Pagbabago ng Karanasan ng Gumagamit: Nak inspirational na mga Halimbawa at Pinakamahusay na Kasanayan sa UX Onboarding para sa mga Bagong Empleyado

Sa mabilis na takbo ng kapaligiran sa trabaho ngayon, ang kahalagahan ng epektibong UX onboarding ay hindi maaaring maliitin. Para sa mga bagong empleyado, ang isang walang putol na karanasan sa onboarding ay maaaring makabuluhang makaapekto sa kanilang pakikilahok at antas ng produktibidad. Ang artikulong ito ay sumasalamin sa mga halimbawa ng ux onboarding na hindi lamang nagbibigay inspirasyon kundi nagtatakda rin ng entablado para sa tagumpay sa iba't ibang industriya. Susuriin natin ang pinakamahusay na halimbawa ng karanasan sa onboarding na nagtatampok ng mga makabagong kasanayan, kabilang ang libre na mga halimbawa ng ux onboarding dinisenyo upang mapabuti ang pakikilahok ng mga empleyado. Bukod dito, susuriin natin kung paano mga halimbawa ng pagsasanay sa mobile app maaaring mapabuti ang pagpapanatili at kasiyahan ng gumagamit, pati na rin ang mga pangunahing pinakamahuhusay na kasanayan sa ux onboarding na nagpapadali ng maayos na paglipat para sa mga bagong empleyado. Sa pagtatapos ng artikulong ito, magkakaroon ka ng komprehensibong pag-unawa sa mga uri ng onboarding ux na maaaring magbago ng mga karanasan ng gumagamit at ang mga nasusukat na resulta na maaaring makamit sa pamamagitan ng epektibong mga mekanismo ng feedback. Sumali sa amin habang inaalam natin ang pinaka-maimpluwensyang mga halimbawa ng ux onboarding para sa mga bagong empleyado at kung paano nila maaaring hubugin ang hinaharap ng integrasyon sa lugar ng trabaho.

Ano ang ilang epektibong halimbawa ng ux onboarding para sa mga bagong empleyado?

Ang epektibong UX onboarding ay mahalaga para sa mga bagong empleyado, dahil ito ang nagtatakda ng tono para sa kanilang karanasan sa loob ng organisasyon. Sa pamamagitan ng pagpapatupad ng mga pinakamahusay na kasanayan at paggamit ng mga makabagong estratehiya, maaaring lumikha ang mga kumpanya ng mga karanasan sa onboarding na hindi lamang nakaka-engganyo sa mga bagong empleyado kundi nagpapahusay din sa kanilang produktibidad at kasiyahan. Dito, tatalakayin natin ang ilan sa mga pinakamahusay na halimbawa ng UX onboarding sa iba't ibang industriya, kasama ang mga libreng mapagkukunan na makakatulong sa pagpapabuti ng pakikilahok ng mga empleyado.

Pinakamahusay na mga halimbawa ng onboarding experiences sa iba't ibang industriya

Ang iba't ibang industriya ay may natatanging mga diskarte sa UX onboarding, bawat isa ay iniangkop upang matugunan ang mga tiyak na pangangailangan. Narito ang ilang mga natatanging halimbawa:

• Sektor ng Teknolohiya: Ang mga kumpanya tulad ng Brain Pod AI gumagamit ng mga interactive na tutorial na gumagabay sa mga bagong empleyado sa mga kumplikadong sistema ng software. Ang ganitong hands-on na diskarte ay tinitiyak na ang mga empleyado ay nakakaramdam ng kumpiyansa sa paggamit ng mga kasangkapan na kinakailangan para sa kanilang mga tungkulin.
• Industriya ng Retail: Karaniwang nagpatupad ang mga pangunahing retailer ng mga gamified onboarding experiences. Halimbawa, maaaring makilahok ang mga empleyado sa mga interactive na pagsusulit tungkol sa mga patakaran ng kumpanya at kaalaman sa produkto, na ginagawang kasiya-siya at madaling tandaan ang proseso ng pagkatuto.
• Healthcare: Sa mga setting ng healthcare, kadalasang kasama sa onboarding ang mga simulation at role-playing na senaryo. Ang pamamaraang ito ay nagbibigay-daan sa mga bagong empleyado na magsanay ng mga totoong sitwasyon sa isang kontroladong kapaligiran, na nagpapahusay sa kanilang kahandaan para sa pakikipag-ugnayan sa mga pasyente.

