O Guia Definitivo para Construir uma Lista de Emails

O marketing por email é uma das maneiras mais eficazes de alcançar um público com o qual você já teve contato. Também é uma ótima maneira de gerar vendas e construir seu negócio em geral.

Com tantas pessoas usando email como seu principal método de comunicação, as empresas precisam aproveitar essa tendência construindo sua própria lista!

Construir uma lista de emails é importante em campanhas de marketing porque pode ajudar você a crescer seu negócio!

Neste post, vamos abordar como construir uma lista de e-mails do zero e quais ferramentas você pode usar para tornar o processo mais fácil.

O que exatamente é uma lista de emails?

Uma lista de emails é uma lista que contém os endereços de email de pessoas que estão interessadas no que você tem a oferecer. Você obtém o endereço de email de um visitante em troca de um brinde, teste gratuito ou alguma outra oferta através de um formulário de opt-in.

Por que é importante para o crescimento de um negócio?

Uma lista de emails será sua ferramenta mais poderosa para marketing porque, quando você tem o endereço de email de alguém interessado no que você está vendendo, é mais provável que eles abram emails seus e também comprem o que você vende.

Uma lista de emails é importante porque oferece uma oportunidade para seus clientes escolherem quando querem ouvir de você novamente. Também dá a eles controle sobre quais emails eles não desejam ler em mensagens futuras.

Ajuda a crescer seu negócio permitindo personalização e marketing direcionado. É publicidade gratuita com pouco esforço da sua parte! Quanto mais assinantes você conseguir, mais fácil se torna a execução de uma campanha (já que haverá um público maior).

O que é marketing por email?

O marketing por email é o processo de enviar mensagens de email para uma lista de pessoas que estão interessadas em seus produtos ou serviços.

O marketing por email pode ser usado como parte da construção de um negócio online e é uma das maneiras que sites de sucesso usam para gerar receita com o tráfego do site.

Construir uma lista de emails permitirá que você permaneça conectado com seus clientes, aumente as vendas e aumente a lealdade do cliente. Você também terá a oportunidade de futuras comunicações sobre novas ofertas, webinars, etc., o que os mantém voltando sempre!

O que é uma boa lista de emails?

Construir uma lista não é apenas capturar endereços de email. O endereço de email do seu cliente é apenas um pedaço de dados a serem coletados. A próxima pergunta é: "Como é uma boa lista de emails?"

Uma campanha de marketing por e-mail bem-sucedida requer mais do que uma oferta atraente ou um assunto convincente. Cada elemento da sua mensagem precisa trabalhar em conjunto para que seja eficaz:

Linha de Assunto

Sua primeira impressão com os assinantes deve chamar a atenção deles e incentivá-los a abrir o e-mail. Você tem apenas alguns segundos antes que eles o excluam para sempre! Às vezes, as pessoas se inscrevem sem ler seu conteúdo porque acham o título intrigante, mas se não houver uma manchete interessante, não espere que elas não se desinscrevam quando algo melhor aparecer na caixa de entrada.

Oferta

Qual é o incentivo para alguém se inscrever? Este é um dos elementos mais importantes do seu e-mail. Sem uma oferta forte, você perderá assinantes por padrão e eles não voltarão! Ofereça algo exclusivo ou sensível ao tempo, como frete grátis em pedidos acima de R$50. Isso pode ser um e-book gratuito ou uma planilha.

Intriga

Parece contra-intuitivo, mas às vezes as pessoas precisam de mais do que um incentivo para se inscrever em seus e-mails. Elas estão em busca de um pouco de mistério e intriga também – isso pode ser alcançado com uma pergunta no final da sua mensagem perguntando qual foi a parte favorita delas sobre o seu conteúdo (ou até mesmo apenas agradecendo). Seus leitores se sentirão valorizados se você pedir feedback de vez em quando, e isso pode resultar em taxas de cliques mais altas.

Personalização

Este é um dos aspectos mais importantes da sua campanha de e-mail que não é frequentemente utilizado! Personalize seus e-mails fazendo com que os assinantes sintam que estão sendo tratados como indivíduos. Refira-se a eles pelo primeiro nome, mencione coisas sobre onde vivem ou que tipo de hobbies têm – isso torna as pessoas mais interessadas e abre um nível de confiança entre vocês que pode ser benéfico para as taxas de conversão mais tarde.

Conteúdo

Seu post de blog, vídeo ou conteúdo será a maior parte do seu e-mail. Você precisa investir em uma boa redação para e-mails porque é isso que determina quão bem você converte assinantes em clientes!

Exibir seus posts de blog com títulos interessantes atrairá leitores para se inscreverem porque mostra a eles quanto conteúdo está disponível esperando para ser lido! Uma boa regra geral seria publicar dois posts de blog por semana para que sempre haja algo novo.

