Paghahambing ng Microsoft Dynamics 365 vs Salesforce vs Messenger Bot: Pataasin ang Iyong mga Conversion

There are many different tools available to help convert visitors into customers. One of the most popular sales automation solutions is Microsoft Dynamics 365. However, there are other options that might be better for your business, such as Salesforce or Messenger Bots. To determine which solution is best for you, it’s important to understand the differences between all three products and how they work with your business needs. We will compare these three popular conversion solutions below so that you can make an informed decision about what solution fits your needs best!

What is Microsoft Dynamics 365?

Microsoft Dynamics 365 is a CRM platform that has the ability to do things like chatbots, marketing automation, and social media messaging.

One great way it helps businesses is by allowing you to send personalized messages through Messenger or Social Media channels such as Instagram and Facebook directly from your CRM system.

You can also send automated messages to leads and customers based on a variety of triggers such as when they visit your website or open an email.

With marketing automation, you can design personalized, multi-channel experiences that engage with contacts at the right time in their journey using integrated marketing tools including Microsoft Dynamics 365, LinkedIn Marketing Solutions, and Office 365 advanced email capabilities.

Ano ang Salesforce?

Salesforce is a cloud-based CRM (customer relationship management) system that is used by businesses to manage and track customers, leads, and other information. This software allows you to organize your customer data including contact details and past purchases which can be accessed from anywhere at any time. It also helps you keep detailed records of interactions with each customer such as meetings or phone calls.

Salesforce is an effective way to boost conversions because it allows you to create better relationships with your customers and helps you understand their needs which in turn will allow you to provide personalized products or services that meet these demands. This has the potential of increasing the chances of repeat purchases.

Salesforce allows you to create better relationships with your customers and helps you understand their needs which in turn will allow you to provide personalized products or services that meet these demands. This has the potential of increasing the chances of repeat purchases.

Ano ang Messenger Bot App?

Messenger Bot App is a software that allows Facebook users to communicate with businesses over the Messenger platform.

Microsoft Dynamics 365 vs Salesforce Comparison

You need tools to increase your conversions. You need to look out for features such as knowledge base, community forums, and self-service portals. Salesforce has an edge over Messenger Bot because of its low cost per transaction and high customer demand for this software.

The new era will be marked by the rise of application development platforms (ADP). The digital transformation is We will compare Salesforce vs Microsoft Dynamics 365 to help you choose which one is best for your business.

Microsoft Dynamics vs Salesforce: Interface

The tool’s interface is incredibly important in determining how easy it is to use and whether or not the users will be able to achieve their goals. 

If a tool’s interface looks difficult, they might feel discouraged from trying it out which could result in lost conversions for your business.  In addition, if they don’t know what features are available with a particular tool, they might miss out on features that could be beneficial to them. 

The type of interface the tool uses is also an important factor in determining whether or not it will improve your conversions.  For example, Messenger Bot’s simple and easy-to-use platform would make it a great choice for improving conversions while Salesforce’s overly complicated interface might not be the best choice.

Microsoft Dynamics 365 has a very sleek and modern interface that is easy to use.  It has several features built in including calendars, email tools, contact resources, etc. so it’s great for businesses with lots of complex needs. 

Salesforce also has a modern interface but its extensive set-up might be difficult for some users to navigate.    It has lots of features that are helpful for CRMs, marketing automation systems, and lead generation which can be beneficial to businesses that need these types of tools.

Messenger Bot’s interface is incredibly simple with only a few options.  You don’t have to navigate through menus or submenus because it uses the simplest form of AI in order to accomplish your goals.  This makes it a great tool for businesses that are looking for something simple and straightforward without all of the bells and whistles.

The more complex the interface, the less likely users will be able to find what they need or get frustrated with using the tool.  Sometimes, less is more, and having a simple interface that delivers your desired results can be much better than using something you are unfamiliar with or aren’t able to navigate easily.

