Branża e-commerce rozwija się w szybkim tempie.
W 2018 roku szacowano, że globalny rynek e-commerce wzrośnie do $4,8 biliona, a do 2020 roku ta liczba może wzrosnąć do $6,5 biliona! Istnieje wiele powodów tego wzrostu, takich jak coraz większa liczba osób posiadających smartfony i dostęp do internetu w krajach rozwijających się. Ten wpis na blogu omówi 3 trendy dotyczące stron internetowych e-commerce, na które powinieneś zwrócić uwagę w przyszłości, jeśli pracujesz w branży lub masz zamiar rozpocząć własny biznes!
Czym jest strona internetowa e-commerce?
Strona internetowa e-commerce to rodzaj sklepu internetowego, który umożliwia klientom zakup produktów i usług. Opiera się na pomyśle, że jeśli ludzie mogą robić zakupy z domu lub pracy, będą robić więcej zakupów niż wychodząc do sklepów stacjonarnych. Strony internetowe e-commerce są zazwyczaj zasilane przez internetową platformę, na której kupujący przeglądają oferty różnych przedmiotów, a sprzedawcy wystawiają swoje towary na sprzedaż. Istnieje wiele korzyści z posiadania własnej strony e-commerce, takich jak możliwość dotarcia do szerszej publiczności przy niższych kosztach ogólnych, oferowanie spersonalizowanej obsługi klienta oraz pełna kontrola nad tym, jak chcesz, aby Twoja firma była postrzegana.
Jak działa e-commerce?
E-commerce działa jak sklep stacjonarny. Jedyną różnicą jest to, że klienci dokonują wyborów na stronie internetowej, zamawiają online, a firma dostarcza im zakupy.
E-commerce jest bardziej wygodne niż zakupy stacjonarne, ponieważ jest otwarte 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu – dzięki czemu klienci mogą kupować produkty o każdej porze dnia i nocy. E-commerce nie wymaga, aby ludzie byli blisko siebie, jak ma to miejsce w tradycyjnych interakcjach twarzą w twarz.
Rynek e-commerce eksplodował w ciągu ostatniej dekady, z różnymi nowymi stronami pojawiającymi się co roku, w tym dużymi detalistami takimi jak Amazon (który zaczynał od sprzedaży książek), wyszukiwarkami takimi jak Google Shopping, które sprzedają miliony przedmiotów za pośrednictwem schematu sieci afiliacyjnej, oraz niszowymi rynkami dla konkretnych kategorii, takimi jak eBay, który pozwala użytkownikom wystawiać wszystko, co chcą kupić.
Dla każdej firmy eCommerce strona produktu jest ważna. Klienci dowiadują się więcej o Twoim produkcie, gdy nawigują po stronie produktu. Dlatego opisy Twoich produktów muszą być kuszące. Twoja nazwa domeny musi być również prosta i łatwa do zapamiętania, aby zwiększyć Twoją widoczność w wyszukiwarkach.
Najlepsza strona internetowa eCommerce ułatwia klientom dodawanie przedmiotów do koszyka i finalizowanie zakupów. Jeśli budujesz biznes eCommerce, musisz również mieć co najmniej trzy opcje płatności, a nie tylko płatności kartą kredytową. Większość stron internetowych eCommerce zazwyczaj akceptuje płatności kartą kredytową, ale nie oferuje innych metod płatności.
Powinieneś również skorzystać z zalet marketingu e-mailowego, aby informować swoich klientów o nowościach. Marketing e-mailowy wciąż jest skuteczną strategią marketingową, którą powinieneś wdrożyć w swoim biznesie online.
Jakie są 10 najlepszych stron e-commerce?
Dziesięć najlepszych stron e-commerce na świecie, według Internet Retailer, to Walmart.com, Amazon.com, Ebay.com, Target.com, Kmart.com, Kohls.com, BestBuy.com, HomeDepot.com, Macy’s.com i Sears.com. Te strony stanowią większość sprzedaży e-commerce w Ameryce – z łącznym przychodem wynoszącym $83 miliardów dolarów tylko z transakcji online w 2012 roku.