Ang mga halimbawang ito ay nagha-highlight ng kahalagahan ng pag-aangkop ng mga karanasan sa onboarding sa tiyak na konteksto ng industriya, na tinitiyak na ang mga bagong empleyado ay handa at nakikibahagi mula sa unang araw.

Mga libreng halimbawa ng ux onboarding na nagpapahusay sa pakikilahok ng empleyado

Para sa mga organisasyon na naghahanap upang mapabuti ang kanilang mga proseso ng onboarding nang walang malaking pamumuhunan, maraming mga libreng halimbawa ng UX onboarding ang magagamit. Narito ang ilang epektibong estratehiya:

• Mga Online na Mapagkukunan: Mga platform tulad ng Messenger Bot nagbibigay ng mga libreng gabay at template na makakatulong sa pagpapadali ng proseso ng onboarding. Kadalasan, ang mga mapagkukunang ito ay may kasamang mga checklist at pinakamahusay na kasanayan na madaling ipatupad.
• Mga Pagsusuri ng Komunidad: Ang mga website tulad ng Reddit ay nagtatampok ng mga talakayan tungkol sa mga halimbawa ng ux onboarding, kung saan ang mga propesyonal ay nagbabahagi ng kanilang mga karanasan at tip. Ang pakikilahok sa mga komunidad na ito ay maaaring magbigay ng mahalagang pananaw sa kung ano ang pinaka-epektibo sa iba't ibang konteksto ng organisasyon.
• Mga Webinar at Workshop: Maraming mga organisasyon ang nag-aalok ng mga libreng webinar na nakatuon sa mga pinakamahusay na kasanayan sa UX onboarding. Ang pakikilahok sa mga sesyon na ito ay makakapagbigay sa mga HR team ng kaalaman na kinakailangan upang lumikha ng mga epektibong karanasan sa onboarding.

Sa pamamagitan ng paggamit ng mga libreng mapagkukunang ito, ang mga kumpanya ay maaaring makabuluhang mapabuti ang kanilang mga proseso ng onboarding, na nagtataguyod ng mas nakikibahaging at produktibong lakas-paggawa.

Paano mapapabuti ng mga halimbawa ng onboarding ng mobile app ang pagpapanatili ng gumagamit?

Ang onboarding ng mobile app ay isang kritikal na yugto na may malaking impluwensya sa pagpapanatili ng gumagamit. Sa pamamagitan ng pagbibigay ng maayos na pagpapakilala sa mga tampok at kakayahan ng app, ang epektibong onboarding ay maaaring magpataas ng kasiyahan ng gumagamit at hikayatin ang pangmatagalang pakikilahok. Dito, sinisiyasat namin ang ilan sa mga pinakamahusay na halimbawa ng onboarding ng app na nagpapalakas ng kasiyahan ng gumagamit at ang iba't ibang uri ng UX onboarding na maaaring gamitin.

Pinakamahusay na mga halimbawa ng onboarding ng app na nagpapalakas ng kasiyahan ng gumagamit

Maraming mobile application ang nakapag-master ng sining ng onboarding, na lumilikha ng mga karanasan na hindi lamang nagbibigay ng impormasyon kundi nagbibigay din ng kasiyahan sa mga gumagamit. Narito ang ilang mga natatanging halimbawa:

• Duolingo: Ang app na ito para sa pag-aaral ng wika ay gumagamit ng gamification upang makuha ang atensyon ng mga gumagamit mula sa simula. Ang proseso ng onboarding nito ay may kasamang mga interactive na tutorial na ginagawang masaya at intuitive ang pag-aaral, tinitiyak na ang mga gumagamit ay nakakaramdam ng tagumpay mula sa kanilang unang aralin.
• Slack: Ang karanasan sa onboarding ng Slack ay dinisenyo upang mabilis na makilala ng mga gumagamit ang mga tampok nito. Nag-aalok ito ng guided tour na nagha-highlight ng mga pangunahing kakayahan, na ginagawang madali para sa mga bagong gumagamit na maunawaan kung paano epektibong makipagkomunika sa loob ng platform.
• Headspace: Nagbibigay ang Headspace ng personalized na karanasan sa onboarding sa pamamagitan ng pagtatanong sa mga gumagamit tungkol sa kanilang mga layunin sa meditasyon. Ang ganitong nakatuon na diskarte ay hindi lamang nagpapataas ng kasiyahan ng gumagamit kundi hinihikayat din ang mga gumagamit na bumalik para sa higit pang mga sesyon.