In terms of interface, Messenger Bot definitely has the simplest and easiest-to-use interface.  It uses natural language processing (NLP) in order to understand your requests so you can get what you need without having to navigate through menus or go back and forth with customer service representatives.

Microsoft Dynamics vs Salesforce: Security

Ang workflow automation ay isang mahalagang bahagi ng marketing at sales. Pinadadali nito ang trabaho para sa parehong mga tao sa iyong koponan na nag-eemail, tumatawag, o nag-schedule ng mga post sa social media. Pinapayagan din nito na magkaroon ka ng higit na kontrol sa kung ano ang nangyayari sa isang napaka-time-sensitive na larangan nang walang karagdagang trabaho!

Ang pag-automate ng workflow na ito ay gagawing mas malamang na hindi mo mapalampas ang mga pagkakataon dahil sa kakulangan ng workforce – isang bagay na maaaring mangyari nang napakadali sa napakaraming gumagalaw na bahagi. Mas makakapagpokus ka kapag maayos ang lahat!

Magkakaroon ng mas maraming oras ang iyong sales team upang tumuon sa mga mas mataas na profile na benta sa pamamagitan ng paggamit ng automation upang sagutin ang mga katanungan mula sa mga bisita. Maaari ring i-streamline ng mga marketing team ang mga proseso ng marketing.

Microsoft Dynamics vs Salesforce: Workflows Automation

Workflows automation is an important factor to consider when building your sales funnel.

Dynamics 365 provides the ability for you to create automated flows that occur throughout different stages of a lead’s lifecycle, including pre-qualifying leads and converting them into paying customers through predictive scoring capabilities.

Salesforce also offers features to automate business processes, but they are not as advanced. It allows you to set up simple automated flows (for example: send an email after a user performs an action) which can be very helpful in some cases; however, it’s important to note that Salesforce is more focused on general customer relationship management.

It’s important to have access to tools that can automate your business processes so you can focus on building relationships and closing deals without having a huge chunk of time dedicated just for setting up all those emails, follow-ups, and next steps.

Messenger Bot App allows you to create automated flows that occur throughout different stages of a lead’s lifecycle, including pre-qualifying leads and converting them into paying customers through predictive scoring capabilities. In addition, they are a very easy way to set up automated messages for your customers. For example, you can set up an automated message that triggers when a user fills out the contact form on your website or clicks on a certain link in the email.

In terms of workflow automation, Messenger Bot App offers a much more sophisticated and advanced experience.

If you have an existing workflow automation system in place, it could be beneficial for your business to stick with what works well instead of investing time and money into learning how another tool functions. That’s why it’s a good idea to take a look at your existing workflow automation system and make sure it will work with the new tool you want to implement before making any decision.

Sa konklusyon, ang Messenger Bot App ay may mas advanced na paraan ng pag-aautomat ng mga proseso ng negosyo kumpara sa Salesforce. Gayunpaman, kung masaya ka sa iyong kasalukuyang sistema ng pag-aautomat ng workflow at ito ay maayos para sa iyo, maaaring hindi na kailangan pang lumipat.

Anuman ang huling desisyon na gagawin mo tungkol sa kung aling tool ang makakatulong sa pagpapataas ng mga conversion para sa iyong negosyo, mahalaga ang pagkakaroon ng access sa isang automated workflow process. Tinitiyak nito na ang iyong mga empleyado ay makakapagpokus sa pagbuo ng mga relasyon at pagsasara ng mga deal sa halip na magkaroon ng malaking bahagi ng oras na nakalaan lamang para sa pagsasaayos ng lahat ng mga email, follow-up, at susunod na hakbang.

Analitika

Ang analytics ay sumusukat sa pagganap ng mga website at app. Upang mapataas ang mga conversion, kailangan mong malaman kung ano ang gumagana at kung ano ang hindi upang makagawa ka ng mga pagbabago nang naaayon.