Jaka jest najlepsza strona internetowa e-commerce?
Wiele osób interesuje się pytaniem, jaka jest najlepsza strona eCommerce. Prawda jest taka, że to pytanie może być trudne do odpowiedzenia. Wszystkie główne i najpopularniejsze strony e-commerce mają swoje zalety i wady. Jednak zawsze ważne jest, aby śledzić trendy, na wypadek gdyby jedna z głównych stron e-commerce przestała działać lub straciła popularność.
Jakie są 5 najlepszych kreatorów stron eCommerce?
Budowanie swojego biznesu online może być wyzwaniem, gdy nie masz umiejętności kodowania. Na szczęście istnieje wiele kreatorów stron internetowych typu drag-and-drop, które umożliwiają stworzenie sklepu internetowego bez umiejętności kodowania. W tym artykule zebraliśmy najlepsze z tych kreatorów stron eCommerce dla Twojej wygody.
Jeśli chcesz zbudować prostą stronę eCommerce bez szablonów lub wtyczek, użyj Magento Go / WooCommerce i Webflow. Jeśli potrzebujesz bardziej zaawansowanych funkcji, takich jak zarządzanie katalogiem lub integracja z Google Analytics, wybierz Shopify Plus lub Wix Commerce Business Plan (wcześniej CloudWiz). Do bezpiecznych płatności na urządzeniach mobilnych, Stripe to dobry wybór, a także ma hosting w cenie, więc jeśli jakość usługi jest dla Ciebie ważna, to śmiało zarejestruj się teraz!
Wybierz kreatora sklepu, który najlepiej pasuje do Twojej wizji biznesu eCommerce.
Ile kosztuje podstawowa strona internetowa eCommerce?
Jeśli chcesz stworzyć sklep eCommerce, jest kilka rzeczy, które musisz najpierw zrobić. Musisz najpierw mieć nazwę domeny i pakiet hostingu. Większość kreatorów stron eCommerce jest darmowa i pozwala tylko na opłacenie własnej nazwy domeny. Po drugie, będziesz chciał stworzyć swoje logo i zdjęcia produktów dla swojej strony. Jeśli sprzedajesz produkty, będziesz potrzebować nazw produktów, opisów i zdjęć przed zakończeniem swojego sklepu. Na koniec zapytaj kogoś, kto zna kodowanie stron internetowych, jaki język programowania jest najlepszy dla Twojej witryny.
Jakie są trendy w stronach internetowych eCommerce, na które warto zwrócić uwagę?
Możesz myśleć o prowadzeniu własnego sklepu, ale nie jesteś pewien, od czego zacząć. Dobrą wiadomością jest to, że jest wiele darmowych zasobów i samouczków, które mogą pomóc Ci w rozpoczęciu! Jakie trendy powinieneś mieć na uwadze? Przyjrzyjmy się bliżej trzem ważnym trendom w stronach internetowych e-commerce, na które warto zwrócić uwagę.
Ostatnio istnieją trzy trendy w e-commerce, na które powinieneś zwrócić uwagę. Te trendy to wzrost użycia urządzeń mobilnych, integracja między chatbotami a mediami społecznościowymi oraz personalizacja na stronie.
Responsywny design
Pierwszym omawianym trendem jest responsywny design. Odpowiedź na zmianę w sposobie przeglądania produktów przez ludzi zmienia się wraz z różnymi rozmiarami i rozdzielczościami ekranów. Najważniejsze w responsywnym designie jest to, że jest elastyczny i może dostosować się do każdego rozmiaru bez utraty jakości.
Wraz ze wzrostem przeglądania mobilnego, stało się ważne, aby strony mogły się wyświetlać i działać poprawnie na każdym urządzeniu, niezależnie od rozmiaru czy marki. Klienci również chcą mieć wszystko od razu i nie chcą czekać, aż ich telefony lub tablety załadują stronę, która i tak nie będzie na nich działać. Twój design eCommerce musi odpowiadać potrzebom twojej docelowej grupy odbiorców.
