3 Uri ng Solusyon upang Taasan ang Pakikipag-ugnayan sa Iyong Website: Outreach vs Salesforce vs Messenger Bot

Ang pakikipag-ugnayan ay isang kritikal na bahagi ng online na marketing. Ang magandang pakikipag-ugnayan ay nangangahulugang mayroon kang mga gumagamit na interesado sa iyong produkto at nais pang malaman ito, kaya't mas malamang na hindi sila aalis sa site.

Maraming paraan ang mga kumpanya upang mapataas ang pakikipag-ugnayan ng gumagamit sa kanilang website, ngunit may isang bagay na namumukod-tangi bilang pinaka-epektibong pamamaraan sa lahat: messaging. Ang messaging ay isang mahusay na paraan upang mapataas ang pakikipag-ugnayan dahil nakakatulong ito sa mga kumpanya na makipag-usap sa mga gumagamit, na nangangahulugang ang kanilang mga karanasan ay na-personalize at mas nauugnay sa interes ng gumagamit.

Sino ang ayaw ng mas maraming pakikipag-ugnayan sa kanilang website? Ang sagot ay walang sinuman! May tatlong uri ng solusyon upang mapataas ang pakikipag-ugnayan, at narito ang mga ito: Outreach, salesforce, at messenger bot. Alamin kung ano ang mga solusyong ito upang makapagpasya ka kung aling isa ang pinakamahusay para sa iyong kumpanya.

Ano ang Outreach.io?

Ang Outreach.io ay isang platform na tumutulong sa mga negosyo na mapataas ang pakikipag-ugnayan at mga conversion sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga kinakailangang tool upang gawin ito.

Ang unang paraan na ginagawa ng Outreach.io ito ay sa pamamagitan ng email automation software, na nagpapahintulot sa mga gumagamit na lumikha ng mga pasadyang workflow batay sa aktibidad sa website o mga lead form na pinunan ng mga bisita. Ang mga workflow na ito ay maaaring italaga sa mga miyembro ng koponan sa loob ng iyong kumpanya kung saan makakatanggap sila ng mga notification sa kanilang dashboard.

Pangalawa, tumutulong ang Outreach na mapataas ang pakikipag-ugnayan sa pamamagitan ng lead generation sa pamamagitan ng pagsasama ng mga mainit na lead sa iyong umiiral na CRM system (Salesforce). Pinapayagan nito ang mga kumpanya na patuloy na makipag-ugnayan sa parehong contact kahit na umalis na sila sa iyong website.

Sa wakas, makakatulong ang Outreach na ma-maximize ang mga conversion sa pamamagitan ng pagbibigay ng lahat ng impormasyong ito sa real-time para sa mga negosyo na subaybayan gamit ang kanilang messenger bot. Ito ay kapaki-pakinabang dahil pinapayagan nito ang mga kumpanya na agad na kumilos sa mga lead na malapit nang mawala o mga customer na nais ng impormasyon ngayon.

What is Salesforce Marketing Cloud?

Ang Salesforce Marketing Cloud ay isang platform na nagbibigay ng mga serbisyo upang tulungan ang mga negosyo na pamahalaan ang kanilang mga marketing campaign. Sa pamamagitan nito, maaaring gamitin ng mga gumagamit ang software upang subaybayan ang pakikipag-ugnayan ng customer at mga rate ng tagumpay sa bawat antas. Isa ito sa mga pinakapopular na tool para sa mga online marketer dahil pinapayagan nito silang i-automate ang ilang mga gawain upang makapagpokus sa iba pang mahahalagang aspeto ng pamamahala ng negosyo.

Ano ang Messenger Bot?

Ang Messenger Bot App ay isang virtual na tulong na maaari mong idagdag sa iyong Facebook page. Ang ideya ay katulad ng maraming iba pang mga bot, ngunit maliwanag na makakatulong ang Messenger Bot App sa mga negosyo na mapabuti ang pakikipag-ugnayan sa kanilang mga customer sa halos lahat ng paraan na posible.

Anong mga kumpanya ang gumagamit ng Outreach.io?

Ginagamit ang Outreach.io ng maraming kumpanya, kabilang ang:

– Unbounce

– Moz

– Docusign

– Drift.com Ang kumpanya ay gumagamit ng outreach upang tulungan silang mangolekta ng impormasyon tungkol sa kanilang mga gumagamit at prospect sa mas epektibong paraan kaysa sa maaari nilang gawin gamit lamang ang email. Halimbawa, makakapagpadala ang Outreach ng mga personalized na email na tanging binabanggit lamang ang pangalan ng prospect at hindi kailanman binabanggit ang anumang tungkol sa presyo o isang trial.

