Mahalagang Mga Tool at Teknik sa Outside Sales para sa Pag-maximize ng Tagumpay sa Iyong Proseso ng Benta

Sa mabilis na takbo ng mundo ng benta, ang pagkakaroon ng tamang mga tool sa outside sales maaaring maging pagkakaiba sa pagitan ng pagsasara ng isang kasunduan at pagkawala ng isang potensyal na kliyente. Ang artikulong ito ay sumisid sa mga mahahalagang pamamaraan ng outside sales at mga tool na maaaring mag-maximize ng iyong tagumpay sa proseso ng pagbebenta. Susuriin namin ang mga kritikal na tanong tulad ng, “Ano ang pinakamahusay na CRM para sa mga outside sales reps?” at “Ano ang #1 CRM sa mundo?” upang matulungan kang matukoy ang pinaka-epektibong mga kagamitan sa outside sales para sa iyong mga pangangailangan. Bukod dito, tatalakayin namin ang mga mahahalagang kasanayan na kinakailangan upang umunlad bilang isang outside sales rep, mga pinakamahusay na kasanayan upang mapabuti ang iyong proseso ng pagbebenta, at isang komprehensibong listahan ng mga halimbawa ng outside sales na naglalarawan ng mga matagumpay na estratehiya. Kung ikaw ay naghahanap na umupa ng mga kagamitan sa outside sales o naghahanap ng mga pananaw sa mga trabaho sa pagbebenta ng outside equipment, ang gabay na ito ay magbibigay ng mahahalagang pananaw upang itaas ang iyong laro sa pagbebenta. Sumali sa amin habang inaalam namin ang mga tool at teknik na maaaring magbago ng iyong diskarte sa mga benta sa labas at itulak ang iyong tagumpay sa mapagkumpitensyang tanawin ng outside sales.

Ano ang pinakamahusay na CRM para sa mga outside sales reps?

Pangkalahatang-ideya ng mga Sistema ng CRM para sa Outside Sales

Kapag pumipili ng pinakamahusay na CRM para sa mga panlabas na sales reps, mahalagang isaalang-alang ang mga tampok na nagpapahusay sa pamamahala ng lead, pagsubaybay sa benta, at awtomasyon. Narito ang ilang nangungunang mga kandidato:

1. HubSpot CRM: Kilala sa madaling gamitin na interface nito, nag-aalok ang HubSpot CRM ng mga matibay na kasangkapan para sa pamamahala ng mga lead, pagsubaybay sa mga aktibidad sa benta, at pag-awtomatiko ng mga paulit-ulit na gawain. Madali itong nag-iintegrate sa iba't ibang mga kasangkapan sa marketing, na ginagawa itong perpekto para sa mga panlabas na sales team na naghahanap na pasimplehin ang kanilang mga proseso. Ayon sa isang pag-aaral ng HubSpot, ang mga kumpanyang gumagamit ng kanilang CRM ay nakakakita ng 30% na pagtaas sa produktibidad.

2. Pipedrive: Ang CRM na ito ay partikular na dinisenyo para sa mga sales team, na nagbibigay ng visual sales pipeline na tumutulong sa mga panlabas na sales reps na epektibong pamahalaan ang mga lead. Ang mga tampok ng Pipedrive ay kinabibilangan ng mga paalala sa aktibidad, integrasyon ng email, at nako-customize na pag-uulat. Ipinapakita ng pananaliksik mula sa Pipedrive na ang mga gumagamit ay nakakaranas ng 28% na pagtaas sa pagganap ng benta pagkatapos ng implementasyon.

3. Zoho CRM: Nag-aalok ang Zoho CRM ng komprehensibong suite ng mga kasangkapan na tumutugon sa mga panlabas na sales reps, kabilang ang lead scoring, sales forecasting, at mobile access. Ang AI-powered sales assistant nito, si Zia, ay tumutulong sa mga reps na unahin ang mga lead at awtomatiko ang mga gawain. Isang ulat mula sa Zoho ang nagha-highlight na ang mga negosyo na gumagamit ng kanilang CRM ay maaaring mapabuti ang mga rate ng conversion ng lead ng hanggang 40%.

4. Salesforce: Bilang isa sa mga pinaka-malawak na ginagamit na CRM, ang Salesforce ay nagbibigay ng malawak na mga opsyon sa pag-customize at makapangyarihang mga tool sa analytics. Ang mobile app nito ay nagpapahintulot sa mga sales rep na makakuha ng mahahalagang impormasyon habang naglalakbay, na nagpapabuti sa produktibidad. Ayon sa sariling pananaliksik ng Salesforce, ang mga kumpanyang gumagamit ng kanilang platform ay nakakaranas ng average na pagtaas na 37% sa benta.

