Salesforce và QuickBooks: Nền tảng nào tốt hơn cho doanh nghiệp của bạn?

Có nhiều phần mềm kế toán và quản lý doanh nghiệp khác nhau. Hai trong số những phần mềm phổ biến nhất là Salesforce và QuickBooks. Nền tảng nào tốt hơn cho công ty của bạn? Điều đó phụ thuộc vào một vài yếu tố, chẳng hạn như bạn sẽ sử dụng nó để làm gì, có bao nhiêu người trong công ty bạn cần truy cập vào nó, v.v. Trong bài viết blog này, chúng tôi sẽ đi qua những khác biệt giữa hai nền tảng này để bạn có thể đưa ra quyết định sáng suốt về nền tảng nào sẽ phù hợp nhất với nhu cầu kinh doanh của bạn!

Salesforce Financial Services Cloud là gì?

Salesforce Financial Services Cloud là một giải pháp toàn diện dựa trên đám mây, cung cấp mọi thứ mà tổ chức dịch vụ tài chính của bạn cần để vận hành và phát triển doanh nghiệp. Nó mang đến trải nghiệm trực quan, thân thiện với người tiêu dùng trên nhiều kênh, bao gồm cả thiết bị di động, đồng thời cung cấp khả năng mạnh mẽ cho các đội ngũ dịch vụ khách hàng và vận hành.

Salesforce Financial Services Cloud cho phép bạn kết nối liền mạch với khách hàng thông qua trải nghiệm trực quan, thân thiện với người tiêu dùng trên nhiều kênh, bao gồm cả thiết bị di động. Họ mang đến trải nghiệm khách hàng khác biệt với khả năng mạnh mẽ cho các đội ngũ dịch vụ khách hàng và vận hành. Ngoài ra, họ giúp bạn phát triển doanh nghiệp với chức năng toàn diện cho bán hàng, tiếp thị, dịch vụ và hỗ trợ.

QuickBooks là gì?

QuickBooks là một chương trình phần mềm tài chính giúp các doanh nghiệp theo dõi chi phí, thu nhập và thuế của họ. Đây là một giải pháp giá cả phải chăng cho các doanh nghiệp nhỏ cần theo dõi tài chính nhưng không có nguồn lực để thuê một kế toán viên toàn thời gian. QuickBooks giúp dễ dàng tạo hóa đơn, thanh toán hóa đơn và chạy báo cáo về dữ liệu tài chính của doanh nghiệp của bạn.

QuickBooks rất phù hợp cho các doanh nghiệp cần theo dõi dữ liệu tài chính nhưng không muốn hoặc không cần tất cả các tính năng bổ sung của phần mềm đắt tiền hơn như Salesforce.

Lợi ích của phần mềm kế toán là gì?

Lợi ích của phần mềm kế toán rất nhiều. Một trong những lợi ích quan trọng nhất là nó có thể giúp bạn tự động hóa quy trình kế toán và ghi sổ của mình. Điều này có thể tiết kiệm thời gian và tiền bạc, cả hai đều là nguồn lực quý giá cho bất kỳ doanh nghiệp nào. Thêm vào đó, phần mềm kế toán có thể giúp bạn theo dõi tài chính của mình chặt chẽ hơn và đưa ra quyết định kinh doanh tốt hơn như một kết quả. Nếu bạn đang tìm kiếm một cách để cải thiện lợi nhuận của doanh nghiệp, thì đầu tư vào phần mềm kế toán là một nơi tốt để bắt đầu.

Phần mềm kế toán như Salesforce và QuickBooks cũng có thể giúp bạn quản lý tài chính của công ty một cách hiệu quả hơn. Ví dụ, cả hai nền tảng đều cho phép người dùng theo dõi hóa đơn và đơn đặt hàng. Bạn thậm chí có thể tạo ước tính cho khách hàng tiềm năng với những sản phẩm này.

Các tính năng thiết yếu của phần mềm kế toán là gì?

Khi lựa chọn giữa Salesforce và QuickBooks, điều quan trọng là xem xét các tính năng thiết yếu cho doanh nghiệp của bạn. Ví dụ, nếu bạn cần khả năng lập hóa đơn và thanh toán, thì QuickBooks sẽ là sự lựa chọn tốt hơn. Nếu bạn cần chức năng quản lý quan hệ khách hàng (CRM), thì Salesforce sẽ là sự lựa chọn tốt hơn.

Các tính năng phần mềm kế toán thiết yếu khác nhau tùy thuộc vào doanh nghiệp. Điều quan trọng là xem xét nhu cầu cụ thể của bạn khi đưa ra quyết định.

So sánh Tính năng giữa Salesforce và QuickBooks

Salesforce và QuickBooks đều là phần mềm CRM (quản lý quan hệ khách hàng) phổ biến. Chúng cung cấp nhiều tính năng tương tự nhau, nhưng có một số khác biệt chính giữa chúng. Bài viết trên blog này sẽ nêu bật một số khác biệt chính đó.

Quản lý Doanh thu

Quản lý doanh thu là quá trình tối đa hóa doanh thu và lợi nhuận của một công ty. Đây là một phần quan trọng của tiếp thị vì nó giúp đảm bảo rằng một công ty đang kiếm được nhiều tiền nhất có thể từ các sản phẩm và dịch vụ của mình. Có nhiều khía cạnh khác nhau của quản lý doanh thu, bao gồm giá cả, sự kết hợp sản phẩm và kênh bán hàng.

Quản lý doanh thu rất quan trọng trong tiếp thị vì việc tối đa hóa doanh thu có thể giúp tăng lợi nhuận. Đây cũng là một cách để đảm bảo rằng các sản phẩm của công ty có lãi, điều này giúp ngăn chặn việc mất tiền vào các mặt hàng không có lãi.

Quản lý doanh thu của Salesforce dựa trên ý tưởng tối ưu hóa giá cả. Điều này có nghĩa là phần mềm của công ty có thể tự động điều chỉnh giá cho các sản phẩm và dịch vụ nhằm tối đa hóa doanh thu. Salesforce cũng cung cấp nhiều công cụ khác để hỗ trợ quản lý doanh thu, bao gồm công cụ dự đoán doanh số, giúp các công ty dự đoán họ sẽ kiếm được bao nhiêu tiền trong tương lai.