Chamada para Ação

O call-to-action (CTA) é uma maneira poderosa de transformar visitantes e seguidores em leads e clientes, então não se esqueça de que este elemento tem tanta importância quanto os outros. Pesquisas mostram que usar "saiba mais" em vez de "comece agora!" pode gerar 501% a mais de cliques em ofertas – use frases como essas quando possível, mas brinque também com a redação, pois as pessoas reagem de maneira diferente dependendo do tipo de personalidade.

Como eu crio uma lista de emails?

Criar uma lista de e-mails é fácil se você conhece sua base. Para construir uma lista de e-mails, você precisa começar com um blog. Esse será seu ponto de partida para todo o seu conteúdo que você pode usar como iscas para leads ou recompensas para assinantes.

Você também deve se concentrar em trazer pessoas de plataformas de mídia social como Facebook e Instagram para essa lista de e-mails, para que elas recebam as atualizações automaticamente sem precisar se inscrever toda vez.

Escolha um provedor de serviços de email

Um provedor de serviços de e-mail é uma empresa que hospedará sua conta de e-mail e permitirá que você envie e-mails. Ferramentas de marketing por e-mail como MailChimp ou AWeber podem ser úteis ao manter uma lista de e-mails porque cuidam de todos aqueles detalhes incômodos – eles também fornecem modelos para newsletters.

Uma vez que você tenha escolhido um provedor de serviços apropriado, há várias etapas envolvidas na construção de uma lista de e-mails além de apenas coletar informações de contato dos visitantes através de formulários de inscrição em seu blog.

Gmail

O Gmail é um dos serviços de e-mail mais populares, com mais de 425 milhões de usuários ativos em todo o mundo. É gratuito para uso pessoal, mas oferece um serviço pago para empresas que tem opções para recursos de segurança avançados, como criptografia. O lado negativo aqui é que o Google coleta dados sobre todas as suas comunicações – é algo a se ter em mente se a privacidade é importante para você.

Outlook/Exchange

Esta opção requer um custo adicional da Microsoft (R$50 por usuário), mas permite acesso através dos aplicativos de desktop ou móveis, então não há limitações ao usar este sistema. A troca também inclui muitos recursos administrativos excelentes, como agendamento, gerenciamento de contatos, limpeza remota (acessível remotamente), sincronização de dispositivos (celulares, tablets) e mais.

Yahoo!

Este é um velho favorito que existe desde os anos 90, mas não oferece tantas funcionalidades para empresas aproveitarem em comparação com outros provedores de e-mail.

AOL

Um provedor de serviços popular do passado! Pode não ser uma das suas primeiras escolhas agora porque oferece uma quantidade limitada de espaço de armazenamento (apenas 20GB) e carece de algumas medidas de segurança mais recentes, como criptografia. No entanto, ainda há muitas pessoas usando este sistema hoje, então você pode precisar de acesso se estiver atendendo a populações mais velhas em geral ou simplesmente não quiser pagar nada adiantado – é por isso que o AOL pode funcionar bem para pequenas empresas com orçamentos apertados.

Escolher um provedor de e-mail é uma grande decisão que afetará seu negócio por anos, então reserve um tempo para fazer algumas pesquisas antes de se comprometer. Avalie quais recursos são necessários, quanto espaço de armazenamento é oferecido (alguns provedores cobram por gigabyte) e qual sistema melhor se adapta às suas necessidades!

Crie uma página de captura

Páginas de captura são a melhor maneira de começar a construir uma lista de e-mails. Páginas de captura são páginas da web que têm um único propósito, como coletar e-mails ou compartilhar conteúdo. Elas geralmente são configuradas no WordPress em seu próprio nome de domínio e podem ser acessadas indo diretamente para seudomínio.com/titulo-da-pagina

Clientes potenciais não quererão se inscrever em uma lista de e-mails se não souberem qual será o conteúdo. Tenha isso em mente ao construir sua página de captura, para que você possa variá-la com base em diferentes públicos. Por exemplo, um post de blog pode ter uma sensação mais pessoal e incluir histórias de fundadores de empresas bem-sucedidas, em vez de apenas listar recursos de produtos.

Comece configurando o WordPress com seu nome de domínio (por exemplo, seudomínio.com) e depois vá projetar ou encontrar um modelo com o qual você esteja satisfeito – é aqui que a criatividade entra! Você também vai querer instalar alguns plugins como ferramentas de análise e botões de mídia social. Uma vez que você tenha criado o design, faça o upload no WordPress.

Crie campos exclusivos para os e-mails das pessoas para que você possa capturar suas informações (por exemplo, nome, endereço de e-mail). Você também vai querer deixar claro o que a pessoa receberá ao se inscrever em sua lista.

Adicione botões de mídia social ou uma caixa de texto onde as pessoas possam inserir seu nome de usuário do Twitter.

