ما الذي يجب مراعاته عند اختيار برنامج إدارة وسائل التواصل الاجتماعي: هوتسويت مقابل هب سبوت مقابل بوت المراسلة؟

أي برنامج لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي يجب أن تختار؟ Hootsuite أو HubSpot أو Messenger Bot؟

هذا سؤال يطرحه معظم أصحاب الأعمال الصغيرة على أنفسهم. هناك العديد من الجوانب المختلفة التي يجب مراعاتها عند محاولة العثور على الأفضل لاحتياجاتك الشخصية.

سنقوم بتفصيل ثلاثة من الخيارات الأعلى وسنناقش مزاياها وعيوبها حتى تتمكن من اتخاذ قرار مستنير!

لقد أصبحت برامج إدارة وسائل التواصل الاجتماعي ضرورة لأي عمل يحاول الحفاظ على وجوده على الإنترنت.

في عالم التسويق الرقمي، أصبحت برامج إدارة وسائل التواصل الاجتماعي أداة أساسية لأي شركة.

هناك العديد من الخيارات المختلفة للاختيار من بينها، ولكل منها نقاط قوتها وضعفها.

العلامات التجارية الثلاثة الأكثر شهرة التي تهيمن على هذا السوق هي Hootsuite و HubSpot و Messenger Bot.

Hootsuite هو لوحة تحكم لوسائل التواصل الاجتماعي تتيح للشركات إدارة حسابات متعددة من واجهة واحدة فقط، ويقدم خططًا مجانية ومدفوعة.

HubSpot هو حزمة برمجيات تسويقية شاملة تتضمن التسويق عبر البريد الإلكتروني، وصفحات الهبوط، والتحليلات، وإدارة علاقات العملاء، والمزيد.

Messenger Bot هو خيار آخر يمكن للشركات استخدامه لأتمتة التفاعلات مع العملاء من خلال فيسبوك ماسنجر أو قنوات Slack لزيادة قاعدة عملائها.

في هذه المقالة، سنقارن بينهم من حيث ميزاتهم وكذلك الأسعار لمساعدتك في اتخاذ قرار أكثر استنارة حول أي منها سيكون الأفضل لاحتياجاتك.

إذًا، أي برنامج هو الأفضل لتسويق وسائل التواصل الاجتماعي: Hootsuite مقابل HubSpot مقابل Messenger Bot؟ دعنا نكتشف.

Hootsuite مقابل HubSpot مقابل Messenger Bot: أي أداة هي الأفضل لإدارة تسويق وسائل التواصل الاجتماعي؟

المقدمة

حول HubSpot

HubSpot هو منصة تسويقية وتطبيق إدارة علاقات العملاء للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة.

إنه واحد من أكثر برامج إدارة وسائل التواصل الاجتماعي شعبية للمؤسسات الصغيرة إلى المتوسطة، والوكالات، والمنظمات غير الربحية.

كما أن HubSpot قد حقق طرحًا عامًا أوليًا ناجحًا في ناسداك.

يتكامل مع أكثر من 100 تطبيق آخر مثل Salesforce و Google Analytics و Zendesk من خلال سوق "AppExchange" أو واجهات برمجة التطبيقات (API).

في عام 2014، كانت قيمة HubSpot حوالي 1.5 مليار دولار.

يستخدم HubSpot حاليًا من قبل أكثر من 110,000 شركة على مستوى العالم ويعمل به أكثر من 900 شخص في جميع أنحاء العالم.

حول Hootsuite

Hootsuite is a social media management platform, providing a single dashboard to manage social networks across multiple profiles such as Facebook and Twitter. Hootsuite includes tools for publishing content on different platforms like Facebook or LinkedIn.

Hootsuite’s most popular features are its scheduling tool, which allows users to schedule posts in advance, and its metrics section with real-time data for measuring the performance of social media campaigns.

Hootsuite is available in two versions: Hootsuite Pro and Hootsuite Lite. Hootsuite Pro offers more features for managing business profiles including integration with Salesforce, SAP SuccessFactors or Zendesk ticketing system, Google Analytics, etc., while Hootsuite Lite is designed for personal profiles.

بوت ماسنجر

Messenger Bot is a great software that can be used for social media management.

It’s an awesome way to help you manage your business on Facebook, Instagram, and Twitter at the same time using just one app. You’re also able to schedule posts in advance so they go out when it is most convenient for you! It has a free version which makes this bot very attractive.

