كيفية بدء عمل تجاري ناجح: نصائح واستراتيجيات

في عالم اليوم، أصبح من الأسهل من أي وقت مضى بدء عملك الخاص. لقد جعل الإنترنت من الممكن للأشخاص ذوي الأفكار المبتكرة تحقيق أحلامهم. في هذه المقالة، سنتحدث عن كيفية بدء عمل تجاري ناجح ومربح. سنتحدث عن ما تحتاجه لتكون ناجحًا وسنقدم لك بعض النصائح حول أين يمكنك الحصول على المساعدة التي تحتاجها عند البدء!

كيف يمكنني بدء عمل تجاري ناجح بدون أموال؟

يمكن بدء عمل تجاري صغير ببضع دولارات فقط إذا كنت تعرف كيفية العثور على الفرص المناسبة.

ابدأ بالتركيز على مهاراتك وشغفك: ماذا يمكنك أن تقدم؟ أين يبحث الناس عن هذه الأشياء؟ من قد يحتاج إلى ما لديك لتقدمه، حتى لو لم يعرفوا ذلك بعد؟

ما هو الشيء الذي أشعر بالشغف تجاهه أو أجيد القيام به؟ هل يمكنني تحويل ذلك إلى فرصة بطريقة ما؟

لا تدع الخوف يمنعك من استكشاف أفكار جديدة. قد لا تنجح على الفور (أو على الإطلاق)، لكن النجاح لن يأتي أسرع إذا لم نجرب! إذا كان هناك شيء واحد تجيده الأعمال، فهو التغلب على العقبات. كيف ستؤدي عمليتي مقارنةً بك؟

لا يجب أن يكون بدء عمل تجاري عبر الإنترنت مكلفًا. لا تحتاج إلى إنفاق آلاف الدولارات على تكاليف بدء التشغيل، ومن المحتمل أن تتمكن من البدء بأقل من 100 دولار!

ما هي النصائح الأربعة المهمة في بدء عمل تجاري؟

إجراء بحث سوقي

يمكن أن يساعدك البحث السوقي في العثور على ميزتك التنافسية. تحتاج إلى معرفة عملائك والسوق التنافسية.

كن صبورًا في انتظار النجاح

يريد الكثير من الناس الحصول على نتائج فورية، لكن هذا ليس دائمًا واقعيًا أو ممكنًا. الصبر يؤتي ثماره عندما تبني شيئًا ناجحًا على مر الزمن بدلاً من التسرع في مشروع بسبب موعده القريب أو محاولة كسب المال بسرعة دون القيام بما يكفي من البحث أولاً. سيكون لديك المزيد من الموارد تحت تصرفك إذا انتظرت حتى يكون التوقيت مناسبًا قبل الانطلاق في العمل. سيقلل ذلك من الضغط على الأمور المالية ويزيد من القدرة على الاستمرار أكثر من أي مشروع آخر قد يفتقر إلى ذلك.

نقطة التعادل: النقطة التي تتساوى فيها الإيرادات مع النفقات بعد تغطية جميع التكاليف الثابتة

يشمل ذلك الإيجار، والمرافق، والضرائب (ضريبة الدخل)، والتأمين، وما إلى ذلك، مما يعني أنه يجب على رائد الأعمال حساب الهامش الإجمالي بالإضافة إلى النفقات المتزايدة عند نقطة التعادل.

استقطاب مستثمرين

يمكن أن يساعد المستثمرون الشركات الناشئة في تدفق الأموال أو من خلال توفير اتصالات ونصائح قيمة. قرر ما إذا كان هذا شيئًا يحتاج عملك إلى التفكير فيه قبل المضي قدمًا. ليس للجميع، لكنه يمكن أن يكون فكرة جيدة جدًا في بعض الحالات التي تحتاج فيها إلى المزيد من رأس المال مقدمًا للبدء بسبب التكاليف الثابتة المرتفعة المرتبطة باستئجار العقارات، وشراء المعدات، ودفع الضرائب (ضريبة الدخل)، وما إلى ذلك، مع التأكد أيضًا من وجود أموال كافية متاحة بعد كل هذه النفقات الأولية حتى عندما تبدأ الإيرادات في التدفق، يمكنك سداد القروض أو الديون الأخرى التي تكبدتها خلال مرحلة بدء التشغيل بالإضافة إلى تغطية النفقات التشغيلية المستمرة مثل الرواتب، والمرافق، واللوازم المكتبية، وما إلى ذلك.

