SharpSpring vs HubSpot vs Messenger Bot: Qual Plataforma de Marketing é a Melhor para Você

O marketing mudou nos últimos anos. A forma antiquada de publicidade não está funcionando tão bem quanto antes, e as empresas estão buscando novas maneiras de divulgar sua mensagem. Plataformas de marketing como SharpSpring vs HubSpot vs Messenger Bot tornaram mais fácil do que nunca alcançar potenciais clientes. Se você não tem certeza de qual plataforma é a melhor para sua empresa, este post no blog ajudará você a tomar uma decisão informada!

Messenger Bot vs SharpSpring vs HubSpot Automação de Marketing: Uma Visão Geral

Para quem é o SharpSpring?

SharpSpring é um software de automação de marketing que é melhor utilizado por empresas com equipes pequenas a médias. É fácil de usar e acessível, tornando-se a solução perfeita para aqueles que não têm grandes orçamentos ou forças de trabalho expansivas.

Para quem é a Automação de Marketing do HubSpot?

HubSpot é uma plataforma tudo-em-um que oferece muitos dos serviços que você precisaria à medida que seu negócio cresce. Eles oferecem ferramentas como gerenciamento de sites, integração com redes sociais, análises, newsletters por e-mail e mais – algo que o SharpSpring não fornece (embora eles integrem com outras plataformas). Isso os torna uma boa opção para empresas que ainda estão crescendo, mas que planejam expandir suas operações mais adiante, quando necessário.

Para quem é o Messenger Bot?

Os bots de Messenger são mais adequados para os menores negócios. Eles oferecem serviços básicos de automação, como geração de leads, envio de newsletters e mais, mas carecem de muitos recursos que empresas maiores precisariam (como integração de vendas ou análises). Isso os torna ótimos se você está apenas começando!

SharpSpring vs HubSpot Automação de Marketing: Recursos

O que o SharpSpring oferece

SharpSpring é um software de automação de marketing que, como mencionamos antes, é melhor utilizado por pequenas e médias empresas. Ele oferece muitos recursos, incluindo gerenciamento de sites (por meio de seu CMS), newsletters por e-mail com campanhas de gotejamento, geração de leads a partir de sites e páginas de redes sociais, relatórios automatizados sobre o desempenho do seu site ou campanha, integração com todos os principais CRMs como HubSpot e Salesforce, etc., análise de dados de clientes multicanal através do painel da plataforma SharpSpring, e mais!

O que a Automação de Marketing do HubSpot oferece

HubSpot é uma solução holística tudo-em-um para empresas que ainda estão crescendo, mas querem estar preparadas quando precisarem. Eles oferecem ferramentas como construção de sites (através de produtos como HubSpot CMS), integração com redes sociais, newsletters por e-mail com campanhas de gotejamento e mais. Eles oferecem muitos recursos que o SharpSpring não possui (como análises), mas carecem de algumas ferramentas básicas de automação, como geração de leads ou relatórios automatizados sobre o desempenho do seu site.

O que o Messenger Bot oferece

Os bots de Messenger são mais adequados para os menores negócios. Eles são ótimos para empreendedores de primeira viagem que querem uma maneira simples de divulgar sua mensagem sem todos os recursos adicionais. Oferece serviços básicos, como geração de leads a partir de sites e envio de e-mails através de seu próprio sistema de CRM. O Messenger Bot é usado principalmente para atendimento ao cliente através do Facebook Messenger, mas também pode ser utilizado para comercializar seus produtos e serviços – embora este seja um serviço básico.

Outra coisa que torna o Messenger Bot uma plataforma incrível é que você pode criar sua própria loja de e-commerce diretamente no Messenger!

SharpSpring vs HubSpot Automação de Marketing: Suporte

O que o SharpSpring oferece

O suporte ao cliente do SharpSpring é responsivo, e eles oferecem dois canais de suporte: e-mail e telefone. Você também pode pesquisar uma FAQ e navegar pela base de conhecimento deles.

O que a Automação de Marketing do HubSpot oferece

O suporte ao cliente do HubSpot também é responsivo (por telefone ou e-mail), mas eles também oferecem chat ao vivo para ajudar com suas perguntas. Você também pode encontrar artigos da Base de Conhecimento para obter mais informações sobre como usar o sistema, bem como postagens no Fórum da Comunidade de outros usuários que podem responder à sua pergunta sem precisar entrar em contato com a equipe de Suporte.

