{"id":258266,"date":"2025-10-29T13:44:34","date_gmt":"2025-10-29T20:44:34","guid":{"rendered":"https:\/\/messengerbot.app\/sales-metrics-to-track-key-sales-kpis-to-measure-performance-10%e2%80%913%e2%80%911-30%e2%80%9130%e2%80%9130-rules-4-ps-5-cs-and-examples-for-sales-teams\/"},"modified":"2025-10-29T13:44:34","modified_gmt":"2025-10-29T20:44:34","slug":"%d0%bc%d0%b5%d1%82%d1%80%d0%b8%d0%ba%d0%b8-%d0%bf%d1%80%d0%be%d0%b4%d0%b0%d0%b6-%d0%b4%d0%bb%d1%8f-%d0%be%d1%82%d1%81%d0%bb%d0%b5%d0%b6%d0%b8%d0%b2%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d1%8f-%d0%ba%d0%bb%d1%8e%d1%87","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/messengerbot.app\/ru\/sales-metrics-to-track-key-sales-kpis-to-measure-performance-10%e2%80%913%e2%80%911-30%e2%80%9130%e2%80%9130-rules-4-ps-5-cs-and-examples-for-sales-teams\/","title":{"rendered":"\u041c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f: \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 KPI \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u2014 10\u20133\u20131 \u0438 30\u2013130\u201330 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b, 4 P, 5 C \u0438 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u044b \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436"},"content":{"rendered":"<input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbispostcontainer=\"\" data-essbisposturl=\"https:\/\/messengerbot.app\/ru\/sales-metrics-to-track-key-sales-kpis-to-measure-performance-10%e2%80%913%e2%80%911-30%e2%80%9130%e2%80%9130-rules-4-ps-5-cs-and-examples-for-sales-teams\/\" data-essbisposttitle=\"Sales Metrics to Track: Key Sales KPIs to Measure Performance \u2014 10\u20113\u20111 &#038; 30\u201130\u201130 Rules, 4 P&#8217;s, 5 C&#8217;s, and Examples for Sales Teams\" data-essbishovercontainer=\"\"><div class=\"key-takeaways-box\">\n<h2>\u041a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u0432\u044b\u0432\u043e\u0434\u044b<\/h2>\n<ul>\n<li>\u0421\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u043e\u0442\u043e\u0447\u044c\u0442\u0435\u0441\u044c \u043d\u0430 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0438\u0445 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0432\u043b\u0438\u044f\u044e\u0442 \u043d\u0430 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434: \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f, \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b.<\/li>\n<li>\u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u043e 10\u20133\u20131 \u0438 \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 30\u2013130\u201330, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u0440\u0435\u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0446\u0435\u043b\u0438 \u0432 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u044b\u0435 \u0446\u0435\u043b\u0435\u0432\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438 \u0441\u0431\u0430\u043b\u0430\u043d\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0440\u0430\u0441\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438.<\/li>\n<li>\u041f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f: \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u0432\u043e\u0442\u044b, \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043f\u043e\u0431\u0435\u0434, \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0440 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438, \u043f\u0440\u043e\u0434\u043e\u043b\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0446\u0438\u043a\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0438 \u043f\u043e\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0435 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438.<\/li>\n<li>\u0421\u043e\u0437\u0434\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0442\u0440\u0435\u043a\u0435\u0440 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0438 \u043f\u0430\u043d\u0435\u043b\u044c \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0441 \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u043e\u043c \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u0442\u044c \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u0438 \u0438\u0437\u0431\u0435\u0433\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439, \u043d\u0435 \u0438\u043c\u0435\u044e\u0449\u0438\u0445 \u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f.<\/li>\n<li>\u0421\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435 KPI \u043f\u043e \u0440\u043e\u043b\u044f\u043c \u2014 SDR \u0441\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u043e\u0442\u0430\u0447\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u043d\u0430 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0430\u0445 \u0438 \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0430\u0445; AE \u0441\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u043e\u0442\u0430\u0447\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044f\u0445, ACV \u0438 \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442\u0435 \u043f\u043e\u0431\u0435\u0434 \u2014 \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u044b\u044f\u0432\u0438\u0442\u044c \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0446\u0435\u043b\u0435\u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f.<\/li>\n<li>\u0410\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0437\u0430\u0445\u0432\u0430\u0442 (\u043f\u043e\u0442\u043e\u043a\u0438 \u043b\u0438\u0434\u043e\u0432, Messenger Bot), \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0432 \u0432\u0430\u0448\u0443 CRM \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0430\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0432 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438.<\/li>\n<li>\u041f\u0435\u0440\u0435\u0432\u0435\u0434\u0438\u0442\u0435 \u0446\u0435\u043b\u0438 \u0432 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044f \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u044b (\u041d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u044b\u0435 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 = \u0414\u043e\u0445\u043e\u0434 \u00f7 ACV) \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435 A\/B \u0442\u0435\u0441\u0442\u044b \u0434\u043b\u044f \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436.<\/li>\n<li>\u0418\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u0439\u0442\u0435 \u043f\u043e \u0446\u0438\u043a\u043b\u0430\u043c: \u0435\u0436\u0435\u0434\u043d\u0435\u0432\u043d\u043e \u0434\u043b\u044f \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u0435\u0436\u0435\u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0434\u043b\u044f \u0442\u0440\u0435\u043d\u0434\u043e\u0432 \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438, \u0435\u0436\u0435\u043c\u0435\u0441\u044f\u0447\u043d\u043e\/\u0435\u0436\u0435\u043a\u0432\u0430\u0440\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0434\u043b\u044f \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u043a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u043e\u043a.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>\u0412 \u043b\u044e\u0431\u043e\u0439 \u0442\u043e\u0440\u0433\u043e\u0432\u043e\u0439 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0435, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c, \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043c\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0440\u043e\u0441\u0442 \u043e\u0442 \u043c\u0435\u0447\u0442\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043c\u044b\u0448\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f. \u042d\u0442\u043e\u0442 \u0433\u0438\u0434 \u043e\u0431\u043e\u0431\u0449\u0430\u0435\u0442 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438 \u043e\u0431\u044a\u044f\u0441\u043d\u044f\u0435\u0442, \u043f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u043e\u043d\u0438 \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b, \u043e\u0442 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0445 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u0435\u0442 \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u0440\u0435\u0434\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0438 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434, \u0434\u043e \u0442\u0440\u0435\u043a\u0435\u0440\u043e\u0432 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0438 \u043f\u0430\u043d\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0434\u0435\u043b\u0430\u044e\u0442 \u044d\u0442\u0438 \u0446\u0438\u0444\u0440\u044b \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438. \u041c\u044b \u043f\u0440\u043e\u044f\u0441\u043d\u0438\u043c, \u0447\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0438 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0438\u0437 \u043d\u0438\u0445 \u044f\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u0438\u043c\u0438, \u043f\u0440\u043e\u0439\u0434\u0435\u043c\u0441\u044f \u043f\u043e \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u043c \u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0430\u043c, \u0442\u0430\u043a\u0438\u043c \u043a\u0430\u043a \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430 10 3 1 \u0438 30 30 30, \u0438 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0438\u043c \u043d\u0430 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b, \u0442\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043a\u0430\u043a \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 5 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0430\u0445 \u0438 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 KPI \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436. \u0412\u044b \u0443\u0432\u0438\u0434\u0438\u0442\u0435 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u044b \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u2014 \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438, \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0441 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u043e\u0439, CAC \u0438 LTV, \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u2014 \u0438 \u0443\u0437\u043d\u0430\u0435\u0442\u0435, \u043a\u0430\u043a \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u0442\u044c \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u044b \u043c\u043e\u0433\u043b\u0438 \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0438 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u043e\u0432. \u041f\u043e \u043f\u0443\u0442\u0438 \u043c\u044b \u043e\u0431\u0441\u0443\u0434\u0438\u043c, \u043a\u0430\u043a \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u043f\u0430\u043d\u0435\u043b\u044c \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0438 \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u044f\u0435\u043c\u044b\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438 \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432\u0430\u0448\u0430 \u0446\u0435\u043b\u044c \u2014 \u0432\u044b\u0439\u0442\u0438 \u0437\u0430 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0438 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439, \u043d\u0435 \u0438\u043c\u0435\u044e\u0449\u0438\u0445 \u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0438 \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u044c KPI \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0432\u043b\u0438\u044f\u044e\u0442 \u043d\u0430 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434, \u044d\u0442\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u044f \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442 \u0432\u0430\u043c \u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u044b, \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u044b \u0438 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0448\u0430\u0433\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b, \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0439 \u043d\u0430 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430\u0445, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0430\u0435\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0433\u043d\u043e\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435, \u043a\u043e\u0443\u0447\u0438\u043d\u0433 \u0438 \u0440\u043e\u0441\u0442.<\/p>\n<h2>\u041e\u0441\u043d\u043e\u0432\u044b \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438 \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0430\u043c<\/h2>\n<h3>\u0427\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u043e 10 3 1 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0430\u0445?<\/h3>\n<p>\u041f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u043e 10 3 1 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0430\u0445 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0430\u044f \u044d\u0432\u0440\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u0430 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0432\u044f\u0437\u0438 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0439 \u0441 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0430\u043c\u0438: \u043d\u0430 \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0435 10 \u043f\u043e\u043f\u044b\u0442\u043e\u043a \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f (\u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432, \u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0438\u0441\u0435\u043c, \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u043e\u0432 \u0432 \u0441\u043e\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0435\u0442\u044f\u0445) \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043d\u043e 3 \u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u043c\u044b\u0445 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u043a\u0432\u0430\u043b\u0438\u0444\u0438\u0446\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0437\u0430\u0442\u0435\u043c \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0434\u0443\u0442 \u043a 1 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044e. \u0421\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0442 \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0432 \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043e\u0442 \u0440\u043e\u043b\u0438 \u0438 \u043e\u0442\u0440\u0430\u0441\u043b\u0438 \u2014 10 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u043e\u0432 \u2192 3 \u0434\u0435\u043c\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u2192 1 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u0438\u043b\u0438 10 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432 \u2192 3 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0430 \u2192 1 \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0430 \u2014 \u043d\u043e \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u0430\u044f \u0446\u0435\u043b\u044c \u043e\u0441\u0442\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0442\u043e\u0439 \u0436\u0435: \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u0442\u044c \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u043d\u0430 \u0432\u0435\u0440\u0445\u043d\u0435\u043c \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0435 \u0441 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434\u043e\u043c \u043d\u0430 \u043d\u0438\u0436\u043d\u0435\u043c \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0435, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b \u043c\u043e\u0433\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0433\u043d\u043e\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438 \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f.<\/p>\n<p>\u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u043e 10\u20133\u20131 \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u0435\u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0446\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0432 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u044b\u0435 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f. \u0420\u0430\u0441\u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0430 (3\/10 = 30%), \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439 (1\/3 \u2248 33%) \u0438 \u043e\u0431\u0449\u0438\u0439 \u0432\u044b\u0445\u043e\u0434 (1\/10 = 10%). \u041d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u044b = \u0426\u0435\u043b\u0435\u0432\u044b\u0435 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u00f7 \u043e\u0431\u0449\u0438\u0439 \u0432\u044b\u0445\u043e\u0434. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432\u0430\u043c \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e 10 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439 \u0438 \u0432\u044b\u0445\u043e\u0434 \u0441\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 10%, \u0432\u0430\u043c \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e ~100 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u043e\u0432. \u042d\u0442\u043e \u043f\u0440\u0435\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u0435\u0442 \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u043e\u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0435\u0432\u044b\u0435 \u0446\u0435\u043b\u0438 \u0432 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u044b\u0435 \u0435\u0436\u0435\u0434\u043d\u0435\u0432\u043d\u044b\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u0438 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u0432\u0430\u043c \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u0442\u044c \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f.<\/p>\n<p>\u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u044f \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044e \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0441 Messenger Bot, \u044f \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u044f\u044e \u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0443 10\u20133\u20131 \u0434\u043b\u044f \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0438 \u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0435\u0433\u043e \u0442\u0435\u043c\u043f\u0430, \u043c\u0430\u0440\u043a\u0438\u0440\u043e\u0432\u043a\u0438 \u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u043c\u044b\u0445 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043e\u0432 \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u0447\u0438 \u044d\u0442\u0438\u0445 \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u0439 \u0432 \u0442\u0440\u0435\u043a\u0435\u0440 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0431\u044b\u043b\u0438 \u0432\u0438\u0434\u043d\u044b \u043d\u0430 \u043f\u0430\u043d\u0435\u043b\u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f. \u042d\u0442\u043e \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043c\u043d\u0435 \u0432\u044b\u044f\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u043c\u0435\u0441\u0442\u0430, \u0433\u0434\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442 \u0443\u0442\u0435\u0447\u043a\u0438 \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438 \u2014 \u043d\u0438\u0437\u043a\u0438\u0435 \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0430, \u0441\u043b\u0430\u0431\u043e\u0435 \u0432\u044b\u044f\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u043b\u043e\u0445\u0430\u044f \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0439 \u2014 \u0438 \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0432 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438. \u041f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u043e \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u043e\u043c, \u0430 \u043d\u0435 \u0437\u0430\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c: \u043e\u0442\u043a\u0430\u043b\u0438\u0431\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0435\u0433\u043e \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 CRM \u0438 \u0441\u043a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0441 \u0443\u0447\u0435\u0442\u043e\u043c \u0441\u0435\u0437\u043e\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u0440\u0430\u0437\u043b\u0438\u0447\u0438\u0439 \u0432 \u0440\u043e\u043b\u044f\u0445 (SDR \u043f\u0440\u043e\u0442\u0438\u0432 AE) \u0438 \u0441\u043c\u0435\u0448\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u043e\u0432 (\u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d \u043f\u0440\u043e\u0442\u0438\u0432 \u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043d\u043d\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0447\u0442\u044b \u043f\u0440\u043e\u0442\u0438\u0432 \u0441\u043e\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0435\u0442\u0435\u0439).<\/p>\n<h3>\u0427\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436<\/h3>\n<p>\u0427\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436? \u041c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0432\u044b \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442\u0435 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0438 \u0441\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u0438\u044f \u0438 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u2014 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438, \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438 \u0438 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u043e\u0432. \u041e\u0431\u0449\u0438\u0435 \u043a\u0430\u0442\u0435\u0433\u043e\u0440\u0438\u0438 \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u044e\u0442 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 (\u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u044b, \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0438, \u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0438\u0441\u044c\u043c\u0430), \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438 (\u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u043e\u0432, \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447 \u043a \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044f\u043c), \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 (\u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438, \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0440 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438) \u0438 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u043e\u0432 (\u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u0430\u044f \u0432\u044b\u0440\u0443\u0447\u043a\u0430, \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043f\u043e\u0431\u0435\u0434\u044b). \u0412\u043c\u0435\u0441\u0442\u0435 \u043e\u043d\u0438 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0443 \u043b\u044e\u0431\u043e\u0433\u043e \u0442\u0440\u0435\u043a\u0435\u0440\u0430 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0430\u043d\u0435\u043b\u0438 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436.<\/p>\n<p>\u0425\u043e\u0440\u043e\u0448\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u044b \u0431\u044b\u0442\u044c \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438, \u043a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434\u043e\u043c \u0438 \u0431\u044b\u0442\u044c \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u044b \u0441 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u044b\u043c \u043f\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435 \u0432\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0438\u0442\u044c. \u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u044b \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0445 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u044e\u0442 \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044e \u043b\u0438\u0434\u043e\u0432 \u0432 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u044e\u044e \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438, \u043f\u0440\u043e\u0434\u043e\u043b\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0446\u0438\u043a\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u043f\u043e\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0435 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438 \u0438 \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u0432\u043e\u0442\u044b. \u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u0442\u044c \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u0441\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u043e\u0442\u043e\u0447\u044c\u0442\u0435\u0441\u044c \u043d\u0430 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430\u0445, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0432\u043b\u0438\u044f\u044e\u0442 \u043d\u0430 \u043a\u043e\u0443\u0447\u0438\u043d\u0433 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0433\u043d\u043e\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u2014 \u0430 \u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043f\u0443\u0441\u0442\u044b\u0445 \u0446\u0438\u0444\u0440\u0430\u0445 \u2014 \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u044b \u043c\u043e\u0433\u043b\u0438 \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0430\u0442\u044c \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u043a\u0430\u0436\u0434\u0443\u044e \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044e.