Como configurar seu primeiro bot de bate-papo de IA em menos de 10 minutos com o Messenger Bot

Todo negócio precisa de algum nível de automação, seja em suporte, vendas, geração de leads ou engajamento social.

Este guia ajudará você a configurar seu primeiro chatbot em menos de 10 minutos – sem precisar de codificação ou cartão de crédito!

Mostraremos como começar a usar o messengerbot.app GRATUITO e como é fácil para qualquer pessoa criar seus próprios chatbots do zero!

Você estará pronto e funcionando em pouco tempo e, quem sabe, poderá começar sua própria agência de chatbot.

Primeiro, vamos abordar algumas perguntas comuns que nos fazem todos os dias sobre chatbots.

Toque aqui se quiser pular direto para as instruções.

Os chatbots são seguros?

Os chatbots são seguros para empresas e clientes. O chatbot do Messenger bot não pode ser hackeado, pois todos os dados são armazenados em um servidor seguro com um certificado SSL!

Os chatbots nunca exporão informações confidenciais ou segredos comerciais da sua empresa, como muitas outras formas de estratégias de marketing online fazem.

Para começar a criar seu chatbot no messengerbot.app, você precisará primeiro se inscrever usando credenciais do Facebook (ou qualquer endereço de e-mail).

Uma vez lá dentro, você poderá adicionar mais recursos ao seu bot de bate-papo, como enviar mensagens automáticas com base nas respostas dos usuários (para envolvê-los ainda mais) e rastreamento de links para que cada pessoa que clicar em um link dentro do seu bot possa ser facilmente redirecionada.

Para que são usados os Chatbots?

Os chatbots são usados para tudo, desde bots de chat criativos que fornecem entretenimento até bots de chat sérios que ajudam no atendimento ao cliente e até mesmo nas vendas. Eles podem ser construídos como um tipo de assistente pessoal de chatbot, onde eles dão atualizações sobre o clima, respondem às suas perguntas ou definem alarmes – tudo sem precisar abrir nenhum outro aplicativo!

Todos os dias, mais de seis bilhões de mensagens são enviadas somente por meio de plataformas de mensagens (iMessage, Facebook Messenger, Whatsapp).

A estatística mais amplamente citada é que até o final de 2021 aproximadamente 50% de empresas usarão chat bots de alguma forma. Foi demonstrado que os chat bots aumentam as taxas de conversão em 24%, reduzem custos em 38% e aumentam a produtividade em 65%. Os chat bots comprovadamente têm desempenho e reduzem o custo no resultado final.

Para que são usados os Chatbots?

Os chatbots são usados para tudo, desde bots de chat criativos que fornecem entretenimento até bots de chat sérios que ajudam no atendimento ao cliente e até mesmo nas vendas. Eles podem ser construídos como um tipo de assistente pessoal de chatbot, onde eles dão atualizações sobre o clima, respondem às suas perguntas ou definem alarmes – tudo sem precisar abrir nenhum outro aplicativo!

Todos os dias, mais de seis bilhões de mensagens são enviadas somente por meio de plataformas de mensagens (iMessage, Facebook Messenger, Whatsapp).

A estatística mais amplamente citada é que até o final de 2021 aproximadamente 50% de empresas usarão chat bots de alguma forma. Foi demonstrado que os chat bots aumentam as taxas de conversão em 24%, reduzem custos em 38% e aumentam a produtividade em 65%. Os chat bots comprovadamente têm desempenho e reduzem o custo no resultado final.

Como funciona a tecnologia de chatbot?

Um chatbot é alimentado por processamento de linguagem natural e aprendizado de máquina para que ele possa entender padrões de fala humana e fornecer conversas mais personalizadas entre humanos e máquinas.

Os chatbots de IA permitem que as empresas tenham muito mais flexibilidade em suas estratégias de marketing.

Uma coisa que torna essa forma de comunicação conveniente é que a grande maioria dos indivíduos usa o Messenger. Se você está pensando em construir um chatbot, aqui vai uma ótima notícia: o processo não precisa ser nem um pouco complicado!

Na verdade, muitas empresas podem criar uma do zero em dez minutos usando o MessengerBot.app!