Các công cụ quản lý doanh thu của Salesforce rất hiệu quả trong việc giúp các công ty tối đa hóa lợi nhuận của họ. Điều này khiến nó trở thành một nền tảng hữu ích hơn cho tiếp thị so với QuickBooks, vốn không có bất kỳ tính năng quản lý doanh thu tích hợp nào.

Quản lý doanh thu của QuickBooks không dựa trên bất kỳ loại tối ưu hóa giá cả hay công cụ tiên tiến nào khác. Thay vào đó, đó chỉ đơn giản là một tỷ lệ phần trăm mà công ty thêm vào chi phí của các sản phẩm và dịch vụ của mình để tính toán giá cuối cùng. Điều này khiến quản lý doanh thu của QuickBooks kém hiệu quả hơn so với Salesforce vì các công ty không thể điều chỉnh theo điều kiện thị trường thay đổi bằng mô hình định giá này.

Sự thiếu hụt các tính năng quản lý doanh thu tiên tiến của QuickBooks khiến nó trở thành một nền tảng kém hữu ích hơn cho tiếp thị so với Salesforce. Điều này là vì các công ty sử dụng QuickBooks có thể không thể kiếm được nhiều tiền nhất có thể từ các sản phẩm và dịch vụ của họ. Kết quả là, họ có thể kém thành công hơn về mặt lợi nhuận.

Về quản lý doanh thu, Salesforce là nền tảng tốt hơn cho marketing so với QuickBooks. Điều này là vì Salesforce cung cấp các công cụ tiên tiến như tối ưu hóa giá để giúp các công ty tối đa hóa lợi nhuận và đảm bảo rằng sản phẩm của họ có lãi, trong khi QuickBooks chỉ có một mức giá đơn giản dựa trên tỷ lệ phần trăm.

Các tính năng quản lý doanh thu của Salesforce khiến nó trở thành một công cụ hữu ích hơn cho các nhà tiếp thị so với việc QuickBooks thiếu các công cụ quản lý doanh thu tiên tiến. Do đó, các công ty sử dụng Salesforce có khả năng thành công cao hơn về cả lợi nhuận và tối đa hóa giá trị sản phẩm của họ.

Quản lý Đơn hàng & Tồn kho

Quản lý đơn hàng và tồn kho rất quan trọng trong marketing vì nó cho phép bạn theo dõi hàng tồn kho của mình và đặt hàng thêm khi cần thiết. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các doanh nghiệp bán sản phẩm vật lý. Với Salesforce, bạn có thể quản lý đơn hàng và tồn kho trực tiếp từ bảng điều khiển của mình. QuickBooks không cung cấp tính năng này, nhưng nó có một tiện ích bổ sung gọi là Quản lý Tồn kho có thể giúp bạn theo dõi hàng tồn kho của mình.

Quản lý đơn hàng và tồn kho được định nghĩa là quá trình theo dõi và quản lý dòng chảy của sản phẩm vào và ra khỏi một doanh nghiệp. Điều này bao gồm việc ghi lại những mặt hàng nào đã được bán, khi nào chúng được bán, bao nhiêu cái đã được bán và chúng đã được vận chuyển đến đâu. Nó cũng bao gồm việc theo dõi mức tồn kho và đặt hàng thêm khi cần thiết.

Tính năng quản lý đơn hàng & tồn kho của Salesforce rất dễ sử dụng, nhưng cũng rất mạnh mẽ. Bạn có thể dễ dàng thấy mức tồn kho của mình chỉ với một cái nhìn trên bảng điều khiển để biết khi nào cần đặt hàng thêm sản phẩm. Với QuickBooks, việc quản lý đơn hàng và theo dõi tồn kho là những quy trình riêng biệt cần thực hiện theo những cách khác nhau.

Tính năng quản lý đơn hàng & tồn kho của Salesforce giúp bạn dễ dàng theo dõi hàng tồn kho của mình và đặt hàng thêm khi cần thiết. QuickBooks không cung cấp tính năng này, nhưng nó có một tiện ích mở rộng gọi là Quản lý Tồn kho có thể giúp bạn theo dõi hàng tồn kho.

Quản lý đơn hàng & tồn kho của Salesforce chắc chắn tốt hơn nhiều so với QuickBooks. Với Salesforce, bạn có thể dễ dàng thấy mức tồn kho của mình trên bảng điều khiển và đặt hàng từ màn hình đó mà không cần phải vào một trang sản phẩm hoặc dịch vụ riêng biệt. Thực tế, ngay cả khi bạn không sử dụng Sales Cloud ngay từ đầu, có thể đáng để đầu tư chỉ vì tính năng này. QuickBooks không cung cấp sự tiện lợi này, mà yêu cầu bạn phải sử dụng một tiện ích mở rộng cho quản lý tồn kho.

Quản lý đơn hàng và tồn kho của QuickBooks không tệ, nhưng mất nhiều công sức hơn để thiết lập so với Salesforce. Việc thiết lập tính năng quản lý tồn kho của QuickBooks yêu cầu bạn thêm sản phẩm một cách riêng lẻ và theo dõi chúng theo cách của riêng bạn. Cũng khó để thấy những mặt hàng nào đang bán chạy hoặc khi nào cần đặt hàng lại vì mọi thứ được ghi lại riêng biệt trên bảng điều khiển cho Tài khoản Phải trả, Tài khoản Phải thu và Tồn kho.

QuickBooks không có sự tiện lợi của quản lý đơn hàng và tồn kho của Salesforce, điều này làm cho việc theo dõi hàng tồn kho và đặt hàng thêm hàng hóa khi cần thiết trở nên khó khăn hơn. Tuy nhiên, tính năng quản lý tồn kho của QuickBooks rất mạnh mẽ và có thể được tùy chỉnh để phù hợp với nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp bạn.

Về quản lý đơn hàng và tồn kho, Salesforce là người chiến thắng rõ ràng. Tính năng quản lý tồn kho của QuickBooks tốt, nhưng không đơn giản để sử dụng như của Salesforce. Với Salesforce, bạn có thể thấy mức tồn kho của mình chỉ trong một cái nhìn và đặt hàng thêm sản phẩm trực tiếp từ bảng điều khiển. QuickBooks không cung cấp sự tiện lợi này, thay vào đó yêu cầu bạn sử dụng một tiện ích mở rộng cho quản lý tồn kho. Nếu bạn đang tìm kiếm một cách dễ dàng để quản lý đơn hàng và tồn kho của mình, thì Salesforce là nền tảng tốt nhất cho bạn.