Bilang karagdagan sa mga CRM na ito, ang pagsasama ng mga tool tulad ng Messenger Bot ay maaaring magpabuti ng komunikasyon sa mga lead, na nagpapahintulot para sa real-time na pakikipag-ugnayan at follow-ups. Maaari itong higit pang mapabuti ang kahusayan ng mga outside sales rep sa pamamagitan ng pag-aautomat ng mga tugon at pag-schedule ng mga pulong.

Ang pagpili ng tamang CRM ay sa huli nakasalalay sa iyong partikular na pangangailangan sa negosyo, badyet, at mga tampok na pinakamahusay na susuporta sa iyong estratehiya sa outside sales. Para sa mas detalyadong paghahambing at mga pagsusuri ng gumagamit, isaalang-alang ang pagbisita sa mga mapagkakatiwalaang mapagkukunan tulad ng G2 o Capterra.

Mga Pangunahing Tampok na Dapat Hanapin sa mga Tool sa Outside Sales

Kapag sinusuri ang mga tool sa outside sales, ang ilang mga pangunahing tampok ay maaaring makabuluhang mapabuti ang bisa ng iyong proseso ng benta. Narito ang mga mahahalagang elemento na dapat isaalang-alang:

– **Pamamahala ng Lead**: Ang isang matibay na CRM ay dapat magbigay ng mga tool para sa pagkuha, pag-organisa, at pag-aalaga sa mga lead. Kasama dito ang mga tampok tulad ng lead scoring at segmentation upang bigyang-priyoridad ang mga pagsisikap sa outreach.

– **Pagsubaybay sa Benta**: Ang epektibong kakayahan sa pagsubaybay ay nagpapahintulot sa mga outside sales rep na subaybayan ang kanilang mga aktibidad sa benta, katayuan ng pipeline, at mga sukatan ng pagganap. Ang kaalamang ito ay nakakatulong sa paggawa ng mga may kaalamang desisyon at pag-aayos ng mga estratehiya kung kinakailangan.

– **Automation**: Maghanap ng mga tool na nag-aautomate ng mga paulit-ulit na gawain, tulad ng mga follow-up na email at pag-schedule. Ang automation ay hindi lamang nakakatipid ng oras kundi tinitiyak din ang pare-parehong komunikasyon sa mga prospect.

– **Mobile Access**: Dahil ang mga outside sales reps ay madalas na on the go, napakahalaga ang pagkakaroon ng mobile access sa CRM. Ang tampok na ito ay nagbibigay-daan sa mga reps na i-update ang impormasyon, ma-access ang data ng customer, at pamahalaan ang mga gawain mula saan mang lugar.

– **Integration Capabilities**: Ang kakayahang makipag-integrate sa iba pang mga tool, tulad ng mga marketing platform at communication apps, ay nagpapahusay sa kabuuang functionality ng iyong sales process. Tinitiyak nito ang maayos na daloy ng impormasyon sa iba't ibang sistema.

Sa pamamagitan ng pagtutok sa mga pangunahing tampok na ito, ang mga outside sales teams ay makakapili ng mga tool na hindi lamang tumutugon sa kanilang mga operational needs kundi nagdadala rin ng tagumpay sa benta. Para sa higit pang mga pananaw sa mga epektibong teknika sa outside sales, tingnan ang aming mga tutorial.

Paano maging matagumpay na outside sales rep?

Upang maging matagumpay na outside sales representative, mahalagang magpat adopted ng isang estratehikong diskarte na pinagsasama ang epektibong komunikasyon, pagtatayo ng relasyon, at malalim na pag-unawa sa iyong merkado. Narito ang mga pangunahing estratehiya upang mapahusay ang iyong tagumpay sa outside sales:

