떤 마케팅 캠페인이 효과가 있는지 확인할 수 있는 기능, 문의를 받은 후 누가 연락해야 하는지 알 수 있는 영업 도구가 포함됩니다.

전반적으로 Constant Contact의 추가 기능은 더 광범위하지만, 이를 위해 월 요금을 지불해야 합니다. MailChimp의 추가 기능은 유용하고 사용하기 쉽지만, 자동화나 판매 도구에 있어서는 깊이가 부족합니다. HubSpot은 소규모 비즈니스에 매우 실용적인 유용한 마케팅 자동화를 제공하기 때문에 가장 우수한 선택입니다.

전달성

전달 가능성은 이메일 서버가 수신자의 받은 편지함에 이메일을 전달하는 능력입니다.

이메일 마케팅은 높은 전달 가능성을 가질 때 더 신뢰할 수 있습니다. 스팸 필터가 메시지를 제대로 전달할 수 있다면 차단할 가능성이 적기 때문입니다. 전달 가능성 비율은 ESP가 보낸 메시지가 인터넷 서비스 제공업체(ISP) 서버의 수신자의 메일박스에서 성공적으로 수신되고 열렸던 빈도를 나타냅니다.

Constant Contact의 전달 가능성은 약 98.35%인 반면, MailChimp의 전달 가능성은 약간 낮은 97.88%입니다. HubSpot은 96.33%로 가장 낮은 전달 비율을 보이며, 이는 이 ESP가 보낸 이메일 중 거의 20통 중 1통이 수신자의 받은 편지함에 도달하기 전에 차단될 수 있음을 의미합니다!

전달 가능성 측면에서 Constant Contact는 이메일 마케팅을 위한 최고의 ESP입니다. HubSpot과 MailChimp는 유사한 전달 가능성을 가지고 있지만, HubSpot의 전달 비율은 MailChimp보다 약간 낮습니다.

통합

통합은 블로그와 웹사이트를 다른 서비스와 연결할 수 있는 기능입니다. 이메일 마케팅의 경우, 가장 중요한 통합은 소셜 미디어입니다. 이는 잠재 고객이나 구독자가 뉴스피드에서 새로운 콘텐츠에 대해 알 수 있게 해줍니다. 이렇게 하면 업데이트를 위해 페이지로 돌아갈 필요가 없어 시간을 절약할 수 있으며, 이는 그들이 페이지에서 멀어지게 만들 수 있습니다.

Constant Contact 통합은 소셜 미디어, 이메일 마케팅 서비스 제공업체(예: Infusionsoft) 및 쇼핑 카트와 연결됩니다.

Mailchimp 통합은 Shopify, Eventbrite, Magento, BigCommerce 등 500개 이상의 앱과 연결됩니다.

HubSpot의 통합은 유료 사용자만 사용할 수 있으며, 더 높은 패키지에서 CRM에 연락처 수, 이메일 열기 및 클릭 수를 통합할 수 있습니다.

전반적으로 Constant Contact는 가장 많은 통합을 제공하여 다른 플랫폼에 쉽게 통합할 수 있어 이메일 마케팅 캠페인을 성장시키는 데 도움이 됩니다.

가격

가격은 중요합니다. 이는 이메일 목록에 포함할 수 있는 수신자의 수, 매달 발송되는 이메일 수 및 포함된 기능을 결정합니다.

Constant Contact의 가격은 목록의 연락처 수에 따라 다릅니다. 500명까지의 연락처에 대해 매달 $15를 지불하며, 이를 초과하면 10001-25000명의 연락처에 대해 매달 $40부터 시작하는 더 높은 요금제로 업그레이드해야 합니다.

Mailchimp의 요금은 2000명의 구독자에 도달할 때까지 무료이며, 그 이후에는 최대 500명의 구독자에 대해 월 $20의 요금이 부과되고, 그 이후에는 500명마다 요금이 감소합니다.

HubSpot의 요금은 무제한 연락처가 무료로 시작되지만, 목록이 2500개 이상의 연락처가 되면 비용이 발생하며, 그때는 월 $200이거나 더 많은 기능을 원할 경우 $800-$2500+의 요금제가 있습니다.

가격 측면에서 MailChimp는 2000명의 구독자까지 가장 저렴하며, HubSpot은 무료 요금제를 제공하지만 할 수 있는 것이 제한적입니다. Constant Contact는 목록이 500개의 연락처에 도달한 후 추가 요금을 부과하며, 이후 연락처마다 더 많은 요금을 부과합니다.

Mailchimp를 선택해야 할 때

Mailchimp는 이메일 마케팅을 처음 시작하는 사람들에게 훌륭한 선택입니다. 사용하기 쉽고 상대적으로 저렴하여, 고급 기능이 부족하더라도 게임에 처음인 경우에는 문제가 되지 않습니다.

Constant Contact를 선택해야 할 때

Constant Contact는 매우 광범위한 무료 요금제를 제공하기 때문에 처음 시작하는 사람들에게 훌륭한 플랫폼입니다. Constant Contact는 큰 메일링 리스트가 없는 사람들에게 완벽하며, 대신 사용하기 쉬운 플랫폼을 찾고 있습니다.

Constant Contact는 아름다운 이메일 템플릿을 만들고, 자신의 도메인 이름(예: business@yourcompanyname)으로 이메일을 보내며, 구독자를 추적하고, 웹사이트 내 활동에 따라 다양한 유형의 이메일로 고객을 타겟팅하며, 마케팅 캠페인을 생성하는 등의 훌륭한 기능을 제공합니다.