صياغة خطة عمل مفصلة

وثيقة مكتوبة مفصلة تتناول جوانب المشروع مثل:

- ما هو منتجك أو خدمتك وكيف يعمل؟

- السوق المستهدف، بما في ذلك من قد يشترى منك (اعتبر نطاق أعمارهم) بالإضافة إلى المواقع الجغرافية المختلفة التي يقيمون فيها

- كم من المال سيكون مطلوبًا للبدء؟ يشمل ذلك النفقات الأولية لأشياء مثل تكاليف بدء التشغيل، والتراخيص، ومتطلبات التأمين، والتصاريح؛ والنفقات الشهرية على عناصر مثل الإيجار/مدفوعات الرهن العقاري؛ وضرائب الرواتب؛ وشراء المخزون عند الضرورة لتلبية طلبات العملاء؛ وخطط التوسع المستقبلية

- توقع مالي يوضح الأرباح والخسائر المقترحة على مدى فترة بناءً على أرقام المبيعات المتوقعة مقابل النفقات المتوقعة في كل مرحلة من مراحل دورة النمو

- خطة تسويقية للترويج لعملك؛ يجب أن تشمل كيف ستصل إلى عميلك المستهدف أو العملاء بالإضافة إلى أنواع الحوافز والعروض المتاحة للشراء. يشمل ذلك أين يمكنك شراء مساحة إعلانات، أشياء مثل إعلانات الصحف، لافتات المواقع، وإعلانات منبثقة على مواقع أخرى قد يزورها الأفراد لتوليد العملاء المحتملين). الهدف هو جعل الناس يتواصلون معك أولاً بدلاً من محاولة العثور عليهم بنفسك)

- استراتيجية خروج: ماذا سيحدث إذا فشل كل شيء؟ حاول بناء نهج عقلية الحصان السباق الذي يظهر المرونة مع مختلف الطوارئ عندما يحدث غير المتوقع (مثل الحاجة إلى المزيد من التمويل، أو الحصول على معدات جديدة في أوقات مختلفة بناءً على تغييرات حجم المبيعات على مر الزمن).

أشياء يجب مراعاتها عند بدء عمل تجاري

اسم عملك وفكرة عملك ليست كافية لبدء عمل تجاري ناجح. في هذه المقالة، سنستعرض بعض الأشياء التي يحتاج الناس إلى مراعاتها عند بدء أعمالهم الصغيرة وسنوضح كيف يمكنهم استخدام هذه الاعتبارات كدليل لكل شيء في المستقبل.

نموذج العمل

سيكون لنموذج عملك تأثير كبير على نجاحك، لذا يستحق الأمر النظر بعناية. أكثر نماذج الأعمال شيوعًا هي SaaS (البرمجيات كخدمة) وB-to-B وB-to-C (الأعمال إلى الأعمال أو الأعمال إلى المستهلك).

إذا كنت تبيع شيئًا مباشرةً للمستهلكين (يمكن أن تكون العناصر المباعة منتجات مادية، خدمات، سلع رقمية)، فسيحتاج السعر النهائي لكل عنصر إلى تغطية تكاليف التصنيع بالإضافة إلى جميع النفقات الأخرى المطلوبة لوجود ذلك المنتج أو الخدمة. قد ترغب أيضًا في التفكير فيما يحدث عندما يحدث زيادة غير متوقعة في الطلب؟ إذا لم تتم إدارة مستويات المخزون بشكل مناسب، فقد يؤدي ذلك إلى نفاد المخزون مما يؤدي إلى فقدان المبيعات أو خسائر أعلى من المتوقع إذا كان يجب طلب إمدادات إضافية في اللحظة الأخيرة.

بالنسبة لأولئك الذين لديهم خدمة أو منتج رقمي، من الأسهل عمومًا التنبؤ بالطلب على هذه العناصر وتسعيرها وفقًا لذلك. إذا كانت شركتك تركز على تقديم خدمات البرمجيات، فعليك أن تأخذ في الاعتبار التكلفة الزمنية الأولية المطلوبة لتقديم تلك الخدمة (مثل تكاليف التطوير). كما سترغب في النظر في مقدار الدعم المستمر الذي تتطلبه هذه النوعية من الأعمال، حيث يدفع العملاء عادةً رسومًا سنوية تضمن لهم الوصول إلى جميع التحديثات التي تم إصدارها خلال تلك السنة بالإضافة إلى حقهم في الحصول على أي مساعدة تقنية عند الحاجة.