<\/p>\n<p>\u0414\u043b\u044f \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0440\u0438\u044f \u043e\u0431\u044a\u0435\u0434\u0438\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0441 \u043f\u0430\u043d\u0435\u043b\u044c\u044e \u0438 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c \u043b\u043e\u0433\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c. \u042f \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0438\u0440\u0443\u044e Messenger Bot \u0434\u043b\u044f \u0437\u0430\u0445\u0432\u0430\u0442\u0430 \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u0439 \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0445 \u043b\u0438\u0434\u043e\u0432 \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0439, \u0430 \u0437\u0430\u0442\u0435\u043c \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u044e \u044d\u0442\u0438 \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u044f \u0432 \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u044b CRM \u0434\u043b\u044f \u0432\u044b\u0447\u0438\u0441\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0433\u043d\u043e\u0437\u043d\u044b\u0445 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0435\u0439. \u0414\u043b\u044f \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0430\u0446\u0438\u0439 \u043e \u0442\u043e\u043c, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 KPI \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c, \u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u0442\u0435 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u044b \u043d\u0430 <a href=\"https:\/\/messengerbot.app\/ru\/%d0%bb%d1%83%d1%87%d1%88%d0%b8%d0%b5-%d0%bc%d0%b5%d1%82%d1%80%d0%b8%d0%ba%d0%b8-%d0%bf%d1%80%d0%be%d0%b4%d0%b0%d0%b6-%d0%ba%d0%bb%d1%8e%d1%87%d0%b5%d0%b2%d1%8b%d0%b5-%d0%bf%d0%be%d0%ba%d0%b0%d0%b7\/\">\u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f<\/a> \u0438 \u043a <a href=\"https:\/\/messengerbot.app\/ru\/important-sales-metrics-key-kpis-every-manager-must-track-for-predicting-success\/\">\u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436<\/a> \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c. \u0412\u043d\u0435\u0448\u043d\u0438\u0435 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u044b, \u0442\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043a\u0430\u043a HubSpot, \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u044e\u0442 \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u044b \u0438 \u044d\u0442\u0430\u043b\u043e\u043d\u044b \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f KPI \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436.<\/p>\n<p><img src=\"https:\/\/messengerbot.app\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/sales-metrics-to-track-258469.jpg\" alt=\"\u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"\"><\/p>\n<h2>\u041e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0435 KPI \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0438 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0446\u0435\u043b\u0438<\/h2>\n<h3>\u041a\u0430\u043a\u043e\u0432\u044b 5 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0430\u0445?<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>\u0412\u044b\u0440\u0443\u0447\u043a\u0430 \/ \u0412\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u0432\u043e\u0442\u044b<\/strong> \u2014 \u0418\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u0443\u044e \u0432\u044b\u0438\u0433\u0440\u0430\u043d\u043d\u0443\u044e \u0432\u044b\u0440\u0443\u0447\u043a\u0443 \u043f\u043e \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0435\u043d\u0438\u044e \u0441 \u0446\u0435\u043b\u0435\u0432\u044b\u043c \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u043c \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f, \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434\u0430. \u0424\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0430: (\u0417\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u0430\u044f \u0432\u044b\u0438\u0433\u0440\u0430\u043d\u043d\u0430\u044f \u0432\u044b\u0440\u0443\u0447\u043a\u0430 \u00f7 \u041a\u0432\u043e\u0442\u0430) \u00d7 100. \u042d\u0442\u043e \u043a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0430, \u0441\u0432\u044f\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0449\u0438\u0439 \u0432\u0441\u0435 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435 KPI \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0441 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0446\u0435\u043b\u044f\u043c\u0438. \u041e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u0432\u043e\u0442\u044b \u0435\u0436\u0435\u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0438 \u0435\u0436\u0435\u043c\u0435\u0441\u044f\u0447\u043d\u043e \u0432 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 CRM \u0438 \u0441\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0432 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0433\u043d\u043e\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c, \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u043e\u0434\u044f\u0442\u0441\u044f \u043b\u0438 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0430 \u0432 \u0432\u044b\u0440\u0443\u0447\u043a\u0443. \u0414\u043b\u044f \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0430\u0446\u0438\u0439 \u043f\u043e \u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044e KPI \u0438 \u044d\u0442\u0430\u043b\u043e\u043d\u043e\u0432 \u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u0442\u0435 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u044b HubSpot \u0438 Salesforce \u043f\u043e \u043f\u0440\u043e\u0433\u043d\u043e\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044e \u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044e \u043a\u0432\u043e\u0442\u0430\u043c\u0438.<\/li>\n<li><strong>\u041a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0432\u044b\u0438\u0433\u0440\u044b\u0448\u0430 (\u041a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u044f)<\/strong> \u2014 \u041f\u0440\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0442\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u044b\u0435 \u0432\u044b\u0438\u0433\u0440\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438. \u0424\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0430: (\u0417\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u044b\u0435 \u0432\u044b\u0438\u0433\u0440\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438 \u00f7 \u0412\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438) \u00d7 100. \u041a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0432\u044b\u0438\u0433\u0440\u044b\u0448\u0430 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438 \u0438 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436; \u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435 \u043f\u043e \u0438\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a\u0443 \u043b\u0438\u0434\u043e\u0432, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0443 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044e, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0434\u0438\u0430\u0433\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u043b\u0430\u0431\u044b\u0435 \u043c\u0435\u0441\u0442\u0430 \u0438 \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u043a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u043a\u0438 \u0446\u0435\u043d.<\/li>\n<li><strong>\u0421\u0440\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0440 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438 (ACV \/ ASP)<\/strong> \u2014 \u0421\u0440\u0435\u0434\u043d\u044f\u044f \u0432\u044b\u0440\u0443\u0447\u043a\u0430 \u043e\u0442 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u043e\u0439 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438 (\u0435\u0436\u0435\u043c\u0435\u0441\u044f\u0447\u043d\u043e \u0438\u043b\u0438 \u0435\u0436\u0435\u0433\u043e\u0434\u043d\u043e). \u0424\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0430: \u041e\u0431\u0449\u0430\u044f \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u0430\u044f \u0432\u044b\u0438\u0433\u0440\u0430\u043d\u043d\u0430\u044f \u0432\u044b\u0440\u0443\u0447\u043a\u0430 \u00f7 \u041a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u044b\u0445 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043e\u043a. \u0421\u0440\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0440 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u043e \u0446\u0435\u043b\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0430\u0443\u0434\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0433\u043d\u043e\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438: \u043a\u043e\u043c\u0431\u0438\u043d\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0435\u0433\u043e \u0441 \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c \u0432\u044b\u0438\u0433\u0440\u044b\u0448\u0430, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0440\u0430\u0441\u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c, \u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439 \u0432\u0430\u043c \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0447\u044c \u0446\u0435\u043b\u0435\u0439 \u043f\u043e \u0432\u044b\u0440\u0443\u0447\u043a\u0435, \u0438 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u044c \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432.<\/li>\n<li><strong>\u0414\u043b\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0446\u0438\u043a\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 (\u0412\u0440\u0435\u043c\u044f \u0434\u043e \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u044f)<\/strong> \u2014 \u0421\u0440\u0435\u0434\u043d\u0435\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043e\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0433\u043e \u043a\u0432\u0430\u043b\u0438\u0444\u0438\u0446\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0430 \u0434\u043e \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u044f \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438. \u0424\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0430: \u0421\u0443\u043c\u043c\u0430 \u0434\u043d\u0435\u0439 \u0434\u043e \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u044f \u0434\u043b\u044f \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u044b\u0445 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043e\u043a \u00f7 \u041a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u044b\u0445 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043e\u043a. \u0411\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043a\u043e\u0440\u043e\u0442\u043a\u0438\u0435 \u0446\u0438\u043a\u043b\u044b \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 \u0441\u043d\u0438\u0436\u0430\u044e\u0442 CAC; \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0434\u043b\u0438\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0446\u0438\u043a\u043b\u044b \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e \u0443\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u043d\u0430 \u043d\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043a\u0438 \u0432 \u043a\u0432\u0430\u043b\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u0443\u0437\u043a\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0441\u0442\u0430 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0435. \u041c\u043e\u043d\u0438\u0442\u043e\u0440\u044c\u0442\u0435 \u0434\u043b\u0438\u043d\u0443 \u0446\u0438\u043a\u043b\u0430 \u043f\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0443, \u0432\u0435\u0440\u0442\u0438\u043a\u0430\u043b\u0438 \u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044e, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u044b\u044f\u0432\u0438\u0442\u044c \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430.<\/li>\n<li><strong>\u041f\u043e\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0435 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438 \/ \u0421\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438<\/strong> \u2014 \u041f\u043e\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0435 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438 = \u0421\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438 \u00f7 \u0426\u0435\u043b\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434; \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438 \u0443\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439, \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0440 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438, \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0432\u044b\u0438\u0433\u0440\u044b\u0448\u0430 \u0438 \u0434\u043b\u0438\u043d\u0443 \u0446\u0438\u043a\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0438 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434\u0430 \u0437\u0430 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438. \u042d\u0442\u0438 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442, \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u043b\u0438 \u0443 \u0432\u0430\u0441 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439 \u0434\u043b\u044f \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u0446\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0438 \u043a\u0443\u0434\u0430 \u0440\u0430\u0441\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f\u0442\u044c \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u044b. \u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0442\u0440\u0435\u043a\u0435\u0440 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0430\u043d\u0435\u043b\u044c \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u044b\u0447\u0438\u0441\u043b\u044f\u0442\u044c \u043f\u043e\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0435 \u0438 \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c \u0432 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u041a\u0430\u043a \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u044f\u0442\u044c \u044d\u0442\u0438 KPI \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u0435: \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u0432\u043e\u0442\u044b \u0432 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435 \u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0442\u043e\u0447\u043a\u0438, \u0437\u0430\u0442\u0435\u043c \u0434\u0438\u0430\u0433\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435 \u043d\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043a\u0438, \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044f \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0432\u044b\u0438\u0433\u0440\u044b\u0448\u0430, \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0440 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438, \u0434\u043b\u0438\u043d\u0443 \u0446\u0438\u043a\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0438 \u043f\u043e\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0435 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438. \u041f\u0435\u0440\u0435\u0432\u0435\u0434\u0438\u0442\u0435 \u0446\u0435\u043b\u0435\u0432\u044b\u0435 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434\u044b \u0432 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u044b\u0435 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u044b: \u041d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u044b\u0435 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 = \u0426\u0435\u043b\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434 \u00f7 (\u0421\u0440\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0440 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438 \u00d7 \u041a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0432\u044b\u0438\u0433\u0440\u044b\u0448\u0430). \u0418\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0438\u043c\u0435\u0435\u0442 \u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u2014 \u0444\u0438\u043a\u0441\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u044f \u043a\u0430\u0441\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0432 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 CRM \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0438\u0445 \u0432 \u0442\u0440\u0435\u043a\u0435\u0440 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u044d\u0442\u0438 KPI \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u044f\u043b\u0438\u0441\u044c \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0438 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438 \u043e \u043a\u043e\u0443\u0447\u0438\u043d\u0433\u0435, \u043f\u0440\u043e\u0433\u043d\u043e\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0438 \u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0442\u0435\u0440\u0440\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438.<\/p>\n<p>\u042f \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0434\u043b\u044f \u0437\u0430\u0445\u0432\u0430\u0442\u0430 \u0440\u0430\u043d\u043d\u0438\u0445 \u0441\u0438\u0433\u043d\u0430\u043b\u043e\u0432 \u2014 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u043e\u0432 \u043b\u0438\u0434\u043e\u0432, \u0437\u0430\u0431\u0440\u043e\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0434\u0435\u043c\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u0439 \u0438 \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0439 \u2014 \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e \u0438\u0445 \u0432 \u043f\u0430\u043d\u0435\u043b\u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u0438\u0434\u0435\u0442\u044c, \u043a\u0430\u043a \u044d\u0442\u0438 \u043f\u044f\u0442\u044c \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0440\u0435\u0436\u0438\u043c\u0435 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0438 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438. \u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043b\u0438\u0434\u043e\u0432 \u043f\u0430\u0434\u0430\u0435\u0442, \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b \u0432\u044b\u0438\u0433\u0440\u044b\u0448\u0430 \u0441\u043d\u0438\u0436\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f; \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0442\u0435\u043c\u043f outreach \u0437\u0430\u043c\u0435\u0434\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f, \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0441 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u043e\u0439 \u043f\u0430\u0434\u0430\u0435\u0442. \u0421\u0432\u044f\u0437\u044b\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f \u0441 \u044d\u0442\u0438\u043c\u0438 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u043c\u0438 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c\u0438 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0435\u0442 \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u0438\u043c\u044b\u0439 \u043f\u0443\u0442\u044c \u043a \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u044e \u043a\u0432\u043e\u0442\u044b.<\/p>\n<h3>\u041c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043e\u0432 \u2014 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0438 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434<\/h3>\n<p>\u041d\u0438\u0436\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u044b \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043e\u0432, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043d\u0430\u043f\u0440\u044f\u043c\u0443\u044e \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0442 \u043f\u044f\u0442\u0438 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u043c \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c \u0432\u044b\u0448\u0435 \u0438 \u0434\u0430\u044e\u0442 \u0432\u0430\u043c \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0438\u0433\u043d\u0430\u043b\u044b \u043d\u0430 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u043c \u044d\u0442\u0430\u043f\u0435 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u041c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 (\u043e\u043f\u0435\u0440\u0435\u0436\u0430\u044e\u0449\u0438\u0435 \u0438\u043d\u0434\u0438\u043a\u0430\u0442\u043e\u0440\u044b)<\/strong>: \u0418\u0441\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u044b, \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0438, \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0438\u0441\u044c\u043c\u0430, \u0437\u0430\u0431\u0440\u043e\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0438. \u041e\u043d\u0438 \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e \u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0432 \u0441\u0442\u0438\u043b\u0435 10\u20133\u20131 \u0438 \u043a\u0440\u0438\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b \u0434\u043b\u044f SDR \u0438 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436. \u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0436\u0443\u0440\u043d\u0430\u043b \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u0442\u0440\u0435\u043a\u0435\u0440 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u0435\u0436\u0435\u0434\u043d\u0435\u0432\u043d\u043e\u0433\u043e \u0438 \u0435\u0436\u0435\u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0442\u0435\u043c\u043f\u0430.<\/li>\n<li><strong>\u041c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u0432\u043e\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438<\/strong>: \u0423\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0430, \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u043f\u043e\u0441\u0435\u0449\u0430\u0435\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0434\u0435\u043c\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u0439, \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u043e\u0432 \u043d\u0430 \u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0438\u0441\u044c\u043c\u0430, \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u044f\u0432\u043a\u0438 \u043d\u0430 \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0438. \u042d\u0442\u0438 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0432\u0430\u0448\u0435\u0433\u043e outreach \u0438 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u044e\u0442 \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f.<\/li>\n<li><strong>\u041c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438<\/strong>: \u041a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f \u043b\u0438\u0434\u043e\u0432 \u0432 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f \u0434\u0435\u043c\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u0439 \u0432 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0432 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0435. \u042d\u0442\u0438 \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u044e\u0442 \u0432\u0430\u043c \u0432\u044b\u0447\u0438\u0441\u043b\u0438\u0442\u044c \u043e\u0431\u0449\u0443\u044e \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0433\u043d\u043e\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u044b \u0434\u043b\u044f \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u0446\u0435\u043b\u0435\u0439.