أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني: 10 طرق لزيادة التفاعل، بناء قائمتك وزيادة المبيعات

ليس سراً أن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو وسيلة فعالة لزيادة التفاعل، وبناء قائمتك وزيادة مبيعات المنتجات. ما قد يكون مفاجئاً هو عدد الأشخاص الذين لا يزالون يرسلون رسائل بريد إلكتروني غير مستهدفة أو غير مثيرة للاهتمام مع نجاح ضئيل. في هذه المقالة، سنستكشف 10 طرق لمساعدتك في تحسين نتائج التسويق عبر البريد الإلكتروني من خلال تحسين التقسيم، التصميم، واستراتيجيات المحتوى.

كيف تقوم بالتسويق عبر البريد الإلكتروني؟

يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني وسيلة فعالة وغير مكلفة للترويج لشركتك أو منتجاتك أو خدماتك. كما أنه وسيلة رائعة لبناء علاقات مع العملاء.

البريد الإلكتروني هو شخصي، مما يعني أنه يصل مباشرة إلى صندوق الوارد لشخص ما دون المرور عبر أي حراس (مثل شبكات التواصل الاجتماعي) أولاً قبل الوصول إليهم - مما يسهل على الناس البقاء على اتصال بما تفعله في جميع الأوقات. كما أن التسويق عبر البريد الإلكتروني يؤدي إلى ولاء العملاء وزيادة في المبيعات.

ما الذي يتضمنه التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

يتضمن التسويق عبر البريد الإلكتروني مجموعة متنوعة من الأساليب للتفاعل مع جمهورك. يمكن أن تشمل ذلك حملة نشر بريد إلكتروني، رسائل بريد إلكتروني آلية، وحملات تم تفعيلها بواسطة أحداث مثل التخلي عن عربة التسوق أو إتمام الشراء. من الفوائد الإضافية أن التكلفة منخفضة نسبياً لهذا النوع من الأساليب مقارنة بأشكال الإعلان الأخرى؛ من السهل تتبع المقاييس المتعلقة بمعدلات التفاعل، النقرات، الفتحات، وما إلى ذلك لأن كل ذلك يحدث ضمن منصة واحدة؛ يمكنك تقسيم جهات الاتصال بناءً على الخصائص الديموغرافية مثل الجنس أو الموقع مما يجعل استهداف الأسواق المحددة أسهل من أي وقت مضى، وأخيراً هناك المزيد من الفرص للتخصيص حيث يميل الناس إلى فتح رسائل البريد الإلكتروني من الشركات التي يعرفونها أفضل من تلك القادمة من مصادر غير معروفة.

ما هو استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني مفيدًا في الأعمال لعدد من الأسباب.

على سبيل المثال، البريد الإلكتروني هو أسرع وسيلة للتواصل مع قرائك، وهو الأكثر فعالية من حيث التكلفة للوصول إلى عملاء محتملين جدد. عندما يستخدم المسوقون البريد كجزء من استراتيجيتهم العامة، يمكنهم بناء علاقات مع العملاء السابقين وخلق اتصال عاطفي سيزيد من المبيعات. كما أن لديهم الفرصة لإرسال عروض حول المنتجات أو الخدمات المعروضة للبيع من أجل توليد المزيد من الإيرادات. تعتبر حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني أرخص بكثير من أشكال الإعلان الأخرى مثل الإعلانات التلفزيونية لأنك تدفع مرة واحدة فقط بدلاً من الدفع في كل مرة يشاهد فيها شخص ما إعلانك (إذا كان أي شخص يفعل ذلك أصلاً).

من المهم التفكير في تجربة العميل عند تصميم الرسائل الإلكترونية. غالبًا ما تكون الاستراتيجية الفعالة أكثر من مجرد عرض مبيعات، بل تتضمن محتوى يثقف ويعلم القارئ حول مواضيع تتعلق باحتياجاتهم أو اهتماماتهم. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع أحذية رياضية للرجال، فمن المنطقي تضمين مقالات تحتوي على نصائح حول نوع حذاء الجري الذي يناسب بشكل أفضل بناءً على حجم القدم ومستوى النشاط. لا توفر هذه القطع معلومات ذات قيمة مضافة للقراء الذين قاموا بشراء منتجات منك (والذين يحتاجون إلى رعاية المنتج)، بل تخلق أيضًا فرصة للعملاء الجدد من خلال تزويدهم بشيء جذاب بما يكفي لإغرائهم للانضمام إلى قائمتك للشراء في المستقبل.

