Chatmatic vs Manychat: Qual Plataforma é a Melhor

A importância do atendimento ao cliente na era digital não pode ser subestimada. Não é mais suficiente simplesmente oferecer um produto ou serviço, você também precisa fornecer um excelente atendimento ao cliente. Uma maneira que muitas empresas estão fazendo isso é usando chatbots em seu site. Mas qual você deve usar? Chatmatic ou Manychat? Vamos descobrir!

Chatmatic

Chatmatic é uma plataforma de chat online que permite que você se comunique com os visitantes do seu site por meio de mensagens instantâneas. Ela ajuda as empresas a aumentar as vendas e oferecer um melhor atendimento ao cliente, permitindo que seus clientes façam perguntas facilmente e recebam respostas em tempo real, construindo confiança e lealdade ao longo do caminho. Além disso, também permite que você interaja com os visitantes do seu site sem a necessidade de contratar funcionários adicionais.

Muitos bate-papos

ManyChat é um software de chatbot projetado para ajudar as empresas a crescer sua audiência e aumentar as vendas. ManyChat foi destaque na Forbes, Fast Company e Social Media Examiner. ManyChat também oferece um teste gratuito para facilitar que você experimente o software antes de fazer uma compra.

Por que os chatbots são tão importantes?

Os chatbots são importantes porque não requerem nenhum tipo de especialização para serem usados. Eles também são eficazes em aumentar as vendas, pois muitos bots têm a capacidade de sugerir produtos logo após um cliente responder algumas perguntas sobre si mesmo. Os chatbots podem facilitar o engajamento com seu público e gerar mais leads sem precisar pagar taxas de marketing caras ou configurar campanhas publicitárias complicadas.

O principal benefício para as empresas é que elas podem ter uma conversa gratuita com os clientes, o que permite que aprendam quais são suas necessidades e possam oferecer soluções personalizadas para essas necessidades. Como não é um sistema automatizado como e-mail ou outros formulários online, há também uma maior chance de uma resposta pessoal. Outro benefício é que os chats podem ser automatizados para oferecer a mesma pergunta em diferentes horários a cada dia, o que significa que você tem mais tempo para outras tarefas enquanto ainda interage com seu público.

O que você pode fazer com o software de chatbot Manychat?

No software de chatbot Manychat, você pode criar um bot do Facebook Messenger em minutos.

Você pode adicionar imagens, vídeos e GIFs às suas mensagens no software de chatbot.

Manychat é um editor avançado que permite que você crie belos templates para seus bots sem conhecimento de programação. Muitos dos recursos são gratuitos, enquanto alguns requerem assinatura paga ou altas taxas mensais, dependendo de quantos assinantes você tem.

Manychat é gratuito para usar, enquanto existem planos de assinatura pagos para recursos mais avançados.

Não há taxas mensais, enquanto o software de chatbot tem uma taxa fixa que depende de quantos usuários ou visitantes seu bot poderá alcançar a cada mês. Muitos outros recursos requerem pagamento separado, mas é mais fácil e barato usar o Chatmatic devido à integração com o Facebook Messenger.

O que eu posso fazer com o Chatmatic?

No Chatmatic, você pode adicionar uma mensagem de boas-vindas, emoticons personalizados e GIFs.

Você também pode criar seus próprios chatbots com a ajuda do recurso de arrastar e soltar do Chatmatic.

Você pode até usar um webhook no Chatmatic, o que significa que você nunca precisará atualizar seu chatbot novamente uma vez que ele seja alterado no site.

Comparação entre Chatmatic e ManyChat

Os chatbots são a nova sensação do momento. Se você está pensando, "por que todo mundo está falando sobre chatbots?" Bem, porque eles são uma das ferramentas mais eficazes para aumentar o engajamento e a geração de leads. Semelhante ao marketing por e-mail ou anúncios no Facebook – tudo depende de como você os utiliza. Chatmatic e ManyChat são duas das melhores plataformas de chatbot.