تجنب المنتجات ذات الأسعار المرتفعة إن أمكن: عند تسعير عروضك، كن حذرًا من عدم تجاوز نفسك من خلال وجود خيارات باهظة الثمن كثيرة، لأنك قد تواجه صعوبة في تلقي الطلبات في الطرف الآخر من الطيف.

يمكنك أيضًا البحث في الشركات الموجودة لتمنحك فكرة عن كيفية تسعير منتجاتك.

هيكل الأعمال

تتمتع الشركات الجديدة بخيارين رئيسيين من هياكل الأعمال، الملكية الفردية أو الشراكة. الشراكات أكثر تعقيدًا لأنها تتطلب اتفاقيات بين الشركاء ويجب أن تكون هناك عقد مكتوب يحدد المسؤوليات. يجب أن تتضمن اتفاقية الشراكة قرارات بشأن مواضيع مثل كيفية توزيع الأرباح، وأي شريك لديه السيطرة على مجالات مختلفة من العمل، وما يحدث إذا أراد أحد الشركاء الخروج، إلخ.

المالك الفرد هو فرد يمتلك شركته بنفسه؛ لا حاجة لأي نوع من الكيانات القانونية (شركة ذات مسؤولية محدودة). مع هذا الهيكل، يمكنك فقط تسجيل اسمك كاسم تجاري مع حكومتك المحلية ليصبح محميًا قانونيًا ضد الكيانات الأخرى التي تستخدمه في صناعات معينة.

إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من الحماية من الدعاوى القضائية، فقد ترغب في اختيار شركة ذات مسؤولية محدودة (LLC). تشبه LLC الملكية الفردية لأنها فردية ولا تحتاج إلى أي نوع من الكيانات القانونية. ولكن مع هذا الهيكل، إذا قام شخص ما بمقاضاة عملك، يمكنه أن يقاضي فقط حتى المبلغ الذي ساهم به من حيث الاستثمار الرأسمالي أو الأسهم.

الفرق بين هذين الهيكلين يتعلق بمستوى المخاطر القانونية التي يتحملها كل شخص. مع الملكية الفردية، تكون مسؤوليات ملكية الأسهم مشتركة تمامًا بين جميع الشركاء؛ بينما مع LLC، يتم تقسيم الأصول إلى مستويات مختلفة مما يعني أن شريكًا واحدًا قد يكون مسؤولًا عن أكثر من الآخر، إلخ.

يجب أن تتضمن اتفاقية الشراكة قرارات بشأن مواضيع مثل كيفية توزيع الأرباح، وأي شريك لديه السيطرة على مجالات مختلفة من العمل، وما يحدث إذا أراد أحد الشركاء الخروج، إلخ.

خطة العمل

الأعمال تتطلب التخطيط وكذلك بدء عمل تجاري. يمكن أن تكون خطة جيدة هي الفارق بين نجاح العمل وفشله.

خطة العمل هي وثيقة تساعدك في تحديد فكرتك، ومعرفة ما هو مطلوب لتحقيقها، والاستعداد لكيفية التعامل مع التحديات على طول الطريق. تحتاج الأعمال إلى تمويل للبدء بشكل صحيح، لذا فإن تطوير واحدة يمكن أن يساعد في جذب المستثمرين عند البحث عن الدعم أو القروض من البنوك والمؤسسات المالية الأخرى. كلما كانت خطتك أكثر تفصيلاً، زادت فرصك في تأمين الأموال بنجاح.