Dapat mong sukatin ang lahat ng uri ng bagay na may kaugnayan sa iyong website o app kabilang ang:

• Mga pinagmulan ng trapiko (kung saan nagmumula ang trapiko)
• Saan bumabagsak ang mga gumagamit
• Saan nagmumula ang iyong mga email signups (kung mayroon kang blog)
• Ilang tao ang bumili ng isang bagay sa website o app, at saan sila naroroon sa proseso sa oras na iyon.

Upang mapataas ng mga negosyo ang kanilang mga conversion, kailangan nilang magkaroon ng estratehiya na may kasamang analytics.

Halimbawa, sabihin nating mayroon kang eCommerce website. Gumagamit ka ng iba't ibang estratehiya sa marketing tulad ng Facebook ads at email campaigns upang mapataas ang iyong mga conversion sa website.

Kung walang anumang tunay na data sa likod ng mga pagsisikap na ito, halos imposibleng malaman kung aling isa sa iyong mga taktika ang gumagana.

Ang analytics ng Microsoft Dynamics 365 ay nahahati sa tatlong pangunahing kategorya:

• Marketing Analytics
• Customer service analytics
• Commerce store analytics.

Ang Salesforce ay nahahati rin, ngunit hindi gaanong maayos. Kasama nito ang lahat mula sa aktibidad sa web hanggang sa paggamit ng mobile app at kahit pakikipag-ugnayan sa iyong mga empleyado. Ang huling platform ay ang Messenger Bot na may isang anyo lamang ng analytics, na aktibidad ng gumagamit. Ang analytics nito ay komprehensibo ngunit napaka-limitado sa saklaw.

Ang uri ng data na magagamit ay nakasalalay sa tool na ginagamit mo. Halimbawa, ang Microsoft Dynamics 365 ay may malaking halaga ng impormasyon dahil ang kanilang platform ay kasama ang benta, marketing, at serbisyo sa isang lugar na ginagawang mas madali ang pagsubaybay sa mga bagay.

Ang Salesforce ay isang mahusay na opsyon din, ngunit dahil ito ay mas malaki at mas komprehensibo makikita mo ang maraming impormasyon na hindi nauugnay sa iyong tiyak na estratehiya o layunin.

Sa wakas, ang Messenger Bot ay may limitadong data na magagamit kaya ang pinakamahalagang mga sukatan ay magiging madaling ma-access para magamit mo upang mapataas ang mga conversion.

Tool integration

Ang pag-integrate sa ibang mga tool ay makakatulong sa pagpapataas ng mga conversion.

Ang pag-integrate sa mga third-party na tool tulad ng Messenger bots, Google Analytics, at iba pang mga provider ng email automation ay makapagbibigay sa iyo ng pananaw sa kung ano ang ginagawa ng iyong mga customer sa paligid ng website. Pinapayagan ka nitong samantalahin ang kanilang mga aksyon upang makakuha ng higit pang benta sa pamamagitan ng remarketing ads o pagmemensahe sa kanila kapag bumalik sila upang subaybayan ang status ng pagbili halimbawa.

Ang pag-integrate sa ibang mga tool ay makakatulong sa pagpapataas ng mga conversion. Ang pag-integrate sa mga third-party na tool tulad ng chatbots, Google Analytics, at iba pang mga provider ng email automation ay makapagbibigay sa iyo ng pananaw sa kung ano ang ginagawa ng iyong mga customer sa paligid ng website. Pinapayagan ka nitong samantalahin ang kanilang mga aksyon upang makakuha ng higit pang benta sa pamamagitan ng remarketing ads o pagmemensahe sa kanila kapag bumalik sila upang subaybayan ang status ng pagbili halimbawa.

Ang Microsoft Dynamics 365 ay nag-iintegrate sa ibang mga tool tulad ng chatbots, Google Analytics, at iba pang mga provider ng email automation. Ang Salesforce ay nag-iintegrate sa mga third-party na tool tulad ng Messenger bots at Google Analytics. Ang mga integrasyong ito sa Salesforce ay nagbibigay-daan sa iyo upang samantalahin ang kanilang mga aksyon upang makakuha ng higit pang benta sa pamamagitan ng remarketing ads o pagmemensahe sa kanila kapag bumalik sila upang subaybayan ang status ng pagbili halimbawa.