Chatbot Elements

Os elementos do chatbot são os componentes que compõem um chatbot. Cada elemento é necessário para completar a experiência de ter uma conversa inteligente em linguagem natural com os usuários.

Alguns termos comuns associados aos elementos do bot incluem UI conversacional, NLP (processamento de linguagem natural), NLG (geração de linguagem natural) e NLU (compreensão de linguagem natural).

Embora possa haver muitos tipos diferentes de elementos de bot, alguns dos mais comuns incluem inteligência artificial e aprendizado de máquina para processamento de linguagem natural ou NLP. A capacidade de gerar respostas de texto que os usuários acharão úteis é conhecida como Geração de Linguagem Natural ou NLG. A capacidade de entender o que um usuário digitou é conhecida como Compreensão de Linguagem Natural ou NLU.

Chatmatic

Os elementos do chatbot do Chatmatic funcionam de maneira semelhante aos do ManyChat.

A principal diferença entre os dois é que o Chatmatic usa seu próprio sistema de chatbot em vez do Facebook Messenger (plataforma do ManyChat). Portanto, os clientes precisarão de uma conta no Chatmatic para se comunicar com seu bot. Isso pode ser mais benéfico para algumas empresas, pois permite que elas tenham controle total sobre seus dados e análises.

Muitos bate-papos

ManyChat (por outro lado) usa o Facebook Messenger como sua plataforma e é gratuito para usar, o que significa que você pode criar seu chatbot gratuitamente sem precisar pagar uma taxa mensal como o Chatmatic. ManyChat também possui integrações embutidas com ferramentas como Mailchimp, Shopify e Survey Monkey, o que o torna ótimo para coletar dados dos clientes.

Por outro lado, o ManyChat não é tão personalizável quanto o Chatmatic, o que pode ser um problema para empresas que buscam criar uma experiência de chatbot única para seus clientes. Além disso, não há um recurso de análise embutido no Manychat, então você não terá acesso a nenhum de seus chats ou mensagens, a menos que os baixe.

É sempre melhor considerar o que sua empresa precisa e, em seguida, escolher a plataforma de chatbot que funcionará melhor para você. Não importa qual você escolha, tanto o Chatmatic quanto o ManyChat oferecem ótimos recursos, como agendar postagens e mensagens com antecedência para que os clientes possam ter uma experiência consistente. Além disso, eles têm um recurso de análise onde as empresas podem acompanhar o desempenho de seu chatbot.

O vencedor:

Em termos de elementos de chatbot, tanto o Chatmatic quanto o ManyChat têm prós e contras diferentes. Mas se você está procurando uma plataforma mais personalizável com integrações embutidas, então eu recomendaria o Chatmatic em vez do Manychat devido à sua taxa mensal. No entanto, a versão gratuita do Manychat também é ótima, mas não é tão personalizável quanto o Chatmatic.

No entanto, se você está procurando coletar os dados de seus clientes e analisar sua experiência, então o Manychat será a escolha perfeita para você.

O vencedor é o Chatmatic em termos de elementos de chatbot!

Interface

A interface é o que o usuário interage. É um visual que permite aos usuários navegar, pesquisar e entregar informações. Em termos de marketing, a interface inclui os elementos de design, como cores, layout, etc.

Para que uma ferramenta ou plataforma seja eficaz em alcançar leads ou clientes, deve ter uma interface fácil de usar. O usuário deve ser capaz de aprender como funciona muito rapidamente, e se não conseguir, a plataforma se torna uma perda de tempo.

Chatmatic

A interface do Chatmatic é simples, moderna e fácil de usar. Embora não seja a melhor da categoria, sua simplicidade compensa isso. O design é muito limpo, com botões claros que permitem aos usuários navegar por várias funcionalidades. Além disso, possui um widget de chat muito bonito.