HubSpot을 선택해야 할 때

이메일 마케팅에서 HubSpot은 첫 달 무료로 제공되며 이후 매달 $200의 비용이 드는 인기 있는 선택입니다. 이 플랫폼은 CRM, 이메일 서비스 제공업체(ESP), 2천만 개 이상의 연락처 데이터베이스, 랜딩 페이지 빌더 도구 및 분석 기능을 한 곳에서 제공합니다.

이메일 마케팅 도구를 어떻게 선택하나요?

이메일 마케팅 도구는 모든 온라인 비즈니스의 중요한 부분입니다. 대부분의 사람들에게 이메일 마케팅은 스팸 필터와 대량 메시지를 수천 또는 수백만 사용자에게 보내는 것을 인류에 대한 범죄처럼 보이게 만든 현대 기술의 도입 이후 처음 접하는 것입니다.

예전에는 이메일이 실제로 수신자의 받은 편지함에 도달하기 위해 전용 서버가 있는 비싼 소프트웨어가 필요했습니다. 요즘에는 무료 이메일 마케팅 소프트웨어나 서비스를 쉽게 얻을 수 있으며, 인터넷 연결과 컴퓨터만 있으면 메시지를 보낼 수 있습니다.

이 경쟁이 치열한 시장에서 자리를 차지하기 위해 많은 도구들이 존재하므로, 우리는 Constant Contact, Mailchimp, HubSpot을 비교하기로 결정했습니다.

뉴스레터로 목록에 도달하기에 가장 최적의 날짜와 시간은 언제인가요?

Constant Contact, Mailchimp, Hubspot와 같은 뉴스레터 서비스에서 보내기 가장 좋은 시간은 월요일부터 목요일까지 오후입니다. 이는 대부분의 구독자가 보통 직장이나 학교에 있기 때문입니다. 이 시간에 발송된 이메일은 수신자가 읽게 됩니다. 금요일부터 일요일까지 뉴스레터를 보내면, 사람들은 월요일에 직장에 돌아와 이메일을 확인할 때까지 열지 않을 수 있습니다. 또는 누군가가 잊어버렸다면, 월요일이나 화요일에 열어볼 것입니다. 저녁 시간에 보내면, 사람들은 읽지 않고 삭제할 가능성이 높거나, 퇴근 후에 이메일을 확인할 때까지 아예 확인하지 않을 것입니다.

두 이메일 마케팅 거인 중에서 어떻게 선택하나요?

두 이메일 마케팅 거인은 Constant Contact와 Mailchimp입니다.

Constant Contact와 MailChimp를 비교할 때, 각각의 장단점이 있습니다. Constant Contact는 MailChimp보다 더 큰 회사이지만, 두 서비스의 주요 이점은 이메일 목록을 쉽게 구매하거나 입력할 수 있어 자동으로 이메일 캠페인을 보낼 수 있다는 점입니다. 두 서비스 모두 무료 체험도 제공합니다.

Constant Contact와 Mailchimp를 비교할 때, 두 회사 모두 규모가 비슷하고 이메일 마케팅에 있어 동일한 서비스를 제공한다는 점을 염두에 두어야 합니다. 가장 큰 차이점은 비용으로, Constant Contact는 Mailchimp의 기본 요금제보다 훨씬 비쌉니다. 이 두 이메일 마케팅 거대 기업 중에서 선택할 때 또 다른 고려 사항은 리드 페이지와 같은 제3자 서비스를 사용할 것인지 여부입니다.

실제로 귀하의 비즈니스에 중요한 지표는 무엇인가요?

귀하의 비즈니스에 중요한 최고의 지표는 귀하의 비즈니스에 따라 다릅니다.

귀하에게 중요한 지표를 포함한 스프레드시트를 작성한 다음, 이러한 도구들 간에 비교하는 것이 좋습니다.

마케터들이 어떤 것을 선택해야 한다고 생각하나요?

이메일 마케팅 도구는 온라인 비즈니스의 필수적인 부분입니다. MailChimp, Constant Contact, HubSpot 중에서 마케터들은 어떤 것을 선택해야 할지 혼란스러워할 것입니다.

마케터들은 유연성 때문에 MailChimp를 선호하지만, 이메일 마케팅을 처리할 수 있는 더 강력한 도구를 원합니다. Constant Contact는 소규모 비즈니스에 적합하고 HubSpot은 이메일 전달 서비스뿐만 아니라 소셜 미디어 관리 도구를 제공합니다.

소규모 비즈니스에 적합한 플랫폼은 무엇인가요?

소규모 비즈니스에 적합한 플랫폼은 실제로 Mailchimp입니다. 그러나 더 많은 기능과 더 나은 추적 기능을 원하신다면 Constant Contact가 귀하의 필요에 더 적합할 수 있습니다. Hubspot은 마케팅 자동화에 훌륭하지만 경쟁업체들만큼 사용하기 쉬운 것은 아닐 수 있습니다.

우승자: 어떤 이메일 마케팅 도구가 당신에게 가장 좋을까요?

당신에게 가장 적합한 이메일 마케팅 도구는 당신이 가장 유연하다고 느끼고 필요한 모든 기능을 갖춘 도구입니다.

이제 각 이메일 마케팅 도구마다 장단점이 있으므로 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 도구를 결정할 시간입니다. Constant Contact가 일부 비즈니스에는 잘 작동하지만 귀하의 비즈니스에는 그렇지 않다면 Mailchimp 또는 Hubspot으로 넘어가십시오. 또는 Mailchimp가 필요한 모든 기능을 제공하지 않는다면 Constant Contact 또는 Hubspot을 살펴보십시오.