Ang Messenger Bot ay nag-iintegrate sa Zapier, JSON API, Google Sheets, at WooCommerce. Ang mga integrasyong ito ay nagpapahintulot sa Messenger Bot na makatulong sa pagpapataas ng mga conversion sa maraming paraan.

Ang pag-integrate sa ibang mga tool ay nagbibigay-daan sa iyo upang samantalahin ang kanilang mga aksyon upang makakuha ng higit pang benta sa pamamagitan ng remarketing ads o pagmemensahe sa kanila kapag bumalik sila upang subaybayan ang status ng pagbili halimbawa.

Sa mga tuntunin ng mga integrasyon, ang Messenger Bot ay makakatulong sa pagpapabuti ng mga conversion para sa iyong negosyo sa maraming paraan. Halimbawa, ang Messenger Bot ay nag-iintegrate sa Zapier at Google Sheets na nagpapahintulot sa iyo na samantalahin ang anumang data na nakaimbak doon tulad ng impormasyon ng customer o mga listahan ng produkto. Ginagawa nitong mas madali ang pagsubaybay sa mga transaksyon at status ng pagbili nang hindi kinakailangang mag-install ng mga third-party na app.

Learning resources

Ang mga mapagkukunan ng pag-aaral ay napakahalaga sa isang tool na makakatulong sa pagpapataas ng mga conversion. Kapag natututo kung paano gamitin ang platform, ang detalyadong dokumentasyon ay karaniwang magagamit para sa sanggunian at bawat tampok ay may administrator guide na may sunud-sunod na direksyon. Ang mga ito ay mahusay na mapagkukunan kapag nagsisimula ka, ngunit habang ang iyong kumpanya ay nagsisimulang gumamit ng software sa pang-araw-araw na batayan, palaging pinakamainam na magkaroon ng mga panloob na mapagkukunan upang makatulong sa pagpapatupad ng mga bagong tampok.

Halimbawa, sabihin nating nais mong bumuo ng isang workflow para sa iyong sales team gamit ang workflow designer sa Dynamics 365 o Salesforce. Ang mga mapagkukunang ito ay karaniwang matatagpuan sa pamamagitan ng dokumentasyon at magiging napaka-kapaki-pakinabang kapag nagtatrabaho sa mga koponan sa pag-customize ng mga workflow.

Ang Dynamics 365 ay may mahusay na dokumentasyon at ang learning curve ay hindi masyadong matarik. Karaniwang, kung maaari mong malaman kung paano gamitin ang mga produkto ng Microsoft Office tulad ng Word o Excel na may kaunting tulong, magagawa mong masterin ang Dynamics sa loob ng ilang linggo. Kailangan mo ng mga karanasang gumagamit na pamilyar sa Dynamics 365 upang makatulong sa pagpapatupad ng mga bagong tampok.

Ang Salesforce ay madali ring gamitin, ngunit ang learning curve ng platform ay maaaring mas matarik kaysa sa Dynamics 365. Kailangan mo ng mga karanasang gumagamit na pamilyar sa Salesforce upang makatulong sa pagpapatupad ng mga bagong tampok. Ang mga mapagkukunang ito ay karaniwang matatagpuan sa pamamagitan ng dokumentasyon na nakaayos sa mga seksyon upang madali mong mahanap ang iyong hinahanap kapag sinusubukan mong matutunan ang tungkol sa isang tiyak na tampok.

May mga blog, video, at webinar din na available bilang mga mapagkukunan ng kaalaman tungkol sa Messenger Bot. Ang mga mapagkukunang ito ay magiging napaka-kapaki-pakinabang kapag nagtatrabaho kasama ang mga koponan o indibidwal na nais matutunan kung paano mabilis na gamitin ang platform. Ang support team ay napaka-responsibo kung kailangan mo ng tulong sa iyong paglalakbay sa pag-aaral tungkol sa Messenger Bot at kung paano ito gamitin.