فيما يلي بعض العناصر التي غالبًا ما تتضمنها خطط العمل النموذجية:

المنتجات – ماذا ستقدم؟ ما هو حجم السوق؟ كم سيكون الربح الذي ستحققه كل منتج بعد خصم تكلفة البضائع المباعة (أي، تكلفة المواد اللازمة لإنتاج منتجك)؟

أبحاث السوق – ما مقدار الطلب في السوق؟ من هم منافسوك؟ ماذا سيحدث إذا فتحت متجرًا ولم يظهر أحد؟

التوقعات المالية – هل هذا العمل يحقق أرباحًا أم يتكبد خسائر (أي، كم عدد العملاء الذين سيشترون، وما هو متوسط سعر الشراء، وما هي النفقات التي قد تحدث أثناء تشغيل العمل)؟

فيما يلي بعض العناصر التي يجب تضمينها عند إجراء أبحاث السوق:

ما هو الطلب في سوقك المستهدف؟ من هم منافسوك؟ ماذا سيحدث إذا فتحت متجرًا ولم يظهر أحد؟

كم يمكن أن يحقق كل منتج من الربح بعد خصم تكلفة البضائع المباعة (أي، تكلفة المواد اللازمة لإنتاج منتجك)؟ كم عدد العملاء الذين قد يشترون من هذا العمل في يوم أو أسبوع أو سنة متوسطة؟

اعتبر هذه الأسئلة أثناء التفكير في فكرة ما هي المنتجات التي ستقدمها.

قبل استثمار الوقت والمال في بدء أي مشروع تجاري جديد، من المفيد القيام ببعض البحث الأولي. يمكن أن تساعد خطة جيدة في تحديد التوقعات حول المدة التي قد تستغرقها العملية وما يتطلبه الأمر لجعل العمل ناجحًا. كما يمكن أن تساعدك في معرفة ما إذا كانت فكرتك تستحق المتابعة.

حساب مصرفي تجاري

قبل أن تبدأ عملًا تجاريًا، يجب عليك أولاً إنشاء حساب مصرفي تجاري. ستحتاج إلى ذلك لإيداع الأموال التي تأتي من عملائك والنفقات، بالإضافة إلى أي أغراض محاسبية أخرى قد تحتاجها.

هناك العديد من أنواع المؤسسات المالية هناك - بعضها يقدم معدلات فائدة أعلى من غيرها أو يقدم مزايا خاصة مثل خصومات للطلاب على شيكاتهم، حتى لو لم تكن مسجلاً في تلك الجامعة. يفضل بعض الناس بطاقات الخصم بينما يقسم البعض الآخر ببطاقات الائتمان؛ خذ وقتك للبحث عن الخيار الأفضل لاحتياجاتك قبل اتخاذ قرار بشأن مؤسسة مصرفية معينة.

بصفتك رائد أعمال مبتدئ، من المهم أيضًا أن تبدأ في الادخار الآن حتى تكون مستعدًا للوقت الذي ستواجه فيه حتمًا صعوبات مالية.

عندما يتعلق الأمر بالدفع مقابل الأشياء، فإن أحد أفضل الخيارات هو تلقي المدفوعات عبر بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم ثم إيداعها على الفور في حساب جاري. ستتمكن من تجنب أي رسوم سحب زائد بهذه الطريقة أيضًا! إذا لم يكن ذلك خيارًا لك، فهناك العديد من خدمات الدفع المتاحة التي تسمح للتجار بقبول أشكال متعددة من الدفع بما في ذلك Paypal وSquare Up وحتى ApplePay. قد يكون ذلك مكلفًا، لذا قم ببعض البحث أولاً قبل اتخاذ قرار بشأن نوع المنصة التي ستعمل بشكل أفضل مع احتياجاتك وميزانيتك.

الهيكل القانوني

سيحدد الهيكل القانوني لعملك كيفية فرض الضرائب عليك، ونوع مزايا الموظفين التي يمكنك الوصول إليها، وكيفية تقسيم الملكية.

على الأقل، هناك ثلاثة أنواع من التأسيس: الملكية الفردية، الشراكة، شركة ذات مسؤولية محدودة (LLC) أو شراكة محدودة (LLP).

يسمح التأسيس كمالك فردي للفرد بالحصول على حماية غير محدودة من المسؤولية الشخصية عند بدء مشروعه الخاص؛ وهذا يعني أنه إذا فشل، فإن جميع الأصول تذهب إلى الإفلاس. هذا النوع من الهيكل لا يتطلب أيضًا أي متطلبات ترخيص ويمكن أن يتم بواسطة شخص واحد فقط يمتلكه. إذا توفي المالك أو أصبح معاقًا، فقد تنتقل الأسهم إلى الملاك الجدد الذين سيحتاجون إلى موافقة من المساهمين الآخرين.

