Odkryj najlepszy darmowy chatbot na stronie: Twój przewodnik po 100% darmowych rozwiązaniach AI do czatu i bezproblemowej integracji

W dzisiejszym cyfrowym krajobrazie, zwiększenie zaangażowania klientów na Twojej stronie jest kluczowe, a jednym z najskuteczniejszych sposobów na osiągnięcie tego jest darmowy chatbot na stronie. Ten przewodnik zbada najlepsze dostępne darmowe rozwiązania AI do czatu, dostarczając cennych informacji na temat ich funkcji i korzyści. Odpowiemy na palące pytania takie jak, Czy istnieje jakiś darmowy chatbot dla stron internetowych? i Jaki jest najlepszy AI do czatu za darmo?, a także zgłębimy, jak bezproblemowo zintegrować te chatboty z Twoją stroną. Od zrozumienia zalet korzystania z darmowego chatbota po porównanie alternatyw takich jak ChatGPT, ten artykuł wyposaży Cię w wiedzę potrzebną do wyboru odpowiedniego rozwiązania dla Twoich potrzeb. Dołącz do nas, gdy odkrywamy najlepsze rekomendacje i najlepsze praktyki w wykorzystaniu darmowy chatbot na stronie aby podnieść swoją obecność w sieci.

Czy istnieje jakiś darmowy chatbot dla stron internetowych?

Tak, istnieje kilka darmowych opcji chatbotów dostępnych dla stron internetowych, które mogą poprawić interakcje z klientami i usprawnić komunikację. Te narzędzia nie tylko poprawiają zaangażowanie użytkowników, ale także pomagają firmom efektywnie zarządzać zapytaniami bez potrzeby stałego nadzoru ludzkiego. Poniżej przedstawiamy kilka godnych uwagi darmowych kreatorów chatbotów, które mogą podnieść możliwości obsługi klienta Twojej strony internetowej:

Przegląd darmowych chatbotów dla stron internetowych

• Bezpłatny kreator chatbotów HubSpot: HubSpot oferuje przyjazny dla użytkownika kreator chatbotów, który pozwala na tworzenie botów do różnych celów, w tym kwalifikacji leadów, planowania spotkań i odpowiadania na często zadawane pytania dotyczące wsparcia klienta. To narzędzie bezproblemowo integruje się z CRM HubSpot, umożliwiając skuteczne zarządzanie interakcjami z klientami. Źródło: HubSpot
• Tidio: Tidio oferuje bezpłatne rozwiązanie chatbotowe, które łączy czat na żywo i boty, aby angażować odwiedzających na Twojej stronie internetowej. Oferuje konfigurowalne szablony i może być zintegrowane z różnymi platformami, w tym Shopify i WordPress. Chatboty Tidio oparte na AI mogą odpowiadać na zapytania klientów 24/7, poprawiając czasy reakcji i satysfakcję klientów. Źródło: Tidio
• ChatBot.com: Ta platforma oferuje bezpłatny okres próbny, który pozwala na budowanie chatbotów bez znajomości kodowania. ChatBot.com zapewnia wizualny kreator i gotowe szablony, co ułatwia tworzenie botów, które mogą obsługiwać zapytania klientów, generowanie leadów i więcej. Źródło: ChatBot.com
• ManyChat: Chociaż głównie znany z botów na Facebook Messenger, ManyChat oferuje również bezpłatny plan, który pozwala na tworzenie chatbotów dla Twojej strony internetowej. Obsługuje automatyczne wiadomości i może pomóc w pozyskiwaniu leadów oraz zapewnianiu wsparcia klienta. Źródło: ManyChat
• Zoho SalesIQ: Zoho oferuje darmową wersję swojej usługi czatu, która pomaga firmom w interakcji z odwiedzającymi stronę internetową w czasie rzeczywistym. Czat może odpowiadać na pytania, kwalifikować leady i dostarczać informacji na temat zachowań odwiedzających. Źródło: Zoho

Te darmowe rozwiązania czatu mogą znacznie poprawić możliwości obsługi klienta na Twojej stronie internetowej, umożliwiając bardziej efektywną komunikację i lepsze doświadczenia użytkowników.

