O software de automação de marketing é uma necessidade para qualquer empresa que queira se manter competitiva na era moderna. Com uma variedade tão ampla de opções, pode ser difícil decidir qual delas funcionará melhor para sua empresa.
Neste post do blog, comparamos duas soluções populares de automação de marketing: Hubspot vs Semrush. Discutimos o que cada solução oferece, como elas se comparam entre si e ajudamos você a tomar uma decisão informada sobre qual delas seria a melhor para o seu negócio!
O que é o HubSpot?

HubSpot é um software de automação de marketing que permite que as empresas acompanhem e monitorem a atividade dos visitantes de seu site. O HubSpot possibilita que os profissionais de marketing e as equipes de vendas identifiquem quais conteúdos são populares entre os clientes, quais produtos os usuários estão visualizando, quem visitou o site de uma organização, mas ainda não se engajou ou comprou nada, etc.
O HubSpot é um software tudo-em-um que ajuda as empresas a fazer tudo, desde geração de leads até análise de marketing, e é uma ótima escolha para profissionais de marketing que desejam controle total sobre suas estratégias.
O HubSpot não é a melhor escolha se:
Você só precisa de ferramentas de gerenciamento de conteúdo (como o WordPress)
Você não precisa de nenhum dos outros recursos do HubSpot.
O que é SEMrush?

SEMrush é uma ferramenta de marketing online usada por empresas para ajudá-las com suas buscas pagas, tráfego orgânico e esforços de marketing de conteúdo. A automação de marketing é apenas uma das muitas ferramentas que o SEMrush oferece gratuitamente para pequenas empresas (com exceção dos dados de PPC).
O SEMrush fornece uma enorme quantidade de informações que ajudarão uma empresa em seus esforços de marketing. Isso inclui palavras-chave, classificações orgânicas, backlinks e muito mais.
O SEMrush não é a única ferramenta disponível para pequenas empresas em termos de automação de marketing ou como ferramenta de marketing online. No entanto, ele tem algumas limitações que podem dificultar seu uso para alguns.
Prós do HubSpot
O HubSpot é uma ótima ferramenta para usar se você está começando com automação de marketing e quer testar as águas, pois é muito mais acessível do que outras opções. Você pode começar gratuitamente e fazer upgrade com base em suas necessidades.
Um grande benefício do HubSpot são suas integrações — há muitos aplicativos de terceiros que se integram perfeitamente a esta plataforma, o que permite mais flexibilidade em seus esforços de automação de marketing.
Outro benefício do HubSpot é o uso de campanhas de email; esta plataforma ajuda a simplificar o processo e torna fácil criar emails eficazes para os clientes rapidamente.
Há também muitos recursos disponíveis em seu site que ajudarão você a começar com suas campanhas se você não souber por onde começar.
A avaliação gratuita permite que você teste esta plataforma e veja se ela é uma boa opção para suas necessidades de marketing antes de tomar qualquer decisão ou investimento significativo no software.
Contras do HubSpot
O HubSpot pode ser confuso às vezes e pode levar um tempo para se acostumar. O HubSpot também possui um grande número de recursos, o que pode dificultar o uso do software para novos usuários. Também não é ideal para empresas que não têm muito tempo para gastar aprendendo novos softwares.
Prós do SEMrush
O SEMrush é uma ferramenta muito poderosa que lhe dá a vantagem de ver as últimas estratégias de marketing de todos os seus concorrentes. Também pode ser usado para obter uma visão clara e de alto nível de sua própria presença online. O SEMrush é melhor para análise de SEO e PPC, o que pode ajudá-lo a descobrir o que está funcionando e onde você deve investir mais recursos.
O outro ponto positivo é que ele fornece dados acionáveis que ajudarão a melhorar suas classificações de site ao longo do tempo, sem precisar pagar por uma assinatura mensal.
A ferramenta SEMrush é completamente gratuita e fácil de usar, tornando-a a escolha ideal se você é novo em campanhas de marketing ou está apenas procurando uma solução alternativa.
Contras do SEMrush
O SEMrush tem muitos contras. Primeiro, é muito difícil de usar e leva um tempo considerável para aprender a utilizá-lo corretamente. Segundo, não há avaliação gratuita disponível para os usuários, o que dificulta se você quiser experimentar o SEMrush antes de comprar ou fazer qualquer investimento nas ferramentas. Em terceiro lugar, não há um plano gratuito que permita aos usuários acessar e testar todos os recursos do SEMrush. Por último, há muitas pequenas coisas sobre a ferramenta que dificultam para um usuário comum entender como tudo funciona junto como um poderoso conjunto de automação de marketing.
