Primeiro, o que é o Fluxo de Entrada do Usuário? Com o fluxo de entrada do usuário, você pode fazer uma única ou uma série de perguntas aos usuários dentro do Messenger. Assim que os usuários derem qualquer resposta, a próxima pergunta será enviada, se houver. Essas respostas serão salvas no banco de dados e também podem ser salvas como campos personalizados. Campos personalizados podem ser usados como variáveis na resposta do Messenger.
Em seguida, o que é uma Variável? Depois de salvar uma resposta em um Campo Personalizado, você pode usá-la como uma variável na sua resposta ao assinante.
A última é como usar uma Variável? Para usar a variável para Campo Personalizado, escreva a variável cercada por # como (#Campo Personalizado#).