Korzyści z korzystania z darmowego czatu na stronie internetowej

Wykorzystanie darmowego czatu na stronie internetowej może przynieść liczne korzyści dla firm, które chcą poprawić zaangażowanie klientów i usprawnić operacje:

• Dostępność 24/7: Darmowe czaty mogą działać przez całą dobę, zapewniając, że zapytania klientów są szybko rozwiązywane, nawet poza regularnymi godzinami pracy. To prowadzi do wyższego poziomu satysfakcji i utrzymania klientów.
• Kosztowo efektywne rozwiązanie: Wdrożenie darmowego czatu zmniejsza potrzebę posiadania rozbudowanych zespołów obsługi klienta, pozwalając firmom na bardziej efektywne alokowanie zasobów, jednocześnie zapewniając doskonałe wsparcie.
• Generowanie leadów: Wiele czatów jest zaprojektowanych do pozyskiwania leadów poprzez interaktywne rozmowy, co pomaga firmom zwiększać bazę klientów bez dodatkowych kosztów marketingowych.
• Zwiększone doświadczenie użytkownika: Dzięki natychmiastowym odpowiedziom na powszechne zapytania, czaty poprawiają ogólne doświadczenie użytkowników na stronach internetowych, ułatwiając odwiedzającym znalezienie potrzebnych informacji.
• Zbieranie danych i wnioski: Czatboty mogą gromadzić cenne dane na temat interakcji z klientami, pomagając firmom analizować zachowania i preferencje użytkowników w celu udoskonalenia strategii marketingowych.

Włączenie darmowego chatbota na swoją stronę internetową może znacznie poprawić interakcje z klientami i usprawnić komunikację, czyniąc go cennym narzędziem dla każdej firmy.

Czy istnieje darmowy chatbot AI 100%?

Eksploracja 100% darmowych opcji AI Chatbota

Tak, istnieje kilka chatbotów AI, które są całkowicie darmowe w użyciu. Jednym z godnych uwagi przykładów jest Meta AI, który jest zintegrowany z platformą Messenger. Ten chatbot wykorzystuje zaawansowane przetwarzanie języka naturalnego, aby angażować użytkowników w znaczące rozmowy, oferując pomoc w różnych tematach bez żadnych kosztów.

Kluczowe funkcje Meta AI:

• Dostępność: Dostępny na Messengerze, co ułatwia dostęp dla każdego, kto ma konto na Facebooku.
• Przyjazny interfejs użytkownika: Zaprojektowany do płynnej interakcji, pozwalając użytkownikom zadawać pytania i otrzymywać natychmiastowe odpowiedzi.
• Ciągłe uczenie się: Wykorzystuje algorytmy uczenia maszynowego, aby poprawić swoje odpowiedzi w miarę interakcji z użytkownikami.

Inne darmowe chatboty AI to:

• ChatGPT od OpenAI: Oferuje darmowy poziom, który pozwala użytkownikom na interakcję z potężnym modelem językowym zdolnym do odpowiadania na pytania, udzielania rekomendacji i prowadzenia swobodnych rozmów.
• Replika: Osobisty towarzysz AI, który jest darmowy w użyciu, koncentrując się na wsparciu emocjonalnym i towarzystwie.
• Cleverbot: Chatbot AI, który uczy się na podstawie interakcji z użytkownikami i zapewnia rozrywkowe rozmowy bez żadnych kosztów.

Chociaż te chatboty są darmowe, niektóre mogą oferować funkcje premium lub subskrypcje dla zwiększonych możliwości. Zawsze sprawdzaj warunki korzystania z usługi, aby zrozumieć, co jest zawarte w wersji darmowej. Aby uzyskać więcej informacji na temat chatbotów AI, możesz zbadać ten artykuł na temat najlepszych chatbotów AI.

Funkcje darmowych chatbotów AI

Darmowe chatboty AI oferują różnorodne funkcje, które poprawiają doświadczenia użytkowników i zaangażowanie. Oto niektóre powszechne funkcjonalności:

• Automatyczne odpowiedzi: Wiele darmowych chatbotów zapewnia natychmiastowe odpowiedzi na zapytania użytkowników, zapewniając, że użytkownicy otrzymują pomoc na czas.
• Wsparcie wielojęzyczne: Niektóre chatboty, takie jak te oferowane przez Brain Pod AI, mogą komunikować się w wielu językach, zwiększając swoją dostępność.
• Generowanie leadów: Darmowe chatboty mogą pomóc firmom w pozyskiwaniu leadów poprzez interaktywne rozmowy, co czyni je cennymi narzędziami marketingowymi.
• Analiza: Wiele platform oferuje wgląd w interakcje użytkowników, pomagając firmom udoskonalić strategie zaangażowania.