Como funciona a integração SEMrush-HubSpot?

Você sabia que o SEMrush oferece aos usuários do HubSpot a capacidade de sincronizar automaticamente seu banco de dados de contatos?
Isso economiza tempo e reduz erros, permitindo que você se concentre em tarefas mais importantes. Essa integração é fácil de configurar e economizará muito do seu tempo.
Com o SEMrush, os usuários do HubSpot podem obter acesso instantâneo a todos os dados de que precisam de seus próprios bancos de dados diretamente em nossas ferramentas, sem precisar baixar ou reescrever nada. Todas as suas informações são armazenadas com segurança em nossos servidores, com máxima visibilidade sobre o que foi atualizado e quando.
A integração SEMrush HubSpot também fornece dados competitivos em tempo real, para que você possa sempre se manter à frente e nunca perder uma batida novamente. Este serviço está disponível por $99 por mês ou como parte de nosso plano Enterprise sem custo adicional. Você terá todos os benefícios do SEMrush com o poder do HubSpot!
Comparação de Recursos HubSpot vs SEMrush
Escolher uma ferramenta de automação de marketing é uma tarefa difícil. Mesmo que você restrinja suas opções ao HubSpot e ao SEMrush, o trabalho duro ainda não acabou.
Você precisa considerar múltiplos fatores, como preços, recursos, integrações, etc., antes de tomar uma decisão final sobre qual ferramenta se encaixa melhor nas necessidades e objetivos do seu negócio. Não se preocupe, nós temos tudo coberto! Comparamos diferentes recursos do HubSpot e SEMrush para ajudá-lo a fazer a escolha certa para o seu negócio.
Recursos de Gestão de Campanhas
A gestão de campanhas é uma parte crucial da automação de marketing porque permite automatizar suas campanhas. Um recurso de gestão de campanhas bem construído tem a capacidade de ativar uma campanha, enviar mensagens ou e-mails e depois colocá-la de volta em modo de espera quando terminar. Isso reduzirá drasticamente o trabalho manual enquanto mantém o controle sobre cada aspecto do processo de fluxo de trabalho automatizado.
SEMrush
Os recursos de gestão de campanhas do SEMrush não são tão bem desenvolvidos ou refinados em comparação com outras ferramentas de automação de marketing. O SEMrush possui algumas funções básicas que permitem configurar campanhas automatizadas, mas não há como usar o recurso de "ativação" em seu software, pois isso só é possível dentro de contas do Gmail.
Hubspot
O HubSpot possui uma das melhores ferramentas de gestão de campanhas dentro de sua suíte. Ele permite automatizar suas campanhas usando eventos, condições e gatilhos com uma infinidade de ações integradas que podem ser implementadas para cada etapa do processo de automação. A plataforma também oferece algumas funções básicas, como enviar um e-mail ou mensagem, mas carece de recursos mais avançados, como configurar um horário específico para o envio da mensagem.
Veredicto:
Embora o SEMrush tenha algumas funções básicas que permitem configurar campanhas automatizadas, ele carece de opções mais avançadas disponíveis em outras plataformas de automação de marketing, como o HubSpot. O HubSpot possui uma das melhores ferramentas de gestão de campanhas, permitindo automatizar suas campanhas usando eventos, condições e gatilhos com uma infinidade de ações integradas que podem ser implementadas para cada etapa do processo de automação.
Recursos de SEO
Os recursos de SEO incluem coisas como rastreamento de classificação, ferramentas de pesquisa de palavras-chave e monitoramento de marca. Esses recursos são importantes porque ajudam os profissionais de marketing a monitorar seus esforços de marketing, acompanhar a concorrência e descobrir novas áreas de oportunidade.
Os profissionais de marketing usam recursos de SEO diariamente para se manter à frente, observando mudanças na indústria de suas empresas, encontrando novas áreas de oportunidade e acompanhando seu desempenho.
Por exemplo, digamos que você queira aumentar a presença da sua marca no Instagram usando hashtags relevantes para o seu negócio ou produtos. Você poderia usar os recursos de SEO em softwares de automação de marketing, como SEMrush ou HubSpot, para encontrar essas hashtags e usá-las.