Possui uma paleta de cores moderna que não é distraente. Os ícones são amigáveis e proporcionam uma melhor experiência do usuário. Um toque agradável na interface do Chatmatic é a capacidade dos usuários de mudar o fundo da janela de chat de acordo com as cores da sua marca, o que a torna mais personalizada.

Muitos bate-papos

A interface não é tão limpa ou moderna quanto a do Chatmatic, mas compensa isso ao oferecer mais funcionalidades do que outras plataformas no mercado. Permite que os usuários criem funis de marketing e inclui um recurso de teste A/B.

A maior vantagem do Manychat é que permite aos usuários criar funis de marketing. Possui um recurso de teste A/B, que ajuda os profissionais de marketing a decidir que tipo de conteúdo será mais eficaz para engajar seu público.

O vencedor:

Em termos de interface, o Chatmatic é melhor porque possui um design limpo e moderno que torna a experiência do usuário mais interativa. O Manychat oferece aos usuários muitas funcionalidades, mas em termos de interface, existem outras plataformas no mercado que proporcionam uma melhor experiência do usuário.

ícone de Mensagens

As mensagens são o aspecto mais importante do marketing porque são com o que as pessoas interagem e também é assim que você as mantém voltando para mais produtos ou serviços.

As mensagens podem ser usadas para enviar lembretes, recompensas, descontos, cupons, etc. Elas são extremamente fáceis de usar e ajudam as empresas a se manterem conectadas com seus clientes.

Chatmatic

As mensagens do Chatmatic são muito básicas e têm apenas a capacidade de enviar mensagens. Isso pode ser simples demais para algumas empresas, mas há uma versão gratuita, então não custa nada usá-las, o que compensa a falta de funcionalidades. Além disso, as mensagens do Chatmatic são muito fáceis de usar e tornam simples para as empresas se conectarem com seus clientes.

Muitos bate-papos

As mensagens do Manychat são muito mais avançadas do que o sistema de mensagens do Chatmatic porque possuem uma gama mais ampla de funcionalidades que você pode escolher, incluindo o envio de enquetes, questionários e pesquisas. Isso é algo que as empresas podem achar útil, pois ajudará a coletar informações importantes sobre seus clientes e elas podem usar essas informações para ajustar melhor os produtos ou serviços que oferecem para suas necessidades.

O sistema de mensagens do Manychat também permite enviar e-mails personalizados com marca, vídeos personalizados e recomendações de produtos. Isso é algo que as empresas podem achar útil, pois permitirá que elas mostrem a seus clientes mais produtos nos quais estão interessados em comprar, o que pode ajudar a aumentar as vendas ao proporcionar uma melhor experiência para seus clientes.

O Manychat também possui um aplicativo que você pode baixar no seu telefone ou tablet para enviar mensagens a partir dele. Isso é algo que as empresas podem achar útil, pois poderão se comunicar com seus clientes sempre que quiserem e em qualquer dispositivo que o cliente escolher, o que facilita a manutenção da conexão.

O vencedor:

Em termos de mensagens, Chatmatic e Manychat têm funcionalidades muito diferentes que as empresas podem achar úteis, dependendo de como desejam se comunicar com seus clientes. As mensagens do Chatmatic são mais básicas, enquanto o Manychat tem uma gama mais ampla de opções para mensagens, mas custa dinheiro usar o sistema avançado, enquanto a versão gratuita do Chatmatic é muito mais limitada em suas capacidades. No entanto, o Manychat possui um aplicativo que permitirá às empresas enviar mensagens de seus dispositivos móveis.

Canais

Os canais são onde você distribui suas mensagens para seu público. Os melhores canais são aqueles que lhe dão acesso a um grande número de pessoas que podem interagir com você e comprar de você. Os canais são importantes no marketing porque permitem que você alcance um grupo específico de pessoas que estão interessadas em produtos como o seu. Se seu produto é único, então o melhor lugar para distribuição seriam as redes sociais, pois isso lhe dará acesso a muitos tipos diferentes de pessoas.

