Um Guia para Iniciantes sobre Geração de Leads

Gerar leads é a chave para o sucesso de qualquer negócio. Não importa em qual setor você esteja. Se você não tiver um fluxo constante de prospects qualificados chegando até você, então é difícil crescer e se expandir. Este artigo fornecerá uma visão geral sobre geração de leads e algumas dicas sobre como gerar mais leads sem gastar muito!

A geração de leads tem sido desafiadora para muitas empresas nos últimos anos. O método tradicional de publicidade em massa foi amplamente interrompido pela internet e pelas redes sociais, tornando difícil para os profissionais de marketing se destacarem em meio a todo o ruído que existe hoje.

O que é um lead?

Um lead é uma pessoa que demonstrou algum nível de interesse em um negócio específico, o que pode incluir desde navegar pelo site até enviar um formulário de consulta.

Os leads são então categorizados e pontuados com base na quantidade de interação que tiveram com sua empresa.

Normalmente, os leads são gerados por meio de esforços de marketing, como publicidade ou páginas de destino, mas outros métodos, como o boca a boca, também podem ser creditados por desenvolvê-los.

A geração automatizada de leads também é possível, dependendo do tipo de software que você usa (ou provedor de serviços).

Existem diferentes tipos de leads:

• Inbound: Esses vêm do seu site, suporte ao cliente ou esforços de marketing de conteúdo.
• Outbound: Nesse tipo de geração de leads, você entra em contato com prospects que ainda não entraram em contato com você. Esta é a forma mais comum de geração de leads, pois é o que os profissionais de marketing geralmente usam em suas campanhas.

É essencial saber como identificar leads, pois isso ajuda você a decidir se eles são de alta qualidade ou não. Algumas coisas que podem ajudar a identificá-los são:

• O cargo do lead
• Seu papel e senioridade na organização
• Informações sobre a empresa, como o número de funcionários e receita.

Isso pode ajudar você a se conectar melhor com as pessoas, onde quer que elas estejam no funil de vendas.

Você pode encontrar leads no seu site, suporte ao cliente ou esforços de marketing de conteúdo.
É essencial saber como identificar leads de alta qualidade e não apenas continuar empurrando-os pelo funil de vendas. Isso ajuda você a decidir se eles são adequados para sua campanha, para que você não perca tempo com os potenciais clientes errados. Seus leads passam por diferentes estágios.

Lead Qualificado de Marketing (MQL)

No marketing, um lead qualificado foi pré-qualificado. Não é suficiente ter um prospect interessante; você também precisa que eles estejam prontos e dispostos a comprar seu produto ou serviço agora! As pessoas que têm mais chances de se tornarem clientes pagantes são aqueles prospects com o maior interesse no que você está vendendo. Leads qualificados podem vir de várias fontes, incluindo campanhas publicitárias (busca paga), SEO, marketing em redes sociais, construção de listas de e-mail e marketing de conteúdo.

Leads qualificados ajudam as empresas a determinar seu público-alvo, focando em indivíduos que mostram potencial para serem clientes lucrativos. Um bom profissional de marketing usará vários canais diferentes e produzirá múltiplos pontos de contato antes de colocar alguém em sua lista de "leads".

Lead Qualificado de Vendas (SQL)

Um lead qualificado para vendas, ou SQL, é alguém que demonstrou um nível de interesse alto o suficiente em seu produto para ser considerado um cliente em potencial. Em outras palavras, eles estão progredindo para se tornarem um cliente pagante!

Leads qualificados para vendas devem ter interagido com um dos formulários em seu site e fornecido informações de contato (endereço de e-mail) para que você possa entrar em contato com eles. Eles também podem precisar responder a algumas perguntas de qualificação sobre suas necessidades e como pretendem usar seu produto antes de serem convertidos em um lead. Sua equipe de vendas e marketing deve concordar sobre quem se qualifica como um lead de vendas.