SEMrush
O SEMrush possui um conjunto poderoso de recursos de SEO que ajuda os profissionais de marketing a se manterem à frente, monitorando sua marca, acompanhando tendências e descobrindo novas áreas. Seus recursos de SEO incluem rastreamento de classificação, ferramentas de pesquisa de palavras-chave e monitoramento de marca.
Hubspot
O HubSpot possui muitos recursos de SEO, como rastreamento de classificação, ferramentas de pesquisa de palavras-chave e monitoramento de marca. O rastreamento de classificação ajuda os profissionais de marketing a monitorar seus esforços de marketing, acompanhar a concorrência e descobrir novas áreas. As ferramentas de pesquisa de palavras-chave ajudam os profissionais de marketing a descobrir quais palavras-chave estão em alta, para que possam usá-las em suas campanhas e obter maior visibilidade nos motores de busca. O monitoramento de marca permite que os profissionais de marketing saibam quando alguém está falando sobre sua marca online, para que possam responder a esses comentários e melhorar as relações com os clientes.
Esses três recursos de SEO permitem que os profissionais de marketing monitorem, descubram e utilizem palavras-chave em alta para se manterem à frente e aumentar a presença nos motores de busca. Eles também ajudam os profissionais de marketing a acompanhar seu desempenho e descobrir novas áreas de oportunidade.
Veredicto:
Uma coisa que diferencia essas duas empresas é que, embora ambas tenham recursos poderosos de SEO, cada uma tende a se especializar mais em certas áreas do que a outra. Por exemplo, você pode ser fã do SEMrush por seu rastreamento de classificação e ferramentas de pesquisa de palavras-chave, mas achar que as opções de monitoramento de marca do HubSpot são mais benéficas para suas necessidades.
Escolher qual você prefere dependerá dos recursos de SEO que você mais precisa em um software de automação de marketing. Por exemplo, se você está procurando algo com ótimo rastreamento de classificação e ferramentas de pesquisa de palavras-chave, pode optar pelo SEMrush. Por outro lado, se você prefere opções de monitoramento de marca acima de tudo, o HubSpot seria uma melhor opção para as necessidades do seu negócio.
Os profissionais de marketing descobrirão que ambos têm recursos poderosos de SEO, mas isso dependerá do que estão procurando. Por exemplo, os profissionais de marketing que desejam ótimas opções de monitoramento de marca podem escolher o HubSpot em vez do SEMrush se sua principal preocupação for se manter atualizado sobre como os clientes veem sua empresa ou produtos. Por outro lado, aqueles que precisam de ajuda para rastrear classificação e encontrar novas palavras-chave podem optar pelo SEMrush devido ao seu forte rastreamento de classificação e ferramentas de pesquisa de palavras-chave.
Recursos de Marketing de Conteúdo

O marketing de conteúdo agora está impulsionando a maioria das estratégias de marketing online. Isso ocorre porque permite que os profissionais de marketing entreguem mensagens personalizadas que correspondem às expectativas de seus clientes ou leads em grande escala, com esforço, recursos e tempo mínimos.
Escolher uma ferramenta para o seu negócio pode ser difícil, pois há muitos aspectos que você precisa considerar antes de se decidir por uma.
Existem vários recursos que devem ser considerados ao escolher em qual ferramenta investir para o seu negócio, como marketing de conteúdo, pontuação de leads e muito mais. A escolha é sua, mas recomendamos o HubSpot ou o SEMrush, dependendo de suas necessidades específicas.
SEMrush
O SEMrush possui recursos de marketing de conteúdo que permitem criar funis de leads para sua equipe de vendas, construir confiança com seus clientes e amplificar a conscientização da sua marca por meio do uso de conteúdo envolvente. O SEMrush também possui um excelente conjunto de ferramentas que podem ser usadas em todas as áreas do marketing digital.
Hubspot
O HubSpot possui vários recursos de marketing de conteúdo que permitem criar conteúdo envolvente e útil em vídeo, áudio ou escrito. O HubSpot também possui um excelente conjunto de ferramentas que podem ser usadas em todas as áreas do marketing digital, com o benefício adicional de análises integradas.
A escolha é sua, mas recomendamos o SEMrush ou o HubSpot, dependendo de suas necessidades específicas.