Tenha em mente que você pode não precisar de mais de uma página de captura – pode ser suficiente usar um post de blog existente como sua página de captura se ele tiver muito conteúdo diferente e incluir chamadas para ação, como "inscreva-se aqui". Lembre-se, porém: quando possível, tente manter seu público separado para que eles não vejam todas as mesmas mensagens.

Otimize a sequência de onboarding

A integração de novos assinantes é uma etapa crítica na construção de uma lista de e-mails. Se seus clientes não conseguirem descobrir como se juntar à lista do que estão se inscrevendo, você perderá o interesse e a confiança deles logo de cara.

Simplifique esse processo dando a eles uma chamada para ação acionável com instruções claras sobre exatamente onde ir a seguir quando clicarem nela. Isso tornará a vida mais fácil para novos assinantes que estão ansiosos para começar agora!

Simplificar a sequência de integração é fundamental se você quiser retenção de clientes e crescimento de sua base de assinantes a longo prazo.

Use um formulário pop-up

Pop-ups são uma ótima maneira de aumentar suas inscrições por e-mail. Os melhores pop-ups são, na verdade, acionados pelo usuário, em vez de serem pré-definidos em um cronômetro ou frequência.

Ao colocá-los estrategicamente em áreas de alto tráfego do seu site, você pode guiar os usuários por todo o processo de conversão com um clique!

Você pode ter notado que muitos blogs de sucesso usam pop-ups como sua principal forma de converter leitores em assinantes

Simplifique seus formulários de inscrição

Um formulário de inscrição simples pode parecer intimidador para preencher. Esta seção ensinará como tornar um formulário o mais direto possível, para que potenciais assinantes não desistam da sua lista de e-mails antes de se inscreverem.

Existem seis pontos principais para um formulário de inscrição:

• Tenha um formulário de inscrição facilmente acessível em todas as páginas do seu site
• Identifique os benefícios de se inscrever na lista de e-mails
• Use uma linguagem persuasiva nas instruções, títulos ou subtítulos que informam os visitantes sobre o que acontece quando eles clicam em "sim" para se inscrever
• Inclua provas sociais exibindo depoimentos ou histórias de sucesso ao lado da caixa de mensagem de chamada à ação; estes podem ser retirados diretamente de e-mails anteriores enviados pela sua empresa
• Botões "Sim!"

Inscrições simples podem ajudá-lo a obter mais assinantes de e-mail sem sentir que está sendo bombardeado. Seu formulário de inscrição é a chave para impulsionar seus esforços de marketing por e-mail.

Como você coleta endereços de email?

Coletar endereços de e-mail é um problema para alguns profissionais de marketing devido aos filtros de spam e lixo eletrônico que bloqueiam e-mails. Aqui estão cinco métodos para coletar e-mails:

• Coloque uma caixa de opt-in em seu site, frequentemente na parte inferior de cada página ou em conjunto com downloads de conteúdo completo
• Envie cartões-postais físicos com URLs exclusivos impressos neles
• Crie concursos onde as pessoas inserem seu endereço de e-mail
• Ofereça algo como um incentivo (por exemplo, sorteie relatórios gratuitos) para alguém que concordar em fornecer seu endereço de e-mail para futuras notificações suas sobre tópicos relacionados
• Dê aos clientes a opção, ao fazer compras online, de se inscreverem para atualizações fornecendo um endereço de e-mail – mas tenha certeza de não oferecer esse serviço a menos que seja relevante!

Posso usar tráfego pago como anúncios no Facebook para ajudar a construir minha lista de emails?

Tráfego pago, como anúncios no Facebook, pode ser uma ótima maneira de construir uma lista de e-mails – mas não é a única forma. Anúncios direcionados ajudam você a alcançar facilmente seu público-alvo. Você terá mais chances de encontrar clientes pagantes a partir de tráfego pago.

Há tráfego pago como Google Adwords e Bing Ads que você pode querer considerar também.

No entanto, é importante notar que muitas pessoas também encontram sucesso com otimização de mecanismos de busca orgânica!

Aumente sua estratégia de construção de lista com Messenger Bot

Sua lista de e-mails deve ser uma das suas principais prioridades de marketing. É difícil encontrar alguém no mundo que não tenha um endereço de e-mail hoje em dia.

Uma ferramenta como a Bot de mensagens é realmente eficaz para impulsionar sua estratégia de construção de lista. Você também vai querer anunciá-la nas redes sociais. As pessoas têm mais chances de se inscrever quando são abordadas por alguém que já conhecem e confiam – e não por alguma empresa de terceiros!

Com o recurso Gerenciador de Assinantes, é fácil gerenciar sua lista de assinantes e suas atividades de mensagem e e-mail. Também é conveniente construir sua lista e criar modelos de campanhas de e-mail com o Messenger Bot.

Construa uma lista de e-mails com o Messenger Bot hoje!