Mua sắm

Mua sắm là quá trình thu mua hàng hóa và dịch vụ. Nó rất quan trọng trong marketing vì nó có thể giúp một công ty có được các nguồn lực cần thiết để thực hiện kế hoạch marketing của mình.

Mua sắm là một phần thiết yếu của bất kỳ doanh nghiệp nào và nên được xem xét khi phát triển một chiến lược tiếp thị thực tế sẽ hỗ trợ tổ chức của bạn. Nó ảnh hưởng đến tất cả các lĩnh vực quản lý hoạt động hàng ngày của công ty, bao gồm quảng cáo; phân phối; định giá; và doanh số bán hàng.

Quy trình mua sắm của Salesforce dựa trên các bước sau. Bước đầu tiên của quy trình mua sắm của Salesforce là lập kế hoạch. Nó bao gồm việc hiểu chiến lược kinh doanh của bạn, biết bạn sẵn sàng chi bao nhiêu và những kết quả bạn mong đợi từ nó. Bạn cũng nên xem xét giá cả của đối thủ cạnh tranh cũng như chất lượng sản phẩm vì những yếu tố này có thể ảnh hưởng đến sự lựa chọn của bạn cho mức giá cuối cùng mà bạn đặt ra. Bước thứ hai là liên hệ với các nhà cung cấp và nhận báo giá. Bạn có thể sử dụng internet, các danh mục khác nhau hoặc thăm trực tiếp để liên hệ với các nhà cung cấp tiềm năng. Điều quan trọng là nhận được càng nhiều báo giá càng tốt để bạn có thể đưa ra quyết định thông minh về ai sẽ hợp tác. Bước thứ ba là phân tích các đề xuất. Sau khi bạn nhận được phản hồi từ các nhà cung cấp, đã đến lúc xem xét chúng và chọn đề nghị tốt nhất về chất lượng sản phẩm, mức giá và dịch vụ. Bước thứ tư là thương lượng với các nhà cung cấp. Bạn có thể thương lượng về chi phí vận chuyển, điều khoản thanh toán hoặc các khoản giảm giá mà nhà cung cấp của bạn đưa ra.

Bước thứ năm là ký hợp đồng với nhà cung cấp. Nếu không có vấn đề gì trong giai đoạn này, bạn sẽ nhận được hợp đồng đã được ký từ cả hai bên. Bước thứ sáu là đánh giá hiệu suất của nhà cung cấp. Sau khi bạn thuê một công ty mới để thực hiện việc mua sắm, chẳng hạn như Salesforce, họ sẽ cung cấp cho bạn các sản phẩm và dịch vụ đáp ứng mong đợi của bạn về chất lượng và mức giá, vì vậy bạn nên kiểm tra xem thỏa thuận có được thực hiện bởi cả hai bên hay không. Nếu có bất kỳ vấn đề hoặc sự khác biệt nào, giám đốc mua sắm sẽ làm việc với nhà cung cấp để sửa chữa chúng.

Bước thứ bảy và cũng là bước cuối cùng là xem xét và gia hạn. Bạn nên thường xuyên xem xét quy trình mua sắm của mình, đặc biệt là khi có những thay đổi đáng kể xảy ra trong doanh nghiệp hoặc điều kiện thị trường. Điều này sẽ giúp bạn đảm bảo rằng bạn đang nhận được giá trị tốt nhất cho số tiền của mình.

Salesforce là một lựa chọn tuyệt vời cho các doanh nghiệp đang tìm cách cải thiện quy trình mua sắm của họ. Nó cung cấp một loạt các tính năng và dịch vụ có thể giúp bạn nhận được giá trị tối đa cho số tiền của mình.

Quy trình mua sắm của QuickBooks dựa trên các bước sau. Bước đầu tiên của quy trình mua sắm QuickBooks là lập kế hoạch. Nó bao gồm việc hiểu chiến lược kinh doanh của bạn, biết bạn sẵn sàng chi bao nhiêu và những kết quả bạn mong đợi từ nó, cũng như xem xét giá cả và chất lượng sản phẩm của đối thủ cạnh tranh, vì những yếu tố này có thể ảnh hưởng đến sự lựa chọn của bạn cho mức giá cuối cùng mà bạn đặt ra.

Bước thứ hai là liên hệ với các nhà cung cấp và nhận báo giá. Bạn có thể sử dụng internet, các danh mục khác nhau, hoặc thăm trực tiếp để liên hệ với các nhà cung cấp tiềm năng. Điều quan trọng là nhận được càng nhiều báo giá càng tốt để bạn có thể đưa ra quyết định thông minh về việc hợp tác với ai.

Bước thứ ba là phân tích các đề xuất. Sau khi bạn nhận được phản hồi từ nhà cung cấp, đã đến lúc xem xét chúng và chọn ra đề nghị tốt nhất về chất lượng sản phẩm, mức giá và dịch vụ.

Bước thứ tư là thương lượng với các nhà cung cấp. Bạn có thể thương lượng về chi phí vận chuyển, điều khoản thanh toán hoặc các khoản giảm giá mà nhà cung cấp đưa ra cho bạn.

Nếu có bất kỳ vấn đề hoặc sự không nhất quán nào thì bước thứ năm sẽ được thực hiện: ký hợp đồng với nhà cung cấp. Nếu mọi thứ diễn ra suôn sẻ, bạn sẽ có một hợp đồng được ký kết từ cả hai bên.

Bước thứ sáu là đánh giá hiệu suất của nhà cung cấp. Sau khi bạn thuê một công ty mới để thực hiện việc mua sắm của mình, chẳng hạn như QuickBooks, họ sẽ cung cấp cho bạn các sản phẩm và dịch vụ đáp ứng mong đợi của bạn về chất lượng và mức giá, vì vậy bạn nên kiểm tra xem liệu chúng có được thực hiện bởi cả hai bên hay không. Nếu có bất kỳ vấn đề hoặc sự không nhất quán nào, thì giám đốc mua sắm sẽ làm việc với nhà cung cấp để sửa chữa chúng.

Bước thứ bảy và cũng là bước cuối cùng là xem xét và gia hạn. Bạn nên thường xuyên xem xét quy trình mua sắm của mình, đặc biệt là khi có những thay đổi đáng kể xảy ra trong doanh nghiệp hoặc điều kiện thị trường. Điều này sẽ giúp bạn đảm bảo rằng bạn đang nhận được giá trị tốt nhất cho số tiền của mình.