1. Unawain ang Iyong Produkto at Merkado:
   • Bumuo ng komprehensibong kaalaman tungkol sa mga produkto o serbisyo na iyong binebenta. Maging pamilyar sa mga uso sa industriya, mga alok ng kakumpitensya, at mga problema ng customer. Ang kaalamang ito ay nagbibigay-daan sa iyo upang epektibong iposisyon ang iyong mga solusyon.
   • Manatiling updated sa mga ulat at pananaw sa pananaliksik sa merkado mula sa mga pinagkukunan tulad ng Statista at IBISWorld upang maunawaan ang dinamika ng merkado.
2. Bumuo ng Malalakas na Relasyon:
   • Magpokus sa pagtatag ng tiwala at ugnayan sa mga potensyal na kliyente. I-personalize ang iyong mga interaksyon sa pamamagitan ng pag-unawa sa kanilang natatanging pangangailangan at kagustuhan.
   • Gamitin ang mga tool ng CRM upang subaybayan ang mga interaksyon at mapanatili ang detalyadong tala sa mga kagustuhan ng customer, na maaaring mapabuti ang iyong mga estratehiya sa follow-up.
3. Effective Communication:
   • Masterin ang sining ng aktibong pakikinig. Nakakatulong ito sa iyo upang matukoy ang mga pangangailangan ng customer at iakma ang iyong pitch nang naaayon.
   • Gumamit ng malinaw at nakakapukaw na wika sa iyong mga presentasyon. Isama ang mga teknik ng pagkukuwento upang gawing mas relatable at nakakaengganyo ang iyong sales pitch.
4. Pare-parehong Follow-Ups:
   • Mag-iskedyul ng regular na follow-ups sa mga lead upang mapanatili ang pag-uusap. Gumamit ng email, tawag sa telepono, o kahit social media upang mapanatili ang kontak.
   • Magpatupad ng iskedyul ng follow-up na may kasamang mga paalala para sa pag-check in pagkatapos ng mga paunang pulong o presentasyon.
5. Gamitin ang Teknolohiya:
   • Gamitin ang mga tool sa sales enablement at analytics upang subaybayan ang iyong pagganap at i-optimize ang iyong mga estratehiya sa benta. Mga tool tulad ng HubSpot at Salesforce maaaring magbigay ng mahahalagang pananaw sa pag-uugali ng customer.
   • Isaalang-alang ang pagsasama ng mga chatbot para sa paunang pakikipag-ugnayan sa customer, na makakatulong sa pag-qualify ng mga lead at mangolekta ng impormasyon bago ang personal na follow-up.
6. Continuous Learning and Adaptation:
   • Dumalo sa mga workshop, webinar, at mga kumperensya sa industriya upang mapabuti ang iyong mga kasanayan at manatiling updated tungkol sa mga bagong teknika at tool sa pagbebenta.
   • Magbasa ng mga libro at artikulo mula sa mga eksperto sa pagbebenta, tulad ng “The Challenger Sale” nina Matthew Dixon at Brent Adamson, upang makakuha ng mga bagong pananaw sa mga epektibong estratehiya sa pagbebenta.
7. Magtakda ng Malinaw na Mga Layunin at Sukatan:
   • Tukuyin ang mga tiyak, nasusukat, naaabot, may kaugnayan, at may takdang oras (SMART) na mga layunin para sa iyong mga aktibidad sa pagbebenta. Regular na suriin ang iyong pag-unlad at ayusin ang iyong mga estratehiya kung kinakailangan.
   • Gumamit ng mga pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap (KPIs) tulad ng mga rate ng conversion at average na laki ng deal upang suriin ang iyong tagumpay at tukuyin ang mga lugar para sa pagpapabuti.

Sa pamamagitan ng pagpapatupad ng mga estratehiyang ito, ang mga kinatawan ng panlabas na pagbebenta ay maaaring makabuluhang mapabuti ang kanilang pagiging epektibo, na nagreresulta sa pagtaas ng mga pagkakataon sa pagbebenta at pangmatagalang relasyon sa kliyente. Para sa karagdagang pagbabasa, isaalang-alang ang mga mapagkukunan mula sa Sales Management Association at Harvard Business Review, na nagbibigay ng mahahalagang pananaw sa mga pinakamahusay na kasanayan sa pagbebenta.

Mga Pinakamahusay na Kasanayan sa Proseso ng Panlabas na Pagbebenta

Ang pagpapatupad ng mga pinakamahusay na kasanayan sa proseso ng panlabas na pagbebenta ay mahalaga para sa pag-maximize ng kahusayan at pagtamo ng mga target sa pagbebenta. Narito ang ilang epektibong kasanayan na dapat isaalang-alang:

1. Bumuo ng Isang Estrukturadong Proseso ng Pagbebenta:
   • Lumikha ng isang malinaw na proseso ng benta na naglalarawan ng bawat yugto mula sa pagproseso hanggang sa pagsasara. Ang estruktura na ito ay tumutulong upang mapanatili ang pokus at tinitiyak na walang hakbang ang nalalampasan.
   • Gamitin ang mga tutorial para sa mga teknika sa panlabas na benta upang pinuhin ang iyong diskarte at umangkop sa nagbabagong kondisyon ng merkado.
2. Gumamit ng mga Tool sa Panlabas na Benta:
   • Mamuhunan sa mga epektibong tool sa panlabas na benta na nagpapadali sa iyong daloy ng trabaho. Mga tool tulad ng Messenger Bot maaaring awtomatikong makipag-ugnayan at pahusayin ang pakikipag-ugnayan sa mga customer.
   • Tuklasin ang iba't ibang mga AI chat assistant upang mapabuti ang pakikipag-ugnayan sa customer at suportahan ang iyong mga pagsisikap sa benta.
3. Regular na Suriin at Ayusin ang mga Estratehiya:
   • Magsagawa ng regular na pagsusuri ng iyong mga estratehiya sa benta at mga resulta. Suriin kung ano ang gumagana at kung ano ang hindi, at maging handa na magbago kapag kinakailangan.
   • Manatiling updated tungkol sa mga bagong uso at teknolohiya sa panlabas na benta upang mapanatiling may kaugnayan at epektibo ang iyong mga estratehiya.