Ang mga mapagkukunan ng kaalaman ang pinakamahusay na mapagkukunan kapag nagsisimula ka sa isang bagong platform o software na makakatulong sa pagtaas ng mga conversion.

Ease of Use

Mahalaga ang pag-customize sa isang tool na tumutulong sa pagpapataas ng mga conversion. Kung gumagamit ka ng isang bagay tulad ng Messenger Bot para sa iyong negosyo, mahalagang ma-customize ang hitsura at pakiramdam ng maraming bahagi sa pahina kung saan nakikipag-ugnayan ang mga customer sa serbisyong ito.

Ito ay isang lugar kung saan talagang namumukod-tangi ang Microsoft Dynamics 365 kumpara sa Salesforce at iba pang mga CRM tool. Mula sa kahon, ang Dynamics 365 ay may maraming iba't ibang paraan upang makuha ang interes ng mga tao sa iyong mga solusyon.

Gayunpaman, kailangan mong gumawa ng ilang pag-customize kung nais mong gumana ang platform na ito para sa iyong negosyo. Kasama dito ang pag-customize ng mga form at mga field sa mga pahina na mahalaga pagdating sa pagtaas ng mga conversion. Ang pag-customize ay isa lamang sa mga paraan kung paano tinutulungan ng Microsoft ang mga negosyo na lumikha ng isang natatangi at personal na karanasan na tumutulong sa pagpapataas ng mga conversion.

Kung i-customize mo ang iyong platform, ito ay makakapagpakita ng personalidad ng iyong brand at makapagbibigay ng mas komportableng karanasan sa mga tao habang ginagamit ito.

Kapag ang isang tao ay nakakaramdam na sila ay bahagi ng isang malaking bagay o pinaparamdam sa kanila na sila ay maliit, mas malamang na bumili sila ng iyong produkto o serbisyo.

Kung may makita ang mga tao sa pahina na gusto nila, pinaparamdam nito sa kanila na ang kanilang mga pangangailangan ay natutugunan at nagbibigay sa kanila ng dahilan upang magpatuloy sa pag-convert.

Ito ang dahilan kung bakit napakahalaga ng pag-customize ng mga bagay tulad ng mga form at mga field.

Ang pag-customize ay maaaring magdala ng malaking pagbabago pagdating sa pagpapataas ng iyong mga rate ng conversion. Ito ay tungkol sa pagbibigay sa mga tao ng impormasyong kailangan nila at pagpaparamdam sa kanila na ang kanilang karanasan sa iyo ay makakatulong sa paglutas ng anumang problema na kanilang nararanasan sa kasalukuyan.

Mula sa kahon, ang Microsoft Dynamics 365 ay may maraming iba't ibang opsyon para sa pag-customize. Kailangan mo lamang hanapin ang gusto mo at ipatupad ito sa iyong platform.

Pag-customize

Mahalaga ang pag-customize sa isang tool na tumutulong sa pagpapataas ng mga conversion. Kung gumagamit ka ng isang bagay tulad ng Messenger Bot para sa iyong negosyo, mahalagang ma-customize ang hitsura at pakiramdam ng maraming bahagi sa pahina kung saan nakikipag-ugnayan ang mga customer sa serbisyong ito.

Ito ay isang lugar kung saan talagang namumukod-tangi ang Microsoft Dynamics 365 kumpara sa Salesforce at iba pang mga CRM tool. Mula sa kahon, ang Dynamics 365 ay may maraming iba't ibang paraan upang makuha ang interes ng mga tao sa iyong mga solusyon.

Gayunpaman, kailangan mong gumawa ng ilang pag-customize kung nais mong gumana ang platform na ito para sa iyong negosyo. Kasama dito ang pag-customize ng mga form at mga field sa mga pahina na mahalaga pagdating sa pagtaas ng mga conversion. Ang pag-customize ay isa lamang sa mga paraan kung paano tinutulungan ng Microsoft ang mga negosyo na lumikha ng isang natatangi at personal na karanasan na tumutulong sa pagpapataas ng mga conversion.