Ang mga ito pinakamahusay na mga halimbawa ng UX onboarding ipinapakita kung paano ang maingat na disenyo ay maaaring humantong sa mas mataas na rate ng pagpapanatili sa pamamagitan ng pagtitiyak na ang mga gumagamit ay nakakaramdam ng pagtanggap at kaalaman.

Mga uri ng onboarding UX para sa mga mobile application

Ang pag-unawa sa iba't ibang uri ng onboarding UX ay makakatulong sa mga negosyo na iakma ang kanilang mga estratehiya upang epektibong matugunan ang mga pangangailangan ng gumagamit. Narito ang ilang karaniwang uri:

• Mga Interactive na Tutorial: Pinapayagan ng mga ito ang mga gumagamit na matuto sa pamamagitan ng paggawa, na ginagabayan sila sa mga tampok ng app gamit ang karanasang hands-on. Ang pamamaraang ito ay partikular na epektibo sa mga app na may kumplikadong mga pag-andar.
• Progressive Onboarding: Sa halip na labis na bigyan ng impormasyon ang mga gumagamit nang sabay-sabay, ang pamamaraang ito ay unti-unting nagpapakilala ng mga tampok habang nakikilahok ang mga gumagamit sa app. Nakakatulong ang pamamaraang ito na mapanatili ang interes ng gumagamit at bawasan ang kognitibong pasanin.
• Video Walkthroughs: Maikli, nakaka-engganyong mga video ang makapagbibigay ng mabilis na pangkalahatang-ideya ng mga kakayahan ng app, na ginagawang mas madali para sa mga gumagamit na maunawaan ang mga mahahalagang pag-andar nang hindi kinakailangang magbasa nang malawakan.

Sa pamamagitan ng pagpapatupad ng mga ito mga uri ng onboarding UX, ang mga mobile application ay maaaring makabuluhang mapabuti ang pagpapanatili at kasiyahan ng gumagamit, na tinitiyak na ang mga gumagamit ay hindi lamang nagda-download ng app kundi patuloy din itong ginagamit sa paglipas ng panahon.

Ano ang mga pangunahing pinakamahusay na kasanayan sa ux onboarding para sa mga bagong empleyado?

Ang epektibong ux onboarding ay mahalaga para sa mga bagong empleyado, tinitiyak na sila ay tinatanggap at handang magtagumpay sa kanilang mga tungkulin. Sa pamamagitan ng pagpapatupad ng mga pinakamahusay na kasanayan, makakalikha ang mga kumpanya ng maayos na paglipat para sa mga empleyado, pinahusay ang kanilang kabuuang karanasan at produktibidad. Narito ang ilang mga pangunahing kasanayan na dapat isaalang-alang:

Mga halimbawa ng user onboarding ux na nagpapadali ng maayos na paglipat

Upang mapadali ang maayos na paglipat para sa mga bagong empleyado, isaalang-alang ang mga sumusunod na halimbawa ng user onboarding ux:

• Naka-istrukturang Mga Programa ng Oryentasyon: Ang pagpapatupad ng isang naka-istrukturang programa ng oryentasyon na may halong personal at digital onboarding ay makakatulong sa mga bagong empleyado na mabilis na makapag-adjust. Maaaring kabilang dito ang mga interactive na sesyon, mga guided tour, at access sa mga mahahalagang mapagkukunan.
• Pag-papares ng Mentorship: Ang pag-papares ng mga bagong empleyado sa mga may karanasang empleyado ay nagtataguyod ng isang suportadong kapaligiran. Ang mentorship na ito ay maaaring magbigay ng gabay, sumagot sa mga tanong, at tumulong na isama sila sa kultura ng kumpanya.
• Interactive na Mga Module ng Pagsasanay: Ang paggamit ng mga interactive na module ng pagsasanay na nagpapahintulot sa mga bagong empleyado na aktibong makilahok sa materyal ay maaaring magpahusay ng retention at pag-unawa. Maaaring kabilang sa mga module na ito ang mga pagsusulit, mga video, at mga praktikal na ehersisyo.
• Mga Mekanismo ng Feedback: Ang pagtatatag ng mga mekanismo ng feedback sa panahon ng proseso ng onboarding ay nagpapahintulot sa mga bagong empleyado na ipahayag ang kanilang mga alalahanin at mungkahi. Maaaring humantong ito sa patuloy na pagpapabuti sa karanasan ng onboarding.