Sa pamamagitan ng pagsunod sa mga pinakamahusay na kasanayan na ito, ang mga kinatawan ng panlabas na benta ay maaaring pahusayin ang kanilang pagganap at makakuha ng mas mahusay na resulta sa kanilang mga pagsisikap sa benta.

Ano ang 5 Susi ng Benta?

Ang pag-unawa sa limang susi sa matagumpay na benta ay mahalaga para sa sinumang panlabas na ahente ng benta na nagnanais na mapabuti ang kanilang pagganap at makamit ang mas magagandang resulta. Ang mga susi na ito ay nagsisilbing pundasyon para sa epektibong mga teknika sa panlabas na benta at maaaring magkaroon ng makabuluhang epekto sa kabuuang proseso ng benta.

Pag-unawa sa Limang Susi sa Matagumpay na Benta

Ang 5 Key Cs ng Tagumpay sa Benta ay kritikal para sa mga panlabas na ahente ng benta na naglalayong magtagumpay sa kanilang mga tungkulin:

1. Sentro ng Customer: Ang pag-unawa at pagbibigay-priyoridad sa mga pangangailangan at kagustuhan ng iyong mga customer ay napakahalaga. Ipinapakita ng pananaliksik na ang mga negosyo na nag-aampon ng isang customer-centric na diskarte ay nakakakita ng 60% na mas mataas na kakayahang kumita (Harvard Business Review, 2021). Kabilang dito ang aktibong pakikinig sa mga feedback at pag-aangkop ng mga solusyon upang matugunan ang mga tiyak na pangangailangan ng kliyente.
2. Komunikasyon: Mahalaga ang epektibong komunikasyon sa benta. Kabilang dito hindi lamang ang malinaw na paghahatid ng impormasyon kundi pati na rin ang pakikilahok sa aktibong pakikinig. Ipinapakita ng mga pag-aaral na ang mga propesyonal sa benta na mahusay sa mga kasanayan sa komunikasyon ay maaaring tumaas ang kanilang mga rate ng pagsasara ng hanggang sa 30% (Salesforce, 2022). Gamitin ang mga tool tulad ng mga sistema ng CRM upang mapadali ang komunikasyon at mapanatili ang pare-parehong pakikipag-ugnayan sa mga lead.
3. Pagsasara: Ang pag-master sa sining ng pagsasara ng mga kasunduan ay mahalaga. Kasama rito ang pagkilala sa mga senyales ng pagbili at paggamit ng mga teknika tulad ng assumptive close o urgency close. Ayon sa National Sales Executive Association, 80% ng mga benta ay nangangailangan ng limang follow-up pagkatapos ng paunang pulong, na nagpapakita ng kahalagahan ng pagtitiyaga sa pagsasara (NSEA, 2023).
4. Konsistensya: Ang pagkakapare-pareho sa mga pagsisikap sa benta ay nagtatayo ng tiwala at pagiging maaasahan. Ang regular na follow-up, pagpapanatili ng isang matatag na pipeline, at pagsunod sa isang nakabalangkas na proseso ng benta ay maaaring magpabuti sa pagganap. Ipinapakita ng pananaliksik mula sa Sales Management Association na ang mga pare-parehong gawi sa benta ay nagdudulot ng 20% na pagtaas sa kabuuang bisa ng benta (SMA, 2022).
5. Patuloy na Pagkatuto: Ang tanawin ng benta ay patuloy na nagbabago, na ginagawang mahalaga ang patuloy na pagkatuto. Ang pakikilahok sa patuloy na pagsasanay at pananatiling updated sa mga uso sa industriya ay maaaring makabuluhang mapabuti ang mga teknika sa benta. Ayon sa 2023 Workplace Learning Report ng LinkedIn, ang mga organisasyong nagbibigay-priyoridad sa pag-unlad ng empleyado ay nakakaranas ng 24% na pagtaas sa pakikilahok ng empleyado, na direktang nakakaapekto sa pagganap ng benta.