ما هي مزودات خدمة البريد الإلكتروني؟

مزودو خدمة البريد الإلكتروني هم شركات تقدم خيارات البريد الإلكتروني للأعمال.

تقدم مزودات خدمة البريد الإلكتروني مجموعة متنوعة من الميزات، مثل تقديم الإعلانات، حماية من البريد العشوائي، وأدوات التخزين.

بعض مزودات خدمة البريد الإلكتروني تقدم نسخة مجانية من ميزاتها، ولكن هناك أيضًا نسخ مدفوعة تقدم المزيد.

كيف تنشئ حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني؟

المفتاح لإنشاء حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني ناجحة هو وجود استراتيجية. أفضل طريقة هي بدء حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني مع الهدف في الاعتبار، ثم تحديد الرسائل التي تحتاج إلى نقلها بناءً على ذلك.

ستساعدك خطة التسويق عبر البريد الإلكتروني المنظمة جيدًا في تحديد أهدافك لحملاتك، وتحديد أي أجزاء من قائمتك هي الأكثر أهمية بناءً على تلك الأهداف، وتنظيم المحتوى وفقًا لذلك لكل شريحة من المشتركين بحيث يمكنهم بسرعة العثور على المعلومات أو نقاط التحويل ذات الصلة بهم (مثل الأوراق البيضاء المجانية)، وتحديد مدى تكرار إرسال الرسائل الإلكترونية وكذلك متى يجب أن يحدث هذا التوقيت على مدار العام.

ما هي أفضل خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

Mailchimp

Mailchimp is a great platform for your email campaigns whether it’s your first email marketing campaign or if you have a few campaigns under your belt and are looking for something more robust. Mailchimp is free to use, but the cost of upgrading grows with the number of subscribers who join your list.

Mailchimp’s free email marketing service provides everything you need to get your email marketing campaign off the ground: free templates, drag-and-drop editor, metrics, and more.

Furthermore, Mailchimp has integrations with other apps such as Shopify for e-commerce stores or even Slack.

It also provides a lot of great features which are really helpful in managing and measuring your campaigns including autoresponders (which can be set up based on how long someone hasn’t opened an email), signup forms that capture people’s emails when they visit a specific page, social media integration so you’re able to link back or post about whatever you might have pushed out via email. It also includes analytics tools like reports on open rates by time frame and device type.

Mailerlite

If you’re just starting out and want an email marketing service that will let you create simple email newsletters without having to pay any money upfront or after using it (unlike some other services), then Mailerlite may be a good option for you as they offer 500 emails per month at no charge! Yup, we said zero dollars down; not even one dollar if you don’t need them right away.

Constant Contact

Constant Contact is an email service provider that offers a variety of email marketing services and is trusted by some of the biggest brands in the world. It’s easy to use, has many templates available for you to choose from, and it lets you create emails that are targeted specifically towards your audience without having any technical skills or expensive equipment necessary.

بوت ماسنجر

Messenger Bot is slowly getting attention as one of the best marketing tools today. If you want to start an email campaign but you’re on a budget, Messenger Bot is the perfect option for you.

Messenger Bot can help you send automated responses in emails, build subscriber lists, and send drip feed campaigns. Send targeted emails to your subscribers with ease.

أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني

Magento 2 doesn’t come with a price tag – it’s free. One of the most powerful features of Magento 2 is the open-source platform. This means that if you’re a developer that wants to integrate advanced functionality into your site or customize it, you can do so without having to pay for anything.

استخدم أتمتة البريد الإلكتروني لحملاتك البريدية

Email marketing automation will allow you to make your email campaigns more efficient.

Email marketing automation will also make sure that your contacts are not annoyed by receiving too many emails from the same company, and it will help keep track of who has opened what so you don’t send out unwanted messages.

اختر البرنامج المناسب للتسويق عبر البريد الإلكتروني لعملك

Choosing the right email marketing software is essential to create effective email marketing campaigns. The software should be able to integrate with major email providers like Gmail, Yahoo or Outlook.com

Email marketing software ensures your emails reach the inbox. It should also have drag and drop features that make it easy for you to create email campaigns without extensive coding knowledge.