– Gumagamit ang GrowthHackers ng Outreach upang tulungan sila sa kanilang mga inbound lead generation campaign, na natagpuan nilang napaka-epektibo para makipag-ugnayan sa mga influencer at iba pang mga pangunahing tao sa mga kumpanyang nais nilang maging kliyente. Ang pagpapadala ng mga personalized na mensahe ng outreach ay mas epektibo din kaysa sa paggamit ng mga mass email na maaaring hindi ituring na personal.

Gumagana rin ang Outreach para sa mga team ng tagumpay ng kliyente, na gumagamit ng software upang tulungan silang makilala at makipag-ugnayan sa mga prospect na umalis sa kanilang trial o webinar registration page nang hindi nag-sign up para sa isang libreng plano.

Anong mga kumpanya ang gumagamit ng Salesforce Marketing Cloud?

Ginagamit ang Salesforce Marketing Cloud ng mga kumpanya tulad ng AT&T, Coca-Cola Enterprises. Ginagamit ng mga kumpanyang ito ang Salesforce Marketing Cloud upang mapalapit sa kanilang mga customer, mapataas ang mga rate ng pagpapanatili ng kliyente at maghatid ng mga personalized na mensahe.

Anong mga tool ang nakikipag-ugnayan sa Outreach.io?

Nakikipag-ugnayan ang Outreach sa maraming tool kabilang ang Salesforce, Marketo, HubSpot, at DocuSign. Marami pang iba ang nasa proseso! Ang mga integrasyon sa mga tool na ito ay nagbibigay-daan sa mga customer na samantalahin ang automated outreach.

What tools integrate with Salesforce Marketing Cloud?

Ang Salesforce Marketing Cloud ay nakikipag-ugnayan sa iba't ibang mga tool:

Outreach: platform ng outreach at pakikipag-ugnayan na tumutulong sa mga marketer na bumuo ng mga relasyon sa kanilang mga customer. Nakikipag-ugnayan ang Outreach sa Salesforce Marketing Cloud, na nagpapahintulot sa mga sales team na makakuha ng higit pang visibility sa customer journey sa pamamagitan ng paggamit ng lahat ng iyong data sa isang lugar. Pinapayagan nito ang mga sales rep na makipag-ugnayan sa mga prospect sa bawat yugto ng buyer's journey, mula sa unang contact hanggang sa pagsasara.

GrowthBot: isang tool na nagsusuri ng iyong website at nagmumungkahi ng mga pagpapabuti para sa pagtaas ng pakikipag-ugnayan ng gumagamit. Nakikipag-ugnayan ang Growthbot sa Salesforce Marketing Cloud, na nagpapahintulot sa mga marketer na magpokus sa karanasan ng customer habang tinitiyak na na-optimize nila ang kanilang site para sa mga conversion. Maaaring itakda ang mga Growthbot bilang extension ng umiiral na search bars ng iyong website, o bilang hiwalay na widget sa site.

Intercom: isang all-in-one na tool para sa komunikasyon ng customer na nagpapadali ng messaging at pumapalit sa mga email inbox para sa mga sales at support team. Nakikipag-ugnayan ang Intercom sa Salesforce Marketing Cloud upang bigyan ka ng real-time na pag-uusap sa pagitan ng mga customer at marketer habang nag-aalok din ng isang solong view ng data ng customer.

Zendesk: nagbibigay ng software para sa negosyo upang lumikha, maghatid, at magserbisyo ng magagandang karanasan ng customer. Nakikipag-ugnayan ang Zendesk sa Salesforce Marketing Cloud upang tulungan kang pamahalaan ang iyong mga email campaign mula sa isang lugar habang nagbibigay din ng madaling paraan upang subaybayan ang tagumpay ng bawat campaign sa pamamagitan ng pagsukat ng mga opens, clicks, at conversions.

Ilan lamang ito sa mga tool na nakikipag-ugnayan sa Salesforce Marketing Cloud upang tulungan ang mga marketer na mapataas ang pakikipag-ugnayan.

Ano ang mas mabuti, Outreach o Salesforce Essentials?

Nag-aalok ang Salesforce Essentials ng ibang paraan upang makipag-ugnayan sa iyong mga customer at prospect. Ito ay isang madaling gamitin, ganap na integrated na solusyon na kasama ang lahat ng mga tool sa benta, serbisyo, marketing, at analytics na kailangan mo - mula sa kahon.

If you already use Salesforce or if you don’t want (or need) integrations between multiple applications like email marketing, website chat, or social media, you may want to go with Outreach.io.