O que o Messenger Bot oferece

Existem muitos benefícios ao usar um bot de messenger – sendo o mais notável a disponibilidade 24 horas por dia, todos os dias! No entanto, ainda não há uma maneira para clientes que precisam de assistência fora do horário comercial normal.

Resultados:

O SharpSpring tem um atendimento ao cliente melhor do que o HubSpot porque seus agentes são mais eficientes em responder a consultas com menos tempo de espera necessário antes de serem assistidos. Isso evita frustrações que poderiam ter sido causadas enquanto se aguardava respostas ao usar outras plataformas como a Automação de Marketing do HubSpot, onde não há opção de ser colocado em espera.

O Messenger Bot também tem um atendimento ao cliente melhor do que o HubSpot e o SharpSpring porque está disponível 24 horas por dia, todos os dias.

Os agentes do SharpSpring são mais eficientes em responder a consultas com menos tempo de espera necessário antes de serem assistidos, enquanto os Bots de Messenger podem ajudar você fora do horário comercial normal – o que funcionará melhor para suas necessidades?

A Automação de Marketing do HubSpot oferece uma opção de chat ao vivo para obter assistência quando necessário; no entanto, se você precisar desse tipo de atenção fora do horário de trabalho típico (por exemplo, fins de semana ou noites tardias), então o SharpSpring pode ser sua única opção viável até que os bots de Messenger ofereçam essa alternativa.

SharpSpring vs HubSpot Automação de Marketing: Facilidade de Uso

O que o SharpSpring oferece

O SharpSpring é fácil de usar e automatizará grande parte do seu marketing. Você pode começar sem nenhum conhecimento técnico, o que é perfeito para pequenas empresas com recursos limitados.

Você não precisará de horas de treinamento ou dias procurando na documentação apenas para começar.

O SharpSpring também tem uma excelente equipe de atendimento ao cliente que está disponível 24 horas por dia se você tiver perguntas sobre qualquer coisa, desde a configuração de contas, gerenciamento de listas de contatos, automação de campanhas e mais!

O que a Automação de Marketing do HubSpot oferece

O HubSpot também é um software de marketing fácil de usar que pode ser personalizado para qualquer tamanho de negócio.

Para configurar sua conta, você precisará de alguns conhecimentos básicos de TI e habilidades técnicas. Mas não se preocupe! O HubSpot possui documentação para iniciantes, além de recursos como webinars e tutoriais em vídeo para ajudar você a começar imediatamente.

O HubSpot funciona com empresas de todos os tamanhos, seja a sua uma pequena ou grande empresa, é fácil personalizar recursos para que a plataforma atenda melhor às suas necessidades sem ser esmagadora em termos de preço ou compromisso de tempo necessário de alguém que gerencia sua empresa no dia a dia.

Você não terá dificuldade em aprender como essas ferramentas funcionam também – elas são intuitivas o suficiente, mesmo que isso seja apenas mais uma coisa na sua lista.

O que o Messenger Bot oferece

O Messenger Bot é muito mais simples de usar do que o SharpSpring ou o HubSpot. Você não precisará de nenhum conhecimento técnico e pode começar imediatamente com o construtor de fluxo visual, que é intuitivo para qualquer pessoa que nunca trabalhou em marketing antes.

O Messenger Bot também oferece tutoriais em vídeo em seu site para ajudar os usuários a entender como a plataforma funciona, além de documentação que abrange tudo, desde integração, gerenciamento de listas de contatos, automação de campanhas e muito mais!

Resultados:

O SharpSpring é uma opção acessível, perfeita se você não tem muita experiência em automação de marketing.

Se você está procurando uma plataforma fácil de usar que seja adequada para qualquer tamanho de negócio, o HubSpot é a solução para você – eles oferecem atendimento ao cliente, além de documentação e tutoriais em vídeo para ajudar os usuários a começarem imediatamente!

O Messenger Bot oferece uma opção fácil de usar com ferramentas simples, perfeita se sua empresa não tem muitos recursos ou experiência em plataformas de automação de marketing. Ele também conta com um excelente suporte da equipe, que estará disponível 24 horas por dia para responder perguntas sobre tudo, desde a configuração de contas, gerenciamento de listas de contatos, automação de campanhas e muito mais!