Kung i-customize mo ang iyong platform, ito ay makakapagpakita ng personalidad ng iyong brand at makapagbibigay ng mas komportableng karanasan sa mga tao habang ginagamit ito.

Kapag ang isang tao ay nakakaramdam na sila ay bahagi ng isang malaking bagay o pinaparamdam sa kanila na sila ay maliit, mas malamang na bumili sila ng iyong produkto o serbisyo.

Kung may makita ang mga tao sa pahina na gusto nila, pinaparamdam nito sa kanila na ang kanilang mga pangangailangan ay natutugunan at nagbibigay sa kanila ng dahilan upang magpatuloy sa pag-convert.

Ito ang dahilan kung bakit napakahalaga ng pag-customize ng mga bagay tulad ng mga form at mga field.

Ang pag-customize ay maaaring magdala ng malaking pagbabago pagdating sa pagpapataas ng iyong mga rate ng conversion. Ito ay tungkol sa pagbibigay sa mga tao ng impormasyong kailangan nila at pagpaparamdam sa kanila na ang kanilang karanasan sa iyo ay makakatulong sa paglutas ng anumang problema na kanilang nararanasan sa kasalukuyan.

Mula sa kahon, ang Microsoft Dynamics 365 ay may maraming iba't ibang opsyon para sa pag-customize. Kailangan mo lamang hanapin ang gusto mo at ipatupad ito sa iyong platform.

Dynamics 365 vs Salesforce Mga Bentahe at Disbentahe

Ang Salesforce at Dynamics 365 ay parehong tanyag na mga sistema ng CRM, ngunit bawat isa ay may iba't ibang mga tampok at kakayahan.

Narito ang mga bentahe ng paggamit ng Salesforce:

• Madaling gamitin na may kaunting pagsasanay na kinakailangan
• Sinusubaybayan ang lahat ng pakikipag-ugnayan ng customer sa iba't ibang channel, kabilang ang mga tawag sa telepono, email, chat, at mga mensahe sa social media
• Madaling nakikipag-ugnayan sa iba pang mga aplikasyon tulad ng Google Analytics o QuickBooks
• May mga opsyon para sa parehong cloud at on-premise na deployment, kung saan ang una ay mas user-friendly

Narito ang ilang mga disbentahe ng paggamit ng Salesforce:

• Mahirap i-customize nang hindi kumukuha ng developer
• Minsan ay mabagal ang customer service dahil sa laki nito
• Kasama nito ang isang built-in na AI assistant, na kilala bilang Cortana Intelligence Suite
• Maaari itong magbigay ng real-time na customer service sa mga gumagamit na may mga personalized na mensahe at call script na maaaring i-tailor sa fly
• Nag-aalok ng parehong cloud at on-premise na mga opsyon. Gayunpaman, ang una ay mas user-friendly dahil sa madaling proseso ng pag-install
• Maaari itong i-integrate sa iba pang mga app tulad ng Salesforce o Microsoft’s Power BI para sa marketing

Narito ang ilang mga disbentahe ng paggamit ng Dynamics 365:

• Madalas itong mas mahal kaysa sa mga katulad na platform ng CRM dahil sa mga idinagdag na tampok ng intelligence

Mga Madalas Itanong

Mas mabuti ba ang Microsoft Dynamics kaysa sa Salesforce?

Ang Microsoft Dynamics 365 at Salesforce ay parehong napakalakas na mga tool. Bawat tool ay may kanya-kanyang lakas at kahinaan, na nangangahulugang dapat mong subukan ang bawat tool upang makita kung ano ang pinakamahusay na gumagana para sa iyong negosyo.

Ang Salesforce ay nilikha bilang isang ganap na cloud-based na platform – hindi ito nangangailangan ng anumang hardware installation. Ito ay isang napakalakas at maginhawang tampok, dahil maaari mong ma-access ang iyong data kahit saan na mayroon kang koneksyon sa internet – kabilang ang on the go gamit ang mga mobile device! Ang Salesforce ay mayroon ding mas maraming integrasyon kaysa sa Dynamics 365 (kabilang ang integrasyon sa Gmail).