QuickBooks là một lựa chọn tuyệt vời cho các doanh nghiệp đang tìm cách cải thiện quy trình mua sắm của họ. Nó cung cấp một loạt các tính năng và dịch vụ có thể giúp bạn nhận được giá trị tốt nhất cho số tiền của mình.

Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là QuickBooks không toàn diện như Salesforce khi nói đến việc mua sắm. Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp mạnh mẽ hơn, thì Salesforce có thể là lựa chọn tốt hơn cho bạn.

Về mặt mua sắm, cả Salesforce và QuickBooks đều cung cấp nhiều tính năng đa dạng có thể giúp bạn tối đa hóa giá trị cho số tiền của mình. Nếu bạn đang tìm cách cải thiện quy trình mua sắm của mình, thì một trong hai giải pháp có thể phù hợp với bạn tùy thuộc vào loại hoạt động kinh doanh liên quan đến việc mua sản phẩm như dịch vụ, hàng hóa hoặc thiết bị.

QuickBooks không toàn diện như Salesforce khi nói đến việc mua sắm, vì vậy nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp mạnh mẽ hơn, thì Salesforce có thể là lựa chọn tốt hơn cho bạn. Tuy nhiên, QuickBooks vẫn là một lựa chọn tuyệt vời cho các doanh nghiệp đang tìm cách cải thiện quy trình mua sắm của họ. Nó cung cấp một loạt các tính năng và dịch vụ có thể giúp bạn tối đa hóa giá trị cho số tiền của mình.

Salesforce, mặt khác, cung cấp nhiều tính năng đa dạng có thể giúp bạn trong quy trình mua sắm của mình. Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp toàn diện với quyền truy cập vào thông tin quý giá về cả nhà cung cấp và sản phẩm thì Salesforce có thể là lựa chọn tốt hơn cho doanh nghiệp của bạn. Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là QuickBooks không toàn diện như Salesforce khi nói đến việc mua sắm.

Phân tích ERP

Phân tích ERP là một công cụ mạnh mẽ cho phép các nhà tiếp thị có được cái nhìn sâu sắc về khách hàng của họ và hành trình khách hàng từ đầu đến cuối. Với thông tin này, họ có thể tối ưu hóa và điều chỉnh các chiến lược tiếp thị kỹ thuật số để đạt được lợi tức đầu tư (ROI) tối đa.

Tầm quan trọng của phân tích trong tiếp thị không phải là mới, vì nó đã được các công ty thành công như Facebook sử dụng trong nhiều năm. Dữ liệu thu thập từ phân tích được sử dụng để có được cái nhìn sâu sắc về hành vi của khách hàng và cách họ tương tác với sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty nhằm thực hiện những cải tiến có lợi cho cả khách hàng hiện tại cũng như những khách hàng tiềm năng mới.

Phân tích ERP của Salesforce cung cấp cho các doanh nghiệp cái nhìn toàn diện về khách hàng của họ, bao gồm cả giai đoạn trong hành trình khách hàng mà họ đang ở. Dữ liệu này được thu thập từ nhiều nguồn khác nhau như mạng xã hội, lượt truy cập trang web và tương tác tại trung tâm liên lạc. Với thông tin này, các doanh nghiệp có thể tạo ra các chiến dịch tiếp thị mục tiêu có khả năng cao nhất dẫn đến một giao dịch bán hàng.

Phân tích ERP của Salesforce cũng rất hữu ích trong việc thu thập dữ liệu về tỷ lệ rời bỏ khách hàng. Thông tin này có thể được sử dụng để xác định lý do tại sao khách hàng rời bỏ và những gì có thể được thực hiện để giữ chân họ.

Phân tích ERP của QuickBooks chủ yếu tập trung vào dữ liệu tài chính như doanh thu, chi phí và lợi nhuận. Mặc dù hữu ích theo cách riêng của nó, nhưng nó không cung cấp cùng loại thông tin mà phiên bản của Salesforce có.

Phân tích ERP của QuickBooks rất hữu ích trong việc cung cấp thông tin về tình hình tài chính của một doanh nghiệp. Thông tin này có thể được sử dụng để đưa ra quyết định như có nên mở rộng hay không và bao nhiêu tiền nên được phân bổ cho các nỗ lực tiếp thị.

Phân tích ERP của QuickBooks cũng rất tốt trong việc xác định các lĩnh vực mà doanh nghiệp có thể tiết kiệm chi phí.

Về mặt phân tích ERP, Salesforce là người chiến thắng rõ ràng vì nó cung cấp cho doanh nghiệp tất cả dữ liệu cần thiết để đưa ra quyết định tiếp thị thông minh. Ngược lại, QuickBooks cung cấp thông tin hữu ích nhưng chỉ trong những lĩnh vực hạn chế như tài chính và không cho các khía cạnh khác của sự tương tác với khách hàng.

Hóa đơn Đăng ký & Sử dụng

Hóa đơn đăng ký & sử dụng là việc lập hóa đơn cho khách hàng dựa trên mức sử dụng hoặc tiêu thụ sản phẩm hoặc dịch vụ. Đăng ký và sử dụng là phổ biến với các sản phẩm điện toán đám mây như Salesforce, nơi bạn có thể thanh toán hàng tháng thay vì mua một phần mềm đắt tiền.

Các mô hình giá dựa trên mức sử dụng có lợi vì chúng theo dõi việc sử dụng thực tế, điều này cung cấp thông tin chính xác về số tiền cần đầu tư vào tài nguyên cho sự phát triển trong tương lai.

Hóa đơn đăng ký & sử dụng của Salesforce dựa trên số lượng người dùng hoặc giấy phép mà bạn có trong tổ chức của mình. Càng nhiều người dùng, bạn sẽ phải trả nhiều hơn mỗi tháng. Salesforce cũng cung cấp nhiều kế hoạch giá khác nhau bao gồm các tính năng khác nhau như hỗ trợ khách hàng và nâng cấp sản phẩm.

Mô hình thanh toán theo đăng ký & sử dụng của Salesforce đơn giản hóa quy trình mua sắm cho cả doanh nghiệp nhỏ và lớn. Nó cho phép các tổ chức trả một khoản phí hàng tháng dựa trên số lượng người dùng thay vì đầu tư vào phần mềm đắt tiền mà sẽ không được sử dụng hết hoặc không được sử dụng.

