营销自动化是一种强大的工具,可以帮助提升您的业务并简化许多流程。
营销自动化软件是减少市场营销所需时间和精力的好方法。市场上有许多选择,那么您应该选择哪一个呢?HubSpot、Eloqua和Messenger Bot提供不同的功能和优势,可能更适合您的特定需求。在这篇博客文章中,我们将比较目前可用的三种顶级营销自动化工具:HubSpot、Eloqua和Messenger Bots。
概述
什么是HubSpot?
HubSpot是一套旨在帮助企业吸引和转化潜在客户、驱动流量并成交客户的营销工具。
HubSpot软件基于引导式营销方法,旨在通过创建教育性、信息性或娱乐性内容来吸引访问者到您的网站。
它使用博客、搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)和社交媒体等不同技术来接触您的目标受众。
HubSpot软件还包括一个客户关系管理(CRM)系统,帮助您管理从潜在客户生成到他们成为客户的整个过程。

什么是Oracle Eloqua?
Oracle Eloqua是一款营销自动化软件。它帮助企业通过电子邮件、网站和社交媒体平台等不同渠道自动化其营销任务。借助此工具,营销人员能够以更有意义的方式与客户互动,利用其潜在客户管理能力。
Oracle Eloqua为小型企业和大型企业提供功能。这些功能旨在帮助营销人员充分利用其营销活动,并通过实时互动、潜在客户评分和优先级处理来提高客户满意度。

比较HubSpot与Eloqua
营销自动化软件是一套帮助您自动化营销流程的工具。为您的业务选择完美的营销自动化软件可能很困难,但了解HubSpot与Eloqua与Messenger Bot之间的区别将帮助您做出明智的决定。
这两者有什么比较?
HubSpot是一款非常流行的营销自动化软件平台。
Eloqua是BtoB公司领先的付费营销自动化平台之一,使用Oracle CRM On Demand作为其CRM平台。
HubSpot在营销中很重要,因为它是一个综合平台,使营销人员能够在一个平台上轻松管理他们的营销活动。它具有报告功能和与其他工具的多种集成功能,因此您可以从一个地方全面了解您的业务状况。
Eloqua在营销中也很重要,因为它是一个综合平台,允许BtoB营销人员在一个平台上管理他们的营销活动。它同样具有报告功能和与其他工具的多种集成功能,因此您可以从一个地方全面了解您的业务状况。
易用性
易用性是选择营销自动化软件时非常重要的因素。这是因为易用程度将决定员工和企业主使用该程序的便利程度,从而受益于其功能。
HubSpot的易用性非常高,因为它具有直观的界面且非常用户友好。它还采用拖放方法,这意味着设置营销活动、跟踪结果等都可以轻松完成。该软件的学习曲线几乎不存在,因为有网络研讨会指导用户如何充分使用该平台。
另一方面,Eloqua的易用性较低,因为它具有较旧的界面,且不够直观。它还需要学习新技能才能使用其功能,因此为用户创造了更高的学习曲线。
Messenger Bot易于使用,因为它用户友好。它也具有拖放功能,这意味着设置营销活动、跟踪结果等都可以轻松完成。该软件的学习曲线几乎不存在,因为有网络研讨会指导用户如何充分使用该平台。
在易用性方面,HubSpot是更好的选择,因为它具有更直观的界面和较低的学习曲线。另一方面,Eloqua对于那些已经有营销自动化软件经验的人来说可能很容易使用,但对于首次使用者来说可能会比较困难。
电子邮件营销与自动化
电子邮件营销与自动化对营销很重要,因为它们可以帮助您与客户沟通并管理他们的关系。
自动化的主要目标是潜在客户生成,但还有其他好处,例如支持客户服务或销售部门。它帮助公司在多个领域,因此他们不必雇用额外的人来完成工作。
电子邮件营销与自动化通过在特定时间间隔向选择接收这些消息的客户发送电子邮件来工作。发送的时间因您希望通过活动达到的目标而异,但通常是一周、一个月或一个季度一次。
HubSpot和Eloqua具有类似的电子邮件营销和自动化功能,使用拖放界面构建电子邮件。您还可以在电子邮件中添加图像、视频或社交媒体帖子。这两家公司都有跟踪您的活动的工具,以便您知道何时发送消息以最大化客户的参与度。
Messenger Bot类似于营销自动化,但它是针对Facebook Messenger的。如果您希望将客户群扩展到电子邮件之外,并使用这个流行的社交媒体网站作为与客户沟通的另一种方式,这就是一个选择。