SharpSpring vs HubSpot Automação de Marketing: Preços

O que o SharpSpring oferece

Os preços do SharpSpring têm três níveis: Pequenas Empresas, Empresas e Agências. O plano para Pequenas Empresas começa em R$ 399/mês. Para os planos de preços de Empresas e Agências, você pode obter um orçamento personalizado de acordo com as necessidades do seu negócio.

O que a Automação de Marketing do HubSpot oferece

Os planos de preços do HubSpot têm três níveis: Iniciante, Profissional e Empresarial. O plano iniciante começa em R$ 45/mês com recursos adicionais do plano gratuito, como formulários, marketing por e-mail, páginas de destino e chat ao vivo. O plano Profissional começa em R$ 800/mês, enquanto o plano Empresarial começa em R$ 3.200/mês.

O que o Messenger Bot oferece

O Messenger Bot tem o preço mais acessível entre as três plataformas. Você é cobrado apenas R$ 4,99 pelos primeiros 30 dias e R$ 9,99 pelos meses seguintes. Isso já inclui vários recursos a um preço acessível.

Resultados:

O preço é outro fator que deve ser levado em conta ao escolher sua plataforma de marketing. O HubSpot tem o plano de preços mais caro a R$ 800/mês para seu Plano Profissional, enquanto o Messenger Bot é o menos custoso, com uma taxa mensal de apenas R$ 9,99.

SharpSpring vs HubSpot Automação de Marketing: Integração com outros softwares

O que o SharpSpring oferece

O SharpSpring também fornece integrações com outros softwares, como pacotes de CRM e análise da web.

Integrações com outros softwares:

* HubSpot Automação de Marketing (incluído no preço)

* Google Analytics

* QuickBooks Online

* JIRA Software

* Salesforce

* Slack

* Zapier

* Google Sheets e Forms, Slides & Docs (não incluído no preço)

O que a Automação de Marketing do HubSpot oferece

A automação de marketing do HubSpot é um conjunto completo de ferramentas que inclui mídias sociais, análise da web, gerenciamento de dados de clientes e muito mais. Permite que você gerencie suas campanhas do início ao fim, com controle total sobre cada etapa do processo.

O HubSpot se integra perfeitamente com outras plataformas, como Salesforce, Facebook Business Manager, WordPress – portanto, não há necessidade de integrações adicionais se você já estiver usando esses serviços ou planejando mudar em breve!

O que o Messenger Bot oferece

O Messenger Bot é um chatbot para o Facebook Messenger. Este aplicativo é usado para ajudar no atendimento ao cliente e fornecer inteligência de negócios por meio de análises.

O Messenger Bot se integra com Google Sheets, Zapier, Woocommerce (e outros plugins), além da API JSON – que permite exportar seus dados do bot para um arquivo CSV em seu computador ou servidor.

Isso oferece uma maneira fácil de exportar qualquer dado coletado sem precisar contatar serviços de terceiros como o Segment, que cobram taxas mensais.

A integração com o Zapier significa que os usuários podem configurar gatilhos em seus aplicativos se quiserem receber notificações imediatamente quando algum evento ocorrer, por exemplo, quando alguém se registra para atualizações por e-mail sobre produtos. Zaps podem ser criados para que mensagens sejam automaticamente acionadas em horários pré-definidos ou quando uma palavra específica é mencionada na conversa.

A integração com o Google Sheets significa que você pode rapidamente e facilmente extrair dados do Zapier para visualizar todas as suas análises coletadas.

Integração com o Zapier: configure gatilhos para mensagens automatizadas enviadas imediatamente em horários pré-definidos; acesse a coleção de dados analíticos através do documento do Google Sheets.

SharpSpring vs HubSpot vs Messenger Bot: O Veredicto

A decisão sobre qual plataforma de marketing funcionará melhor para sua empresa sempre dependerá do tamanho dela, do tipo de negócio que possui e das suas necessidades. Se você tem uma operação estabelecida com muitos funcionários e recursos, então o HubSpot pode ser perfeito para você. Mas se sua empresa ainda é pequena e requer uma abordagem mais prática, então o SharpSpring pode ser preferível.

Se você é uma pequena empresa que está apenas começando e não quer gastar dinheiro em marketing, então o Messenger Bot pode ser a opção certa.

A conclusão: cada plataforma tem suas próprias forças, então vale a pena considerar todas antes de decidir qual se encaixa melhor nas suas necessidades.