If you are looking for a way to make your sales team’s lives easier and more efficient, then Salesforce Essentials is the solution that meets all of these requirements.

Outreach vs Salesforce Key Features Comparison

Increasing engagement on your website can be difficult. Getting users to sign up for a webinar, whitepaper download or newsletter subscription requires more effort than it seems at first glance. There are three different types of solutions that you could use in order to increase engagement on your website: outreach, salesforce, and Messenger Bot.

Analytics & Reporting Features

Analytics and reporting features are important in a customer engagement tool because they help increase customer engagement. Analytics and reporting tools allow you to see what’s working on your website, such as which articles or campaigns brought the most traffic to your site so that you can continue doing more of it.

Outreach doesn’t have any reporting tools, but it does integrate with Google Analytics. Salesforce comes standard with a dashboard and reports so that you can see how your campaigns are doing at a glance. Messenger Bot has customizable alerts each time someone clicks on something within the chat widget so you know exactly what is going wrong or right when engaging customers via an automated messaging platform like Messenger Bot.

Outreach doesn’t have any built-in reports, but it integrates with Google Analytics. Salesforce comes standard with a dashboard and multiple pre-built reports that you can customize to your company’s specific needs.

Email Features

Email Features are an essential part of increasing customer engagement. Email is a great way to get in contact with customers and talk about new products or services that might be beneficial to them, while also maintaining the relationship you have built up with them.

Outreach is the best option for email features because it has a large number of templates that can easily be edited to fit your business’s needs. It is also easy to use and understand, making it a fantastic choice when you are trying to increase customer engagement.

Salesforce lacks some important features such as strong analytics capabilities or strong customization options. This makes it difficult to increase customer engagement because it is not as flexible or easy to use.

Messenger Bot has important email features such as tracking emails, sending automated emails based on the customer’s actions, and customizing templates for specific customers. This makes Messenger Bot an effective tool when trying to increase customer engagement.

In terms of email features, Outreach is the most effective option because it has a variety of features that can be easily customized and helps you keep track of what your customer’s interests are.

One way to increase customer engagement on your website is by using Outreach, salesforce, or Messenger Bot for email features.

Pamamahala ng Contact

Contact Management is a crucial part of most businesses. In order for your business to be able to provide the best service, it is important that you have an organized way of keeping track of all contacts from customers and leads alike. Without contact management systems in place, it will be difficult to scale your sales efforts as well as stay connected with past clients or leads even if they are no longer active.

Outreach is a great tool for managing contacts because it allows you to keep track of all your connections in one place. You can also filter through people by location, industry, or number of employees.

Salesforce is a CRM system that allows you to keep track of all your contacts, leads, and opportunities in one place. You can also sort people by priority or number of employees within each company

Messenger Bot is relatively new but they have made it easy for businesses to communicate with their customers through Facebook Messenger. It’s a great way for businesses to keep track of all their contacts and provide them with automated responses.

The contact management tools that Outreach, Salesforce, and Messenger Bot offer are all very useful for modern business. It’s important to find the one that will be able to keep track of your contacts in a way that works best for you and your business.

Drip Campaigns

Drip Campaigns are nothing new. In fact, they’ve been a staple in the marketing world for years. A drip campaign is simply sending out an email sequence to your customers or subscribers based on certain criteria you set up beforehand (i.e., time since last purchase).

Outreach is an email outreach app that will help you build relationships with influencers and journalists to get links back to your website. Outreach uses drip campaigns built into each campaign you create, which will send out the emails for you over a period of time (e.g., three days).

Salesforce is another marketing tool that has some similarities to Drip. However, you’ll need to set up drip campaigns and nurture your leads independently through Salesforce.

Messenger Bot is another tool that offers drip campaigns. You can connect the Messenger Bot to your email list and set up scheduled emails for specific people or groups of subscribers, creating a personalized message sequence based on factors like their interests, what they’ve purchased in the past, etc.

Overall, Drip Campaigns are a great way to build relationships with subscribers and nurture your leads, just be sure that you use the right tool for the job.

Seguridad ng Datos

Data security is a very important part of any business. Whether you’re an online retailer looking to protect customer information or a company that hosts data for other businesses, it’s critical that your systems are safe and secure from outside threats.

Outreach is great for simple data security, but it’s more of a quick fix. You can easily change your password or delete certain types of information from the account itself. However, if you have specific questions about how to prevent hacking attempts, they are unable to help.

Salesforce has excellent customer support that is available 24/07 and 365 days a year. They also have an online knowledge base that you can search to find the answers to many of your data security questions. If they don’t already know about it, their team will do everything possible to research and resolve any issues or concerns that you might have with their platform.