总体而言,这两种工具都非常适合电子邮件营销自动化。它们易于使用,并具有帮助您创建成功活动的功能。唯一的区别是HubSpot具有更用户友好的界面,而Eloqua可以与Salesforce CRM集成。

着陆页、内容管理系统、表单、博客、社交媒体和广告
着陆页是为特定广告活动设计的网页。每个着陆页的目标是说服网站访客执行某个动作,例如注册新闻通讯或进行购买。
内容管理系统(CMS)是任何在线业务的基本要求,它允许您在没有高级技术知识的情况下更新您的网站。CMS将使您能够在不具备高级技术知识或雇佣IT团队的情况下更新您的网站。
表单不仅可以作为从客户收集潜在客户的主要方式,还可以作为其他营销活动的一部分,例如电子商务网站的结账。表单还可以用于调查客户,以收集您需要的数据,以便更好地了解他们的需求和愿望,从而使您的业务能够提供他们更有可能购买的产品或服务。
博客允许您为您的网站创建稳定的内容流,这使得访客更有可能在未来再次光临。博客还允许您在某些主题或问题上建立权威,并与潜在客户建立信任。
广告是与目标受众互动并教育他们为什么应该从您而不是竞争对手那里购买的好方法。广告可以帮助提高品牌知名度,增加转化率,吸引从未接触过您业务的新客户,以及重新吸引不活跃的客户。
Hubspot的着陆页非常现代且易于使用。它们也经过移动优化,非常适合拥有智能手机的人。
Eloqua的着陆页还不错,但没有Hubspot的那么好看。它们也没有您在其他公司的页面上找到的拖放功能。
Hubspot的CMS非常用户友好且直观。它还具有与其他营销工具(如Google Analytics或Salesforce CRM)集成的强大能力。
Eloqua的CMS看起来非常老旧,并且没有Hubspot所具备的任何有用功能。另一家公司显然拥有更好的系统。
Messenger Bot是与客户互动的好方法。人们使用起来非常简单,您可以在安装后几分钟内就将其启用。
两家公司都有不错的表单,但与每家公司提供的其他功能相比,它们并没有特别之处。如果有更多自定义选项就好了。
Hubspot的博客做得非常好。它们易于使用,并允许您创建不同类型的帖子,例如视频或信息图。
Eloqua的博客根本没有任何自定义选项。与Hubspot的博客相比,它看起来非常过时。
Hubspot有一个非常好的广告生成器,使创建广告变得简单快捷。
Eloqua的广告也可以轻松创建,但它们没有Hubspot的广告那么多自定义选项。
就着陆页而言,Hubspot绝对更好。它有更多的功能可供选择,这使其成为需要动态和现代化营销工具的企业的绝佳选择。
Hubspot的系统提供的选项比Eloqua的多得多。因此,如果您需要频繁更新网站,并且不想使用像WordPress或Joomla这样的单独平台,那么Hubspot绝对是更好的选择。
两家公司都有不错的表单,但与每家公司提供的其他功能相比,它们并没有特别之处。如果有更多自定义选项就好了。
在博客方面,Hubspot绝对比Eloqua更好。它们提供更多功能,使创建不同类型的帖子(如视频或信息图)变得更容易和更快。
就广告而言,Hubspot绝对比Eloqua更好。它提供更多的自定义选项,这使其成为需要动态和现代化营销工具的企业的绝佳选择。

报告
报告是数据的统计分析。它是营销中最重要的部分之一,因为它让您了解您的业务在某些时间段内的表现;这也为未来基于以前统计数据做出决策提供了信息。
Hubspot的报告非常用户友好,使理解其数据变得简单。另一方面,Eloqua的报告更复杂,同时提供大量信息,以便根据其营销活动做出更好的决策。Messenger Bot提供全面的分析套件,因此它是那些希望不仅测量营销活动,还希望测量业务其他领域的人的绝佳选择。
总体而言,Hubspot似乎是三款营销自动化软件中最好的报告工具。

Integrations
集成是指与其他系统互联的软件。集成通常是为一个系统的特定需求设计的,在某些情况下可能是有益的,而如果使用不当则可能成为负担。对于营销人员来说,集成至关重要,因为营销活动的成功取决于这些程序之间的集成程度。
Hubspot的集成被称为“应用程序”。这些在Eloqua中不可用。
HubSpot与Gmail、LinkedIn、Google Analytics、WordPress、Facebook等常用软件集成,而Eloqua的集成包括Salesforce CRM(需要额外许可证)、Marketo、Microsoft Dynamics和Oracle Eloqua。