Lead Qualificado por Conversa (CQL)

Lead Qualificado por Conversa (CQL) é um lead que foi qualificado por uma pessoa com quem você está tendo uma conversa casual. A diferença entre este e outros tipos de leads é que é baseado em sua experiência pessoal, não dependendo apenas de fatos estatísticos ou dados analíticos.

Para se qualificar como um CQL, os seguintes critérios devem ser atendidos:

• Você deve conhecer a pessoa por pelo menos 15 minutos antes de qualificá-la como um lead.
• Você precisará fazer perguntas que exijam mais do que respostas de "sim" ou "não" para verificar informações do prospect.
• Eles também precisarão demonstrar interesse suficiente no que ouviram até agora, após esses 30 minutos passarem de um bot ou de um funcionário da empresa.

Lead Qualificado por Produto (PQL)

Lead Qualificado por Produto é um lead qualificado como adequado para o produto ou serviço que você oferece.

• Não chame um lead de "pronto para vendas" se não estiver, e não tente vender algo para eles antes que estejam prontos.
• Um PQL ainda pode ser persuadido, mas precisa de menos trabalho.

É essencial conversar com alguém que sabe o que quer e pesquisou sua empresa para obter informações sobre quanto dinheiro estão dispostos a gastar quando desejam que sua compra seja entregue, etc.

Product qualified leads can be your existing customers who have been using the free tools of your service or the accessible version of your product who ask about paid plans.

O que é Geração de Leads?

Lead generation is any process aimed at creating a lead, any person or organization that has shown some level of interest in purchasing your product/service. Lead generation efforts include exposing an audience to information about the business and its offerings to develop a sales pipeline.

Leads are generated as soon as a customer completes a contact form on your website’s homepage or downloads your white paper from the blog post below. Leads also come from other avenues such as word-of-mouth referrals by family members, friends, colleagues, and neighbors; press releases announcing updates to products and services; social media posts mentioning you or your company name (including ads); sponsored links via Google AdWords, Facebook Ads, etc.; online marketing campaigns like banner ads and email advertising messages sent through MailChimp.

Lead generation uses social media platforms to generate leads. Social media platforms have emerged as a popular option for generating sales and marketing leads because they offer businesses the opportunity to target specific demographics with tailored messages about products or services, driving qualified prospects to their websites to complete contact forms on your website’s homepage or download white papers from blog posts below.

Lead generation includes exposing an audience to information about the business and its offerings (such as social media posts mentioning your company name). Create a successful marketing campaign with the proper lead generation tools.

Por que a Geração de Leads é Importante?

Lead generation is a process that is essential to marketing any business. It is the practice of finding, generating, and qualifying prospects for your product or service. Lead generation can be done in many different ways, depending on what lead you are trying to reach.

You can measure the success of your lead generation campaign in lead quantity and lead quality. The marketing team focuses more on lead quantity to quickly build a customer base, while sales teams focus more on lead quality. Lead quality refers to how “good” or qualified each prospect looks. You can increase your ROI and conversion rates by focusing on quality leads. Lead generation also ensures your brand is aligned with the right customers by focusing on your target audience.

Messenger Bot also provides lead generation services so your sales and marketing team can focus more on more important tasks.

Generating leads is often a confusing process for many marketers. They may not know what steps to take or which are the most important and impactful ones. The five-step lead generation process is an excellent way to outline how you should be generating qualified leads for your business.

How does the lead generation process works using the Messenger bot?

Step One: Website visitors click a call-to-action (CTA) button on the company website, such as an opt-in form.

Step Two: The messenger bot responds and asks for their name, email address, or mobile phone number. Messenger bot will also ask them questions that could determine if the website visitors are qualified leads.

Step Three: Once the Messenger bot determines the qualified leads, these qualified leads will join your nurture campaign. You can now provide valuable content and offers to keep these potential customers.

Step Four: You can now start finding high-quality leads by using lead scoring. 