Nag-aalok ang Microsoft Dynamics ng mas makapangyarihang mga tool sa automation ng benta, kabilang ang forecasting at pamamahala ng teritoryo. Ang Microsoft Dynamics ay mas nakasama rin sa iba pang mga sistema ng negosyo – halimbawa, madali itong makapag-integrate sa Outlook.

Mas malaki ang ecosystem ng Salesforce (para sa parehong mga developer at customer), na nangangahulugang mas maraming mapagkukunan at integrasyon ang magagamit. Ang Salesforce ay mas mura din kumpara sa Dynamics 365, na nangangahulugang maaari itong mas angkop para sa maliliit na negosyo (lalo na ang mga startup) o mga kumpanya na may limitadong badyet.

Nag-iintegrate ba ang Salesforce sa Microsoft Dynamics?

Nag-iintegrate ang Salesforce sa Microsoft Dynamics sa pamamagitan ng iba't ibang channel, kabilang ang:

• Salesforce para sa Outlook
• Zapier integration

Nag-iintegrate ang Salesforce sa Microsoft Dynamics sa pamamagitan ng pag-link ng impormasyon mula sa mga tool sa benta at marketing tulad ng Marketo sa mga aplikasyon ng serbisyo sa customer tulad ng Service Cloud.

Nag-iintegrate ang Salesforce sa Microsoft Dynamics sa pamamagitan ng pag-link ng impormasyon mula sa mga tool sa benta at marketing tulad ng Marketo sa mga aplikasyon ng serbisyo sa customer tulad ng Service Cloud.

Halimbawa, maaari mong gamitin ang Dynamic Campaigns feature ng Salesforce Marketing Cloud upang magpadala ng mga nakatutok na email campaign gamit ang data na nakuha sa Salesforce mula sa impormasyon ng lead at customer na naipasok sa sistema.

Halimbawa, maaari mong gamitin ang Dynamic Campaigns feature ng Salesforce Marketing Cloud upang magpadala ng mga nakatutok na email campaign gamit ang data na nakuha sa Salesforce mula sa impormasyon ng lead at customer na naipasok sa sistema.

Sa ganitong paraan, ang komunikasyon sa mga lead at customer ay mas may kaugnayan dahil tumatanggap sila ng mga mensahe na may kinalaman sa kanila batay sa kanilang mga tiyak na profile.

Sa ganitong paraan, ang komunikasyon sa mga lead at customer ay mas may kaugnayan dahil tumatanggap sila ng mga mensahe na may kinalaman sa kanila batay sa kanilang mga tiyak na profile.

What is the difference between Dynamics 365 and Salesforce?

Ang Dynamics 365 ay isang suite ng mga aplikasyon sa negosyo na sumasaklaw sa mga pangunahing pangangailangan ng maliliit, katamtaman, at malalaking negosyo. Ang Salesforce ay mas nakatuon sa software ng pamamahala ng ugnayan ng customer (CRM) kung saan maaaring pamahalaan ng mga kumpanya ang kanilang mga lead sa benta, customer, at iba pang aspeto na may kaugnayan sa CRM.

Nag-aalok ang Dynamics 365 ng maraming tool sa isang package kaya hindi kailangang umasa ng mga gumagamit sa maraming software. Sa kabilang banda, nag-aalok ang Salesforce ng malawak na hanay ng mga tool para sa iba't ibang pangangailangan ng negosyo ngunit maaaring kailanganin ng mga gumagamit na umasa sa maraming platform kung kailangan nila ng pinagsamang solusyon para sa lahat ng proseso at pamamahala ng data ng kanilang negosyo.