另一方面,Messenger Bot与Zapier、JSON API、Google Sheets和WooCommerce集成。
就集成而言,Hubspot和Eloqua各有利弊。然而,Hubspot的集成似乎更合理,因为它们大多是免费的或不需要单独的许可证。
销售与客户关系管理(CRM)
销售与客户关系管理是一种公司用来增加收入和维护与客户关系的策略。营销自动化是用于此过程的技术,它自动化不同的营销活动,例如发送电子邮件、安排社交媒体帖子或分析过去活动的数据。
营销自动化帮助企业提高生产力和效率,因为它自动化了重复的任务。通过减少人为错误,它节省了时间和金钱,使得以每个人都能负担得起的方式扩展活动变得更加容易。
营销自动化允许您从每个活动中收集数据,以便您的团队能够更好地了解客户并进行有针对性的报价。这使您能够专注于最有可能购买您产品的客户,通过达成更多销售来增加收入。
Hubspot的销售和CRM软件拥有多种工具,帮助企业提高生产力和效率。它允许用户通过电子邮件营销活动、着陆页和网站分析来跟踪访客、潜在客户和转化。这使他们能够根据客户互动建立目标列表,从而发送更有可能被阅读的相关信息。
HubSpot的CRM软件易于使用,允许您为团队中的每个角色创建自定义字段。这样,每个人都可以通过使用自己的过滤器访问所需的信息。
Eloqua的销售和CRM软件也允许企业通过电子邮件营销活动或网站分析跟踪潜在客户,以便他们可以根据行为模式优先考虑应该首先联系谁。这样,企业可以与潜在客户进行更相关的对话,更快地达成交易。
在销售方面,HubSpot和Eloqua有类似的方法。这两个工具都允许用户根据客户互动生成目标列表,以便他们可以发送更相关的信息,增加被阅读的机会。
在CRM方面,HubSpot是赢家。它具有易于使用的界面,并允许您为团队中的每个角色创建自定义字段,以便每个人都可以通过自己的过滤器访问所需的所有信息。
潜在客户管理和评分
潜在客户管理是指在销售漏斗中管理潜在客户的过程。目标是与每个潜在客户进行积极的互动,以便他们在准备购买时愿意与您合作,这将使他们在买方旅程中进一步前进,并增加他们的终身价值。
潜在客户评分是一种营销人员可以用来根据他们在您的营销自动化平台中的活动(例如,他们打开或点击了多少封电子邮件)来评估潜在客户的方法。目标是能够区分热客户和冷客户,以便您只联系参与度高的合格个体,而不是浪费时间打扰那些不感兴趣的人。
Hubspot的潜在客户管理非常出色。它提供了您数据库中所有潜在客户的全面概述,包括他们的网站行为和最近的活动。
Hubspot的潜在客户评分也非常好。它允许您根据潜在客户的网站行为和其他变量(例如他们是否参加过网络研讨会或下载过电子书)来评分。
Eloqua的潜在客户管理不如Hubspot好。管理潜在客户的主要界面基于电子邮件,这使得与您的联系人互动和使用起来不如Hubspot的基于网络的平台直观。
与Hubspot相比,Eloqua的潜在客户评分相对基础,尽管它确实提供了一些不错的功能,用于根据与特定营销活动或业务流程自动化规则的参与度来优先考虑潜在客户。
Messenger Bot目前没有潜在客户管理系统,尽管他们计划在未来发布一个。他们目前仅提供一个潜在客户列表,您可以导出以供自己使用。
Messenger Bot尚未提供潜在客户评分功能。
总体而言,在潜在客户管理和评分方面,Hubspot处于领先地位,尽管Eloqua确实具有一些出色的功能,用于根据与特定营销活动或业务流程自动化规则的参与度来优先考虑潜在客户。
定位和细分
定位和细分是一种根据人口统计、兴趣、行为和其他标准缩小受众范围的方法。这使您能够通过个性化内容在正确的时间展示正确的信息,从而实现更好的转化和更高的参与率。
Hubspot的定位和细分功能直接内置于平台中,提供了对数据的详细查看。他们的报告允许对系统内的任何数据进行轻松分析,并帮助报告活动表现和投资回报率(ROI)。
Eloqua的定位和细分允许用户在创建活动时从600多个特定细分中进行选择。用户还可以选择定位电子邮件列表并上传自己的联系人列表,以及安排在特定时间发送电子邮件。
Messenger Bot的定位和细分使营销人员能够创建客户角色。他们可以绘制每个角色与企业的旅程,了解他们的需求和愿望,然后在这个旅程的恰当时机向他们发送相关的个性化信息。
这使得信息传递变得更容易,因为您确切知道您的客户是谁,以及如何最好地与他们沟通。