Customer engagement is a key component of any successful marketing campaign as they are more likely to buy from brands who provide them with an exceptional experience, not just those with good products or low prices (sounds like Klaviyo!). In addition, people will be more likely to purchase products if you give them real value by providing helpful articles and content on your blog that matches their interests but provides new information too.

There are several free email marketing services that you can use if you’re on a budget or just starting your business.

أنشئ عنوان بريد إلكتروني جذاب

A subject line is the first thing a subscriber sees when they open their email inbox, and it’s your chance to make a good impression. Subject lines should be short yet descriptive about what will be inside that promotional message.

A subject line can also include call-to-actions (CTAs), such as “Hurry! Last Day!” or “Last Chance!”. It is best practice to keep these concise with around 25 characters for maximum impact – though copywriters have been known to get creative by using numbers in place of letters, emojis instead of words, etc., so there are no hard rules here.

قم بتقسيم قائمتك البريدية

Segment your email list by interests and demographics. This will help you better tailor the content of your emails to your readers, which in turn will increase engagement rates, build customer loyalty and drive more sales.

The recipients are reading something that is relevant to them so they’re less likely to unsubscribe or stop opening future messages from this sender.  Connect with the right people at the right time.  Don’t send holiday promotions during the back-to-school season if most of your customers don’t buy for holidays. If a reader doesn’t open anything past offers featuring iPads, then it may be best not to include these in your campaigns.

خصص رسائل التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك

Personalized marketing emails are more likely to generate revenue.

When subscribers are receiving content that is tailored to their liking, they’re much less likely to unsubscribe or stop opening future messages from this sender.

You have to create a plan. Start by targeting your email list with general subject lines for the first round of emails. Once you’ve sent these out and have some engagement statistics, then create more personalized titles for the second round.

استخدم ممارسات تصميم جيدة في رسائلك الإلكترونية

Designing emails may seem trivial but it can make all the difference between someone reading an email or not clicking on anything at all before deleting it without even giving it a glance.

Make sure the text isn’t too small so readers don’t need their glasses.

Layer in relevant imagery and links to your offer.

You’ll not only increase open rates but also the chances of a click-through on any included images or advertisements.

Make sure you don’t have more than six lines at a time, as it’s difficult for readers to know where they are when scrolling down an email list with emails that all look similar. Maintain text alignment throughout so people can scan different items quickly without losing their place.

Use hyperlinks within the body copy of an email instead of inserting them into titles because this way there is less chance of spaces being added by mistake between words – which could leave readers scratching their heads wondering what those missing spaces were trying to say!

صمم حملات تسرب العملاء

Drip campaigns are a series of emails that are scheduled to be sent out at specific intervals. They are useful In keeping your email subscribers engaged so it’s important to include them in your email marketing strategy.

The purpose is so customers always have access to your content – even if they can’t make it through the whole email in one sitting.

تأكد أيضًا من أنك لا ترسل الكثير من الرسائل الإلكترونية في صف واحد، حيث يمكن أن يؤدي ذلك إلى عدم فتح المشتركين لأي رسائل منك لأن صندوق الوارد سيكون ممتلئًا وغالبًا ما يرون ذلك سلوكًا مزعجًا.

قاعدة جيدة هي عدم تجاوز أسبوعين بين كل رسالة آلية أو ثلاث رسائل إلكترونية خلال فترة أسبوع - على الرغم من أنه مرة أخرى، استخدم ما يناسب عملك!

يساعدك بوت المراسلة في تصميم حملات تسويقية بسهولة كبيرة وتعزيز جهودك التسويقية.

تحسين دعوتك إلى العمل يساعد أيضًا في تحسين نتائج حملتك التسويقية عبر البريد الإلكتروني.

الخاتمة

يساعد التسويق عبر البريد الإلكتروني في نمو متجرك الإلكتروني لذا من الضروري الاستفادة من قوة التسويق عبر البريد الإلكتروني. يساعد في زيادة الوعي بالعلامة التجارية عبر قنوات التسويق. اختيار منصة التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك مهم أيضًا في إنشاء حملة تسويقية فعالة عبر البريد الإلكتروني. أفضل خدمة تسويق عبر البريد الإلكتروني هي تلك التي تناسب عملك.