Chatmatic

Os canais do Chatmatic são Facebook Messenger, Web Chat e Slack. Todos esses canais são importantes porque lhe dão acesso a um grande número de pessoas que interagirão com seu chatbot, mesmo que não seja muito único. Se você precisa de um bot que possa ser personalizado facilmente, então o melhor lugar para distribuição seria o Facebook Messenger, pois oferece várias funcionalidades, como a janela de chat e a página do messenger.

Muitos bate-papos

O principal canal do Manychat é o Facebook Messenger, no entanto, eles também têm bots que você pode usar no Kik e SMS, o que permite que mais pessoas acessem seu bot, pois nem todos têm uma conta no Facebook atualmente. O melhor lugar para distribuição seria o Facebook Messenger, pois oferece muito mais funcionalidades do que Kik ou SMS, o que tornará seu bot personalizável.

O Vencedor:

Em termos de canais, o Chatmatic é a melhor opção porque oferece várias maneiras de distribuir seu bot. No entanto, se o Manychat oferecesse bots mais personalizáveis, provavelmente venceria nesta categoria também.

O vencedor em termos de canais é o Chatmatic, no entanto, o Manychat possui uma gama mais ampla de funcionalidades que o torna possivelmente personalizável o suficiente para superar o Chatmatic.

Integraciones

As integrações são usadas para conectar o Chatmatic com aplicativos de terceiros. O Manychat se integra com Google Analytics, Facebook Messenger e Shopify, entre outros.

As integrações ajudam você a levar seus esforços de marketing além de apenas chats, permitindo que os profissionais de marketing acessem seus dados de mais de uma plataforma ao mesmo tempo para uma visão mais holística das informações.

Chatmatic

As integrações do Chatmatic permitem que os profissionais de marketing integrem seus chatbots com aplicativos de terceiros, como Shopify, Facebook Messenger e mais.

As integrações do Chatmatic são fundamentais para promover a conscientização da marca, interações de atendimento ao cliente e mensagens transacionais, como notificações de envio e alertas de entrega. As integrações do Chatmatic também permitem que os usuários monitorem e meçam a atividade do chatbot para obter insights sobre o comportamento do usuário.

Muitos bate-papos

Os profissionais de marketing podem integrar seus chatbots com o Facebook Messenger, entre outras plataformas, usando as integrações do ManyChat. Isso permite que os profissionais de marketing criem conversas em vários canais ao mesmo tempo para uma experiência do cliente mais fluida.

As integrações do Manychat permitem que os profissionais de marketing usem aplicativos de terceiros para chatbots juntamente com o próprio Manychat, o que é uma grande vantagem. A outra plataforma permite que você acesse informações de várias fontes ao mesmo tempo, enquanto o ManyChat serve apenas como uma fonte de entrada de dados. Isso garante que a experiência do cliente não sofra e você ainda possa aproveitar ao máximo seu chatbot.

O vencedor:

Em termos de integrações, as integrações do Chatmatic permitem fácil acessibilidade dos profissionais de marketing aos dados de várias plataformas, enquanto o ManyChat serve apenas como uma fonte de informação. Isso torna a experiência do cliente mais fluida no Chatmatic, uma vez que permite que os profissionais de marketing acessem seus dados de várias fontes ao mesmo tempo, proporcionando uma melhor visão holística das necessidades e interesses do consumidor.

Marketing

O marketing é o processo de promover e vender produtos. Pode ser feito de várias maneiras, como redes sociais, anúncios na TV, outdoors, etc. O marketing é importante porque ajuda as empresas a criar conscientização sobre sua marca e também aumenta as vendas de produtos, direcionando potenciais clientes com anúncios que mais os atrairão.