Messenger Bot does not provide great customer support but it’s mainly because their platform is so simple and user-friendly. They have a dedicated team of support specialists that are available to help users with any technical questions or issues they might be having while using Messenger Bot.

Sa usaping seguridad ng data, ang Messenger Bot ang nangunguna. Madali itong gamitin, nagbibigay ng mahusay na suporta sa customer, at walang mga karagdagang tampok na maaaring magdulot ng mga isyu sa seguridad para sa iyong negosyo. Ang Salesforce ay malapit na pangalawa sa kanyang kamangha-manghang koponan ng mga bihasang eksperto sa seguridad ng data na available 24/7 sa buong taon upang tulungan ang mga customer na malutas ang kanilang mga problema o alalahanin agad.

Daloy ng Trabaho at Awtomasyon

Ang daloy ng trabaho ay isang serye ng mga aksyon na nagaganap kapag may isang kaganapan. Ang daloy ng trabahong ito ay maaaring isang bagay tulad ng "kapag lumilikha ng bagong nilalaman, ipadala ito sa sales team para sa outreach."

Ang awtomasyon ay ang pagdadala ng prosesong ito sa isang hakbang na mas mataas at paggawa nitong mas mahusay sa pamamagitan ng awtomatikong pagsasagawa ng mga gawain na ito nang walang interaksyong tao.

Ang outreach ay ang proseso ng pagpapadala ng nilalaman sa mga tao na alam mong maaaring interesado sa kung ano ang inaalok ng iyong negosyo. Maaaring kabilang dito ang mga influencer, mamamahayag, at maging ang mga potensyal na customer.

Ang Salesforce ay isang CRM (customer relationship management) na tool na nagpapahintulot sa mga negosyo o indibidwal na subaybayan ang komunikasyon sa mga lead sa pamamagitan ng isang madaling gamitin na interface. Pinapayagan din nito na mag-set up ng isang awtomatikong daloy ng trabaho at magpadala ng mga awtomatikong email para sa outreach.

Ang Messenger Bot ay isang uri ng app na nagpapahintulot sa mga gumagamit na makipag-ugnayan sa mga negosyo sa pamamagitan ng isang chat interface. Karaniwang may mga tiyak na "chat" na utos ang mga Messenger bot na nagpapahintulot sa gumagamit na magtanong o tumanggap ng impormasyon mula sa negosyo, na parang nasa website sila. Ito ay maaaring maging isang mahusay na paraan upang madagdagan ang pakikipag-ugnayan ng gumagamit sa iyong website.

Sa kabuuan, ang awtomasyon ang pinaka-epektibong paraan upang isagawa ang mga gawain na nais mong gawin nang regular. Parehong nag-aalok ng awtomasyon ang Outreach at Salesforce, ngunit ang Messenger Bot ay ganap na awtomatiko dahil hindi ito nangangailangan ng maraming input mula sa tao.

User Interface

Ang User Interface ay ang paraan kung paano nakikipag-ugnayan ang isang tao sa isang makina, tulad ng sa software o hardware. Napakahalaga na panatilihing nakatuon at interesado ang mga gumagamit sa iyong website dahil kung hindi sila nasisiyahan, magiging mahirap para sa iyo na mapanatili sila sa mahabang panahon.

Napakasimple at tuwid ng user interface ng outreach. Kailangan ng ilang minuto para maunawaan ng mga gumagamit kung paano ito gumagana, ngunit sa sandaling magawa nila ito, mataas ang kanilang kasiyahan dahil ang aplikasyon ay madaling gamitin at functional din.

May kaunting mas kumplikadong disenyo ang Salesforce kumpara sa Outreach dahil maraming iba't ibang bagay ang maaari mong gawin at tumatagal ito ng kaunting oras upang makahanap ng iyong daan sa website. Gayunpaman, pinababayaran ito ng Salesforce sa pamamagitan ng pagkakaroon ng mas advanced na mga tampok tulad ng pagpapahintulot sa iyo na mag-upload ng mga file at larawan.

Madaling gamitin ang Messenger Bot dahil katulad ito ng mga regular na messaging application. Kung kaya mo, ito marahil ang pinaka-epektibong paraan ng pakikipag-ugnayan sa iyong mga gumagamit dahil alam na nila kung paano ito gamitin at walang mga karagdagang hakbang na kasangkot.