QuickBooks cung cấp hai loại mô hình giá: cấp phép vĩnh viễn truyền thống, là một lần mua phần mềm, và thanh toán theo đăng ký, là một khoản phí hàng tháng dựa trên số lượng người dùng. QuickBooks cũng cung cấp các kế hoạch giá khác nhau bao gồm các tính năng khác nhau như hỗ trợ khách hàng và nâng cấp sản phẩm.

Mô hình thanh toán theo đăng ký & sử dụng của QuickBooks cho phép các doanh nghiệp trả tiền cho những gì họ cần thay vì đầu tư vào phần mềm đắt tiền mà sẽ không được sử dụng hết hoặc không được sử dụng.

Về mặt thanh toán theo đăng ký & sử dụng, Salesforce và QuickBooks rất giống nhau. Cả hai đều cung cấp các kế hoạch giá khác nhau bao gồm các tính năng khác nhau như hỗ trợ khách hàng và nâng cấp sản phẩm. Sự khác biệt duy nhất là QuickBooks cung cấp cấp phép vĩnh viễn truyền thống trong khi Salesforce cung cấp thanh toán theo đăng ký dựa trên số lượng người dùng trong tổ chức của bạn.

Kế toán & Báo cáo Tài chính

Kế toán & báo cáo tài chính là quá trình ghi chép, phân loại và báo cáo các giao dịch tài chính để cung cấp thông tin hữu ích trong việc đưa ra quyết định kinh doanh. Báo cáo tài chính bao gồm cả các báo cáo nội bộ được chuẩn bị cho ban quản lý và các báo cáo bên ngoài được nộp cho các cơ quan chính phủ hoặc các bên ngoài khác.

Trong khi tất cả các doanh nghiệp đều cần có các thực hành kế toán và báo cáo tài chính tốt, chúng đặc biệt quan trọng trong marketing. Các quyết định marketing thường có tác động tài chính đáng kể, vì vậy điều quan trọng là phải có khả năng theo dõi lợi tức đầu tư (ROI) cho các chiến dịch marketing. Các thực hành kế toán và báo cáo tài chính tốt giúp bạn làm điều đó.

Các tính năng kế toán và báo cáo tài chính của Salesforce cung cấp cái nhìn chi tiết về quy trình bán hàng của bạn và cho bạn các công cụ để theo dõi các chỉ số tài chính chính, tất cả với dữ liệu theo thời gian thực.

Các báo cáo của Salesforce được thiết kế cho các nhà tiếp thị để họ có thể dễ dàng đo lường ROI từ các chiến dịch của mình cũng như hiểu được các kênh nào tạo ra doanh thu và cách tối ưu hóa chúng tốt nhất.

Salesforce cũng cung cấp một bảng điều khiển tích hợp cho bạn cái nhìn tổng quan về sức khỏe tài chính của công ty bạn, để bạn có thể nhanh chóng phát hiện bất kỳ dấu hiệu cảnh báo nào.

Salesforce cung cấp cái nhìn rõ ràng về những gì đang bán tại bất kỳ thời điểm nào để bạn có thể thực hiện các điều chỉnh khi cần.

Bạn cũng có thể theo dõi chi phí và doanh thu theo thời gian để xác định các xu hướng.

Các tính năng kế toán và báo cáo tài chính của Salesforce giúp dễ dàng đo lường ROI của các chiến dịch marketing của bạn để bạn có thể tối ưu hóa chúng cho kết quả tốt hơn.

Các tính năng kế toán và báo cáo tài chính của QuickBooks cho phép bạn theo dõi tất cả tài chính doanh nghiệp của mình ở một nơi, từ doanh thu và chi phí cơ bản đến theo dõi hàng tồn kho và có cái nhìn đầy đủ về dòng tiền của bạn.

Với các công cụ kế toán đơn giản, kết nối tài khoản ngân hàng dễ dàng để nhập dữ liệu một cách nhanh chóng, và bố cục trực quan để tạo báo cáo tùy chỉnh, QuickBooks là giải pháp tất cả trong một mà bạn cần để quản lý số liệu của mình.

QuickBooks cung cấp một cách đơn giản để theo dõi tất cả tài chính doanh nghiệp của bạn ở một nơi.

Bạn có thể dễ dàng tạo báo cáo tùy chỉnh để có được dữ liệu bạn cần.

Các tính năng kế toán & báo cáo tài chính của QuickBooks giúp bạn dễ dàng đo lường ROI của các chiến dịch marketing của bạn để bạn có thể tối ưu hóa chúng cho kết quả tốt hơn.

Về mặt kế toán & báo cáo tài chính, Salesforce và QuickBooks đều cung cấp những lựa chọn tuyệt vời cho các nhóm marketing. Trong khi báo cáo kế toán & tài chính của Salesforce phù hợp nhất để đo lường ROI của các chiến dịch marketing của bạn, các công cụ kế toán & báo cáo tài chính của QuickBooks giúp bạn dễ dàng theo dõi tất cả tài chính doanh nghiệp của mình.

Tự động hóa

Tự động hóa đã trở thành một trong những công cụ quan trọng nhất cho các nhà tiếp thị. Những lý do chính khiến tự động hóa trở nên phổ biến trong số người dùng là hiệu quả và tính hiệu quả của nó. Tự động hóa giúp tiết kiệm thời gian, tiền bạc, tài nguyên, v.v., điều này khiến nó trở thành một công cụ hoàn hảo có thể hỗ trợ cho các hoạt động marketing nếu được sử dụng đúng cách.

Các công cụ tự động hóa cho phép bạn tạo ra một chuỗi các nhiệm vụ sẽ được thực hiện tự động. Ví dụ, nếu bạn muốn thêm ai đó vào danh sách email của mình, bạn có thể sử dụng một công cụ tự động hóa để làm điều đó cho bạn. Tất cả những gì bạn cần làm là thiết lập các điều kiện và hành động một lần, và công cụ tự động hóa sẽ lo phần còn lại.

Tính năng này biến tự động hóa thành một công cụ cực kỳ hiệu quả có thể giúp bạn với nhiều hoạt động tiếp thị, chẳng hạn như tiếp thị qua email, chiến dịch truyền thông xã hội, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và những hoạt động khác.