Chatmatic

O marketing do Chatmatic não é muito bom. Eles têm presença nas redes sociais, mas estão inativos na maioria das plataformas e seu site não fornece muitas informações sobre o que é o Chatmatic, o que dificulta o interesse de potenciais clientes em comprar ou até mesmo experimentar seu produto. Além disso, o marketing do Chatmatic não é direcionado o suficiente. Seus anúncios são muito amplos ou são algo que as pessoas realmente não se importam, então elas nunca clicam em nenhum deles, o que significa que a campanha de marketing do Chatmatic não está indo muito bem.

Muitos bate-papos

On the other hand, ManyChat is very active on social media and their website gives detailed information about how to use the product. They also have a blog where they post tips and tricks related to internet marketing which helps potential customers learn more before buying or trying out Manychat.

This shows that Chatmatic’s lack of effective marketing has caused them to lose out on potential customers while Manychat, by being active and informative about their product has successfully pulled in many new clients.

O vencedor:

In terms of Marketing, Manychat has a better and more effective strategy than Chatmatic. Manychat has social media presence and its website is informative about the product. On the other hand, Chatmatic’s marketing strategy isn’t as effective since they are inactive on most of their social media platforms which causes them to lose out on potential customers who might be interested in buying or trying out their service. In conclusion, ManyChat is a better choice since they have a better strategy when it comes to marketing.

eCommerce

eCommerce is a form of electronic commerce that allows traders and consumers to conduct business over an internet platform. This includes purchasing, selling, or exchanging products using technology as opposed to traditional methods such as face-to-face interactions or mail orders.

A chatbot is a computer program that simulates human conversation through voice commands or text chats. Chatbots may be used in dialog systems for various practical purposes including customer service, information acquisition, and technical support.

Chatbots are able to use the entire history of a conversation with their user that has taken place over days or months before responding to questions – unlike the limited support provided by most FAQ pages. As a result, chatbots can answer questions customers have about any application with ease.

Chatmatic

Chatmatic’s eCommerce is like the sale of a handbag. A chatbot sends out notifications to customers as new items are listed and for special deals, however, there is no option to shop directly from within the messenger platform. Chatmatic’s eCommerce is great for beginner sellers or those who are just beginning their business.

Muitos bate-papos

Manychat has an easy-to-use platform that allows users to build a chatbot on Facebook Messenger, Kik, Telegram, Viber, and Twitter in no time at all. Manychat makes it simple to engage with customers, even those who aren’t familiar with your product or brand. With an intuitive, step-by-step process that is easy to use and doesn’t require any coding knowledge or time.

The Manychat platform gives you the opportunity to manage your eCommerce from one dashboard and sell across multiple platforms. This means customers can ask questions on Facebook Messenger chatbots and follow up with a purchase through Viber messenger bots.

O Vencedor:

In terms of eCommerce, ManyChat is a much more advanced platform that gives you the opportunity to engage with customers in multiple ways. For example, Manychat makes it possible for users who aren’t familiar with your product or brand can ask questions on Facebook chatbots and follow up their purchase through Viber messenger bots.

Manychat has an easy-to-use platform that allows users to build a chatbot in no time at all. Manychat makes it simple to engage with customers, even those who aren’t familiar with your product or brand.

Análise

Analytics is the conglomeration of reporting, metrics, and data that are used to measure actual customer interaction with a website. They represent what is happening in real-time on your site in terms of traffic, conversions/sales, or other key performance indicators (KPIs).

Chatmatic

Chatmatic’s analytics reporting is robust and offers a lot of reporting that you can use to measure your marketing efforts. It also allows for segmentation of the data so that you can better analyze individual campaigns, audience engagement, or customer behavior on the site. Aside from that, Chatmatic’s analytics reporting is easy to understand and can be customized as well.

Muitos bate-papos

The analytics in Manychat are not as robust as Chatmatic and Manychat do not offer much in the way of segmentation so it is difficult to get a complete picture. Manychat’s analytics can be difficult to read, especially for beginners. Aside from that, ManyChat’s analytics reporting is limited and offers little in the way of customization.