The goal of lead generation is to find potential customers and turn them into high-quality leads. Lead scoring helps you keep track of the best possible customers by ranking their interactions with your company on a scale from one to five stars. For any scoreable actions, meaning when a customer provides their personal information like name, email address, or phone number, they will be given at least two points in return – this way, you can tell which prospects are qualified ones that could become paying clients.

Leads can also earn more points if they have been engaged in other activities on your website, such as watching videos or filling out forms, but these types of activities don’t always happen, so there’s not much value placed on them. 

Step Five: You can send personalized offers once the lead reaches a specific lead score. You may also hand them to your sales team to close the deal.

O que é marketing de geração de leads?

Lead generation marketing is the front-end of lead generation. It can be defined as the act of promoting your product or service to generate potential customers, clients, patients, etc.

The objective is for these people will then subsequently engage with your business by purchasing a product/service or filling out an online form (e.g., Lead Generation Form) that gathers their contact information which you can use for follow-up purposes such as sending them email messages about offers they might like at some point in time in the future.

Lead generation marketers try to do this through content marketing: creating written articles on blogs or websites that are intended to attract attention and interest from readers who may share them.

Quais Canais Você Pode Usar para Encontrar Leads de Alta Qualidade?

Choosing the proper channels to find your target audience is essential in generating leads. There are many channels to choose from, and it’s not always easy. It can be confusing because there is no perfect channel that will work for everyone in every circumstance.

The best way to determine the proper channels for your business is with a simple exercise: list out all of the different ways you currently interact with customers or potential customers and rank them in order by how much time is spent on each one (e.g., Facebook may take up more than 50% of your day).

There are several channels you can choose from to find your target audience. Here are some examples of online lead generation tools and media.

Conteúdo

Content is an effective way to generate more leads by providing valuable and helpful information to visitors. It is the foundation of your lead generation efforts.

Content can be blog posts, infographics, videos, and other types of media. There are many ways to generate leads with content:

• Links em um site atraem visitantes em busca de mais informações sobre o tópico; esses links também podem levá-los diretamente à página de contato ou de destino do seu negócio. Por exemplo, se você tiver artigos úteis que fornecem dicas e conselhos relacionados a softwares de automação de marketing como o HubSpot®, então artigos que contenham descrições explícitas de como esse software funciona linkariam para páginas relevantes dentro do seu site onde potenciais clientes poderiam encontrar mais detalhes (e eventualmente preencher um formulário de contato).
• O conteúdo também é compartilhável! Compartilhe-o em redes sociais como Facebook e Twitter, publique-o em newsletters ou distribua-o por meio de campanhas de e-mail, para que alcance mais pessoas.

O conteúdo é essencial para seus esforços de marketing de atração e converte leads.

Correo electrónico

O marketing por e-mail é um meio de manter relacionamentos com clientes existentes e potenciais por meio de e-mails. É um dos canais mais populares para geração de leads, especialmente em situações B2B. O marketing por e-mail é uma maneira eficaz de convencer os leads existentes a agir. Crie um texto atraente e um CTA claro para chamar a atenção deles.

Enviar sequências de e-mail e e-mails em massa agora é mais fácil com o Messenger Bot. Você pode rapidamente criar templates no construtor visual e responder automaticamente.

Redes Sociais

As plataformas de mídia social são ferramentas práticas de geração de leads que podem ajudar a equipe de marketing a atrair clientes potenciais. As mídias sociais também podem impulsionar seus esforços de marketing de atração, por isso é essencial aproveitar o uso desse canal. Postar conteúdo em canais de mídia social pode ajudá-lo a se aproximar de seus leads-alvo. Use os recursos dos canais de mídia social para direcionar leads potenciais para o seu Messenger do Facebook ou chatbot e comece conversas com eles.

O Messenger Bot pode ajudar a converter leads em vendas iniciando conversas com suas informações. Nosso software pode rapidamente chamar a atenção dos seus leads de vendas e construir reconhecimento de marca para novas dicas que acabaram de ouvir sobre você e estão interessadas em saber mais.