Các công cụ tự động hóa của Salesforce cho phép người dùng thiết lập quy tắc cho thông tin của họ. Ví dụ, nếu một trong những liên hệ của bạn thay đổi tên công ty trên LinkedIn, các công cụ tự động hóa của Salesforce có thể tự động cập nhật thông tin liên hệ của người đó trong hệ thống CRM của bạn mà không cần bạn phải làm việc thủ công.

Các công cụ tự động hóa của Salesforce cũng cho phép bạn tạo ra các quy trình làm việc qua email. Điều này có nghĩa là bạn có thể thiết lập một loạt email tự động sẽ được gửi đến các liên hệ của bạn dựa trên một số điều kiện nhất định. Ví dụ, bạn có thể tạo một quy trình làm việc qua email gửi một email "cảm ơn" đến khách hàng mới, hoặc một quy trình làm việc qua email gửi một phiếu giảm giá đến những người đã truy cập vào trang web của bạn nhưng chưa thực hiện mua hàng.

Các công cụ tự động hóa của QuickBooks cho phép người dùng thiết lập hóa đơn tự động cho những khách hàng thường xuyên. Ví dụ, bạn có thể tạo một mẫu hóa đơn sẽ tự động được áp dụng cho tất cả các đơn hàng trong tương lai của bạn từ một khách hàng cụ thể mà không cần bất kỳ công việc thủ công nào từ phía bạn.

Các công cụ tự động hóa của QuickBooks cũng cho phép người dùng thiết lập nhắc nhở tự động cho các nhiệm vụ họ cần hoàn thành thường xuyên (ví dụ: gửi bản tin hàng tháng đến danh sách email của họ, gửi phiếu giảm giá kỷ niệm cho tất cả khách hàng đã đồng hành với họ hơn một năm).

Các công cụ tự động hóa của QuickBooks cũng cho phép người dùng tạo quy tắc cho thông tin của họ. Ví dụ, bạn có thể tạo một quy tắc cập nhật thông tin liên lạc cho tất cả khách hàng của bạn trong QuickBooks mỗi khi họ thay đổi tên công ty trên LinkedIn.

Về mặt tự động hóa, Salesforce và QuickBooks đều là những công cụ rất mạnh mẽ. Tuy nhiên, các công cụ tự động hóa của Salesforce toàn diện hơn và cho phép người dùng thiết lập nhiều loại quy tắc và nhiệm vụ hơn. Các công cụ tự động hóa của QuickBooks hạn chế hơn nhưng vẫn cung cấp một số tính năng hữu ích để tự động hóa các nhiệm vụ phổ biến.

Nói chung, nếu bạn đang tìm kiếm một công cụ có thể giúp với nhiều hoạt động tiếp thị khác nhau, chúng tôi khuyên bạn nên chọn Salesforce. Nếu bạn đang tìm kiếm một công cụ cho phép bạn tự động hóa chỉ các nhiệm vụ và chức năng cụ thể (ví dụ: gửi hóa đơn tự động hoặc cập nhật thông tin liên lạc của khách hàng), QuickBooks có thể là lựa chọn tốt hơn vì nó tập trung hơn vào các công cụ kế toán thay vì các hệ thống CRM hoàn chỉnh.

Dễ sử dụng

Sự dễ sử dụng là quan trọng trong tiếp thị vì nó có thể quyết định thành bại của một chiến dịch. Nếu phần mềm của bạn khó sử dụng, mọi người sẽ không muốn bận tâm đến nó và có khả năng chọn sản phẩm của đối thủ cạnh tranh thay thế. Đó là lý do tại sao Salesforce và QuickBooks đều là những lựa chọn phổ biến cho các doanh nghiệp – cả hai đều dễ sử dụng và cung cấp một loạt các tính năng.

Sự dễ sử dụng cũng rất quan trọng khi nói đến việc đào tạo. Nếu nhân viên của bạn phải mất hàng giờ để học cách sử dụng phần mềm, họ có thể sẽ kém năng suất hơn. Đây là một lý do khác mà Salesforce và QuickBooks đều là những lựa chọn phổ biến - cả hai đều rất dễ học và sử dụng.

Sự dễ sử dụng của Salesforce phần lớn nhờ vào giao diện thân thiện với người dùng. Bố cục dễ dàng để điều hướng, và hầu hết các tính năng đều tự giải thích. Điều này làm cho nó trở thành một lựa chọn tốt cho các doanh nghiệp muốn phần mềm mà họ có thể dễ dàng bắt đầu sử dụng.

Salesforce cũng có dịch vụ khách hàng xuất sắc, vì vậy nếu nhân viên của bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc vấn đề nào với phần mềm, họ có thể liên hệ với một đại diện để được giúp đỡ.

Salesforce là một lựa chọn tốt cho các doanh nghiệp ở mọi quy mô, từ các doanh nghiệp nhỏ đến các tập đoàn lớn.

QuickBooks cũng rất dễ sử dụng, nhờ vào giao diện thân thiện với người dùng và hệ thống trợ giúp toàn diện. Bố cục dễ dàng để điều hướng, và hầu hết các tính năng đều tự giải thích.

Sự dễ sử dụng của QuickBooks cũng phần lớn nhờ vào ứng dụng di động của nó. Nhân viên có thể truy cập tất cả dữ liệu của công ty trên đường đi, điều này giúp họ dễ dàng làm việc bất kể họ ở nhà hay ra ngoài.

Giống như Salesforce, QuickBooks có dịch vụ khách hàng xuất sắc và các đại diện liên hệ nếu nhân viên của bạn có bất kỳ câu hỏi nào về việc sử dụng phần mềm.

Về mặt dễ sử dụng, Salesforce và QuickBooks đều là những lựa chọn tuyệt vời cho các doanh nghiệp ở mọi quy mô. Cả hai đều rất dễ sử dụng, nhờ vào giao diện thân thiện với người dùng và hệ thống trợ giúp toàn diện. Chúng cũng có nhiều tính năng, vì vậy các doanh nghiệp có thể chọn phần mềm phù hợp nhất với nhu cầu của họ.

Tích hợp

Tích hợp là quá trình liên kết hai hoặc nhiều ứng dụng với nhau để chia sẻ dữ liệu. Khi bạn tích hợp nền tảng tự động hóa tiếp thị của mình với CRM, chẳng hạn, bạn có thể tự động tạo ra các khách hàng tiềm năng mới trong CRM mỗi khi một khách hàng tiềm năng được liên hệ hoặc đăng ký vào danh sách email của bạn. Điều này tiết kiệm thời gian và đảm bảo rằng tất cả dữ liệu khách hàng của bạn được lưu trữ ở một nơi.

