提高网站参与度的三种解决方案：外展 vs Salesforce vs Messenger Bot

Engagement is a critical part of marketing online. Good engagement means you have users who are interested in your product and want to know more about it, so they’re going to be less likely to bounce off the site.

There are many ways that companies can increase user engagement on their website, but there is one thing that stands out as being the most effective method of all: messaging. Messaging is a great way to increase engagement because it helps companies have conversations with users, which means that their experiences are personalized and more relevant to the user’s interests.

Who doesn’t want more engagement on their website? The answer is nobody! There are three types of solutions to increase engagement, and here they are Outreach, salesforce, and messenger bot. Learn what these solutions entail so you can decide which one is best for your company.

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What is Outreach.io?

Outreach.io is a platform that helps businesses increase engagement and conversions by providing the necessary tools to do so.

The first way Outreach.io does this is through email automation software, which allows users to create custom workflows based on website activity or lead forms filled out by visitors. These workflows can then be assigned to team members within your company where they will receive notifications on their dashboard.

Secondly, Outreach helps increase engagement through lead generation by including hot leads within your existing CRM system (Salesforce). This allows companies to continue communicating with the same contact even after they leave your website.

Lastly, Outreach can help maximize conversions by providing all of this information in real-time for businesses to track using their messenger bot. This is beneficial because it allows companies to take immediate action on leads that are about to slip away or customers who want information right now.

什么是Salesforce Marketing Cloud？

Salesforce Marketing Cloud is a platform that provides services to help businesses manage their marketing campaigns. With this, users can use the software to keep track of customer engagement and success rates at each level. It is one of the most popular tools for online marketers because it allows them to automate certain tasks so they can focus on other important aspects of business management.

什么是Messenger Bot？

Messenger Bot App is virtual assistance that you can add to your Facebook page. The idea is similar to many other bots, but it’s evident that Messenger Bot App will help businesses improve engagement with their customers in just about every way possible.

What companies use Outreach.io?

Outreach.io is used by many companies, including:

– Unbounce

– Moz

– Docusign

– Drift.com The company uses outreach to help them collect information about their users and prospects in a more efficient manner than they could with email alone. For example, Outreach can send personalized emails that only mention the prospect’s name and never mention anything about pricing or a trial.

– GrowthHackers uses Outreach to help them with their inbound lead generation campaigns, which they find very effective for reaching out to influencers and other key people at the companies they want as clients. Sending personalized outreach messages is also more efficient than using mass emails that may not be considered personal.

Outreach also works for client success teams, who use the software to help them identify and reach out to prospects that have abandoned their trial or webinar registration page without signing up for a free plan.

What companies use Salesforce Marketing Cloud?

Salesforce Marketing Cloud is used by companies like AT&T, Coca-Cola Enterprises. These companies use Salesforce Marketing Cloud to get closer to their customers, increase client retention rates and deliver personalized messages.

What tools integrate with Outreach.io?

Outreach integrates with many tools including Salesforce, Marketo, HubSpot, and DocuSign. Many more are in progress! Integrations with these tools allow customers to take advantage of automated outreach.

哪些工具与Salesforce Marketing Cloud集成？

Salesforce Marketing Cloud integrates with a variety of tools:

Outreach: outreach and engagement platform that helps marketers build relationships with their customers. Outreach integrates with Salesforce Marketing Cloud, enabling sales teams to gain more visibility into the customer journey by leveraging all of your data in one place. This allows sales reps to engage prospects at every stage in the buyer’s journey, from the first touch to close.

GrowthBot: a tool that analyzes your website and suggests improvements for increasing user engagement. Growthbot integrates with Salesforce Marketing Cloud, allowing marketers to focus on the customer experience while ensuring they’re optimizing their site for conversions. Growthbots can be set up as an extension of your website’s existing search bars, or as a separate widget on the site.

Intercom: an all-in-one customer communication tool that streamlines messaging and replaces email inboxes for sales and support teams. Intercom integrates with Salesforce Marketing Cloud to provide you with real-time conversations between customers and marketers while also offering a single view of customer data.

Zendesk: provides business software for creating, delivering, and servicing great customer experiences. Zendesk integrates with Salesforce Marketing Cloud to help you manage your email campaigns from one place while also providing an easy way to track the success of each campaign by measuring opens, clicks, and conversions.

These are just some of the tools that integrate with Salesforce Marketing Cloud to help marketers increase engagement.

What is better, Outreach or Salesforce Essentials?

Salesforce Essentials offers a different way to engage with your customers and prospects. It’s an easy-to-use, fully integrated solution that includes all the sales, service, marketing, and analytics tools you need – right out of the box.