It’s so easy to use, and it also has a very user-friendly interface that is perfect for beginners!

Messenger Bot will save you time when managing your social media accounts because all you have to do is log in with your Facebook account and then start typing what you want the bot to post on Twitter or Instagram.

One of the rapidly growing marketing automation tools for 2021.

ميزات وسائل التواصل الاجتماعي في Hootsuite مقابل HubSpot مقابل Messenger Bot

ميزات وسائل التواصل الاجتماعي في Hootsuite

Hootsuite has good social features that offer social media monitoring, analytics, and engagement. They have good keyword tracking that helps you find trending topics in social media channels so there’s always something new for your business.

Plus, they also offer both on-premise and SaaS solutions which will allow you to customize the features of Hootsuite to suit any specific need or budget that you have.

ميزات وسائل التواصل الاجتماعي في HubSpot

HubSpot’s social features that come with the software are among its most powerful features. For example, users can create a social hub where they can post and monitor their messages across all of their social media accounts in one place. You can also divide your posts into different categories to help you organize them better so that it is easier for you to find what you need when needed.

HubSpot can also handle contact management for lead nurturing. When someone fills out a form on HubSpot, the information is automatically saved to your contact list and synced with other social media platforms. This will make it easier for you to follow up when needed.

HubSpot also has analytics features so that you can analyze all of your posts in detail to see what works best for you. You are also able to see which posts resonate with your audience and what kind of content they respond best to so that you can make adjustments when needed.

ميزات وسائل التواصل الاجتماعي في Messenger Bot

Messenger Bot’s social features include the most popular social media networks: Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram, and Slack among many others.

This means you get access to their features without the need for any additional software or plug-in. So, if your business relies heavily on other platforms like Twitter or LinkedIn that are not supported by Messenger Bot yet, then it is still possible through a few workarounds.

Messenger Bot can also do content management for various social media platforms. This means that you can publish content on various platforms to multiple networks without having to log into those separate accounts.

الاختلافات الرئيسية بين Hootsuite و HubSpot و Messenger Bot

Hootsuite and HubSpot as well as Messenger Bot are marketing platforms that improve your business campaign management in a lot of different aspects.

Hootsuite is designed to handle all your social media functions in one place. It allows you to publish and post content across different channels, schedule posts for future publication, track website traffic sources, and measure campaign results with detailed analytics reports. Hootsuite also integrates email marketing into their platform so that you can manage both of these aspects from one place.

HubSpot is a marketing software that helps you create an effective and personalized customer experience, provide dedicated support to your followers, and increase traffic by targeting visitors most likely to convert. It offers more in-depth analytics reports than Hootsuite and has significantly more features available for purchase as add-ons.

Messenger bot can do social media monitoring such as posting content and updating your page’s status to speak directly with followers on Facebook Messenger. It has social media management tools that allow you to schedule posts and track their performance.

The comparison of Hootsuite vs HubSpot vs Messenger Bot depends on your needs to choose for your digital marketing strategy.

Hootsuite مقابل HubSpot مقابل Messenger Bot: أوجه التشابه الرئيسية بينهم

Marketing platforms like HubSpot, Hootsuite, and Messenger Bot are software that can help the marketer to automate the marketing process.

They have similarities in terms of marketing automation capabilities and marketing analytics.

They have some differences in terms of the platform for personal branding. In this case, Hootsuite is better than HubSpot because it has a great interface as well as high performance that can make your work easier.

Messenger bot is also similar to Hootsuite that has the same features, but it has more limitations because of its operating system.

أي برنامج يقدم أفضل أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي؟

Hootsuite مقابل HubSpot مقابل Messenger Bot: ميزاتهم الأساسية

تحليلات متفوقة

هوتسويت

Hootsuite boosts marketing sales for small business owners because of its comprehensive reports, which make it easy to track, analyze and optimize for social media.

When a company has too many tasks on its plates such as marketing, customer service, and sales lead generation; Hootsuite is the best tool because of its analytics that gives you all the information in one place.

It also offers features like team collaboration and scheduling of posts.

It has a dashboard that shows the number of followers, likes, comments on the post as well as how many impressions it got!.

هب سبوت

HubSpot has social reports for management platform, which is easy to use and has great features. It makes it easy to track the performance of your content and connect with followers on each channel in one location

يتضمن البرنامج تحليلات قوية تتيح لك رؤية المنشورات التي تحقق أداءً جيدًا من بين مقاييس أخرى مثل المشاركات والإعجابات والتفاعلات والنقرات.