Mga halimbawa ng UX onboarding para sa mga empleyado sa mga remote na setting

Sa pagtaas ng remote work, mahalaga ang pag-aangkop ng mga kasanayan sa ux onboarding para sa mga virtual na kapaligiran. Narito ang ilang epektibong mga halimbawa ng ux onboarding para sa mga empleyadong nagtatrabaho nang remote:

• Mga Virtual Welcome Kit: Ang pagpapadala ng mga virtual welcome kit na naglalaman ng mga mahahalagang tool, mapagkukunan, at impormasyon ng kumpanya ay makakatulong sa mga remote na empleyado na makaramdam ng halaga mula sa unang araw.
• Regular na Check-ins: Ang pag-schedule ng regular na check-in kasama ang mga manager at mga kasapi ng koponan ay makakatulong sa mga remote na empleyado na manatiling konektado at nakikilahok. Ang mga pulong na ito ay maaaring gamitin upang talakayin ang pag-unlad, tugunan ang mga hamon, at ipagdiwang ang mga tagumpay.
• Mga Collaborative Platforms: Ang paggamit ng mga collaborative platform tulad ng Slack o Microsoft Teams ay maaaring mapadali ang komunikasyon at pakikipagtulungan sa mga remote na koponan, na ginagawang mas madali para sa mga bagong empleyado na makisama sa kanilang mga tungkulin.
• Mga Online Social Events: Ang pag-organisa ng mga online social events ay makakatulong sa mga remote na empleyado na bumuo ng mga relasyon at magtaguyod ng pakiramdam ng komunidad, na mahalaga para sa pakikilahok ng empleyado.

Paano nakakaapekto ang mga halimbawa ng ux onboarding sa kabuuang karanasan ng gumagamit?

Pag-unawa sa epekto ng mga halimbawa ng ux onboarding sa kabuuang karanasan ng gumagamit ay mahalaga para sa anumang organisasyon na nagnanais na mapabuti ang pakikipag-ugnayan at pagpapanatili. Ang epektibong onboarding ay hindi lamang nagtatakda ng tono para sa mga bagong gumagamit kundi nakakaapekto rin sa kanilang pangmatagalang kasiyahan at katapatan. Sa pamamagitan ng pagsusuri sa iba't ibang mga pinakamahusay na halimbawa ng ux onboarding, maaari nating matukoy ang mga estratehiya na nagdudulot ng matagumpay na karanasan ng gumagamit.

Mga halimbawa ng UX na nagtatampok ng matagumpay na estratehiya sa onboarding

Ilang mga website ng ux examples na nagtatampok ng matagumpay na estratehiya sa onboarding na maaaring iangkop sa iba't ibang industriya. Halimbawa, ang mga platform tulad ng Intercom at Slack nagbibigay ng mga intuitive na proseso ng onboarding na ginagabayan ang mga gumagamit sa kanilang mga tampok nang walang putol. Ang mga platform na ito ay gumagamit ng mga interactive na tutorial at tooltips na nagpapahusay sa pag-unawa at pakikipag-ugnayan ng gumagamit. Sa pamamagitan ng pagsasama ng katulad na mga teknik, ang mga negosyo ay makakalikha ng mga halimbawa ng user onboarding ux na nagpapadali ng mas maayos na paglipat para sa mga bagong gumagamit.