如果您已经在使用Salesforce，或者您不想（或不需要）在多个应用程序之间进行集成，例如电子邮件营销、网站聊天或社交媒体，您可能想选择Outreach.io。

如果您正在寻找一种方法来让您的销售团队的工作更轻松、更高效，那么Salesforce Essentials就是满足所有这些要求的解决方案。

Outreach与Salesforce关键功能比较

提高您网站的参与度可能很困难。让用户注册网络研讨会、下载白皮书或订阅新闻通讯需要比乍一看更大的努力。您可以使用三种不同类型的解决方案来提高网站的参与度：Outreach、Salesforce和Messenger Bot。

分析与报告功能

分析和报告功能在客户参与工具中非常重要，因为它们有助于提高客户参与度。分析和报告工具允许您查看网站上哪些内容有效，例如哪些文章或活动为您的网站带来了最多流量，以便您可以继续做更多类似的事情。

Outreach没有任何报告工具，但它与Google Analytics集成。Salesforce标准配备仪表板和报告，您可以一目了然地查看您的活动表现。Messenger Bot在每次有人点击聊天小部件中的内容时都有可自定义的警报，这样您就可以确切知道在通过像Messenger Bot这样的自动消息平台与客户互动时，出现了什么问题或做得很好。

Outreach没有内置报告，但它与Google Analytics集成。Salesforce标准配备仪表板和多个可根据您公司的特定需求自定义的预构建报告。

电子邮件功能

电子邮件功能是提高客户参与度的重要组成部分。电子邮件是与客户联系并讨论可能对他们有益的新产品或服务的绝佳方式，同时也维护与他们建立的关系。

Outreach是电子邮件功能的最佳选择，因为它有大量模板，可以轻松编辑以适应您业务的需求。它也易于使用和理解，是提高客户参与度时的绝佳选择。

Salesforce缺少一些重要功能，例如强大的分析能力或强大的自定义选项。这使得提高客户参与度变得困难，因为它不够灵活或易于使用。

Messenger Bot具有重要的电子邮件功能，例如跟踪电子邮件、根据客户的行为发送自动电子邮件，以及为特定客户自定义模板。这使得Messenger Bot在提高客户参与度时成为一个有效的工具。

在电子邮件功能方面，Outreach是最有效的选择，因为它具有多种功能，可以轻松自定义，并帮助您跟踪客户的兴趣。

提高您网站上客户参与度的一种方法是使用Outreach、Salesforce或Messenger Bot的电子邮件功能。

联系人管理

联系人管理是大多数企业的重要组成部分。为了让您的企业能够提供最佳服务，重要的是您有一个有组织的方式来跟踪所有客户和潜在客户的联系信息。如果没有联系人管理系统，您将很难扩大销售努力，并与过去的客户或潜在客户保持联系，即使他们不再活跃。

Outreach是一个很好的联系人管理工具，因为它允许您在一个地方跟踪所有的联系。您还可以按位置、行业或员工人数过滤人员。

Salesforce是一个CRM系统，允许您在一个地方跟踪所有联系人、潜在客户和机会。您还可以根据每个公司的优先级或员工人数对人员进行排序。

Messenger Bot相对较新，但他们使企业能够通过Facebook Messenger与客户沟通变得简单。这是企业跟踪所有联系人并为他们提供自动回复的绝佳方式。

Outreach、Salesforce和Messenger Bot提供的联系人管理工具对现代企业都非常有用。找到一个能够以最适合您和您业务的方式跟踪联系人是很重要的。

滴灌营销活动

滴灌营销活动并不新鲜。事实上，它们在营销界已经存在多年。滴灌营销活动就是根据您事先设置的某些标准（例如，自上次购买以来的时间）向客户或订阅者发送电子邮件序列。

Outreach是一个电子邮件外展应用程序，可以帮助您与影响者和记者建立关系，以获取指向您网站的链接。Outreach在您创建的每个活动中都内置了滴灌营销活动，这将自动在一段时间内（例如三天）发送电子邮件。

Salesforce是另一个与滴灌有些相似的营销工具。然而，您需要独立通过Salesforce设置滴灌营销活动并培育您的潜在客户。

Messenger Bot是另一个提供滴灌营销活动的工具。您可以将Messenger Bot连接到您的电子邮件列表，并为特定人员或订阅者组设置定时电子邮件，创建基于他们的兴趣、过去购买等因素的个性化消息序列。