شراكة ذات مسؤولية محدودة أو LLP (شركة ذات مسؤولية محدودة) هي خيار واحد لبنية قانونية حيث توفر بعض الحماية الشخصية من الالتزامات وتتطلب ترخيصًا. يجب أن يكون لدى الشركة مالكان على الأقل غير متزوجين، ولا يمكن أن يكونوا أعضاء في أي شراكة أخرى، ويمكنهم اختيار ما إذا كان سيكون هناك أكثر من خمسين بالمئة من الملكية في الكيان.

توفر الشركات حماية محدودة من المسؤولية الشخصية لأن الملاك يمتلكون فقط أسهمًا تسمح لهم بالاقتراض ولكن لا تضمن أصولهم؛ كما أنها تتطلب تراخيص قبل بدء العمليات. يمكن للشركات أن تفوض الأسهم بحقوق التصويت التي قد تنتقل دون موافقة من المساهمين الحاليين عندما يموت مالك أو يصبح معاقًا بينما لا تتطلب الشركات ذات المساهم الواحد هذا الشرط.

بغض النظر عن نوع الهيكل القانوني الذي تختاره، من المهم تحديد احتياجات شركتك المحددة قبل اتخاذ القرار. على سبيل المثال، إذا كنت تبحث عن حماية شخصية أكبر مما توفره الملكية الفردية، فقد تكون شراكة ذات مسؤولية محدودة أو LLP (شركة ذات مسؤولية محدودة) هي الأفضل؛ بدلاً من ذلك، يمكن أن توفر الشركات وصولاً أسهل وتمنح بعض الحمايات المحدودة من الالتزامات التي لا تقدمها الأنواع الأخرى دون تكاليف إضافية مرتبطة بالحصول على التراخيص.

ابدأ عملًا ناجحًا اليوم مع بوت المراسلة

تتطلب الأعمال الناجحة خطة عمل واضحة وقابلة للتحقيق. أحد الجوانب الرئيسية لأي نجاح هو رضا العملاء، والذي يمكن تحقيقه من خلال استخدام تقنيات مثل بوت المراسلة لاحتياجات الدردشة عبر الإنترنت لشركتك.

تم تصميم بوتات فيسبوك ماسنجر لمساعدة المستخدمين على التواصل مع الشركات بسهولة وكفاءة، وهو ما يتطلب عادةً منهم إدخال عنوان بريدهم الإلكتروني للتسجيل في الخدمات أو تنزيل التطبيقات التي قد لا تعمل على جميع الأجهزة المحمولة مثل آيباد. لا حاجة أيضًا لبناء منصة أخرى من الصفر عندما يكون لديك بالفعل واحدة يقضي الناس فيها وقتًا أكثر من أي وقت مضى؛ وهذا يعني أنهم من المرجح أن يستخدموها طالما أن هناك شيئًا مفيدًا تقدمه الخدمة المتاحة على مدار 24 ساعة في اليوم.

يجب على الشركات التي تتطلع إلى تحقيق رضا العملاء وزيادة جمهورها أن تفكر في استخدام بوتات فيسبوك ماسنجر لجميع احتياجات الاتصالات عبر الإنترنت. سيساعدهم ذلك على الوصول إلى سوق أكبر، والتواصل مع العملاء الذين قد لا يرغبون في تنزيل تطبيق آخر فقط من أجل خدمة شركتك، وتوفير عامل راحة إضافي يقدره معظم الناس عندما يحتاجون إلى المساعدة منك كمالك أو ممثل للشركة.

إحدى الطرق التي يمكن أن تستخدم بها الشركات بوت المراسلة هي من خلال تضمينه في موقع ويب حتى لا يضطر الزوار للذهاب إلى مكان آخر إذا لم يرغبوا في ذلك؛ ولا حاجة أيضًا لتغيير أي ميزات لأن الدردشة الآلية تعمل بسلاسة عبر الأجهزة مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف والأجهزة اللوحية.

يمكن أيضًا إعداد متجر عبر الإنترنت باستخدام بوت المراسلة. وهذا يعني أن المستخدم يمكنه شراء أو بيع العناصر مع أقل قدر من المتاعب ودون الحاجة إلى تنزيل التطبيقات التي قد لا تعمل على بعض الأجهزة المحمولة.