May mas maliit na set ng mga tampok ang Dynamics 365 na nagpapahintulot dito na mabilis at madaling ipatupad. Sa kabilang banda, may mas malaking set ng mga tampok ang Salesforce na maaaring mangailangan ng mas maraming oras at pagsisikap kapag ipinapatupad ang Salesforce para sa iyong mga kinakailangan sa negosyo.

Mas mahusay din ang Salesforce sa pamamahala ng data ng customer sa isang lokasyon dahil sa mahusay na set ng mga tampok nito ngunit nag-aalok ang Dynamics 365 ng karagdagang mga tool tulad ng integrasyon sa Microsoft Office at mga kakayahan sa pag-uulat ng CRM na wala ang Salesforce.

Mas mura ba ang Dynamics kumpara sa Salesforce?

Ang Dynamics 365 ay naka-package na may maraming katulad na tampok sa Salesforce, kabilang ang automation ng benta at marketing. Nag-aalok ang Dynamics 365 ng mas maraming pagpapasadya kaysa sa Salesforce – isang kumpanya ang nag-ulat na nakapag-save ng $500k sa pamamagitan ng paglipat sa Dynamics mula sa Salesforce!

Habang ang parehong aplikasyon ay nag-aalok ng mga katulad na serbisyo tulad ng pamamahala ng lead at mga pagkakataon (i.e., mga kontrata), mayroon silang ilang kapansin-pansing pagkakaiba. Ang Salesforce ay isang mas mature na platform na may malaking bilang ng mga add-on at integrasyon, samantalang ang Dynamics 365 ay inilarawan na mas madaling gamitin – na maaaring maging kaakit-akit kapag naghahanap ka ng isang bagay na simple ngunit makapangyarihan.

Alin ang mas malaki, Dynamics 365 vs bahagi ng merkado ng Salesforce?

Mas malaki ang bahagi ng merkado ng Dynamics 365 kaysa sa Salesforce. Ito ay dahil patuloy na lumalaki ang merkado at tumataas din ang bilang ng mga gumagamit ng Dynamics 365.

Sa kabilang banda, nananatiling malaki ang bahagi ng merkado ng Salesforce dahil mayroon itong maraming customer sa buong mundo.

Kailan Gamitin ang SalesForce sa Iyong Negosyo

Ang Salesforce ay isang platform na perpekto para sa mga negosyo upang subaybayan ang kanilang mga account at customer. Maaari itong makatulong sa iyong negosyo sa mga tampok na ito:

• Pagsubaybay sa mga pagbili na ginawa ng mga tiyak na customer
• Pagpapanatili ng lahat ng rekord sa isang lugar kaya madali itong mahanap ang iyong hinahanap

Kailan Gamitin ang Microsoft Dynamics 365, Nav, at CRM sa 2019

Ang Microsoft Dynamics 365, Nav, at CRM ay tatlo sa mga pinakasikat na aplikasyon sa negosyo sa merkado, ngunit alin ang pinakamahusay para sa iyong mga pangangailangan? Nag-aalok ang Dynamics 365 ng kumpletong package na may lahat ng iyong mga tool sa negosyo sa isang lugar. Tumutulong ito sa iyo na pamahalaan ang mga lead sa benta, subaybayan ang mga contact at aktibidad ng customer, subaybayan ang mga social media network upang makahanap ng mga bagong pagkakataon, mabilis na lumikha ng mga quote at proposal, at i-automate ang iyong workflow upang mapadali ang mga proseso.

Pangwakas na Kaisipan

Ang pagtaas ng mga conversion ay tungkol sa paggawa ng iyong website na mas user-friendly. At, kung ikaw ay nagtatrabaho sa isang departamento ng marketing, lalo na ito ay totoo para sa mga sales conversion!

Habang maraming iba't ibang paraan upang mapataas ang mga rate ng conversion (tulad ng A/B testing), isa sa mga pinaka-epektibong pamamaraan ay sa pamamagitan ng mga chatbot. Pinapayagan ng mga chatbot ang mga gumagamit na makipag-ugnayan sa mga website ng negosyo sa pamamagitan ng natural na pag-uusap.