Pagpapatupad ng mga Teknik sa Outside Sales para sa Mas Magandang Resulta

Upang epektibong maipatupad ang mga susi na ito sa iyong proseso ng outside sales, isaalang-alang ang mga sumusunod na teknika:

• Gumamit ng mga Tool sa Outside Sales: Gamitin ang mga advanced na tool sa outside sales upang mapabuti ang iyong pakikipag-ugnayan sa mga customer at pasimplehin ang iyong workflow. Ang mga tool tulad ng mga CRM system ay makakatulong sa pamamahala ng mga lead at mahusay na pagsubaybay sa pakikipag-ugnayan ng customer.
• Adoptahin ang mga Napatunayan na Teknik sa Outside Sales: Isama ang mga teknik tulad ng consultative selling, kung saan nakatuon ka sa pag-unawa sa mga pangangailangan ng customer bago magmungkahi ng mga solusyon. Ang pamamaraang ito ay nagtataguyod ng tiwala at nagpapataas ng posibilidad na makumpleto ang mga kasunduan.
• Regular na Pagsasanay at Pag-unlad: Maglaan ng oras sa mga sesyon ng pagsasanay na nakatuon sa pinakabagong mga teknik at uso sa outside sales. Ang tuloy-tuloy na pag-aaral ay hindi lamang nagpapabuti sa iyong mga kasanayan kundi pinapanatili ka ring mapagkumpitensya sa merkado.
• Feedback at Pag-aangkop: Aktibong humingi ng feedback mula sa mga kliyente at kasamahan upang matukoy ang mga lugar na nangangailangan ng pagpapabuti. Ang pag-aangkop ng iyong pamamaraan batay sa feedback na ito ay maaaring magdulot ng mas mahusay na pakikipag-ugnayan at mga resulta sa benta.

Ano ang pinakamahalagang kasangkapan para sa benta?

Ang pinakamahalagang kasangkapan para sa benta ay isang Customer Relationship Management (CRM) system, na nagsisilbing gulugod ng epektibong mga estratehiya sa benta. Isang matatag na CRM system, tulad ng Salesforce o HubSpot, ay nagbibigay-daan sa mga koponan ng benta na pamahalaan ang pakikipag-ugnayan sa customer, subaybayan ang progreso ng benta, at suriin ang data upang mapabuti ang mga relasyon sa customer. Ayon sa isang pag-aaral ng Nucleus Research, ang mga CRM system ay maaaring magpataas ng produktibidad ng benta ng hanggang 34%. Narito ang anim na mahahalagang kasangkapan sa benta na makabuluhang nagpapahusay sa proseso ng pag-convert ng mga lead sa mga nagbabayad na customer:

1. CRM Systems: Isang matatag na CRM system ay nagbibigay-daan sa mga koponan ng benta na pamahalaan ang pakikipag-ugnayan sa customer, subaybayan ang progreso ng benta, at suriin ang data upang mapabuti ang mga relasyon sa customer.
2. Mga Kasangkapan sa Pagsusuri ng Benta: Ang mga kasangkapan tulad ng LinkedIn Sales Navigator at ZoomInfo ay tumutulong sa mga propesyonal sa benta na tukuyin at kumonekta sa mga potensyal na lead, na nagbibigay ng mahahalagang pananaw sa mga prospect.
3. Mga Kasangkapan sa Pakikipag-ugnayan sa Benta: Ang mga platform tulad ng Outreach at SalesLoft ay nagpapadali ng epektibong komunikasyon sa mga lead sa pamamagitan ng automated na mga email, tawag, at follow-up.
4. Mga Kasangkapan sa Pamamahala ng Benta: Ang mga kasangkapan tulad ng Pipedrive at Monday.com ay tumutulong sa pamamahala ng mga sales pipeline at pagganap ng koponan, na nagbibigay ng mga dashboard at tampok sa pag-uulat.
5. Mga Kasangkapan sa Pagtataya ng Benta: Ang mga tumpak na forecasting tools, tulad ng Clari at InsightSquared, ay nagpapahintulot sa mga sales team na hulaan ang mga hinaharap na trend ng benta batay sa historical na data.
6. Mga Tool sa Pagpapagana ng Benta: Ang mga platform tulad ng Seismic at Highspot ay nagbibigay sa mga sales team ng kinakailangang nilalaman at pagsasanay upang epektibong makipag-ugnayan sa mga prospect.

Ang pagsasama ng mga kasangkapan na ito sa iyong estratehiya sa benta ay maaaring makabuluhang mapabuti ang kahusayan at bisa, na sa huli ay nagreresulta sa mas mataas na conversion rates at nadagdagang kita. Para sa karagdagang pagbabasa tungkol sa epekto ng mga kasangkapan sa benta, sumangguni sa mga mapagkukunan mula sa Sales Management Association at ng American Marketing Association.