O Vencedor:

In terms of analytics, Chatmatic is the winner between Chatmatic vs Manychat. Chatmatic offers robust Analytics reporting that can be segmented and customized to provide a complete picture of your marketing efforts. ManyChat’s analytics are not as comprehensive or customizable for more advanced users, which makes it difficult to get an accurate reading on how individual campaigns are performing against each other or what your customers are doing on your site.

Users

Users can be your customers or potential ones. The more users you have the higher chance of being successful in marketing campaigns which are to increase sales and revenue.

Users can be anyone, whether they are customers or not yet but may want to become one soon because of something specific that occurred.

Chatmatic

Chatmatic’s user feature is an easy way for anyone to start their own chatbot. They allow you to easily integrate with Facebook Messenger, Shopify, Slack, and more.

Chatmatic’s user does not need to have any prior knowledge of coding or programming. Their user feature allows you to set up your chatbot with ease and without the help of a developer.

Muitos bate-papos

ManyChat’s user feature is similar to Chatmatic’s user feature in the sense that it does not require any prior coding knowledge. ManyChat users can create their own chatbot within minutes and without the help of a developer.

Manychat also has an easy-to-use interface that allows you to set up your chatbot in just a few clicks. Their user feature eliminates the need to have any prior coding knowledge, making them an ideal option for marketers.

O Vencedor:

In terms of users, Chatmatic and ManyChat are both user-friendly. They do not require any prior coding knowledge to create your chatbot, making them great options for marketers with no technical background.

Support

Support is an important part of marketing. It can be both internal and external support, but without it, a business cannot flourish. Internal support includes the employees who work for your company while external is everyone else involved in your organization such as customers or suppliers.

Chatmatic

Chatmatic’s support team is available 24/24 and their response time varies. The Support team of Chatmatic is very active and proactive. Aside from that Chatmatic’s support does not come with any additional fees.

Muitos bate-papos

On the other hand, ManyChat’s support team is also available 24/24 but has a slower reaction time than Chatmatic.

The support of Manychat is not as active. The team responds to your messages on average after an hour and their response time varies a lot depending on the topic you are asking about. In addition, ManyChat’s customer services do not come with any additional fees but it depends on the plan that you subscribe to.

O Vencedor:

In terms of Support, Chatmatic is the winner. Even though ManyChat’s support team has a slower reaction time, it does not come with any additional fees and they are both available 24/24 which makes them very similar to each other. On the other hand, Chatmatic’s customer service comes with no extra costs but their response times vary depending on what issue you ask them about. Their support is more active and proactive than ManyChat’s, which makes them the winner in this category.

Templates & Cloning

Templates & cloning are great ways to help save time and effort. They allow you to make the same message over and over again, with only changing a few variables at a time. It can be used for email marketing campaigns or social media posts as well. This is great if you are short on time, but need to run a number of campaigns. It can also be used by many different departments within your company. This is why it’s important that the platform you use for chatbots have this functionality built into them so that anyone who needs to make these messages can do so with ease and no extra effort.

Chatmatic

The templates & cloning of Chatmatic are very easy to work with. You can set up a number of templates that you want, and then clone them as many times as needed. This saves the user time because they are able to make multiple messages quickly without having to type out everything from scratch each time. This is perfect for marketing departments or social media teams that want to schedule posts but don’t have the time to do so every day.

Muitos bate-papos

Os templates e a clonagem do ManyChat não são tão intuitivos de trabalhar. É mais difícil configurar templates do que no Chatmatic, e as mensagens clonadas são difíceis de editar uma vez criadas. Isso torna o processo muito intensivo em tempo para os usuários, pois eles têm que criar cada mensagem do zero se quiserem fazer qualquer alteração. O ManyChat é melhor para equipes de mídias sociais que podem dedicar o tempo necessário para criar cada mensagem. Os Templates e a Clonagem do ManyChat não são tão fáceis de trabalhar. Eles são mais difíceis de criar e você não pode editá-los uma vez criados, tornando o processo muito intensivo em tempo para os usuários. O ManyChat é melhor para equipes de mídias sociais que têm o tempo necessário para dedicar a fim de poder criar cada mensagem do zero, já que não poderão modificar os templates de forma alguma.