Tích hợp rất quan trọng vì chúng cho phép bạn làm việc hiệu quả và hiệu suất hơn. Ví dụ, nếu nền tảng tự động hóa tiếp thị của bạn không được tích hợp với CRM thì mỗi khi ai đó điền vào mẫu khách hàng tiềm năng trên trang web của bạn, nó sẽ tạo một mục trong salesforce nhưng sẽ không tự động thêm thông tin của người đó vào hồ sơ khách hàng của họ trong salesforce, điều này có nghĩa là các đại diện phải dành thời gian nhập dữ liệu đó một cách thủ công.

Nếu nền tảng tự động hóa tiếp thị của bạn được tích hợp với CRM, ngược lại, thì tất cả thông tin đó sẽ được tự động thêm vào hồ sơ khách hàng trong salesforce, tiết kiệm thời gian cho các đại diện và đảm bảo rằng tất cả dữ liệu khách hàng được lưu trữ ở một nơi. Điều này giúp dễ dàng hơn trong việc theo dõi khách hàng tiềm năng và đo lường kết quả chiến dịch.

Các tích hợp của Salesforce được xây dựng thông qua AppExchange của nó. AppExchange là một danh mục các ứng dụng có thể được tích hợp với Salesforce, bao gồm các CRM, nền tảng tự động hóa tiếp thị, nền tảng thương mại điện tử và nhiều hơn nữa. Có hơn 3000 ứng dụng có sẵn trên AppExchange, vì vậy bạn có khả năng tìm thấy một ứng dụng phù hợp với nhu cầu của mình.

Salesforce là một nền tảng CRM rất phổ biến, điều này giúp việc tích hợp với các ứng dụng khác trở nên dễ dàng hơn. Nó cũng liên tục thêm các tích hợp mới thông qua AppExchange của mình, đảm bảo rằng bạn có thể sử dụng những công cụ mới nhất và tốt nhất trên thị trường hiện nay.

Các tích hợp của QuickBooks được xây dựng thông qua hệ sinh thái đối tác QuickBooks của nó. Hệ sinh thái đối tác QuickBooks là một danh mục các ứng dụng có thể được tích hợp với QuickBooks, bao gồm các CRM, phần mềm kế toán, nền tảng thương mại điện tử và nhiều hơn nữa. Có hơn 1300 ứng dụng có sẵn trên hệ sinh thái đối tác QuickBooks, vì vậy bạn có khả năng tìm thấy một ứng dụng phù hợp với nhu cầu của mình.

QuickBooks là một nền tảng kế toán nổi tiếng, điều này giúp việc tích hợp với các ứng dụng khác trở nên dễ dàng hơn. Nó cũng liên tục thêm các tích hợp mới thông qua hệ sinh thái đối tác của mình, đảm bảo rằng bạn có thể sử dụng những công cụ mới nhất và tốt nhất trên thị trường hiện nay.

QuickBooks là một nền tảng kế toán phổ biến, điều này giúp việc tích hợp với các ứng dụng khác trở nên dễ dàng hơn. Nó cũng liên tục thêm các tích hợp mới thông qua hệ sinh thái đối tác của mình, đảm bảo rằng bạn có thể sử dụng những công cụ mới nhất và tốt nhất trên thị trường hiện nay.

Về mặt tích hợp, Salesforce và QuickBooks có sức cạnh tranh ngang nhau. Cả hai nền tảng đều có một số lượng lớn ứng dụng có thể được tích hợp với chúng, giúp bạn dễ dàng tìm thấy một ứng dụng phù hợp với nhu cầu của mình. Thêm vào đó, cả hai nền tảng đều liên tục thêm các tích hợp mới, đảm bảo rằng bạn có thể sử dụng những công cụ mới nhất và tốt nhất trên thị trường hiện nay.

Nền tảng nào bạn chọn có thể sẽ phụ thuộc vào nhu cầu và sở thích của công ty bạn. Nếu bạn đang tìm kiếm một ứng dụng có thể tích hợp với các nền tảng khác, Salesforce là một lựa chọn tuyệt vời vì nó có nhiều tích hợp hơn QuickBooks. Tuy nhiên, nếu bạn đã sử dụng QuickBooks hoặc muốn có tùy chọn chuyển đổi giữa các ứng dụng sau này thì việc chọn QuickBooks có thể là đúng cho bạn.

Các tích hợp của Salesforce được xây dựng thông qua AppExchange của nó. AppExchange là một danh mục các ứng dụng có thể được tích hợp với Salesforce, bao gồm các CRM, nền tảng tự động hóa tiếp thị, nền tảng thương mại điện tử và nhiều hơn nữa. Có hơn 3000 ứng dụng có sẵn trên AppExchange, vì vậy bạn có khả năng tìm thấy một ứng dụng phù hợp với nhu cầu của mình.

Giá cả

Giá cả là một trong những khía cạnh quan trọng nhất của marketing. Nó có thể làm nên hoặc phá hủy một doanh nghiệp. Nếu bạn định giá sản phẩm và dịch vụ của mình quá cao, khách hàng sẽ không muốn mua chúng. Nếu bạn định giá quá thấp, bạn có thể không kiếm được nhiều tiền như bạn có thể.

Có một vài điều cần lưu ý khi đặt giá. Bạn cần đảm bảo rằng bạn đang bao phủ chi phí và tạo ra lợi nhuận. Bạn cũng cần xem xét những gì đối thủ đang tính phí. Nếu bạn tính phí quá cao, khách hàng sẽ mua từ các đối thủ của bạn.

Giá của Salesforce dựa trên số lượng người dùng mà bạn có. Họ cũng cung cấp các tính năng bổ sung với mức giá thêm, chẳng hạn như bảo mật và các ứng dụng theo ngành. Salesforce cung cấp bản dùng thử miễn phí để bạn có thể trải nghiệm sản phẩm của họ trước khi quyết định mua.

Salesforce đắt hơn QuickBooks, nhưng các tính năng mà họ cung cấp xứng đáng với mức giá. Nếu bạn là một doanh nghiệp nhỏ, QuickBooks là một lựa chọn tốt vì nó rẻ hơn và vẫn cung cấp nhiều tính năng.