Mga halimbawa ng onboarding ng gumagamit na nagtatampok ng epektibong komunikasyon

Ang epektibong komunikasyon ay isang pundasyon ng matagumpay na onboarding. Mga halimbawa ng onboarding ng gumagamit mula sa mga kumpanya tulad ng Airbnb at Trello ipinapakita kung paano ang malinaw na mensahe at suporta ay maaaring makabuluhang mapabuti ang karanasan ng gumagamit. Ang mga platform na ito ay gumagamit ng mga personalized na mensahe ng pagtanggap at kontekstwal na tulong upang matiyak na ang mga gumagamit ay nakakaramdam ng suporta mula sa simula. Ang pagpapatupad ng ganitong pinakamahuhusay na kasanayan sa ux onboarding ay maaaring humantong sa mas mataas na rate ng pagpapanatili ng gumagamit at kabuuang kasiyahan.

Ano ang mga pinaka-karaniwang uri ng onboarding ux?

Ang pag-unawa sa iba't ibang mga uri ng onboarding UX ay mahalaga para sa paglikha ng mga epektibong karanasan na tumutugon sa parehong mga bagong empleyado at gumagamit. Dito, sinisiyasat namin Mga halimbawa ng UX onboarding para sa mga bagong empleyado sa mga kumpanya ng teknolohiya at mga halimbawa ng UX onboarding ng gumagamit sa mga platform ng e-commerce, na nagtatampok ng mga pinakamahusay na kasanayan at estratehiya na nagpapahusay ng pakikipag-ugnayan at pagpapanatili.

Mga halimbawa ng UX onboarding para sa mga bagong empleyado sa mga kumpanya ng teknolohiya

Sa mga kumpanya ng teknolohiya, ang onboarding ay madalas na iniangkop upang matiyak na ang mga bagong empleyado ay mabilis na makapag-adapt sa mabilis na kapaligiran. Narito ang ilan sa mga pinakamahusay na mga halimbawa ng UX onboarding na naglalarawan ng mga epektibong gawi:

• Interactive Learning Modules: Ang mga kumpanya tulad ng Google ay gumagamit ng mga interactive na learning module na nagpapahintulot sa mga bagong empleyado na aktibong makilahok sa materyal. Ang pamamaraang ito ay hindi lamang nagpapabuti sa pagpapanatili kundi nagtataguyod din ng pakiramdam ng pag-aari.
• Mga Programa ng Mentorship: Ang pagpapatupad ng mga programa ng mentorship, tulad ng makikita sa Microsoft, ay nag-uugnay sa mga bagong empleyado sa mga may karanasang empleyado. Ang personal na ugnayang ito ay tumutulong sa mga bagong dating na mas madaling makapag-navigate sa kultura at mga proseso ng kumpanya.
• Gamified Onboarding: Ang mga platform tulad ng Slack ay gumagamit ng mga teknik ng gamification upang gawing kasiya-siya ang proseso ng onboarding. Sa pamamagitan ng pagsasama ng mga hamon at gantimpala, pinapanatili nilang motivated at nakatuon ang mga bagong empleyado.

Ang mga ito mga halimbawa ng UX ng user onboarding ipinapakita kung paano makakalikha ang mga kumpanya ng teknolohiya ng isang nakakaengganyo at nakapagbibigay-kaalaman na kapaligiran para sa mga bagong empleyado, na sa huli ay nagreresulta sa mas mataas na mga rate ng pagpapanatili at kasiyahan sa trabaho.

Mga halimbawa ng UX ng user onboarding sa mga platform ng e-commerce

Ang mga platform ng e-commerce ay nahaharap din sa mga natatanging hamon sa epektibong onboarding ng mga gumagamit. Narito ang ilang mga kapansin-pansing mga halimbawa ng UX onboarding na nagpapahusay sa karanasan ng gumagamit:

• Personalized na Mensahe ng Pagtanggap: Ang mga website tulad ng Amazon ay bumabati sa mga gumagamit ng mga personalized na mensahe batay sa kanilang browsing history, na ginagawang mas angkop at may kaugnayan ang karanasan.
• Mga Hakbang-Hakbang na Gabay: Nagbibigay ang Shopify ng mga hakbang-hakbang na gabay na nagtuturo sa mga gumagamit kung paano itayo ang kanilang mga online na tindahan. Ang malinaw na direksyon na ito ay tumutulong upang mabawasan ang kalituhan at hinihikayat ang mga gumagamit na tapusin ang kanilang setup.
• Mga Visual na Tutorial: Madaling ginagamit ng mga e-commerce site ang mga visual na tutorial upang gabayan ang mga gumagamit sa proseso ng pagbili. Halimbawa, gumagamit ang Zappos ng mga video walkthrough na nagpapakita ng mga tampok at benepisyo ng produkto, na nagpapalakas ng tiwala ng gumagamit.