Mga Nangungunang Kasangkapan sa Panlabas na Benta para sa Pagpapalaki ng Kahusayan

Kapag pinag-uusapan ang pagpapalaki ng kahusayan sa panlabas na benta, mahalaga ang paggamit ng tamang mga kasangkapan. Narito ang ilang nangungunang kasangkapan sa panlabas na benta na maaaring magpabilis ng iyong proseso ng benta:

• Mga Mobile CRM Application: Ang mga ito ay nagpapahintulot sa mga panlabas na sales reps na ma-access ang data ng customer at pamahalaan ang mga interaksyon kahit saan, tinitiyak na mayroon silang impormasyon na kailangan nila sa kanilang mga daliri.
• Mga Tool sa Automation ng Benta: Ang pag-aautomat ng mga paulit-ulit na gawain tulad ng mga follow-up at pag-schedule ay maaaring magbigay ng oras para sa mga panlabas na sales reps na tumutok sa pagbuo ng mga relasyon.
• Mga Sistema ng Pamamahala ng Dokumento: Ang mga tool tulad ng DocuSign o PandaDoc ay nagpapadali sa proseso ng pagpapadala, pag-sign, at pamamahala ng mga kontrata, na ginagawang mas madali ang pagsasara ng mga kasunduan.
• Mga Plataporma ng Komunikasyon: Ang paggamit ng mga tool tulad ng Slack o Microsoft Teams ay maaaring magpahusay sa pakikipagtulungan sa mga koponan sa pagbebenta, na tinitiyak na ang lahat ay nakaayon at may kaalaman.

Sa pamamagitan ng pagsasama ng mga tool sa pagbebenta sa labas sa iyong daloy ng trabaho, maaari mong mapabuti ang produktibidad at makamit ang mas mahusay na mga resulta sa iyong mga pagsisikap sa pagbebenta.

Paghahambing ng mga Opsyon sa Kagamitan sa Labas ng Pagbebenta

Ang pagpili ng tamang kagamitan sa labas ng pagbebenta ay mahalaga para sa tagumpay sa larangan. Narito ang ilang mga pangunahing konsiderasyon kapag naghahambing ng mga opsyon:

• Paggana: Tiyakin na ang kagamitan ay tumutugon sa iyong mga tiyak na pangangailangan, maging ito man ay para sa komunikasyon, pamamahala ng data, o pakikipag-ugnayan sa customer.
• Portability: Dahil ang mga kinatawan ng pagbebenta sa labas ay madalas na nasa paglipat, ang magaan at portable na kagamitan ay mahalaga para sa kaginhawaan.
• Integration: Maghanap ng kagamitan na walang putol na nagsasama sa iyong umiiral na mga tool sa pagbebenta at mga sistema ng CRM upang mapahusay ang kahusayan.
• Makatwirang Gastos: Suriin ang pagpepresyo ng mga opsyon sa pag-upa ng kagamitan sa labas ng pagbebenta upang makahanap ng mga solusyon na umaangkop sa iyong badyet habang nagbibigay pa rin ng kinakailangang mga tampok.

Sa maingat na paghahambing ng mga pagpipilian sa kagamitan para sa panlabas na benta, maaari mong piliin ang mga kasangkapan na pinakamainam na susuporta sa iyong proseso ng benta at magdadala ng tagumpay.

Ano ang #1 CRM sa mundo?

Pagdating sa mga kasangkapan para sa panlabas na benta, ang Salesforce ay malawak na kinikilala bilang ang #1 CRM (Customer Relationship Management) platform sa mundo, na nagsisilbi sa mahigit 150,000 negosyo sa buong mundo. Ang mga matatag na kakayahan nito ay lumalampas sa mga tradisyunal na pag-andar ng CRM, nag-aalok ng isang pinagsamang ecosystem na nagpapahusay sa benta, marketing, serbisyo sa customer, analytics, at pagbuo ng aplikasyon.

Pagsusuri ng mga Nangungunang CRM Solutions para sa Panlabas na Benta

Nagbibigay ang Salesforce ng isang suite ng mga kasangkapan na nagpapadali sa pakikipag-ugnayan sa customer at nagpapabuti sa mga proseso ng benta. Ang mga pangunahing tampok ay kinabibilangan ng:

• Sales Cloud: Nag-aautomat ng mga proseso ng benta at nagbibigay ng mga pananaw sa pag-uugali ng customer.
• Service Cloud: Pinahusay ang suporta sa customer gamit ang mga AI-driven chatbot at pamamahala ng kaso.
• Marketing Cloud: Nagpapadali ng mga nakatuon na kampanya sa marketing sa pamamagitan ng mga data-driven na pananaw.
• Analytics Cloud: Nag-aalok ng advanced analytics para sa real-time na paggawa ng desisyon.

Isa sa mga natatanging tampok ng Salesforce ay ang mataas na antas ng pagpapasadya. Maaaring iakma ng mga negosyo ang platform upang matugunan ang kanilang mga tiyak na pangangailangan, na tinitiyak ang scalability habang sila ay lumalaki. Ang kakayahang ito ay mahalaga para sa mga kumpanya ng lahat ng laki, mula sa mga startup hanggang sa malalaking negosyo.