Giá của QuickBooks dựa trên số lượng người dùng mà bạn có. Họ cũng cung cấp các tính năng bổ sung với mức giá thêm, chẳng hạn như bảo mật và các ứng dụng theo ngành. QuickBooks cung cấp bản dùng thử miễn phí để bạn có thể trải nghiệm sản phẩm của họ trước khi quyết định mua.

QuickBooks rẻ hơn Salesforce nhưng không cung cấp tất cả các chức năng nâng cao giống nhau. Nếu doanh nghiệp nhỏ của bạn chỉ có một vài nhân viên sử dụng phần mềm, đây có thể là lựa chọn đúng cho bạn.

Về giá cả, Salesforce tốt hơn cho các công ty lớn và QuickBooks là tốt nhất cho các doanh nghiệp nhỏ. Salesforce cung cấp nhiều tính năng nâng cao hơn, nhưng đi kèm với chi phí cao hơn so với QuickBooks.

Câu hỏi Thường gặp

Salesforce có thể được sử dụng cho kế toán không?

Có, Salesforce có thể được sử dụng cho kế toán. Nó thường được gọi là CRM (Quản lý Quan hệ Khách hàng) nhưng cũng có thể được coi là một công cụ ERP (Lập kế hoạch Tài nguyên Doanh nghiệp).

Salesforce có nhiều tính năng thường được bao gồm trong phần mềm quản lý doanh nghiệp chung, chẳng hạn như các tính năng kế toán. Cũng có các tiện ích bổ sung có thể được mua để mở rộng chức năng của Salesforce cho mục đích kế toán.

Salesforce có hoạt động với QuickBooks không?

Salesforce và QuickBooks không tương thích. Cho đến nay, không có cách nào để tích hợp hai sản phẩm này thành một hệ thống. Lựa chọn tốt nhất mà bạn có là sử dụng một giải pháp bên thứ ba sẽ liên kết cả hai với nhau cho bạn, chẳng hạn như tích hợp SyncApps Salesforce với QuickBooks.

Tại sao bạn nên tích hợp các công cụ kế toán vào CRM của mình?

Có một vài lý do tại sao bạn nên tích hợp các công cụ kế toán vào CRM của mình. Đầu tiên, nó có thể giúp bạn theo dõi chi tiêu và ngân sách của mình. Bạn có thể thấy bao nhiêu tiền đang vào và ra khỏi doanh nghiệp của bạn, và thực hiện điều chỉnh khi cần thiết. Thêm vào đó, việc tích hợp các công cụ kế toán vào CRM của bạn có thể giúp bạn tự động hóa một số nhiệm vụ. Bạn có thể dễ dàng cập nhật CRM của mình với thông tin từ công cụ kế toán, vì vậy bạn không phải nhập lại thủ công.

Những sai lầm nào bạn nên tránh khi tích hợp phần mềm kế toán với Salesforce?

Có một số sai lầm phổ biến mà các quản lý bán hàng và kế toán thường mắc phải khi tích hợp phần mềm kế toán với Salesforce. Ví dụ, nếu bạn không cần đầy đủ chức năng của phần mềm kế toán như QuickBooks hoặc Xero, thì việc sử dụng PSA (Tự động hóa dịch vụ chuyên nghiệp) có thể đủ cho doanh nghiệp của bạn. Một sai lầm khác là không sử dụng hóa đơn thủ công trong Salesforce để theo dõi dữ liệu khách hàng và hoạt động bán hàng. Thêm vào đó, nếu bạn đang sử dụng hệ thống thanh toán tự động thông qua phần mềm kế toán của mình, hãy đảm bảo rằng nó được tích hợp đúng cách với Salesforce. Nếu không, bạn sẽ có dữ liệu trùng lặp và báo cáo không chính xác. Cuối cùng, hãy chắc chắn sử dụng các đối tượng và trường tùy chỉnh đúng trong Salesforce để theo dõi hóa đơn, thanh toán và các dữ liệu kế toán khác. Nếu không, bạn sẽ phải tốn nhiều thời gian để nhập và xuất dữ liệu giữa hai hệ thống. Bằng cách tránh những sai lầm này, bạn có thể tiết kiệm cho mình rất nhiều đau đầu và đảm bảo rằng phần mềm kế toán của bạn hoạt động hiệu quả với Salesforce.

Tích hợp QuickBooks Online – Salesforce hoạt động như thế nào?

Tích hợp QuickBooks Online – Salesforce hoạt động bằng cách nhập dữ liệu khách hàng và nhà cung cấp của bạn vào QuickBooks Online. Bạn cũng có thể tạo hóa đơn, biên lai bán hàng và bảng sao kê trực tiếp từ Salesforce. Thêm vào đó, bạn có thể truy cập các báo cáo QuickBooks Online ngay từ Salesforce để giúp bạn hiểu rõ hơn về cách doanh nghiệp của bạn đang hoạt động.

Salesforce cung cấp nhiều tính năng đa dạng có thể giúp bạn quản lý doanh nghiệp của mình. Tuy nhiên, nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp kế toán toàn diện, QuickBooks Online là lựa chọn tốt hơn. QuickBooks Online cung cấp nhiều tính năng và tích hợp hơn Salesforce, khiến nó trở thành lựa chọn tốt hơn cho các doanh nghiệp cần quản lý tài chính bên cạnh hoạt động bán hàng.

Tuy nhiên, nếu bạn chỉ cần một giải pháp CRM bán hàng, Salesforce là lựa chọn tốt hơn. Nó cung cấp nhiều tính năng và tích hợp hơn QuickBooks Online, khiến nó trở thành lựa chọn tốt hơn cho các doanh nghiệp cần quản lý hoạt động bán hàng nhưng không cần quản lý tài chính.

Kết luận

QuickBooks và Salesforce đều là những nền tảng tuyệt vời cho doanh nghiệp, nhưng nền tảng nào là tốt nhất cho doanh nghiệp cụ thể của bạn? QuickBooks có thể là lựa chọn tốt hơn nếu bạn cần nhiều tính năng hơn cho việc lập hóa đơn và theo dõi chi phí, trong khi Salesforce có thể là lựa chọn tốt hơn nếu bạn cần một CRM để quản lý mối quan hệ khách hàng. Cuối cùng, nền tảng tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn sẽ phụ thuộc vào nhu cầu cụ thể của bạn.