<\/li>\n<li><strong>\u041c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438<\/strong>: \u0421\u0440\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0440 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438 (ACV), \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u044f\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u043e\u043b\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u0430\u043a\u0442\u0430, \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434 \u043e\u0442 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436. \u042d\u0442\u0438 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u044e\u0442 \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0430\u043a\u043a\u0430\u0443\u043d\u0442\u044b \u0438 \u0443\u0442\u043e\u0447\u043d\u044f\u0442\u044c \u0440\u0430\u0441\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u0432\u043e\u0442.<\/li>\n<li><strong>\u041c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438<\/strong>: \u0414\u043b\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0446\u0438\u043a\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u043e\u0442\u043e\u043a\u0430 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043e\u043a, \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0439 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, CAC \u043f\u043e \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0430\u043c. \u042d\u0442\u0438 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u044e\u0442, \u043d\u0430\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u0435\u0442 \u0443\u0441\u0438\u043b\u0438\u044f \u0432 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434 \u0438 \u0433\u0434\u0435 \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432 \u043f\u0440\u0438\u043d\u043e\u0441\u044f\u0442 \u043d\u0430\u0438\u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0443\u044e \u043e\u0442\u0434\u0430\u0447\u0443.<\/li>\n<li><strong>\u041c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u043e\u0432<\/strong>: \u0412\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u0432\u043e\u0442\u044b, \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u044b\u0439 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434, \u043e\u0442\u0442\u043e\u043a \u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043e\u0447\u043d\u044b\u0445 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u043e\u0432 \u0438 \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043f\u043e\u0431\u0435\u0434. \u042d\u0442\u043e \u043e\u043a\u043e\u043d\u0447\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0445\u0430 \u0438 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u044b \u0431\u044b\u0442\u044c \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u044b \u0441 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0435\u043d\u0441\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439, \u043a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u043a\u0430\u043c\u0438 \u0442\u0435\u0440\u0440\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u0439 \u0438 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u043c \u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u044b \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0438 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434: \u0446\u0435\u043b\u0435\u0432\u043e\u0439 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c SDR \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u0442\u044c\u0441\u044f \u043f\u043e \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443 \u0435\u0436\u0435\u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u0437\u0430\u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447 (\u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u2192 \u0432\u043e\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c), \u0432 \u0442\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043a\u0430\u043a AE \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043f\u043e \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044f\u043c, \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0435\u043c\u0443 \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0440\u0443 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438 \u0438 \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442\u0443 \u043f\u043e\u0431\u0435\u0434 (\u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f \u2192 \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u2192 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442). \u0414\u043b\u044f \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e \u0441\u043b\u0435\u0434\u0438\u0442\u044c \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0435\u043c \u043f\u043e\u0442\u043e\u043a\u0430 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043e\u043a \u0438 \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u043a\u0432\u043e\u0442\u044b \u043f\u043e \u0442\u0435\u0440\u0440\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f\u043c, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0438\u0442\u044c \u0441\u0431\u0430\u043b\u0430\u043d\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0441\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u0438\u0435 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438.<\/p>\n<p>\u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u044d\u0442\u0438 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0443\u044e \u043f\u0430\u043d\u0435\u043b\u044c \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0438\u0437\u0432\u043b\u0435\u043a\u0430\u0442\u044c \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043e \u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438\u0437 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 CRM \u0438 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438. \u0414\u043b\u044f \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u043e\u0432 \u0438 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0433\u043b\u0443\u0431\u043e\u043a\u0438\u0445 \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0430\u0446\u0438\u0439 \u043f\u043e KPI \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c \u043a <a href=\"https:\/\/messengerbot.app\/ru\/%d0%bb%d1%83%d1%87%d1%88%d0%b8%d0%b5-%d0%bc%d0%b5%d1%82%d1%80%d0%b8%d0%ba%d0%b8-%d0%bf%d1%80%d0%be%d0%b4%d0%b0%d0%b6-%d0%ba%d0%bb%d1%8e%d1%87%d0%b5%d0%b2%d1%8b%d0%b5-%d0%bf%d0%be%d0%ba%d0%b0%d0%b7\/\">\u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f<\/a> \u0438 \u043a <a href=\"https:\/\/messengerbot.app\/ru\/important-sales-metrics-key-kpis-every-manager-must-track-for-predicting-success\/\">\u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436<\/a> \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c. \u0412\u043d\u0435\u0448\u043d\u0438\u0435 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u044b, \u0442\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043a\u0430\u043a <a href=\"https:\/\/hubspot.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">HubSpot<\/a> \u0438 <a href=\"https:\/\/salesforce.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Salesforce<\/a> \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442 \u043f\u0430\u043d\u0435\u043b\u0438 \u0438 \u044d\u0442\u0430\u043b\u043e\u043d\u044b, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u044e\u0442 \u043f\u0440\u0435\u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u044d\u0442\u0438 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u0432 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u0443\u0435\u043c\u043e\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0433\u043d\u043e\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435.<\/p>\n<p>\u041d\u0430\u043a\u043e\u043d\u0435\u0446, \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u0439\u0442\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0441 \u0440\u0435\u0433\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u043e\u0439 \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434\u0438\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e: \u0435\u0436\u0435\u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0434\u043b\u044f \u0441\u0438\u0433\u043d\u0430\u043b\u043e\u0432 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438 \u0432\u043e\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u0435\u0436\u0435\u043c\u0435\u0441\u044f\u0447\u043d\u043e \u0434\u043b\u044f \u0442\u0440\u0435\u043d\u0434\u043e\u0432 \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438 \u0438 \u0435\u0436\u0435\u043a\u0432\u0430\u0440\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0434\u043b\u044f \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u0439. \u042d\u0442\u0430 \u0442\u0440\u0435\u0445\u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0435\u0432\u0430\u044f \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434\u0438\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0433\u0430\u0440\u0430\u043d\u0442\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442, \u0447\u0442\u043e \u0432\u044b \u0441\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u043e\u0442\u043e\u0447\u0435\u043d\u044b \u043d\u0430 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430\u0445 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0438 \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442\u0435 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0434\u043b\u044f \u0442\u043e\u0440\u0433\u043e\u0432\u044b\u0445 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0438 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434.<\/p>\n<h2>\u0420\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0430 \u0442\u0440\u0435\u043a\u0435\u0440\u0430 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0438 \u043f\u0430\u043d\u0435\u043b\u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f<\/h2>\n<h3>\u041a\u0430\u043a\u0438\u0435 KPI \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436?<\/h3>\n<p>\u041a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u0438\u043c\u044b\u0435 \u0441\u0438\u0433\u043d\u0430\u043b\u044b, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0441\u0432\u044f\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0435\u0436\u0435\u0434\u043d\u0435\u0432\u043d\u0443\u044e \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0441 \u0441\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u0438\u0435\u043c \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438 \u0438 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0430\u043c\u0438 \u043f\u043e \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434\u0430\u043c. \u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u044f \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u044e \u0442\u0440\u0435\u043a\u0435\u0440 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u044f \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u0438\u0440\u0443\u044e KPI \u043d\u0430 \u043f\u044f\u0442\u044c \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0435\u0439: \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f, \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442. \u042d\u0442\u043e \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043b\u0435\u0433\u043a\u043e \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441, \u0447\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0438 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0432\u0430\u0448\u0435\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>KPI \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438<\/strong> \u2014 \u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u044b, \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0438, \u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0438\u0441\u044c\u043c\u0430, \u0437\u0430\u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0438. \u042d\u0442\u043e \u0432\u0435\u0434\u0443\u0449\u0438\u0435 \u0438\u043d\u0434\u0438\u043a\u0430\u0442\u043e\u0440\u044b, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043d\u0430\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u044e\u0442 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0443 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0430\u044e\u0442 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0442\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043a\u0430\u043a \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u043e 10\u20133\u20131. \u042f \u0444\u0438\u043a\u0441\u0438\u0440\u0443\u044e \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0435 \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u044b\u0447\u0438\u0441\u043b\u0438\u0442\u044c \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u043e\u0432 \u2192 \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447.<\/li>\n<li><strong>KPI \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438<\/strong> \u2014 \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u043e\u0432, \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f \u0434\u0435\u043c\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0432 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f \u043b\u0438\u0434\u0430 \u0432 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c. \u042d\u0442\u0438 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442, \u0433\u0434\u0435 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0442\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c A\/B.<\/li>\n<li><strong>KPI \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438<\/strong> \u2014 \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0440 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438 (ACV\/ASP), \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u044f\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u043e\u043b\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u0430\u043a\u0442\u0430, \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434 \u043e\u0442 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436. \u042f \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e \u0438\u0445 \u0434\u043b\u044f \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u043e\u0434\u0430 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439 \u0432 \u0446\u0435\u043b\u0438 \u043f\u043e \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434\u0430\u043c \u0438 \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0430\u043a\u043a\u0430\u0443\u043d\u0442\u043e\u0432.<\/li>\n<li><strong>KPI \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u0438<\/strong> \u2014 \u0434\u043b\u0438\u043d\u0430 \u0446\u0438\u043a\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438, \u043e\u0445\u0432\u0430\u0442 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438. \u042d\u0442\u043e \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442 \u043c\u043d\u0435 \u043e \u0442\u043e\u043c, \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0433\u043d\u0435\u0442 \u043b\u0438 \u0442\u0435\u043a\u0443\u0449\u0430\u044f \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0430 \u0446\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0438 \u043a\u0430\u043a \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e \u043f\u043e\u044f\u0432\u0438\u0442\u0441\u044f \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434.<\/li>\n<li><strong>KPI \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u043e\u0432<\/strong> \u2014 \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u0432\u043e\u0442\u044b, \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043f\u043e\u0431\u0435\u0434, \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u044b\u0439 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434. \u042d\u0442\u043e \u043e\u043a\u043e\u043d\u0447\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0441\u0438\u0433\u043d\u0430\u043b\u044b, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f\u044e\u0442 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0435\u043d\u0441\u0430\u0446\u0438\u044e \u0438 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0443\u044e \u043f\u0435\u0440\u0435\u0440\u0430\u0441\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u043e \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u0442\u044c KPI \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u044f \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u0430\u0438\u0432\u0430\u044e \u0442\u043e\u0447\u043a\u0438 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0430 \u0432 CRM \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u044e \u0438\u0445 \u0432 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0442\u0440\u0435\u043a\u0435\u0440 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0438 \u043f\u0430\u043d\u0435\u043b\u044c \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f. \u042d\u0442\u043e \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0435\u0442 \u0432 \u0441\u0435\u0431\u044f \u0442\u0435\u0433\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a\u0430, \u0441\u0442\u0430\u0434\u0438\u0438, \u0442\u0438\u043f\u0430 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0430, \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f \u0438 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0430, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u044f \u043c\u043e\u0433 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0443 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0443. \u0414\u043b\u044f \u044d\u0442\u0430\u043b\u043e\u043d\u043e\u0432 \u0438 \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0430\u0446\u0438\u0439 \u043e \u0442\u043e\u043c, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 KPI \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c, \u044f \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0430\u044e\u0441\u044c \u043a <a href=\"https:\/\/messengerbot.app\/ru\/important-sales-metrics-key-kpis-every-manager-must-track-for-predicting-success\/\">\u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436<\/a> \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0438\u0446\u0435 \u0438 \u0432\u043d\u0435\u0448\u043d\u0438\u043c \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u0430\u043c, \u0442\u0430\u043a\u0438\u043c \u043a\u0430\u043a <a href=\"https:\/\/hubspot.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">HubSpot<\/a> \u0438 <a href=\"https:\/\/salesforce.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Salesforce<\/a> \u0434\u043b\u044f \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u043d\u044b\u0445 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0439 KPI \u0438 \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u043e\u0432 \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438.<\/p>\n<p>\u0410\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u043f\u043e\u0432\u044b\u0448\u0430\u0435\u0442 \u0442\u043e\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c: \u044f \u0444\u0438\u043a\u0441\u0438\u0440\u0443\u044e \u0440\u0430\u043d\u043d\u0438\u0435 \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u044f (\u0437\u0430\u0445\u0432\u0430\u0442 \u043b\u0438\u0434\u0430, \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0439 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442, \u043d\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u0434\u0435\u043c\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f) \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u043e\u0442\u043e\u043a\u043e\u0432, \u043d\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u0438\u0437\u0443\u044e \u0438\u0445 \u0434\u043e \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0442\u0438\u043f\u043e\u0432 \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u0439 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u0432\u0430\u044e \u0435\u0434\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a \u043f\u0440\u0430\u0432\u0434\u044b. \u0422\u0430\u043a\u0438\u043c \u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u043e\u043c, \u044f \u043c\u043e\u0433\u0443 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b, \u0441\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u043e\u0442\u043e\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043d\u0430 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430\u0445, \u0442\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043a\u0430\u043a \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0434\u043b\u044f SDR \u043f\u043e \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0435\u043d\u0438\u044e \u0441 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430\u043c\u0438 \u043f\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435 \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438, \u0438 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435 KPI \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0434\u043b\u044f \u0442\u043e\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0433\u043d\u043e\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434\u0430.<\/p>\n<h3>\u041f\u0430\u043d\u0435\u043b\u044c \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0438 \u0428\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u2014 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f KPI<\/h3>\n<p>\u041f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0430\u044f \u043f\u0430\u043d\u0435\u043b\u044c \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u043f\u0440\u0435\u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u0443\u0435\u0442 \u0432\u044b\u0448\u0435\u0443\u043a\u0430\u0437\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 KPI \u0432 \u0432\u0438\u0437\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0438\u0433\u043d\u0430\u043b\u044b, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0432\u044b \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442\u0435 \u0441 \u0442\u0440\u0435\u043c\u044f \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e\u0442\u0430\u043c\u0438: \u0435\u0436\u0435\u0434\u043d\u0435\u0432\u043d\u043e \u0434\u043b\u044f \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u0435\u0436\u0435\u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0434\u043b\u044f \u0442\u0435\u043d\u0434\u0435\u043d\u0446\u0438\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438 \u0438 \u0435\u0436\u0435\u043c\u0435\u0441\u044f\u0447\u043d\u043e\/\u0435\u0436\u0435\u043a\u0432\u0430\u0440\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0434\u043b\u044f \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u043e\u0432. \u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u044f \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u044e \u043f\u0430\u043d\u0435\u043b\u0438, \u044f \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u044e \u043b\u0435\u0433\u043a\u0438\u0439 \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0441\u043e\u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043a\u0430\u0436\u0434\u0443\u044e \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0443 \u0441 \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u043b\u044c\u0446\u0435\u043c, \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e\u0442\u043e\u0439 \u0438 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435\u043c. \u042d\u0442\u043e \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0435 \u0441\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u043e\u0442\u043e\u0447\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0445 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438 \u0433\u0430\u0440\u0430\u043d\u0442\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442, \u0447\u0442\u043e \u043c\u044b \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u0435\u043c \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u0430 \u043d\u0435 \u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0440\u0430\u0434\u0438 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439.<\/p>\n<p>\u041e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0435 \u0432\u0438\u0434\u0436\u0435\u0442\u044b \u043f\u0430\u043d\u0435\u043b\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u044f \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u041b\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438<\/strong> \u2014 \u043a\u0430\u0441\u0430\u043d\u0438\u044f, \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0438\u0441\u044c\u043c\u0430, \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0438, \u0437\u0430\u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0438 (\u043f\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044e \u0438 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0435).