Mga Benepisyo ng Paggamit ng Pinakamahusay na Mga Kasangkapan sa Panlabas na Benta

Ang paggamit ng mga nangungunang tool sa outside sales tulad ng Salesforce ay maaaring makabuluhang mapabuti ang iyong proseso ng benta. Narito ang ilang mga benepisyo:

• Mga Kakayahan sa Integrasyon: Ang Salesforce ay walang putol na nakikipag-ugnayan sa iba't ibang third-party na aplikasyon, na nagpapahusay sa functionality nito. Kasama dito ang mga tool para sa email marketing, pamamahala ng social media, at kahit na Messenger Bots, na maaaring awtomatikong makipag-ugnayan sa mga customer at mapabuti ang pakikipag-ugnayan.
• Cloud-Based Accessibility: Bilang isang cloud-based na solusyon, pinapayagan ng Salesforce ang mga gumagamit na ma-access ang kanilang CRM data mula sa kahit saan, na nagpapadali sa remote work at pakikipagtulungan sa mga koponan.
• Continuous Innovation: Ang Salesforce ay malaki ang puhunan sa pananaliksik at pag-unlad, na tinitiyak na ito ay nananatiling nangunguna sa teknolohiya ng CRM. Ang mga regular na update ay nagdadala ng mga bagong tampok at pagpapahusay, na nagpapanatili sa platform na mapagkumpitensya.
• Komunidad at Suporta: Ang Salesforce ay mayroong malaking komunidad ng mga gumagamit at developer, na nagbibigay ng napakaraming mapagkukunan, forum, at mga opsyon sa suporta. Ang pamamaraang ito na pinapagana ng komunidad ay nagtataguyod ng pakikipagtulungan at pagbabahagi ng kaalaman.

Sa konklusyon, ang komprehensibong mga tampok, mga opsyon sa pagpapasadya, at tuloy-tuloy na inobasyon ng Salesforce ay nagpapatibay sa posisyon nito bilang nangungunang CRM sa mundo. Para sa karagdagang impormasyon, maaari mong tingnan ang opisyal na website ng Salesforce at mga pagsusuri sa industriya mula sa mga mapagkukunan tulad ng Gartner at Forrester, na patuloy na nagraranggo sa Salesforce bilang isang nangungunang provider ng CRM.

Mayroon bang sales CRM ang Microsoft?

Oo, nag-aalok ang Microsoft ng isang sales CRM solution na kilala bilang Microsoft Dynamics 365 Sales. Ang platform na ito ay dinisenyo upang mapabuti ang pagganap sa benta at pahusayin ang pamamahala ng ugnayan sa customer sa pamamagitan ng iba't ibang tampok at kasangkapan.

Paggalugad sa mga Alok ng CRM ng Microsoft para sa Panlabas na Benta

Ang Microsoft Dynamics 365 Sales ay nagbibigay ng komprehensibong suite ng mga kakayahan na nakalaan para sa mga panlabas na koponan ng benta. Narito ang ilang pangunahing bentahe:

• Komprehensibong Pamamahala ng Benta: Nag-aalok ang Dynamics 365 Sales ng pinagsamang pananaw sa mga interaksyon ng customer, na nagpapahintulot sa mga koponan ng benta na subaybayan ang mga lead, pamahalaan ang mga pagkakataon, at isara ang mga deal nang mas epektibo.
• Pag-customize at Kakayahang Umangkop: Ang software ay lubos na nako-customize, na nagbibigay-daan sa mga negosyo na iakma ang CRM sa kanilang mga partikular na pangangailangan at daloy ng trabaho, na mahalaga para sa mga organisasyon ng lahat ng laki.
• Pagsasama sa Microsoft Ecosystem: Ang Dynamics 365 ay walang putol na nakikipag-ugnayan sa iba pang mga produkto ng Microsoft, tulad ng Outlook, Teams, at Power BI, na nagpapadali ng mas mahusay na pakikipagtulungan at pagsusuri ng data.
• AI-Powered Insights: Ang platform ay gumagamit ng artipisyal na talino upang magbigay ng predictive analytics at mga actionable insights, na tumutulong sa mga koponan ng benta na gumawa ng mga may kaalamang desisyon at unahin ang kanilang mga pagsisikap.
• Mobile Accessibility: Sa mga mobile application, ang mga propesyonal sa benta ay maaaring ma-access ang mahahalagang impormasyon at pamahalaan ang mga ugnayan sa customer habang on the go, na tinitiyak ang produktibidad anuman ang lokasyon.
• Pinalakas na Pakikipag-ugnayan ng Customer: Kasama sa Dynamics 365 Sales ang mga kasangkapan para sa personalized na komunikasyon at pakikipag-ugnayan, na nagpapahintulot sa mga negosyo na bumuo ng mas matibay na ugnayan sa kanilang mga customer.