Ang mga ito mga halimbawa ng onboarding ng user sa e-commerce ay binibigyang-diin ang kahalagahan ng kalinawan at personalization sa pagpapabuti ng pagpapanatili at kasiyahan ng gumagamit. Sa pamamagitan ng pagpapatupad ng mga estratehiyang ito, makakalikha ang mga kumpanya ng isang maayos na karanasan sa onboarding na humihikayat sa mga gumagamit na makipag-ugnayan sa kanilang mga platform.

Paano masusukat ng mga kumpanya ang tagumpay ng kanilang ux onboarding?

Ang pagsukat ng tagumpay ng mga halimbawa ng ux onboarding ay mahalaga para sa pag-unawa kung gaano kaepektibo ang mga bagong empleyado ay naisasama sa isang kumpanya. Sa pamamagitan ng paggamit ng pinakamahuhusay na kasanayan sa ux onboarding, maaaring subaybayan ng mga organisasyon ang pakikipag-ugnayan ng gumagamit at tukuyin ang mga lugar para sa pagpapabuti. Narito ang ilang epektibong estratehiya upang sukatin ang tagumpay ng onboarding:

Mga pinakamahusay na kasanayan sa UX onboarding para sa pagsubaybay sa pakikipag-ugnayan ng gumagamit

• Mga Survey at Feedback: Ang regular na pagsasagawa ng mga survey ay maaaring magbigay ng mga pananaw sa karanasan ng onboarding. Ang mga tanong ay dapat tumuon sa kalinawan, pakikipag-ugnayan, at pangkalahatang kasiyahan. Ang mga tool tulad ng Google Forms o SurveyMonkey ay maaaring makatulong sa prosesong ito.
• Mga Tool sa Analytics: Ang paggamit ng mga analytics tool upang subaybayan ang mga interaksyon ng gumagamit sa panahon ng proseso ng onboarding ay maaaring magbunyag kung paano nag-navigate ang mga bagong empleyado sa mga training module. Ang mga platform tulad ng Google Analytics o mga espesyal na software ng HR ay makakatulong sa pagkolekta ng data na ito.
• Mga Sukatan ng Pagganap: Ang pagtatatag ng mga pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap (KPIs) tulad ng oras hanggang sa pagiging produktibo, mga rate ng pagpapanatili, at mga marka ng kasiyahan ng empleyado ay makakatulong upang sukatin ang bisa ng mga onboarding program.
• Mga Pagsusuri ng Kapwa: Ang paghikayat ng feedback mula sa mga kapwa ay maaaring magbigay ng ibang pananaw kung gaano kahusay ang pag-aangkop ng mga bagong empleyado sa kanilang mga tungkulin at sa kultura ng kumpanya.

Mga halimbawa ng UX onboarding para sa mga bagong empleyado na nagpapakita ng nasusukat na mga resulta

Maraming kumpanya ang matagumpay na nagpatupad ng mga halimbawa ng ux onboarding para sa mga bagong empleyado na nagtatampok ng nasusukat na mga resulta:

• Slack: Kasama sa proseso ng onboarding ng Slack ang mga interactive na tutorial na gumagabay sa mga bagong gumagamit sa platform. Sinusubaybayan nila ang mga sukatan ng pakikipag-ugnayan ng gumagamit, na nagresulta sa iniulat na 30% na pagtaas sa pagpapanatili ng gumagamit.
• Dropbox: Gumagamit ang Dropbox ng sunud-sunod na proseso ng onboarding na nagbibigay-diin sa pakikipag-ugnayan ng gumagamit. Ipinapakita ng kanilang analytics na ang mga gumagamit na kumpleto sa onboarding tutorial ay 50% na mas malamang na maging pangmatagalang gumagamit.
• Airbnb: Kasama sa onboarding ng Airbnb ang mga personalized na checklist para sa mga bagong host. Sa pamamagitan ng pagsukat sa mga rate ng pagkumpleto ng mga checklist na ito, napabuti nila ang pakikipag-ugnayan ng host ng 40%.