Anúncios e Retargeting

Os anúncios do Google e os clientes retargeting anteriores podem ajudar a gerar leads. Isso pode ser complicado porque você precisa garantir que seu anúncio entregue o que promete para ganhar a confiança dos seus visitantes.

Marketing de Referência

O marketing de referência, ou marketing boca a boca, é uma estratégia de marketing que se baseia em referências de clientes.

O marketing de referência geralmente é a maneira mais econômica de gerar leads para o seu negócio, pois aproveita a publicidade natural boca a boca das pessoas por meio de amigos e familiares, além de desenvolver reconhecimento de marca ao oferecer incentivos ou recompensas.

SMS

O SMS é outro canal utilizado para geração de leads. Com SMS, os leads podem ser gerados e enviados diretamente para um sistema CRM. Esses leads terão um identificador de lead atribuído que a gestão da empresa pode rastrear com facilidade.

Isso é perfeito para qualquer pequeno empresário que deseja conhecer precisamente as necessidades de seus clientes, acompanhando as informações desses clientes sob a perspectiva de vendas.

O Messenger Bot permite que você envie e-mails em massa/SMS para seus assinantes. Você pode criar campanhas de SMS com facilidade e construir um relacionamento com seus assinantes.
Com páginas de destino que convertem, você certamente começará a gerar leads e transformá-los em futuros clientes.

Como Você Qualifica Leads?

Qualificar leads é essencial por três razões:

• Ajuda você a se concentrar nos leads mais relevantes em vez de perder tempo com prospects não qualificados.
• Qualificar leads economiza os recursos preciosos da sua equipe para tarefas mais críticas que exigem atenção e expertise (como pré-qualificação).
• A qualificação de leads é uma parte integral da estratégia de geração de leads, pois estabelece métricas como quantas pessoas contatar por dia ou por semana. Em outras palavras, define quanto trabalho pode ser concluído em um determinado tempo. Sem critérios de qualificação, as equipes gastarão muito tempo contatando o tipo errado de pessoa!

Existem duas maneiras comuns de qualificar um lead: determinar o quanto a informação está interessada no seu serviço ou produto e a pontuação de leads. Vamos analisar cada uma em mais detalhes.

Determine o Nível de Interesse do Lead Potencial

Os leads podem ser amplamente categorizados em quatro níveis: Pronto, Interessado, Engajado e Leal.

Leads prontos estão prontos para comprar agora ou fazer uma compra imediata se receberem uma oferta atraente; eles têm uma necessidade urgente do seu produto.

Prospects interessados ainda estão pesquisando, mas gostariam de mais informações sobre seu serviço antes de se comprometerem com qualquer coisa. Eles podem não ter contatado mais ninguém ainda, então você pode fazer essa primeira impressão contar ao entrar em contato!

Prospects engajados já sabem quem você é e quais produtos/serviços você oferece, embora não façam negócios exclusivamente com você – eles estão em busca de um atendimento ao cliente de qualidade, bem como preços competitivos de outros fornecedores.

Por fim, alguns clientes leais dedicarão tempo e esforço para comprar seu serviço ou produto.

Conhecer o nível de interesse do seu lead é crucial para sua estratégia de geração de leads, para que você saiba em quais leads pode direcionar seu foco.

Pontuação de Leads

A pontuação de leads é o processo de avaliação da qualidade do lead. A pontuação de leads é uma maneira eficaz de qualificar leads porque ajuda você a priorizar o tempo dos seus vendedores para serem mais produtivos em fechar negócios com leads qualificados que são mais propensos a comprar deles.