在定位方面,Hubspot显然是赢家。他们的平台允许轻松使用数据和报告,这意味着您不必成为大数据分析的专家就能理解您的营销工作。Eloqua确实为用户提供了更具体的定位功能,例如上传列表和在特定时间安排电子邮件,但Hubspot通过其易于使用的数据报告弥补了这一点。
在细分方面,两者之间没有太大区别。Eloqua有600多个细分可供选择,而Hubspot仅允许您通过25个不同的可搜索字段(如关键字、收入和员工人数)过滤数据。
自定义功能
定制化是一项允许营销人员为客户制定自己特定营销策略的功能。它很重要,因为它使公司在其他类似公司中获得优势,通过更有针对性的销售宣传获得潜在消费者的更好结果,并增加每位客户获得的收入。
Hubspot的定制化简单易用。对于初学者或小型公司来说,它更具可定制性,因为它具有拖放功能,使创建自定义营销策略的过程更容易。Eloqua的定制选项不如用户友好,但他们拥有出色的客户支持团队,可以帮助您解决使用软件时可能遇到的任何问题。
Messenger Bot的定制化最难,但它具有更多多样化的定制选项,适用于复杂的营销策略。
总体而言,这些软件程序具有出色的定制功能,允许您创建特定于您公司的营销策略。然而,Hubspot提供了更简单和用户友好的选项,而Eloqua被认为更适合大型公司,因为其客户支持团队。
社交媒体
社交媒体是指使用社交网络或其他形式,用户创建在线社区以分享信息、想法、个人消息和/或内容(如视频)。
这对营销很重要,因为它可以通过让客户了解可用产品及其购买方式来建立品牌形象。它还可以帮助保持人们对您产品的兴趣,从而鼓励他们购买。这就是为什么社交媒体在在线营销人员中变得如此受欢迎,尤其是在小型企业的营销自动化软件方面。
Hubspot的社交媒体仅限于Twitter和LinkedIn。它的社交媒体功能也非常基础。另一方面,Eloqua的社交媒体不仅限于Twitter和LinkedIn,还增加了Facebook。与Hubspot相比,这使得Eloqua的社交媒体更加动态,因为您可以访问三个额外的平台,而不仅仅是两个。
另一方面,Messenger Bot的社交媒体功能非常有限。它仅允许您的商业页面出现在Facebook和Instagram上。
总体而言,Eloqua的社交媒体功能更为广泛。这使得它成为那些希望利用Twitter和LinkedIn以外的一个或多个社交媒体平台的人的更好选择。然而,如果您的业务不需要这些功能,那么Hubspot将是您可以选择的最佳营销自动化软件,因为它的社交媒体功能也非常广泛,但只使用两个不同的网络,而不是像Eloqua那样的三个。

Eloqua的优点
Eloqua以其灵活性和效率而闻名。
Eloqua是希望在Facebook、Twitter、LinkedIn等平台上自动化营销任务的公司的良好解决方案。它具有易于使用的界面,允许您在软件的现成模板中创建个性化消息,几乎不需要您付出太多努力。此外,它还为用户提供有关营销活动的详细分析报告。
Eloqua提供了广泛的功能,使您有机会接触到最广泛的受众,并为他们提供所需的内容。这是一款非常易于使用的软件,可用于Facebook、Twitter、LinkedIn等平台的营销自动化。
Eloqua拥有所有必要的工具,帮助公司提升业务。它也非常灵活,允许营销人员处理任何类型的内容(此外,它还提供广泛的模板)。
此外,Eloqua为用户提供有关营销活动的详细分析报告,帮助他们在未来做出正确的决策。
HubSpot的优点
HubSpot用户友好。
设置和导航平台非常简单。网上有多个教程,以及一个包含数百篇文章的综合知识库,可以帮助您了解如何使用HubSpot的功能。
Hubspot对每个人都很实惠——从刚刚起步的小企业主到拥有成熟营销团队的大型企业。
他们的销售和营销软件易于学习,使其成为所有经验水平的营销人员的一个吸引人选择。
HubSpot旨在通过根据潜在客户和客户的在线行为(无论是通过社交媒体还是网站互动)创建个性化的沟通方式来帮助企业成长。
HubSpot与您用于运营业务的其他工具(包括Salesforce和Google Analytics)有很好的集成。
这有助于确保每个人在同一页面上,以便潜在客户在营销过程的每个阶段无缝流转,而无需在此过程中切换软件或应用程序。
Which tool to choose?
营销自动化是一个复杂的过程,应该由专业人士来处理。最受欢迎的三种软件系统是HubSpot、Eloqua和Messenger Bot。最好查看所有可用选项,并选择适合您和您的业务需求的那一个。