بوت ماسنجر

تقوم بوت المراسلة أيضًا بمراقبة وسائل التواصل الاجتماعي نيابةً عنك. يمكن أن يساعد تسويقك عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى حد كبير دون الكثير من الإعداد أو الصيانة، ولا يتطلب أي برنامج إضافي على جانب الكمبيوتر كما يفعل Hootsuite.

يمتلك بوت المراسلة استراتيجية تسويق تحليلية ليعتبر "بطلًا" في تسويق وسائل التواصل الاجتماعي.

يمكن استخدامه خارج المنصة، لذا يمكنك استخدامه على هاتفك!

خدمة العملاء

هوتسويت

تقدم خدمة العملاء في Hootsuite دعمًا عبر الهاتف والبريد الإلكتروني على مدار 24 ساعة طوال أيام السنة، من الاثنين إلى الجمعة.

يمكن أيضًا الوصول إلى Hootsuite عبر تطبيق الهاتف المحمول وتطبيق سطح المكتب.

هب سبوت

تتمتع HubSpot بسمعة طيبة في خدمة العملاء والتعليم. زعم العملاء الذين احتاجوا إلى مساعدة مع HubSpot في الماضي أن خدمة العملاء استجابت بسرعة وغالبًا خلال بضع ساعات. تتوفر خدمة العملاء أيضًا عبر البريد الإلكتروني والدردشة.

بوت ماسنجر

يعتبر بوت المراسلة أحدث برنامج تم تقديمه إلى السوق. تم تحسينه بالعديد من الميزات الجديدة وسيتم تحديثه بشكل متكرر، لذا يمكننا توقع تحديثات بوت المراسلة للحصول على المزيد من الخدمات الأفضل من هذا البوت.

بالإضافة إلى ذلك، فإن استخدام بوت المراسلة لا يقتصر فقط على خدمة العملاء ولكن أيضًا على الاتصالات التسويقية. على سبيل المثال، يمكن استخدام بوتات المراسلة على فيسبوك كأداة تسويقية لإرسال تحديثات للمستخدمين حول المنتجات المستقبلية.

ما هي أفضل خطة تسعير: Hootsuite مقابل HubSpot مقابل بوت المراسلة؟

تسعير Hootsuite

يمتلك Hootsuite 4 خطط تسعير:

• محترف: $19/شهر
• فريق: $99/شهر
• عمل: $599/شهر
• حلول مخصصة للمؤسسات - التسعير يعتمد على احتياجاتك.

تسعير Hootsuite

يمتلك Hootsuite 4 خطط تسعير:

• محترف: $19/شهر
• فريق: $99/شهر
• عمل: $599/شهر
• حلول مخصصة للمؤسسات - التسعير يعتمد على احتياجاتك.

أسعار روبوت المراسلة

أسعار روبوت المراسلة معقولة للشركات الصغيرة والشركات الناشئة.

لديها مزايا لأصحاب الأعمال الناشئة الذين يرغبون في أتمتة مواقعهم الإلكترونية.

سعر روبوت المراسلة المميز هو $4.99 للأيام الثلاثين الأولى و$9.99 / 30 يومًا للأشهر التالية.

كما أن لديها تجربة مجانية يمكنك استكشافها ورؤية ما إذا كانت تناسب عملك!

مراجعة شاملة

أصبحت أتمتة التسويق أكثر شيوعًا، ويعتبر تسويق وسائل التواصل الاجتماعي أحد أهم جوانبها. مع توفر العديد من الأدوات، يمكن أن يكون إعداد حملة جديدة صعبًا دون خبرة سابقة مع كل أداة.

تعتبر HubSpot الأفضل في أتمتة التسويق، بينما Hootsuite وبوت المراسلة هما أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي. تحتوي HubSpot على معظم الميزات في جميع حزم البرمجيات الثلاثة مما يجعلها خيارًا شائعًا بين المسوقين. يمكن لبوت المراسلة أيضًا القيام بالتسويق الوارد ودعم العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي الذكي لروبوت الدردشة.

الآن، هذه هي نهاية هذه التدوينة وقد حصلت بالفعل على فكرة عن برنامج أتمتة التسويق الذي يجب اختياره.

قم بزيارة موقعهم الرسمي هنا!

• هوتسويت
• بوت ماسنجر
• هب سبوت