A tecnologia Chatbot é segura?

Os chatbots são seguros porque não armazenam nenhuma informação que você digita.

– Seu chatbot é simplesmente uma conversa, ele não registra nada, a menos que você o programe para isso.

– Ele apenas envia sua resposta de volta para aquela pessoa no Messenger para que ela leia quando necessário.

Não precisa se preocupar com nossa tecnologia de chatbot de IA!

Como meu chatbot pode ser meu assistente virtual?

Seu chatbot pode ser seu assistente virtual, ajudando você com tarefas repetitivas que geralmente tomam muito tempo ou dão muito trabalho.

– Se alguém lhe enviar uma mensagem perguntando sobre seu horário de funcionamento, seu chatbot poderá fornecer o link para todos os locais das lojas.

– Quando um cliente procura ajuda com informações de tamanho, seu chatbot poderá responder a essas perguntas de forma rápida e precisa.

Seu bot de bate-papo com IA é uma maneira envolvente de criar uma melhor experiência de atendimento ao cliente, que faz com que os clientes retornem sempre!

Como meu bot de bate-papo é um agente conversacional?

Seu bot de bate-papo é um agente de conversação que entende o contexto das conversas e responde adequadamente.

– Seu chatbot de IA pode ser programado para responder perguntas de diferentes maneiras, dependendo de quem as faz.

Por exemplo: se alguém enviar uma mensagem para sua loja perguntando sobre o status do pedido, essa pessoa poderá receber uma primeira resposta que tenta coletar mais informações para ajudá-la com o pedido.

Você pode se conectar a quaisquer fontes de dados externas, como serviços web ou bancos de dados, para gerenciar perfis de usuários, agendar mensagens e muito mais!

Como funcionam os chatbots?

O chatbot é um serviço que responde a entradas na forma de texto via chat na web.

Pode ser programado seguindo padrões de conversação:

– Entender quais perguntas as pessoas estão fazendo e responder com respostas apropriadas.

– Respondendo automaticamente a perguntas frequentes ou respostas previsíveis, sem intervenção manual. O software de IA aprende com interações e comportamentos.

Como meu chatbot pode substituir seres humanos e assistentes virtuais?

Os chatbots são usados para tarefas básicas, como atendimento ao cliente e pesquisas.

O chatbot pode ser programado para simular uma conversa ou pode analisar a entrada do usuário para encontrar padrões de respostas.

Ele também pode ser projetado com a intenção de que os usuários interajam com a inteligência artificial em vez de outras pessoas — isso é visto com mais frequência em sistemas de bate-papo por voz, como a Siri.

Um chatbot nunca dominará sua empresa, mas sua presença vem se tornando cada vez mais popular desde 2007 porque é fácil de usar e não exige nenhum treinamento formal!

Os chatbots cresceram rapidamente porque sua simplicidade os torna muito convenientes para pequenas empresas que não precisam de programas de software complicados, hardware caro ou equipes de suporte extensas!

Meu chatbot pode arruinar a experiência do cliente?

Os chatbots são um ótimo complemento à experiência do cliente, o que pode ser feito de várias maneiras.

Os bots de bate-papo se tornaram tão populares porque são fáceis de usar e não exigem nenhum treinamento formal.

Os chatbots contribuem muito para melhorar a experiência do cliente, garantindo que toda e qualquer conversa seja respondida.

Chat Bot Inteligência Artificial e Processamento de Linguagem Natural

Os chatbots podem ser programados para saber certas coisas sobre uma empresa, incluindo seu histórico e produtos.

O chatbot pode então responder com informações relevantes ou sugestões com base no que ele sabe sobre sua marca!

Isso é útil porque você não precisa mais se preocupar em contratar alguém que tenha um conhecimento profundo do seu produto e possa se concentrar em outros aspectos da sua marca.

Um chatbot realmente oferece suporte de qualidade ao cliente?

Sim, um chat bot realmente pode fornecer suporte de qualidade ao cliente, mas lembre-se de que eles são tão bons quanto você os torna! Seu chat bot pode estar instalado e funcionando em menos de 10 minutos.

O chatbot pode ser programado para responder perguntas específicas e fornecer soluções com base no que ele sabe sobre o seu negócio.