<\/li>\n<li><strong>\u0412\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0430 \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438<\/strong> \u2014 \u043a\u0430\u0441\u0430\u043d\u0438\u0435 \u2192 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442 \u2192 \u0434\u0435\u043c\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u2192 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u2192 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u2192 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0435 \u0441 \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438 \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438 \u043d\u0430 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u043c \u044d\u0442\u0430\u043f\u0435.<\/li>\n<li><strong>\u0421\u0432\u043e\u0434\u043a\u0430 \u043f\u043e \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438<\/strong> \u2014 \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438 \u043f\u043e \u044d\u0442\u0430\u043f\u0430\u043c, \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0440 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438 \u0438 \u043f\u043e\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0435 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438 \u043f\u043e \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0435\u043d\u0438\u044e \u0441 \u0446\u0435\u043b\u0435\u0432\u044b\u043c \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434\u043e\u043c.<\/li>\n<li><strong>\u0421\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f<\/strong> \u2014 \u0440\u0430\u0441\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0446\u0438\u043a\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u0440\u0430\u0441\u0447\u0435\u0442 \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0433\u043d\u043e\u0437\u0438\u0440\u0443\u0435\u043c\u044b\u0439 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434 \u043f\u043e \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0443 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u044f.<\/li>\n<li><strong>\u0420\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b<\/strong> \u2014 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u0432\u043e\u0442\u044b, \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043f\u043e\u0431\u0435\u0434, \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u0430\u044f \u0432\u044b\u0440\u0443\u0447\u043a\u0430 \u0438 \u043e\u0442\u0442\u043e\u043a (\u0434\u043b\u044f \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0435\u0439 \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0438).<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u041c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u0435\u0442 \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u0430\u0445 \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u0430, \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u044e\u0442: \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u043e\u0432, \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043f\u043e\u0441\u0435\u0449\u0430\u0435\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0434\u0435\u043c\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u0439, \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f \u043b\u0438\u0434\u043e\u0432 \u0432 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0440 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438, \u0434\u043b\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0446\u0438\u043a\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u043f\u043e\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0435 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438 \u0438 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u0432\u043e\u0442\u044b. \u0414\u043b\u044f \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u044f \u043f\u043e\u0434\u0447\u0435\u0440\u043a\u0438\u0432\u0430\u044e \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044e (\u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439), \u0432 \u0442\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043a\u0430\u043a \u0434\u043b\u044f \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u043e\u0432 \u044f \u0432\u044b\u0434\u0435\u043b\u044f\u044e \u043f\u043e\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0435 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438, \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u0432\u043e\u0442\u044b (\u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f).<\/p>\n<p>\u0428\u0430\u0433\u0438 \u0440\u0435\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u044f \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e:<\/p>\n<ol>\n<li>\u041e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435 \u043a\u0430\u043d\u043e\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u044f \u0438 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u044d\u0442\u0430\u043f\u043e\u0432 \u0432 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 CRM (\u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u044b \u0431\u044b\u043b\u0438 \u0441\u043e\u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u043c\u044b \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c\u0438).<\/li>\n<li>\u0421\u043e\u0437\u0434\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0447\u0438\u0441\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043d\u0430\u0437\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438, \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0443, \u0438\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445, \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u043b\u044c\u0446\u0430, \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434\u0438\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 \u0442\u0440\u0438\u0433\u0433\u0435\u0440 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f (\u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u043e\u0432 &lt; 20% \u2192 \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u043d\u0430\u044f \u0442\u0440\u0435\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u043a\u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u0439).<\/li>\n<li>\u041f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u0442\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044e \u0438 \u043f\u043e\u0442\u043e\u043a\u0438 \u0437\u0430\u0445\u0432\u0430\u0442\u0430 \u043b\u0438\u0434\u043e\u0432, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0440\u0430\u043d\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0438\u0433\u043d\u0430\u043b\u044b \u043f\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u0430\u043b\u0438 \u043d\u0430 \u043f\u0430\u043d\u0435\u043b\u044c \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0432 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u2014 \u0437\u0434\u0435\u0441\u044c Messenger Bot \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442, \u0437\u0430\u0445\u0432\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u044f \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0435 \u043b\u0438\u0434\u044b, \u043a\u0432\u0430\u043b\u0438\u0444\u0438\u0446\u0438\u0440\u0443\u044f \u0438\u0445 \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u043d\u044b\u0445 \u043f\u043e\u0442\u043e\u043a\u043e\u0432 \u0438 \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u044f \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u044f \u0432 CRM \u0434\u043b\u044f \u0437\u0430\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0442\u0440\u0435\u043a\u0435\u0440\u0430.<\/li>\n<li>\u041d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u0442\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0430\u043d\u0435\u043b\u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0434\u043b\u044f \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0435\u0439 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439, \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b \u0438 \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0438 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434\u0438\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043e\u0431\u0437\u043e\u0440\u043e\u0432 (\u0435\u0436\u0435\u0434\u043d\u0435\u0432\u043d\u0430\u044f \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u043a\u0430 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u0435\u0436\u0435\u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043e\u0431\u0437\u043e\u0440 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438, \u0435\u0436\u0435\u043c\u0435\u0441\u044f\u0447\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0433\u043d\u043e\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435).<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u0414\u043b\u044f \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0438 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0433\u043b\u0443\u0431\u043e\u043a\u0438\u0445 \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u043e\u0432 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c \u043a <a href=\"https:\/\/messengerbot.app\/ru\/%d0%bb%d1%83%d1%87%d1%88%d0%b8%d0%b5-%d0%bc%d0%b5%d1%82%d1%80%d0%b8%d0%ba%d0%b8-%d0%bf%d1%80%d0%be%d0%b4%d0%b0%d0%b6-%d0%ba%d0%bb%d1%8e%d1%87%d0%b5%d0%b2%d1%8b%d0%b5-%d0%bf%d0%be%d0%ba%d0%b0%d0%b7\/\">\u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f<\/a> \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u043e \u0438 \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u043e \u043f\u043e \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c. \u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435 \u044d\u0442\u0438 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u044b, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u0430 \u0437\u0430\u0442\u0435\u043c \u0438\u0442\u0435\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u0434\u043e\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435, \u043f\u043e\u043a\u0430 \u043f\u0430\u043d\u0435\u043b\u044c \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u043e \u043d\u0435 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0438\u0442 \u043d\u0430 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441: \u041f\u0440\u0438\u043d\u043e\u0441\u044f\u0442 \u043b\u0438 \u043d\u0430\u0448\u0438 \u0442\u0435\u043a\u0443\u0449\u0438\u0435 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u0443\u0435\u043c\u044b\u0435 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434?<\/p>\n<p><img src=\"https:\/\/messengerbot.app\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/sales-metrics-to-track-292365.jpg\" alt=\"\u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"\"><\/p>\n<h2>\u0412\u044b\u0431\u043e\u0440 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 KPI: \u0440\u0430\u043c\u043a\u0438 \u0438 \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442\u044b<\/h2>\n<h3>\u0427\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 4 P KPI?<\/h3>\n<p>4 P KPI \u0441\u043e\u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0441 \u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0439 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0441\u043c\u0435\u0441\u044c\u044e \u2014 \u041f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442, \u0426\u0435\u043d\u0430, \u041c\u0435\u0441\u0442\u043e, \u041f\u0440\u043e\u0434\u0432\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u2014 \u0442\u0430\u043a \u0447\u0442\u043e \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440 KPI \u043d\u0430\u043f\u0440\u044f\u043c\u0443\u044e \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0440\u044b\u0447\u0430\u0433\u0430\u043c, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0432\u043b\u0438\u044f\u044e\u0442 \u043d\u0430 \u0441\u043f\u0440\u043e\u0441 \u0438 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434 (\u0438\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a: \u042d. \u0414\u0436\u0435\u0440\u043e\u043c \u041c\u0430\u043a\u0430\u0301\u0440\u0442\u0438). \u042f \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e 4 P \u0432 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0441\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 \u043f\u0440\u0438 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0438, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u043e\u0432\u043b\u0438\u044f\u044e\u0442 \u043d\u0430 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u041f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442<\/strong> \u2014 KPI, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u044e\u0442 \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430 \u0440\u044b\u043d\u043a\u0443, \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0443 \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438. \u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u044b: \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430 (\u043d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438, \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e\u0449\u0438\u0435 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u044e X \u00f7 \u043e\u0431\u0449\u0435\u0435 \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439), \u0443\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u0438 (\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439, \u043f\u0440\u043e\u0434\u043e\u043b\u0436\u0430\u044e\u0449\u0438\u0445 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u044e \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 30\/60\/90 \u0434\u043d\u0435\u0439), \u0438\u043d\u0434\u0435\u043a\u0441 \u0443\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 (NPS) \u0438 \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u0432\u043e\u0437\u0432\u0440\u0430\u0442\u043e\u0432\/\u0434\u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432 \u0434\u043b\u044f \u0444\u0438\u0437\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u043e\u0432. KPI \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u044e\u0442 \u043d\u0430 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441, \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043b\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438 \u0438 \u0443\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u0435, \u0438 \u043e\u043d\u0438 \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0435 \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0430\u0442 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438.<\/li>\n<li><strong>\u0426\u0435\u043d\u0430<\/strong> \u2014 KPI, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u044e\u0442 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0446\u0435\u043d\u043e\u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0437\u0430\u0445\u0432\u0430\u0442 \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438 \u043c\u0430\u0440\u0436\u0443. \u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u044b: \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u044f\u044f \u0446\u0435\u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438 (ASP = \u043e\u0431\u0449\u0438\u0439 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434 \u00f7 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0435\u0434\u0438\u043d\u0438\u0446\u044b), \u0432\u0430\u043b\u043e\u0432\u0430\u044f \u043c\u0430\u0440\u0436\u0430 %, \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u0441\u043a\u0438\u0434\u043a\u0438, \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0432\u044b\u0438\u0433\u0440\u044b\u0448\u0430 \u043f\u043e \u0446\u0435\u043d\u043e\u0432\u044b\u043c \u0434\u0438\u0430\u043f\u0430\u0437\u043e\u043d\u0430\u043c \u0438 \u0441\u0438\u0433\u043d\u0430\u043b\u044b \u0446\u0435\u043d\u043e\u0432\u043e\u0439 \u044d\u043b\u0430\u0441\u0442\u0438\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438. KPI \u043f\u043e \u0446\u0435\u043d\u0435 \u0441\u043e\u0447\u0435\u0442\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0441 \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c \u0432\u044b\u0438\u0433\u0440\u044b\u0448\u0430 \u0438 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438 \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c, \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043b\u0438 \u0446\u0435\u043d\u0430 \u0431\u0430\u0440\u044c\u0435\u0440\u043e\u043c \u0438\u043b\u0438 \u0440\u044b\u0447\u0430\u0433\u043e\u043c \u0434\u043b\u044f \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434\u0430.<\/li>\n<li><strong>\u041c\u0435\u0441\u0442\u043e (\u0420\u0430\u0441\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \/ \u041a\u0430\u043d\u0430\u043b)<\/strong> \u2014 \u041a\u041f\u042d, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442, \u0433\u0434\u0435 \u0438 \u043a\u0430\u043a \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u044e\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b. \u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u044b: \u0434\u043e\u043b\u044f \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434\u0430 \u043f\u043e \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0430\u043c, CAC \u043f\u043e \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0430\u043c, \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438 \u043f\u043e \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0430\u043c (\u043f\u043e\u0441\u0435\u0442\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u2192 \u043b\u0438\u0434 \u2192 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442) \u0438 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f. \u041a\u041f\u042d \u043f\u043e \u043c\u0435\u0441\u0442\u0443 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044b \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0443\u044e \u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u0438\u043a\u0443 \u0435\u0434\u0438\u043d\u0438\u0446\u044b \u0438 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044b \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u044b \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0442\u044c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0438\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0446\u0438\u0439.<\/li>\n<li><strong>\u041f\u0440\u043e\u0434\u0432\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435<\/strong> \u2014 \u041a\u041f\u042d, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u044e\u0442 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u0430 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436. \u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u044b: \u043e\u0431\u044a\u0435\u043c \u043b\u0438\u0434\u043e\u0432 \u0438 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043b\u0438\u0434\u043e\u0432, \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f MQL\u2192SQL, \u0432\u043e\u0437\u0432\u0440\u0430\u0442 \u043d\u0430 \u0440\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0430\u0441\u0445\u043e\u0434\u044b (ROAS), \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u0437\u0430 \u043b\u0438\u0434 (CPL), CTR \u0438 \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u044f \u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043d\u043d\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0447\u0442\u044b. \u041a\u041f\u042d \u043f\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0432\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u044e \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043a\u0430\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u044f\u0442 \u0441\u0430\u043c\u044b\u0439 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043f\u043e\u0442\u043e\u043a \u0438 \u043a\u0430\u043a\u043e\u0435 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0430\u0435\u0442 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u041a\u0430\u043a \u044f \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u044f\u044e 4 P: \u0441\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u044c\u0442\u0435 2\u20134 \u041a\u041f\u042d \u0434\u043b\u044f \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0439 P, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043d\u0430\u043f\u0440\u044f\u043c\u0443\u044e \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u044b \u0441 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434\u043e\u043c \u0438\u043b\u0438 \u0443\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c, \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u0435 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u044b \u0438 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430 \u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0438\u0438, \u043d\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u044c\u0442\u0435 \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u043b\u044c\u0446\u0435\u0432 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u0438 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u0435 \u0440\u0438\u0442\u043c. \u042d\u0442\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0442\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u0435\u0442 \u0434\u043e\u043c\u0438\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439, \u043d\u0435 \u0438\u043c\u0435\u044e\u0449\u0438\u0445 \u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0432 \u0432\u0430\u0448\u0435\u043c \u0442\u0440\u0435\u043a\u0435\u0440\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0438 \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0444\u043e\u043a\u0443\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u043a\u0443 \u043d\u0430 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0445 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043b\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442 \u0441 \u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u043c.<\/p>\n<h3>\u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u2014 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436<\/h3>\n<p>\u041a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c? \u042f \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u044e \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043a\u0442\u043d\u044b\u0439 \u043d\u0430\u0431\u043e\u0440 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043e\u0445\u0432\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044e, \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b. \u042d\u0442\u043e \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e \u043e\u043d\u0438 \u0434\u0430\u044e\u0442 \u043a\u0430\u043a \u043f\u0440\u0435\u0434\u0432\u0430\u0440\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0438\u0433\u043d\u0430\u043b\u044b, \u0442\u0430\u043a \u0438 \u043e\u043a\u043e\u043d\u0447\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b. \u041d\u0438\u0436\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u044b \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u044b \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0442\u043e \u044f \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u044e \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0438 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u0410\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c (\u0432\u0435\u0434\u0443\u0449\u0430\u044f)<\/strong>: \u043a\u0430\u0441\u0430\u043d\u0438\u044f \u0437\u0430 \u0440\u0435\u043f, \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0438, \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0438\u0441\u044c\u043c\u0430, \u0437\u0430\u0431\u0440\u043e\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0438. \u042d\u0442\u043e \u043d\u0430\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u0435\u0442 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0443 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0430\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e \u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u0442\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043a\u0430\u043a \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u043e 10\u20133\u20131. \u042f \u0435\u0436\u0435\u0434\u043d\u0435\u0432\u043d\u043e \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u044e \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0432 \u0442\u0440\u0435\u043a\u0435\u0440\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u0442\u044c \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0439.