Leads que não atendem aos seus critérios de vendas devem ter seu status ajustado de acordo para liberar recursos e mudar o foco para aqueles que podem não precisar de tanto acompanhamento ou nutrição.
Essa abordagem também permite que você, o profissional de marketing, passe menos tempo qualificando leads ao delegar essa tarefa a outra pessoa (como o vendedor), enquanto ainda garante que prospects de alta qualidade permaneçam uma prioridade. Um benefício adicional do uso da pontuação de leads pode identificar quando clientes potenciais se tornam inativos.

Como Você Pode Melhorar a Qualidade dos Leads?

Melhorar a qualidade dos seus leads é tudo sobre saber como é o seu cliente perfeito e garantir que você esteja focando neles. Aqui estão algumas maneiras que podem melhorar a qualidade dos leads:

• Postagens de blog são uma ótima maneira de gerar leads, pois fornecem informações relacionadas ao campo dos potenciais clientes. 
• PPC é uma opção acessível quando se trata de geração de leads. 
• Use ferramentas de pesquisa de palavras-chave, como o Google Adwords Keyword Tool, para determinar quais palavras-chave gerarão tráfego de compradores qualificados. Esta ferramenta também pode ajudá-lo a ver quanta concorrência pode haver com palavras-chave específicas para saber onde é melhor investir seu tempo e dinheiro. 
• A página de contato do blog deve ter depoimentos/comentários de clientes além de fornecer informações aos visitantes.

Agora é mais fácil para os profissionais de marketing adquirir leads de alta qualidade com ferramentas de marketing, software de geração de leads e redes sociais.

O que é uma Estratégia de Geração de Leads?

Uma estratégia de geração de leads é um processo sistemático para construir leads de negócios. Inclui quatro componentes principais: captura de leads, ímãs de leads, qualificação de leads e segmentação de leads.

Captura de Leads

O primeiro passo é obter os detalhes de contato dos potenciais clientes, o que pode ser feito criando uma landing page ou usando um formulário de e-mail em seu site. Este método de obter as informações de contato de um lead é chamado de captura de leads.

Imãs de Leads

Ímãs de leads são o conteúdo que você usa para atrair clientes interessados em seu produto ou serviço. Ímãs de leads podem ser um e-book gratuito para download, um curso de treinamento em vídeo, um whitepaper, uma lista de verificação e mais.

Qualificação de Leads

Qualificação de leads É essencial qualificar os leads antes de aceitá-los, pois nem todos eles se converterão em clientes pagantes. Este é um processo para determinar se uma pessoa tem probabilidade de comprar o produto ou serviço da empresa.

Segmentação de Leads

A segmentação de leads é o processo de dividir leads em grupos menores e mais gerenciáveis. Isso pode ser alcançado agrupando de acordo com diferentes informações pessoais sobre o lead - como o tamanho da empresa ou tipo de indústria - e usando esses dados para adaptar as mensagens de marketing de forma apropriada.

O processo de segmentação de leads com base em suas informações pode ajudar a determinar as chances de um lead comprar seu serviço ou produto.

A segmentação de leads também lhe dará uma ideia de quais canais funcionam melhor para suas campanhas, para que você saiba onde pode encontrar leads de vendas.

Quais Estratégias de Geração de Leads Você Pode Usar em Seu Negócio?

As estratégias de geração de leads devem estar alinhadas com os objetivos das equipes de vendas e marketing. As estratégias de geração de leads variam dependendo das plataformas que você usa.

Quais São as Chaves para Campanhas de Geração de Leads Bem-Sucedidas?

Uma campanha de geração de leads bem-sucedida começa com a compreensão das necessidades ou desejos do cliente, criando uma persona de comprador (ou personas).

Crie mensagens de marketing que falem a esses grupos específicos de pessoas para trazê-los para seu funil. É essencial não perder tempo tentando vender algo muito caro ou complicado se isso não ressoar bem dentro de seu demográfico.

Agora você precisa de conteúdo para esse segmento de mercado. Que tipos de informações funcionarão melhor? Sem saber quem é seu público-alvo, não há garantias de que qualquer tipo de conteúdo específico se sairá melhor do que outro - mas podemos fazer uma suposição educada com base em outros fatores, como localização, faixa etária, etc.