Os chatbots podem obter ajuda humana se o usuário solicitar?

Sim, se o chatbot for programado para pedir assistência de um agente humano quando não puder responder a uma pergunta ou resolver um problema sozinho.

Os chatbots também podem ser configurados para encaminhar quaisquer problemas e entrar em contato com o atendimento ao cliente o mais rápido possível, caso isso tenha sido solicitado pelo usuário.

Os chatbots de IA valem a pena?

Os chatbots de IA não são uma solução definitiva, mas podem economizar tempo e dinheiro.

É importante lembrar que os chatbots só podem fazer o que você os programa para fazer. Se o seu chatbot não souber a resposta para uma pergunta ou não estiver programado com uma resposta apropriada, ele não poderá ajudar a menos que você o faça coletar mais informações.

O que é o Messenger Bot Visual Flow Builder?

O Messenger Bot Visual Flow Builder é um construtor de arrastar e soltar que ajuda você a criar chatbots usando qualquer um dos modelos integrados. Você pode começar a construir seu bot imediatamente, sem precisar de codificação! O fluxo visual guiará você pelo processo, e temos tutoriais para ajudar quando você ficar preso.

Como usar um modelo para meu bot de bate-papo?

Você pode escolher qualquer um dos nossos modelos na seção “Selecionar modelo” na barra de navegação superior. Temos uma variedade de modelos de bot de chat para atender às suas necessidades, incluindo bots de atendimento ao cliente e bots de automação de marketing!

O que devo fazer depois de selecionar meu modelo de bot de bate-papo?

Ao selecionar seu modelo de chat bot, o chat bot será gerado em uma nova página. É aqui que você pode começar a personalizá-lo para ter certeza de que é isso que você quer! Você pode mudar qualquer coisa em apenas alguns segundos com nossa interface de editor fácil de usar.

Como posso personalizar o modelo de chatbot que selecionei?

Temos um editor de chat bot que fornece tudo o que você precisa para tornar seu chat bot único. Você pode personalizar o nome, o design visual e os padrões de comportamento do chatbot em apenas alguns segundos!

O Messenger Bot Chat Bot Builder permite que todos, desde iniciantes até especialistas, criem seus próprios bots de bate-papo sem a necessidade de codificação.

Você pode usar nosso editor de chatbot para criar o chatbot perfeito personalizando seu próprio nome, design e padrões de comportamento.

O Messenger Bot Chat Bot Builder é uma ferramenta poderosa que fornece tudo o que você precisa para tornar seu chat bot único. Você pode mudar qualquer coisa em apenas alguns segundos usando nossa interface de editor fácil de usar. Você encontrará uma infinidade de opções para tornar seu chat bot perfeito!

Como faço para implementar meu bot de bate-papo MessengerBot.app?

Depois que você publicar seu fluxo concluído, ele estará ativo no Messenger. Você pode então implantar seu chat bot em qualquer outro lugar que desejar, copiando o código de incorporação e colando-o na página.

O que mais meu chatbot do MessengerBot.app pode fazer?

Os chatbots podem dar suporte a uma variedade de casos de uso, como atendimento ao cliente e geração de leads. No entanto, você não precisa ficar limitado a essas tarefas! Você também pode criar um fluxo automatizado que se envolverá com os usuários com base em seus padrões de comportamento ou resultados desejados – por exemplo:

– Se perguntarem sobre preços

– Se eles mencionarem algum interesse em seu produto

– Pergunte se há mais alguma coisa que devemos saber antes de continuar a conversa… etc.

Oferecemos diferentes modelos com base no que você precisa e também aceitamos solicitações de modelos personalizados.

Messenger Bot Chatbot – O que mais você precisa saber sobre seu chatbot

Seu chatbot só é bom na medida em que você o faz. A melhor maneira de começar rapidamente é seguir o guia e usar um modelo. Depois de aprender mais sobre MessengerBot.aplicativo e seu chatbot, você poderá usar facilmente esta plataforma poderosa para seu máximo proveito, tudo isso sem precisar de cartão de crédito para começar!

Toque aqui para ver nossa oferta especial para o Messenger Bot!