<\/li>\n<li><strong>\u041a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f (\u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c)<\/strong>: \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0430 (\u0437\u0430\u0431\u0440\u043e\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0438 \u00f7 \u043a\u0430\u0441\u0430\u043d\u0438\u044f), \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f \u043b\u0438\u0434\u043e\u0432 \u0432 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f \u0434\u0435\u043c\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u0439 \u0432 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438. \u042d\u0442\u0438 \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442, \u0433\u0434\u0435 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0442\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c A\/B.<\/li>\n<li><strong>\u0426\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c<\/strong>: \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0440 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438 (ACV\/ASP), \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u044f\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u043e\u043b\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u0430\u043a\u0442\u0430, \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434 \u043e\u0442 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436. \u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0438\u0445 \u0434\u043b\u044f \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u043e\u0434\u0430 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438 \u0432 \u0434\u043e\u043b\u043b\u0430\u0440\u044b \u0438 \u0434\u043b\u044f \u0432\u044b\u0447\u0438\u0441\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e \u0434\u043b\u044f \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u0446\u0435\u043b\u0435\u0432\u044b\u0445 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434\u043e\u0432.<\/li>\n<li><strong>\u0421\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c<\/strong>: \u0434\u043b\u0438\u043d\u0430 \u0446\u0438\u043a\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438, \u043f\u043e\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0435 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438 (\u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438 \u00f7 \u0446\u0435\u043b\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434). \u042d\u0442\u0438 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0433\u043d\u043e\u0437\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0438 \u0435\u043c\u043a\u043e\u0441\u0442\u044c; \u043e\u043d\u0438 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u044e\u0442 \u043d\u0430 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441, \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0434\u0435\u0442 \u043b\u0438 \u0442\u0435\u043a\u0443\u0449\u0438\u0439 \u043e\u0431\u044a\u0435\u043c \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438 \u043a \u0446\u0435\u043b\u0435\u0432\u043e\u043c\u0443 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434\u0443.<\/li>\n<li><strong>\u0420\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442<\/strong>: \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u0432\u043e\u0442\u044b, \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0432\u044b\u0438\u0433\u0440\u044b\u0448\u0430, \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u044b\u0439 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434, \u043e\u0442\u0442\u043e\u043a (\u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043e\u043a). \u041c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0430 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f\u044e\u0442 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0435\u043d\u0441\u0430\u0446\u0438\u044e, \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0432 \u0442\u0435\u0440\u0440\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438 \u0438 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0414\u043b\u044f \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u044f \u043f\u043e\u0434\u0447\u0435\u0440\u043a\u0438\u0432\u0430\u044e \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044e \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0434\u043b\u044f \u0442\u043e\u0440\u0433\u043e\u0432\u044b\u0445 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439. \u0414\u043b\u044f \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u043e\u0432 \u044f \u0432\u044b\u0434\u0435\u043b\u044f\u044e \u043f\u043e\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0435 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438, \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u0432\u043e\u0442\u044b \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f. \u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u0440\u0435\u0430\u043b\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u044d\u0442\u043e, \u044f \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e \u043f\u0430\u043d\u0435\u043b\u044c \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0439 \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0447\u0438\u0441\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043d\u0430\u0437\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438, \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0443, \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u043b\u044c\u0446\u0430, \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e\u0442\u0443 \u0438 \u0442\u0440\u0438\u0433\u0433\u0435\u0440 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f. \u0414\u043b\u044f \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0438 \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u043e\u0432 \u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u0442\u0435 \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u043e \u043f\u043e <a href=\"https:\/\/messengerbot.app\/ru\/%d0%bb%d1%83%d1%87%d1%88%d0%b8%d0%b5-%d0%bc%d0%b5%d1%82%d1%80%d0%b8%d0%ba%d0%b8-%d0%bf%d1%80%d0%be%d0%b4%d0%b0%d0%b6-%d0%ba%d0%bb%d1%8e%d1%87%d0%b5%d0%b2%d1%8b%d0%b5-%d0%bf%d0%be%d0%ba%d0%b0%d0%b7\/\">\u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f<\/a> \u0438 \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0438\u0446\u0443 \u043d\u0430 <a href=\"https:\/\/messengerbot.app\/ru\/%d0%be%d1%81%d0%bd%d0%be%d0%b2%d0%bd%d1%8b%d0%b5-%d0%ba%d0%bf%d1%8d-%d0%b4%d0%bb%d1%8f-%d0%bc%d0%b5%d0%bd%d0%b5%d0%b4%d0%b6%d0%b5%d1%80%d0%be%d0%b2-%d0%bf%d0%be-%d0%bf%d1%80%d0%be%d0%b4%d0%b0%d0%b6\/\">\u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0435 KPI \u0434\u043b\u044f \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u043e\u0432 \u043f\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0430\u043c<\/a>.<\/p>\n<p>\u041a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u0438\u0435? \u0425\u043e\u0440\u043e\u0448\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u0438\u043c\u044b \u0432 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 CRM, \u043a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043b\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442 \u0441 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434\u043e\u043c \u0438\u043b\u0438 \u0443\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044e \u2014 \u043a\u0430\u0436\u0434\u0430\u044f \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u0430 \u0443\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0447\u0435\u0442\u043a\u043e\u0433\u043e \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u043b\u044c\u0446\u0430 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u0434\u043b\u044f \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f. \u0421\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u043e\u0442\u043e\u0447\u044c\u0442\u0435\u0441\u044c \u043d\u0430 \u044d\u0442\u0438\u0445 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430\u0445, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0438 \u0438\u0442\u0435\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u0434\u043e\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c, \u043f\u043e\u043a\u0430 \u0432\u0430\u0448\u0430 \u043f\u0430\u043d\u0435\u043b\u044c \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u043e \u043d\u0435 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0438\u0442: \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u044f\u0442 \u043b\u0438 \u043d\u0430\u0448\u0438 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u0443\u0435\u043c\u044b\u0435 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434?<\/p>\n<h2>\u0420\u044b\u0447\u0430\u0433\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0438 \u043e\u0440\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438<\/h2>\n<h3>\u0427\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 5 C \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0430\u0445?<\/h3>\n<p>\u041e\u0440\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u2014 \u0441\u0442\u0430\u0432\u044c\u0442\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u043d\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0435 \u043c\u0435\u0441\u0442\u043e: \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f, \u043f\u0443\u0442\u044c \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0438 \u0438 \u0436\u0435\u043b\u0430\u0435\u043c\u044b\u0435 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b. \u0418\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u0439\u0442\u0435 \u044d\u0442\u043e \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e Net Promoter Score (NPS), \u0443\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 (CSAT), \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u0434\u043e \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438 \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0435\u0439 \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430. \u041e\u0440\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438 \u0441\u043d\u0438\u0436\u0430\u044e\u0442 \u043e\u0442\u0442\u043e\u043a \u0438 \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0434\u043e\u043b\u044e \u0432 \u043a\u043e\u0448\u0435\u043b\u044c\u043a\u0435, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e \u043e\u043d\u0438 \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u0443\u044e\u0442 \u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0430\u043c \u0441 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u0434\u043b\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 (\u0441\u043c. HubSpot \u043e \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430\u0445, \u043e\u0440\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430: <a href=\"https:\/\/hubspot.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">HubSpot<\/a>).<\/p>\n<p>\u041a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f \u2014 \u044f\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 \u0440\u0438\u0442\u043c \u043d\u0430 \u0432\u0441\u0435\u0445 \u0442\u043e\u0447\u043a\u0430\u0445 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0430: \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u044f \u0438 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u0445 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0439. \u041e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u0438\u043c\u044b\u0435 \u0441\u0438\u0433\u043d\u0430\u043b\u044b, \u0442\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043a\u0430\u043a \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442 \u044f\u0432\u043a\u0438 \u043d\u0430 \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0438, \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u043e\u0432, \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0435\/CTR \u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043d\u043d\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0447\u0442\u044b \u0438 \u0432\u043e\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0432 \u0434\u0435\u043c\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438. \u0421\u0438\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0430\u0435\u0442 \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438 \u0438 \u0441\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0430\u0435\u0442 \u0434\u043b\u0438\u043d\u0443 \u0446\u0438\u043a\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436; \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u044c \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432 \u0438 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043e\u0432 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043c\u0443 \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u044e \u0438 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0435 \u0432\u043e\u0437\u0440\u0430\u0436\u0435\u043d\u0438\u0439 (\u0441\u043c. \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u044b Salesforce \u043f\u043e \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f\u043c \u0438 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044e \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0430\u0445: <a href=\"https:\/\/salesforce.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Salesforce<\/a>).<\/p>\n<p>\u0417\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0435 (\u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435) \u2014 \u0421\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0432\u0438\u0433\u0430\u0442\u044c \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438 \u043a \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u0442\u0432\u0430\u043c: \u0434\u0438\u0441\u0446\u0438\u043f\u043b\u0438\u043d\u0430 \u043a\u0432\u0430\u043b\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438, \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0439, \u043f\u0435\u0440\u0435\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044b \u0438 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u0430\u043a\u0442\u043e\u0432. \u041e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043f\u043e\u0431\u0435\u0434, \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044e \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435\u2192\u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0435, \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0440 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438 \u0438 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043e\u0442 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u0434\u043e \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u044f. \u0417\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0435 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0442\u043e \u043c\u0435\u0441\u0442\u043e, \u0433\u0434\u0435 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434, \u043f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0441\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u043e\u0442\u043e\u0447\u044c\u0442\u0435\u0441\u044c \u043d\u0430 \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432 \u0438 \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u0430\u0445, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u043e\u0432\u044b\u0441\u0438\u0442\u044c \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b \u043f\u043e\u0431\u0435\u0434 \u0438 \u0441\u043e\u043a\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u0441\u043a\u0438\u0434\u043a\u0438.<\/p>\n<p>\u041f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u2014 \u041f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u044f\u0435\u043c\u0430\u044f \u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441: \u0435\u0436\u0435\u0434\u043d\u0435\u0432\u043d\u044b\u0435 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0447\u0438\u0441\u0442\u043e\u0442\u0430 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438 \u0438 \u0434\u0438\u0441\u0446\u0438\u043f\u043b\u0438\u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0433\u043d\u043e\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f. \u041e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 (\u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u044b \u043d\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f, \u0437\u0430\u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0438), \u043e\u0445\u0432\u0430\u0442 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438 \u0438 \u0442\u043e\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0433\u043d\u043e\u0437\u043e\u0432. \u041f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u0443\u0435\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c; \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u0441\u043e\u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u0441 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438 \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438 (\u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u043e 10\u20133\u20131), \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0435\u0442 \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0438\u0440\u0443\u0435\u043c\u043e\u0435 \u0433\u0435\u043d\u0435\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438 \u0438 \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u043e\u0435 \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u0432\u043e\u0442\u044b.<\/p>\n<p>\u041d\u0435\u043f\u0440\u0435\u0440\u044b\u0432\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u2014 \u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0435 \u043a\u043e\u0443\u0447\u0438\u043d\u0433 \u0438 \u0438\u0442\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438: \u043f\u043e\u0441\u0442\u043c\u043e\u0440\u0442\u0435\u043c\u044b, A\/B \u0442\u0435\u0441\u0442\u044b \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439 \u0438 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430\u0432\u044b\u043a\u0430\u043c. \u0418\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u0439\u0442\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0430\u0434\u0430\u043f\u0442\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0434\u043b\u044f \u043d\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432, \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043a\u043e\u0443\u0447\u0438\u043d\u0433\u0430 \u0438 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f. \u041d\u0435\u043f\u0440\u0435\u0440\u044b\u0432\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0430\u0435\u0442 \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b \u0430\u0434\u0430\u043f\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043a \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c \u043d\u0430 \u0440\u044b\u043d\u043a\u0435 \u0438 \u043f\u043e\u0432\u044b\u0448\u0430\u0435\u0442 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0432 \u0442\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438.<\/p>\n<p>\u041a\u0430\u043a \u044f \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u044e 5 C: \u0441\u043e\u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u044c\u0442\u0435 2\u20133 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0441 \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u043c C, \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u044b \u0438 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430 \u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0432 CRM, \u043d\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u044c\u0442\u0435 \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u043b\u044c\u0446\u0435\u0432 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u0438 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434\u0438\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043e\u0431\u0437\u043e\u0440\u043e\u0432. \u042d\u0442\u043e \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0441\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u043e\u0442\u043e\u0447\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0445 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434, \u0430 \u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u0445 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0430\u043c\u043e\u0443\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f.<\/p>\n<h3>\u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u043f\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0430\u043c \u2014 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436<\/h3>\n<p>\u041c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c, \u0434\u0435\u043b\u044f\u0442\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044e, \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0435 \u043a\u0430\u0442\u0435\u0433\u043e\u0440\u0438\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u044f \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e \u043f\u0440\u0438 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0442\u0440\u0435\u043a\u0435\u0440\u0430 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0438 \u043f\u0430\u043d\u0435\u043b\u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f. \u041d\u0438\u0436\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u044b \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u044f \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u044e \u043e\u0442 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0438 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0444\u0438\u043a\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0441\u043c\u0430\u0442\u0440\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043c\u044b \u043c\u043e\u0433\u043b\u0438 \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u043e \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u0442\u044c \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u0410\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c (\u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f)<\/strong>: \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u044b \u0432 \u0434\u0435\u043d\u044c, \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0438, \u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0438\u0441\u044c\u043c\u0430, \u0441\u043e\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438 \u0437\u0430\u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0438. \u042d\u0442\u0438 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0435\u0436\u0430\u044e\u0449\u0438\u0435 \u0438\u043d\u0434\u0438\u043a\u0430\u0442\u043e\u0440\u044b \u043f\u0438\u0442\u0430\u044e\u0442 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0443 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0430\u044e\u0442 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0442\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043a\u0430\u043a \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u043e 10\u20133\u20131; \u044d\u0442\u043e \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439, \u043f\u043e\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0443 \u043e\u043d\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438.<\/li>\n<li><strong>\u0412\u043e\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 \u041a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f (\u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u2192 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430)<\/strong>: \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u043e\u0432 (\u0437\u0430\u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0438 \u00f7 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u044b), \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043f\u043e\u0441\u0435\u0449\u0430\u0435\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0434\u0435\u043c\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u0439, \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f \u043b\u0438\u0434\u043e\u0432 \u0432 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438 \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0432 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u044b\u0435 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438. \u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0438\u0445 \u0434\u043b\u044f \u0432\u044b\u0447\u0438\u0441\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e\u0431\u0449\u0435\u0433\u043e \u0432\u044b\u0445\u043e\u0434\u0430 \u0438 \u0434\u043b\u044f \u0432\u044b\u044f\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0443\u0442\u0435\u0447\u0435\u043a \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u044e\u0442 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f.