O Vencedor:

Em termos de Templates e Clonagem, o Chatmatic é a melhor opção porque é mais fácil configurar templates e clonar mensagens. O ManyChat ainda pode ser usado, mas você precisa dedicar mais tempo para fazê-lo, o que não é ideal para equipes de marketing que precisam agendar postagens regularmente.

IA & PLN

IA e PNL são siglas que representam Inteligência Artificial e Processamento de Linguagem Natural.

Inteligência artificial é o desenvolvimento de sistemas computacionais capazes de realizar tarefas que normalmente requerem inteligência humana, como percepção visual, reconhecimento de fala, tomada de decisões e tradução entre idiomas.

O processamento de linguagem natural (PNL) refere-se a um campo da inteligência artificial dedicado a entender a linguagem humana escrita ou falada para realizar uma tarefa.

IA e PNL são duas ferramentas muito importantes quando se trata de marketing e chatbots, pois permitem o desenvolvimento de experiências de cliente mais personalizadas sem exigir muito trabalho por parte dos próprios profissionais de marketing.

Chatmatic

A IA e a PNL do Chatmatic são alimentadas pelo serviço de computação em nuvem da Amazon, Amazon Web Services (AWS), que permite que o Chatmatic processe solicitações de clientes em grande escala por meio de processos automatizados, como aprendizado de máquina e mineração de dados. A IA e a PNL do Chatmatic usam essas tecnologias para entender a linguagem de cada usuário, de modo que possam fornecer respostas relevantes.

Muitos bate-papos

Enquanto o Chatmatic usa AWS, outro líder de mercado em chatbots que utiliza computação em nuvem é o ManyChat. Sua plataforma permite que os profissionais de marketing conectem suas páginas de fãs do Facebook com o Messenger e usem seus recursos para fins de marketing. Também permite que as marcas construam respostas automatizadas que são acionadas por interações dos clientes. A IA e a PNL do ManyChat são construídas usando uma tecnologia chamada 'construtor de chatbots', o que significa que os profissionais de marketing podem construir seus próprios chatbots, ao contrário do Chatmatic, onde devem usar aqueles desenvolvidos pela plataforma.

O Vencedor:

Em termos de IA e PNL, o Chatmatic tem a vantagem sobre o ManyChat porque usa o Amazon Web Services para processar as solicitações dos clientes em sua plataforma. Isso significa que o Chatmatic é mais eficiente e escalável do que o ManyChat, que opera com tecnologia de construtor de chatbots.

Qual construtor de chatbot é o certo para o seu negócio?

O melhor construtor de chatbot entre Chatmatic e ManyChat é algo que você deve considerar cuidadosamente. Você precisa pensar sobre seu orçamento, o tipo de chatbot que deseja e quanto tempo tem para este projeto. Se você decidir optar pelo ManyChat, é importante que saiba o que os chatbots podem fazer para que seus usuários não se sintam perdidos. Afinal, a última coisa que você quer é que eles não usem seu bot novamente porque estão confusos sobre como ele funciona!

O ManyChat oferece vários tipos de bots, como Bot de Marketing do Messenger e Bot de Anúncios do Facebook. Eles podem ajudá-lo a automatizar seu negócio para fazer mais em menos tempo, o que é algo que todo empreendedor precisa!

Se você quer um chatbot simples que vá direto ao ponto e não tome muito do seu tempo, o Chatmatic pode ser a melhor opção para você. Ele possui recursos fáceis de usar, como um construtor visual de arrastar e soltar e uma interface fácil de usar.