Blog

Những điểm chính Chiến lược gắn kết khách hàng là một khung lặp lại giúp đồng bộ sản phẩm, tiếp thị và thành công xung quanh các mục tiêu và KPI chiến lược gắn kết khách hàng có thể đo lường để thúc đẩy sự giữ chân và doanh thu. Sử dụng 4 P (Sản phẩm, Giá cả, Địa điểm, Khuyến mãi) như là hoạt động...

Những điểm chính Bạn có thể xóa cuộc trò chuyện Messenger ở cả hai đầu không? Không hoàn toàn — Xóa → “Xóa cho mọi người” (hủy gửi tin nhắn Facebook Messenger) xóa các tin nhắn đã gửi khỏi các chuỗi hiển thị, nhưng không thể đảm bảo xóa vĩnh viễn khỏi các bản sao lưu,...

Những Điểm Chính Áp Dụng một chat bot AI thông minh để tăng cường sự tương tác của khách hàng với AI, giảm thời gian phản hồi và tăng tỷ lệ chuyển đổi với việc định tuyến chat bot theo thời gian thực và các phản hồi tự động thông minh. Hiểu sự khác biệt giữa chatbot học máy và học sâu...

Những điểm chính Một crm bot là một trợ lý CRM AI — một chatbot CRM đọc và ghi lại các bản ghi CRM để tự động hóa việc đủ điều kiện khách hàng tiềm năng, lập lịch hẹn và tự động hóa theo dõi. Các tính năng chính của crm bot bao gồm AI hội thoại CRM, nhận diện ý định, NLP crm...

Những điểm chính Tự động hóa chăm sóc khách hàng là sự kết hợp chiến lược giữa chăm sóc khách hàng AI, dịch vụ khách hàng chatbot, RPA cho hỗ trợ khách hàng, và tự động hóa quy trình làm việc cho dịch vụ khách hàng để cung cấp hỗ trợ khách hàng tự động, quy mô, 24/7. Tự động hóa dịch vụ khách hàng thực tiễn...

Điểm chính Ola Messenger Bot có hợp pháp không? Điều đó phụ thuộc — xác minh nguồn gốc, thông tin công ty Ola Bot đã công bố và một trang Meta đã được xác minh trước khi tin tưởng bot. Kiểm tra an toàn: xác nhận mã hóa của Ola Messenger Bot, phương thức đăng nhập và quyền hạn tối thiểu để xác định...

Những Điểm Chính Có nhiều ai bots để nói chuyện—chọn theo ý định: bạn đồng hành (Replika), năng suất/nghiên cứu (ChatGPT/Bard), trị liệu (Woebot, Wysa), hoặc trợ lý giọng nói/đa ngôn ngữ (Brain Pod AI). Hãy thử các ai bots miễn phí để nói chuyện trước: sử dụng các ai bots miễn phí tốt nhất để nói chuyện...

Những điểm chính Chi phí thu hút khách hàng mới là một chỉ số quyết định duy nhất—CAC = (Tổng doanh thu + Tổng chi phí tiếp thị) ÷ Khách hàng mới—để đánh giá hiệu quả tăng trưởng và kinh tế đơn vị. Cách tính CAC: xác định khoảng thời gian và nhóm, tổng hợp CAC quảng cáo trả tiền,...