Te funkcje nie tylko poprawiają obsługę klienta, ale także zwiększają ogólne zadowolenie użytkowników. Aby głębiej poznać możliwości chatbotów AI, zapoznaj się z tym zasobem.

Jak dodać darmowego chatbota do mojej strony internetowej?

Dodanie darmowego chatbota do Twojej strony internetowej może znacznie zwiększyć zaangażowanie użytkowników i usprawnić interakcje z klientami. Oto kompleksowy przewodnik, który pomoże Ci skutecznie zintegrować darmowego chatbota na stronie.

Przewodnik krok po kroku dotyczący dodawania darmowego chatbota

1. Wybierz platformę chatbotów: Wybierz darmową usługę chatbota, która odpowiada Twoim potrzebom. Popularne opcje to Bot Messenger, Tidio, Chatfuel i ManyChat. Te platformy oferują przyjazne dla użytkownika interfejsy i różne opcje dostosowywania.
2. Utwórz konto: Zarejestruj się na wybranej platformie. Większość usług oferuje prosty proces rejestracji, często umożliwiając korzystanie z adresu e-mail lub konta w mediach społecznościowych.
3. Uruchom edytor widgetu: Uzyskaj dostęp do kreatora chatbotów w ramach platformy. Ten edytor pozwala na tworzenie i dostosowywanie odpowiedzi oraz zachowań Twojego chatbota.
4. Skonfiguruj zachowanie bota: Ustaw przepływ konwersacji chatbota. Zdefiniuj, jak bot powinien odpowiadać na zapytania użytkowników, w tym powitania, najczęściej zadawane pytania i konkretne instrukcje. Wykorzystaj szablony dostarczone przez platformę dla większej efektywności.
5. Dostosuj wygląd widżetu: Dostosuj projekt chatbota, aby pasował do marki Twojej strony internetowej. Dostosuj kolory, czcionki i motywy, aby zapewnić spójny wygląd. Ten krok poprawia doświadczenia użytkowników i zachęca do interakcji.
6. Zintegruj z innymi narzędziami: Jeśli to możliwe, połącz swojego chatbota z innymi narzędziami, takimi jak Bot Messenger w celu szerszego zasięgu. Ta integracja pozwala użytkownikom na interakcję z Twoim chatbotem za pośrednictwem platform mediów społecznościowych, zwiększając dostępność.
7. Opublikuj chatbota: Gdy będziesz zadowolony z konfiguracji, opublikuj chatbota. Platforma wygeneruje kod osadzenia.
8. Skopiuj kod osadzenia: Zlokalizuj kod osadzenia dostarczony przez platformę czatu. Ten kod jest niezbędny do zintegrowania czatu z Twoją stroną internetową.
9. Dodaj kod do swojej strony internetowej: Wklej kod osadzenia do HTML swojej strony internetowej. W zależności od używanego kreatora stron (takiego jak WordPress, Wix lub Shopify), może to wymagać dostępu do ustawień motywu lub użycia niestandardowego bloku HTML.
10. Przetestuj czatbota: Po osadzeniu przetestuj czatbota na swojej stronie internetowej, aby upewnić się, że działa poprawnie. Sprawdź responsywność i dokładność w odpowiadaniu na zapytania użytkowników.
11. Monitoruj i Optymalizuj: Regularnie przeglądaj interakcje czatbota i opinie użytkowników. Użyj narzędzi analitycznych dostarczonych przez platformę czatu, aby śledzić wydajność i wprowadzać niezbędne poprawki w celu poprawy zaangażowania użytkowników.