Veredicto:
Atualmente, o SEMrush e o HubSpot são ambas ótimas opções para pequenas empresas que buscam melhorar seus esforços de marketing digital com um conjunto abrangente de ferramentas que podem ser usadas em todas as áreas das operações comerciais. Em termos de recursos de marketing de conteúdo, o HubSpot e o SEMrush são ambas excelentes opções, pois permitem que os usuários criem conteúdo envolvente em vídeo, escrito ou áudio.
Recursos de Marketing por E-mail

O marketing por e-mail é uma ótima maneira de manter contato com seu público e compartilhar conteúdo. Se você está procurando ferramentas de automação de marketing, é importante que elas ofereçam recursos de marketing por e-mail para ajudá-lo a elaborar a mensagem perfeita. Aqui estão algumas coisas a serem observadas:
- Personalização
- Rastreamento e Relatórios
- Segmentação
- Automação (ou seja, follow-ups)
SEMrush
SEMrush offers a wide range of email marketing features.
Personalization: Users can create personalized messages based on user interests and behavior, as well as view specific contact lists to send the message out from that list’s account. In addition to using custom fields for personalizing emails, users can also view which contacts have already received certain messages so they don’t accidentally send them to the same contact more than once.
Tracking & Reporting: SEMrush offers detailed reports on emails sent, including which links were clicked and who opened up the email message. There are also options for tracking 404 errors, bounce rates, unsubscribe stats, spam complaints, and other important metrics that can help you improve your overall campaign results.
Segmentation: There are several ways that you can segment your contacts with SEMrush, including by location or specific criteria like whether they’re on mobile devices.
Hubspot
While there is currently no way to create personalized messages within Hubspot’s free version, this feature will be available in its Enterprise version.
Hubspot offers a range of features that you won’t find in SEMrush and other marketing automation tools:
A/B testing Split tests (test out two different versions to see which performs better) Use HubSpot’s pre-made templates or create your own Email remarketing campaigns for visitors who aren’t on your list yet
With HubSpot, you can send out emails based on user behavior, content consumption, and other factors.
HubSpot also offers a wide range of reporting so you have an idea of how your campaigns are performing. You’ll be able to track open rates for each email message sent as well as the percentage of people who opened it from different devices (ie desktops vs mobile phones).
SEMrush has a lot more to offer than HubSpot when it comes to email marketing features, including an A/B testing feature that’s not yet available in HubSpot’s free version. On top of this, you can create personalized messages with SEMrush, but you can’t do that currently in HubSpot.
Marketing Automation Features

Marketing automation features are important because they help marketers to save a lot of time and increase efficiency, which is why it’s crucial for marketers to learn how to use them properly. Marketing automation can be used not only by beginners but also veteran marketers who want their marketing campaigns to become more effective.
Marketing automation features make it easier for business owners as well as marketing managers to manage their campaigns.
Marketing automation tools are unique, which is why it’s important for marketers not only to choose a tool that suits their needs but also one that offers advanced features and customization options. Here are some examples of widely used marketing automation features:
– Lead nurturing
– Email marketing automation services
Marketing automation tools can be used both for personal and professional use. That’s why it’s important to choose one that offers advanced as well as basic features depending on the type of business.
SEMrush
SEMrush is a marketing automation software used by millions of businesses worldwide. It offers three different types of accounts: basic, pro and agency. Each account comes with its own set of features including email automation services, SEO competitor analysis reports, and more.
Its marketing automation features include lead nurturing, lead generation analysis reports, and list building.
Hubspot
HubSpot is one of the most popular online marketing automation tools that bring together all aspects related to inbound marketing into a single platform for marketers to use both professionally as well as personally. Its core feature is bringing together a wide range of tools including website content management, blogging platform, CRM, and more.
Its marketing automation features include lead nurturing, email template editor, landing page creator, visual campaign builder, etc.
Veredicto:
Both tools offer powerful marketing automation features that are designed to improve the overall performance of your campaigns. However, SEMrush is better suited for business owners as well as marketers who want to create their own campaigns while HubSpot can be used by marketers who already have an inbound strategy and would like to automate parts of their workflow.
Social Media Marketing Features

Social media marketing is now seen as an important part of digital marketing. As a result, social media features are becoming increasingly common in the different tools that offer automated lead generation and nurturing for salespeople.