Pagsasama ng mga Kasangkapan ng Microsoft sa Iyong Estratehiya sa Panlabas na Benta

Ang pagsasama ng Microsoft Dynamics 365 Sales sa iyong estratehiya sa panlabas na benta ay maaaring makabuluhang mapahusay ang kahusayan ng iyong koponan. Sa pamamagitan ng paggamit ng mga tampok nito, maaari mong gawing mas maayos ang proseso ng panlabas na benta at mapabuti ang pangkalahatang pagganap. Halimbawa:

• Gumamit ng mga insight na pinapagana ng AI upang matukoy ang mga lead na may mataas na potensyal at iakma ang iyong diskarte.
• Samantalahin ang mobile accessibility upang matiyak na ang iyong mga sales reps ay may impormasyong kailangan nila habang nasa field.
• Isama sa iba pang mga tool ng Microsoft upang lumikha ng isang magkakaugnay na daloy ng trabaho na nagpapahusay sa pakikipagtulungan sa mga miyembro ng koponan.

Para sa mas detalyadong impormasyon at upang tuklasin ang mga benepisyo ng Microsoft Dynamics 365 Sales, maaari mong tingnan ang opisyal na dokumentasyon at mga mapagkukunan ng Microsoft na mak available sa Microsoft.com.

Mga Halimbawa ng Mga Tool sa Panlabas na Benta

Kapag pinag-uusapan ang pagpapahusay ng kahusayan at bisa ng panlabas na benta, ang paggamit ng tamang mga tool sa outside sales ay mahalaga. Ang mga tool na ito ay hindi lamang nagpapadali sa proseso ng benta kundi pinapagana rin ang mga sales reps na makipag-ugnayan sa mga kliyente nang mas epektibo. Sa ibaba, ilalarawan ko ang isang komprehensibong listahan ng mga mahahalagang tool sa benta na maaaring makabuluhang mapabuti ang iyong mga pagsisikap sa panlabas na benta.

Komprehensibong Listahan ng Mga Tool sa Benta para sa mga Panlabas na Sales Reps

• CRM Software: Ang mga tool tulad ng Salesforce at HubSpot ay mahalaga para sa pamamahala ng ugnayan sa mga customer, pagsubaybay sa mga interaksyon, at pagsusuri ng datos ng benta.
• Mga Aplikasyon sa Mobile Sales: Mga aplikasyon tulad ng Messenger Bot ay nagpapahintulot sa mga panlabas na sales reps na pamahalaan ang mga lead at makipag-ugnayan sa mga kliyente habang nasa biyahe.
• Mga Plataporma ng Sales Enablement: Ang mga tool tulad ng Brain Pod AI nagbibigay ng mga mapagkukunan at nilalaman na tumutulong sa mga sales reps na makipag-ugnayan sa mga prospect nang epektibo.
• Mga Sistema ng Pamamahala ng Dokumento: Ang mga solusyon tulad ng DocuSign ay nagpapadali sa proseso ng pagpapadala at paglagda ng mga kontrata, na ginagawang mas madali para sa mga panlabas na sales reps na isara ang mga deal.
• Mga Tool sa Analytics: Ang mga plataporma na nag-aalok ng mga pananaw sa pagganap ng benta, tulad ng Google Analytics, ay tumutulong sa mga reps na maunawaan ang kanilang bisa at mga lugar para sa pagpapabuti.

Mga Libreng Tool sa Panlabas na Benta upang Pahusayin ang Iyong Proseso ng Benta

Para sa mga naghahanap na i-optimize ang kanilang proseso ng benta nang walang malaking pamumuhunan, maraming libreng tool ang maaaring maging napaka-kapaki-pakinabang:

• Google Workspace: Nag-aalok ng mga libreng tool para sa paglikha ng dokumento, mga spreadsheet, at mga presentasyon, na maaaring maging napakahalaga para sa pag-aayos ng mga datos sa benta at mga presentasyon.
• Trello: Isang tool sa pamamahala ng proyekto na tumutulong sa mga panlabas na kinatawan ng benta na subaybayan ang mga gawain at mga deadline, na tinitiyak na walang nalalaglag.
• HubSpot CRM: Isang libreng bersyon ng CRM ng HubSpot ay nagpapahintulot sa mga kinatawan ng benta na pamahalaan ang mga contact at subaybayan ang mga deal nang walang gastos.
• Slack: Isang tool sa komunikasyon na nagpapadali ng mabilis na pakikipag-ugnayan sa mga kasapi ng koponan, na nagpapahusay sa pakikipagtulungan sa mga panlabas na koponan ng benta.
• Calendly: Pinadali ang pag-schedule ng mga pulong sa mga kliyente, nag-save ng oras at nagpapababa sa palitan ng mensahe na kadalasang kasangkot sa pagtatakda ng mga appointment.