Najlepsze praktyki integracji darmowego czatbota

Aby zmaksymalizować skuteczność swojego darmowego czatbota na stronie internetowej, rozważ następujące najlepsze praktyki:

• Utrzymuj rozmowy naturalne: Zaprojektuj swojego czatbota tak, aby angażował użytkowników w sposób konwersacyjny. Używaj przyjaznego języka i unikaj zbyt technicznego żargonu.
• Zapewnij jasne opcje: Oferuj użytkownikom jasne wybory w ich interakcjach z chatbotem. Może to obejmować przyciski do najczęstszych zapytań lub szybkie odpowiedzi, aby uprościć rozmowę.
• Regularnie aktualizuj treści: Upewnij się, że informacje dostarczane przez Twój chatbot są aktualne i istotne. Regularne aktualizacje utrzymają użytkowników zaangażowanych i zadowolonych z ich interakcji.
• Wykorzystaj analitykę: Wykorzystaj narzędzia analityczne do monitorowania interakcji użytkowników i identyfikowania obszarów do poprawy. Te dane mogą pomóc w udoskonaleniu odpowiedzi chatbota i poprawie doświadczeń użytkowników.
• Promuj chatbota: Uświadom użytkowników o obecności chatbota na Twojej stronie internetowej. Użyj banerów lub powiadomień, aby zachęcić odwiedzających do interakcji z chatbotem w celu uzyskania pomocy.

Czy istnieje darmowy chatbot AI podobny do ChatGPT?

Alternatywy dla ChatGPT: Darmowe chatboty AI

Tak, istnieje kilka darmowych chatbotów AI podobnych do ChatGPT, które możesz zbadać. Oto niektóre z najlepszych dostępnych alternatyw w 2025 roku:

1. **Meta AI**: Ten chatbot wyróżnia się integracją społeczną i możliwościami wizualnej sztucznej inteligencji. Umożliwia użytkownikom edytowanie zdjęć, rozpoznawanie obiektów na obrazach oraz generowanie kreatywnych podpisów. Jego bezproblemowa integracja z platformami mediów społecznościowych sprawia, że jest wszechstronnym narzędziem zarówno do użytku osobistego, jak i zawodowego.

2. **Google Bard**: Potężna sztuczna inteligencja konwersacyjna opracowana przez Google, Bard oferuje przyjazny interfejs i jest zaprojektowana, aby dostarczać informacyjne odpowiedzi na różne tematy. Wykorzystuje obszerne zasoby danych Google, aby dostarczać dokładne i istotne informacje.

3. **Microsoft Bing Chat**: Zintegrowany z wyszukiwarką Bing, ten chatbot AI dostarcza informacji w czasie rzeczywistym i odpowiedzi na zapytania. Jest szczególnie przydatny dla użytkowników poszukujących szybkich faktów lub pomocy w wyszukiwaniu online.

4. **Replika**: Ten chatbot AI koncentruje się na wsparciu emocjonalnym i towarzystwie. Użytkownicy mogą prowadzić rozmowy, które pomagają poprawić samopoczucie psychiczne, co czyni go unikalną alternatywą dla tych, którzy szukają bardziej osobistej interakcji.

5. **Jasper AI**: Choć przede wszystkim znany z tworzenia treści, Jasper oferuje również możliwości konwersacyjne. Może pomóc użytkownikom w generowaniu kreatywnego pisania, tekstów marketingowych i nie tylko, co czyni go cennym narzędziem zarówno dla firm, jak i osób prywatnych.

6. **Kuki**: Ten chatbot jest zaprojektowany do rozrywki i zaangażowania, zapewniając użytkownikom zabawne doświadczenie konwersacyjne. Kuki może rozmawiać na różne tematy i jest znany ze swoich dowcipnych odpowiedzi.

7. **Chatbot.com**: Ta platforma pozwala użytkownikom na tworzenie własnych chatbotów za darmo. Oferuje konfigurowalne szablony i łatwą integrację z witrynami, co czyni ją idealną dla firm, które chcą poprawić interakcję z klientami.

8. **Tidio**: Chatbot do obsługi klienta, który łączy czat na żywo z możliwościami AI. Tidio pomaga firmom efektywnie zarządzać zapytaniami klientów, jednocześnie zapewniając automatyczne odpowiedzi na często zadawane pytania.

9. **Cleverbot**: Starszy, ale wciąż popularny chatbot, który uczy się na podstawie interakcji z użytkownikami. Cleverbot prowadzi rozmowy na podstawie wcześniejszych czatów, co sprawia, że jest to unikalne doświadczenie dla użytkowników.

10. **Mitsuku**: Wiele razy nagradzany chatbot znany ze swoich zdolności konwersacyjnych. Mitsuku potrafi angażować użytkowników w szeroki zakres tematów, zapewniając zabawne i interaktywne doświadczenie.