Wraz ze wzrostem pozycji w Google dla stron przyjaznych urządzeniom mobilnym, twoja strona musi być responsywna. Responsywny design strony internetowej jest kluczowy w rankingach wyszukiwarek. Twój projekt strony musi być zoptymalizowany, aby poprawić ogólne doświadczenie klienta.
Dodatkowo, liczba osób robiących zakupy na swoich telefonach znacznie wzrosła w ciągu ostatnich kilku lat, więc chcesz upewnić się, że odpowiadasz na potrzeby tego rynku. Wygoda zakupów mobilnych czyni to atrakcyjnym trendem, a firmy będą się spieszyć, aby dostosować swoje strony internetowe, aby ich odwiedzający nie stracili zainteresowania.
Teraz łatwiej jest zbudować stronę eCommerce dzięki pomocy kreatorów stron internetowych eCommerce. Przyjazny interfejs jest ważny dla sklepów internetowych. Wybierz kreator stron, który ma funkcję przeciągnij i upuść, aby łatwiej było Ci przenosić elementy na swojej stronie. Oprócz responsywnego projektu strony internetowej, Twój koszyk zakupowy i proces realizacji zamówienia powinny być proste i intuicyjne.
Projekt Twojej strony głównej jest również ważny. Świetne strony eCommerce mają responsywne strony główne i strony produktów.
Marketing czatu i chatboty AI
Sztuczna inteligencja jest wykorzystywana na wiele sposobów, w tym chatboty, które mogą działać jako przedstawiciele obsługi klienta, odpowiadając na pytania zadawane za pośrednictwem usług wiadomości.
Marketing za pomocą czatu staje się coraz bardziej popularny, ponieważ coraz więcej osób sprzedaje online. A chatbota jest pomocny dla biznesu online, aby upewnić się, że potencjalni klienci stają się płacącymi klientami. Bot Messenger jest popularnym chatbotem, który może pomóc Ci ustawić przypomnienia dotyczące odzyskiwania porzuconych koszyków, aby zwiększyć sprzedaż. To świetne narzędzie marketingowe dla małego biznesu w przystępnej cenie.
Personalizacja na stronie
Jest kilka trendów, na które warto zwrócić uwagę, jeśli chodzi o strony internetowe eCommerce. Te trendy pomogą Ci wyprzedzić konkurencję i wyróżnić Twój sklep na tle innych. Jednym z trendów jest poziom personalizacji dostępny na stronach internetowych. Dziś klienci oczekują, że doświadczenie zakupowe online będzie dostosowane specjalnie do nich. Ten trend najlepiej ilustrują strony takie jak Zappos czy Warby Parker. Żadna z tych firm nie prosi klientów o wybór rozmiaru czy stylu butów, ponieważ wiedzą, co najlepiej pasuje do klienta: oni sami! Oferty, które sprawiają, że Twoja strona e-commerce wydaje się bardziej osobista, takie jak spersonalizowane funkcje czy rzeczy takie jak ręcznie pisane notatki z podziękowaniami, mogą być doskonałym sposobem na wyróżnienie się i budowanie lojalności wśród kupujących.
Podsumowanie
Ecommerce to przyszłość. Konsumenci mają wiele możliwości oszczędzania, robiąc zakupy online. Czasami najlepiej jest przeszukiwać internet, aż znajdziesz odpowiednią ofertę, ale innym razem warto poświęcić czas na odwiedzenie platformy eCommerce, takiej jak eBay czy Amazon. Te strony mają wszystko, czego potrzebujesz, od elektroniki po odzież, w bardzo konkurencyjnych cenach.
Jednym z trendów, które możemy zobaczyć w eCommerce w tym roku, są kampanie marketingowe w mediach społecznościowych, które prawdopodobnie zwiększą transakcje za pośrednictwem stron internetowych eCommerce. Handel mobilny w ruchu również ma być dużym trendem w 2018 roku. Wreszcie, chatboty wkrótce będą oferować kolejny sposób dla firm na marketing i sprzedaż produktów online bez interakcji z ludźmi.