<\/li>\n<li><strong>\u0426\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 \u041f\u0440\u043e\u0433\u043d\u043e\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 (\u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430)<\/strong>: \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0440 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438 (ACV\/ASP), \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438 \u043f\u043e \u044d\u0442\u0430\u043f\u0430\u043c \u0438 \u043f\u043e\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0435 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438 (\u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438 \u00f7 \u0446\u0435\u043b\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434). \u042d\u0442\u0438 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u043e\u0434\u044f\u0442 \u043e\u0431\u044a\u0435\u043c \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0433\u043d\u043e\u0437\u044b \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434\u043e\u0432 \u0438 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442, \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u043b\u0438 \u0443 \u043d\u0430\u0441 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u0446\u0435\u043b\u0435\u0439.<\/li>\n<li><strong>\u0421\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 \u042d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c<\/strong>: \u0434\u043b\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0446\u0438\u043a\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438, \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u0437\u0430 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 CAC \u043f\u043e \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0430\u043c. \u042d\u0442\u0438 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u044e\u0442 \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u0442\u044c \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438 \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0443\u0441\u043a\u043e\u0440\u044f\u044e\u0442 \u0440\u0435\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044e \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434\u0430.<\/li>\n<li><strong>\u0420\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b \u0438 \u0417\u0434\u043e\u0440\u043e\u0432\u044c\u0435<\/strong>: \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u0432\u043e\u0442\u044b, \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0432\u044b\u0438\u0433\u0440\u044b\u0448\u0430, \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u044b\u0435 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434\u044b, \u043e\u0442\u0442\u043e\u043a (\u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043e\u043a) \u0438 \u0442\u043e\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0433\u043d\u043e\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f. \u0420\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f\u044e\u0442 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0435\u043d\u0441\u0430\u0446\u0438\u044e, \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0432 \u0442\u0435\u0440\u0440\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f\u0445 \u0438 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u041f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0448\u0430\u0433\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u044f \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e \u0434\u043b\u044f \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u0445 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436:<\/p>\n<ol>\n<li>\u0421\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f (\u0447\u0442\u043e \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u043e\u043c, \u043a\u0432\u0430\u043b\u0438\u0444\u0438\u0446\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0435\u0439, \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e), \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u0441\u0435 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0430\u043b\u0438 \u043e\u0431 \u043e\u0434\u043d\u0438\u0445 \u0438 \u0442\u0435\u0445 \u0436\u0435 \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u044f\u0445 \u0432 CRM.<\/li>\n<li>\u0421\u043e\u0437\u0434\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0447\u0438\u0441\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043d\u0430\u0437\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438, \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0443, \u0438\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445, \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u043b\u044c\u0446\u0430, \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e\u0442\u0443 \u0438 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043f\u0440\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0432\u044b\u0448\u0435\u043d\u0438\u0438 \u043f\u043e\u0440\u043e\u0433\u0430 (\u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u043e\u0432 &lt; 20% \u2192 \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f).<\/li>\n<li>\u0421\u043e\u0437\u0434\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043f\u0430\u043d\u0435\u043b\u044c \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u043e\u0442\u043e\u0431\u0440\u0430\u0436\u0430\u0435\u0442 \u0435\u0436\u0435\u0434\u043d\u0435\u0432\u043d\u0443\u044e \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0442\u0435\u043d\u0434\u0435\u043d\u0446\u0438\u0438 \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438 \u0438 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0447\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0432\u043e\u0434\u043a\u0438 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u043e\u0432. \u0414\u043b\u044f \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0438 \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u043e\u0432 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c \u043a <a href=\"https:\/\/messengerbot.app\/ru\/%d0%bb%d1%83%d1%87%d1%88%d0%b8%d0%b5-%d0%bc%d0%b5%d1%82%d1%80%d0%b8%d0%ba%d0%b8-%d0%bf%d1%80%d0%be%d0%b4%d0%b0%d0%b6-%d0%ba%d0%bb%d1%8e%d1%87%d0%b5%d0%b2%d1%8b%d0%b5-%d0%bf%d0%be%d0%ba%d0%b0%d0%b7\/\">\u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f<\/a> \u0438 \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u0443 \u043f\u043e <a href=\"https:\/\/messengerbot.app\/ru\/important-sales-metrics-key-kpis-every-manager-must-track-for-predicting-success\/\">\u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436<\/a>.<\/li>\n<li>\u0410\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0437\u0430\u0445\u0432\u0430\u0442, \u0433\u0434\u0435 \u044d\u0442\u043e \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e: \u044f \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e Messenger Bot \u0434\u043b\u044f \u043a\u0432\u0430\u043b\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0445 \u043b\u0438\u0434\u043e\u0432, \u0437\u0430\u0445\u0432\u0430\u0442\u0430 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u0439 \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u0447\u0438 \u0438\u0445 \u0432 CRM, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0442\u0440\u0435\u043a\u0435\u0440 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u043e\u0442\u0440\u0430\u0436\u0430\u043b \u0441\u0438\u0433\u043d\u0430\u043b\u044b \u0432 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u0438 \u0443\u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0430\u043b \u0440\u0443\u0447\u043d\u043e\u0439 \u0432\u0432\u043e\u0434.<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u0421\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u043e\u0442\u043e\u0447\u044c\u0442\u0435\u0441\u044c \u043d\u0430 \u0443\u0437\u043a\u043e\u043c \u043d\u0430\u0431\u043e\u0440\u0435 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0445 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u2014 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438, \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0435\u0433\u043e \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0440\u0430 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438, \u043f\u043e\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u044f \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438 \u0438 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a\u0432\u043e\u0442\u044b \u2014 \u0437\u0430\u0442\u0435\u043c \u0438\u0442\u0435\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0430\u0439\u0442\u0435. \u042d\u0442\u0430 \u043a\u043e\u043c\u0431\u0438\u043d\u0430\u0446\u0438\u044f \u0434\u0430\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c \u0447\u0435\u0442\u043a\u0438\u0435 \u0435\u0436\u0435\u0434\u043d\u0435\u0432\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f, \u0430 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430\u043c \u2014 \u0434\u0438\u0430\u0433\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b, \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u044b\u0435 \u0434\u043b\u044f \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438 \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u0443\u0435\u043c\u043e\u0433\u043e \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434\u0430.<\/p>\n<p><img src=\"https:\/\/messengerbot.app\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/sales-metrics-to-track-325833.jpg\" alt=\"\u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"\"><\/p>\n<h2>\u041f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430 \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f: \u0440\u0438\u0442\u043c, \u043f\u0440\u043e\u0433\u043d\u043e\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438<\/h2>\n<h3>\u0427\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u043e 30 30 30 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0430\u0445?<\/h3>\n<p>\u041f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u043e 30 30 30 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0430\u0445 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u044d\u0432\u0440\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u0430 \u0440\u0430\u0441\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u0438 \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438, \u0430\u0434\u0430\u043f\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u0430\u044f \u0438\u0437 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432\u044b\u0445\/\u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u043d\u044b\u0445 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0435\u0439, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u043e\u043c\u043e\u0447\u044c \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0441\u0431\u0430\u043b\u0430\u043d\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043a\u0440\u0430\u0442\u043a\u043e\u0441\u0440\u043e\u0447\u043d\u044b\u0435 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434\u044b, \u0440\u043e\u0441\u0442 \u043f\u0430\u0439\u043f\u043b\u0430\u0439\u043d\u0430 \u0438 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f. \u041d\u0430 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0435 \u044f \u0440\u0430\u0441\u0441\u043c\u0430\u0442\u0440\u0438\u0432\u0430\u044e \u044d\u0442\u043e \u043a\u0430\u043a \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u043e \u0434\u043b\u044f \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0443\u0441\u0438\u043b\u0438\u0439 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043d\u043e \u043d\u0430 \u0442\u0440\u0438 \u043a\u0430\u0442\u0435\u0433\u043e\u0440\u0438\u0438, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0441\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u043e\u0442\u043e\u0447\u0438\u043b\u0430\u0441\u044c \u043d\u0430 \u0443\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u0438, \u043d\u043e\u0432\u043e\u043c \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0435 \u0438 \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u043e\u043c \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u0438:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>30% \u2014 \u0422\u0435\u043a\u0443\u0449\u0438\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b \/ \u0423\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u0440\u0430\u0441\u0448\u0438\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435<\/strong>: \u0432\u044b\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435 ~30% \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u043d\u0430 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0430\u043a\u043a\u0430\u0443\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438, \u043f\u0440\u043e\u0434\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u0430\u043a\u0442\u043e\u0432, \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438\/\u043f\u0435\u0440\u0435\u043a\u0440\u0435\u0441\u0442\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438 \u0438 \u0441\u043d\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0442\u0442\u043e\u043a\u0430. \u041e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u043f\u0440\u043e\u0434\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0440\u0430\u0441\u0448\u0438\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 MRR\/ARR, \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u043e\u0442\u0442\u043e\u043a\u0430 \u0438 \u0447\u0438\u0441\u0442\u043e\u0435 \u0443\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434\u043e\u0432 (NRR) \u043a\u0430\u043a \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438.<\/li>\n<li><strong>30% \u2014 \u041d\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \/ \u0421\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0430\u0439\u043f\u043b\u0430\u0439\u043d\u0430<\/strong>: \u0432\u044b\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435 ~30% \u043d\u0430 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0439 \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432, \u0433\u0435\u043d\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u044e \u0441\u043f\u0440\u043e\u0441\u0430 \u0438 \u043f\u0440\u0438\u043e\u0431\u0440\u0435\u0442\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0445 \u043b\u043e\u0433\u043e\u0442\u0438\u043f\u043e\u0432. \u0421\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u0435 KPI \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u044e\u0442 \u0437\u0430\u0431\u0440\u043e\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0438, \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044e \u043b\u0438\u0434\u043e\u0432 \u0432 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u043f\u043e\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0435 \u043f\u0430\u0439\u043f\u043b\u0430\u0439\u043d\u0430 \u0438 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e\u0435 \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u043e\u0432 \u043d\u0430 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c (\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u044f\u0439\u0442\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e \u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u0442\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043a\u0430\u043a 10\u21923\u21921, \u0434\u043b\u044f \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0438 \u0443\u0441\u0438\u043b\u0438\u0439).<\/li>\n<li><strong>30% \u2014 \u041f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b, \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430 \u0438 \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f<\/strong>: \u043f\u043e\u0442\u0440\u0430\u0442\u044c\u0442\u0435 ~30% \u043d\u0430 \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c, \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u0438\u0439, \u0433\u0438\u0433\u0438\u0435\u043d\u0443 CRM, \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436. \u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0430\u0434\u0430\u043f\u0442\u0430\u0446\u0438\u0438, \u0442\u043e\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0433\u043d\u043e\u0437\u043e\u0432, \u043f\u0440\u043e\u0434\u043e\u043b\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0446\u0438\u043a\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0438 \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043a\u043e\u0443\u0447\u0438\u043d\u0433\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0438 \u0432\u043b\u0438\u044f\u043d\u0438\u044f.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u041f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u044d\u0442\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442: \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0431\u0430\u043b\u0430\u043d\u0441\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0440\u043e\u0441\u0442 \u0438 \u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u0443, \u0441\u0432\u044f\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043a\u0430\u0436\u0434\u0443\u044e \u043a\u0430\u0442\u0435\u0433\u043e\u0440\u0438\u044e \u0441 \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u0438\u043c\u044b\u043c\u0438 KPI, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u0438\u0442\u0430\u044e\u0442 \u0442\u0440\u0435\u043a\u0435\u0440 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u0438 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u044b, \u043f\u0440\u0435\u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u0443\u044f \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442\u043d\u044b\u0435 \u0446\u0435\u043b\u0438 \u0432 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u044b\u0435 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f (\u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0447\u0430\u0441\u044b \u0432 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044e \u0438\u043b\u0438 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u044b \u043d\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f). \u042f \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 30\/30\/30 \u0432 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435 \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043d\u043e\u0439 \u0442\u043e\u0447\u043a\u0438, \u0430 \u0437\u0430\u0442\u0435\u043c \u043a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u0443\u044e \u0435\u0433\u043e \u0432 \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043e\u0442 \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0438\u0438 \u2014 \u0441\u0442\u0430\u0440\u0442\u0430\u043f\u044b \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u0441\u043a\u043b\u043e\u043d\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u043a \u043d\u043e\u0432\u044b\u043c \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430\u043c, \u0432 \u0442\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043a\u0430\u043a \u0437\u0440\u0435\u043b\u044b\u0435 \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043d\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043e\u0440\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0443\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u0435.<\/p>\n<p>\u041e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0435 \u0441\u043e\u0432\u0435\u0442\u044b, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u043c \u044f \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e:<\/p>\n<ol>\n<li>\u0423\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u0435 \u0431\u0430\u0437\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0442\u0435\u043a\u0443\u0449\u0438\u0435 \u0440\u0430\u0441\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044f \u0436\u0443\u0440\u043d\u0430\u043b\u044b \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0441\u0447\u0435\u0442\u044b \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u0439 CRM, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0437\u043d\u0430\u0442\u044c, \u0433\u0434\u0435 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u0441\u044f \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f.<\/li>\n<li>\u041f\u0435\u0440\u0435\u0432\u0435\u0434\u0438\u0442\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442\u044b \u0432 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f: \u043f\u0440\u0435\u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435 30% \u0432 \u0447\u0430\u0441\u044b \u0438\u043b\u0438 \u0446\u0435\u043b\u0438 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f \u0438 \u0432\u044b\u0447\u0438\u0441\u043b\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u044b, \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044f \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0432\u044b\u0438\u0433\u0440\u044b\u0448\u0430 \u0438 \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0440 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438.<\/li>\n<li>\u0418\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432 \u043f\u0430\u043d\u0435\u043b\u0438 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u044b \u043c\u043e\u0433\u043b\u0438 \u0432 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c KPI \u0443\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438 \u0438 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432.<\/li>\n<li>\u041f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435 \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u043a\u0430\u0442\u0435\u0433\u043e\u0440\u0438\u0438 \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u0439\u0442\u0435 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b \u2014 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435 A\/B \u0442\u0435\u0441\u0442\u044b \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044f\u0445, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043a\u0430\u0445 \u0430\u0434\u0430\u043f\u0442\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f\u0445 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0435\u043d\u0441\u0430\u0446\u0438\u0438, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432\u043b\u0438\u044f\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 KPI \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436.<\/li>\n<li>\u0410\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0437\u0430\u0445\u0432\u0430\u0442 \u0440\u0430\u043d\u043d\u0438\u0445 \u0441\u0438\u0433\u043d\u0430\u043b\u043e\u0432, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0441\u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u0438\u0442\u044c \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0446\u0430 \u2014 \u044f \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u0430\u0438\u0432\u0430\u044e Messenger Bot \u0434\u043b\u044f \u043a\u0432\u0430\u043b\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0435\u0433\u043e \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u0430, \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438 \u0434\u0435\u043c\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u0439 \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043d\u043e\u0441\u0430 \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u0439 \u0432 CRM, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438 \u043c\u043e\u0433\u043b\u0438 \u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u0438 \u0432\u044b\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 30% \u043d\u0430 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0446\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u044b.