Te alternatywy oferują różne funkcje i możliwości, dostosowując się do różnych potrzeb użytkowników. Niezależnie od tego, czy szukasz integracji społecznościowej, wsparcia emocjonalnego, czy rozwiązań biznesowych, dostępny jest darmowy chatbot AI, który spełni Twoje wymagania.

Porównanie darmowych chatbotów AI z ChatGPT

Porównując darmowe chatboty AI z ChatGPT, należy wziąć pod uwagę kilka czynników, w tym funkcjonalność, doświadczenie użytkownika i możliwości integracji.

– **Functionality**: While ChatGPT is renowned for its conversational depth and versatility, alternatives like Meta AI and Google Bard provide unique features such as social media integration and extensive data access, respectively. This makes them suitable for different user scenarios.

– **User Experience**: ChatGPT offers a seamless interaction experience, but chatbots like Replika focus on emotional engagement, appealing to users seeking companionship. In contrast, platforms like Tidio prioritize customer service efficiency, making them ideal for businesses.

– **Integration Capabilities**: Many free AI chatbots, including Chatbot.com and Tidio, allow easy integration into websites, enhancing user interaction without extensive technical knowledge. This is a significant advantage for businesses looking to implement chat solutions quickly.

Ultimately, the choice between ChatGPT and its alternatives depends on specific needs, whether for personal use, customer support, or creative tasks. Exploring these options can help you find the best free website chatbot that aligns with your requirements.

Jaki jest najlepszy AI do czatu za darmo?

When searching for the best free chat AI, several options stand out for their unique features and user-friendly interfaces. Here are the top recommendations for 2025:

1. Tidio: A user-friendly chatbot that integrates with various platforms, Tidio offers live chat and AI-driven responses, making it ideal for small to medium-sized businesses. It features customizable templates and supports multiple languages, enhancing customer engagement.
2. Chatling: Known for its intuitive interface, Chatling allows users to create conversational experiences without coding. It is particularly effective for lead generation and customer support.
3. Smartsupp: This chatbot combines live chat with video recordings of visitor interactions, providing insights into customer behavior. It is especially beneficial for e-commerce sites looking to improve conversion rates.
4. Zoho SalesIQ: Best suited for users of the Zoho suite, this chatbot offers advanced analytics and integration capabilities, allowing businesses to track customer interactions and optimize their sales processes.
5. Flow XO: A versatile platform that enables users to automate customer interactions through AI chatbots. It supports various messaging platforms, making it a great choice for businesses looking to streamline communication.
6. IntelliTicks: This chatbot excels in creating conversational landing pages that engage visitors and drive conversions. Its AI capabilities allow for personalized interactions based on user behavior.
7. Landbot: An innovative AI chatbot generator that allows users to design interactive chat experiences without any coding knowledge. It is particularly useful for creating engaging surveys and feedback forms.
8. Tawk.to: A free and freemium live chat solution that offers basic features suitable for small businesses. Tawk.to allows for real-time communication with website visitors, enhancing customer support.
9. Bot Messenger: This tool integrates seamlessly with Facebook Messenger, allowing businesses to automate responses and engage with customers on a platform they frequently use. It is particularly effective for marketing campaigns and customer service.
10. Chatfuel: A no-code platform that enables users to build AI chatbots for Facebook Messenger and Instagram. It is ideal for businesses looking to enhance their social media presence and automate customer interactions.

These chatbots provide a range of features and capabilities, making them suitable for different business needs. When selecting the best free chat AI, consider factors such as integration options, ease of use, and specific functionalities that align with your business objectives.

User Reviews and Experiences with Free Chat AIs

User feedback plays a crucial role in determining the effectiveness of free chat AIs. Many users appreciate the ease of integration and the ability to automate customer interactions without extensive technical knowledge. For instance, Tidio users often highlight its intuitive interface and responsive customer support, making it a top choice for small businesses. Similarly, Chatfuel users commend its no-code approach, allowing them to create sophisticated bots without any programming skills.

On the other hand, some users of Tawk.to express a desire for more advanced features, indicating that while it serves basic needs well, it may not suffice for larger enterprises looking for comprehensive solutions. Overall, user experiences suggest that while each free chat AI has its strengths and weaknesses, the best choice ultimately depends on specific business requirements and goals.