Para sa higit pang mga pananaw sa pagpapabuti ng karanasan sa onboarding, tingnan ang aming Karanasan sa onboarding ng empleyado gabay.

Anong papel ang ginagampanan ng feedback sa pagpapabuti ng mga karanasan sa ux onboarding?

Ang feedback ay isang kritikal na bahagi sa pagpapabuti ng mga karanasan sa ux onboarding. Pinapayagan nito ang mga organisasyon na matukoy ang mga sakit na punto, maunawaan ang mga pangangailangan ng gumagamit, at pinuhin ang kanilang mga proseso ng onboarding. Sa pamamagitan ng aktibong paghahanap at pagpapatupad ng feedback, makakalikha ang mga kumpanya ng mas nakaka-engganyong at epektibong paglalakbay sa onboarding para sa mga bagong gumagamit at empleyado.

Mga halimbawa ng UX ng mga screen ng profile account na nagsasama ng feedback ng gumagamit

Ang pagsasama ng puna ng gumagamit sa mga screen ng profile account ay makabuluhang makakapagpabuti sa karanasan ng onboarding. Halimbawa, ang mga platform tulad ng Brain Pod AI ay gumagamit ng puna ng gumagamit upang iakma ang kanilang interface, na tinitiyak na ang mga bagong gumagamit ay mabilis na makahanap ng impormasyong kailangan nila. Ang pamamaraang ito ay hindi lamang nagpapahusay sa kasiyahan ng gumagamit kundi nagtataguyod din ng pakiramdam ng pagmamay-ari at pakikilahok.

• Mga Personalized na Dashboard: Sa pamamagitan ng pagpapahintulot sa mga gumagamit na i-customize ang kanilang mga dashboard batay sa puna, makakalikha ang mga kumpanya ng mas may-katuturang karanasan na tumutugon sa mga indibidwal na pangangailangan.
• Mga Interactive na Tutorial: Ang pagsasama ng puna sa mga tutorial ay makakatulong upang matukoy kung aling mga tampok ang nahihirapan ang mga gumagamit, na nagbibigay-daan para sa nakatuon na gabay na nagpapabuti sa pag-unawa at pagpapanatili.
• Mga Feedback Loop: Ang pagpapatupad ng mga mekanismo para sa mga gumagamit na magbigay ng patuloy na puna nang direkta sa kanilang mga screen ng profile ay maaaring humantong sa tuloy-tuloy na pagpapabuti ng proseso ng onboarding.

Pinakamahusay na halimbawa ng ux onboarding na umaangkop batay sa mga pananaw ng gumagamit

Ang pag-aangkop ng mga proseso ng onboarding batay sa mga pananaw ng gumagamit ay mahalaga para sa pag-maximize ng pakikilahok. Ang mga kumpanya tulad ng Slack at Trello ay halimbawa ng mga pinakamahusay na halimbawa ng ux onboarding sa pamamagitan ng paggamit ng feedback upang patuloy na pinuhin ang kanilang mga karanasan sa onboarding. Narito ang ilang mga estratehiya na kanilang ginagamit:

• Iterative Design: Ang regular na pag-update ng mga daloy ng onboarding batay sa feedback ng gumagamit ay tinitiyak na ang karanasan ay nananatiling may kaugnayan at epektibo.
• Data-Driven Decisions: Ang pagsusuri ng datos ng pag-uugali ng gumagamit ay tumutulong upang matukoy kung aling mga elemento ng onboarding ang matagumpay at kung aling mga kailangan ng pagpapabuti.
• Pakikipag-ugnayan sa Komunidad: Ang mga platform na naghihikayat sa mga gumagamit na ibahagi ang kanilang mga karanasan sa onboarding ay maaaring makakuha ng mahahalagang pananaw na nagbibigay-alam sa mga hinaharap na pagpapahusay.

Sa pamamagitan ng pagtutok sa feedback, ang mga kumpanya ay makakalikha ng mga halimbawa ng ux onboarding para sa mga bagong empleyado at mga gumagamit na hindi lamang nakakatugon sa mga inaasahan kundi lumalampas dito, sa huli ay nagreresulta sa mas mataas na antas ng pagpapanatili at kasiyahan ng gumagamit.