<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u041e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f: \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u043e 30\/30\/30 \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u044d\u0432\u0440\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u043e\u0439, \u0430 \u043d\u0435 \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c \u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c. \u041e\u043d\u043e \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442 \u0434\u0438\u0441\u0446\u0438\u043f\u043b\u0438\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f (\u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a\u0430\u0441\u0430\u043d\u0438\u0439, \u043a\u0432\u0430\u043b\u0438\u0444\u0438\u0446\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447 \u0438 \u0447\u0430\u0441\u043e\u0432 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f) \u0438 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u043e \u043a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043e\u0442 \u0440\u043e\u043b\u0438, \u0440\u044b\u043d\u043e\u0447\u043d\u044b\u0445 \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u0439 \u0438 \u0441\u0442\u0430\u0434\u0438\u0438. \u0421\u0443\u0442\u044c \u0437\u0430\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0438\u0442\u044c \u0441\u0431\u0430\u043b\u0430\u043d\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0432\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043a \u0443\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u044e, \u043d\u043e\u0432\u043e\u043c\u0443 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443 \u0438 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u043c \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u044b \u043c\u043e\u0433\u043b\u0438 \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u0442\u044c \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u0443\u0435\u043c\u043e\u0433\u043e, \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0438\u0440\u0443\u0435\u043c\u043e\u0433\u043e \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434\u0430.<\/p>\n<h3>\u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438 \u043a\u0430\u043a \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u0442\u044c \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u2014 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f<\/h3>\n<p>\u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u043e 30\/30\/30 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0438\u043c\u044b\u043c, \u044f \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u043e\u0436\u0443 \u043a\u0430\u0436\u0434\u0443\u044e \u043a\u0430\u0442\u0435\u0433\u043e\u0440\u0438\u044e \u0432 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043a\u0442\u043d\u044b\u0439 \u043d\u0430\u0431\u043e\u0440 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434\u0438\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u0435\u043d\u0438\u0439. \u041d\u0438\u0436\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434 \u043a \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u0435\u043d\u0438\u044e, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u044f \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b \u043c\u043e\u0433\u043b\u0438 \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u0442\u044c \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0438 \u0438\u0437\u0431\u0435\u0433\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439, \u043d\u0435 \u0438\u043c\u0435\u044e\u0449\u0438\u0445 \u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>KPI \u0434\u043b\u044f \u043a\u0430\u0442\u0435\u0433\u043e\u0440\u0438\u0438 \u0443\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u044f<\/strong>: \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0434\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0447\u0438\u0441\u0442\u0430\u044f \u0432\u044b\u0440\u0443\u0447\u043a\u0430 \u043e\u0442 \u0443\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u044f (NRR), \u0440\u0430\u0441\u0448\u0438\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 MRR \u0438 \u043e\u0442\u0442\u043e\u043a. \u0418\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u0439\u0442\u0435 \u0435\u0436\u0435\u043c\u0435\u0441\u044f\u0447\u043d\u043e \u0438 \u0441\u0432\u044f\u0437\u044b\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0441 \u0442\u043e\u0447\u043a\u0430\u043c\u0438 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0430 \u043f\u043e \u0443\u0441\u043f\u0435\u0445\u0443 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u044b \u043c\u043e\u0433\u043b\u0438 \u0440\u0430\u043d\u043e \u0432\u044b\u044f\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u0441\u043d\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435.<\/li>\n<li><strong>KPI \u0434\u043b\u044f \u043d\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430<\/strong>: \u043a\u0430\u0441\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0437\u0430\u0431\u0440\u043e\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0438, \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f \u043b\u0438\u0434\u043e\u0432 \u0432 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u043f\u043e\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0435 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438 \u0438 \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439. \u041e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0435\u0436\u0435\u0434\u043d\u0435\u0432\u043d\u0443\u044e \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0442\u0435\u043d\u0434\u0435\u043d\u0446\u0438\u0438 \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0443\u0431\u0435\u0434\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f, \u0447\u0442\u043e \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0430 \u0437\u0434\u043e\u0440\u043e\u0432\u0430.<\/li>\n<li><strong>KPI \u0434\u043b\u044f \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438<\/strong>: \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u043d\u0430, \u0442\u043e\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0433\u043d\u043e\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f, \u043f\u0440\u043e\u0434\u043e\u043b\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0446\u0438\u043a\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0438 \u0440\u043e\u0441\u0442 \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f. \u041f\u0440\u043e\u0441\u043c\u0430\u0442\u0440\u0438\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0438\u0445 \u0435\u0436\u0435\u043c\u0435\u0441\u044f\u0447\u043d\u043e \u0438 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0439 \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u0430\u043b\u043e\u0432 \u0438 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u041f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0438 \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043d\u0430 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445 \u044f \u043d\u0430\u0441\u0442\u0430\u0438\u0432\u0430\u044e:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>\u0421\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f<\/strong> \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u0441\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u043b\u0438 \u043e\u0434\u043d\u0438 \u0438 \u0442\u0435 \u0436\u0435 \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u044f \u0432 CRM (\u0447\u0442\u043e \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u043e\u043c, \u043a\u0432\u0430\u043b\u0438\u0444\u0438\u0446\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0435\u0439 \u0438\u043b\u0438 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e).<\/li>\n<li><strong>\u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0442\u0440\u0435\u043a\u0435\u0440 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0438 \u043f\u0430\u043d\u0435\u043b\u044c \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f<\/strong> \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0441\u043e\u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043a\u0430\u0436\u0434\u0443\u044e KPI \u0441 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u043e\u0439, \u0438\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a\u043e\u043c \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445, \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u043b\u044c\u0446\u0435\u043c, \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e\u0442\u043e\u0439 \u0438 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435\u043c. \u0414\u043b\u044f \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u043e\u0432 \u043f\u0430\u043d\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043e\u0432 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0445 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c \u043a \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u0435\u043c\u0443 \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u0443 \u043f\u043e <a href=\"https:\/\/messengerbot.app\/ru\/%d0%bb%d1%83%d1%87%d1%88%d0%b8%d0%b5-%d0%bc%d0%b5%d1%82%d1%80%d0%b8%d0%ba%d0%b8-%d0%bf%d1%80%d0%be%d0%b4%d0%b0%d0%b6-%d0%ba%d0%bb%d1%8e%d1%87%d0%b5%d0%b2%d1%8b%d0%b5-%d0%bf%d0%be%d0%ba%d0%b0%d0%b7\/\">\u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f<\/a>.<\/li>\n<li><strong>\u0423\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u0435 \u0440\u0438\u0442\u043c<\/strong>: \u0435\u0436\u0435\u0434\u043d\u0435\u0432\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u043a\u0438 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u0435\u0436\u0435\u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043e\u0431\u0437\u043e\u0440\u044b \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438 \u0438 \u0441\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u0438\u044f \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438, \u0435\u0436\u0435\u043c\u0435\u0441\u044f\u0447\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b \u0438 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438.<\/li>\n<li><strong>\u0410\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0437\u0430\u0445\u0432\u0430\u0442 \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u0439<\/strong> \u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u0432\u044b\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0442\u043e\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u2014 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044e \u043c\u0435\u0441\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430 \u0438 \u0437\u0430\u0445\u0432\u0430\u0442\u0430 \u043b\u0438\u0434\u043e\u0432, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u044f \u0432 CRM, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u0430\u0448\u0438 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u044f\u043b\u0438\u0441\u044c \u043f\u043e\u0447\u0442\u0438 \u0432 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438.<\/li>\n<li><strong>\u041f\u0435\u0440\u0435\u0432\u0435\u0434\u0438\u0442\u0435 \u0446\u0435\u043b\u0438 \u0432 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c<\/strong>: \u041d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u044b\u0435 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 = \u0426\u0435\u043b\u0435\u0432\u0430\u044f \u0432\u044b\u0440\u0443\u0447\u043a\u0430 \u00f7 \u0421\u0440\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0440 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438; \u041d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u044b\u0435 \u043b\u0438\u0434\u044b = \u041d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u044b\u0435 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u00f7 \u041a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f \u043b\u0438\u0434\u043e\u0432 \u0432 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438; \u041d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u044b = \u041d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u044b\u0435 \u043b\u0438\u0434\u044b \u00f7 \u041b\u0438\u0434\u044b \u043d\u0430 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442. \u042d\u0442\u0438 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u044b \u043f\u0440\u0435\u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u0443\u044e\u0442 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0446\u0435\u043b\u0438 \u0432 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439.<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u041d\u0430\u043a\u043e\u043d\u0435\u0446, \u0432\u044b\u0431\u0435\u0440\u0438\u0442\u0435 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0442 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0438 \u2014 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438 \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0433\u0435\u043d\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438, \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u043c\u043e\u0439 SDR, \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0435\u043c\u0443 \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0440\u0443 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438 \u0438 \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442\u0443 \u0432\u044b\u0438\u0433\u0440\u044b\u0448\u0430 \u0434\u043b\u044f \u0430\u043a\u043a\u0430\u0443\u043d\u0442-\u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u043e\u0432, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 NRR\/\u0440\u0430\u0441\u0448\u0438\u0440\u0435\u043d\u0438\u044e \u0434\u043b\u044f \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u043e\u0432 \u043f\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435 \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438. \u0421\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u043e\u0442\u043e\u0447\u044c\u0442\u0435\u0441\u044c \u043d\u0430 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430\u0445, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c \u0432 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 CRM, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043b\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442 \u0441 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434\u043e\u043c \u0438 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0434\u043b\u044f \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0438 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438 \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434\u0430.<\/p>\n<h2>\u0412\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f<\/h2>\n<h3>\u041b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0438 \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u2014 \u043a\u0430\u043a \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443 KPI \u0434\u043b\u044f \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436<\/h3>\n<p>\u042f \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u043b \u0442\u0440\u0435\u043a\u0435\u0440 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u0440\u0430\u0441\u0441\u043c\u0430\u0442\u0440\u0438\u0432\u0430\u044f \u0435\u0433\u043e \u043a\u0430\u043a \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443: \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435 \u043a\u0430\u043d\u043e\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u044f, \u0443\u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0435\u043e\u0434\u043d\u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0437\u0430\u0445\u0432\u0430\u0442 \u0438 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0432\u0438\u0434\u0438\u043c\u0443\u044e \u043f\u0435\u0442\u043b\u044e \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0432\u044f\u0437\u0438. \u0421\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430 \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u0441\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043b\u0438, \u0447\u0442\u043e \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043a\u0430\u0441\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c, \u043a\u0432\u0430\u043b\u0438\u0444\u0438\u0446\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0435\u0439, \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u0438 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u043e\u0439 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u043e\u0439. \u042d\u0442\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0442\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u0435\u0442 \u043e\u0442\u043a\u043b\u043e\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u0433\u0430\u0440\u0430\u043d\u0442\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442, \u0447\u0442\u043e \u0432\u0430\u0448\u0438 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u044b. \u0417\u0430\u0442\u0435\u043c \u0432\u044b\u0431\u0435\u0440\u0438\u0442\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043a\u0442\u043d\u044b\u0439 \u043d\u0430\u0431\u043e\u0440 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0445 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043e\u0445\u0432\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044e, \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0442\u0435 \u043d\u0435\u043c\u043d\u043e\u0433\u0438\u0435, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0432\u043b\u0438\u044f\u044e\u0442 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0433\u043d\u043e\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044e.<\/p>\n<p>\u0422\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0448\u0430\u0433\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u044f \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e:<\/p>\n<ul>\n<li>\u0421\u043e\u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u044c\u0442\u0435 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445: \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u044f CRM, \u0447\u0430\u0442\/\u0437\u0430\u0445\u0432\u0430\u0442 \u043b\u0438\u0434\u043e\u0432, \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u0430\u044f \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0438 \u0432\u044b\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0447\u0435\u0442\u043e\u0432. \u041a\u043e\u043d\u0441\u043e\u043b\u0438\u0434\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0432 \u043e\u0434\u0438\u043d \u0442\u0440\u0435\u043a\u0435\u0440 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u0430\u043d\u0435\u043b\u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438 \u0435\u0434\u0438\u043d\u044b\u0439 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a \u043f\u0440\u0430\u0432\u0434\u044b.<\/li>\n<li>\u0410\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0437\u0430\u0445\u0432\u0430\u0442 \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u0439: \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044e \u0447\u0430\u0442\u0430 \u0438 \u043f\u043e\u0442\u043e\u043a\u0438 \u043b\u0438\u0434\u043e\u0432 \u0434\u043b\u044f \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u0447\u0438 \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u0439 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0430, \u0437\u0430\u0431\u0440\u043e\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0434\u0435\u043c\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u043a\u0432\u0430\u043b\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043b\u0438\u0434\u043e\u0432 \u0432 CRM. \u042f \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u0430\u0438\u0432\u0430\u044e Messenger Bot \u0434\u043b\u044f \u0437\u0430\u0445\u0432\u0430\u0442\u0430 \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0445 \u043b\u0438\u0434\u043e\u0432, \u043a\u0432\u0430\u043b\u0438\u0444\u0438\u0446\u0438\u0440\u0443\u044e \u0438\u0445 \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u043e\u0442\u043e\u043a\u043e\u0432 \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u044e \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u044f, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0442\u0440\u0435\u043a\u0435\u0440 \u043e\u0442\u0440\u0430\u0436\u0430\u043b \u0441\u0438\u0433\u043d\u0430\u043b\u044b \u0432 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u0431\u0435\u0437 \u0440\u0443\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e \u0432\u0432\u043e\u0434\u0430.<\/li>\n<li>\u0421\u043e\u0437\u0434\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0447\u0438\u0441\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043d\u0430\u0437\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438, \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0443, \u0438\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445, \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u043b\u044c\u0446\u0430, \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e\u0442\u0443 \u0438 \u0442\u0440\u0438\u0433\u0433\u0435\u0440 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f (\u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0430 &lt; 20% \u2192 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u0442\u044c \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043e\u0445\u0432\u0430\u0442\u0430). \u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435 \u044d\u0442\u043e\u0442 \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d \u0434\u043b\u044f \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0439 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439, \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0438 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0439.<\/li>\n<li>\u0420\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043f\u0430\u043d\u0435\u043b\u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0434\u043b\u044f \u0442\u0440\u0435\u0445 \u0440\u0438\u0442\u043c\u043e\u0432: \u0435\u0436\u0435\u0434\u043d\u0435\u0432\u043d\u0430\u044f \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c (\u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u044b, \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0438), \u0435\u0436\u0435\u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f (\u0434\u0435\u043c\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f\u2192\u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0430) \u0438 \u0435\u0436\u0435\u043c\u0435\u0441\u044f\u0447\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b (\u043f\u043e\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0435 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438, \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u0432\u043e\u0442\u044b). \u0414\u043b\u044f \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0438 \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u043e\u0432 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c \u043a \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u0443 \u043f\u043e <a href=\"https:\/\/messengerbot.app\/ru\/%d0%bb%d1%83%d1%87%d1%88%d0%b8%d0%b5-%d0%bc%d0%b5%d1%82%d1%80%d0%b8%d0%ba%d0%b8-%d0%bf%d1%80%d0%be%d0%b4%d0%b0%d0%b6-%d0%ba%d0%bb%d1%8e%d1%87%d0%b5%d0%b2%d1%8b%d0%b5-%d0%bf%d0%be%d0%ba%d0%b0%d0%b7\/\">\u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f<\/a> \u0438 \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0438\u0446\u0443 \u043d\u0430 <a href=\"https:\/\/messengerbot.app\/ru\/important-sales-metrics-key-kpis-every-manager-must-track-for-predicting-success\/\">\u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436<\/a>.