Why is Tawk.to Free?

Tawk.to is free for several key reasons that align with its mission to provide equal access to communication tools for businesses of all sizes. This platform has become a popular choice among users seeking a darmowy chatbot na stronie solution. Here are the main factors contributing to its free model:

Understanding the Tawk.to Business Model

• Freemium Business Model: Tawk.to operates on a freemium model, allowing users to access essential features without charge. This approach enables businesses to communicate with their customers effectively without financial barriers.
• Revenue from Add-Ons: While the core live chat service is free, Tawk.to generates revenue through premium features and add-ons, such as video calls, additional chat agents, and customization options. This model allows the company to sustain its operations while providing a free service.
• User-Centric Philosophy: Tawk.to believes in democratizing customer communication. The founders emphasize that businesses should not have to pay to connect with their customers, fostering a more inclusive environment for small and medium enterprises.
• Continuous Development: The company is committed to enhancing its platform by regularly launching new products and services, such as Bot Messenger integration, which automates customer interactions and improves response times. This ongoing development is funded through the revenue generated from premium features.
• Zaangażowanie społeczności: By offering a free service, Tawk.to builds a large user base, which in turn creates a community of businesses that can share feedback and contribute to the platform’s evolution. This engagement helps Tawk.to refine its offerings and maintain a competitive edge in the market.

Advantages of Using Tawk.to as a Free Chat Solution

Utilizing Tawk.to as your best free website chatbot solution comes with numerous advantages:

• Kosztowo efektywna komunikacja: Businesses can engage with customers without incurring costs, making it ideal for startups and small enterprises.
• Łatwa integracja: Tawk.to can be easily integrated into any website, allowing for seamless communication across platforms.
• Real-Time Support: The platform provides real-time chat capabilities, enhancing customer satisfaction through immediate responses.
• Analiza i raportowanie: Users can access valuable insights into customer interactions, helping to optimize engagement strategies.
• Skalowalność: As businesses grow, Tawk.to offers premium features that can be added as needed, ensuring that the service evolves with the business.

Best free website chatbot

Overview of the Best Free Website Chatbots Available

When searching for the best free website chatbot, several options stand out due to their robust features and user-friendly interfaces. Notable contenders include Tawk.to, Chatra, and Messenger Bot. Each of these platforms offers unique functionalities that cater to different business needs.

– **Tawk.to**: This platform is entirely free and provides unlimited messaging capabilities. It allows businesses to engage with customers in real-time, offering features like automated responses and visitor tracking.
– **Chatra**: Known for its intuitive design, Chatra offers a free tier that includes live chat and basic automation features. It’s ideal for small businesses looking to enhance customer interaction without incurring costs.
– **Messenger Bot**: This sophisticated automation platform is designed to optimize digital communication. It provides automated responses, workflow automation, and lead generation capabilities, making it a versatile choice for businesses aiming to streamline their customer engagement processes.

These free chatbots not only enhance user interaction but also help in lead generation and customer support, making them essential tools for businesses looking to improve their online presence.

How to Choose the Right Free Chatbot for Your Needs

Selecting the right free chatbot for your website involves considering several key factors:

1. **Functionality**: Assess the features that are most important for your business. For instance, if you require multilingual support, look for chatbots like Messenger Bot that offer this capability.
2. **Ease of Integration**: Ensure that the chatbot can be easily integrated into your existing website. Platforms like Tawk.to and Messenger Bot provide straightforward integration processes that require minimal technical knowledge.
3. **Customization Options**: A good chatbot should allow for customization to align with your brand’s voice and style. Check if the chatbot offers options to modify its appearance and responses.
4. **User Reviews**: Research user experiences and reviews to gauge the effectiveness of the chatbot. Platforms with positive feedback, such as Messenger Bot, often indicate reliability and user satisfaction.
5. **Scalability**: Consider whether the chatbot can grow with your business. Some platforms offer premium features that can be unlocked as your needs evolve.

By evaluating these factors, you can choose a free website chatbot that not only meets your current needs but also supports your business growth in the long run. For more insights on chatbot solutions, check out our guide on [Best Chatbot Solutions](https://messengerbot.app/discover-the-best-chatbot-solutions-navigating-ai-chatbots-and-top-platforms-for-superior-customer-service/).