Sa kabuuan, ang Outreach ay may pinakamadaling user interface ngunit maaari itong maging hindi kapani-paniwala sa ilang mga pagkakataon. Ang Salesforce ay hindi gaanong accessible para sa mga baguhan, gayunpaman, kung handa kang maglaan ng oras at pagsisikap upang matutunan kung paano gumagana ang lahat, ito ay magbabayad sa mas advanced na mga tampok na nagpapahintulot sa iyong kumpanya na maabot ang pinakamataas na potensyal nito.

Alin ang mas mabuti, Salesforce High Velocity Sales vs Outreach?

Parehong mahusay na mga tool ang Salesforce High Velocity Sales at Outreach para sa pagtaas ng pakikipag-ugnayan sa site, ngunit may mga pagkakaiba sa pagitan nila na malamang na gagawing mas angkop ang isang tool kaysa sa isa para sa iyong mga tiyak na pangangailangan.

Ang Salesforce High Velocity Sales ay isang matalinong aplikasyon na gumagamit ng machine learning upang maghatid ng mga personalized na outreach campaign batay sa data na nakolekta mula sa bawat indibidwal na prospect. Ito ay isang mahusay na pagpipilian para sa mga kumpanya na nangangailangan ng masusing pagsusuri ng tagumpay ng bawat outreach campaign, at pinakamahusay itong gumagana kapag ang kumpanya ay kailangang makipag-ugnayan sa isang site lamang bawat araw (o mas kaunti pa).

Nagbibigay ang Outreach ng data sa mga salesperson tungkol sa mga site na kanilang tinatarget upang hindi sila mag-aksaya ng oras sa pag-pitch ng mga hindi kaugnay na website, ngunit hindi ito nagbibigay ng personalized na karanasan o nag-aalok ng analytics. Ang Outreach ay pinakamahusay para sa mga kumpanya na kailangang makipag-ugnayan sa maraming site bawat araw, at pinakamahusay itong gumagana kapag mayroon kang malinaw na impormasyon tungkol sa taong nagmamay-ari ng bawat website na kinokontak ng iyong mga salesperson.

Alin ang mas mabuti, Outreach vs Salesforce Engage?

Ang Outreach ay isang referral tool na nagpapahintulot sa mga marketer na tukuyin at makipag-ugnayan sa mga potensyal na customer sa pamamagitan ng pagsasaliksik ng mga kumpanya, tao, at mga organisasyon. Maaari nitong tulungan kang makahanap ng mga contact sa loob ng mga kumpanyang iyon sa pamamagitan ng search algorithm ng LinkedIn o mga profile sa social media. Ang Salesforce Engage ay isang app na pinagsasama ang data ng customer sa mga katutubong tool ng Salesforce CRM tulad ng mga kampanya sa email marketing upang mapalakas ang mga pagsisikap sa lead generation at conversion.

Posible bang magkaroon ng Salesforce Integration sa Outreach?

Posible ang Salesforce Integration sa Outreach.

May tampok ang Outreach kung saan maaari mong gamitin ang iyong Salesforce account upang lumikha ng isang pipeline. Ito ay labis na kapaki-pakinabang kung sinusubukan mong subaybayan kung aling mga email ang naipadala at kung gaano kadalas ito dapat sundan.

Which tool to choose?

Ang pakikipag-ugnayan ng customer ay isang mahalagang bahagi ng anumang blog post, pahina ng produkto, at website. Mayroong iba't ibang uri ng mga tool upang makatulong na madagdagan ang pakikipag-ugnayan ng customer sa iyong site: Outreach vs Salesforce vs Messenger Bot.

Walang malinaw na panalo pagdating sa kung aling tool ang dapat mong gamitin para sa pagtaas ng pakikipag-ugnayan ng customer sa iyong site. Lahat ng tatlong opsyon ay may kani-kanilang mga kalamangan at kahinaan, ngunit kailangan mong piliin kung aling isa ang tama para sa mga pangangailangan ng iyong negosyo.

Kung nais mo ang pinaka-advanced na mga tampok na makakatulong na panatilihin ang mga customer sa iyong pahina nang mas matagal habang pinapataas ang mga conversion, piliin ang Salesforce. Kung naghahanap ka ng mabilis at madaling setup, ang Messenger Bot ang dapat piliin. Kung nais mo ng isang bagay na pasok sa iyong badyet at may magandang suporta para sa maraming browser at device, ang Outreach ang pinakamahusay na opsyon para sa iyo.

Huwag kalimutan – lahat ng tatlong opsyon ay makakatulong na madagdagan ang pakikipag-ugnayan ng customer sa iyong site at pataasin ang mga conversion. Ang pinakamahusay na tool para sa iyo ay nakasalalay sa mga pangangailangan, badyet, at layunin ng iyong negosyo.