<\/li>\n<li>\u0412\u043d\u0435\u0434\u0440\u0438\u0442\u0435 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435: \u043d\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u044c\u0442\u0435 \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u043b\u044c\u0446\u0435\u0432 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a, \u043f\u043e\u0440\u043e\u0433\u0438 \u0438 \u043e\u0431\u0437\u043e\u0440\u044b \u0440\u0438\u0442\u043c\u043e\u0432, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0442\u0440\u0435\u043a\u0435\u0440 \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u043b \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f\u043c, \u0430 \u043d\u0435 \u043f\u0443\u0441\u0442\u043e\u0439 \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430 \u0441\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442, \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u043b\u0435\u0446 \u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442 15-\u043c\u0438\u043d\u0443\u0442\u043d\u0443\u044e \u0434\u0438\u0430\u0433\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438\u043a\u0443 \u0438 \u043a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u0443\u044e\u0449\u0438\u0439 \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u041e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u044f \u0441\u043e\u0431\u043b\u044e\u0434\u0430\u044e: \u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u0442\u0435 \u043f\u0430\u043d\u0435\u043b\u044c \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441\u0444\u043e\u043a\u0443\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0439 (\u043c\u0435\u043d\u0435\u0435 12 KPI \u0432\u0438\u0434\u0438\u043c\u044b\u0445 \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443), \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u0441\u0432\u044f\u0437\u044b\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u0441 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435\u043c \u0438 \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u043e\u043d\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u0432 \u043e\u0431\u0449\u0435\u043c \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0435, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0435 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0431\u044b\u043b\u043e \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c. \u0414\u043b\u044f \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0439 \u0438 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u043e\u0437\u043d\u0430\u043a\u043e\u043c\u044c\u0442\u0435\u0441\u044c \u0441 \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u043e\u043c \u043f\u043e \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0430\u0446\u0438\u0439 \u043f\u043e \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u043c \u0438 \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u0430\u043c \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 CRM (<a href=\"https:\/\/messengerbot.app\/ru\/%d0%be%d0%ba%d0%be%d0%bd%d1%87%d0%b0%d1%82%d0%b5%d0%bb%d1%8c%d0%bd%d0%be%d0%b5-%d1%80%d1%83%d0%ba%d0%be%d0%b2%d0%be%d0%b4%d1%81%d1%82%d0%b2%d0%be-%d0%bf%d0%be-%d0%b8%d0%bd%d1%81%d1%82%d1%80%d1%83\/\">\u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u043e \u043f\u043e \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436<\/a>).<\/p>\n<h3>\u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435 KPI \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438 \u043a\u0430\u043a \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438\u0445 \u0434\u043b\u044f \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434\u0430<\/h3>\n<p>\u041b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435 KPI \u043f\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0430\u043c \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f - \u044d\u0442\u043e \u0442\u0435, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u0438\u043c\u044b, \u043a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043b\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442 \u0441 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434\u043e\u043c \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044e. \u042f \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u044e \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u043e\u0439 \u043d\u0430\u0431\u043e\u0440, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u0435\u0442 \u043d\u0430 \u0442\u0440\u0438 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0430: \u0421\u043e\u0437\u0434\u0430\u0435\u043c \u043b\u0438 \u043c\u044b \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0443? \u041a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0442\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u043b\u0438 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0430? \u041f\u0440\u0435\u0432\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u0441\u044f \u043b\u0438 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0430 \u0432 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434 \u0432 \u0441\u0440\u043e\u043a? \u041e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0435 KPI, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u044f \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u044b \/ \u0410\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c<\/strong> (\u0432\u0435\u0434\u0443\u0449\u0438\u0435): \u0435\u0436\u0435\u0434\u043d\u0435\u0432\u043d\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u044b, \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0438, \u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0438\u0441\u044c\u043c\u0430, \u0437\u0430\u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0438. \u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435 \u044d\u0442\u043e \u0434\u043b\u044f \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c SDR \u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439.<\/li>\n<li><strong>\u0423\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u043f\u043e\u0441\u0435\u0449\u0430\u0435\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u0434\u0435\u043c\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u0439<\/strong> (\u0432\u043e\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c): \u0437\u0430\u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0438 \u00f7 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u044b, \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u043f\u043e\u0441\u0435\u0449\u0430\u0435\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438. \u042d\u0442\u043e \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438 \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f.<\/li>\n<li><strong>\u041a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f \u041b\u0438\u0434 \u2192 \u0412\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c<\/strong> (\u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438): \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u00f7 \u043b\u0438\u0434\u044b. \u042d\u0442\u043e \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043b\u0438\u0434\u043e\u0432 \u0438 \u0434\u0438\u0441\u0446\u0438\u043f\u043b\u0438\u043d\u0443 \u043a\u0432\u0430\u043b\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438.<\/li>\n<li><strong>\u0421\u0440\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0440 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438 (ACV)<\/strong> (\u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c): \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u044b\u0439 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434 \u00f7 \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u044b\u0445 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043e\u043a. \u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435 \u044d\u0442\u043e \u0434\u043b\u044f \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0438 \u0446\u0435\u043b\u0435\u0432\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u043f\u043e \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438.<\/li>\n<li><strong>\u0414\u043b\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0446\u0438\u043a\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436<\/strong> (\u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c): \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0435\u0435 \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0434\u043d\u0435\u0439 \u043e\u0442 \u043a\u0432\u0430\u043b\u0438\u0444\u0438\u0446\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u043b\u0438\u0434\u0430 \u0434\u043e \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u043e\u0439 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438. \u0423\u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043b\u0438\u043d\u044b \u0446\u0438\u043a\u043b\u0430 \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043f\u0440\u043e\u043f\u0443\u0441\u043a\u043d\u0443\u044e \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434\u0430.<\/li>\n<li><strong>\u041f\u043e\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0435 \u0442\u0440\u0443\u0431\u043e\u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0434\u0430 \u0438 \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c \u0442\u0440\u0443\u0431\u043e\u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0434\u0430<\/strong> (\u0435\u043c\u043a\u043e\u0441\u0442\u044c): \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u0442\u0440\u0443\u0431\u043e\u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0434\u0430 \u00f7 \u0446\u0435\u043b\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434 \u0438 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0430 \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u0438 ((# \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u00d7 ACV \u00d7 \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043f\u043e\u0431\u0435\u0434\u044b) \u00f7 \u0434\u043b\u0438\u043d\u0430 \u0446\u0438\u043a\u043b\u0430). \u042d\u0442\u043e \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0437\u0434\u043e\u0440\u043e\u0432\u044c\u0435 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438 \u0432 \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u0435\u043c\u044b\u0439 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434 \u0437\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434.<\/li>\n<li><strong>\u0412\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u0432\u043e\u0442\u044b \u0438 \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043f\u043e\u0431\u0435\u0434\u044b<\/strong> (\u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442): \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u044b\u0439 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434 \u043f\u0440\u043e\u0442\u0438\u0432 \u0446\u0435\u043b\u0438 \u0438 \u0441\u043e\u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439\u2192\u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u044b\u0445 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043e\u043a. \u042d\u0442\u043e \u043e\u043a\u043e\u043d\u0447\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u043a\u0438 \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u0435\u043d\u0441\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0435\u043c\u043a\u043e\u0441\u0442\u0438.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u041a\u0430\u043a \u044f \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e \u044d\u0442\u0438 KPI \u0434\u043b\u044f \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434\u0430:<\/p>\n<ol>\n<li>\u041f\u0435\u0440\u0435\u0432\u0435\u0434\u0438\u0442\u0435 \u0446\u0435\u043b\u0435\u0432\u044b\u0435 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434\u044b \u0432 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u0443\u044e \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044f \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u044b: \u041d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u044b\u0435 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 = \u0426\u0435\u043b\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434 \u00f7 ACV; \u041d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u044b\u0435 \u043b\u0438\u0434\u044b = \u041d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u044b\u0435 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u00f7 \u041a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f \u041b\u0438\u0434\u2192\u0412\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c; \u041d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u044b\u0435 \u043a\u0430\u0441\u0430\u043d\u0438\u044f = \u041d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u044b\u0435 \u043b\u0438\u0434\u044b \u00f7 (\u043b\u0438\u0434\u044b \u043d\u0430 \u043a\u0430\u0441\u0430\u043d\u0438\u0435). \u042d\u0442\u043e \u043f\u0440\u0435\u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u0443\u0435\u0442 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0446\u0435\u043b\u0438 \u0432 \u0435\u0436\u0435\u0434\u043d\u0435\u0432\u043d\u044b\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f.<\/li>\n<li>\u041f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0432\u043c\u0435\u0448\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u0442\u0432\u0430, \u0433\u0434\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442 \u0443\u0442\u0435\u0447\u043a\u0438 \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u0438: \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0434\u043b\u0438\u043d\u0430 \u0446\u0438\u043a\u043b\u0430 \u0432\u0435\u043b\u0438\u043a\u0430, \u0441\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u043e\u0442\u043e\u0447\u044c\u0442\u0435\u0441\u044c \u043d\u0430 \u043a\u0432\u0430\u043b\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0439; \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043f\u043e\u0431\u0435\u0434\u044b \u043d\u0438\u0437\u043e\u043a, \u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435 \u043e\u0431\u0437\u043e\u0440\u044b \u0441\u0434\u0435\u043b\u043e\u043a \u0438 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0435 \u0432\u043e\u0437\u0440\u0430\u0436\u0435\u043d\u0438\u0439.<\/li>\n<li>\u041f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435 \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u044b\u0435 \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0438\u0437 \u043a\u043e\u0440\u0437\u0438\u043d\u044b \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438\u2014A\/B \u0442\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0446\u0435\u043d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u044b \u0438\u043b\u0438 \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u044b \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0439\u2014\u0438 \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u0439\u0442\u0435 \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438. \u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u0438\u0440\u0443\u0435\u043c\u044b\u0435 \u043a\u043e\u0433\u043e\u0440\u0442\u044b, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0431\u044b\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0430\u044e\u0449\u0438\u043c\u0438\u0441\u044f \u0430\u0442\u0440\u0438\u0431\u0443\u0446\u0438\u0438.<\/li>\n<li>\u0410\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443 \u0441 \u043d\u0438\u0437\u043a\u043e\u0439 \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e: \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044e \u0434\u043b\u044f \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438 \u0434\u0435\u043c\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u0439, \u043a\u0432\u0430\u043b\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0445 \u043b\u0438\u0434\u043e\u0432 \u0438 \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043a\u0438 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u0445 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0439, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u043b\u0438 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438 \u0441 \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u043e\u0439 \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e. \u0414\u043b\u044f \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u043e\u0432 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u043f\u043e\u0442\u043e\u043a\u043e\u0432 \u0437\u0430\u0445\u0432\u0430\u0442\u0430 \u043b\u0438\u0434\u043e\u0432 \u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u0442\u0435 <a href=\"https:\/\/messengerbot.app\/ru\/%d0%ba%d0%b0%d0%ba-%d0%bd%d0%b0%d1%81%d1%82%d1%80%d0%be%d0%b8%d1%82%d1%8c-%d1%81%d0%b2%d0%be%d0%b5%d0%b3%d0%be-%d0%bf%d0%b5%d1%80%d0%b2%d0%be%d0%b3%d0%be-%d1%87%d0%b0%d1%82-%d0%b1%d0%be%d1%82%d0%b0\/\">\u0443\u0447\u0435\u0431\u043d\u043e\u0435 \u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u0438\u0435 \u043f\u043e \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0435 \u0431\u043e\u0442\u0430<\/a>.<\/li>\n<li>\u0421\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0438 \u0438\u0442\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438: \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0441\u0432\u043e\u0438 KPI \u0441 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u0438\u043c\u0438 \u0431\u0430\u0437\u043e\u0432\u044b\u043c\u0438 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c\u0438 \u0438 \u043f\u0443\u0431\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u043c\u0438 \u044d\u0442\u0430\u043b\u043e\u043d\u0430\u043c\u0438. \u0414\u043b\u044f \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0430\u0446\u0438\u0439 \u043f\u043e CAC \u0438 LTV \u043f\u0440\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u0442\u0435 \u043a\u0430\u043b\u044c\u043a\u0443\u043b\u044f\u0442\u043e\u0440 \u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0442 \u0438 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u044b \u043f\u043e LTV (<a href=\"https:\/\/messengerbot.app\/ru\/%d0%be%d1%81%d0%b2%d0%be%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d0%b5-%d0%b2%d0%b0%d1%88%d0%b8%d1%85-%d0%bc%d0%b5%d1%82%d1%80%d0%b8%d0%ba-%d0%b2%d1%81%d0%b5%d0%be%d0%b1%d1%8a%d0%b5%d0%bc%d0%bb%d1%8e%d1%89%d0%b5%d0%b5\/\">\u043a\u0430\u043b\u044c\u043a\u0443\u043b\u044f\u0442\u043e\u0440 \u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0442 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430<\/a> \u0438 <a href=\"https:\/\/messengerbot.app\/ru\/%d0%bf%d0%be%d0%bd%d0%b8%d0%bc%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d0%b5-%d1%81%d1%82%d0%be%d0%b8%d0%bc%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8-%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%b2%d0%bb%d0%b5%d1%87%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d1%8f-%d0%ba%d0%bb%d0%b8-4\/\">\u043e\u0431\u044a\u044f\u0441\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u043e\u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f CAC \u043a LTV<\/a>).<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u0417\u0430\u043c\u0435\u0442\u043a\u0430 \u043e \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u0430\u0445 \u0438 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0445: \u044f \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0432\u0430\u044e \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b \u0438\u0437 \u043d\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438 CRM (Salesforce, HubSpot) \u0441 \u0446\u0435\u043b\u0435\u0432\u044b\u043c\u0438 \u0442\u0440\u0435\u043a\u0435\u0440\u0430\u043c\u0438. Messenger Bot \u0437\u0430\u0445\u0432\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0440\u0430\u043d\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0438\u0433\u043d\u0430\u043b\u044b \u043b\u0438\u0434\u043e\u0432 \u0438 \u0441\u043d\u0438\u0436\u0430\u0435\u0442 \u0448\u0443\u043c \u0432 \u0442\u0440\u0435\u043a\u0435\u0440\u0435, \u0432 \u0442\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043a\u0430\u043a \u0442\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u044b, \u043a\u0430\u043a HubSpot \u0438 Salesforce, \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442 \u043f\u0430\u043d\u0435\u043b\u0438 \u043c\u043e\u043d\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u043d\u0433\u0430 \u044d\u0442\u0430\u043b\u043e\u043d\u043e\u0432 \u2014 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0438\u0445 \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u0435, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c \u0442\u043e\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431. Brain Pod AI \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0433\u0435\u043d\u0435\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0435 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e\u0442 \u0434\u043b\u044f \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0438 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f; \u0435\u0433\u043e AI Writer \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0443\u0441\u043a\u043e\u0440\u0438\u0442\u044c \u0442\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439 (\u0441\u043c. \u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u0443\u044e \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0438\u0446\u0443 Brain Pod AI: <a href=\"https:\/\/brainpod.ai\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">brainpod.ai<\/a>).<\/p>\n<p>\u0418\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u0439\u0442\u0435, \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0443\u0439\u0442\u0435, \u0438\u0442\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438: \u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u0442\u0435 \u0442\u0440\u0435\u043a\u0435\u0440 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u044b\u043c, \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0437\u0430\u0445\u0432\u0430\u0442, \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435 \u0446\u0435\u043b\u0438 \u0432 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435 \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u043f\u043e \u0442\u043e\u0447\u043d\u044b\u043c KPI. \u042d\u0442\u0430 \u043a\u043e\u043c\u0431\u0438\u043d\u0430\u0446\u0438\u044f \u2014 \u0432\u043e\u0442 \u043a\u0430\u043a \u044f \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u044e \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438 \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434\u0430.<\/p>\n<span class=\"et_bloom_bottom_trigger\"><\/span>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/messengerbot.app\/ru\/sales-metrics-to-track-key-sales-kpis-to-measure-performance-10%e2%80%913%e2%80%911-30%e2%80%9130%e2%80%9130-rules-4-ps-5-cs-and-examples-for-sales-teams\/\" data-essbisPostTitle=\"Sales Metrics to Track: Key Sales KPIs to Measure Performance \u2014 10\u20113\u20111 &#038; 30\u201130\u201130 Rules, 4 P&#8217;s, 5 C&#8217;s, and Examples for Sales Teams\" data-essbisHoverContainer=\"\"><p>Key Takeaways Focus on the handful of sales metrics to track that move revenue: activity, conversion, value, velocity, and outcomes. Use the 10\u20113\u20111 rule and 30\u201130\u201130 split to convert goals into concrete activity targets and balanced time allocation. Prioritize the best sales metrics to track: quota attainment, win rate, average deal size, sales cycle length, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":14928,"featured_media":258265,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":"","rank_math_title":"","rank_math_description":"","rank_math_focus_keyword":"","rank_math_canonical_url":"","rank_math_robots":"","rank_math_facebook_title":"","rank_math_facebook_description":"","rank_math_twitter_title":"","rank_math_twitter_description":""},"categories":[31],"tags":[],"class_list":["post-258266","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/messengerbot.app\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/258266","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/messengerbot.app\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/messengerbot.app\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/messengerbot.app\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14928"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/messengerbot.app\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=258266"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/messengerbot.app\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/258266\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/messengerbot.app\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media\/258265"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/messengerbot.app\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=258266"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/messengerbot.app\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=258266"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/messengerbot.app\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=258266"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}