When it comes to choosing between semrush vs hubspot , this particular feature should be one you take into account when making your decision because both tools have strong offerings in this area.
For example, semrush features a social media monitoring tool that lets users create custom reports to monitor their brand mentions across the web and build detailed social media lists for enhanced targeting. This will help you find new prospects through your existing followers on Twitter or LinkedIn while also ensuring your content is reaching the right people at the right time.
SEMrush
SEMrush is a social media marketing tool that allows you to monitor your brand’s online presence by tracking mentions across the web. This will help you find new prospects for your business through existing followers on Twitter or LinkedIn, while also ensuring your content is reaching the right people at the right time.
SEMrush offers user-friendly features and competitive pricing, making it a good tool for small businesses and entrepreneurs.
Its social media marketing features include:
– Customizable reports that help you measure your brand’s online presence.
– Capacidade de ver o conteúdo de melhor desempenho em diferentes perfis sociais e agendar postagens com antecedência.
Hubspot
Quando se trata de recursos de marketing em mídias sociais, o Hubspot é uma boa opção para pequenas empresas e indivíduos.
Its social media marketing features include:
– A capacidade de monitorar a presença online da sua marca ao ver menções na web. Isso ajudará você a encontrar novos prospects através de seguidores existentes no Twitter ou LinkedIn, garantindo que seu conteúdo alcance as pessoas certas no momento certo.
– Capacidade de ver o conteúdo de melhor desempenho de diferentes perfis sociais e agendar postagens com antecedência.
– A capacidade de monitorar os níveis de engajamento em todos os seus canais próprios, incluindo Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest e Instagram. Isso ajudará você a determinar quais canais são mais eficazes para promover seu negócio ou marca, ao ver quais estão obtendo as taxas de engajamento mais altas.
Veredicto:
Tanto o HubSpot quanto o SEMrush são boas opções quando se trata de recursos de marketing em mídias sociais.
O HubSpot é uma ótima escolha para pequenas empresas e indivíduos porque oferece recursos fáceis de usar que são simples de navegar, além de ter preços muito competitivos. Isso torna o Hubspot ideal se você tiver tempo ou recursos limitados, mas ainda precisar de uma ferramenta eficaz para ajudar a gerenciar sua presença online.
O SEMrush também é uma boa ferramenta com preços competitivos, tornando-o ideal para pequenas empresas e empreendedores. Ele possui recursos poderosos que oferecem a oportunidade de monitorar a presença online da sua marca ao rastrear menções na web. Com o SEMrush, você pode encontrar novos prospects através de seguidores existentes no Twitter ou LinkedIn, garantindo que seu conteúdo alcance as pessoas certas no momento certo.
Recursos de Análise de Marketing

Os recursos de análise de marketing permitem que uma empresa entenda o desempenho de seus canais e campanhas de marketing, mostrando o que está funcionando e onde precisam melhorar.
As ferramentas de automação de marketing geralmente incluem recursos para cada etapa do funil de marketing: geração de leads, nutrição de leads, rastreamento de conversões, etc.
SEMrush
Uma ferramenta como o Semrush tem uma lista extensa de recursos que podem ser usados para análise de marketing. Os recursos do SEMrush podem ser divididos em três categorias: SEO, PPC e Mídias Sociais.
As ferramentas de SEO incluem relatórios detalhados de palavras-chave que mostram quais palavras-chave estão levando ao tráfego orgânico, bem como de onde esses visitantes vêm (busca orgânica vs publicidade paga). Para campanhas de PPC, o SEMrush tem a capacidade de rastrear o desempenho de anúncios e otimizar lances. Nas mídias sociais, o SEMrush oferece relatórios abrangentes sobre tráfego orgânico ou pago do Twitter, Facebook Ads, LinkedIn, etc.
Hubspot
O Hubspot é outra ferramenta popular para automação de marketing que possui uma grande lista de recursos para ajudar em todos os aspectos do marketing. O site do Hubspot lista seus recursos como geração de leads, marketing inbound e outbound, relatórios e análises, etc.
As seguintes ferramentas podem ser usadas para cada etapa do funil: Geração de Leads (HubSpot Sales) – Criador de Lista de Contatos, Análise de Formulários; Nutrição de Leads (CRM do HubSpot) – Feeds e Automação, Pontuação de Leads; Rastreamento de Conversões (HubSpot Web) – Eventos de Análise.