总体而言，滴灌营销活动是与订阅者建立关系和培育潜在客户的好方法，只需确保您使用合适的工具来完成这项工作。

数据安全

数据安全是任何企业非常重要的一部分。无论您是希望保护客户信息的在线零售商，还是为其他企业托管数据的公司，确保您的系统安全免受外部威胁至关重要。

Outreach适合简单的数据安全，但它更像是一个快速解决方案。您可以轻松更改密码或从账户中删除某些类型的信息。然而，如果您对如何防止黑客攻击有具体问题，他们无法提供帮助。

Salesforce拥有出色的客户支持，全年无休提供24/7服务。他们还有一个在线知识库，您可以搜索以找到许多数据安全问题的答案。如果他们还不知道，他们的团队将尽一切可能研究并解决您可能对其平台有的任何问题或担忧。

Messenger Bot的客户支持并不出色，但主要是因为他们的平台非常简单且用户友好。他们有一支专门的支持专家团队，随时为用户提供任何技术问题或在使用Messenger Bot时可能遇到的任何问题提供帮助。

在数据安全方面，Messenger Bot 是最优秀的选择。它简单易用，提供出色的客户支持，并且没有任何可能对您的业务造成安全问题的额外功能。Salesforce 紧随其后，拥有一支出色的数据安全专家团队，全年无休地为客户解决问题或疑虑。

工作流程与自动化

工作流程是一系列在事件发生时进行的操作。这个工作流程可以是“在创建新内容时，将其发送给销售团队进行外联。”

自动化是进一步提高效率，通过自动执行这些任务而无需人工干预。

外联是将内容发送给您知道可能对您的业务感兴趣的人群的过程。这可以包括影响者、记者，甚至潜在客户。

Salesforce 是一款客户关系管理（CRM）工具，允许企业或个人通过易于使用的界面跟踪与潜在客户的沟通。它还允许您设置自动化工作流程并发送自动外联电子邮件。

Messenger Bot 是一种应用程序，允许用户通过聊天界面与企业互动。Messenger Bot 通常具有特定的“聊天”命令，允许用户向企业提问或接收信息，就像他们在网站上一样。这可以是增加您网站用户参与度的好方法。

总体而言，自动化是执行您希望定期完成的任务的最有效方法。外联和 Salesforce 都提供自动化，但 Messenger Bot 完全自动化，因为它不需要太多人工输入。

用户界面

用户界面是人类与机器（如软件或硬件）互动的方法。保持用户对您网站的参与和兴趣非常重要，因为如果他们不满意，您将很难长期留住他们。

外联的用户界面非常简单明了。用户只需几分钟就能弄清楚它是如何工作的，但一旦他们掌握了，满意度会很高，因为该应用程序易于使用且功能齐全。

Salesforce 的设计比外联稍微复杂一些，因为您可以做很多不同的事情，花费一些时间才能熟悉网站。然而，Salesforce 通过提供更高级的功能（如允许您上传文件和图片）来弥补这一点。

Messenger Bot 易于使用，因为它类似于常规的消息应用程序。如果您能够使用，那么这可能是与用户互动的最有效方式，因为他们已经知道如何使用它，并且没有额外的步骤。

总体而言，外联具有最简单的用户界面，但有时可能会显得平淡无奇。Salesforce 对初学者来说并不是很友好，但如果您愿意花一些时间和精力学习如何操作，那么它将带来更多高级功能，使您的公司达到最大潜力。

Salesforce High Velocity Sales 和外联哪个更好？

Salesforce High Velocity Sales 和外联都是提高网站参与度的优秀工具，但它们之间存在差异，这可能使其中一个工具更适合您的特定需求。

Salesforce High Velocity Sales 是一款智能应用程序，利用机器学习根据从每个潜在客户收集的数据提供个性化的外联活动。对于需要深入分析每个外联活动成功的公司来说，这是一个很好的选择，尤其是当公司每天只需要联系一个网站（或更少）时。

外联为销售人员提供有关他们所针对网站的数据，以便他们不会浪费时间向不相关的网站推销，但它并不提供个性化体验或分析。外联最适合需要每天联系多个网站的公司，并且在销售人员联系每个网站的所有者时，您需要有清晰的信息。

外联和 Salesforce Engage 哪个更好？

外联是一种推荐工具，允许营销人员通过研究公司、个人和组织来识别和联系潜在客户。它可以帮助您通过 LinkedIn 的搜索算法或社交媒体资料找到这些公司的联系人。Salesforce Engage 是一款结合客户数据与原生 Salesforce CRM 工具（如电子邮件营销活动）的应用程序，以提升潜在客户生成和转化的效果。