Os departamentos de vendas e marketing devem estar alinhados com seus objetivos de geração de leads para um processo suave e direto.

Use software de geração de leads para criar landing pages com conteúdo que atenda a essas necessidades.

Você está tentando vender um produto complexo? Concentre-se nos benefícios que ele proporcionará em vez de suas características, para que seu discurso atraia mais universalmente. Você obterá resultados muito melhores de pessoas que estão procurando soluções do que aquelas que estão procurando produtos que não sabem como usar.
Uma excelente maneira de medir o sucesso é usando software de geração de leads para rastrear métricas como taxas de conversão e fontes de tráfego ao longo do tempo, ajudando você a descobrir o que está funcionando melhor e onde são necessárias melhorias.

O passo final é entrar em contato com os leads e convertê-los em clientes ou transformar prospects em leads prontos para vendas. Isso pode ser feito por meio de campanhas de e-mail de uma forma ou de outra (incluindo software de automação de marketing).

Sua campanha de geração de leads certamente trará resultados excepcionais para o seu negócio com a estratégia e as ferramentas de geração de leads certas.

Quais São as Tendências de Geração de Leads que Você Deve Conhecer?

As estratégias de geração de leads estão evoluindo à medida que novas tecnologias surgem. No entanto, poucas tendências se destacam em meio a todo o ruído. Leia sobre elas abaixo.

Marketing de Influenciadores

O marketing de influenciadores é uma forma de marketing que utiliza pessoas influentes para endossar produtos ou serviços para gerar conscientização e vendas.

Os leads gerados pelo marketing de influenciadores são tipicamente mais qualificados do que os leads de outras fontes porque o endossador é considerado "confiável" e pode ter um amplo alcance nas redes sociais. Influenciadores com grandes seguidores podem proporcionar geração instantânea de leads para pequenas empresas, enquanto micro-influenciadores (aqueles com menos de 100 mil seguidores) podem oferecer melhores taxas de conversão por seguidor.

Os profissionais de marketing influenciados querem tanto visibilidade quanto confiança: eles precisam da atenção de seu público. Eles querem que comprem o que estão vendendo para melhorar a taxa de retenção de clientes - então fica claro por que construir relacionamentos entre criadores de conteúdo e seus públicos é crucial.

Marketing de Conteúdo em Vídeo

Os vídeos estão se tornando cada vez mais populares a cada ano que passa. Isso porque eles são uma ótima maneira de se expressar, ensinar algo ou gerar leads para o seu negócio.

Comece criando um vídeo explicativo dos produtos/serviços da sua empresa, se você tiver algum. Esses vídeos podem ajudar potenciais clientes a entender como o produto funciona antes de comprá-lo. Isso também dá a eles uma ideia de que tipo de pessoa estaria usando esse tipo de serviço, o que cria confiabilidade mesmo antes de alguém entrar em contato com você!

A melhor parte sobre esses tipos de vídeos é que você pode usá-los como uma ferramenta geradora de leads sem ter que pagar nada a mais - basta carregá-los no YouTube e em outras plataformas de mídia social.

Marketing Conversacional

O marketing conversacional é outra forma de marketing onde as empresas estão começando a usar chatbots e outros métodos informais de comunicação como parte de seu processo de vendas.

O marketing conversacional permite que as empresas interajam com prospects no mesmo nível que fariam se estivessem cara a cara, mas na conveniência e conforto de estarem atrás de uma tela de computador ou telefone.

Essa nova forma de marketing demonstrou ter taxas de conversão mais altas porque as pessoas querem uma maneira mais fácil de comprar algo para si mesmas ou para outra pessoa. Elas não querem complicações ao passar por etapas para comprar o que desejam; em vez disso, tudo o que é necessário é clicar em "sim." O Marketing Conversacional reduz os pontos de atrito tornando as coisas rápidas e fáceis.