Veredicto:
O HubSpot e o SEMrush oferecem ambos recursos abrangentes de análise de marketing. O Hubspot oferece relatórios mais detalhados para várias etapas do funil, no entanto, o SEMrush tem uma gama mais ampla de ferramentas para ajudar os profissionais de marketing a comparar resultados de busca orgânica vs paga, bem como rastrear o desempenho de anúncios em canais de mídias sociais.
Os relatórios avançados de SEO do SEMrush são úteis para identificar quais palavras-chave estão gerando tráfego organicamente e de onde esses visitantes estão vindo, o que é útil para melhorar os esforços de marketing orgânico.
As ferramentas de pontuação de leads e automação de feeds do Hubspot ajudam os profissionais de marketing a priorizar leads com base em interesses, permitindo que eles passem tempo com os prospects mais promissores primeiro.
Recursos de Análise Web

Os recursos de análise web são importantes ao escolher uma ferramenta de automação de marketing porque permitem que você obtenha insights detalhados sobre os visitantes do seu site. Esses insights ajudam os profissionais de marketing a identificar os caminhos que trazem mais tráfego, quais páginas recebem mais atenção e qual conteúdo gera conversões de vendas.
SEMrush
O SEMrush possui uma ampla gama de ferramentas de análise web, incluindo:
– Pesquisa de palavras-chave – Descubra as melhores palavras-chave para o seu site. Acompanhe seu volume de busca mensal e o custo médio por clique para obter mais tráfego orgânico com nosso recurso de competição de SEO.
– Auditoria do site – Avalie a saúde do site em segundos, verificando-o em relação a mais de 50 critérios de SEO, verificando a compatibilidade com dispositivos móveis, a velocidade do site e o tempo de carregamento da página.
– Análise de backlinks – Analise seus backlinks para descobrir oportunidades de links de qualidade, monitorando o número de links seguidos apontando para cada domínio. Além disso, verifique quantos domínios estão linkando de volta para você com nossa ferramenta Link Intersect!
Hubspot
O HubSpot fornece tanto recursos de análise web quanto de rastreamento de leads que permitem que você monitore o desempenho da sua campanha de marketing.
– Análise Web – Obtenha insights sobre o tráfego do seu site em tempo real, incluindo de onde os visitantes estão vindo, o que estão visualizando em cada página, quais palavras-chave os trouxeram até lá, quanto tempo permanecem nas páginas, etc.
– Rastreamento de Leads – Monitore o desempenho da sua campanha de marketing com o recurso de rastreamento de leads do HubSpot. Acompanhe o número de leads que você gera a cada dia, semana e mês, bem como de onde eles vêm (por exemplo, envio de formulário do site ou tráfego direto).
Veredicto:
Os recursos de análise web são importantes ao escolher uma ferramenta de automação de marketing porque permitem que você obtenha insights detalhados sobre os visitantes do seu site. Ambas as ferramentas, SEMrush e HubSpot, fornecem recursos de análise web que permitem que você monitore o desempenho da sua campanha de marketing. No entanto, enquanto o Hubspot se concentra em recursos de rastreamento de leads (ou seja, monitorando o número de leads gerados), o SEMrush fornece tanto ferramentas de análise web quanto de rastreamento de leads.
Qual é melhor, HubSpot ou SEMrush?
A automação de marketing se tornou um tópico quente nos últimos anos, e por um bom motivo. Leva tempo para construir relacionamentos de qualidade com seus clientes, mas é importante que você faça isso, pois essas conexões pessoais são o que os mantém voltando.
A automação de marketing pode ajudá-lo a simplificar esse processo, automatizando tarefas repetitivas relacionadas ao contato por e-mail e campanhas de mídia social.
No entanto, com tantas plataformas de automação de marketing diferentes disponíveis (HubSpot, Marketo, Eloqua), pode ser difícil saber qual é a mais adequada para você e seu negócio. HubSpot e SEMrush são duas das plataformas mais populares e ambas oferecem uma variedade de recursos que podem ajudá-lo a promover seu negócio.
Ambas as ferramentas permitem automatizar processos relacionados ao contato por e-mail e campanhas de mídia social, mas cada uma possui seus próprios benefícios únicos. Saber o que seu negócio precisa ajudará você a tomar a melhor decisão.