Блог

Бесплатный чат-бот Facebook: как использовать, создать и найти совершенно бесплатные чат-боты в Facebook Messenger и на страницах (советы по входу + подписчики)

Бесплатный чат-бот Facebook: как использовать, создать и найти совершенно бесплатные чат-боты в Facebook Messenger и на страницах (советы по входу + подписчики)

Основные моменты бесплатного чат-бота Facebook: вы можете запустить полностью функциональный бесплатный чат-бот в Facebook, используя фремиум-платформы или конструкторы без кода для обработки часто задаваемых вопросов, маршрутизации комментариев в сообщения и захвата лидов. бесплатный чат-бот Facebook Messenger: начните с бесплатного чат-бота...

читать далее
Планирование аккаунта в продажах: что это такое, 5 ключевых процессов управления аккаунтом, пример плана продаж и шаблон на 30–60–90 дней

Планирование аккаунта в продажах: что это такое, 5 ключевых процессов управления аккаунтом, пример плана продаж и шаблон на 30–60–90 дней

Ключевые выводы Планирование аккаунта в продажах превращает понимание клиента в повторяемую стратегию — используйте шаблон планирования аккаунта для фиксации целей, карт заинтересованных сторон и приоритетных действий. Смоделируйте свой план в CRM: создайте объект планирования аккаунта в Salesforce или...

читать далее
Стоимость привлечения новых клиентов: какова разумная CAC, сколько стоит привлечь нового клиента, формула для ее определения (пример + метрики инвесторов)

Стоимость привлечения новых клиентов: какова разумная CAC, сколько стоит привлечь нового клиента, формула для ее определения (пример + метрики инвесторов)

Основные выводы Стоимость привлечения новых клиентов — это соотношение, а не абсолютная величина: всегда сопоставляйте CAC с LTV и периодом окупаемости для оценки устойчивости. Используйте формулу для определения стоимости привлечения новых клиентов (Общие затраты на привлечение ÷ Количество новых клиентов) и проводите...

читать далее
Примеры внедрения клиентов: Как внедрять клиентов, 5 C и 5 столпов, этапы процесса, лучшие практики электронной почты и видео, а также инсайты из Reddit

Примеры внедрения клиентов: Как внедрять клиентов, 5 C и 5 столпов, этапы процесса, лучшие практики электронной почты и видео, а также инсайты из Reddit

Ключевые выводы Примеры внедрения клиентов показывают, что короткий, измеримый путь к первой ценности — регистрация → настройка → активация — снижает отток и ускоряет время достижения ценности. Используйте 5 C (Захват, Уточнение, Обучение, Подтверждение, Продолжение), чтобы разработать повторяемые примеры внедрения пользователей...

читать далее
Создание бота для Facebook: как создать бота для Facebook (бесплатные варианты, законность, затраты и лучшие инструменты для создания чат-ботов Facebook)

Создание бота для Facebook: как создать бота для Facebook (бесплатные варианты, законность, затраты и лучшие инструменты для создания чат-ботов Facebook)

Основные выводы Используйте создатель ботов для Facebook, чтобы автоматизировать поддержку, захватывать лиды и восстанавливать корзины — определите цели и ключевые показатели перед тем, как начать. Как создать бота для Facebook: начните с четких потоков общения (приветствие → квалификация → намерения → передача) и протестируйте с помощью страницы...

читать далее
dm бот: Что это такое, можно ли добавить DM бота (dm бот discord, Instagram, Facebook) и как узнать, что вы общаетесь с ботом

dm бот: Что это такое, можно ли добавить DM бота (dm бот discord, Instagram, Facebook) и как узнать, что вы общаетесь с ботом

Ключевые моменты DM бот автоматизирует прямые сообщения на платформах — Instagram, Discord и Facebook — позволяя автоматические ответы, автоматизацию рабочих процессов и захват лидов, требуя при этом специфической обработки для каждой платформы. Могу ли я добавить ботов в DM? Да: настройте instagram dm бот,...

читать далее
KPI для представителя службы поддержки: 4 основных метрики для оценки производительности — как выглядит хороший результат + пример KPI для представителей службы поддержки, агентов, сотрудников

KPI для представителя службы поддержки: 4 основных метрики для оценки производительности — как выглядит хороший результат + пример KPI для представителей службы поддержки, агентов, сотрудников

Ключевые выводы Сосредоточьтесь на четырех основных метриках для любого KPI для представителя службы поддержки: время ответа, решение с первого контакта (FCR), CSAT и производительность — они превращают ежедневные действия в измеримые результаты. Хороший KPI для службы поддержки конкретен, измерим,...

читать далее
боты fb: Как распознать профили ботов на Facebook, почему они добавляют вас и как выглядят фальшивые фотографии, биографии и подписи мальчиков на FB — Бесплатное руководство по обнаружению

боты fb: Как распознать профили ботов на Facebook, почему они добавляют вас и как выглядят фальшивые фотографии, биографии и подписи мальчиков на FB — Бесплатное руководство по обнаружению

Основные выводы Быстро распознавайте ботов fb по визуальным несоответствиям: идентичная фотография профиля мальчика на fb, повторяющаяся фотография мальчика на fb, или общая фотография мальчика на fb в сочетании с тонкой биографией мальчика на fb. Поведенческие паттерны указывают на автоматизацию — ищите шаблонные подписи мальчиков на fb, повторяющиеся посты мальчиков на fb...

читать далее
ru_RUРусский